Dunkin' Coffee

Buenos días , esta mañana hemos ido un grupo ha almorzar a este establecimiento , necesitábamos un sitio accesible ya que llevábamos varias sillas de ruedas, ha sido todo un acierto entrar aquí, la amabilidad que han tenido con nosotros ha sido espectacular, hemos estado muy a gusto y nos han tratado de 10!! , la comida riquísima , tanto los donuts como las tostadas y bocadillos , el precio también es muy económico, sin duda volveremos mas veces¡¡

El café está bueno. La chica chica rubia con gafas que nos ha atendido el viernes por la tarde ha sido amable con nosotros. Da gusto cuando te atienden así. Volveremos 👍

Pedimos unos dunkins personalizados y quedaron preciosos

Soy clienta habitual dónuts y las chicas del turno mañana y turno tarde son un amor, te atienden fantástico, están atentas a todo lo que necesites, tienen mucha paciencia los dónuts son buenísimos, los desayunos fabulosos, e incluso ahora para invierno un chocolate con churros brutal. Sois un 100 aunque solo dejen poner 5 estrellitas

El establecimiento está dentro del centro comercial Gran Casa. Es pequeñito pero también tienes la opción de coger para llevar y llevarte una caja con diferentes dulces. La chica que me atendió muy amable y atenta.

+1

Las chicas que dan el servicio, impecables. En el trato, la comprensión (cuando dejas todo perdido al caerse el café a la mesa, el suelo y la ropa ...) y la gestión del liente. Aparte... el producto, ya sabemos, espectaculat.

Excelente atención por parte de las chicas y muy rico el café

Excelente atención, el mejor café, la chica de lente muy atenta.

Jud

Pedimos unos dunkins personalizados y quedaron preciosos

Maria

El establecimiento está dentro del centro comercial Gran Casa. Es pequeñito pero también tienes la opción de coger para llevar y llevarte una caja con diferentes dulces. La chica que me atendió muy amable y atenta.

Julio Aliaga

Las chicas que dan el servicio, impecables. En el trato, la comprensión (cuando dejas todo perdido al caerse el café a la mesa, el suelo y la ropa ...) y la gestión del liente. Aparte... el producto, ya sabemos, espectaculat.

BEGOÑA HAYA GARCIA

Está dentro del centro comercial, ahora no se llama Dunkin, se llama Loops & cafe

David Eduardo Gomez García

Excelente atención, el mejor café, la chica de lente muy atenta.

Bárbara Lopez

Excelente atención por parte de las chicas y muy rico el café

Nadia maricovich velilla

Soy clienta habitual dónuts y las chicas del turno mañana y turno tarde son un amor, te atienden fantástico, están atentas a todo lo que necesites, tienen mucha paciencia los dónuts son buenísimos, los desayunos fabulosos, e incluso ahora para invierno un chocolate con churros brutal. Sois un 100 aunque solo dejen poner 5 estrellitas

María de la Luz

El café está bueno. La chica chica rubia con gafas que nos ha atendido el viernes por la tarde ha sido amable con nosotros. Da gusto cuando te atienden así. Volveremos 👍

Lucia Alaver

Me encanta ir a este dunkin por que los empleados son súper amables de verdad, muy majos, lo recomiendo mucho.

Rosa Suarez

Me confundí al coger a mi hijo un smootie, que llevaba leche lactosa y no puedo tomarla, y una de las dependientas, nos atendió y no dudó en ponerle otro zumo que no contenía. Le comenté, pero me dijo que no tenía que abonar nada. Solamente por el detalle y la atención, no dudaremos en volver cada vez que vengamos a Grancasa

Como siempre fantástico.La cantidad de dunkins para elegir es enorme y de todos los sabores y decoraciones,están buenísimos. El café me gusta mucho,sobre todo en que te preparan con hielo y azúcar líquida. Por cierto si no os apetece el dunkin,probar la tostada de jamón serrano,tomate y aceite ,está buenísima.

Vamos de vez en cuando. Relación Precio - calidad esta bien. El Trato es agradable y servicial. Pero alguna vez nos a cobrado una chica pelirroja, con gafas y pelo corto que no trata ni cobra por igual a los clientes, y eso no nos gusta. Por lo demás todo correcto. Lo recomiendo.

Los donut muy ricos, aunque los que están rellenos a veces es solo por un lado y por el otro seco

Me encantan sus donuts. La pega es que el café te lo sirven en vaso de papel.

Los cafés están buenos y los Donuts suelen estarlo también. El local es pequeño pero está bien localizado. Está bien para tomar algo pero no es nada especial.

Local pequeñito pero también puedes cogerlos para llevar, son un buen detalle y original.

Raul CG

Los cafés están buenos y los Donuts suelen estarlo también. El local es pequeño pero está bien localizado. Está bien para tomar algo pero no es nada especial.

Javier L.

Local pequeñito pero también puedes cogerlos para llevar, son un buen detalle y original.

La atención bien. ● Café normalucho ● Smothies (ahora con el calor) geniales. ● Donuts geniales, muchos sabores

Los Donuts están buenos, los frappes y otras bebidas también (Aunque un poco caras) pero el café es horrible, se nota quemado y malo, sabe mal. Se salvan por la bollería.

Los precios que se muestran en la vitrina no son acordes a lo que luego se te cobra. He comprado una berlina rellena de chocolate blanco y en la vitrina ponía 1’80€, cuando lo he pagado me han cobrado 2’10€.

Acudo con mi pareja el día 9.4.24 a las 21:00h y nos dice la chica que no podemos pedir un frozen ,y que pidamos donuts. No es la primera vez que nos pasa en este centro comercial, apartir de las 20:30 no hacen algunos cafés ,no lo consigo entender. Ya que en el centro de puerto venecia siempre nos lo hacen , incluso mas tarde.

JC C

La atención bien. ● Café normalucho ● Smothies (ahora con el calor) geniales. ● Donuts geniales, muchos sabores

Realmente decepcionada con la atención, hemos pedido dos smoothies y un café latte. El café frío y los smoothies intomables de lo dulces que estaban, una de mis hijas le pide a la dependienta si se lo puede rebajar con agua o hielo porque estaba demasiado dulce, y está le contesta que hielo ya lleva...y le agrega 2 hielos enteros. Sin palabras, por qué económicos no son

La comida muy bien y el café ☕ excelente pero los trabajadores dan muy mal servicio, me pasa siempre cuando voy. Solo tienen ganas de terminar y marcharse... muy mal

Pasamos por Gran Casa y decidimos parar a merendar. Me encanta el pistacho y decidí pedir un dónut de pistacho pero de pistacho no tenía nada, el color verde del glaseado que llevaba por encima y no sabía en absoluto a pistacho, un 0% de pistacho y por supuesto no iba relleno ni nada. El precio del donut fue 2,10€. Mi pareja pidió una berlina de kitkat y el relleno era de chocolate simple, sólo llevaba un trozo de kitkat encima. Precio también 2,10€. De beber no pedimos nada pero los precios de cualquier bebida estaban por encima de los 5,10€ y no tenían nada de especial. Conclusión: por 2€ compras 8 donuts en cualquier supermercado y tienen el mismo sabor aunque vengan congelados, me apuesto a que estos también los traen congelados, evidentemente no tienen obrador propio. Me pareció un engaño.

Jessica Lamprea

Pasamos por Gran Casa y decidimos parar a merendar. Me encanta el pistacho y decidí pedir un dónut de pistacho pero de pistacho no tenía nada, el color verde del glaseado que llevaba por encima y no sabía en absoluto a pistacho, un 0% de pistacho y por supuesto no iba relleno ni nada. El precio del donut fue 2,10€. Mi pareja pidió una berlina de kitkat y el relleno era de chocolate simple, sólo llevaba un trozo de kitkat encima. Precio también 2,10€. De beber no pedimos nada pero los precios de cualquier bebida estaban por encima de los 5,10€ y no tenían nada de especial. Conclusión: por 2€ compras 8 donuts en cualquier supermercado y tienen el mismo sabor aunque vengan congelados, me apuesto a que estos también los traen congelados, evidentemente no tienen obrador propio. Me pareció un engaño.

Hoy el chico ha sido muy desagradable le he pedido un milkshake le preguntado de que había y me ha contestado que mirara el vinilo , le he dicho que no lo podía ver porque no lo podía ver y no me ha contestado , he pedido el de chessecake porque me acuerdo que esta en la carta u me lo ha servido lleno de cubitos . Muy poca empatia . Hay mucha gente con deficiencia visual .

Muy mal en Grancasa (Zaragoza). Mi marido y mi hijo estaban en la fila para pedir y me han hecho levantarme de la mesa porque según la trabajadora que no ha querido darme su nombre primero se pide y luego te sientas . En ninguna cafetería me ha pasado esto . Muy desagradable la empleada. Nos hemos ido !! No vuelvo más!!!

Lo he intentado varias veces porque sus productos me gustan. Pero la atención en Gran Casa es nefasta. Te tratan de muy malas maneras, siempre por el mismo tema (hacer la cola hacia el otro lado para no taponar). Entiendo que estarán cansadas de repetirlo, pero podrían bien señalizarlo de alguna manera, o por lo menos decirlo de buenas formas. Todos tenemos que aguantar cosas en nuestros trabajos, pero si trabajas de cara al público, es lo que hay. La educación a veces brilla por su ausencia...

Me parece alucinante haber tenido que esperar 25 min para pedir un frappe ya que la dependienta que había estaba hablando con unos clientes que conocía(supongo que serían amigos) y mientras tres personas y yo esperando a que termine su charla para que nos atienda, para después decirme que no podía prepárame el frappe porque no había nata. Me fui bastante enfadada por la pésima atención al cliente porque literalmente ignoro que había gente haciendo fila pero ella a lo suyo…

De lunes a viernes casi diario tomo un capuccino, solamente hay una chica que lo prepara bien, mala suerte no sé su nombre,es pelo corto rubio, es agradable y ya sabe como me gusta, la chica de pelo riso lo prepara fatal. De echo hoy he dejado casi la mitad era pura agua, malo no, lo siguiente, encima a criticado con su compañera que lo he pedido muy caliente, ella está allí para agradar al cliente, no para criticar, ahhhh y su compañera es demasiado de lenta, tardó un mundo en atender un menú, muy mala atención de estas dos dependientas, no pongo cero porque no hay.

Si queréis café aguado este es vuestro sitio, parece que les molesta atender. Pregunta seria, ¿les enseñan a hacer café? Hay una chica que va con las uñas a medio pintar, pelo suelto y me llamo la atención por un error suyo, ya que se les escapo un donut en mi bandeja, fue el 18/01/2022, por la tarde, por si sus jefes quieren saber quien es. No sé pero esto va de mal en peor.

Muy mal,no pienso en volver más! La dependienta que me atendio hoy sobre las 14:50h fatal y no es la primera vez,lleva tiempo trabajando en esta cafetería y vaya casualidad que siempre atiende a uno de mala gana. Todo mal hecho y no hace más que estar quejando se de todo delante de los clientes,muy desagradable!!!

Nefasto. Pongo una estrella ya que no se pueden poner cero. La dependienta que me ha atendido hoy día 15/04/2022 increíble, lamentable el trato con los clientes. Me ha tratado como si fuese tonta o algo por el estilo. Entiendo que estará quemada de estar todo el día aguantando y sirviendo gente, pero chico, si no sirves para ese puesto no trabajes ahí. Sin duda, los demás trabajadores no sé cómo serán pero ella, fatal. No volveré más.

Increíble, siento a mi hija con una incapacidad en la mesa mientras hago la fila para su merienda, una dependienta la obliga a levantarse por ocupar la mesa. Le advierto que estoy yo pidiendo y me dice a gritos delante de todas las mesas que eso da igual. He levantado a mi hija con las muletas y me he ido muy desmoralizado por la escasa empatía humana!! Hemos ido otras veces y jamás hemos recibido un trato tan deplorable!! Y eso que es Navidad!! Época de amor y paz!!!

La empleada que atiende (11 de diciembre 13.00) de 2020 no para de hablar con una conocida suya. En tiempos de Covid los aerosoles son peligrosos. De cualquier forma es su costumbre hacerlo porque lleva unos cuantos años atendiendo de esta manera (en un segundo plano) y a su bola. El chico empleado igualmente con experiencia es más atento. Los clientes cuentan también, aunque sea para una simple rosquilla 🍩 tuneada

Estas dependientas en gran casa son super desagradables. A cual de las dos peor y siempre lo mismo. Porque la primera vez pensé que bueno un mal día cualquiera... pero la segunda me marché... hoy paso y otra vez. Me quedo porque estoy con compañía pero la empresa debería de estar más atentos. Que también estoy en hostelería y Ese comportamiento no nada normal. Además hablando mal de los clientes y se escuchaba ... fatal.

Las unicas reseñas positivas son al establecimiento que se encuentra en puerto venecia, el de gran casa es pesimo.El trato al cliente es lamentable, el tipo alto de gafas y pelo rizado parece que no le gusta trabajar ahi, que se busque otro trabajo si ese le molesta, es un amargado, borde que no sabe hacer ni un triste cafe con leche. No entiendo como puede seguir trabajando ahi.

Acabamos de salir de la tienda y me estoy tomando con mis 2 hijas, 3 zumos y 2 donas en la plazoleta frente a declathon porque la chica que atiende en la caja dice que no podemos tomar nada en las mesas por que a las 22:00 van a cerrar y cuando he llegado eran las 21:00, mal servicio.

dia 30 de septiembre a las 19.33 fui a tomar un café, no tenían mas que cuatro dunkins y no iban a hacer más, ademas no me dejaron (ño a nadie mas por la tarde) sentarme dentro porque estaban limpiando ya para el cierre (segun el horario a las 22:00h). Eran dos chicas jóvenes de pelo negro, una de ellas con gafas.

Siempre que vamos a las 9:20pm Nunca nos atienden, hoy fin de semana queríamos un menú cesar y siempre se les daña el horno. En gran casa, sólo sacan excusas

Mi reseña va para la dependienta de hoy por la tarde poco eficiente que me ha canjeado mal un cupón que encima habiéndole preguntado previamente no me lo ha aplicado bien y entonces he pagado el gusto y la gana por un frozen dunkiciano de pistacho. El tema es que tenía un cupón promocional canjeable del 20% por cumpleaños. Me he acercado a preguntarle como iba la promoción y me dijo que de cualquier producto de tienda se le aplicaba tal descuento. Pues me ha aplicado el 5% o el 10% del importe del frozen. He salido súper descontenta porque si me lo explicas y luego aplicas lo que te da la gana aparte de tonta me siento engañada. No voy a volver.

Pedí un iced tea de fruta de la pasión mediano y me dieron un pequeño, no sé cómo me lo cobraron porque en ningún momento me ofrecieron el ticket. Encima el te sabía a jabón y era 70% hielo. Por otro lado el batido de mi compañera estaba muy bueno.

Bah... como me gusta mucho cafe y trabajaba por(?) una barista no me gusta nada del cafe de este DUNKIN COFFEE. La temperatura de leche fatal. El sabor de espresso fatal... y creo que no sabran la diferencia entre caffee latte y capuccino... este cafe lattee tiene un monton de espumo🤦🏻‍♀️

Pongo una estrella porque no hay cero. El precio que marcaron no se correspondía con el publicado, ni el frappe de 4,95 a 5,75 eur que cobraron, ni el café con leche y croissant de 2,50 a 3,35 Eur. Los empleados avergonzados porque informáticamente lo han cambiado, ellos me dan pena pero el dueño me da vergüenza ajena. No volveré.

Laura Mendoza muñoz

Mi reseña va para la dependienta de hoy por la tarde poco eficiente que me ha canjeado mal un cupón que encima habiéndole preguntado previamente no me lo ha aplicado bien y entonces he pagado el gusto y la gana por un frozen dunkiciano de pistacho. El tema es que tenía un cupón promocional canjeable del 20% por cumpleaños. Me he acercado a preguntarle como iba la promoción y me dijo que de cualquier producto de tienda se le aplicaba tal descuento. Pues me ha aplicado el 5% o el 10% del importe del frozen. He salido súper descontenta porque si me lo explicas y luego aplicas lo que te da la gana aparte de tonta me siento engañada. No voy a volver.

Bourgon Pintor Sol

Pedí un iced tea de fruta de la pasión mediano y me dieron un pequeño, no sé cómo me lo cobraron porque en ningún momento me ofrecieron el ticket. Encima el te sabía a jabón y era 70% hielo. Por otro lado el batido de mi compañera estaba muy bueno.

Estrella Coreana

Bah... como me gusta mucho cafe y trabajaba por(?) una barista no me gusta nada del cafe de este DUNKIN COFFEE. La temperatura de leche fatal. El sabor de espresso fatal... y creo que no sabran la diferencia entre caffee latte y capuccino... este cafe lattee tiene un monton de espumo🤦🏻‍♀️

Ana R.

Pongo una estrella porque no hay cero. El precio que marcaron no se correspondía con el publicado, ni el frappe de 4,95 a 5,75 eur que cobraron, ni el café con leche y croissant de 2,50 a 3,35 Eur. Los empleados avergonzados porque informáticamente lo han cambiado, ellos me dan pena pero el dueño me da vergüenza ajena. No volveré.

Lorena Espejo

Siempre que vamos a las 9:20pm Nunca nos atienden, hoy fin de semana queríamos un menú cesar y siempre se les daña el horno. En gran casa, sólo sacan excusas

sara delvalle

dia 30 de septiembre a las 19.33 fui a tomar un café, no tenían mas que cuatro dunkins y no iban a hacer más, ademas no me dejaron (ño a nadie mas por la tarde) sentarme dentro porque estaban limpiando ya para el cierre (segun el horario a las 22:00h). Eran dos chicas jóvenes de pelo negro, una de ellas con gafas.