El espacio muy bien y la comida también es muy rica, muy a gusto con todo.

Muy buen sitio para comer todo muy rico

Es muy bueno el restaurante lo recomiendo mucho te tratan super bien y el servicio es lo mejor

Me encanta este burgerking voy a volver siempre que pueda

Me pareció muy bien la atención del servicio

Buena comida jaja XD lolazo

Muy buen atención, rápidos y amables

Buen servicio al cliente y comida de la mejor calidad

Pedir en las pantallas esta muy bien ya que no tienes que hacer cola, además puedes hacer el pedido en euskera y pagar en el método que tu prefieras. La comida te la llevan a la mesa y en mi opinión es una gran mejora en el servicio para no tener que esperar de pie para que digan tu número.

La comida está muy rica

Son majos y regalan comida por una reseña un helado

Muy rico todo y más las alitas y long,y la atención buena,solo que algunos clientes no están atentos a sus números y las camareras tienen que buscarlos,y a los clientes Warros dejan la mesa sucia, pero después el lugar 10 de 10.

Realmente es comida rápida, siempre me atienden muy bien, esta vez me ha atendido Maria y ha sido muy agradable!! Contenta con el servicio, gracias trabajadores del burguer.

Una chica muy maja de gafitas y todos los trabajadores Muy rico todo Recomendadisimo

Está muy bueno lo recomiendo

Es un lugar muy chulo para comer con amigos, hay buen ambiente y la comuda esta rica

El servicio fue muy rápido, había poca gente pero la comida estaba muy buen a

Un buen servicio, ademas al haber poca gente ha sido muy rapido

Atención rápida, todo limpio y helados muy ricos y buenos, lugar para tomar algo

Valentina super at3nta, y super agradable me cedió mi zumito Muy bien y muy agusti

Yeison Alvarez

Ok

Raihan Abchir

RICOOOO😘😘😘😘😘😘

Rodriguez Inperatrice

Nbn

Lola Yinka

Very fast service

sniperbug

Good and quick service, Good fries and ice cream, ice cream machine actually worked, would go again.

Mathew Nwachukwu

Very good service

prince Lionel

Yummy

Tinuke spanish worship song

The food taste good

Nos gusta mucho, sobre todo los helados. Un poco caos con el nuevo método de hacer los pedidos, a mí me encanta, pero entiendo que haya personas que les cueste

Talvez sea solo yo pero echo de menos ver guantes en las manos de los que preparan tu hamburguesa!

Bastante rápidos y todo perfecto. La atención lo mejor ..pides en la máquina y bastante rápidos. Han mejorado bastante de la última vez que fui..

La comida muy buena aunque las patatas sin sal. El servicio 10/10. El hombre que nos atendió es un grande, atento, majo, agradable, muy buen rollo. Es un idolo el Yassine

Pedro the bird

Because the food is just amazing

SAADì

Superb

En mi pedido puse que queria extra de ketchup y me quitaran el queso, y hicieron todo lo contrario y no pude disfrutar de mi comida, a parte, pedimos un helado para llevar y no pusieron una cuchara asique mi amiga no comio a gusto.

Pesima organización, no tienen servicio a mesa y tienen a los cajeros GRITANDO los números de orden. Nula limpieza del sitio, necesitan personal de limpieza dedicado.

Es incómodo estar comiendo un menú y tener al del mostrador pegando voces para avisar de cada pedido preparado. Parece un mercadillo. Entiendo que pueda formar parte de su trabajo pero es insoportable. Vaya pulmones!!! Hay pantallas para indicar el estado de los pedidos. Por lo demás, el personal amable y servicial. Limpieza correcta. No han tardado mucho en servirnos y eso que había mucha gentes esperando.

Como puse no tenía mal sabor pero muy poco para 13,con algo lo vi muy sucio las bandeja en las mesas,nadie recogía nada

Buen sitio para conseguir comida de una manera rapida. Publicidad nada parecida a este tipo de comida ya que la calidad no es buena, que digamos.En mi opinión es buen sitio para ir una vez al mes incluso menos, porque hay sitios donde seguro que te van a dar mucho mejores hamburguesas.

Dany Ferreira

Correct

phhpro

Well it's fast food...

Josue Rivera

Tipico BK

QUE DESASTRES! Cada vez está peor burgerking! Aquí en Boulevard aunque no esté completamente lleno de gente un día miércoles, demoran tanto que la hamburer llega fría. La Coca-Cola es agua sucia. COCACOLA AGUA SUCIA. UNA VERGÜENZA. EXTRA BACON 3 Y SOLO TRAIA 1 LONCHA. Atención horrible, NUNCA MAS!

al principio todo muy bien, pero después queríamos pedir un helado y nos dijo que no habíamos pagado cuando si lo habíamos echo además de que una trabajadora nos a hablado desagradable. También tienen que tener más controlada a la gente ya que hay mucha gente maleducada y nos tenemos que aguantar sus comportamientos pésimos.Gracias

Me parece muy fuerte que un sitio de comida esté así… por no hablar de los baños… que menudo mojón había y como estaba el lavabo taponado… la gente no tiene educación ni vergüenza por no cuidar las cosas en absoluto, un poco más de control tendrían que tener para prevenir esto, todo sucio por todos lados, hacia tiempo no visitaba el burger del bule pero ya no voy más, prefiero el de betoño mil veces!! Tendrían que poner mas personal para evitar esto y mantenerlo limpio… en cuanto a la comida las patatas estaban bien rancias parecían que estaban hechas 2 horas antes y el refresco sin nada de gas…

+1

Un trato no muy decente pero al margen, luego la comida estaba seca sin salsa y ademas quemada me pedi una big king y me vinieron dos panes iguales

Poco personal para la afluencia de gente que tienen. Vais a esperar bastante para recoger la comida.

Normalmente va bien y está más limpio, pero hoy todo asqueroso y las bebidas sin rellenar, salían transparente. No pude tomarme el refresco que quería porque era agua. Los suelos y las mesas llenas de basuras, los baños asquerosos. Contraten servicio de limpieza, para temporadas altas.

Escribo esta reseña para el gerente del burger King del boulevard, el local muy muy sucio, el chico que limpia y reparte la comida a la mesa muy muy lento. Si quieres comer entre basura, vomito en el suelo y bebida tirada por el suelo sin limpiar este es tu sitio. La gente que se acercaba a las mesas comentaban lo mismo.

Le pongo una estrella, y porque el techo no se cayó mientras comía. Pedí una hamburguesa y me trajeron un pan triste con ingredientes lanzados como si jugasen a encestar. El queso colgaba de lado, los pepinillos contados y la carne… pues ahí estaba, haciendo lo que podía. La Coca-Cola, otro tema: era más bien un experimento químico que alguien olvidó en el laboratorio. Agua con gas deprimido. Ni burbujas, ni sabor, ni perdón. Y el local… madre mía. Basura en todas las mesas, bandejas abandonadas como si fuera parte del decorado. Y lo mejor: por “política de empresa” quieren que lo recojas tú. ¿Qué es esto, un restaurante o una prueba de acceso a la limpieza urbana? ¿También friego el suelo? ¿Dónde está la fregona? En fin, vine con hambre y me fui con más hambre, pero sobre todo con ganas de escribir esta reseña para avisar a los próximos incautos. Ah, y por cierto: esta no es la primera vez que intento dejar una reseña... pero curiosamente, las que dicen verdades incómodas no duran mucho. Qué cosas, ¿no?

Hoy he ido a intentar comer al bk del Boulevard a las 14:20 de la tarde. Son las 15 horas, y me voy sin comer. A la encargada se le ha ocurrido la maravillosa idea de cerrar la caja en efectivo, dejándonos a una cola de clientes a la espera de ser cobrados. Son las 15 de la tarde y me voy sin comer, teniendo una hora para comer en el trabajo, y me he ido sin poder hacerlo. He pedido la hoja de reclamaciones y la encargada, no ha sido capaz de salir a atenderme ni siquiera para ofrecerme una solución a mi problema. No entiendo cómo los pagos por tarjeta, ya que estos pedidos si salían, tienen preferencia a los de efectivo. Adjunto el ticket en foto y la reclamación. Exijo una disculpa por parte de la encargada y el pago del menú.

Comprer dos menú no me ha dado ningu ketchup,fue a pedir unos y me dice hay q comprar por 5 cent. 😅Pero oye, casto 20euro con patata 0 ketchup, la mesa al lado mia me dijeron hay 4 ketchup de gratis Pero putos negritas mala cabeza,entonces y yo volver a preguntar como tienne ellos y yo no?..ok ya entiendo son racism..unos Americans.muy mal atencion e educacion，

Es la última vez que voy a esta burguer King del boulevard, los pedidos tarde ,tienes que limpiarte tú la mesa por qué no hay personal ,pagas por un menú y te encuentras que no hay bebidas que solo te sale agua gasificada, pagas por una hamburguesa 🍔 grande y te dan una pequeña que parecen las del King ahorro ,pésimo !!

Mira que era simple, 2 hamburguesas, una doble crispy chicken y una crispy chicken, sin mayonesa ni lechuga las dos, así de simple. Nos las ponen para llevar, abajo del todo, con las patatas y las bebidas encima, en la bolsa de papel. Llegamos al sitio afuera para comernoslas y no solo una era una CBK, sino que la doble crispy chicken era una mísera hamburguesa de un euro, con mayonesa y lechuga, con dos cojones. 22€ de pedido para una hamburguesa de 1€ con ingredientes a los que soy alérgico y otra hamburguesa que ni siquiera he pedido. Como siempre, Burger King contratando a ineptos sin ningún cuidado, pegando gritos y sin hacer NI UN PEDIDO BIEN. Por cierto, ya me habéis borrado la anterior reseña, en cuanto me borréis esta voy a ir a denunciaros a consumo, con el ticket y todas las pruebas que he guardado, incluyendo las hamburguesas.

Suelo ir al burguerking del boulevard y últimamente va de mal a peor. Mesas sucias,las comidas que pedimos vienen mal echas, un desastre todo,hoy e estado y madre mia horrible como me trajeron la comida,y no había mucha gente, el baño siempre huele fatal. Así me dieron mi hamburguesa,que solo de verla ya se me paso las ganas de comer.

Hoy fui a Burger King y pedí dos raciones de patatas, pero el personal no me dio ketchup. Fui al mostrador a preguntar y me dijeron que tenía que pagar el ketchup aparte. Después pregunté a otros clientes que estaban comiendo patatas, y todos tenían ketchup. Incluso me dijeron que normalmente dan 4 sobres gratis. Volví por segunda vez a preguntar al personal y aun así se negaron a dármelo. Si el ketchup es de pago, debería serlo para todos, no solo para una persona. La sensación fue de trato desigual, y como cliente china, me sentí discriminada. Me gusta mucho Vitoria, pero no volveré a este restaurante. Es triste que en 2026 todavía haya locales donde ocurran este tipo de situaciones.

Pedimos doblecherseburger grande. Nos llega del tamaño pequeño, como si fuera menú infantil. Llamamos para reclamar, y nos dice que teníamos que haber pedido XXL, cuando nunca antes nos había pasado. Con el tamaño grande nos llegaba siempre una hamburguesa normal. No nos solucionan el problema y se quedan tan panchos. No les volveremos a consumir.

Solo queria tomar una cerveza, me cobraron 3€ por una cerveza de aproximadamente 33cl, y cuando bajo la espuma solo tenia la mitad del vaso.

La primera vez que pedí para llevar llegué a casa y me faltaban los helados, este fin de semana he hecho un pedido grande para llevar casi de 60€ y tan solo me dieron una bolsa y me dijeron que tenía que pagar las bolsas para meter todo lo demás; después de hacer un pedido grande me parece ruin que cobren las bolsas. Al querer llenar los vasos de bebidas salía pura agua (no entiendo porque cuando se acaban las bebidas sale agua, o acaso mezclan las bebidas con agua?) me tocó esperar a que repusieran las bebidas. Todas las mesas sucia por lo que pedí si nos podían limpiar alguna mesa para sentarnos a esperar a lo que me contestaron que me sentará donde no estuviese sucio. Y para completar al llegar a casa faltaban dos patatas fritas grandes y una hamburguesa. Acaso lo hacen apropósito con los pedidos que son para llevar?? Saben que una persona que ya está en su casa no regresará por un paquete de patatas fritas o un helado. Quizás se han ahorrado dinero, pero han perdido un cliente. Última vez que voy a un burger King.

La verdad es que está cadena de comida rápida deja mucho que desear. Antes te atendían en el mostrador. Ahora tienes que ir a una pantalla para poder comer algo. No trabajo en ese sitio. No tienen todos los menús te dicen y te responden mal. No pienso volver a esa cadena. Es más invitó a la gente a que hagan lo mismo. Si lo hacemos cambiarán.

El servicio es terrible, quería pedir 4 menu con una camiseta de edición que obsequiaban de one peace (blanca o negra ) y antes de pedir le pregunte a la encargada si me podía decir si había talla M ya que era la que necesitaba y me dijo que no le quedaban ninguna de esa talla solamente tenía L, en color negro aun así decidimos pedir 1 solo menu en vez de 4, la sorpresa es que cuando me dieron el pedido me dieron una camiseta talla M blanca fui a reclamar ya que me habían mentido y si explicación es que encontraron esta y me la dieron, el colmo sucedió luego que decidí pedir otro menu ya que quería la camiseta negra y no me importaba que fuera talla L, y otra vez sucedió.... me dieron una camiseta blanca talla M , entiendo que a veces están muy liados pero cuando fui no tenían cola y siento que me tomaron el pelo, a sido una falta de respeto ya que no se tomaron la molestia de informarme bien. Pésima la atención al público por parte de la encargada de ese turno y del resto del personal 😡 pésima experiencia

malisimos los camareros, malisima la presentación de la comida...

Sucísimo!!! Siempre cuesta encontrar un sitio limpio, aunque sólo haya 2 clientes. Y los empleados hablando tranquilamente. Da ASCO sentarse a comer nada. Deberían priorizar la higiene de las mesas, sobretodo en los tiempos que corren. Jamás he visto semejante dejadez en ningún otro restaurante.

FATAL unos sinvergüenzas los trabajadores pasan de tii completamente pedi que limpiaran la mesa 4 veces y no la limpiaron pedi servicio a mesa que tiene esa opción y tuve que ir yo a por el pedido pedí un Oreo shake su precio no es barato y me echaron pésima nata se lo dije y me dijo que no iba a echar mas.. enfin uno de los peores días que e ido no se si es por cambio de personal pero fatal una pena.

De vergüenza, este es el bacon que te ponen retales que van sobrando y encima tienes que pagar por ellos, le preguntas y te dicen que eso es así y de malas formas que es lo que hay Señora, el Acuario es agua, si, agua, y el Srope no vayan a echar demasiado que se arruinan, la última vez que fui me lo lleve a casa y cuando fui a comerme los crispy chiken, solo había pan y lechuga, se les olvidó el ingrediente principal y si hubiera sido en uno vaya, despiste, pero es que me lleve dos y los dos brillaron por su ausencia, obviamente no fui a reclanar me sale más el trayecto desde mi casa que lo que me cuesta la hamburguesa, cada vez más caro y cada fia van a peor, para mi no tienen ni una sola estrella, y la atención nefasta, bordes y antipaticas sobre todo la encargada.

Nos han hecho esperar muchísimo para cobrar en efectivo. La que nos ha cobrado es la misma chica que manipula las hamburguesas sin guantes y con las manos sucias.

Ayer fui a comer y todo estaba muy sucia, pedi algo para limpiar la mesa y me ofrecieron servilletas, por la camiseta entendí que era una encargada ya que los demás iban deferentes. Me parece de muy mal gusto que trate así a la gente ya que uno viene a consumir y tampoco es culpa de uno que todo esté sucio, el trato es pésimo. Se nota que falta orden ya que veía a todos muy agobiados.

Había dos cucarachas debajo del asiento y el suelo entero manchado con pan rallado y los empleados mal comportamiento

Hoy ha ido una amiga mía a coger una hamburguesa la cual no pone que tenía cebolla a la cual tiene alergia…al ir a recogerlo la Gerente le ha dicho que no lo quitaba la cebolla ya que no es su problema que en la web no vendría especificado que tenía cebolla,mal educada,poco saber estar como gerente,y le ha hecho pedir otra hamburguesa!!!para ser gerente poca saber de gestión tiene

Pedí un doble chees bacon y me dieron un a hamburguesa sin queso y con una sola carne

Pedí dos hamburguesas por Uber ests El repartidor tocó el timbre y nunca subió. Llamé para preguntar a me dijeron que había un error de dirección que habría otra calle que se llamaba igual que mi dirección dijeron que había mandado otra repartidora paso de una hora y aquí no ha venido ni dios. con suerte me llega para el día de mi graduación.

El local está bastante dejado en lo que a limpieza, atención y estándares de la marca. Hemos estado más de media hora esperando y no nos han atendido tras dar orden la encargada de que no se cobrara a nadie más. Un desastre

Solo había dos empleados: uno en cocina y otra en caja y haciendo pedidos. Claramente no daban a basto en plena hora de comer y tardaban mucho. Una vergüenza que la empresa trate de esa manera tanto a sus empleados ( sobrecargando los de trabajo)como a sus clientes ( haciéndoles esperar tanto).

Las mesas tienes pelos que no me quiero ni imaginar de donde salieron

Llegamos ayer y pedimos a las 21:50, hasta las 22:10 no nos dan nuestro pedido cuánto teóricamente solo había 3 pedidos pendientes. El cocinero sin gorra, de los 5 que había en turno 3 estaban haciendo el cierre y el que estaba en el mostrador se la pasaba toqueteando el móvil, a velocidad de tortuga y encima cuando revisamos nuestro pedido en el cine resulta que venía incompleto y nos faltaban hamburguesas. Trabajo en fast food y se lo que es pero creo que no son las mejores formas.

Acabo de comprar y me lanzaron la comida dentro de bolsas la máquina de refrescos no tenía hielo, te atienden súper mal y me faltaron dos papas dentro del pedido, lógicamente como fue para llevar me di cuenta en casa y no me podía devolver, pésimo servicio y comida incompleta

Fui a merendar con mis hijos y yo pedí una ensalada cesar y me trajeron la ensalada con un filete de pechuga entero que no pude ni cortar y cuando lo comí con las manos estaba crudo y en el mostrador decían que era así y no podían hacer nada y no me daron solución en fin que me quedé sin merendar...

Pésima atención, le he pedido al encargado que me agregará a mi pedido un código que aparecía en la aplicación y que en las pantallas no dejaba y se ha negado diciendo que solo se podía en pantalla le he dicho que no dejaba y aun así se negó ayudarme. Me parece de mal gusto que un "encargado" se niegue cuando muchos ya hemos trabajado en esta empresa y sabemos como funcionan las cosas!

Segundo día que pido un batido y me dicen que la máquina está estropeada,y al cambiar a helado ya te dicen la verdad,que la tienen apagada(obviamente es la misma)Todo esto a las 23:15 de la noche cuando cierran a las 00:00H.Mucha pero que muuuucha jeta!

La verdad que te atiendan y te griten números de pedido a la cara con total decaro y cuidado con la atención al cliente no es nada agradable.

Las patatas son de antes de ayer, horribles, no se pueden ni masticar, no tienen ni cola zero, a empeorado un montón la calidad y el precio sube mas. Mala experiencia.

¡Una auténtica vergüenza! Baños de pena, como de un bar de PUB en su momento de cierre. El único papel higiénico estaba en el suelo tirado. Orina alrededor del retrete... Manillas de asco Se me quitaron las ganas de comer

+1

Compré un brownie caliente, antes venía con helado o nata lo pedí sin más y cuando me lo entregaron no tenía nada 4,25 le dije amablemente al chico que atiende que por qué no vine con helado y muy grosero me dijo pediste brownie caliente no me dejó claro el por qué no venía con helado o nata en fin horrible la experiencia entiendo que yo no me percaté ir no tenía helado o nata pero enserio no podía ser más amable y solo explicarme horrible de atención

Hoy el servicio nefasto las personas atendiendo de mala manera con el pedido a medias se les olvido el juguete de el menú infantil el helado y hoy el helado estaba mal elaborado porque solo sabe agua ...horror

Si no fuera obligatorio para escribir la reseña ni una estrella ubiera puesto ,nefasto personal desagradable asta el cansancio ,máquina sin bebidas ,un montón de productos que faltan y el sitio sucio para no volver

Un chico llamado yasin que trabaja aquí me ha faltado al respeto sin ninguna vergüenza, delante de mis niños, una persona así no puede estar de cara al público. Terrible.

He estado esperando + de 30 minutos mi pedido mientras todos escuhabamos a la jefa hablar mal a sus empleados, los pobres estaban haciéndolo lo mejor posible, una vergüenza no vuelvo

Malísimo no, lo siguiente, mira que he solido ir cuando iba a sesión de cine, pero lo de hoy, nunca más santo Tomás. Atención pésima. Hacemos el pedido, se tarda en escoger, PIDE expresamente un localizador (que no hay) de lo contrario no me permitía opción de continuar con el pago. Voy a caja, me dice que meta cualquier número que da igual. Procedo, da error. La pantalla presenta una notificación de solicitar ayuda a la cajera, voy e informo. Hay dos empleadas delante de mí, e ignoran por completo mi presencia y petición. Regreso y el pedido se había cancelado. Tenía entradas ya cogidas para el cine en media hora cogida horas antes, no es como para arriesgar el tiempo para una atención que no llega y un servicio que no funciona. El kebab de en frente más rápido y eficiente, donde vamos a ir a parar.

Nefasto ambiente y trato de los trabajadores hacia el personal y esperas muy largas. no merece nada la pena no vuelvo

Fatal, esperando más de media hora , no me dicen nada, sucio y mal atendido, reclamo la devolución y me dicen que recibiré la devolución entre tres y siete días. Espero a ser atendido y la carne churruscada y fría

En horario de la tienda pone que abierto para comer allí hasta las 23:00.Ayer a las 22:20 no nos atendieron.Han dicho que cocina está cerrada y solo para llevar.España va de mal a peor.

VERGONZOSO!!!!!!Hemos venido a comer al burger King del boulevard de Vitoria y nos hemos encontrado un nuggets mordido en el pedido... E ido a hablar con ellos y no a habido ninguna cara de asombro ni una disculpa SON UNOS SINVERGÜENZAS...No vuelvo a venir

Una pocilga unos cerdos no se como puede comer la gente entre tanta porquería estuve el sábado y estaban horas las mesas llenas de vasos comidas envoltorios una cedería nadie recogiendo quieren tener un chico atendiendo y luego recogiendo falta de personal = a guardería bo vuelvo más no lo recomiendo

Pedí a domicilio y me llegó todo mal, me trajeron lo mío que se lo habrían dado a otra persona y llegó todo frío, pasado y con el pan duro que nose de cuando sería. Y las veces que hemos pedido siempre frío y pasado asique lo hacen muy mal.

Hemos comprado dos helados , uno con extra de fresa y otro Dubai sin chocolate .. resulta que al Dubai nos pusieron el chocolate ( aunque especificamos que no lo pongan ) y el otro helado apenas llevaba sirope de fresa ( aunque se pagó un extra) . Todo un desastre porque la empleada no tenía ganas de hacer su trabajo

Experiencia horrible. Tardan mucho en servir, el local está muy sucio te tienes que limpiar tu propia mesa si es que no quieres comer sobre la basura de los demás. No hay papeleras, el suelo está pegajoso. El baño directamente está asqueroso. Además no hay opción de poder beber nada mientras comes porque la máquina de bebidas no funciona (esto no está avisado en ningún lado) y según sus empleados "están en ello" durante más de una hora. La atención al cliente es pésima, literalmente te ignoran en tu cara cuando la petición ha sido únicamente que facilitaran una botella de agua por menú que hemos pedido ya que hemos pagado la bebida. Tras una hora de quejas al personal, cuando al fin nos han hecho caso pretendían darnos un botellín pequeño para cuatro adultos. Además de ignorar a los clientes, algunos de sus empleados contestan mal (parece ser que es raro solicitar beber agua con tu comida siendo que hemos pagado refresco). No recomendaría comer aquí... cualquier otro bar está mejor o al menos, te tratan con más educación.

La atención nefasta menos del chico que estaba por el establecimiento repartiendo la comida que era el único que tenía ganas de trabajar,mala coordinación faltaban cosas en el pedido todo tirado x la bandeja y luego se les olvida los helados..... Gracias al chico que repartía x el establecimiento pero un desastre total todo lo demas

He hecho un pedido, he pagado en efectivo y después de mucho rato he preguntado por él, un chico muy mal educado me ha chillado diciendo que no lo había pagado. Hasta una señora le ha dicho que no se podía tratar así a un chaval. Se ha ido como un cobarde. Otra chica, muy amable me ha preparado parte del pedido que había pagado. El otro chico le había dicho que mañana a las 9 volviera para ver las cámaras. He recibido un trato vergonzoso. Muy mal.

Pésima experiencia con la atención al cliente por parte de una empleada (chica alta, gordita, morena con pelo rizado y gafas). Fui a recoger un pedido y se limitó a decirme que no le aparecía nada. Al pedirle ayuda para localizar los detalles en la aplicación porque yo no sabía cómo hacerlo, se negó rotundamente a ayudarme. Me decía desde la otra punta del mostrador que lo mirara yo sola. Es una chica déspota y prepotente que parece que mea colonia, con una actitud de superioridad increíble. Incluso cuando le recordé que ella trabajaba allí y que yo no sabía manejar la app, me ignoró por completo. Tuve que buscarlo yo por mi cuenta y, una vez localizado, dejó mi pedido esperando un rato sin dármelo a propósito. A pesar de todo como yo sí conozco la educación al irme me despedí diciéndole “agur”, ella ni se despidió. Entre tantas carencias la educación es una más. Una persona extremadamente desagradable, sin educación y sin ninguna gana de trabajar. No pienso volver si este es el trato que se da al cliente.

Pedí un par de hamburguesas y unas patatas para servicio a la mesa en el momento que me lo trajeron venía sin ketchup le dije a mi pareja que fuese a Pedir y cuando a vuelto a la mesa me dijo que había que pagarlas! Tantos años viniendo a comer y es la primera vez que me cobran una ketchup así que yo misma me dirigí al mostrador y efectivamente estaba cobrando la kepchu prácticamente tuve que mendigarle que me diera una la verdad me parece de muy mal gusto encima después de tanto pedírsela a la señorita no le gustó mucho y me la entregó de mala gana ! Lástima que por una salsa ya ni me apetece venir una cadena como está cobrando por un sobrecito de ketchup muy mal !!!!!

La comida está bien, y a los niños les gusta mucho venir. Lo único, las mesas para comer están muy sucias, no hay ni para sentarse. Antes, siempre había alguien limpiando las mesas. Sería de agradecer que volvierais a poner ese servicio. Muchas gracias

Después de hacer el pedido el jueves 4 de diciembre a las 14h30 ( no había casi clientes) esperó como 5 minutos para pagar. Nadie de los que trabajaban en ese momento parecía tener el más mínimo interés en atendernos a mí y a unas señoras que había detrás de mí , también para pagar en efectivo. Un chico dentro sentado sin trabajar pero dándoles palique a las que trabajaban ( así más lento todo) . Al final las señoras y yo nos fuimos sin que nadie nos hiciera caso . Una pena porque se supone que es un lugar de comida RÁPIDA !!

No hemos llegado a comer nada, estaban a punto de abrir y la encargada (o eso parecía) cuando le hemos preguntado a las 12:30 a ver a qué hora abrían, nos a respondido de muy malas formas que cuando acabe. a sido ahora mismo por si se le puede llamar la atención. Muy mala respuesta y con muy mala cara 👎 no volveremos! Personas así de amargadas no deberían de estar nunca cara al público.

Saif Ullah

Very bad custmer service and i order one cake 4€ but cake is cost 0 very bad quality and taste i am from sweden i have eat thare in good quality but her very very bad and also i have order milk shake she spend me ice cream

Orestis Botsaris

Worst Burger ever

Razvan Traian Griguta

Slowest than slow. 45min for 3 ice cream 🥲🥲🥲 I want my time and money back

bridget becky

Nice

Pamela Daniel

It was so frustrated there was nobody to help

Peter Köstler

Definitely not "fast" food. For two ice creams we were waiting almost 30mins. Well done BK!