Buenos pasteles 😋🤤 y buen café lo recomiendo ☕

Buena confitería con un surtido muy amplio en dulces, helados y bombones, los gofres son artesanales y recién hechos, al igual que las tortitas.

Cafeteria muy clásica dondenpoder tomarte un buen café acompañado de buena compañía y como lo de dulces, pasteles y como no! gofre y creps.

Gofres y tortitas muy ricos! Cafés elaborados. Deberían poner una carta para saber precios y todo lo que hacen exactamente y los sabores que tienen, no entiendo como un sitio así no tiene una carta. A veces los camareros no atienden a la mesa y hay que levantarse a pedir cuando allí no tienen ningún cartel de autoservicio...

Bueno, que decir de la Cafetería y de sus Gofres. Parada obligada para compartir una maravillosa merienda, un cafe perfecto y una copa exquisita.

Fantástico establecimiento lo recomiendo y el personal fantástico merece la pena este sitio un 10de 10

Espectacular. Los pasteles son caseros, buenísimos. El té y café son de calidad. Venden bombones exquisitos. La atención al cliente es muy buena, y además estupenda relación calidad precio. Volveré a probar los helados

Me encanta este sitio, los dulces riquísimos, el brownie con helado, los gofres, todo, no soy de Alcalá pero siempre que voy me gusta ir allí a merendar y en la terraza se puede estar con niños fenomenal.

Un sitio ideal para café con pasteles o helados.Muy espacioso con mesas atendidas y una terraza en el exterior. Bien decorado, limpio y acogedor. Gran variedad de pasteles, helados y bombones.

Tomarte un gofre tan estupendo como el que me he tomado yo hoy en una terraza que tiene la cafetería al solito... No tiene precio. Visita altamente recomendable en Alcalá de Guadaira

+4

Gofres deliciosos. Gran terraza y mucho espacio dentro también.

Una cafetería que hay que visitar, y más si estás por la zona. Presenta una gran variedad de productos, como helados, tartas, tortitas, crepes… aunque a destacar sus gofres, los cuales son grandes y esponjosos. De los mejores.

Todo estaba buenísimo, el café podría mejorar, estaba bueno pero siempre nejorable,los dulces y helados de 10. Los crepes y los gofres buenísimos. Repetiremos es la segunda vez que vamos

Un clásico en Alcalá. Buenos postres, helado, chocolate... La terraza exterior es un lugar ideal para acompañarlo todo con una copa o un café y un espacio enorme para que los niños correteen

Variedad de dulces, helados, tartas... Todo buenísimo. Buen servicio.

Buenos pasteles y excelentes batidos. Como suele ocurrir en este tipo de sitios, un domingo a hora punta hay tal jaleo de niños que hace que estés deseando irte.

Espectacular pastelería, ya no queda en Sevilla nada parecido, gran variedad de pasteles y de helados, también hacen gofres y crepes, y tienen muchos tipos de tarta,muy buena opción para una meriendar o pedir para llevar

Los gofres de esta cafetería son artesanos y el café está buenísimo.Hay una amplia carta de helados caseros.El servicio es muy bueno y eso se agradece,sin lugar a dudas repetire.

Unos pasteles riquisimos. Nos atendieron fenomenal y en mi proxima visita probaré los helados porque tenian una pinta espectacular y muchos sabores. Os lo recomiendo

Julio Garcia Alman

It's a very good place. A bit classic in terms of decor, but you're betting on a winning horse. Good coffee, delicious pastries, ice cream, chocolates, and especially the waffles and pancakes, with spectacular chocolate. The only downside I see is that the waiters don't serve the tables on the terrace, and you have to keep getting up to order and bring things to your table yourself. The same goes for the ice cream counter; you have to go and order yourself, even though it's inside the establishment. I go there very often and will continue to do so because it never disappoints.

Ciudadana del mundo. Díaz.

Excellent ice cream, coffee, and the cakes are a delight, and best of all, the service from the waiters.

Jaime Fernandez

A young man with glasses served us and explained everything about the specialties, like the waffles and pancakes. Both snacks were amazing! We'll definitely be back; we loved it!

Oliver Dalferth

Always great waffles, cakes, cocktails and draft beer! We love to come to "El gofre" ("The Waffle")!

Jay P

The best waffles in Seville. They have all kinds of creeps, pancakes, waffles, ice cream, slushies, and all kinds of coffees. The location is beautiful with a great terrace. Parking is a bit more complicated, but everything else is great. Good prices and a lot of variety. We'll definitely be back. The service is amazing.

+1

Reme Garcia

Great waffles, ice creams and cakes.

Emilio Cuevas

Hole.....

Variedad de helados y gofres, de lo mejor de Alcala.

+1

Hay tantos sabores, colores, texturas,... helados, tartas, bombones, frappés,... que te abruma!!!! Te tienes que pasar, sí o sí!!

Todo muy apetecible y fresco, gran variedad de postres y helados. Excelente para merendar.

Muy buenos pasteles y helados mucha variedad y riquísimos todos ,muy amplio mucho personal para atenderte

Que es injusto no poner 5 estrellas, pero no sirven en las mesas y tardan en limpiar las que están ya vacías, así que no se puede puntuar mejor. Por lo demás, muy bien, gran variedad de pasteles y helados, todos buenos. Los gofres y las crepes espectaculares.

Buenos gofres y tortitas artesanales, local amplio y bien climatizado, aunque si está lleno puede llegar a molestar el ruido del bullicio. Recomendable para tomar un café con amigos o familiares.

Sitio ideal para merendar. Brownies ,tartas, bizcochos. Gofres, tortitas, café, copas. Tienen un amplio horario. Tienen una gran terraza en el exterior y muchísimas mesas en su interior. Aparcar es más complicado. Pero bueno, también puedes dar un paseo y así bajas las calorías que allí vas a comer, jajaja. Recomiendo este sitio, uno de los mejores de Alcalá.

Hoy fuimos a merendar con mi niño que le apetecía tortitas con nata y helado , se llevó una sorpresa la atención del chaval nuevo _ Jesús " una atención única , a mí hijo le encantó por qué daba buena vibra a comparación de antes que tenías que esperar por atendernos , pues está vez de Lujo .

Un buen. Sitio para merendar helado, tortitas, gofres,tartas... No es de los sitios más económicos pero se está bien.

Me encanta cofres de verdad !!!! Están riquísimo perfecto para ir con los hijos lo único malo es el aparcamiento !!

La Cafetería El Gofre es uno de esos lugares que te hacen sentir bien desde el momento en que entras. Ubicada en Alcalá de Guadaíra, este acogedor rincón se ha convertido en una parada obligatoria para quienes disfrutan de un buen café y algo dulce. Su decoración, cuidada y encantadora, crea un ambiente cálido perfecto tanto para una pausa tranquila como para compartir con amigos o familiares. Los auténticos protagonistas aquí son, sin duda, los gofres. La variedad de opciones y la creatividad en sus combinaciones son impresionantes. Ya sea que prefieras algo clásico como un gofre con chocolate y nata o te aventures con sus propuestas más innovadoras, cada bocado es un auténtico deleite para el paladar. Además, los ingredientes frescos y de calidad hacen que todo sea aún más especial. El café merece su propio aplauso: aromático, bien preparado y perfecto para acompañar cualquier elección del menú. Y no puedo dejar de mencionar al personal, siempre amable, atento y dispuesto a hacer de tu visita una experiencia agradable. Cafetería El Gofre no es solo un lugar donde disfrutar de algo rico, es un espacio donde se mezclan sabores, buenos momentos y sonrisas. Sin duda, volveré para seguir descubriendo sus delicias y disfrutar del maravilloso trato que ofrecen.

ALEX NAVI

Hello, everything is very good and the staff is very helpful... The cream and bacon tart was SPECTACULAR!!! Only one drawback: we bought chocolates by weight and no one knew what they were made of.

Gonzalo Lamas Quintero

Update: One bad experience, one good one. The waiters' service has improved. The coffee is still bad. The prices are very high for a coffee and a slice of cake. However, on my second visit, the pastries, waffles, and especially the pancakes were delicious. I think it's a good place for a snack. If they maintain the good service and change the coffee, it would be even better.

Mary Perez Carmona

Great place to enjoy a delicious snack, with a wide variety of sweets, ice cream, milkshakes, and much more. 100% recommended. I'm not giving it 5 stars because I needed a power outlet and the only one I found wasn't working.

J Vela

A HIGH-END cafeteria... all the pastries were delicious, the portions were generous, and the place was clean and spacious. Ideal for afternoon snacks with friends or family; they serve everything and the menu is extensive. We ordered waffles with chocolate cream and Kinder, and the chocolate ice cream shake was enormous. The coffee is delicious. My recommendation: Chocolate Brownie Cake. Puff pastry cake with cream and a layer of strawberry jam. Chocolate Cake. Cookie Cake Be careful!!! Parking is tricky; you have to park a few blocks down... but it's logical. I'll come back!!!!! 😋

+15

Antonio Ferreira

Famous for its waffles and ice cream shakes, you can also find a wide variety of cakes and chocolates. They also have cakes for special occasions if you have something to celebrate. There's a quiet and pleasant outdoor area with tables in a small park. They don't serve in the tables, so you have to order and pay before being served. The prices are high but reasonable for the quantity and quality offered. I doubt you'll be disappointed.

Alguna camarera mas desagradable que limpiarse el kulo con papel de lija. Los dulces siempre los mismos...hoy había una porción de san marcos en la vitrina en un plato apartado con pelo incluido...lamentable El ambiente es como todos lados, charos y NPCs

Los gofres y las tortitas son espectaculares. Están muy bien de precio con respecto a la calidad. Un problema muy grave que tiene la cafetería es que no puedes pagar con tarjeta. Los helados son un poco caros. El servicio es bastante bueno. Tiene una terraza donde se está muy bien cuando hace una temperatura agradable.

Hemos ido varias veces y la lentitud va increcendo, los pasteles están bien pero los camareros estaban todos charlando entre ellos y les reclamamos el servicio varias veces. El capuchino deja mucho que desear, además vino frío.

Los pasteles y tartas están muy buenos, y las tortitas y el gofre...hay muchos camareros pero aún así se quedan detrás de la barra. La última vez que fuimos tuvimos que levantarnos para pedir y fue cuando nos dijeron que ellos venían. En ese momento no es que hubiese mucha gente dos mesas dentro y una fuera solamente. Esto es la única pega que se le puede poner. Aún así lo recomiendo.

Me gusta este sitio porque es bastante cómodo para ir en familia. Cuenta con una amplia terraza y sombrillas que hacen que se esté muy bien tomando el solito. El servicio es bueno y hay variedad de productos. Sin embargo, y aunque voy con asiduidad a tomar café, no veo que los dulces sean tan buenos como en otros sitios de Alcalá . Quizás, si tuviera que elegir, me quedaría con los helados. Algo elevado de precio.

Todo muy rico, de eso no hay duda. Pero es un local demasiado ruidoso para mi gusto. Y estaría bien que pusiera precios en las cartas. Luego vienen sorpresas.

Somos clientes desde hace más de 15 años y últimamente vemos que algunos camareros no son la mejor elección. En nuestra última visita tuvimos que aguantar que la camarera ( una chica con gafas) nos llamará maleducados cuando le dijimos que esperara un momento para hacer el pedido, ella no se enteró y lo pidió. Nunca he visto ese trato en ningún sitio y nos da mucha pena que por el trato de algunos camareros nos vayamos con ese mal sabor de boca, siendo fieles clientes desde hace tanto tiempo.

Lugar muy concurrido que a mi personalmente no me gustó demasiado porque todo es dulce no hay nada salado para comer, ni para personas con intolerancia al gluten , y el trato del personal tampoco fue muy agradable.

No esta mal, pero demasiado descontrol, un loco caótico el sitio y el precio es elevado para lo que es. Antes la calidad del producto era mejor.

+2

Tiene buena terraza, aunque no hay muchos aparcamientos cerca. Es autoservicio, no te atienden en mesa, pero es un buen lugar para tomar algo. Y tiene buenas meriendas

Soy asidua a esta cafeteria. Pero llevan un tiempo que los gofres ya no son lo que eran ... Han metido creps y la masa es gorda, es más bien una tortita. Tienen variedad en pasteles y bombones. Es algo caro, para lo que ofrecen. Teniendo en cuenta, que hoy día, hay muchas cafeterías dónde te tomas un pastel y un café y los precios no son tan desorbitados. En cuanto te ponen en la mesa tu pedido, te lo cobran. Es lógico, se han ido siempre mucha gente sin pagar. En terraza, es autoservicio y dentro en mesa si te atienden. Deberían de poner camareros también fuera.

Está muy bien para merendar ,los gofres están muy buenos y los helados también ,muy recomendable , variedad de dulces , las torrijas están de muerte Tengo que ir más a menudo para probar más dulces , cuando ves la vitrina no sabes cuál elegir de la buena pinta que tienen todos los dulces , también te puede tomar una copa .

V DG

It's true that the waffles, pancakes, etc. are magnificent. But the fact that they don't have table service and force people to crowd at the bar, given the current pandemic situation... It's a bit precarious. The prices aren't super cheap, but the portions are acceptable. The price of the drinks is good, reasonable for a café.

Dani Gaga

Noemalito

Como pollos sin cabeza! Nada más llegar preguntamos si teníamos que pedir en barra o se acercaban a la mesa. Dijeron que es servicio en mesa. Tras media hora de espera, se sientan al lado nuestra unos conocidos/amigos del personal y si no llamamos a la camarera les atiende antes que a nosotros, que de hecho, nos tomaron la comanda antes pero nos sirvieron después. Siendo nosotras 2 personas y la otra mesa 4. 4 camareros tras la barra, 2 en pasteleria y 2 en sala sin rumbo. Si tuvieran más organización funcionaría mejor el local.

Probé los helados. Los sirven por "bolas", algo a lo que estoy muy en contra. El precio fue de 5€ por una tarrina de 2 bolas. Me pareció muy caro porque la cantidad de helado es muy escasa para el precio que se paga. La calidad del helado es buena.

La comida está buenísima, los camareros son de 10, el sitio tiene un potencial magnifico y prueba de ellos es la cantidad de clientes que tienen. La gestión es NEFASTA. Esperas de más de 30 minutos para simplemente limpiar la mesa, no hay servicio de entrega en mesa, pero tampoco de recogida o limpieza, la barra es un desastre y la ley del más fuerte para pedir (a pesar que el personal intenta aplacar esta situación). Necesitan gestión y organización, mejoraría el flujo, orden, satisfacción y facturación.

Los tiempos de espera eternos en algunas ocasiones que voy,dejan mucho que desear, más que nada porque ves el descontrol que hay atendiendo a mesas que llegan después, pidiendo en barra cuando te han dicho a ti que no etc

Las camareras no tienen ni idea. Qué desastre!! Son muy novatas. 10 minutos para poner un café; se lían entre ellas. Muy mal organizado. Hay un camarero que sí es profesional, pero cuando no está, se nota.

Las sillas del interior son muy incómodas si eres grande, las del exterior mucho mejor, aunque ahí no te sirven, es autoservicio. El chocolate del gofre muy mejorable, tenía un sabor raro, la nata si estaba buena y los precios quizá algo elevados. Gofre 4,5€ batido puleva 1,8€ no creo que vuelva.

Me encantan sus productos, pero acabo de vivir una situación digna de Gente Maravillosa. El dueño dando voces a una trabajadora delante de 3 mesas. Todo el mundo se ha quedado paralizado. De vergüenza.

Hoy hemos ido a merendar , todo muy bien pero las tortitas cada vez más caras y con menos chocolate...recuerdo cuando te cubrían los gofres o las tortitas con chocolate y ahora es super poca cantidad ..medio secas...

Teresa Rodriguez

40 minutes waiting at the bar. They send you from one bar to another, driving customers crazy. Too many waiters with no idea what to do or how to coordinate. The elderly man in a blue polo shirt was very despotic with another customer, me, and the only pleasant waitress who was able to serve me. The prices were exorbitant. A cappuccino in a regular cup was €3, and they told me it was a medium? The pancakes were delicious, but not worth the price. The wait was long, and we had to ask up to three times to have our tables cleaned. A place with a reputation, but with a lot of room for improvement.

Anonimo Anonimo

The appearance has nothing to do with the taste. It looks good, right? Well, it was hard and doughy, I didn't enjoy eating it. 😔 The blonde girl who served me was nice.

Miguel Ángel Álvarez de la Concepción

Even if the coffee shop has a large variety of cakes, they don't allow to pay by card. Unbelieve...

Nefasta las tiritas, la masa de unos días echa y sabia mal, agria y encima caro, no vuelvo a ir nunca más. El dueño es desagradable y bastante mal educado

Malísima experiencia. Servicio pésimo, precios super excesivos en relación a la calidad del producto. Además al quejarme a la gente local me comentan que explotan a los trabajan este local. Que les h…

Nefasto,pesimo,la masa de los gofres espantosa, el hojaldre con nueces de macadamia duro como una piedra se lo digo al camarero y me dice que eso es normal porque es hojaldre incoerente el personal n…

Servicio pésimo. Para salir huyendo. Pregunto si están abiertos, me dicen que cierran en 15 minutos. Bien, para pedir un gofre y algún helado está bien. Mientras miramos los helados desaparecen las 3 trabajadoras de allí y es imposible pedir. Se han ido fuera a “recoger la terraza”, incluso una embarazada. No nos quisieron atender. Nos fuimos a La Trufa y nos atendieron perfectamente, obviamente. Mi recomendación es que os ahorréis el mal trago de que os traten con desprecio y vayáis a otro sitio en condiciones directamente.

En este local se explota laboralmente a los trabajadores, además se les engaña en las condiciones laborales. Yo personalmente aparte del producto y el sitio valoro este tipo de cuestiones de un establecimiento, es decir, las condiciones en las que se encuentran sus trabajadores, que va a repercutir en el servicio que se presta. Ha estafado ya a varias personas mintiendo respecto a las condiciones laborales.

Autoservicio en terraza pero mismo precio.Tardaron muchísimo en salir los batidos de helados , esperando en la barra veía como salían helados y nada de nuestros batidos. Finalmente una de las camareras de barra tuvo que ir a la zona de helados y hacernos los batidos , los termino reclamando y creo que fue el dueño me tomo por tonta diciendo que eso llevaba su tiempo y que los que venían a pedir helados tenian prioridad. Es decir , que no se guarda orden de llegada... Este hombre desde luego tratando así a los clientes ... una vergüenza, .Su empleada (chica rubia ) si pidió disculpas por la tardanza. Lógicamente no volveremos , no solo por la tardanza, sobre todo por el trato de este hombre.

No volveré a ir! Ayer por la tarde fui a merendar con mi marido y mi hijo, fui atendida por una camarera rubia con una cola y el pelo corto creo. Pedí unas tortitas con Kinder, y me llegan a la mesa dos gofres con chocolate, a lo que le digo a la camarera que yo había pedido tortitas con Kinder, y con soberbia y aires de superioridad me dice insistente que no, que he pedido gofres y que lo que llevaba eran Kinder y no chocolate...Se que pedí tortitas, porque esta misma camarera fue la que me tomo nota y cuando le pedí 2 de tortitas, ella me preguntó 2 platos? O 2 tortitas? (Porque en cada plato vienen dos) y le dije 2 platos. Si estás leyendo este comentario sabrás quién soy, ya que imagino que recordarás está conversación. Por lo que estoy segura de lo que pedí. A pesar de ello me quedé con los gofres aunque no me hagan gracia, porque en estos casos se suele tirar la comida, y me da bastante pena. Cuando los probé efectivamente era chocolate y no Kinder como decía la camarera que llevaba... Y para rematar los gofres a los 2 minutos estaban super duros. Yo tuve que dejar algunos trozos que eran ya incomestibles, y mi hijo dejo casi todo el plato porque el pobre al ser pequeño come más lento, y se le quedó duro en nada. Experiencia pésima. Doy una estrella y porque no se puede no dar ninguna.... No volveré a ir!

El sitio está muy bien, pero el servicio es pésimo, hoy he venido con mi hija a comer tortitas y después de estar esperando 20 minutos, nos preguntan tu habías pedido tortitas? Mientras las tres dependientas están de broma entre ellas y cada una a lo suyo. Vamos que no me he ido por no dejar a mi hija con las ganas de las tortitas. No vuelvo más

Los trabajadores unos bordes. Te atienden con suerte y si no te quedas 10 minutos mirandoles mientras no hacen nada. Fuimos 3 amigos más y yo y a pesar de hablar educadamente nos miraban fatal y no respondian. Encima es un dinero para una calidad bajísima, nos sabian las tartas a insecticida, a un paso de pedir una hoja de reclamaciones estuvimos. Si pudiera no pondría ni una estrella pero no me deja la web. Solo queria decir que hay miles de sitios mejor que este. No vayan.

Sitio muy ruidoso, demasiado. Y con música demasiado alta. No puedes venir a tomar un café y charlar porque todo el mundo grita para poder hacerse entender por encima del ruido de la cafetería y de la música. A pesar de pedir al encargado que, por favor, bajaran la música no nos han hecho caso.

Fuimos el domingo a comprar un helado, “si es verdad que con el tiempo Justo” pero al llegar nos encontramos que habían cerrado 20min antes. Esto deja mucho que desear de este local

Siempre me parecieron buenos los helados y de buen tamaño calidad -precio. Hasta hoy! 11'80 dos tarrinas medianas con dos bolitas dejando toda la tarrina vacía,si pides una tarrina de la que sea,llénala por lo menos hasta el borde. No creo que vuelva en muchísimo tiempo.

La cafetería nos gustaba mucho de siempre. Hemos ido a merendar y hemos pedido una tarrina mediana de helado (5,70€), un café y unas tortitas (7,8€). El precio un poco elevado pero al probar las tortitas he notado un sabor fuerte, como amargo de la masa de las tortitas. Me encanta el dulce y no suelo dejar nada pero al segundo bocado las he tenido que dejar. Me he acercado amablemente a los camareros por un ladito para no decirselo delante de nadie y le he comentado el problema a lo que me ha propuesto si quiero un helado ya que no me las iba a comer. Lo he rechazado y le he explicado que no quería nada más porque no me habian sentado bien a lo que me responde “se lo comentaré a mi jefe” es decir, me ha costado un café 8€ porque en ningún momento me ha propuesto devolverme el dinero. No lo esperaba de una cafetería de este estilo.

Estuvimos ayer día 28 de agosto y os aseguro que es la primera y última vez que vamos. Le hicimos la cruz a este lugar. Pésimo. 22 euros 4 tarrinitas de helado con 2 bolitas cada una. A mi niña en su helado no le cayó ni una estrellita de toppings que tenía el helado y se lo dije a la camarera y con una cucharita le cogió una estrellita del tamaño de un alfiler y se la echó. Me dió hasta vergüenza ajena. Caro no, hipermegacaro. Carísimo. Nos sentimos verdaderamente indignados ante tal estafa. Las camareras también dejan mucho que desear. Saborias es poco. Parece que están escogidas. La hora del cierre es a la 1 y a las 00.30 pa estaban las sillas dentro y bajando la persiana, cuando aún había gente allí tomando copas y consumiendo. De verdad, nefasto

El gofre ha sido lugar de comerte un buen gofre, el domingo el mejor día. Pero ayer junto a mis niñas fuimos a tomarnos uno. Dudamos entre ponerle vainilla o no. El topping a 0.90€ .pues al final si, quisimos completo. Un día es un día.llega nuestro gofre a la mesa y no vemos la vainilla solo mucha nata . Desde lejos tratamos de ver qué había pasado. Y desde nuestra mesa con pena y sin gloria nos llega la información. No hemos pedido HELADO DE VAINILLA.nos han puesto topping de. VAINILLA. y si existe y hay q pagarlo a 0.90 € un gran chasco . Gofre 3€, topping 0.90€*3 casi tanto como la masa del gofre más la desilusión de mis niñas. 11'60€ la broma.. También un helado de menta a 3€ q no gustó nada por el extraño sabor. Adiós a los gofres y helado de menta. Atención fría y distante .

Súper mega caro Pasteles a 3€ cada uno Excesivo Y si lo comes allí más elevado el precio aún

Acabo de estar allí junto a 18 personas y nos han cerrado en nuestras caras MEDIA HORA ANTES, se supone que cierran a las 1:00 y eran las 0:33, estaba abierto y de repente empezaron a bajarse las chapas. Además la chica nos dió un mal trato (es rubia, con moño, bajita, con cara de niña y con gafas). No vuelvo más

He ido varias veces a la cafetería, pero el gofre con el chocolate de bote no vale nada , lo normal es que pongan Nutella de chocolate para así resaltar el sabor ,ya que te lo cobran por lo menos un chocolate bueno ,no lo pediré más ...

Lo Veo Caro ( Tarrina Mediana De Helado 4,50€ Y Una Caña De Chocolate 2€), Encima No Atienden En Terraza, Las Mesas Tardaban En Recogerlas, Y Por Lo Menos Habían 6 En La Barra Y 5 Min Para Que Me Atendiera. Lo Siento No Vuelvo

Nefasto servicios de la camareras,ahí que saber tratar a los cliente,yo venía con mi abuelo antes,ya voy a dejar de venir,es una pena....

No es por una sola ocasión, le he dado varias oportunidades y no hay solución. Muy desagradable el trato por la política de empresa.

Ayer fui con mi marido y mi hija porque a mi niña le apetecía mucho unas tortitas…. Estuvimos esperando en la barra 5 min, detrás de la barra había 3 camareras, una de ellas nos dijo que fuéramos a la mesa que nos atenderían. Esperamos 10 min sentados a que alguna de las 3 nos atendieran. Y el vaso es que solo había 2 familias más nosotros, estaba el local casi vacío. Cansados de esperar nos fuimos sin haber pedido nada. Se nos quedaron mirando y no fueron capaces de preguntarnos por qué nos íbamos ni nada… una vergüenza. Tienen un servicio pésimo.

Servicio de atencion al cliente nefasto, te sirven el cafe que por ciertonen bares cutres tiene mejor sabor y a la media hora el pastel cuando ya tienes el cafe frio, el helado de chicle sabe a fresa del Mercadona.He ido por la fama y la verdad que vaya decepción.

Mala experiencia la de hoy que se viene repitiendo ultimamente, solemos ir mucho a merendar. El trato del dueño hacia su personal deja mucho que desear, malos gestos y voces continuadas hacia ellos. Pasteles y gofres muy ricos y camareros muy atentos. Me parece un abuso el precio de las tarrinas de helado y de las bebidas, 2.50 euros un batido puleva?? Creo que ese precio no va acorde con el lugar.

Hace mucho que acudo a esta cafetería y Alcalá acaba de perder oootro sitio clásico más. Dejé de pedir dulces porque me parecen excesivamente azucarados y ahora mi sorpresa ha sido que han subido considerablemente los precios de las tarrinas de helado y, por si no fuese suficiente, han bajado considerablemente la cantidad de helado que ponen. Pagar 6€ por una tarrina mediana con dos bolitas de helado es desproporcionado. A eso le sumamos que la limpieza del lugar es regulera y que la calidad de helados y dulces deja mucho que desear. En definitiva, empezaré a comprar tarrinas de B&J en el supermercado que son más baratas y de mejor calidad.

He ido varias veces pero cada vez me decepciona más. Siempre intento darle otra oportunidad pero creo que ha llegado a su fin. Pedimos 2 tarrinas de helado de sabores diferentes y sabían todos igual a NADA. Además de ser bastante caro medio vacías las tarrinas. Ya no es lo que era, una pena. Del personal no se bien que decir …

Me parece una falta de respeto que cuando te traigan el café venga acompañado de la cuenta. Pedimos una porción de tarta de la abuela y el chico que viene a servirla nos dice que está un poco congelada, un triángulo de chocolate que lo calientan sin pedirlo (supongo que también estaba congelado) y dos torrijas que te la sirven duras y cuando lo dices encima venga el dueño y te diga que sus torrijas son así. Desde cuándo unas torrijas son duras y acentadas? En fin, una falta de profesionalidad, se mire por donde se mire.

Después de 25 minutos sentados en una mesa en el interior de la cafetería, nos vamos sin ser atendidos. Poco público ya que es entre semana. Detrás de la barra hay cuatro camareros. (Tres chicas y un chico). Pues dos de ellas charlando y una comiendo. Se nota que no estaba el dueño. En fin… no lo recomiendo!!

Roberto Rodriguez

“The prices were outrageous. They charged me €18.50 for two milkshakes, two Kinder Eggs, and three pastries. I thought it was a rip-off. To top it all off, the staff were terrible. I don't recommend it.”

Maria Dolores Del Estal

Lots of people behind the bar, but they're slow. Quite expensive, and if you sit on the terrace, it's self-service. I don't understand why because there are so many waiters. And on top of that, we sat outside because the noise inside was deafening. The price isn't justified by the service. P.S. The torrija is made with syrup rather than honey. I couldn't finish it. I won't be back.

Estefania Bocanegra Velasco

We ordered a waffle with Kinder chocolate, and they put dark Kinder chocolate on it, which tasted like Nutella. I told them I'd ordered my usual (because I'm a regular), the typical white Kinder, the lighter kind, and a milkshake without syrup or cream. On top of that, they added syrup to the milkshake! They brought us the waffle with dark Kinder chocolate, which, as I said, tasted like Nutella. I showed them the receipt, and they'd put Kinder chocolate on it. The man, a guy named Paco, started yelling at me so loudly that all the other customers turned around to see what was going on. I told him to please calm down, that he didn't need to talk to me like that, that they'd made a mistake, and it was no big deal. He kept yelling at me, saying he'd heard me say "Kinder chocolate"... anyway, he wouldn't repeat it. I told him I wasn't going to eat it then, and he said he'd pour it on top of the dark chocolate... a real tirade! I'M NEVER COMING BACK. I won't tolerate this disrespect. We're all human; people can make mistakes. If you don't know how to run a business or get overwhelmed easily, hire more staff, but don't take out your frustrations on the customers. Thank you, and goodbye forever.