Grata sorpresa encontrarse con que en McDonalds vuelven a servirte en las mesas y a recoger las cosas, sin tener que estar haciendo el cliente dichas tareas.

Me encanta venir a este restaurante! El personal y el trato es excepcional. El personal siempre está atento a los clientes que entran continuamente y el servicio es excepcional. Otra cosa a destacar es la limpieza y el orden que tiene el restaurante, los exteriores están siempre limpios y el aparcamiento(aunque es un poco pequeño) está siempre impoluto!

Muy buen sitio parar desayunar, tanto como para comer y para cenar, tiene aparcamiento y muy buena atención hacia los clientes. Muy buen servicio para cumpleaños y fiestas y el personal siempre esta pendiente de si los clientes necesitan algo

El servicio fue muy rapido y muy eficiente. La comida como siempre muy bien y la atención y la rapidez en que nos sirvieron el pedido de 10, no como en otros sitios de la competencia que tienes que esperar una hora, perfecto. Lo único tuve que ir al baño y la limpieza goza por su ausencia, además de ser muy estrechos y darte por todos lados. Creo que deberían cuidar esos detalles porque hacen que lo que cagan en otros aspectos lo pierdan en esos detalles. De todas formas la comida y el servicio muy bueno. El mejor Mcdonalds en el que he estado.

Siempre atentos, con sonrisa y nunca se equivocan en el pedido. Además de la rapidez.

Como todos los restaurantes de McDonald's que conozco, muy limpio, buen servicio y comida estupenda. Me encanta que tenga un horario tan amplio, porque le hace a uno un apaño culinario tremendo (nadie resiste un ataque de hambre). En cuanto al exterior, una terraza grande y un parque infantil muy completo Enhorabuena al personal, muy amable y servicial

Un McDonald's normal y corriente, pero con algunos puntos a favor. Los empleados son amables y se esfuerzan en mantener el local limpio constantemente, algo que siempre se agradece. La comida es lo que se espera de McDonald's: buena y barata, sin sorpresas. El servicio es rápido, te sirven la comida sin mucha demora y, a diferencia de otros locales de la cadena, aquí las hamburguesas vienen bien montadas y no con los ingredientes tirados al azar. El espacio es amplio, tanto dentro del local como en la zona de aparcamiento, lo que lo hace una opción cómoda. En general, cumple bien con lo que se espera de un McDonald's, con una atención y presentación que destacan positivamente.

Soy muy fan de McDonald’s desde mi adolescencia. Por cambio de hábitos en mi vida dejé de comer procesados hace muchísimos años y comer en McDonalds siempre será mi chatarra favorita. Tenía AÑOS que no disfrutaba de comerme un Big Mac y unas papas tan deliciosas, un sabor que me remontó a los inicios de McDonalds cuando su comida era excelente. Este ha sido el mejor McDonald’s de los últimos años, no se que están haciendo como equipo para mantener la calidad, pero NO SE DETENGAN! Lástima que fue de paso, no podré volver porque queda muy lejos de mi ciudad, pero realmente los felicito. Espero que puedan hacerles saber a los demás gerentes de McDonalds lo que están haciendo, a ver si se les pega algo. Gracias por regalarme un viaje al pasado, cuando comer Big Mac era mi mayor placer,

La comida es la de siempre, que a nosotros nos gusta pero lo que queremos destacar es el trato que nos ofreció la encargada el domingo 4 al mediodía. Fue encantadora en todo momento. Nos recogió los servicios con toda simpatía en varias ocasiones. Un 10, de verdad.

Comida para llevar desde el coche rápido sin muchas esperás

Todos l@s eplead@s se esfuerzan muchísimo, muy amables, rápidos y con fluidez. Pedimos 5 menús personalizados y lo entregaron en la mesa rápido y sin fallos. Somos de Valencia y siempre paramos aquí. Enhorabuena por el personal!!!

Gracias, que trabajadores más agradables. He pedido la comida para recoger en el mostrador. Pero el chico q me lo ha dado me ha visto con un bebé y me ha sacado el pedido a las mesas de fuera (donde estaba mi familia). A pesar de estar lloviendo. Un detalle de agradecer

RTB Manchester

Staff were amazing and very friendly. Food was nice and fresh but only option at all macdonalds for us is hamburger as we do not like cheese. Cheese is on every burger except hamburger. Place was lovely and clean.

Alexandra Milia

Fast, warm, kind, immeasurably standard

Dinny Collins

Friendly staff and better food than most Mc Donald's

Geduzia

As always good when you want same taste as you use to have in your country

Teodoro Hurtado

Next to Los Ochos Commercial Center. Quiet place. Very good.

Max Viktorovich

Simple mac, nothing more) helps when you travel and want to eat))

Никита Отдельнов

Stopped here on our way to Bilbao. Not so bad, but outside really smells like cows

Hoy hemos ido a probar la Tuti peperoni y buenísima,la ensalada también muy completa. El sitio muy limpio y los camareros muy atentos.

Buena atencion, aunque nos pusieron las bandejas en el mostrador y no dice que las cojamos ni nada. Se olvidaron de 2 articulos pero no hubo problema

Es un buen sitio para tomarte una hamburguesa con los niños. A ellos les encanta. Tiene terraza exterior y servicio de mesa.

Buenas comida, lo único a destacar es que hay que ir a recoger la comida al mostrador debido a que han reformado el local y con las nuevas mesas no tienen la placa con el número de la mesa (imagino que será cuestión de ponerlo). También cuesta encontrar sitio para sentarse pero nada que extrañar en un local de comida rápida, los trabajadores muy amables y majos, cual duda que tuvimos con la aplicación o problemas nos lo arreglaron con rapidez y eficiencia. Lo recomiendo visitar.

Poco que decir, si comes mucho aquí mueres en un año, pero para ir de mil en una con niños es una excelente opción. A destacar la rapidez.

Lo bueno de estas cadenas es que siempre sabes lo que comes. Le atención al cliente muy buena en este lugar en concreto.

+1

Está muy bn en general el servicio es casi perfecto

Mi experiencia fue muy buena, salí muy satisfecha. Los empleados son estupendos, me atendieron en todo momento con una sonrisa. La comida como siempre, riquísima.

Local amplio con acceso a minusválidos y buen párking, además dispone de parque infantil y terraza cubierta. En cuanto a comida lo que puedes esperar de un McDonalds sabor estándar y pequeñas hamburguesas. Puedes pedir en caja o directamente en pantallas táctiles.

Pasamos con el coche,eso es un puntazo,era para el chaval,nos pillo de viaje ,el es celiaco y es uno de los pocos sitios que de forma rapida puede comer algo.En 5 minutos estabamos despachados y continuamos el viaje,es otra de las ventajas de este establecimiento.

La comida muy rica,nos han dejado comer y pagar despues por un problema con la tarjeta,pero el pedido faltaron una bebida y varias patatas. Espero que mejoren esta situación de organización al hacer pedidos largos. Reseña del lugar 4'25 Estrellas

Colin Albert Carter Watt

Improving but needs to service customers faster.

Glenn Phillips

Perfect stop en route back to Santander Ferry Port.

Malcolm Senior

Friendly staff. Good parking. Tasty food

juanjo cardona

I only had a coffee but the service was good and also the coffee

Realmente una atención muy buena con un servicio muy rápido para la cantidad de gente que había. No puedes pedir más.

Lugar ruidoso muy concurrido, la comida es de calidad aceptable suponiendo que estás en un local de comida rápida. La atención fue rápida, pedí para que me lo trajeran a mesa y con toda la gente que había fueron rápidos

Muy rico buen servicio pero me da mucha rabia que todos los días que pida extra de sirope en los helados tenga que reclamar porque no me lo hechan y son 40 céntimos de más para que encima no te lo pongan

Lo que no me gusta es que a su alrededor aparece toda la basura, especialmente en el parking dando una desagradable imagen.

Sois un poco timadores, esto es cansino ya, acabo de pagar 40 centimos por extra chocolate lo cual pregunte si me lo echaron abajo y es mentira y 50 céntimos por extra de galletas pues yo no se donde esta ni una ni otra, es una vergüenza cada vez peor. La comida es buena, el ambiente también, pero han quitado la tarta de fresa y era una de las cosas que más me gustaba y también el chocolate un han puesto Nesquik, la botella de agua la marca Nestlé es la peor marca de agua que he tomado pero por todo lo demás es un gusto ir a comer ahí

Van muy rápido en el mcauto pero se les olvida la mitad, hay que revisarlo bien antes de irse

Hace años que somos clientes de Mcdonalds y hemos estado en diferentes establecimientos a lo largo de España por lo que podemos decir que desde hace unos meses la calidad de la comida ha bajado muchísimo. Actualmente vivimos en Torrelavega y tengo que decir que nos están decepcionando mucho. Comida fría, patatas muy tostadas, hamburguesa muy picante y la higiene en el establecimiento deja mucho que desear.

La atención para mi no es buena. ya que van a tope y no deja de ser un sitio de comida rápida. Pero la queja principal es que el horario de cierre es a las 23:00 y tiene una zona de niños infantil y a mi hija a las 22:00 la dicen que está cerrado, claro ya estaban limpiando y recogiendo. Pero entiendo que eso se hace después del horario de cierre.

He venido varias veces y ya son bastantes los pedidos en Mcauto que me los dan mal, algunas veces falta algo del pedido y otras veces no es la hamburguesa del menú del pedido. Calidad y precio es desbordante, pagas mucho por una calidad mínima extrema. lo único bueno...la simpatía y trato al cliente. Enero a mayo, de momento hay que subir la nota... Porque de verdad que últimamente me ha estado atendiendo gente súper simpática, 2 estrellas más! XD

Ejemplo de funcionamiento: 9 Nuggets por 2€ Hamburguesa doble bacon extreme, creo que les ha faltado escupirnos en la comida. Hamburguesa de pollo American nosequé, da pena verlo.

Cada vez más caro y la comida parece que empeora con el tiempo. No pueden cobrar un menú por encima de los 10€, para eso lo pagas en un menú diario o un buen sitio de hamburguesas.

Servicio y atencion perfecta. Nuevo servicio te llevan la comida a la mesa para que no esperes en el mostrador. Estuvimos en la terraza exterior y nos ofrecieron encender la calefaccion. Las hanburguesas dejan bastante que desear. Las bebidas coca cola un pelin aguadas

Muy lleno de adolescentes y familias a hora punta y un poco caos para pedir, limpieza regular. Tiene mcauto, zona infantil, terraza cubierta y alguna mesa por fuera.

Tienen bastantes opciones de hamburguesas con pan sin gluten. Las patatas son también sin gluten. Cuando te dan el pedido, la hamburguesa viene con una pegatina identificativa de que es SIN GLUTEN. Está bien, teniendo en cuenta de que se trata de un sitio de comida rápida.

Imran

No filet o fish. No fillet o fish

Josh S

Not up to British McDonald standard. No veggie meals and no kosher meals. If you are just here for a burger it is okay.

Љубица Жугај

Slow and make many mistakes. I've been there three times and always some problem.

Angela Gonzalez

Nice seating area, toilet grotty and service slow. Nice coffee.

Fuimos un sábado por la noche, y estaba caótico. Sucio y destartalado. Muy desagradable cenar en el interior. Cenamos fuera a pesar del frío para no tener que respirar el ambiente horrible que había.

Tengo que decir que el servicio a mesa impecable!!! Pero luego pedí dos helados para llevar tardaron 10 min en darme mi pedido que y estaba encima de born de salida. Y la chica de gafas y coleta quito mi número de la pantalla de pedido sin ni siquiera mirar si estaba servida o no. Total llegando al coche el helado derretido y el helado de "fresa" era Mermelada la fresa.... Un desastre !!!!

Cada vez que voy peor. Se les olvida de poner la mitad de las cosas. Tienes que estar diciendo...perdoné el kepchu se les a olvidado de poner y te dan un sobre para compartir cono en varios casos que nos a pasado jajjaja. Que minimo que pongan 4 sobres para dos personas joer.Perdona se las a olvidado las servilletas.perdona perdona... etc Un poco agobio de estar recordando lo que se les olvida

Lo pedi hace 2h y no llega

En cuanto a la comida, un McDonald's más, aunque las patatas totalmente frías y las bebidas aguadas. El local es pequeño y suele estar siempre muy muy lleno. Es muy incómodo para hacer el pedido en las máquinas y recogerlo porque hay muy poco espacio y está agobiante. Tiene zona de terraza. Mucha suciedad en todo el local, interior y exterior. Suele haber mucha cola en el MC Auto. Pero sirven bastante rápido y el personal es amable. Hay aparcamiento gratuito fuera, ya que está en un recinto comercial abierto con un parking bastante grande.

La hamburguesa que nos han puesto no tiene nada que ver con las que salen en las pantallas para elegir el menú, estaba quemado el empanado con lo cual el pollo estaba seco. El personal amable y la limpieza del local muy regular (incluyendo los servicios).

No me gusta poner reseñas malas pero no es la primera vez que me pasa, la hamburguesa la pido sola con Queso y cuando llego a casa está con todo. Mi hijo no la come y no pienso volver a reclamar. La atención muy mala, no se si culpa de la choca, imagino que está a todo y a nada pq ni saluda ni te mira para darte las cosas.

Un día entre semana a las 12 de la mañana,mesas sucias y había pocos clientes,así que no era por qué hubiese mucho trabajo,no me pasaron la tarjeta de familia numerosa por qué no iba la máquina dicen,por lo demás muy bien,buen sitio para aparcar,cómodo,rápido....no se volveré a este MC Donald's............. ....................................................................................................................................................................... .................. ........................................................................

+1

Solo dan un sobre de kepchup para las patatas, si quieres echar kechup a la hamburguesa o necesitas más kepchup para las patatas, tienes que pagar otro sobre de kepchup. No dan pajitas y el sundae , lo han reducido a la mitad y te cobran 3,10 Euros, una autentica estafa. Ya me han visto....

Pedido realizado por el McAuto, compruebo el pedido y no habían metido el helado, las patatas frías, el chico que nos atendió muy borde a la hora de atender la reclamación. Estoy pagando por unos productos lo mínimo es que estén bien. Mal en general.

Como casi siempre pésimo...MC auto pides 5 menús y se les olvida las patatas,los danoninos y el helado de Cono. Siempre falta algo.Podian comprobar los pedidos porque ya son varias veces que me ha pasado....Voy porque es el más cercano a casa pero deprimente...

Siempre te falta algo, las hamburguesas y los complementos mal y desmontados, las pantallas para pedir la comida rotas y si no dañadas y rayadas, el local sucio, lleno de moscas, las mesas lo mismo, si no estuvo nadie antes pues están con la comida sobrante y con la basura, y los baños lo peor, da asco ir Tan solo espero que puedan mejorar algo, porque siempre que voy es la misma historia

Penoso. Hemos estado el pasado miércoles a las 5 a comer. Nos ha atendido un chico en prácticas al que al. Pobre no le ayudaba nadie. Desde las 5 que pedimos no nos han servido la comida hasta las 5 y media. Tuvimos que devolver las patatas porque estaban frías. Las cervezas estaban mal colocadas y si. Tapa y cuando las llevamos a la mesa se nos calleron encima. El helado de la niña deshecho del tiempo que tuvieron la bandeja dentro sin servirnos Un desastre. Para no repetir

Hemos ido a cenar y, a parte de no haber localizadores para que te traigan el pedido a la mesa, todas las mesas sucias y nadie fuera del mostrador. No había mucha gente y se veía que la cocina estaba tranquila. Dejo algunas fotos de la mesa mas limpia que pudimos encontrar. Por lo demás, como cualquier otro McDonalds.

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Somos clientes del McDonald, desde que abrió el de Torrelavega acudimos bastante al servicio de McAuto y es que no dan ni una!!! Sé de llegar a casa y faltarme parte de los pedidos. Ahora ya siempre lo reviso allí, y siempre tengo que volver a ventanilla. Viendo el poco interés que se pone en el servicio, ya las últimas veces me he dirigido a la competencia, porque me parece de pena. Además de ser carísimo, que por ese precio vas a cualquier sitio y comes una hamburguesa en condiciones, el personal deja mucho que desear, nada que ver de cuando empezó (habrá excepciones) Edito: La encargada que lo lleva ahora (canaria) es una chica majísima y súper atenta. Está pendiente en todo momento. Da gusto ir estando ella.

Tercera vez seguida que pido un macflurry y apenas echan salsa ! Y la última vez con extra y ni con esas y ni diciéndoselo! No hay manera

Pesimo servicio a domicilio,pides dos menus cuarto libra doble carne grande con patatas de luxe,y me llega menu normal con solo una carne y faltaba una de patatas,llamas para reclamar y se lavan las manos y te derivan a glovo ,una verguenza no volvere a pedir .

Mucho tiempo de espera con nadie delante con 4 camareros limpiando la rejilla de la maquina de café para un helado con extra de toppin

15mimutos de reloj esperando al pedido. Cuando ya nos lo dan, nos faltan unas patatas, tuvimos que volver a por ellas. Y a la hora de abrir las cajas de las hamburguesas, nos viene una sin nada de acompañamiento ni salsa, solo el filete de pollo. Tuvimos que adelantar al coche de la ventanilla para que pudieran atender a los que venían detrás, (4 coches pasaron mientras esperábamos)y en vez de traernos el pedido cuando por fin estaba listo, nos llaman para que nos bajemos y salgamos a por el..... Un tanto poco profesional....👎

En fin! Es lo que más gusta a la gente!

No me gustó nada, la atención pésima, las hamburguesas frías y asquerosas, las empleadas muy cochinas trabajan sin guantes (y encima me dicen que no están obligadas a llevarlos) y cogen el pan, el queso, la carne, lechuga y demás con las manos y claro sucias se refriegan en el delantal que se lo quitan y de la suciedad andan solos. Cero puntuación. No volveré jamás.

Pésimo servicio, pésimo! No respetan el orden básico y la predisposición general deja mucho que desear ... Por favor gerencia, intentad mejorar el nivel de servicio. Una sonrisa es vital hasta para la vida... Básico. De ahí, en adelante. Somos personas. Gracias

Hoy 28 de diciembre 2024 hemos cogido a través de Mac auto dos hamburguesas y otros productos, no tengo queja de la atención, pero mi hija es celíaca y esta claro que había algún tipo de contaminación y a la hora de haber cenado ha empezado a encontrarse mal, es una vergüenza que a pesar de advertir en varias ocasiones que uno de los menús tenía que ser sin gluten y supuestamente lo era, mi hija ahora este teniendo que pasar una muy mala noche y las consecuencias que esto la ocasiona. Si no saben manejar este tipo de alimentación, por favor no comprometerse. Por favor, les dañan la salud por mucho tiempo, asegúrense de que sus empleados saben lo que hacen.

Siempre que voy les falta algo, hoy he pedido patatas normales y me traen Deluxe y en la doble traen una carne sola ... Creo que deberían elegir mejor a los trabajadores

Hoy hemos ido a comprar en el mcauto 3 menús, cuando he llegado a casa hemos probado los refrescos y estaban mal, son el jarabe, solo el agua con gas. No volví de inmediato, entre ir y venir se quedaba la cena helada, así que me he vuelto después de terminar la cena. Para pedir que me devolvieran el coste de los refrescos que no hemos podido tomar, y me dicen que no, que no puede ser, que me los reponen. Ya habíamos cenado, para que quería yo otras 3 cocacolas. Total, que no solo tienes que comprobar que te hayan metido en tu pedido las hamburguesas y patatas correctas, ahora también hay que probar las bebidas, no vayas a ser que se acabe el jarabe del cañero y te lleves para casa agua carbonatada con hielo.

Trato de pena, después de mucho tiempo esperando vamos a preguntar por nuestro pedido y nos dicen que tenemos que esperar sin hacernos ni caso. Después de media hora allí viene a decirnos que se había cancelado y lo teníamos que volver a hacer. No se podía ver en el ticket ya que se imprimió mal y no se veía nada. Si nos hubiesen hecho caso desde el principio cuando preguntamos no hubiésemos estado esperando en balde.

MC auto. Sin ketchup ni mostaza ni servilletas. Y sobre las hamburguesas.....sin comentarios, solo observad el bacon de la MC extreme "bacon".

Horrible. La peor hamburguesa de pollo que he comido nunca. Pequeña y carisima. Patatas pequeñas cerveza pequeña y hamburguesa pequeña. 8.16 e es el peor y mas caro restaurante que he pisado. Por 4 euros mas comes un menu del dia en muchos sitios .

El pasado domingo llego al mac auto y después de estar esperando como 5minutos nadie atiende. Me acerco a ventanilla y hay dos señoritas de charla que no fuero capaces de atenderme por que se dieron cuenta de que estaba esperando allí. Esto a las 17h... por lo que con las mismas me marche y paré en el burguer King. Un cliente que han perdido.

Parece que tras la reapertura dejó de funcionar, mal trato por parte de los empleados, malas palabras, local sucio y luego cuando te entregan la comida está mal y faltan cosas todo fatal cada vez van a peor

Hamburguesas quemadas y frias para no repetir mas desde luego

El encargado que estaba hoy día 08/05/2025 a las 21:20 trata fatal a sus compañeros gritando en mitad de la sala a uno de ellos mientras se veía que el chico estaba trabajando bochornoso llegan encargados y se creen reyes (el chico estaba haciendo el trabajo de 3 personas cobrando sirviendo y recogiendo)

Una de las peores restaurantes de la franquicia que he visitado, más que por la comida por la gestión del sitio, tenían colas y colas de personas esperando en la puerta por problemas en el local, los coches se amontonaban y la gente estaba desesperada yéndose a sus casas

E ido cuatro veces y fatal,no te sirven lo que pides,siempre pido en mcauto,por qué lo llevo a casa,pos siempre me falta burger,y las papas Deluxe me dan normales,en la promoción de Mario kart me dan de tres promociones más atrás,y los niños querian Mario,no las Bratz,son pesimos

Hacemos un pedido y al llegar a casa aparte de las patatas rancias y las hamburguesas frías, nos damos cuenta que nos falta una hamburguesa y 20 mcbites, hace un tiempo dejé de ir a este sitio y no recordaba por qué, ahora sí. No vuelvo a ir a este sitio, trabajadores ineptos y lentos.

Me han dado patatas crudas, me he quejado y me han dicho que no se puede hacer nada porque están todas igual

La comida es de siempre! No hay servicio a mesa,según la encargada nos dice que se está "actualizando" Pajitas tampoco hay para los tres niños ...nos dice que se han retirado hace tiempo ! En fin por el precio de 61 eur.es de traka!

Bastante mal, la calidad de las hamburguesas horribles, ya si se falla en eso... En fin supongo poca formación del personal, y a parte muchisimo tiempo de espera cuando nuestro pedido estaba listo, tardaron 5 minutos para colocar servilletas encima

ATENCIÓN! Si pedís por la aplicación y no llegáis a tiempo NO os devuelven el dinero. En ventanilla me dijeron que si y como vi que pasaban los días y no devolvían el dinero envié varios emails y me han dicho esto: si no se presenta dentro del plazo de 2 horas desde la realización del pedido, este ya no estará disponible para su recogida y no se generará derecho a reembolso. Sabemos que estas situaciones pueden ser frustrantes, lo sentimos. Vamos, que me quedé sin dinero y sin comida... En fin.

Ya son varias veces que cogemos cosas y falta algo. Hoy el caso ha sido faltaba una de patatas de uno de los menús, y para colmo pedimos 2 cocacola 0 y nos ponen una 0 y un tea. Podían mirarlo un poco mejor antes de entregarlo, me he dado cuenta en casa y no voy a volver ya que vivo lejos.

He pedido una hamburguesa con queso y bacon sin salsa para llevar y al abrirla no tenía queso y tenía salsa. He vuelto a por otra como la quería y tampoco llevaba queso.

Buenas noches hoy día 10 de agosto a las 01:50 nos han saludado y nos han preguntado que queríamos y cuando íbamos a pedir unos helados nos ha cortado y nos han dicho que no que ya estaban cerrando y había un coche delante esperando pedido, en cuanto han visto que íbamos a pedir helados ya no nos han querido atender.

El personal masculino muy desagradable, trato a los clientes con mucho desprecio

Me han cobrado cómo por el doble, podría volver, pero gastaré más por la gasolina, bueno ya nos veremos.

Los trabajadores no tienen sangre ninguna, los mcflurry no llegan ni a la mitad del envase y encima no tienen ni siquiera KitKat, nos dan 3 kepcups habiendo comprado 6 hamburguesas y no nos dieron servilletas. Yo suelo ir a mcauto donde nos suelen atender bien sobretodo una chica canaria que siempre nos ofrece ofertas mejores y nos aconseja con la elección de productos, por lo demás bastante lamentable, los baños tienes que tocar el grifo, el jabón, el secador y las dos puertas, te lavas las manos para volver a tocar las mismas superficies que han tocado el resto.

Hola buenas tardes soy cliente recurrente de MC Donald's y siempre en los lanzamientos de nuevos productos por parte vuestra he comprado por 2 razones grandes, la comida es rica y lo segundo es que el lanzamiento llama mi atención. En ocasiones he tenido el inconveniente de tener el producto repetido del lanzamiento( ya sea taza, vaso, juguete, etc) y siempre me han cambiado amablemente el producto. Pero en esta ocasión en el lanzamiento de stranger things, el personal tanto como el encargo del turno con nombre Joelvis sin apellido porque no le apetecía decirlo y sus compañeros de trabajo se metían a interrumpir la conversación, se negaban rotundamente a cambiarme el producto. Realmente me encuentro insatisfecho con esta experiencia y toda está situación podría hacer que deje de ir a este lugar donde realmente siempre he comido muy bien. Espero puedan cambiar un poco el tipo de atención del personal y saber diferenciar cuando estan ante un cliente recurrente y encima que me acerco a pedir algo sencillo amablemente.

Tener que levantarse a por las salsas porque no se enteran y que te digan "pusiste que no querias". Cuando le digo que no queria las extras que obviamente hay que pagar... no saben ni como salen las cosas en el ticket. La atención deja bastante que desear. Ni servilletas me pusieron. Para no volver.

Ya es la segunda vez que recojo el pedido y falta algo por meter…..hoy el regalo infantil me he dado cuenta en casa y a mi hija la a echo poco gracia y a mí menos ….si hay una próxima vez vaciaré la bolsa en el mostrador y me tomaré mi tiempo comprobando que me llevo todo haber que gracia les hace a ellos

Local llena de moscas, Trato fatal, los trabajadores sin redecillas en el pelo, falta de higiene. Las hamburguesas ni se asemejan a lo que ponen en las máquinas automáticas. El peor lugar para comer. Con indicar que escriba a un buzón que nunca contestan no es la solución, mejoren todo para que otros clientes puedan comer sin encontrarse todos estos problemas.

Pedi dos mcflurrys por la app y no me los trajeron y me quitaron los puntos, a demas de eso fui a reclamar al mostrador y me dijeron que no me los podian dar y que los puntos me los devolvian en dos tres dias. No me han llegado los puntos, vaya unos !!! SIN VERGÜENZAS!!! Este restaurante es nefasto

PESIMO SERVICIO !!! Fatal es la segunda vez que fallan ! La primera no tenían el pedido y tardaron más de 1 hora en decir que no llegaría….me acaba de llegar el pedido 22/08/25 21:45h y no venía el pedido completo faltan los refrescos ,los acompañamientos y el postre !! De risa !!! Hablo con el repartidor y me dice que tengo que llamar para que me lo traigan … he llamado 5 veces !! Y no contesta nadie !! UNA VERGÜENZA !!!

Vergonzoso, ir a comer alli, sales con hambre, pero sobre todo humillado porque se rien de ti a la cara pero dolorosamente. En un mc menu extreme bullis o algo asi, y encima con el añadido del tamano grande, costo 13 euros, pues venia unas pocas patatas, una hamburguesa pequeña que venia literalmente el pan con hamburguesa, una salsa rica con un tropiezos de carne y una loncha de queso mal piesta q daba peno verlo, todo junto con una bebida, ridiculisimo todo a la vista. Y en un mc menu infantil de 10 euros, unas pocas patatas, 4 NUGETS CONTADOS!!! y un botellin de agua. Vergonzoso y humillante. No no soy de ir a comer a sitio de comida basura, pero si tengo q volver a uno sera a burger king, mcdonals es lo peor!!

He tenido varias experiencias realmente decepcionantes en el McDonald’s de Torrelavega. En una ocasión pedimos por McAuto y el tiempo de espera fue exagerado, muchísimo más de lo razonable. Para colmo, el pedido llegó mal y los helados fueron una auténtica vergüenza por la poca cantidad que traían. En otra ocasión pedimos por Glovo y la comida llegó recalentada, templada y con una textura desagradable, casi como chicle. La Coca-Cola apenas tenía sabor; parecía más agua que otra cosa. Y los helados, otra vez, igual de decepcionantes: poca cantidad y toppings escasos, totalmente desproporcionado para el precio que tienen. En resumen, mi experiencia ha sido mala en repetidas ocasiones. Entre la mala preparación, las cantidades ridículas y la sensación de que no cuidan los detalles, este McDonald’s deja muchísimo que desear.

Rafael Barron

McDonalds: Degrading eating habits since 1940. Little more to add.

A Gun

I do not speak spanish and staff where laughing about me. Not the friendliest way to treat customers. Food was as always at McDonalds

Keith Clark

Very poor quality service the toilets were absolutely disgusting no toilet paper to wash your hands no soap filthy tables couldn't care less attitude

ayesha redfern

Had a mc rib.. Was obviously not made with any love, no pickles and it was drier than ghandis flip flop. Every one elses food was badly made too, and doesnt ever resemble in the least the photos of the food they show.

Jason Gregory

Horrible meal! French Fries stone cold and inedible. Staff barged into me twice and were unapologetic. Sesame bun on bigmac conspicuous by its absence- just a normal bun. Worst McDonald meal ever!!!