Hemos estado en la terraza. Muy agradable. El trato genial. Y la comida muy rica. Pedimos plato y kebab tavuk (dados de pollo marinado a la brasa) y estaba muy rico.

Un ambiente muy agradable y la atención de lujo lo recomiendo indiscutiblemente,le cambió el punto de vista negativo que teníamos de kebap, felicidades chicos y a seguir mejorando.

El trato excelente 👌 la comida muy rica el lugar muy limpio y acogedor 💜 se los recomiendo!! Mi preferido es el Bleecker Dados de pollo este trae falafel lo ame desde 1 🧆

La oferta de hamburguesas es interesante, ya que viene la ración adecuada. Su servicio es rápido y atento. El ambiente y decoración es genial para disfrutar de una comida relajada. Para mi es un lugar excelente y para repetir.

Super rápidos con mi pedido, hay muchos comentarios Negativos, pero creo que realmente no es asi, los Felicito chicos,todo muy rico 💪

Buenas noches! Primera vez comiendo en este lugar y de verdad excelente, me gustó mucho el local el ambiente de verdad que es espectacular y quiero darle gracias a YEICO de verdad muy amable y súper atento 100% recomendado

10/10 servicio excelente y la comida igual pedi un menu durum sin lechuga y con queso y todo perfecto las salsas perfectas. Y todo super limpio. Unica pega el tamaño de la carne de la hamburguesa ya que era mas grande el pan que la hamburguesa que la propia carne. Pero por lo demas exacelente.

Hola a todos, quería destacar la calidad de la comida que se vende en este restaurante, he tenido la oportunidad de comer en su local y es un local nuevo, limpio y muy agradable, aparte de la comida que es exquisita y muy buena. Gracias a esa primera toma de contacto en su local, no dude en pedir a domicilio y salió como esperaba, muy bueno y con la misma calidad. Espero que sigan así, por que merece la pena.

Nosotros pedimos 2 platos a domicilio y quiero contaros que lo recomendamos totalmente. La comida viene con su presentación bonita, de calidad. Muy sabrosa (la ternera y el pollo ricos con sabor a brasa)nos encanto y sin duda repetiremos. Todo buenísimo.

Es mi Kebab favorito de Alcalá sin duda. Se nota el cuidado del local, está súper limpio y bien decorado. Los vendedores son muy amables y el Kebab tiene un toque de especias que lo hace muy rico (la salsa de yogur está increíble). Lo recomiendo siempre! (Zona difícil de aparcar, pero si aparcas detrás de la estación siempre hay sitio)

Kebabs hay muchos, como éste muy pocos: la comida, la limpieza, la atención

El mejor kebab de Alcalá de Henares. Desde Juan de Soto :-)

Muy agradable la atencion el ambiente super limpio y acogedor la comida super rapido y muy deliciosa.

Súper limpio, súper rico, los chicos súper majos, pero sobre todo los productos súper frescos, cada 15 días vuelvo por mi kebab

Uno de los mejores durum que he probado en mi vida. Siempre amables y rápidos con el servicio. Recomendable 100%

Buen precio , buen servicio y todo muy rico!! Pero por favor bajen un poco la intensidad del ambientador a canela, huele demasiado. Puede ser un poco molesto cuando comes allí. Todo lo demás perfecto, repetiré sin duda.

El personal es atento y respetuoso. El local está bien ambientado y resulta relajante. Del menú, además de la presentación, me gustan los sabores e ingredientes, pero lo que más valoro es que se respetan las medidas anticovid, con creces. Muy recomendable

El mejor kebab (pollo) a domicilio que eh probado en mi vida!!! excelentes ingredientes frescos, el sabor único y exquisito, las patatas super ricas y calientitas, la verdad que recomendable al 100% Felicidades seguir así👍🏻

Gran atención y limpieza. Rico el Vino.

Al entrar ya genera una buena impresión, tanto el sitio como el staff. Después DESTACA POR SU LIMPIEZA Y BUENA ATENCIÓN. El baño impecable, la comida deliciosa. Además, buenos precios y un ambiente bastante agradable con buena música. En resumen, el sitio está perrísimo. GRACIAS EQUIPO.

Es el mejor que he probado, vengo al menos 1 vez a la semana y la atención de maravilla...todo magnífico

El mejor sitio de kebab de todo Alcalá. Siempre paso a recoger o a domicilio. Extremadamente limpio y la comida muy buena y sabrosa. La atención no tiene igual. Recomendado al 1000%

El mejor kebab de todo Alcalá.

Kebab de confianza, aunque no se llame kebab amigo el kebab que sirven sí que es tú amigo (y tu estómago lo agradecerá). Además del falafel que es buenardo y especiado. Le doy 5 estrellas y tal

El ambiente muy chulo, con TV en el interior para ver fútbol, la comida deliciosa, precios no demasiados caros

Muy limpio de verdad que el kebab es muy rico y el lugar muy limpio hasta última jornada dándolo todo en la limpieza del kebab sin palabras lo recomiendo al 100%

El kebab más limpio y moderno de Alcalá, el ambiente muy cómodo, cumplen los estándares del covid, sin quitarse la mascarilla. Por otra parte, la carta la tienen bastante variada, sirven bastante bien en los productos, yo he pedido burrito shawarma, también el plato shush kebab, además de los kebab y las hamburguesas muy ricas. La gente que lo atiende es muy amable. Un 10 para este lugar, 100% recomendable

Me encanta el lugar es miy limpio y acogedor la comida súper rica la atención muy rápida de seguro volveré 😊🙂

Me encanto su comida, primera ves q vengo y creo q volveré muy linda atención 🤗💋😴

Sin duda el mejor en todo, comida fresca, un sabor delicioso, variedad en su carta, todos los productos de buena calidad, el local es amplio, impecable de limpieza, cuenta con elevador para sillas de ruedas, la atención del personal de 10, super atentos y educados. El local es muy versátil puedes disfrutar en familia, solo. He ido varias veces y siempre genial.

Local limpio, atención correcta y comida muy muy buena. Merece la pena acercarse hasta aquí, recomendable.

Tienen un muy buen servicio y un ambiente acogedor, este restaurante se destaca por la calidad de sus platos y la atención al cliente. Desde la primera mordida, se puede apreciar la frescura de los ingredientes y el cuidado en la preparación. Además, el lugar es muy cómodo y bien decorado, perfecto para ir con amigos o familiares.

El mejor sitio para comer Kebap en Alcalá de Henares, muy limpio y agradable.

Pequeño pero bien. Los chicos muy atentos para atender.

Genial!! Hay dos locales de kebabs en la zona en la que está situado y queríamos comer en uno que no se sintiese tan lúgubre, ya que dichos locales de la zona se sienten un poco descuidados/vacios.... Así que este ha sido un descubrimiento!! Sitio super limpio, decoración interior muy bonita y acogedora, precios para nada alejados de los que puedes encontrar en un local "promedio" de kebabs... además de rápido servicio y sabor muy bueno! Volveremos!

Hemos querido tener una experiencia distinta comiendo Kebab y entramos a este local que ya desde lejos se veía distinto. Su materia prima no es la misma que usa la mayoría de los Kebabs (por lo menos en Alcalá de Henares) y eso denota un progreso en el sabor. En contradicción debo decir también que mi paladar, ya acostumbrado al sabor que todos conocemos del clásico, extrañó un poco alguno sabores a pesar de ser de peor calidad. El lugar estaba impecable, bien iluminado, la música, aunque no de buen gusto, tenía un volumen aceptable. Una pared entera llena de libros nos abrigaba y nos regaló un lindo momento de reconocimiento de autores y lecturas fugaces. Tardaron un poco en traernos la comida porque se juntaron Demanda y la llegada de Provisiones, pero el sabor de la comida nos permitió olvidarlo....

Super delicioso, tuvimos que esperar un poco pero estuvieron super atentos con nosotros... Increíble lo rico, esperaría de nuevo porque lo vale. Además el local está súper limpio y se puede ver a los cocineros trabajando muy prolijo. Volvería sin dudas

¡Muy rico! Y la comida es asequible :) Muchas gracias🙏🏼

Muy rico. El local está genial, muy buena decoración y muy limpio.

La atención es muy buena.

Muy limpio, gran variedad y comida saludable

Muy buen ambiente limpio y agradable buena atención la comida súper bien de verdad uno de los mejores kebbah .

Buen sitio, la comida ha estado buena y el lugar se ve muy limpio, lo recomiendo.

Voy con bastante regularidad por vivir muy cerca. Y en mí última visita pude comprobar que había mejorado el único punto débil que era el trato al cliente. Conocí a los nuevos encargados, una pareja encantadora que ya conocía mi mujer y que me presentó. Me explicaron muchas cosas de la comida y de su preocupación por dar la mayor calidad al menor coste posible. Bueno supongo que eso hacen todos los encargados, publicidad, pero me gusto la deferencia. Pedí un plato de Kebab que me pareció abundante y de calidad. Pero, sin duda destaco el local, en condiciones perfectas, todo superlimpio y agradable. Más que recomendable.

De los pocos kebabs, por no decir único, que siempre sabe igual de rico. Ahora están sacando platos nuevos y hoy he probado uno. Higiene en la cocina y local. Cocineros y camareros excepcionales, simpáticos, graciosos y muy atentos. Hay libros súper interesantes en el lugar y también ponen fútbol. ¡Es que no les falta de nada! Precios muy competitivos para la calidad que tiene. Solo digo que aunque esté cerrado, no iría nunca al de enfrente. Solo como de un kebab y es este. Hoy he comido un plato nuevo de croquetas turcas (si no me equivoco 🫠), riquísimo.

La verdad es de los lugares que más me han gustado, el arroz muy rico, el kebab también. Además los platos son enormes!! Quedas muy lleno. El local también está muy limpio y bien decorado por dentro. Tienen una gran variedad de platos con carne, pollo, ensalada .... etcétera. Precios moderados

+1

Tienen la mejor carne döner kebab de todo Alcalá de Henares y ofrecen muchos mas platos en la carta también muy recomendables. Lugar muy agradable, limpio, moderno, bien distribuido y decorado. El servicio de los trabajadores es bastante rápido y son muy amables.

He pagado casi 20€ por un menu durum y un menú kebab. El durum lo pedí sin tomate y me lo han puesto con tomate. El kebab sin apenas salsa. Para colmo tuve que esperar 40 minutos. Cuando llegué a casa y abrí el durum y vi el tomate les llamé dos veces y no me cogieron la llamada. Vamos, que la atención, el servicio y la comida todo mal. ----- Actualización 16/12/25: Han sido súper amables, me han explicado los problemas que tuvieron ese día y me han ofrecido repetir el pedido gratuitamente. El durum y el kebab espectaculares. Y muy buena atención al cliente. Repetiré

Entrar en un local y que te reciban con una sonrisa, ya sabes que vas a estar cómodo en el. Sorprendido del entorno, invita a disfrutar la comida de una manera sorprendente. Local acogedor, con una carta diferente. Disfrutamos plenamente de un kebad brutal, se nota los ingredientes frescos, la carne en su punto y la combinación hace que sea un autentico disfrute comerlo. Sitio que descubres y acabas recomendando a todo el mundo. Gracias!!!

Al día de hoy es el mejor sitio donde comer un buen kebab, en Alcalá de Henares.

No es como ningún otro sitio de kebab en el que haya comido antes. Tenían una carta enorme con muchas opciones para todos. Muy atentos y el sitio era muy limpio además

Excelente restaurante atención rápida y de calidad muy atentos a todo

Bueno aún no me yendo pero mañana vamos a probar pero vivo cerca y me voy con mis hijos y seguro que vamos a pasar genial. El local es muy chulo y atractivo.

Es el único lugar de kebab al que voy con mi esposo a comer ya que la calidad, la atención y el ambiente agradable hicieron que se volviera nuestro lugar favorito. Todo muy limpio y la comida 10/10. ✨

El mejor kebab que probé mi vida, lugar super limpio bastante estético, buen ambiente cómodo, y la comida riquísima además de tener precios bastante accesibles, el menú kebab 7 euros y sale satisfecho en todos los sentidos.

Como siempre, muy buena comida, muy buen servicio. Ambiente tranquilo incluso estando lleno el local.

Definitivamente nos encanta ir y comer ahí siempre la limpieza y su buen servicio nuestro kebab favorito

Espectacular. Las patatas crujientes, la lechuga fresca, las salsas y el pan riquísimos. Un sabor que destaca completamente de los kebab que solemos encontrar. El ambiente muy agradable, una decoración bonita y moderna. Y el trato excelente. Volveré sin duda.

La comida muy rica, el servicio muy amable y rápido, un lugar muy limpio y bonito.

Gema Quiralte Ruiz

De los pocos kebabs, por no decir único, que siempre sabe igual de rico. Ahora están sacando platos nuevos y hoy he probado uno. Higiene en la cocina y local. Cocineros y camareros excepcionales, simpáticos, graciosos y muy atentos. Hay libros súper interesantes en el lugar y también ponen fútbol. ¡Es que no les falta de nada! Precios muy competitivos para la calidad que tiene. Solo digo que aunque esté cerrado, no iría nunca al de enfrente. Solo como de un kebab y es este. Hoy he comido un plato nuevo de croquetas turcas (si no me equivoco 🫠), riquísimo.

Rafa

La verdad es de los lugares que más me han gustado, el arroz muy rico, el kebab también. Además los platos son enormes!! Quedas muy lleno. El local también está muy limpio y bien decorado por dentro. Tienen una gran variedad de platos con carne, pollo, ensalada .... etcétera. Precios moderados

Alberto Alvarez

Excelente restaurante atención rápida y de calidad muy atentos a todo

Yasmin S.

Muy limpio de verdad que el kebab es muy rico y el lugar muy limpio hasta última jornada dándolo todo en la limpieza del kebab sin palabras lo recomiendo al 100%

Julx Blue

Espectacular. Las patatas crujientes, la lechuga fresca, las salsas y el pan riquísimos. Un sabor que destaca completamente de los kebab que solemos encontrar. El ambiente muy agradable, una decoración bonita y moderna. Y el trato excelente. Volveré sin duda.

Becky 28

La comida muy rica, el servicio muy amable y rápido, un lugar muy limpio y bonito.

Anthony Bermudez

El ambiente muy chulo, con TV en el interior para ver fútbol, la comida deliciosa, precios no demasiados caros

Rosa Estevam

Bueno aún no me yendo pero mañana vamos a probar pero vivo cerca y me voy con mis hijos y seguro que vamos a pasar genial. El local es muy chulo y atractivo.

Javier García María

Como siempre, muy buena comida, muy buen servicio. Ambiente tranquilo incluso estando lleno el local.

Alejandra Garrido

Es el único lugar de kebab al que voy con mi esposo a comer ya que la calidad, la atención y el ambiente agradable hicieron que se volviera nuestro lugar favorito. Todo muy limpio y la comida 10/10. ✨

Jose Vicente Rodrigo

Entrar en un local y que te reciban con una sonrisa, ya sabes que vas a estar cómodo en el. Sorprendido del entorno, invita a disfrutar la comida de una manera sorprendente. Local acogedor, con una carta diferente. Disfrutamos plenamente de un kebad brutal, se nota los ingredientes frescos, la carne en su punto y la combinación hace que sea un autentico disfrute comerlo. Sitio que descubres y acabas recomendando a todo el mundo. Gracias!!!

Jesús José Ruiz Llorente

He pagado casi 20€ por un menu durum y un menú kebab. El durum lo pedí sin tomate y me lo han puesto con tomate. El kebab sin apenas salsa. Para colmo tuve que esperar 40 minutos. Cuando llegué a casa y abrí el durum y vi el tomate les llamé dos veces y no me cogieron la llamada. Vamos, que la atención, el servicio y la comida todo mal. ----- Actualización 16/12/25: Han sido súper amables, me han explicado los problemas que tuvieron ese día y me han ofrecido repetir el pedido gratuitamente. El durum y el kebab espectaculares. Y muy buena atención al cliente. Repetiré

RW Sosa

El mejor kebab que probé mi vida, lugar super limpio bastante estético, buen ambiente cómodo, y la comida riquísima además de tener precios bastante accesibles, el menú kebab 7 euros y sale satisfecho en todos los sentidos.

De las veces que he estado allí ha estado bien, he comido el burrito tipo menú, me ha parecido muy bueno, empezando por la presentación. Del sitio puedo decir que es agrabable y limpio

Es muy buen lugar para comer y muy limpio, la comida también muy buena, no como otros kebab que están sucios.

Pedimos de beber radler y nos dieron jarras... Los mixtos llevaban lo justo de pollo.En lineas. Generales muy bonito y rico ,pero se nota que le van restando a las porciones

Sin duda, un local de kebab distinto a los de siempre. Muy buena la carne a la parrilla, se nota que es fresca y está bien conservada. Precios asequibles y buena relación con la calidad. Aunque, por mi parte, algo escasa las cantidades. Sobre todo los burritos, un poco pequeños. Respecto al servicio todo correcto y en orden. Además, todos los cocineros con sus mascarillas y tomando medidas anticovid. Sin duda, cuando me entre el gusanillo de comer kebab, vendré aquí.

Buen sabor. Me gusta bastante este Kebab, tienen variedad de producto, el sabor de la carne siempre es fresco, así como el pan y los vegetales; incluso las alitas de pollo, que normalmente son un extra en otros establecimientos como este y no terminan de hacerlas bien, pero no es el caso de Döner garden. No le pongo un 5 porque a mi criterio la atención deja bastante que desear. Entras por la puerta y estás mirando la carta digital, y sin saludar te dice: "aquí está la carta", señalando una carta en papel. Tienes que tener claro lo que vas a pedir porque no se siente cómodo preguntar, están con prisas o agobiados. Así que depende de lo que valores, sabor o atención.

En general muy bien. El local muy limpio y bien decorado. Es, creo que la primera vez que veo un local de kebab así tan bien cuidado y decorado !!

Estaban recién abiertos y todavía tienen que coger rodaje (se equivocaron al elaborar uno de los kebab), pero la limpieza y decoración del lugar, unido al sabor hace que segurísimo les de otra oportunidad. Nos cogimos dos West 4th y el toque de hummus es muy original. La ternera un poco seca. A ver qué tal se lleva con la competencia de enfrente.

Chuky Molina

Estaban recién abiertos y todavía tienen que coger rodaje (se equivocaron al elaborar uno de los kebab), pero la limpieza y decoración del lugar, unido al sabor hace que segurísimo les de otra oportunidad. Nos cogimos dos West 4th y el toque de hummus es muy original. La ternera un poco seca. A ver qué tal se lleva con la competencia de enfrente.

Me ha gustado las opciones veganas, pero nos ha sorprendido para mal, que salía con la etiqueta vegan un plato con alitas de pollo..y bueno, lo que suele pasar en sitios no vegan con opciones, que sino preguntas ,las salsas de yogur obviamente no son veganas y si te fias de la etiqueta ya estás pagando por la explotacion de la industria láctea sin querer... Porfavor , sean más específicos y no den lugar a error a la gente

En mi caso hice un pedido, hace tiempo que tenía ganas de ir a éste local y probar, pues se ve un lugar limpio, cuidado y bien atendido. Por la zona está imposible aparcar, aunque a unos 5 minutos tienes el parking de la estación. Pedí Durum de ternera y Durum de Falafel, ambos vinieron con tarritos de salsa. Me quedé con mala sensación, son pequeños comparado con otros locales de la zona y traía muchísima lechuga.... Es verdad que la ternera y el Falafel estaban bastante ricos, pero estaban cargados de ensalada.

+2

Fue a recoger la comida al local. El local está bien acondicionado y tardaron poco en darme el pedido, 20 minutos aproximadamente. Las salsas que pusieron me gusta la salsa blanca, pero lo que no me gusta es que lo otro sea ketchup. Deberían poner la típica salsa roja que tiene todos los restaurantes turcos. Pedi la Doner Garden Burger, la verdad que me pareció muy simple y no tiene nada especial. El disco de Hamburguesa muy fino... El burrito de lomo de ternera lo mejor, aunque la ternera estaba muy hecha.

JoseDa

En mi caso hice un pedido, hace tiempo que tenía ganas de ir a éste local y probar, pues se ve un lugar limpio, cuidado y bien atendido. Por la zona está imposible aparcar, aunque a unos 5 minutos tienes el parking de la estación. Pedí Durum de ternera y Durum de Falafel, ambos vinieron con tarritos de salsa. Me quedé con mala sensación, son pequeños comparado con otros locales de la zona y traía muchísima lechuga.... Es verdad que la ternera y el Falafel estaban bastante ricos, pero estaban cargados de ensalada.

Kevin castañeda albacete

Fue a recoger la comida al local. El local está bien acondicionado y tardaron poco en darme el pedido, 20 minutos aproximadamente. Las salsas que pusieron me gusta la salsa blanca, pero lo que no me gusta es que lo otro sea ketchup. Deberían poner la típica salsa roja que tiene todos los restaurantes turcos. Pedi la Doner Garden Burger, la verdad que me pareció muy simple y no tiene nada especial. El disco de Hamburguesa muy fino... El burrito de lomo de ternera lo mejor, aunque la ternera estaba muy hecha.

Acabo de ir a cenar con dos amigos. La encargada me ha cobrado 15 céntimos de mas por mi menu sin explicarme que los precios del folleto estan sin actualizar, le he tenido que recordar mi menu dos veces en caja y dos o tres al resto de camareros en la mesa. Al sentarnos en la mesa nos han traido dos menus que correspondian a dos personas de las mesas de fuera y un burrito, les hemos recordado lo que habiamos pedido. Habrán tardado unos veinte minutos en servirnos la cena cuando solo habia una mesa que atender. Respecto a la cena, estoy decepcionada porque apenas habia carne. El pan estaba bueno y el baño muy limpio eso si. No volveremos a ir

La comida muy rica, unos de los mejores kebabs en Alcalá. Muy fresco y con una salsa super rico pero nunca sabes si vas a tener salsa en la bolsa o no. A veces viene, y a veces no. También deberían abrir más pronto. Prefiero comer antes de las 8. Por eso no pidimos kebab aquí normalmente. Si estos detalles mejoran, cambio de opinión.

Están estropeando el servicio a domicilio! Te traen la comida herronea y encima sin bebida. Llamas y no te cogen el teléfono!! Es la tercera vez que me pasa así que optó por no volver a pedir nada. Y como pidas un domicilio mínimo te lo cobran.

Buenas noches ,llevo un tiempo siendo cliente .de acá, pero van dos veces que pido un adomicilio en el primer a domicilio me faltó unas alitas que pedí el chico no me la cobró pero si las pedí me tomo el pedido pero Nunca llegaron,ahora acabo de hacer un pedido las patatas llegaron frías y mal arreglada, y me dice el chico que no tiene cambio que le Page con tarjeta .me parece muy extraño porque por teléfono me había preguntado que cuánto tenía y le dije que tenía 20 €se supone que él tenía que tener cambio para mí .El pedido lo hice desde la calle duquesa de Medinaceli 1 muy claramente sabes que me has llamado y te he dicho que tenía un cambio de 20 €al final el chico solo me dio 2 € donde me tenía quw devolver 4,60 € pedi una ración de alitas, y solo llegaron tres alitas y tres bolitas de arina o sea que no llegó el pedido bien. Vamos ,que soy muy buena clienta , siempre los recomendaba por ahí , pero ya van dos veces que me la hacen, lo siento mucho pero ya no vuelvo a comprarles nada.

Desde que este local hizo apertura, hasta el día de hoy, ha sufrido un cambio drástico. Las porciones han disminuido considerablemente y han reemplazado algunos productos por unos de menor calidad. No sé si es el kebab más caro de Alcalá, pero no es de los más baratos. Elijo este restaurante porque me gusta la calidad de la comida, y el sitio aparte de limpio, es acogedor. Pero tienen muchos aspectos que me obligan a reseñar de esta forma, no ha sido una oportunidad, ni dos, ni tres, sino constantemente: Presentan serios problemas con el reparto a domicilio, un día tienen repartidor, otro no, un día tienen mucho lío y no Dan abasto para atenderte o directamente ni te lo cogen o te dicen con pocas ganas de cogerte el pedido que tienes que esperar tiempos insufribles. Tienen graves problemas de atención a la hora de registrar las peticiones, sufren muchísimas confusiones, un día te cobran la salsa y no te la ponen, otro te ponen ingredientes a la comida que especificas claramente que no los pongan, o como en mi última visita no te ponen los ingredientes que pides y pagas. Entiendo que somos humanos, y tenemos despistes, pero que un fallo constantemente sea lo que te caracterice, esta muy mal, de cara al cliente que paga por un servicio. Si estás en el restaurante lo reclamas, pero si estás a 10 minutos en coche y te das cuenta al llegar a casa, pues te comes el marrón. Si pides un producto sin vegetales, te obligan a coger extra de carne, la mayoría de veces ni te lo preguntan, directamente te lo facturan sin tu pedirlo, desde luego no son formas... Es una lotería, un día aciertas una buena cena, otro día pillas un cabreo...

La verdad cuando vi el anuncio me alegre bastante al ver que era un local de shawarma en Alcalá. Lamentablemente pedí un día en el que el pedido nunca llegaba y al final me lo cancelaron (menos mal que por los pelos me dio tiempo a pedir en otro sitio) pero pensé bueno voy a darle una oportunidad. Hoy he vuelto a pedir para porfin probarlo y primero es bastante confuso que pongas un plato de patatas y arroz como complemento buscado en la aplicación como complemento y se excusen con que se ha metido en uno de los platos como extra. Entonces no lo pongáis en complementos. Y segundo para mi esto no es shawarma, para mi esto es kebab. La verdad que bastante descontenta. El chico bastante correcto y profesional al teléfono eso sí, pero lamentablemente no volveré a pedir.

Alba Martín Langa

La verdad cuando vi el anuncio me alegre bastante al ver que era un local de shawarma en Alcalá. Lamentablemente pedí un día en el que el pedido nunca llegaba y al final me lo cancelaron (menos mal que por los pelos me dio tiempo a pedir en otro sitio) pero pensé bueno voy a darle una oportunidad. Hoy he vuelto a pedir para porfin probarlo y primero es bastante confuso que pongas un plato de patatas y arroz como complemento buscado en la aplicación como complemento y se excusen con que se ha metido en uno de los platos como extra. Entonces no lo pongáis en complementos. Y segundo para mi esto no es shawarma, para mi esto es kebab. La verdad que bastante descontenta. El chico bastante correcto y profesional al teléfono eso sí, pero lamentablemente no volveré a pedir.

Hemos realizado un pedido con una estimación de entrega de media hora (30 min), a la hora de retraso (1h) nos dicen que la cocina está muy saturada, punto que no han indicado a la hora de hacer el pedido y comprometerse en 30 min. A la hora y veinte (1 h y 20 min) nos llama el repartidor de Glovo que tenia mal la dirección y que se había quedado sin gasolina en su moto. Llamamos a la tienda para informar después de tardar el triple y llegar todo frío evidentemente, nos responden que es lo que hay. Evidentemente jamás volveré a realizar un pedido a un sitio con esta profesionalidad y sobretodo esta respuesta al cliente.

Desde que han cambiado de empleados, esperas 30min o más por un kebab y eso que se llama comida rápida. Encima te cobran por la salsa si te la ponen aparte , ya que hay una "muñeca" de plástico que no sabe tratar cara al público! No volveremos, seguro que dentro de nada cierran

La chica que atiende no sabe hacer su trabajo , y mal trato. Tardan muchisimo en servir ya que cambio al personal que era unos maquinas. Una pena porque no volveros , y eso que hasta ahora eran limpios, ordenados y un tranto buenisimo por el encargado que estaba antes.

Hago un pedido telefónico, me dicen de 20 a 40 minutos máximo y tardan 1 hora y 20. Para colmo la comida llega fría. Ha sido la segunda vez que les pedía pero va ser la última. Recomiendo al restaurante ser honesto con sus tiempos además de entregar la comida caliente

He pedido un menú plato con arroz y venía sin la salsa Roja, y muy poquita salsa blanca. 6,90 El pan duro, carne y arroz fría. Poca cantidad de todo. Pedí helado de chocolate y me trajeron chocolate con café (no me gusta el café) no me explicaron que el helado tenía café, la que me atendió me pidió disculpas pero, 3 € del helado tirados a la basura. 9,90 malgastados. He querido darles una oportunidad, era la primera vez que pedía, no volveré a repetir.

No puedo decir que se coma mal porque sería mentir. No puedo hablar de que el servicio sea malo porque el camarero que nos atendió fue super servicial, atento y amable. Pero sí que diré que la actitud de la chica que estaba anoche para el cobro (imagino que era la encargada) dejó mucho que desear. La sensación, no sólo mía, más bien generalizada de los 8 que íbamos, fue de prepotencia. A la hora de tomar nota, a la hora de hacerle una consulta... pero el colmo fue cuando por una 'supuesta confusión' a la hora de pedir la comida (la que pedí yo y que fue justamente a ella) se empeñó en que la equivocación había sido mía y no sólo eso, sino que finalmente tuvimos que consumir lo que no habíamos pedido, viendo el encabezamiento absurdo de esta chica en que ella no se había equivocado. No seré yo quien le diga a nadie cómo tiene que gestionar su negocio, pero sinceramente, por una triste hamburguesa, que un cliente se vaya descontento de tu negocio no sé si es buena inversión. En todo caso, le deseo lo mejor... al camarero que nos atendió.

El pedido a domicilio ha tardado más de lo que decían pero, eso es comprensible. Me enviaron el pedido mal ya que pedí un plato y llego sin patatas. Llamé para comentarlo y no necesariamente para que me mandaran patatas ya que es algo que bueno, puedo entender que sea un incordio hacer un viaje solo por unas patatas. El disgusto llega cuando llamo y no me contestan al teléfono. Insistí pensando que igual tendrían muchos pedidos o personas en el restaurante. Llamé 13 veces y no me contestaron ni una. Fui al bar y les devolví el pedido y ellos a mi el dinero pero no estaban tan liados como para no poder atender una llamada ya que en el bar solo estaban los camareros. Por suerte en frente hay otro Kebab donde en menos de diez min me prepararon mi platito con sus patatas riquísimas. Gracias, a los de en frente, estos dejan muchísimo que desear en cuanto a atención al cliente.

Ojito pedidos por teléfono. Quieren incrementar el precio de cualquier extra que viene especificado en la carta. Una vez se dan cuenta que no eres tonto/tonta rectifican y el precio es el indicado. No me gustan los que quieren engañarnos de primeras. No volveré.

La verdad amaba el lugar hasta HOY, que hice un pedido por Glovo y cuesta un poco más alto el precio, que en su local. Una hamburguesa la premium que cuesta 8€, acompañada de refresco y patatas. Pero por Glovo cuesta un poco más porque se paga el domicilio y solo viene la hamburguesa sola, sin patatas y sin bebida. La verdad me sentí molesto y decepcionado por esto. Llamo y me atiende alguien diciéndome que por Glovo es mucho más costoso, pues en realidad pido mucho por Glovo y nunca me había sucedido algo así! Perderme a mi y a mi pareja como cliente no es nada para ellos, pero aún así, lo sacaré de mi lista de preferidos!

Desde luego!! Han ido a peor. Llevo años comiendo aqui pero se me han quitado las ganas de volver!! Para empezar ya no te atineden en la mesa!! Tienes que ir a pedir lo que vas a comer... Al menos eso fue lo que me paso a mi!! 15m esperando a que me atendieran. Antes te pedias un menu kebab y te entraba la bebida, ahora no!! Hay que pagarla aparte y si ya comes 2 lo flipas.... El servicio a domicilio otra causa!! Te traen la comida equivocada y encima sin bebida.... Un desastre

Varias veces hemos pedido por Just Eat y siempre nos han cancelado el pedido. Te quedas sin cena, sin el dinero 72 horas y sin explicación alguna.

El local tiene un ambiente muy relajante,todo muy limpio. pero la chica que atiende es caja es borde, nada amable, llegamos y estaba sentada con el móvil, no esta pendiente de los clientes esta con sus amigos, yo quería una bebida, pero era como pedir algo y sentir que molestaba. No fue nada agradable entrar porque ni un hola. Mis amigos piensan los mismo. No volveremos, deberían de buscar una cara al público con esas caras no volveremos jamás.. El camarero un 100 👍

Volví a pedir después de un par de meses ,y sinceramente no se que les ha pasado ,me cobraron 3 euros por ser solo carne y otros 3 por ser doble carne(es normal)pero si dije con lechuga y viene sin ella y encima me cobras el extra ,luego te pido patatas y vienen 3 contadas y el extra carne ni esta , pues me pensaré volver a pedir porque soy cliente habitual pero hay cosas y cosas. Un saludo.

Pedimos un durum con menú y uno sin menú, no se enteraron y nos pusieron dos menús, me di cuenta del error cuando me cobraron y me dieron el ticket, pague con tarjeta y le dije que me hiciese la devolución, ya que yo solo quería un menú, a lo que me respondió que no podía hacerla que esperase a llegase el jefe. Teniamos prisa y finalmente dijimos que vale, nos quedabamos con los dos menús. Reviso el ticket bien y pone que me han cobrado un extra de queso y un extra de carne. El extra de queso vale, pero el extra de carne no lo habiamos pedido. Pregunto y me dice que como habiamos pedido el durum sin verduras que ponian carne para que no se quedase pequeño, me parece genial, pero no nos habian ni preguntado ni dicho nada. La comida aun no la hemos probado pero claramente no volveremos por el servicio.

Mal. A las 15:00h, hora punta x comer. Tienen la carne puesta en la grill solo x los ojos de los clientes. Porque te la ponen de un recipiente que ya han cortado anteriormente. El resultado, una carne seca y sin sabor. Que os cuesta cortar la carne cuando esta el cliente delante?

Daniel Gotze

Mal. A las 15:00h, hora punta x comer. Tienen la carne puesta en la grill solo x los ojos de los clientes. Porque te la ponen de un recipiente que ya han cortado anteriormente. El resultado, una carne seca y sin sabor. Que os cuesta cortar la carne cuando esta el cliente delante?

Isa Ibáñez Llera

Varias veces hemos pedido por Just Eat y siempre nos han cancelado el pedido. Te quedas sin cena, sin el dinero 72 horas y sin explicación alguna.

Adriana Quintero

Desde luego!! Han ido a peor. Llevo años comiendo aqui pero se me han quitado las ganas de volver!! Para empezar ya no te atineden en la mesa!! Tienes que ir a pedir lo que vas a comer... Al menos eso fue lo que me paso a mi!! 15m esperando a que me atendieran. Antes te pedias un menu kebab y te entraba la bebida, ahora no!! Hay que pagarla aparte y si ya comes 2 lo flipas.... El servicio a domicilio otra causa!! Te traen la comida equivocada y encima sin bebida.... Un desastre