Me encanta por la rapidez del servicio en coche, si quiero disfrutar de una bebida, prefiero el servicio de drive, si tienes tiempo, puedes entrar al restaurante.

Venimos con la familia y amigos para disfrutar de un delicioso panque de calabaza acompañado de un frapuchino maple y un pumpkin frappé, muy rico todo 😋👌, la atención por parte del personal excelente como siempre 🤗

MUY RAPIDOS Y EFICIENTES

De mis lugares favoritos siempre con la mejor atención y calidad de su café inigualable me encanta soy cliente desde hace ya muchos años

Muy lindo lugar recientemente restaurado. Con un buen servicio

Mi lugar favorito un ambiente tranquilo para pasarla super tomando tu rico café y la atención más que excelente me encanta

Excelente ubicación y servicio y ambiente y higiene personal y variedad de productos.

Muy bien servicio al cliente

El mejor Starbucks al que he ido, los chicos tienen una actitud muy buena, me encantó.

Excelente lugar, sobre la Avenida principal, tiene estacionamiento, cuenta con mesas al aire libre, el cual pueden aprovechar los fumadores. En su interior, el aire acondicionado enfría excelente. La atención fue rápido, lo único que cuando me tomaron la orden, no me preguntaron si era para llevar o para comer en la cafetería, me dieron las donas en bolsa de papel pudiendo dármelas en plato. También cuenta con auto servicio.

La atención es increíble en esta sucursal, quedé encantada con las recomendaciones que me hicieron. Todos los días que estuve aquí fui, muy frescas sus bebidas frías con este calor.

Es una sucursal muy concurrida. A todas horas y eso no limita a que su Internet sea increíblemente bueno. Estuve trabajando unas 6 horas en plataformas, con videollamadas, música y jamás me falló.

El servicio que le dan al cliente es de lo mejor, atentos y muy rápidos al preparar tu orden, lugar relajado con tonos tenues y el lugar siempre está limpio,perfecto para pasar un rato agradable a solas o con compañía

Como siempre buen servicio y buen cafe

Excelente atención por parte de los Baristas 👌🏻. El primer Starbucks en Acapulco y el mejor.

Excelente Starbucks. El mejor a mi parecer dentro del puerto. Es el más amplio y cómodo. Tiene espacio interior y exterior y unos 7 cajones de estacionamiento. Además por la ubicación se tiene una calle secundaria donde uno se puede parquear sin problema alguno si no llega a encontrar espacio dentro del pequeño estacionamiento. En cuanto al servicio muy bueno, igual que todos.

Nos encanta a mi esposo y a mi pasar por nuestro Starbucks por lo regular usamos el delivery. Los chicos siempre atentos y amables, El servicio es rápido y eficiente y los alimentos deliciosos las bebidas con sabor 😋 Es nuestro favorito de Acapulco y muy cerca de casa.

Excelente atención y calidad de los productos.

Mucho movimiento, los clásicos de Starbucks, pero con el toque de la costa grande. El personal bien amable y atento.

Las bebidas son muy buenas, lo unico es que lo agarran de oficina y aveces ya se acabaron sus bebidas y siguen en sus laptops y no dan chance a que otras personas tomen asiento para disfrutar de sus bebidas…. Deberían permitir computadoras solo en el exterior para q no se aprovechen de que hay aire acondicionado y se queden mas tiempo de lo normal.

BUENA UBICACIÓN Y SERVICIO!! UN LUGAR AGRADABLE PARA TRABAJAR O PLATICAR

Quiero agradecer la amabilidad del personal. Pagué por las bebidas de mis hijos, pero llegó nuestro autobús por lo que no podía esperar a que surtieran mi pedido, a lo que consulté si podía pasar después. En breve...tuve mis bebidas aunque regresé muy tarde de mi tour y el personal, aunque ya no eran del primer turno, también nos dio muy buen servicio. Gracias a todos los baristas de este lugar. Me llevo una grata experiencia. Saludos cordiales. 🤗

Excelente servicio , un gran ambiente tranquilo personal amable

Esta muy tranquilo y atienden rápido. Sólo le hace falta más limpieza

Muy tranquilo a pesar se que esta en una zona de mucho tránsito el lugar da esa sensación.

Está súper!!! Tiene música relajante, zona wifi, zonas de descanso, te atienden amablemente, está muy agusto.

Lugar amplio, tranquilo y personal muy agradable al atender

Voy usualmente a trabajar y beber algo. Lo recomiendo.

Un café frio o caliente siempre con el sabor único de la casa 👌🏼

Soy Chica Starbucks! ✌️😍🧋🥐 Las promos de 1 latte frío o caliente con un crossaint o sandwiche son buenísimos saben deli! Es de mi zona y lo vale. Postres ni hablemos amerita consentirte de vez en cuando... Saludos

El Drive Thru es muy eficiente

Un lugar tranquilo y de buen ambiente para pasar en familia. Nuevamente excelente 👍🏻

J C

Great coffee as usual!

Mike Coe

Indoor and outdoor seating, great location

Joseph Lehman

A comfort hangout for gringos and locals, who sometimes can speak English

Rochelle Herrera

My mocha frappuccino was well made and it was relaxing to sit outside with friends and enjoy our time together.

Hector Loranca

You already know Starbucks. And you are in Costa Azul, Acapulco. Need I say more ...?

kelly moller

Nice place for a coffee. Upper scale crowd. Good location

Lizet Mtz

Great frappuccinos! And service is very friendly! Great to have a refreshing frappe by the ocean!

Edgar Baeza

Too many people but the guys never felt stressed out and offered an excellent service 👏

Beatriz Mejia

Nicely located at Ave. Costera. Typical Starbucks service.

Orlando Barrera

Great little coffee shop

Todo bien solo que no habia el sabor que queria

Servicio bueno dentro del el lugar, pero en el servicio para llevar, un poco tardado y no tienenucha organización, el chico que toma pedido creo que también prepara y Cobra, entonces lo vi en 2 ventanillas cobrando y entregando! No creo que sea falta de Personal, en todo lo demás bien , como todos

No es mi cafetería predilecta, realmente no me identifico con la marca. Voy porque me gusta saludar a mis amigos que trabajan ahí. El latte es rico y su Panini de chorizo y queso si te lo comes calientito sabe tan rico. El servicio es rápido, opciones de pago diversas. Buen espacio y buen Internet.

Lugar tranquilo, para ir con tu pareja,hijos y hasta solo. Me gustó el frappé chip y la bebida mango dragonfruit 👍🏽 El personal es amable y buen ambiente.

Muy buena, el servico super rápido esa es la ventaja de que no haya tanta gente, muy atento el personal, saben hacer su trabajo y bueno el café excelente, variedad y calidad, me encanta😍

Generalmente está lleno pues atienden drive thru, las apps para llevar y a los clientes del establecimiento. Utilizarás toda tu paciencia.

Los productos como siempre muy buenos y el sevicio genial, solo pongan atención a los clientes que quieren estar sin cubrebocas al momento de ordenar o levantándose de mesa en mesa.

Servicio ágil y eficiente., No tardamos más de 15 minutos en la fila... Dos frapuchinos caramel fueron la elección y no decepcionan... La actitud de los vendedores es de 10... Que no falte un cafecito helado cuando vengan a Acapulco !!

Buen servicio, el estacionamiento es muy pequeño, el lugar por dentro es amplio y agradable.

Compre café helado y donitas, atención muy bien, limpio y solo dejan pasar cierto numero de personas obvio por pandemia, peroooo tienes q esperar afuera con el caloron y los mosquitos ya q pues se tardaron en atender a los de adentro.

El lugar es genial, la atención es muy reconfortante, muy amable y con una sonrisa. Sus bebidas son la onda, muy bien preparadas y son rápidos. Sugiero que los encargados deban dar una vuelta a la zona exterior porque hay personas que se colocan en las mesas pero no consumen nada. El lugar es ordenado y limpio, me parece que hay donde estacionarse si se viene en coche.

La atención de los baristas es excelente pero no saben preparar un espresso, en su lugar sirven un latte.

Aplique un cupón de compra un venti y llévate la segunda bebida gratis, debería aplicarse en drive-thru ya que en estos momentos estamos en pandemia, y ayer en promo del 3-9 de enero 2022 de 3-5 pm no se aplicó solo en lobby o dentro de la instalación.🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️si fuera dentro de la normalidad va, pero estamos en pandemia, por favor cuiden a sus clientes y a su personal, uno lo quiere hacer bien pero ustedes no lo hacen posible por estás reglas de la empresa🤦🏻‍♀️

Lo note un poco sucio, no estaría mal qie limpiarán más frecuente las mesas después de que la gente se va para que no se acumulen cosas... la realidad es que no soy muy fan de esta cafetería pero era la única aun abierta... bien por su amplio horario.

Excelente lugar y calidad como prácticamente todos los Starbucks. Solamente que había mucha gente en la fila y el servicio lento. Probablemente se vieron sobrepasados ya que por la temporada Acapulco estaba a reventar pero la gerencia debería haberlo previsto. Por lo demás muy bien.

Servicio muy rápido, controles parciales de higiene y sanidad COVID19 ya que por un lado hacen esperar a la gente para poder pasar y comprar, pero tienen llenas las mesas de la terraza - no hace sentido. En lo demás muy rápidos y amables ante la demanda tan alta de clientes.

El primer local de esta cadena que emplea a señores en madurez de la edad. Atención excelente de buen trato y respetuoso. El baño esta bajo llave. Y eso lo hace super limpio.

Probe un frappé de canela con chocolate que está delicioso, el pastel de chocolate es lo más parecido que queda en Acapulco a las trufas solo le falta estar envinado, el baguette sentí que era mucho más chico que el de la sucursal junto a Profuturo

Todo bien lo único q no me agrado es que los clientes se quedan mas de una hora en el establecimiento, y ya no están consumiendo nada se entiende que esten trabajando o algo así pero esto hace que las personas que solo buscamos tomar un refrigerio y salir no tengamos espacio en este local, tienen muy buen control en las normas sanitarias.

El servicio es un poco lento, mi frappe parecía más bien café helado, el croasaint un poco seco para como suelen ser

El personal muy atento, buen humor, pero en lo personal creo que les falta cuidar la limpieza de sus espacios, tal vez es comprensible porque tienen mucha gente, pero deberían hacer alguna estrategia para no descuidar eso.

Nos gusta el servicio y el sabor de las bebidas, la remodelación quedó muy linda.

Guero Hurley

Had my latte was very good clean and they had your basic stuff you would get at a Starbucks in the states

Ashton Harrison

Good environment, very nice aircon & great service.

República Solar

Super nice

BRANDON AMAUN POLACO SHÜLL

bone super mega good, I love that coffee ♥ ️

Lean Vieth (EnVy)

I love the food here

Kelly Barnes (Digital Kelly)

It's a Starbucks in every sense.

Ultimamente estan lentos en el servicio, y su terminal tiene problemas con los cobros y no la pueden arreglar, y al pasar a recoger mi bebida en el auto, siempre hay un olor a humedad mezclado con cafe viejo que no es nada agradable, pero fuera de eso un starbucks como todos los demas

Muy buen servicio y ese día me andaba derritiendo x el calor q hacia y al entrar ahí sentí rico el olor a café y el aire acondicionado fue muy bueno

Es igual que cualquier cafetería de la marca. No hay ningún factor de diferenciación entre este y otro. Tiene sección abierta donde puedes fumar pero no tienen ceniceros. El baño de hombres caso todo el tiempo huele a orina.

Bien por ellos, toman atención en los detalles de las órdenes que les pides, las veces que visitó Acapulco este es mi Starbucks favorito, los chicos de la tienda hacen que valga la pena el café del día, buen flat white pero sobretodo bien por el servicio y la disposición hacen que la visita valga la pena... Solo he comprado por drive true, la verdad mi experiencia dentro es nula pero supongo que debe ser igual de buena....

Hola buenas tardes soy cliente de Starbucks muy frecuente si no es que diario. Está vez es la tercera vez que vengo a esta franquicia. Fui al mostrador a realizar mi compra y le pedí al cajero que si de favor me limpiaban mi mesa que estaba afuera y me dijo que con mucho gusto yo ví que le menciono a otro compañero que lo hiciera espere el pedido en la barra y aproximadamente unos 5 minutos y cuando llegue a mi mesa no habían limpiado y volví a la caja y le volví a decir al cajero y me volvió a decir que lo iban hacer pero en el lapso de una hora nunca lo hicieron , aparte el área está muy sucio y yo tenía una silla por qué estaba esperando a otra persona y el vigilante me la vino a quitar, no se vale espero y mejoren el servicio. Grácias

Excelente atención del personal y muy agradable el lugar, pero, el día que fui tuve que escoger una tercera opción porque mis 2 primeras simplemente no había.

El cajero se hizo bastante tiempo con la persona antes de mí y sólo pidió dos frappés, demasiado lento, podía platicar y apretar el tablero al mismo tiempo 😒👎🏻

La atención muy buena por parte del personal, tenía una duda sobre la app y me explicó con detenimiento. Por lo que me comentan llegan promociones como darte un vaso gratis en la compra de un producto pero muy pocas piezas. El precio es alto comparado con otras cafeterías, el sabor nada especial.

+5

Siempre lleno, y toca esperar de 15 a 20min. Nunca he sido fan de la cafetería.

El lugar estaba un poco sucio, y mi pedido lo hicieron hasta que fui a ver porque no salía.

Transpapelaron el ticket para atención y tuvimos que esperar más de 15 minutos para un café, ni una disculpa tuvimos por su error ,el otro café tenía un show de saborizante extra y no se lo pusieron

El café me supo raro, q comparación de otros Starbucks a los cuales e visitado, y tardaron en mi pedido, lo tenían escondido (? Se les olvidó dármelo(?)))) jqjaj

Buena atención, no había berry de yogur:(

+4

Buen servicio, pero creo que les falta personal por qué está un poco lento el servicio y no sé si ya no tengan personal de limpieza, se ve muy descuidado y sucio

Olivia Stonham

Staff have their own Starbucks point cards ready on the till and using customers points before even asked customers of they one. That's Wrong!!

Servicio pesimo Espero Que no contraten a Gente tan despota Por favor eliminen a la muchacaha con lentes Terrible es muy despota Me Llaman por favor Felipe Hoy hable con Daniel Se Porto muy bien y pidio Disculpas…

Todo bien pero es mobiliario ya deja mucho que pensar, urge un mantenimiento.

Pésimo servicio, son desorganizados se tardan mucho en entregarte las bebidas o alimentos. Les hace falta preparación porque ejecutan lento y mal. Tuve que pedir que me prepararan de nuevo mi bebida porque no la pudieron preparar bien a la primera

Hola solo un detalle siempre que vamos a acapulco a ver a mi familia en ese lugar es donde compramos siempre los frappe y el dia viernes 9 de octubre fui con mi familia por la noche como alas 9pm y compramos frappe de moka, por que son los que mas nos gusta pero la verdad esta vez no les senti nada de de sabor no sabia ni a moka nada nose que esta pasando si bajaron la calidad del producto o de plano ya no tienen ganas de darle ese toque rico que le dan al frappe espero ir el fin de mes de octubre y comprar otro y haber que tal si ya los mejoran como estaban antes espero si no que triste 😕hojala y lo chequen porfavor gracias

😒 Las chicas que toman tu pedido son nefastas, groseras y mal modientas. De verdad que uno trata de ser amable y ellas no cooperan, ojalá su supervisor verifique las actitudes, ya que la semana pasada que estuvimos por allá mucha gente que estaba formada de quejaba de las actitudes del personal.

Paul Burick

This is not a good starbucks to work on your laptop. They keep it REALLY cold inside and most of the outlets don't work. So if you want to stay for a while and work while you charge things, this is not a good option.

Michael Slomzenski

They were understaffed and the person it's a cash register was extremely slow.

Todo mal, no me dieron ticket, había pedido un vainilla cream cold brew con un shot de jarabe de coco, y me dieron algo totalmente diferente, si no les pedía mi bebida no me daban.

Fuí a comprar por el Drive. La chica muy amable y atenta y un hombre que me atendio pesimo servicio, el trato muy indiferente, le comentas que use gel al tomar dinero y dice que sí aunque sea mentira muy insalubre en tiempos de pandemia

Mal, muy mal No había bebidas calientes Las chicas distraídas y tardaron en atenderme. Quise entrar al sanitario y no estaba fuera de servicio. Lugar tan NAIS y servicio malo. Solo el guardia muy atento. Nada que hacer.

Está deteriorado la zona de sillones de dentro y las mesas de metal se ven muy mal. Estaba mejor antes. La carpeta está muy sucia. No tienen los tes que pide la gente. Son muy rápidos y buen servicio pero Alsea está descuidando los detalles del mantenimiento de su instalación, las paredes altas se ven llenas de polvo y deterioradas. Está bien la pared de los recuerdos de Acapulco, pero que imagen quieren transmitir de Starbucks con esas fotos si ni las marca Starbucks existía cuando esas fotos se tomaron. Pongan atención a su mantenimiento está muy sucio el piso. Y ya están en mal estado mobiliario del lugar.

Llege antes de las de la mañana. Porque dice que abren a las 6 .. ya son más de las 6 a.m. y nada que llega el personal que labora en esta sucursal.. muy mal. Al que madruga dios le ayuda

Pésima actitud de la Cajera ALINA, me escaneo primero y se portó muy grosera y no sabía que había código de vestimenta, sorry por ir con sandalias :/ pésimo servicio.!

El policia es muy especial porque me hizo moverme de mesa porque según no podíamos estar mas de 4 por mesa pero a otros no les hacia lo mismo además de que había niños comiendo en el suelo

Olvidaron uno de mis pedidos y tuvimos que hacer cola otra vez. Muy lento. Además, ninguno de los baños funciona.

Vivo en CDMX por lo tanto he visitado muchos establecimientos de esta firma y puedo decir que es el peor establecimiento. Mi bebida tardó 10 en salir y el establecimiento está sucio por todos lados que lo mires (hay moscas y eses de pájaros en las ventanas) esperaba más de este establecimiento

La atención fue maso menos no me supo explicar aparte que no me dijo de mi tarjeta solo que no pasaba y si iba llevar algo mas pero si no pasaba no tiene caso comprar algo mas si no pasaba muy mal servicio deberían aprender de galerías diana y galerías Acapulco el mejor de los tratos serviciales te ayudan en una duda si no, ven la manera de resolver tu problema se toman el tiempo de atender te anda apurados pero siempre dando un excelente servicio

Pedi por la app unos refreshers y jamas llegaron. Tuve que llamar a atencion al clienta para que me dijeran que cancelaron mi pedido porque no se asigno ningun repartidor por lo menos me reembolsaran en un tiempo de 24 a 48 hrs, NO PIDAN POR LA APP VAYAN A LA SUCURSAL, por lo menos en la sucursal si te entregan

El lugar se encuentra poco aseado además de mencionar que al momento de mi llegada el mostrador tenia gusanos

Pésimo servicio, una persona de nombre Roger no me marco las stars, a pesar de que le di mi tarjeta, le reclamé y me contestó de una forma prepotente diciéndome "debes darme la tarjeta en mi mano" , lo cual me hizo enojar ya que pienso que el cliente va a recibir un buen servicio y estar en armonía, por eso pediría tuvieran más cuidado en la selección de su personal

Pésimo servicio, los trabajadores lentos y mal encargados, no es como los starbucks de la cdmx donde todos te tratan amablemente y se caracterizan por dar un servicio amigable. Aquí dicen que están ocupados para acercarte tu bebida cuando te ven trabajando y no tienen fila en barra. Super groseros y te sirven la bebida incompleta, tuve que pedir que la llenarán porque considerablemente era mucho menos. No limpian las mesas en época covid ni tienen a alguien con filtro en la entrada, dejan que gente que no consume este en la entrada sin cubrebocas, estornudando y tosiendo. Pésimo.

He ido mil veces a muchos stbx y de verdad que en la tienda de Costa azul son muy antipaticos llegas y nadie saluda, me ha tocado estar esperando frente a la caja y no atienden siendo que hay mucha gente en el mostrador dando vueltas, no habia querido poner una mala reseña pero hoy fue el colmo, pasamos por drivetru y pedimos 2 espresso frappucino al pagar quisimos agregar otro café y nos dijeron que no se podía agregar por que habia mucha fila de autos(literal eran 2 coches detrás de nosotros) mi pareja dio opción de dejarlo pagado y estacionarse y bajar por el y recogerlo en el front. Diana le dijo que no que igualmente habia mucha gente dando entender que tendríamos que esperar horas por otro café. Al final nos fuimos con un muy mal sabor de boca y que tristeza que la marca esta bajando la calidad de su personal, la verdad la próxima la pensaré dos veces en querer regresar a esa sucursal.

El empleado Carlos me trató muy mal, muy grosero, hice mi pedido y hasta que fui a preguntar me lo dieron, y todavia me tratan mal, ojalá le llamen la atención a este joven.

Servicio regular, no te ofrecen opciones y me sirvieron el café a tres cuartos de la capacidad del vaso, le pregunté a la empleada porque no lo servía completo y me contesto que así era, por eso no recomiendo esa sucursal, no se que ganen con servir menos producto

Olly Stevens

Not open at the advertised hours!!!