Me atendió una chica muy amable, la cual me calentó el potito del niño, sin ningún problema. Muy atenta con ese detalle y muy comprensiva.

noelia camarena

Our food was cooked by the best person we could have asked for, Sebastián. You can tell he was born to do this; he does it like no one else. He's very friendly and pleasant, and it's a pleasure to eat food cooked by him. We'll definitely be back! 😍😍🍟🍔

JUAN PABLO FUNES

WiFi

Ciandria Francis

I’m from America so I ordered off the kiosk for easiness, all I wanted was a KitKat McFlurry and a Fanta. There were alot of people waiting and my order number comes up I wait by the counter patiently for my stuff but it was never really presented. My Spanish sucks so I didn’t necessarily listen for the number 25 I just looked for my two items that should be placed together. There’s only two people on registers I really nice young man and an older lady that was very grouch like. She seemed to be like arguing with the customers and stuff. I asked the young man did he speak English and he didn’t speak much but he got me my things. He kept his cool with all the people. He did great. He should have a better job where he would be appreciated. The place itself looks dope way bigger than the ones on America. Nice counters pretty clean and has a neat play place.

Gand Frumos

Genial

ADORABLE GIFT

Nice burgers! Test fresh and delicious 😋

Cosmin Bulgar

Nice place,lovely food

H Abeasi

Almost no clients at 09.30hrs in the mall. No waiting.

Bartolome Amores

Tipico Mcdonald s

Rápido y confiable, como otro cualquiera. Mi gran queja sería que la zona de niños no está aislada ni apartada como en muchos otros(o casi todos). Haciendo que TODO(y gran parte de la entrada) el local parezca una guardería.

Local limpio, buena atención, con área infantil. IMPORTANTE: Deberían colocar piso antiresbalante de goma en el área infantil entre la entrada del área y la salida del tobogán, los niños al salir del tobogán salen corriendo para volver a entrar al parquecito y con frecuencia se resbalan y se pueden golpear.

Llegamos un poco tarde al centro comercial y era el único restaurante que estaba abierto. El personal muy rápido sirviendo y las chicas y el chico que había eran majísimos y nos atendieron fenomenal. Creo que esto fue lo mejor del restaurante. En cuanto a la calidad de comida, creo que en este tipo de restaurantes, cada vez van a peor. Aquí la bebida no se puede rellenar. Éramos 9 y para mí lo mejor fue sin duda el pastel de manzana, seguido de la hamburguesa de pollo (grande y mejores que en la competencia). Eso sí, hace un frío en el restaurante, que no nos quitamos ni los abrigos. Espero que cuando el centro comercial termine la obra se solucione este problema.

La verdad, ya le hacía falta una puesta a punto. Estaba muy agotado y en ocasiones se pasaba o frío (invierno) o calor (verano). Ahora ha quedado bastante bien y el servicio se mantiene como de costumbre. Gracias!

La Coca Cola está muy buena. Buen trato por parte de los camareros.

Es muy grande, con terraza, tienen muchas máquinas de pago. Dispone de servicio a mesa. El local es bastante grande, con acceso directo desde el parking. No tienen McAuto. Suelen tardar a la hora de preparar el pedido, fuimos por la noche con el local casi vacío y tardaron. El pedido estaba correcto.

Sergio

I've been there very few times. In fact, I went recently, and the truth is that I received very good treatment from the staff there. A very nice girl who was cleaning even made sure I didn't fall while mopping the floor in the checkout area. The girl who helped me was also polite and professional in the short time I had with her. The place is quite spacious, and I know it gets quite busy. Fortunately, the only times I've been there have been takeout and in the late afternoon, so I haven't had to deal with so many people in the establishment (with all that that entails: loud voices, difficulty walking, dirt caused by the customers themselves, among other factors). The truth is that if I had another chance, since the few times I've been to this establishment have been purely unexpected, I wouldn't hesitate. I've been to a few other establishments in this franchise and have had worse experiences than this one, to be honest. Since this place is located in Parque Corredor, depending on the day and time you go, parking can be a bit tricky, despite the large parking lot 🅿️ available. Especially if you go on a weekend or holiday, it's even more noticeable there. If you get the chance or fancy some of this place's products while you're in the area, it's a good option to consider 👌🏻

Pamela Cubas

I don't like that they don't have refill as Burger King does, people are nice, the food... Well is fast food Besides... You are lying to the costumers. I went to get Minecraft toys with the happy meal and they gave me 4 times the same toy in the same purchase! Which kid wants the same toy repeated 3 times, the people in the counter didn't change it so now... I have 3 toys repeated and 20 € spent for nothing Besides... Burger King is better and they do have refill.... I have been in may Mac Donald's in may different countries and in Spain is the only one with this kind of problems

TheReal NeoW

The food made a bit in rush,the platting is very bad,the way it is presented in the advert is way far then the look that you get when you actually buy it.

shafqat hussain (mediterranean)

OK. Standard McDonald. More spacious than other fast-food around in the shopping centrre

Madalina Bacauanu

Ok

Alvaro Pardo (Alvaropr94)

Macdonals

Si hay algo que decir de este McDonald’s es que no te vas a perder para encontrarlo!! justo en una de las entradas al centro comercial!! lo demás igual que todos, rápidos, eficientes y serviciales.

Atienden bastante rápido, los puestos para pedir agilizan bastante la espera. La zona de niños normalita.

Las hamburguesas como en otros McDonald's...muy ricas, los dependientes son rápidos, el local es amplio, pero el mobiliario es muy incómodo, no se molestan en limpiar las mesas, la he limpiado yo con varias toallitas humedas y no solo he quitado migas y cocacola porque las toallitas han salido negras...no es el McDonald's que mas me gusta

Son muy amables,pero íbamos aposta a comer postre y tomar un English breakfast tea(té). Y me dan lo que no he pedido y me dirigí a una señora y me dice que no hay que solo hay lo que me ha dado....en el tiquet específica English breakfast tea que es es que le gusta a mi marido y es lo que sale en la máquina. Y le pregunto qué si tiene te rojo además y me dice que si ,pero me muestra una infusión de té frutos rojos. Pero que tampoco corresponde a lo que muestra la máquina. En fin ,no está bien organizado.

Hoy estuvimos en este local a la hora de la cena,hemos cogido el menu plex que incluye un helado de pistacho pero nuestra sorpresa era que no tenian helado de pistacho con lo cual no lo imcluian en el menu...pero el menu costaba igual,ni un céntimo menos...le dije a la encargada que si iba a sustituir ese helado por otro de cualquier sabor y su respuesta fue NO!me parece un poco fuerte que se te cobre un producto que no esta disponible y que ni siquiera den opción a cambiar este helado por otro,se han quedado sin el ,lo entiendo,pero no es culpa nuestra...ha dejado bastante que desear este local...

Cuando pides la cocacola sin hielo y te ponen el vaso por la mitad…

Hoy lunes , muy lentos. Desde mi pedido llevo 25minutos esperando.

Jose Antonio Herrera Salinas

Slow service before 22:00

Daniel Jones Ortega

Decent

W.J.G. [Hans] Oudshoorn

McDonald's like any mc

Un McDonalds bastante del montón, la hamburguesa bastante mediocre y pobremente preparada, mucha desorganización en la cocina y en la barra atendiendo. Desde luego de puede hacer mucho mejor poniendo orden. La hamburguesa fastidiada totalmente.

Hay que pedir todo de nuevo siempre falta algo y sobre todo si pagas un menú grande que sea todo grande.

Patatas frías, no han puesto ketchup, servilletas, no nos han dado las salsas y han tardado la vida… y no hay nadie… no quiero pensar esto con gente

Mala experiencia trato fatal y se le pide a la dependienta que limpie la la mesa y no hace caso le pido una bayeta y tampoco luego dan estás patatas supuestamente grandes pero creo le faltaron muy mal e venido otras veces y igual no volveré.

Es una vergüenza que te cobren por los envases y que pidas una cucharilla de PLÁSTICO por qué las de madera y cartón da arcadas y que no tengan. Es injusto que pasen estás cosas

Todo muy de batalla y de una calidad por lo menos cuestionable. Me pareció un servicio muy lento porque para preparar un pedido participaban hasta tres personas. En la zona de recogida de basura había charcos de líquido, que supongo serían del resto de las bebidas y en este local tienen una zona de juegos donde los peques van descalzos.

La anotacion de personal, indicar que hace referencia a una encargada por la camiseta azul, con gafas y morena que a parte de estar gritando a todos los empleados, muestra una falta de respeto a clientes vergonzosa, se pasa todo el tiempo gritando pero en el mientras estuve, no la vi realizando ninguna tarea, solo regañar a los que por la cantidad de gente que había estaban sin parar para atender a todos los clientes. Vergonzoso lo de esta mujer.

Los encargados organizan muy mal todo el trabajo, no funciona nada bien deben arreglar esto, toda la comida fria y tardan en traerla esto es indignante pongo 1 estrella por no poner -5 que no me deja

Hacia bastante tiempo que no pasaba por mc Donalds y creo que nos tiraremos otra temporada sin ir

+1

Vienen del cigarro o del baños, nisiquera no se lavan los manos....

Como suele pasar ni hay juguete, los niños ilusionados x los juguetes y nunca hay, eso sí si quieres pillarlos los hay x wallapop y colección completas sin abrir, seguro q dw empleados. Y las hamburguesas cada vez más pequeñas…

Esto es ridículo de 3 hamburguesas los panes quemados!!!! Que pena no volveré, y no es la primera vez que me Dan la comida como les da la gana

He ido con mi familia desde que abrió el parque corredor hace 30 años Y hoy va a ser el último día , No se puede consentir que no te den nada ketchup ni mostaza con cinco hamburguesas que pedimos, Sí lo quieres tienes que pagarlo, Ustedes se imaginan que en un burger tuvieran que pagar por el ketchup y la mostaza, una vergüenza y si todos tragamos el siguiente paso nos cobrarán por las mesas? Hay otros que siendo de la misma cadena te dan el ketchup y la mostaza gratis

Hemos pedido la comida 19:09 y han traído la comida 19:55

No están capacitados para hacer comidas para llevar. Tres menús grandes, con toallas por un euro más. Lo primero, se "olvidaron" de darnos las toallas. Al preguntar que dónde estaban, el joven delgado, alto y moreno que nos atendió el 23/6 a las 14:15h se me quedó mirando como si no me entendiera. Otro cliente se quejaba de lo mismo. Mete los tres menús apretujados en una bolsa de papel. Le pido otra bolsa para separar lo frío de lo caliente y que no se rompa con el peso y la humedad, pero no me la da porque es suficiente según él. Como tengo las toallas debajo de la bolsa, llevo la bolsa apoyada y sujeta por debajo como una caja, pero resulta que tampoco saben cerrar las bebidas, así que comimos tres hamburguesas mojadas y frías con sabor a Cocacola y la bolsa de las bebidas se deshizo completamente.Si hubiera otro más cerca no volvería.

Hemos ido 2 fines de semana seguidos intentando conseguir la friends box que anuncia la tele 40 veces al día y es imposible. Nunca tienen. Anuncian a bombo y platillo una promoción por tiempo limitado y no la tienen nunca disponible porque no la traen . Falta de previsión total y absoluta, reciben camión los martes nos dijeron y la promoción no llega nunca al viernes, les dura 2 días así q es un engañabobos y una mala organización.

Hemos tenido q poner una reclamación porque mi hermana celíaca ha pedido sin dos hamburguesas sin gluten, para primero recibirlo mal ya que contenían cosas que no habíamos pedido, y a la segunda vez q nos lo traen viene con el pan completamente quemado en un lado y tras ingerir las dos hamburguesas mi hermana empieza a sufrir dolores intestinales severos que corresponden a su ingestión con el gluten. cuando se habla con la encargada, se nos contesta varias veces de manera cortante e incluso ofensiva, para luego defenderse atacando me, lo cual no es de buen grado. En conclusión, servicio pésimo, los encargados se niegan a ayudar y pretenden echarle la culpa a los nuevos o a los clientes de todo lo que ocurre. De no ser por una empleada que ha simpatizado con nosotros, pondría en el servicio también una estrella. Olvidé mencionar, pero parece que la misma encargada tiene complejo elitista y racista, menospreciando a gente de otras religiones/razas o a mí hermana por ser celíaca, como si ella supiera como es el dolor de ser un celiaco e ingerir mucho gluten de golpe

La encargada que estaba a día de hoy 21 de julio de 2023 a las 2:08 de la tarde Se ha negado a calentarme la comida de mi bebé. El no come puré y se ha negado a calentarme una bolsa de verdura sin dar ninguna explicación. Éstas quejas no acaban en nada porque es una cadena muy grande pero espero qué le llamen la atención por tan mal servicio y atención al cliente. Una pena que ocurra esto

Me comí una patata que sabía a jabón, con eso lo digo todo 💀😭

Vine a por un helado y la gestión nefasta tardaron casi 50 minutos estaba todo el mundo ya desesperado horrible

De los peores McDonald's en los que he estado. Todo fue por una encargada (mayor con el pelo corto). Me cobró 50 céntimos por un sirope en un helado cuando siempre cuesta 30 céntimos (en la pantalla pude comprobarlo). Compré un McFlurry MadCool (que viene con un sirope "especial") y me lo intentó "colar" sin el sirope y, cuando se lo dije, le dijo a un empleado "pues échale chocolate o caramelo" sin preguntarme a mí si lo quería así y de muy malas maneras. En la fila de la caja coló a una chica delante de otra mujer y la habló de muy malas formas también cuando la dijo que ella estaba primero. Y me dió azúcar moreno sin decirme nada, no es gran cosa, pero ya por no discutir no le dije nada y no me pude tomar el café. Si no le gusta su trabajo que busque otro. Por lo demás, los empleados muy amables con una sonrisa en la cara pese a tener que trabajar con esta señora que iba cabreada por el restaurante

Me parece indignante que me cobren un céntimo más por la bebida para llevar y por la bolsa de cartón 0,10 € roban por todas partes

No es culpa de los empleados y es lógico suponer que el día 2 de mayo va a venir mucho público y no puede haber tres personas en cocina las bandejas están llenas la gente esperando las máquinas bloqueadas

La encargada de esa plantilla es una irresponsable y maleducada. Muchos aires de chulesca y muy poca educación. Le pedí amablemente que si me podía echar un poquito más de salsa en la hamburguesa, a lo que me respondió que no, que eso ya no se hace desde hace 15 años. Le dije que unas compañeras suyas siempre me echaban salsa sin ningún problema y me soltó: "pues dime quienes son porque me voy a chivar para que las echen a la calle". Flipé! Ya se puede deducir que clase de persona es... Me dijo que llevaba 25 años trabajando en este McDonald's pero yo la vi más perdida que una aguja en un pajar. Conclusión, le fallan las formas y la mala educación.

Me parece súper fuerte que no tengan abastecimiento o aprovisionamiento de productos sin gluten. Deberían darle prioridad al tema. No me parece posible que alguien se tenga que quedar sin comer porque no tienen en cuenta las intolerancias alimenticias de la gente.

Es la segunda vez consecutiva que venimos y tarda más de 30 min para un happy mels el local estaba relativamente vacío , creo que hace falta personal. La chica estaba muy nerviosa. Yo para la próxima prefiero ir a otro McDonald recomiendo mejorar los tiempos

Una vergüenza que tengan la zona de preparación de comida de esa forma. Toda la basura acumulada.

NO IR, NO ENTRAR!!!!Mas de 30 minutos para entregar un pedido. NO RESPETAN NI AFORO NI MEDIDAS DE SEGURIDAD COVID. Una vez entregado el pedido me faltaban la mitad de las cosas, ketchup, sevilletas, salsas, cacahuetes de los helados, pido libro y me dan juguete...UN AUTENTICO DESASTRE!!! ANTES ID AL TGB U OTRO RESTAURANTE ALEDAÑO.

Vergonzoso la aptitud de la que supuestamente es la encargada. Los muñecos que entran en en los menús en todos los lados te los cambian si te sale repetido. Está señora no le dió la gana cuando me enteré que otras personas entre semana si se lo cambiaron y yo personalmente en otros establecimientos también. Parecía que no sabía y dar ordenes en condiciones. Bebida tirada por los suelos que tardaron en recoger mucho tiempo. Mesas sucias que no se limpian ni se recogen. Antes esto no pasaba. Esperemos que a esta encargadilla le depere el karma con el mismo favor que hizo a la gente que se lo pidio

Servicio horrible,maleducados ,tardaron en llevar la comida y no me dieron ninguna explicación, completamente fuera de un servicio medianamente decente.no volveré jamás

Lentos muy lentos en sacar órdenes y precios excesivamente caros y las gaseosas no son recargables patatas muy duras y secas

Mal servicio por parte de la encargada, me denegaron dos sobres de ketchup. Fuimos a cenar 9 adultos y tres niños, la cena nos salio por 98,91€ el servicio es vergonzoso, nos sirvieron los helados del menu de los niños como 10 minutos antes de servirnos las hamburguesas los helados se los tomaron con pajita, cuando llegamos a la mesa para repartir nos dimos cuentas que teniamos 4 sobres de ketchup y fui a pedir dos sobres mas y me dijeron que no, vino la encargada me pidio la factura fui a por ella a la mesa se la llevo y me dice que cada sobre son 20 centimos, perdona con 100 € de factura y me pides 20 centimos por cada sobre de mas, orden de los jefes. Muy bien no vendre mas a este McDonald's pues los jefes de esta franquizia son unos usuras y si esas son sus ordenes, mi deber es denunciar todas estas cosas y que la gente pueda elegir donde se gastan su dinero.

Trato patético, los chicos que atienden están es jugando en ves de atender como se debe, y me refiero a los chicos en específico. Pregunte porque me daban un helado por la mitad del vaso y cuando me lo cambian me dan esto. En realidad yo cambiaría a estos empleados, ya que corren a los clientes

FATAL LA ENCARGADA KENIA HA ECHADO CON MALOS MODALES Y SÚPER ANTIPÁTICA DESDE EL MOMENTO QUE HAN PASADO CON UN GRUPO DE 7 NIÑOS NEFASTO POR FAVOR TOMAR CARTAS EN EL ASUNTO POR QUE HA CREADO MUY MAL AMBIENTE EN EL LUGAR

Fast Food lo llaman. 55 minutos de espera para 3 menús. Máquinas para pedir que no funcionan. Número de pedido que aparece y desaparece de la pantalla sin haber salido. Un día festivo en Madrid y poquísimo personal en cocina. Y solo un camarero cobrando y llevando bandejas a las mesas a la vez. El local super sucio y los baños imposible entrar.

La atención regular. Encima a las 22'40 nos apagan las luces diciendo que son automáticas (estamos con niños) pero siguen vendiendo comida y el restaurante está bastante lleno. Poca vergüenza se me queda corto. Además tienen un cartel en la puerta que pone viernes y sabados hasta las 00'00 (adjunto foto)...

Bueno simplemente decir que cambien de encargada ya que parece que no tiene la actitud necesaria para trabajar de cara al público no queriendo atendernos diciéndonos que pidiéramos en las máquinas y con un actitud muy mala y después tuvo otro percance con otra familia , lo dicho cambien de encargada

La verdad que este Mcdonald's hoy me defraudó bastante, ya que pedí la nueva hamburguesa y me pareció un timo con respecto a la foto. Estuve a punto de pedir la devolución de mi dinero, porque una cosa es que la foto sea orientativa y otra que sea una estafa. Fatal por su parte, es una vergüenza que hagan este tipo de cosas

Las mesas llenas de bandejas y muy sucias, las papeleras hasta arriba, no cabía nada. No creo que volvamos!

Pedí un mcflurry y tardaron tantó q se quedo hasta frío y pedí una hamburguesa y me dieron una caja de carton

Compras menú, lo pagas y luego te dicen que no lo tienen disponible, no actualizan máquinas

Pedí dos veces para llevar y las dos se equivocaron. No salgáis sin comprobar bien vuestro pedido. Deja mucho que desear en comparación con otros, pero como la gente va de paso no parece que quieran mejorar.

Nos hemos parado a cenar rápido y ha sido un caos : iban pasando los números y no salía nuestro pedido. En 3 ocasiones preguntamos y nos dijeron que se estaba haciendo hasta que nos enfadamos y se dieron cuenta de que se había perdido la pegatina. 40min esperando. No vuelvo.

Hoy he ido al restaurante a pedir en caja porque no sabiamos como usar la maquina y hemos estado mas de 5 min esperando y habia 3 trabajadores haciendo contacto visual conmigo y no nos han atendido y nos hemos tenido que buscar la vida en la maquina, mal servicio y mala atencion

Si tienes prisa, no se te ocurra pasar por aquí. Unos Nuggets y unas patatas y 15 minutos de espera. I N C R E I B L E

Como ir al pasaje del terror, toda una aventura cuando pasean los contenedores llenos de basura por mitad de la sala delante de tu cara, con ese aroma delicioso de putrefacción. Gracias por la experiencia!

80 personas y 4 empleados. Estuve esperando en la cola 50 minutos. Es inadmisible ya que no es nada barata la comida. Estuvimos hablando con las encargadas y ella mismas nos invitaron a poner esta reseña ya que ellas mismas están saturadas y viven cada día está situación. No puedes tener de verdad 4 empleados para 80 personas. Última vez que voy a este establecimiento.

Estuve cenando tranquilamente y la encargada Kenia se puso de malas formas con una familia que estaba celebrando el cumpleaños de un niño impidiendoles que incluso cantarán el cumpleaños una vergüenza

Es una vergüenza que te cobren un 1'70€ por los chicken bites te vengan así de pequeños y como consumidos las patadas estaban frías y recalentadas

Me voy del local por la actitud de la encargada la señora Kenia desde el primer momento vengo hacer el cumpleaños de mi hijo y por qué sacó la tarta me dice que está prohibido y pidiéndole Porfavor que simplemente es el cumpleaños de mi hijo y me dice que salgamos fuera o que llama a seguridad Cuando realice el pedido me faltaban cosas y me decía que no y salió a verificar el pedido muy desconfiada y una actitud muy desagradable

Este McDonald’s es una vergüenza. El servicio es lento, desorganizado y el trato del personal es grosero y humillante. Concretamente el de una señora llamada KENYA que por lo Que me precio el resto del personal estaban con su presencia tan sumamente descontentos como yo a causa de su actitud y mal trato.. No quiero ni imaginar si en un solo rato tuvimos este mal trato por su parte, lo que deberán sufrir los demas empleados y clientes, porque creo que es encargada del establecimiento… Pero lo peor fue presenciar cómo echaron a una familia que solo cantaba el cumpleaños feliz a un niño de 10 años. Eso no es un error, es discriminación y falta total de humanidad. Un local así no merece llamarse “familiar”. Nunca volveré y haré pública esta situación para que no quede impune.

Nada nuevo... Pides un McFlurry que lo incluyen en un menú y te viene un mazacote de nata con un par de trozos de oreo sin sirope... Le pides por favor si pueden echar un poco de sirope debido a que prácticamente es como haber pagado casi 3€ por nata de helado y te dicen que el sirope son 30 céntimos. Una verdadera VERGÜENZA. Cuando la prioridad es la atención al cliente y en este casos fuimos muy educados... Tardaba lo mismo en echar 1ml de sirope que de decirnos que son 30 céntimos más... En este caso los trabajadores (totalmente desbordados) no tienen la culpa, pero la encargada que había al lado ni se inmuto.

Todo sucio, ni una sola mesa limpia digna para comer, nos tuvimos que ir. Lamentable

+1

Un servicio pésimo por parte de una tal KENYA. El trato fue poco profesional y el tiempo de espera excesivamente largo, lo que provocó molestias visibles. Además, la actitud percibida como poco cordial y las respuestas evasivas dificultaron resolver el pedido y aclarar dudas básicas. En conjunto, la experiencia dejó mucho que desear en cuanto a atención al cliente y organización del personal. Espero que el establecimiento tome cartas en el asunto respecto a esta INCOMPETENTE, la formación, la eficiencia y la cordialidad del empleado hacia el cliente, y así evitar que otros clientes pasen por lo mismo.

Terrible servicio, encargada se jacto de los precios en la cara de los clientes, me argumento que si no me gustaba lo que cobraban por los condimentos que me jodiera, que no era su negocio.Lamentable. No volevere.

A sido un desastre me eh tirado 30 min para un menú pequeño y encima la gente estaba protestando por sus pedidos no voy a volver

Cambio mi reseña por el ml estado y el mal sabor de la comida. Me repugno comer aqui hoy

+1

Increíble una hora hasta que preparando nuestro pedido. El pseudo parque de bolas para niños mayores y abarrotado. No volveré

Revisar bien que os pongan lo que se ha pedido porque te intercambian menus o helados distintos cuando lo abres no es el que has pedido o falta algo, estan en las nubes

Pongo una estrella por no ponerles 0. Me cancelan un pedido de Uber Eats que llevo esperando 55 minutos a falta de que quedasen 20 minutos para el del cierre el local. Esta decision la toma el empleado , y no el condcutor , quien estaba esperando durante un largo tiempo para recoger mi pedido y llevarmelo a domicilio- Se ve que tenian ganas de irse de fiesta ese sabado . Nos quedamos sin cenar ayer por ellos , volvere al local y se lo dejare hecho una mierd cuando esten a punto de cerrar , asi por lo menos esos ultimos 20 minutos que queden , los amortizaran mejor que comerse los mocos . tomenselo como quieran , pero tened por seguro que ire . ( haber estudiado lelos )

Fuimos a por el nuevo menú de stranger things para llevar, llegamos a casa y vemos que los helados no son los del menú, y la bebida pago 40 céntimos extra por cada una para que no sea la que pone en el menú y por la que he pagado. Voy aposta a probar el menú nuevo y me encuentro que nos dan lo que les ha dado la gana. Además estaba todo frio (vivimos a 5min) y el hombre que nos atendió borde y con mala cara…. Menos caritas y más estar pendiente de que los pocos menús que sacas a las 12:50 salgan bien

Hemos ido hoy a cenar. Cuando nos traen la comida vemos que faltan dos patatas medianas, nos acercamos a decirlo y un chaval de muy malas maneras nos dice que donde estamos sentadas, nos revisa varias veces el pedido de, repito, muy malas maneras todo. Que en un servicio de cara al público trates así a la gente y ma cuando vamos con educación... Que vergüenza.

La comida cada vez es de peor calidad, he pedido 2sobres de ketchup y la chica me ha acompañado a la mesa a comprobar que no venia con el menú, finalmente me ha dado 1 sobre solo ya que eran 3 menus y una hamburguesa suelta, me parece cutre que por un sobre de ketchup me diga que no me corresponde con la hamburguesa suelta, la próxima vez me voy al burguer king que no ponen tantos problemas

Hemos Cenado en el McDonald's la cena estaba Muy Fría. Hemos personalizado las Patatas fritas sin Sal de Mi Madre y esataban saladas la carne de la Hamburguesa es Como Comer Corcho. El local no estaba muy limpio. Hemos esperado treinta Minutos y han tardado mucho es una Vergüenza 😡🤬😡🤬

Hemos venido,hemos pedido 2 cafés,ya llevamos aquí como 20 minutos,seguimos esperando mi marido sigue en la barra,me he acertado y le he preguntado a la señorita si iban a tardar los cafés,y sunrespuesta es,la cafetera va lenta,mientras van saliendo comandas de comida,le responddo que llevamos 20 minutos y me dice,se les habra olvidado,y digo entonces es que la máquina no va lenta,es que se os ha olvidado.. ..en fin.

Este local es una vergüenza Más de una hora esperando a que nos traigan la comida, y para colmo nos la traen mal El trato por parte de su personal es vergonzoso al ir a pedir el pedido porque llevábamos más de 45minutos de espera estando el local vacío, se ponen a la defensiva y para colmo quedando 40 minutos para la hora de cierre nos intentan echar del local En definitiva este McDonald's deja mucho que desear

Hoy 20/11/25 a las 14.10h pocas mesas. Nos traen la cerveza y a los diez vamos a por la comida pq se les debió olvidar, pan frío y sin ketchup la burguer, total: bloqueados para atenderte

Si os gusta esperar más de 25-30 min por la comida y que salgan antes otros pedidos posteriores al vuestro, que no te den lo que has pedido y tengas que reclamar, que no te den las bolsas que has pagado y que encima, al llegar a casa te encuentres que una hamburguesa errónea (la meten en la caja que debería de ir la correcta y listo..) que no es precisamente barata, adelante es vuestro sitio. Pongo esta reseña después de haber ido ya unas 5-6 veces desde que hicieron la reforma y siempre, SIEMPRE, tardan demasiado y se equivocan. De verdad, revisar este establecimiento porque es una auténtica vergüenza. Por supuesto que ya después de esto, no volveré a repetir como hice para dar un beneficio de la duda (error por mi parte), solamente iré para pedir la hoja de reclamaciones y que me devuelvan el dinero de este pedido al no haber cumplido por su parte. Espero que esto sirva para que de una vez vayan a revisar este establecimiento y lo pongan en orden, porque ya les gustaría llegar al nivel que tienen otros establecimientos de McDonald's en Madrid...

Lo que sucedió en este McDonald’s es inaceptable y profundamente vergonzoso. El trato recibido por parte del personal concretamente una chica llamada KENYA fue directamente deleznable. respuestas groseras, miradas de desprecio y una indiferencia absoluta hacia el cliente. No hablo de un fallo puntual, hablo de una actitud sistemática de mala educación y falta de respeto que no tiene cabida en ningún comercio, y menos aún en un establecimiento de una cadena reconocida. Mi pedido llegó mal y tarde, y cuando reclamé la situación me encontré con excusas insulsas y una falta total de voluntad para arreglar el problema. Me cobraron por un servicio que no recibí y me trataron como si pedir lo mínimo fuera una molestia. Ese comportamiento no es solo incompetencia….. es desprecio por la gente que paga. Por no hablar que además fui testigo de una situación absolutamente intolerable y vergonzosa. Una familia celebraba el cumpleaños de un niño de apenas 10 años. Con toda la inocencia y alegría, comenzaron a cantarle “cumpleaños feliz” y La respuesta de esta KENYA la cual pronuncio su nombre por puro respeto…fue echarlos del local de manera humillante, como si hubieran cometido un delito por cantar a su hijo y presentar un pastel, Ese acto no es solo una falta de respeto…. es discriminación pura y dura, un comportamiento deleznable que deja en evidencia la bajeza moral y la falta de humanidad de este establecimiento. Queda claro que aquí no hay control ni formación ni interés por atender dignamente. Este local humilla la marca que anuncia y demuestra una gestión pésima que permite que empleados actúen con tal incompetencia…. Es una experiencia que avergüenza con creces.

Tuve problemas con el pide y paga y me quedé sin pedido y sin oferta. Se lo dije a la persona responsable y me dijo que me esperara .... Realmente acabé en el burguer king

Falla la app o la máquina que hay para pedir y te deja sin puntos en ese momento, les enseñas pantallazo y la respuesta es que mandes un correo a atención al cliente. Y como ya no tienes puntos no tienes ofertas, si quieres pedir algo ese día que sea sin oferta.

Marina Leon

Hamburgers, I think it's the worst service at this McDonald's in the mall. The service is terrible; they always give you one less hamburger than you need. I don't know if they don't hire people who can count. The three times I've been to the movies, they've always given me one less hamburger than I need today. I don't understand why they can't count what you order and what you pay for. I asked if they had the products for authorized use, and she said she didn't know, that the only thing she knew was pasteurized was the cheese. I think it's awful that the manager doesn't know what products they have. And finally, in general, at any McDonald's, I think it's terrible that the small meals don't offer water. What, are you forcing me to drink soda? I think it's awful. I think I'll switch to Burger King because the manager at this McDonald's doesn't even know the quality of their own products.

Juan Gutiérrez

It took half an hour to deliver an order, and there were very few people. All the food was cold. The potatoes were burnt.

Juan Carlos Lois

Dirty, chaotic, and understaffed, the poor people are overwhelmed. It took 22 minutes to serve a cheeseburger. It's far from the chain's quality standards.

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