Menú
La casa de los abuelos
PosDo

© 2026 PosDo · v3.0

Acapulco Gro.

La casa de los abuelos

★★★★ 4.0 · 119 reseñas

En La casa de los abuelos, ubicado en Acapulco, Gro., te invitamos a disfrutar de una experiencia culinaria excepcional en un ambiente familiar y acogedor. Nos especializamos en café y platillos reconfortantes, ofreciendo opciones para desayuno, almuerzo y cena. Los comensales de...

La casa de los abuelos

Coffee · Acapulco Gro.

4.0 · 1,553 ressenyes Google
casadelosabuelos.com.mx
Booking 6.8 (12) Agoda 3.5 (29)

Sobre La casa de los abuelos

En La casa de los abuelos, ubicado en Acapulco, Gro., te invitamos a disfrutar de una experiencia culinaria excepcional en un ambiente familiar y acogedor. Nos especializamos en café y platillos reconfortantes, ofreciendo opciones para desayuno, almuerzo y cena. Los comensales destacan la calidad de...

En La casa de los abuelos, ubicado en Acapulco, Gro., te invitamos a disfrutar de una experiencia culinaria excepcional en un ambiente familiar y acogedor. Nos especializamos en café y platillos reconfortantes, ofreciendo opciones para desayuno, almuerzo y cena. Los comensales destacan la calidad de nuestros ingredientes y la experiencia única que ofrecen platillos como nuestro pozole. Disfruta de un excelente café, postres deliciosos y una amplia selección de tés. Ofrecemos servicio atento y amable, ya sea que prefieras comer en nuestro local con acceso para sillas de ruedas y asientos al aire libre, pedir para llevar o solicitar entrega a domicilio. Encontrarás algo para todos los gustos a precios accesibles.

Què diuen els clients de La casa de los abuelos

La Casa de los Abuelos en Acapulco es popular por su ambiente familiar y precios accesibles. Los clientes destacan el pozole y las tostadas, aunque algunos mencionan que el servicio puede ser lento y la atención en caja mejorable. Algunos clientes han notado una disminución en la calidad en comparación con visitas anteriores.

Plats populars

Pozoles tostadas cheesecake tacos club sandwich chorizo

Ideal per a

Famílies Turistes Informal

Tip: Si vas con niños, la ludoteca es excelente. Considera que el servicio puede ser lento.

Services

🌳 Terrasse 🅿️ Parking 🚗 Delivery Accessible 🌅 Petit-déjeuner 🍽️ Déjeuner 🌙 Dîner Coffee
🎯 Casual 🛋️ Cozy 🤫 Quiet Trendy 👥 Groups

Què veure a prop

Playa Tlacopanocha
A 372m

Playa Tlacopanocha

playa

Veure detalls
Museo de la Máscara
A 499m

Museo de la Máscara

museo

Veure detalls
Museo de las Siete Regiones
A 539m

Museo de las Siete Regiones

museo

Veure detalls
Museo Histórico Naval de Acapulco
A 596m

Museo Histórico Naval de Acapulco

museo

Veure detalls
Museo Histórico de Acapulco, Fuerte de San Diego
A 621m

Museo Histórico de Acapulco, Fuerte de San Diego

museo

Veure detalls
La Quebrada
A 850m

La Quebrada

atracción turística

Veure detalls

Dades de Wikidata

Explora els voltants de La casa de los abuelos

La casa de los abuelos es troba a Acapulco Gro., envoltat de llocs d'interès cultural i històric. Aquests són alguns dels punts més destacats als voltants.

Museus

  • Museo de la Máscara (A 499m) — museo de Guerrero
  • Museo de las Siete Regiones (A 539m) — museo de Guerrero
  • Museo Histórico Naval de Acapulco (A 596m) — museo de Guerrero
  • Museo Histórico de Acapulco, Fuerte de San Diego (A 621m) — museo de Guerrero

Altres Llocs d'Interès

  • Playa Tlacopanocha (A 372m) — playa en el puerto de Acapulco, México
  • La Quebrada (A 850m) — Puerto de Acapulco,México

Dades de Wikidata

Preguntes freqüents sobre La casa de los abuelos

La casa de los abuelos es troba a Plaza Álvarez 6, Centro, 39300 Acapulco de Juárez, Gro., Mexico, Acapulco Gro..
A prop de La casa de los abuelos es troben llocs d'interès com Playa Tlacopanocha, Museo de la Máscara, Museo de las Siete Regiones, Museo Histórico Naval de Acapulco.
La casa de los abuelos ofereix cuina coffee.
La casa de los abuelos té horari d'atenció. Consulta el perfil per horaris actualitzats.
La casa de los abuelos ofereix els serveis següents: menjar al local, per emportar, lliurament.
Els plats més recomanats a La casa de los abuelos segons les opinions dels clients són: Pozoles, tostadas, cheesecake, tacos, club sandwich.
La casa de los abuelos és ideal per a famílies, turistes, informal.
La Casa de los Abuelos en Acapulco es popular por su ambiente familiar y precios accesibles. Los clientes destacan el pozole y las tostadas, aunque algunos mencionan que el servicio puede ser lento y la atención en caja mejorable. Algunos clientes han notado una disminución en la calidad en comparación con visitas anteriores.
Si vas con niños, la ludoteca es excelente. Considera que el servicio puede ser lento.
1,553
Ressenyes

Opinions de La casa de los abuelos Acapulco Gro.

4.0
1,553
5★
53%
4★
19%
3★
11%
2★
6%
1★
12%
M
Montse Leblanc

El mesero Ricardo en sucursal Zócalo Acapulco, muy amable . En general muy buena atención y servicio 👍

M
María Elena Galán

Excelente servicio en la sucursal del zócalo, ayer fui a la sucursal de Galerías Diana y pésimo servicio, el lechero que pedí me lo sirvieron sin colar el café y la leche fría

k
karen castillo

La atención muy buena. La comida muy sabrosa. Excelente lugar para estar en familia.

y
yoanna cruz tapia

Excelente servicio, todo muy rico, un buen ambiente familiar.10/10

F
Fernanda Mont

Excelente servicio ,y gracias por la atención de nuestro amigo mesero Axel ,

n
naomi pérez

Comida muy rica, ambiente 100% familiar, área de niños y todo muy cómodo lo recomiendo ampliamente

B
Brisa Mar Zamora

Muy buena, agradezco la atención y el buen sabor de sus platillos.

V
Valeria Silva Mayo

Un lugar super lindo, nos atendieron muy bien y todo estuvo super!!!!

F
Fabiola Bardales

La atención de la señorita heidi que nos atendió, fue excelente, realmente es bueno encontrarte con gente tan amable y servicial y la comida muy rica

Z
Zait Gómez

Excelente comida y atención del personal en especial de la Señorita Karla!🙏🏽

i
ivan navarro

Sarahí es muy atenta, todo estuvo muy bien:))<3

N
Nancy Molina

Muy bien la comida, la señorita que nos atendió muy amable siempre. Y por tanto el ambiente bien. Muchas gracias

A
Angélica Cotero

Nos gustó mucho para desayunar, relajarnos

L
Luis Armando Valdez Rodríguez

Gran variedad en su menú. Desde una comida saludable, antojitos, un exquisito pozole, un café rico y espumoso. Precios ligeramente caros pero generosos en las porciones. El lechero(café con leche) es muy rico, en el pan algunos exquisitos otros no tanto. A un lado del zócalo de Acapulco, ideal para ir en pareja o familia. Solo si vas de día cuida que a tu mesa no le pegue el sol después de un rato. 100% recomendado.

P
Parra Tacuba

Personal muy atento, personal que da confianza de pasarlo solo o con familia el servicio muy cálido y mucho cuidado, el alimento está muy bien supervisado y la atención es muy placentero, la hostess Paola muy amable

E
ERICK RODRIGUEZ LEYVA

Un lugar sumamente especial para cualquier reunión o momento de festejo en familia!

J
Jesús Bernal

Hemos tenido un buen servicio desde hace muchos años por eso nos gusta venir a convivir y platicar, el pan muy rico y el lechero también, ambiente familiar super recomendado. La casa de los abuelos zocalo

v
vianey

Buen lugar para desayunar, muy rica la comida en general, lugar con aire acondicionado, muy atentos todo el personal, atención rápida, sin duda regresaría.😃

J
Jose Gallardo

El servicio es espléndido y sus alimentos son de lo mejor. La Hostes Paola recibe con amabilidad y mi felicitación para Yudibel como jefa.

Y
Yadira Castillo

Buen sazón, precios dependiendo del platillo, menú para niños, buena atención. Tardan un poco pero porque hay mucha gente y los platillos son bastos, y elaborados, sentía q no terminaba.

S
Sinai Hernández Morales

Es un lugar muy limpio y acogedor .

A
Alma Delia Salgado López

El servicio es amable, el ambiente es 100% familia, los precios son apegados a mi estabilidad y nos encanta estar en el lugar connla familia , solo el estacionamiento nos complica visitarlos seguido. Felicidades al personal. Baños un poco sucios. Nada que no tenga solución 🤪 muy bien equipo

S
Stefany Martinez

Dan un excelente servicio muy amables todos y un éxcelente ambiente me encantó ya es la segunda ves que vengo y muy bueno la verdad muy amable la señoritas y la señorita Dolly Dayana muy amble y muy sonriente

S
Stefania Gallardo

Muy bien lugar para disfrutar de un cafecito calientito mientras te apoyan con tus bebes

A
Angel Salas

Nos atendieron muy bien, el servicio fue rapido. Celebre el cumple de mi mami le cantaron las mañanitas e incluso un cantante de la plaza hasta nos canto. Lo malo de sentarse afuera es el ruido. Probamos los pasteles pero no fueron de todo mi agrado creo los conservan por mucho tiempo y pierden la frescura en su sabor.

D
Diana medico

Excelente me gustó todo la comida no es barata pero si está bien por la calidad, los felicito

L
Luis adrian tolentino

Super buen sabor y el trato de los meseros super bien, desde que entras al lugar se siente una buena vibra y sensación de amabilidad y los postres son uno de los que calificaría buenos😏😎 postres excelentes aún no, les falta mucho por mejorar en postres😊😎

P
Pedro Corona

Buen lugar Personal amable y comida muy rica

T
Tenchi Juarez

Excelente día festejando su cumpleaños, muchas gracias por compartir un poquito de este gran día. Excelente atención.

E
Elvia karina Osorio de los santos

Mi pechuga napolitana no se parecía nada a la foto del menú bien mal hecha y me dijieron que no había queso rayado gouda y le tomate que lleva encima con especias venía crudo

D
David Jhonatan San

Cualquiera es un critico como dijo ese personaje de "chefcito" pero yo solo comparto mi experiencia, al llegar nos recibió una señorita que no nos queria dejar pasar a la parte con clima, no se si tuvo que ver mi sombrero de palma y mis maletas de viaje yo que no soy el mas bien parecido pero jamás se debe jugar un libro por su portada ojala pudiéramos tener esa sensibilidad de mirar el alma de las personas a través de sus ojos agradezco la atención de sus compañeras que al final le dijeron que si había lugar adentro. Muy rica su comida un lugar muy cómodo y precios justos.

P
Paola Franco

Excelente lugar. Muy limpio, muy amables especialmente la srita Sarahí, y las porciones muy variadas y suficientes, pudimos entrar a la terraza con una perrita y todo muy bien. Volveremos, gracias 😊

A
Alberto Diaz

Solo para darle el gran reconocimiento de la señorita mesera sarahi Michelle avisa cortes es una persona muy eficiente en su servicio y muy atenta la verdad nos atiende de maravilla felicidades a ña casa de los abuelos por tener a sarahi Michelle

M
Miguel Acevedo

Exelente servicio en casa de los abuelos zócalo, todos los viernes nos reunimos en esta sucursal.

S
Sonia Espinoza

Buen menú buen precio todo muy rico y un lugar limpio bonito buen servicio

A
Alpiniana Guzman

Siempre visito la sucursal Zócalo. Siempre me pido quesadilla y café y Siempre muy rico. Ya comenzaron con el jugo de temporada y muy sabroso. La atención de la señorita Sarahi excelente. Siempre regreso

A
Anahi Ramirez

Excelente lugar para pasar en familia o pareja Sólo hay que poner un poco más de atención en las mesas ya que luego tardan algunos meseros en tomar la orden.

R
Raul Sanchez

Nada que ver con la casa de los abuelos de Cancún, que dan un pésimo servicio, aquí hasta tres meses me atendieron, estoy de visita y me encanto el servicio.

O
Omar Guerrero

Deliciosos platillos, gran variedad de alimentos, para desayunar, comer y cenar, además cuenta con un salón grande de juegos para los niños

T
Tatiana Osorio

+ Lindo lugar, muy agradable. + Buena atención, muy atentos. + La espera fue corta.

S
Sheriff Lua

Cené en el de zona diamante y está demasiado saturado de gente, te cobran hasta por estacionarte en la calle y la verdad no me agradó. Fuimos a pasear al zócalo y sorpresa también hay una sucursal y que nos metemos a cenar, te sirven más rápido y no te están limpiando la mesa con el afán de que pagues y desalojes. No está tan saturado y era domingo de semana santa, mucho lugareño, el mesero muy atento y pasaba a cada rato a ver que estuviéramos bien, se llama Luis, la comida rica y sobre todo fresca, así no duele pagar, en la playa está carísima y mal servida y sin sabor

Eréndira Maldonado
Eréndira Maldonado

It's a quiet, family-friendly place with delicious food. The price is reasonable for the good quality of the ingredients. The servers are generally very attentive and helpful.

Adrian Balcan
Adrian Balcan

The Pozoles are not just a plate, but an amazing experience!! Amazing place with great service and quality.

Adrian Ramirez B.
Adrian Ramirez B.

Ok

Adriana Blanco
Adriana Blanco

Super

Maggie Vyskocil
Maggie Vyskocil

One of the best new places in Mexico. Something for everyone

Valentina Coba
Valentina Coba

Nice

Adam T253
Adam T253

Friendly service tasty food and fair prices.

El Mero Mero
El Mero Mero

Good food

Robert Khatchikian
Robert Khatchikian

Had an excellent bowl of soup, definitely very satisfying!

Sultan Base
Sultan Base

Affordable prices and tasty food. Thanks

T
TIOHERNAN TIO

Rico muy buena atención y no es caro. Una carta bien surtida

B
BRAYAN DE JESUS PÉREZ CAMACHO

Nuestros alimentos tenían muy buena presentación pero si le faltó un poco de sabor para el precio considero que le falta condimentar

R
Raul Guillermo Gutierrez Duron

El servicio del mesero excelente, los chilaquiles verdes estaban desabridos, fríos y recalentados. Los demás platillos muy buenos.

F
Faustino Salas

En términos generales es un buen sitio. El servicio no es malo, pero tampoco excelente. Fuimos a cenar y el personal se notaba cansado. Obviamente no es culpa de ellos, quién sabe cuantas horas llevarán laborando. Muchas veces son cuestiones de administración. La comida es buena, sin llegar a lo extraordinario. No hay venta de bebidas alcohólicas y en Acapulco se antoja una cerveza

A
Alejandro Canto

No me gusta ir a los abuelos su ultima comida y atención en costa azul fue pésima, pero como tenía hambre y poco tiempo pase al del zócalo ya que mi piaci abría las 8:00 am, bueno en resumen la comida me gustó casi no hay pierde con las flautas, un lechero rico, la atención estuvo muy bien tienen un área de niños en la parte de arriba, nada mal para ir.

Anel Bermejo
Anel Bermejo

My friends and I went several times because it's a safe place, both in terms of flavor and hygiene. The food was good, but the pozole was a little runny. However, the tostadas were delicious, as were the drinks. The air conditioning wasn't working, but other than that, it was fine. The service was efficient, and the air-conditioned bathroom was very comfortable.

Eduardo De Jesus Vivanco
Eduardo De Jesus Vivanco

Like it

don megucci lets go
don megucci lets go

Food was good staff excellent service

Patricia Diaz
Patricia Diaz

Ok

Wylie Jones-Jordan
Wylie Jones-Jordan

The Zócalo Branch of 'La Casa de los Abuelos' is small and located on two floors. Food and service are good; you can choose indoor (air conditioned) or outdoor seating.

E
Eliezer J

Muy buena opción si viajas con niños La ludoteca es excelente y la comida es buena Los precios accesibles y buena atención

i
isaregino

El servicio es muy lento pero lo peor que tiene este lugar es la atención de las señoritas de caja que traen una super cara larga y ni el saludo responden...

F
FRANCO YAEL ELIZALDE GONZALEZ

Me parece que sus meseras deberían ser más atentas, y no olvidarse de que habemos clientes fuera del restaurante en el área de la terraza. Además de que se tardan mucho en dar atención. En lo personal, nada que ver con la sucursal de Galerías, la recomiento mil veces

N
Nadia M

Esta bien así a secas. Me parece buena la ubicación, pero se tardan mucho en atender y eso que cuando fui no había mucha gente. No tenían agua de horchata y el sabor de la comida era regular

D
DNAL 2021

Mal servicio, la mesera avienta los platos y su actitud es muy mala 😡

G
Gabriel Amaro Sanchez

Se tardan demasiado en el servicio. Se tardaron más de 20 minutos en acercarse a tomar la orden. No había gente en el establecimiento y si había demasiados meseras y meseros.

R
Raúl Barrios

Veo las opiniones negativas de otras personas y nada cambia, todo lo malo sigue igual. Mala atención de meseros, parece que tienen limitados los sobres de azúcar para café, los platillos con muy raquíticos, es decir, unas enchiladas sin chile no son enchiladas, unas flautas o tacos dorados sin crema no son flautas, etc. Los precios no corresponden con la calidad de la comida. Si pides para llevar te cobran los desechables en los que llevas tu comida.

C
Celebraciones En Acapulco

Muy lento....super lento servicio Aparte sirven frijoles descompuestos y quieren engañar que la receta es así.....ajá! Hace muchisisisisimo calor. No sirve el aire. Lentos hasta para cobrar 😥

P
Pamela Rodriguez

No nos pusieron cubiertos, ni servilletas, ni catsup, ya que me había pedido un desayuno infantil que incluía papás a la francesa. Era la primera vez que iba, y no me agradó. Lo que salvó la experiencia fue el área de niños, las chicas que trabajan ahí muy atentas.

C
Carmen Narciso

Punto a favor por la ubicación en el Zócalo del puerto, tienes buena vista mientras esperas la media hora que tardan en servir los alimentos. Debo aclarar que estaba casi vacío el restaurante. Sinceramente le falta sabor a la comida, y deben mejorar sus tiempos y la atención. Si no llevan prisa o mucha hambre, pueden desayunar aquí.

A
ANA ITZURI

La comida tiene buen sabor, recomiendo pedir la Chabelas de mango y para niños la casita feliz En cuanto al servicio recomiendo venir con anticipación, en primera porque los meseros tienen asignadas las mesas y otros meseros te ignoran porque no es su mesa, en nuestro caso tardaron 15 minutos en tomar la orden eso sin contar el tiempo que hay que esperar a que preparen lo alimentos, que va a depender de que tan laborioso sea el platillo, y para nosotros fue un tiempo total de 40 para que pudiéramos empezar a comer. El ambiente está muy fresco y la música está en un nivel de volumen adecuado

E
Emiliano Deita

Se tardaron más de 25 minutos en tomarnos la orden, además, lo hicieron cuando nosotros le solicitamos a otro mesero que lo hiciera. Tras eso, la comida tarde demasiado en ser entregada y varios platos ya están fríos. El sabor de la comida estaba bastante bien, pero el servicio muy malo

M
Miriam Martinez

No hay paquetes desayunos ,en esta ocasión el servicio de meseros ,poco eficiente y al hacer pago con tarjeta tu monto de propina es del 10 % mínimo ,sin que lo amerite el servicio ,pedí café y no llevan azúcar ,volví a pedir y no llevan sustituto,lo llevaron ya cuando el café estaba frío ,personal poco eficiente le pides a cualquier mesero y no te llevan hasta que va el que le toca tu mesa .

G
Gladis Sancar

Pedimos unos camarones empanizados, me saben a congelados; el aderezo sabe mucho a mostaza. A la ensalada le faltó una vinagreta; el puré muy bueno, el espagueti insípido. A la lasaña le faltó un poco de sazón; el pan que la acompañó, muy bueno. La sopa Azteca de buen sabor, le faltó un poco más de sazón. La malteada de chocolate, riquísima; el agua de maracuyá, deliciosa.

andresvelara
andresvelara

Four years ago we visited Acapulco and loved this place. Although a few things have gone downhill. The beans and tortilla chips that used to be complimentary now cost $49. In very poor taste, but oh well. The food is still tasty, well-served, and with a wide variety. The service is good. We were disappointed that the concha with cream didn't have any cream. We liked a small cake from the display shelf, and they told us, "It's for a birthday; if it's not your birthday, we can't sell it to you." I almost laughed. Put a price on it or don't display it. I hope they pay attention to the details, and if they're going to offer something complimentary, they should evaluate it carefully, because saying "we now charge for it" gives a very bad impression of the business.

Alex Magno
Alex Magno

It's a nice place right in the heart of Acapulco's Zócalo. I found both the service and the food acceptable; I only had coffee, and my guests also had a slice of cheesecake. The cleanliness of the Zócalo and this whole area of ​​this beautiful port leaves much to be desired. I understand they have a water shortage, however, it's unacceptable that this original part—since you can reach the viewpoint from one of the streets around the Zócalo, an iconic Acapulco landmark—is so neglected in terms of street cleaning; not to mention that beautiful street called Sinfonía del Mar (Symphony of the Sea). I was very saddened to see how neglected it is, and the cleaning is practically nonexistent! Well, that's my humble opinion. The tropical winter here in Acapulco is unique!

Warren Edwards
Warren Edwards

As indicated by the reviews, not the greatest food served. We haven't tried this place before so since we were in the area why not. One had an order of tacos, a bowl of pozole, and a club sandwich; all of which were meh...The lemonade was fresh but the orange juice was off. My daughter loved the strawberry shake so not all was lost. Service was quick.

Gisela Rios
Gisela Rios

I didn't like the food.

R
Reymomd Castañeda

Estaba sucio el lugar y lo tuvimos que limpiar nosotros, la comida tardo más de 30 minutos en llegar y una de las pizzas estaba completamente quemada de abajo

G
Gris Deita

Nos tomaron la orden de las bebidas y se olvidaron de tomarmos la orden de los alimentos, cuando yo le comento a uno de los meseros el nos toma la orden y tardaron siglos mas en llevarnos la comida la cual nos la llevaron separada osea primero a mi a los dos minutos a mi sobrino y las otras 3 personas que venian conmigo tatdaron todavia como de 10 a 15 minutos más asi que cuando ellos empezabam a comer yo ya habia terminado ademas lo peor de todo es que pese a que a mi me sirvieron primero estaba frio. Primera y ultima vez que voy a ese lugar. Pesimo!

Y
Yesenia Acosta

Bueno solo vengo aquí porque mi bebe le gusta jugar en el área... pero en relación a la comida es muy mala , las albóndigas saben crudas ... el consome de olla sabe a verduras pasadas y muy duras y crudas ( para abuelitos con placas dentales o con pocos dientes , se me hace cruel) . Los meseros por lo regular siempre andan distraídos y platicando ... tardan en atender ...

S
Sergio Makita

Pésima experiencia en esta sucursal. Tuvimos que devolver un platillos por lo frío que eran, un sope que no tiene nada de especial y nos lo dieron todo tieso. Las quesadillas llegaron tibias y el Pepito de arrachera nos lo dieron en un bolillo en lugar de chapata. Además cuando nos entregaron los alimentos fue sin cubiertos, tuvimos que ir a agarrarlos de la estación y los meseros se sorprendieron de que hiciéramos eso pero ni ellos nos pelaban. En fin. Me sorprende que para ser franquicia esta la hayan abandonado tanto el servicio.

L
Lock Pro

He comido en todos los restaurantes de esta marca pero este de Acapulco es pésimo de hecho el peor de todos,pésima atención,meseros sin actitud de servicio alimentos podridos y porciones miserables. Coman en todos lados menos aqui y tengo fotos yo no escribo sij pruebas.

A
Alondra Melendez

Jueves pozolero- parece pozole recalentado de toda la semana. Sin sabor.... Otros platillos ricos, el pan dulce estaba rico tambien Meseras mal carientas, se vio la preferencia al turista "gringou" :( Tardaron muchisimo en entregar nuestra orden y no estaba tan lleno.... La casita feliz ( para niños) es muy completa y se van felices los niños Las bebidas estan ricas

E
Eden Montalvo

Lamentablemente, no había ninguno de los platillos que solicitamos, terminamos cosnumiendo totopos, guacamole y un lechero. El mesero una vez que tomó nuestra orden solo regresaba a decir que ya no tenía nada... ni el servicio de cortesía se nos dio... que feos modos la verdad.... esto es sucursal del zócalo en Acapulco.

Andy Perezchica
Andy Perezchica

Blah... chorizo for breakfast lacked flavor. I actually think the meat was not fresh. The location is great and the staff was attentive and friendly... for the most part. I had to ask for the cuenta twice. The next table had an issue with their order which consumed the staff’s attention. At that point the smiles stopped - for everyone not just the complaining customers. It was too bad as I was really pulling for this restaurant to do well. As I’m typing this I am still waiting for my cuenta to be collected and my change to be returned.

P
Paradise50257493031

En Acapulco Diamante, me encanta el lugar, los meseros hacen un extraordinario trabajo y excelente servicio siempre pero con Gerentes tan incompetentes como Yair en Diamante Acapulco, arruinan por co…

B
Bren

A pesar que eramos de los pocos clientes, al pedir bien claro que queria mis chilaquiles sin cebolla me los entregaron con. Me di cuenta de inmediato y el mesero solo me reafirmó que sí eran sin cebolla, como si no me fuera a dar cuenta. Su solucion fue obvio solo quitarla y decirme que estaba por encima lo cual era mentira, estaba bajo la carne y aun quedaban trozos de ella. El mesero confundido y esperando que así lo tomara, prosiguió a cambiarlos, ese fue mi error, aceptarlos. La salsa estaba demasiado amarga, sin sabor, el queso panela bajo el aguacate igual sin sabor, los frijoles refritos totalmente rebajado con agua. Tanta espera y ni la mitad pude comer de lo malo que estaban, al final en mi mesa era la unica comiendo por sus errores que no quisieron asumir. Los huevos motuleños y jugos están ricos.

M
Maestra Caro A.

4 platillos del menú no están en existencia, las bebidas tampoco. No hay crema para café. Y la entrada al espacio infantil tiene costo $20 y no está el brincolín inflado. Además solo hay dos meseros para toda el primer piso.

A
Aquitito 28

Mal servicio por parte de la mesera que nos atendió, no me proporcionó perchero, y cuando le solicitamos a los alimentos para llevar, simplemente nos acercó el recipiente para que nosotros lo vaciáramos ‘ mala actitud muy poca cortesía

R
Ruthm BauEn

Desafortunadamente el mal servicio y el nulo sabor de un plato tradicional de Guerrero como es el pozole, me hizo pasar pena ajena con visitas de la CDMX, tardaron en tomar la orden, llego el pozole casi frío, sin sabor, poca carne, pedimos más lechuga nunca la llevaron, pedí un vaso para agua, nunca lo llevaron y para acabarla el mesero termino tirandole el refresco encima a mi invitado, la verdad nada recomendable

S
Sandra Rodríguez

Sopa de tortilla muy espesa, chamorro y lasagna frío, macarrones sin sal, vaso donde me sirvieron mi agua con labial de mal lavado

H
HECTOR JAVIER Trejo

Según es Jueves Pozolero y está fatal, estaba batido, todo mazudo, en pocas palabras horrible

A
Atenas Hernández

Pésimo servicio, no nos quisieron atender y tardó demasiado el mesero para tomar la orden

Y
Yadira Pazos

Muy fría toda la comida incompleto y mala distribución de todo el personal recuerden no solo el mesero son un equipo muy mal experiencia

M
Monse Bravo

La comida está muy mala se siente ya pasado y está muy malo algunas meseras de muy mal genio

D
Daniel Montalban

En cuestión de comida , rica Pero meten cosas a la cuenta sin preguntar como por ejemplo totopos y frijoles charros No hacen ningún comentario de que tienen costo extra Aparte el tiempo de preparar un caldo 30 minutos y el lugar vacío 0/10 falta de atención y dedicación

M
Midory Garcia Sanchez

El personal es payaso, te niegan que hay ciertos platillos cuando hay comensales comiendo esos. Fui con mis amigos y en primera nos prohibieron tener una botella de agua que porque no se puede, después que mi amigo tenía que ir por su camisa porque no llevaba, fue por ella y resulta que ahora ya no había nada de lo que queríamos más que huevos. Pésimo lugar,

Y
Yamne Carolina Stefanoni

Muy mal servicio, nos dejaron esperando 30minutos para pasar, pero si tenían mesas vacías. Tuvimos que insistir para tomar la orden, y al hacerlo resultó que no tenían la mayoría de las cosas que pedimos. Lo único que había era café lechero, pero la leche estaba muy rebajada con agua. El lugar se ve sucio, viejo y anticuado. El personal estaba jugando, comiendo y platicando.

C
Carmen Hernandez Turcot

Muy pero muy mal servicio nos tomaron la orden después de media hora ya nos íbamos a ir el pozole como engrudo los cafés fríos trajeron el servicio hasta que ya había pasado media hora a mi niña le hizo mal el pozole si hubiera seguido con bomito les iva a poner una demanda todo mal la cajera .uy mal carácter la deberían de correr y los meseros igual busquen gente apta no wevones busquen gente como en la pozoleria la casa de TOÑO ahi si hay muy buen servicio esta es la segunda vez que nos atienden muy mal pero seria la última vez que vayamos éramos 5 personas y dos niñas otra vez le digo su mal servicio muy ma lo muy malo soy la Sra Carmen hernandez

i
iram carranza

Muy mala coordinación me hicieron esperar una hora y media para que al final me dijeran que no había gas y no me dieron mis alimentos, y el gerente Axel en lugar de resolver los problemas de la cocina estaba regañando a las empleadas porque no las quería trabajando con pestañas postizas. Se me hizo mala educación que les llamara la atención enfrente de los clientes y no veo problema que las señoritas se arreglen. En fin no tuve mis alimentos y no tuvieron la decencia de avisarme hasta que yo les dije que porque ya había tardado tanto mi comida.

D
Daniela Resendiz

El servicio y el lugar se ven bien, pero el pozole es una batidera de engrudo sin sabor, sin Sal, las tostadas del servicio nos tocaron rancias.. No regresaría para pagar $400 por un pozole y un agua se espera un poco más .

E
Eduardo Bahena

Si es para llevar traten igual a la gente, no regalan la comida y dan lo que quieren y te atienden de mala gana, ya no visiten este lugar, ojalá lo cierren. Sin tortillas y guacamole prieto

F
Fernanda Angulo Rosas

FATAL, vengo de vacaciones desde Puebla y la verdad está malo, pedí una arrachera tampiqueña y de arrachera no tiene nada, el pedazo de carne que me pusieron no era arrachera, y las rajas que acompañaban el platillo estaban echadas a perder, igual los platillos de mis acompañantes estaban malos, no lo recomiendo. Cero recomendado☹️☹️

P
Pau Z

Comida insípida y fría, mil veces CASA TOÑO

A
ALBERTO BLASIO GARCIA

Quise cambiar un pedido de una cena y no habian pasado ni 3 min y no quisieron cambiarlo q dizque ya lo estaban preparando y habiamos pedido ya 6 cosas diferentes se mi hizo ilogico y por esa razon no pienso regresar jamas Yo pedi unos panuchos y no tienen idea de lo que son estaban aguados en vez de estar dorados no me gustaron

J
Jhozs Ba

Horrible comida, las verduras al vapor descompuestas, el agua de sabor "desabrida", las enchiladas suizas (el queso asco) y los totopos rancios. Aire acondicionado mejor a fuera, No les recomiendo la sucursal del zócalo.

O
Oscar Fabián Rentería Barba

Fuimos a la casa de los abuelos en el Zócalo La comida es terriblemente insípida, pedimos unos chilaquiles verdes con cochinita pibill. Nada que ver la foto en el menu a lo que te sirven, la comida fría eso si el plato super caliente, unas enchiladas suizas igual no sabían a nada!!!!!! Le pusimos sal y mas sal, terrible su comida eso si, el mesero mis respetos muy amable, la verdad no regreso

P
Patricia Diaz

Fue mi primera vez y la última! HORRIBLE LA COMIDA...EL SERVICIO PESIMO!. NO TE PONEN NI UN MANTEL DE PAPEL...NADA!Nos sirvieron unos molletes, FRIOS, DUROS, QUESO DEL MAS CORRIENTE...El pico de gallo, ya pasado. Le comenté al mesero y solo los metieron al microondas...Después quedaron peor de duros 😡😡😡. No sé pudieron ni comer... Para la calidad de sus alimentos, está CARISIMO!. NO VAYAN A MALGASTAR SU DINERO...EN ESE LUGAR .😡😡😡🤢🤢🤢

D
Daniela Nunez Garcia

Se come tranquilo precios accesibles solo q pedí un platillo donde la papá de los tacos estaba aceda deven de checar que sus ingredientes estén frescos la atención de las meseras deja mucho q desear ponen cara como si te estuvieran regalando la comida las únicas amables son las que entregan los platillos y el chico q es mesero y anda en todo xq de las demás no se Ace una otra cosa solo tienen 2 baños para los 2 pisos del restaurante

R
Rene Valdovinos

Pedimos una ensalada BQQ y tenía GUSANOS, nada recomendable, inmediatamente que les dijimos se la llevaron, y ni una disculpa ofrecieron, el encargado del turno, pesima atención. Piden que conteste un cuestionario, en el cual no viene la opción de quejarse, ademas hay más comentarios que confirman nuestra expericencia. Mala comida y mal servicio

Y
Yisleen Chamorro

El lugar está lindo, hemos visitado la sucursal en mazatlan y no nos cobran para que los niños accedan al área de juegos. Se me hace injusto ya que en ningún restaurant aparte del consumo se tenga que pagar el área para que los niños se diviertan.

N
Nohelia Velazquez

La atención de la mesera que tomó nuestra orden fue muy osca, la comida tardo muchísimo y la gordita que ordene estaba fría y traíaun pedazo de pollo muy entero, no desmenuzado, a la hora de pagar se tardaron mucho para traernos la terminal. La verdad no nos gustó mucho el servicio. Ya comimos pero no regresaremos y no los recomendaremos. Gracias

A
Axel Sotelo

Pesimo servicio, el pan de elote 'especial' más seco y recalentado del mundo, y ¡duro de morder! Con un helado del más barato e insípido. Las malteadas sin topings, en el menú va implícito (no había ningún tipo de topings según la mesera) el pan de temporada muy distinto a la foto del menú, una estafa y decepción

l
liliana cisneros

Pésimo el servicio el pozole lo sirvieron como si les hubieran sobrado y frio, las bebidas estaban al tiempo nada de frescas y para colmo el café frío la actitud de la cajera espantoso llamandonos la atención por un jugo cuando una señora de la mesa de un lado come y come un plato de otro lugar sin llamarles la atención y grosera jamás regresaría por la cuenta de $1,000

P
Pherj-jhane Hernandez Cortes

Pésima comida, pésimo servicio, pésimo ambiente. Pedimos un pozole que estaba horrible y parecía vómito. Las enchiladas sin sabor y frías. Además de que los meseros atendían con hartazgo y descontento, aventaban las cosas a la mesa. Unos comensales que teníamos a un lado decidieron cancelar su orden porque los vasos olían a huevo y habían tardado en atenderlos. Nosotros lo confirmamos minutos después, vasos y cubiertos mal lavados. No vayan a ese lugar.

S
Sharon de la Rosa

El mesero súper déspota, no atiende de la mejor manera, se le piden recomendaciones y en lugar de darlas no dice nada y dice que todo piden siempre, pedí quesadillas y no estaban bien preparadas, solo el pollo y queso, sin nada más, todas secas, fea presentación, si así preparan un platillo tan básico no puedo imaginar como prepararán lo demás Deberían de atender mejor a los turistas.

M
Michelle Gomez

La verdad pésimo servicio, pedimos quesadillas, sopes , gorditas y la masa de las gorditas cruda, estaba agria la masa, pedimos para llevar al llegar al hotel apestaba horrible, todo mal el servicio lento el mesero desentendido, no lo recomiendo para nada, por el precio hay mejores lugares, visitamos el que está en el zócalo

Inicia sessió per deixar una ressenya

Inicia sessió
👑 És teu? Reclama'l GRATIS!

Elimina anuncis i gestiona el menú

Explora la teva zona

Més restaurants a Acapulco Gro. →
📸

144 Fotos

Explora les fotos de La casa de los abuelos

La casa de los abuelos
La casa de los abuelos
La casa de los abuelos
La casa de los abuelos
La casa de los abuelos
+139 Més
📍

Informació sobre La casa de los abuelos

Com arribar

Plaza Álvarez 6, Centro, 39300 Acapulco de Juárez, Gro., Mexico

Acapulco Gro., Acapulco Gro. 39300

Carregant mapa...
La casa de los abuelos
Toca per direccions

Destacats

Bona Valoració
4.0/5 estrelles
💬
Moltes Ressenyes
1553 ressenyes
💰
Preu Moderat
Nivell de preus
👨‍🍳
coffee
Tipus de cuina

Serveis

🥞 Esmorzar
🥐 Brunch
🍽️ Dinar
🍾 Sopar
Cafè
🍰 Postres
🥡 Per Emportar
🚚 Lliurament a Domicili
🍴 Menjar al Local

Opcions de Menjador

🍽️ Menjar al Local
🥡 Per Emportar
🚚 Lliurament a Domicili

Informació del Restaurant

Estat
Verificat pel propietari
🕐 Horario Hoy
7AM-11PM
Valoració
4.0/5
💬 Ressenyes
1,553
💰 Nivell de Preus
$$
📞 Telèfon
+52 744 688 6675
🌐 Lloc Web
casadelosabuelos.com.mx

Comoditats

🅿️ Aparcament
🌿 Terrassa
Accessible amb Cadira de Rodes
🚻 Lavabo
💳 Targetes de Crèdit
📱 Pagaments Mòbils
🏘️

El Barri

Ubicació

Plaza Álvarez 6, Centro, 39300 Acapulco de Juárez, Gro., Mexico

Acapulco Gro., Acapulco Gro. 39300

📍 Explorar el Barri

Weather
32°
Temps actualitzat cada hora · Feines i esdeveniments actualitzats diàriament
Playa Tlacopanocha

playa en el puerto de Acapulco, México

A 372m
Museo de la Máscara

museo de Guerrero

A 499m
Museo de las Siete Regiones

museo de Guerrero

A 539m
Museo Histórico Naval de Acapulco

museo de Guerrero

A 596m
Museo Histórico de Acapulco, Fuerte de San Diego

museo de Guerrero

A 621m
La Quebrada

Puerto de Acapulco,México

A 850m
📰

What people say about La casa de los abuelos

🎮

Jocs

🎮 Guanya Punts Mentre Explores!

Juga a Find Me i canvia punts per descomptes a La casa de los abuelos i altres restaurants

🎮

Guanya Punts a La casa de los abuelos!

Juga a Find Me i canvia recompenses aquí

Guanya punts extra i canvia'ls per recompenses de La casa de los abuelos

🏆 Recompenses de La casa de los abuelos

💰

Descompte 10%

A La casa de los abuelos

1000 pts
Disponible
🍽️

Aperitiu Gratis

A la teva propera visita

2500 pts
Limitat
👑

Taula VIP

Experiència premium

5000 pts
Exclusiu

per canviar recompenses i guanyar punts

📋 Com funcionen les recompenses?

1

Juga a Find Me

Cada 100 punts de score = 1 punt de recompensa

2

Acumula Punts

Els workers obtenen 2x punts per partida

3

Canvia Recompenses

Descomptes, menjar gratis i experiències VIP

Trucar
Deixar ressenya a Google
👑

És teu? Reclama'l GRATIS!

Elimina anuncis i gestiona el menú

Inicia sessió i juga

Revisa el teu correu!

Sense contrasenya — t'enviem un enllaç per email

T'hem enviat un enllaç d'accés

Revisa la carpeta de spam si no el veus