Adventure HQ

Fua Gonçalves

Espaço bastante agradável para as crianças brincarem por apenas 15€ podem brincar das 10h ate as 20h. Há possibilidade de comer e beber no local, existe um restaurante próprio. Nao é obrigatório uso de meias antiderrapante, pode ser meia normal. As crianças conseguem gastar muita energia neste espaço.

This is an amazing place for kids and adults. It is extremely clean , everything is new and the play area for the kids is very entertaining. What I most like about it is that it is a very nice and co…

Vania Correia

Espaço incrível para as crianças e adultos! 💯 Vale a pena a visita, o espaço é grande no interior, dos mais completos que já vi no Algarve, tudo muito colorido, com muitos espaços por descobrir, escorregas, trampolins, mini slide, obstáculos, espelhos, muito muito giro! Aconselho aos pais dos mais pequenos darem uma volta com eles primeiro, tem algumas zonas altas que os pequenos podem não conseguir subir/descer. O exterior é maravilhoso, com uma esplanada à sombra, para os pais puderem sentar, beber e comer 🥰 para além disso tem também casinhas de brincar e outras brincadeiras para os mais novos. Tenho a certeza que vai ser um espaço de referência no Algarve, mas sendo um espaço novo faltam algumas coisas, como é normal. Muito staff na parte do restaurante, pelo menos estavam umas 5 pessoas, mesmo assim a comida demorou quase uma hora. Pareceram-me ser inexperientes, faltava alguém a coordenar e a orientar melhor. Tivemos de chamar várias vezes, só tinham duas cadeiras de bebé para comer, o frango vinha super passado, o esparguete vinha frio e os valores para o que foi oferecido pareceram-me altos, pagamos por 2 adultos e duas crianças €49 (2 sandes, nuggets, frango, sopa, coca-cola, água e Bongo). A zona de brincar dos bebés, estava super desarrumada, nem dava para brincar, com brinquedos espalhados por todo o lado, perigoso até para andar por lá. O baloiço estava numa zona de passagem, várias vezes bateram em crianças a brincar. Toda a zona de brincadeiras sem ninguém a controlar, com ventoinhas e fichas à mão dos mais pequenos, algumas zonas bastante altas e com alguns perigos. Deveriam ter pelo menos uma pessoa a dar uma volta pelo parque a ver se está tudo em condições. Obviamente a principal responsabilidade é dos pais, mas ainda assim é havendo crescidos e mais pequenos, deveria haver algum controlo. Na entrada, também pagamos e não dão nenhuma indicação, nem boas vindas, sendo um espaço novo, e não estava fila nem nada, poderiam dar algumas indicações. Isto são apenas sugestões de melhoria, passamos um dia incrível e tenho a certeza que vamos voltar várias vezes 🙏 Muito sucesso!

Sarah Farias

O local está bem pensado, com muitos brinquedos para toda a família. Tínhamos falta de um espaço assim, aqui no Algarve. Entretanto, pareceu-me um pouco desorganizado. Funcionários sem preparo para atender ao público, um tanto confuso desde a recepção até ao serviço de mesa e cozinha. Entretanto, surgiu uma colaboradora, Cristina, simpática e atenciosa, que nos acolheu muito bem, mostrando o espaço e explicando como a casa funcionava. Vale a pena passar um dia de diversão no Adventure HQ! Voltaremos novamente.

Lunch Experience

Staff timido mas simpático, falavam todos português, sitio limpo. Como nao estava cheio conseguimos usufruir por completo do espaço e adoramos! Seguro, criativo divertido. O melhor espaço indoor a nivel nacional e concegue competir a nível europeu. Realmente parece nao haver monitores.

Juliana Pacheco

Espaço incrível para festas de aniversário infantil... 100% aprovado! Só não dou 5 estrelas (dou 4,8) porque infelizmente apanhamos o primeiro fim de semana de mau tempo no Outono e o espaço exterior ainda não está devidamente preparado para uma temperatura e clima que não seja a do Verão! Mas isto é a minha opinião enquanto mãe que não aproveitou a diversão, porque estava a receber os convidados ....já os miudos adoraram e ficariam lá indefinidamente 😅 pura diversão!

Elsa Glória

Espaço super agradável e completo, porém não têm soluções para alimentação de crianças de 1 ano e nem deixam levar comida de fora. Gostaríamos de ter ficado mais tempo, mas não foi possível, pois tivemos de sair para os bebés comerem.

Alexandre Martins

Fui no sábado com minha filha de 2 anos e a experiência foi muito ruim. As crianças maiores não respeitam os pequenos, quebram brinquedos e ninguém faz nada, quando indaguei um jovem monitor que pareceu não entender oque eu dizia, foi quando falei em inglês com ele, aí sim ele me respondeu que isso é normal, ou seja normalizou os maiores quebrarem tudo e ninguém fazer nada, brincavam sem limites, quebrando brinquedos e colocando os pequenos em risco, enquanto os pais não se importavam. Não havia monitores de verdade: apenas jovens que pareciam estagiários, brincando de luta entre si durante o expediente, sem qualquer adulto responsável que dê a eles consciência do que estão a fazer, e sem dar atenção aos clientes. Muita falta de respeito. Quando tentamos pedir algo na cantina às 19h43, a funcionária disse que o caixa estava fechado, mesmo com o espaço aberto – depois até mudou de ideia, mas mostrou total desorganização. Os brinquedos estão por parte quebrados, devido ao fato de as crianças maiores andarem aos montes em cima dos carrinhos que sequer suportam o peso deles, ainda mais quando estão 3 adolescentes em cima de um, pendurados fazendo questão de quebra los, e os estagiários, aliás, os monitores 🫠 apenas a assistir, o estacionamento é de terra e pedras, levantando poeira e deixando o ambiente ainda mais desconfortável. E o pior: fui tratado com má educação na entrada porque estava sem meias (sem sequer saber da regra), enquanto outras pessoas entravam assim. A funcionária ainda falou comigo em inglês de forma grosseira. No mínimo, estando em Portugal, deveriam ter staff que fale português e trate os clientes com respeito. Nas fotos parece lindo, mas na prática é um lugar sem regras, calor demais 🥵 (realmente quente) sem cuidado e perigoso para crianças pequenas.

Ana Amorim

Sim um parque super interessante para crianças, mas quando deveria de existir algum controlo de número de pessoas neste parque principalmente em dia de chuva, uma entrada descontrolada de pessoas, demasiadas crianças e não há supervisão alguma por parte da direção. Em relação ao atendimento de comida, tem um tempo de espera de mais de 1 hora para servirem nuggets e ovos cozidos, acho um absurdo de tempo de espera pela comida que é uma cozinha super fácil de ter saída. Acho que devem ter em conta que precisam de arranjar uma alternativa para isto resultar. Agradeço desde já a paciência que a Vanessa tem para nos atender e ouvir as nossas reclamações e conseguir arranjar alternativas. Já agora vocês comentaram a minha publicação eu estava numa festa de aniversário então não poderia voltar noutro dia e nem sequer fui informada sobre nada na recepção, escusam de vir comentar como se soubessem com quem estavam a falar e que saberiam que eu tinha ficado feliz, primeiro deviam de pedir desculpa pelo sucedido porque as coisas não funcionam bem aí e não é de hoje. Não é atacar os cliente que vocês irão longe, não fui de todo a única pessoa a achar estanho a quantidade absurda de crianças que estavam aí no parque sem qualquer tipo de supervisão de monitores. Era só pessoas a entrar, o parque estava completamente lotado, e acho que deveria de haver um limite de crianças ou horas para se poderem organizar. Acho que esperar mais de 1 hora por ovos cozidos e uns nugets é só surreal. Obrigada pela vossa mísera resposta a um cliente atancando o cliente em vez de pedirem desculpa e dizerem que compreendem a situação, vocês devem achar que são muito competentes e que sabem muita coisa mas não é assim

Ana Carolina Batista

Espaço lotado de crianças, sem controlo nenhum. Atendimento às mesas caótico, esperei 1 hora por 2 ovos cozidos e nuggets. As empregadas de mesa são simpáticas, mas o espaço precisa de mais regras e organização por parte da gerência. O que seria uma manha agradável acabou por se tornar numa manha stressante. Visto que nao consigo responder à resposta do proprietário, escrevo novamente aqui. Nao sei quando é que me foi informado isso, pois nao me recordo de tal informação. Alem disso, estava num aniversario, nao havia como ir outro dia. Fiz esta critica, nao só pelo dia de hoje, mas porque ja é a terceira vez que visito o espaço e isto acontece, por isso claramente há uma falha na organização. Nas respostas às criticas baixas o proprietário “culpa” sempre os clientes e penso que nao seja o mais correto, talvez admitir o erro e alterar algumas regras seria mais benéfico. Obrigada

Catia Pinto

Um parque criado às três pancadas. Parque de estacionamento ainda por terminar. É impossível quase levar um carrinho de bebé até a entrada do parque com tantas pedras e areia. Staff arrogante e muito lento. Esperamos 30 minutos para que viessem fazer o nosso pedido e ainda tivemos que implorar que limpassem a mesa. Uma funcionária fala português e a outra apenas inglês e não são nada simpáticas. Não existe supervisão no playground. Sendo que existem escorregas perigosos e que deveria ter a supervisão de monitores. O parque é aconselhado apenas para crianças com mais de 3 anos, pelas regras afixadas na entrada, no entanto este parque aceita bebés e mistura bebés com crianças mais velhas. Para além disso cobra 15€ por bebés sendo que não deveria ser permitido a entrada com menos de 3 anos. Relativamente a climatizacao é péssima. O espaço não tem ar condicionado no piso superior. No piso térreo tem alguns ar condicionados portáteis mas que claramente não chegam para todo o espaço. Torna-se insuportável estar no piso de cima do playground. O playground é escuro e irrespirável.