Un sitio muy cómodo, estuvimos dentro los 4 que fuimos y fenomenal, la atención de 10 y las shishas también llegaron al momento así que volveremos a vernos!! Gracias!

Increíble el ambiente, perfecto para echar la tarde con los amigos, comer (tienen gran variedad de platos, incluyendo vegetarianos) y las cachimbas son increíbles con mucha variedad de sabores. 100% recomendado.

Me encantó, uno de los mejores sitios de shishas que he probado, tanto las shishas como la comida genial. Sitio muy limpio y los camareros muy simpáticos. Repetiría mil veces más.

Es una p**a obra de ARTE, sin duda el mejor lounge Shisha del país, no solo por donde esta situado, la amabilidad del personal, si no el buen ambiente y la tranquilidad que transmite... Networking its Good !

Genial servicio de sishas , además de profesionales súper cercanos y familiares. Amplia carta de bebidas , y a resaltar que si te entra hambre también tienen cositas para picar!

Five Stars, local increíble, no veía algo tan prolijo desde hace tiempo, viaje a Madrid para verlo y pasar unos días, ideal para tomar algo en horas de descanso por Madrid y en horarios nocturno. Shishas espectaculares... :D

Muy buena experiencia, buen trato por parte del personal. Si fumas cachimba hay buena variedad de sabores, volveré.

Lo de este local… ¡LAS MEJORES SHISHAS DE MADRID! Muy buena calidad en shishas y ambiente súper agradable. Tanto si quieres venir con amigos como a media tarde a trabajar con tu ordenador es ideal. Y sorprendente los cocktails, bastante variedad y bien hecho. Volveré 👌🏻

El Rubio me recomendó un buen tabaco para fumar y desde entonces vengo casi todos los fines de semana. El mejor

Increíble lugar para tomar unas copas, pasar el rato con amigos, y para estar en un ambiente familiar y cómodo! Llevo siguiendo la trayectoria de estos increíbles chavales desde hace mucho, y no hacen más que sorprenderme! Trabajazo, pedazo de sitio y genios vosotros!

El sitio es muy bonito, el trato de los camareros estupendo no tardaron nada en atendernos y siempre pendientes a las mesas, ademas tienen una carta bastante amplia por si alguien es como yo que no le suele gustar cualquier cosa! 🤣 volveremos a repetir seguro

El sitio bastante cómodo, espacioso y muy bien decorado, las cachimbas de 10 y el cachimbero super educado y profesional, nos ha tratado genial!

Siempre que vengo paso tardes estupendas rodeado de la gente que más quiero, y que mejor sitio para poder encontrarse con la gente que tanto quiero como el Horizon Madrid. Este peculiar sitio, llama la atención en todos los aspectos, desde la cuidada estética del local, como el trato a los clientes, los servicios de los que disponen, la higiene que mantienen y todo aquello que se pueda pensar excelente, ellos con un mero movimiento lo mejoran. Lo mas positivo a destacar ha sido la atención brindada por María y Alejandro. María muy atenta y cordial, más que en un bar/restaurante chill out, cuando hablas con ella te hace sentir como en tu propia casa, sintiéndote uno más de la familia. Sin duda alguna una gran profesional para lo joven que es. Y Alejandro un chico muy educado y atento, que siempre que te entiende lo hace risueñamente, a la par que profesional también para lo joven que es. Ellos 2 juntos sin duda dejarían tiritando al dúo dinámico (si se me permite el chascarrillo), por que la compenetración que hay entre ellos 2 es tan buena, que parece un guion de película más que una mera improvisación profesional como es el caso. Mi más sincera enhorabuena a los dueños por el equipo, volvere mil veces y lo recomendaré siempre con una sonrisa en el rostro.

Un trato genial en general pero sobre todo mencionar a Lucía que estaba constantemente antenta y asegurándose que estábamos agusto y nos ha tratado muy bien.

El local está muy bien ambientado para desconectar con tu shisha, que por cierto, son de muy buena calidad y el humo sale limpio. Tienen de diferentes sabores y el servicio es muy bueno. Sin ninguna queja, un sitio perfecto para relajarte. TOP

Los camareros son majisimos, es un sitio muy bueno para tomar algo y estar pasando el rato, por poner una pega la jarra de tinto de verano debería estar frío frío! Porque estaba súper caliente!

Es un buen sitio para tomar algo con tus amigos o compañeros del trabajo ,hay muy buen ambiente, los camareros super agradables en especial una chica muy maja nos a entendió súper bien sin duda que repetiré .

Un capo el Jose este, suerte con el local y nos vemos por ahí!

Uno de los lugares más chulos en los que he estado últimamente, lo tiene todo: Productos de calidad, gran ambiente y sobre todo gran Networking. Sin duda, uno de los lugares de los que más se va a hablar a partir de ahora. No os lo podéis perder, desde luego que acudiré a él más a menudo.

Agradable sitio cachimbero. Muy simpáticas las camareras. Recomendable 100%

Cachimbas correctas no aguanta una hora el tabaco pero el entorno del lugar y atención de 10, repetiré

Un sitio increíble !!! Solo por el trato de los camareros (sobretodo Mario y Alex) y los dueños merece la pena volver . Muy atentos , simpáticos , rápidos y profesionales. ¡Recomendadisimo!

Un local increíble Perfecto para pasar un rato alucinante con amigos. Las cachimbas de 10 y el repertorio de comida es amplio y a unos precios súper económicos. Repetiré. 🌟

Buen sitio de shishas para quedar con los colegas👌🏻

Vine con amigos y nos pedimos cócteles riquísimos, con una muy buena atención de los jovenes en especial la de una chiquita muy maja llamada Ruth, es guapísima y sonriente que te hace sentir bienvenido, es súper graciosa me encanta cuando me atiende. Le pedí que pusiera bad gyal y me lo puso muy amigable. Repetiría buen servicio

Un sitio para estar muy a gusto con amigos acompañado de cachimbas y bebidas a buen precio. Destaco a Lucía por su buen trato y atención. Hasta nos repuso los carbones de la cachimba

Estoy aquí ahora, está muy bien están muy atentos y el local es preciso tranquilo me ha gustado muchísimo 🤍🤍

El personal super amables y pendientes de todo detalle. La sisha posiblemente la mejor de madrid. Desde que lo descubrimos vamos todas las semanas sin falta. Muuuuy recomendable

El ambiente es genial pero sobretodo las sishas el chico acierta con el sabor que tú te puedas imaginar y está siempre muy atento a tus necesidades!!

Marlon, el mejor de todos, nos atendió genial.

Buen sitio para pasar un buen rato con buen ambiente. Personal muy qualificado, amable y cercano, en especial Ruth, Ana, Luchi y Alex.

Me enamoré de la chica que hace los cocktails, estaban chulisimos y muy buen ambiente y atención 🫶🏻

Muy buen servicio por parte de los camareros. No sabiamos que tomar y acertaron con la recomendación. Volveremos seguro.

Estuve hace poco con unos amigos y el fue excelente, en especial con las cachimbas. Recomiendo este lugar.

Un local perfecto para desconectar conectando. Ambiente agradable y personal muy amable ♥️

Las cachimbas están buenas ( alguna vez he pedido un cambio por que no me convencía y sin problema me la cambiaron dando con la clave de lo que pedía)Los chicos son encantadores, todos y cada uno de ellos hacen una atención muy buena al cliente . La valoración de la comida es por que no tengo nociones de ellas , pero los precios son buenos . Además hemos ido hoy y a pesar de ser 3 al principio le pedimos cambio de mesa por que se añadieron tres personas mas después y nos sacaron huecos en los sillones . Maria es una chica que seguro te cruzas por el horizon , y siempre es un placer que ella te atienda , además nos hemos quedado sin batería en el coche y ella ha sido la que nos ha ayudado y nos ha dejado las pinzas , hasta que el coche arrancó estuvo con nosotros preocupada .( recalcó que no le importaba estar fuera con nosotros , nos quería ayudar) Un sitio con buen ambiente, buen personal y donde pasar un buen rato. Volveremos y recomendaremos !

El trato en el local fue excelente, las cachimbas muy buenas y el ambiente de 10. Además, tuvimos un percance con el coche, se nos acabó la batería, y la camarera María fue súper amable ayudado en todo momento, nos prestó las pinzas y estuvo pendiente de nosotros hasta que por fin pudimos arrancar. Muchas gracias 🫶🏻

Excelente ambiente y es un plus con las camareras que tienen!

Es un sitio estupendo para un tardeo con amigo. Los cócteles exquisitos y las cachimbas totalmente personalizadas y con mucha variedad. Muy buen trato por parte de los camareros. Volveremos!

Lugar fabuloso tanto para tomar un buen cóctel como para fumarte una cachimba. El personal super atento en todo momento y el local muy confortable.

Bastante buen ambiente y buena atención por los camareros en general no tenía ni idea de lo que fumar y el chico de las cachimbas me lo ha aclarado muy bien

El sitio está genial, el ambiente es súper agradable y las cachimbas salen perfectas. Además, Marlon siempre nos atiende de diez, muy atento, simpático y se nota que sabe lo que hace. Sin duda, uno de los mejores sitios para venir a pasar un buen rato.

La atención y el trato fueron de diez desde el primer momento. Fuimos con unos amigos a probar las cachimbas y nos sorprendió la gran variedad de sabores y combinaciones que ofrecen, muy por encima de otros locales similares. El ambiente es acogedor y relajado, perfecto tanto para pasar un rato tranquilo como para charlar con amigos sin prisas. Otro punto muy positivo son los precios: considerando la ubicación, resultan bastante asequibles, sobre todo en las bebidas, lo que hace que la experiencia sea aún mejor. Sin duda, un sitio recomendable al que volveremos ;)

Un buen lugar para fumar hokah los sabores increíbles y llevo bastante tiempo yendo a esta teteria y nunca me ha fallado uno de los nuevos cachimberos muy buena persona y muy rápido en atender la recomiendo para ir solo o con amigos la comida bastante rica y el personal jóvenes y muy majos

El mejor shisha bar de toda la zona. Atención muy cuidada, muchísimas gracias Marlon y el compañero por vuestra amabilidad y profesionalidad

Nos tomamos unos cafés y estaban buenísimos. Nos encantó la camarera Yukari muy amable y simpática

Buen lugar para estar con amigos tomando algo y fumando sisha

Nos la pasamos en grande, gracias por cierto a Marlon el cachimbero, nos alegro la noche es un crack

Muy amables fui una vez y volví a ir hoy y es una maravilla

Increíble los empleados!! Muy buen ambiente y sobretodo, humildes y se nota que les gusta su trabajo. Me encanto la pizza y el poke. De nuevo, gracias 😁

Muy buen sitio para fumarse una sisha, te la adaptan a tus gustos siempre. El trato es muy agradable por parte de todos, están atentos y el servicio es rápido. María, eres la mejor, muchísimas gracias por las pinzas 🚗.

Mi experiencia aquí es inmejorable, el sitio está muy bien, el ambiente siempre es bueno, los camareros siempre están muy atentos a que no te falte nada, es de los pocos sitios donde puedes pedir lo que quieras de fumar y eso se agradece, no tienen una carta fija de cachimbas donde si no conoces te comes lo que pides, aquí te preguntan que quieres fumar y ellos mismo te aconsejan lo que a ellos les gusta (y si ellos lo fuman será por que es bueno), la comida también está buena tienen buena carta para picar algo si no tienes mucha hambre y también tienen comida de verdad por si quieres cenar aquí. Los camareros están siempre atentos a que no te falte de nada, y si les pides cualquier cosa la tienes en minutos. Las cachimbas siempre están en perfecto estado. Marcos y Lucho los mejores cachimberos y siempre atentos a todos los pedidos. Sitio 100% recomendado para ir con los amigos.

Domingo lluvioso, atención telefónica escasa, tortitas pequeñas, no viene los precios correcto en carta, personal activo, y poco motivado, gran variedad, personal sin sugerencias hacia el cliente, fácil de localización, volveremos a probar novedades

Fernando Sanchiz

Buen lugar para estar con amigos tomando algo y fumando sisha

Maria Jimenez Rodriguez

Increíble los empleados!! Muy buen ambiente y sobretodo, humildes y se nota que les gusta su trabajo. Me encanto la pizza y el poke. De nuevo, gracias 😁

Guille Alvarez Bazan

Excelente ambiente y es un plus con las camareras que tienen!

Dani Castro

El mejor shisha bar de toda la zona. Atención muy cuidada, muchísimas gracias Marlon y el compañero por vuestra amabilidad y profesionalidad

FeZz

Nos la pasamos en grande, gracias por cierto a Marlon el cachimbero, nos alegro la noche es un crack

David V

El sitio está genial, el ambiente es súper agradable y las cachimbas salen perfectas. Además, Marlon siempre nos atiende de diez, muy atento, simpático y se nota que sabe lo que hace. Sin duda, uno de los mejores sitios para venir a pasar un buen rato.

María Gina

Un buen lugar para fumar hokah los sabores increíbles y llevo bastante tiempo yendo a esta teteria y nunca me ha fallado uno de los nuevos cachimberos muy buena persona y muy rápido en atender la recomiendo para ir solo o con amigos la comida bastante rica y el personal jóvenes y muy majos

Oscar Martinez

La atención y el trato fueron de diez desde el primer momento. Fuimos con unos amigos a probar las cachimbas y nos sorprendió la gran variedad de sabores y combinaciones que ofrecen, muy por encima de otros locales similares. El ambiente es acogedor y relajado, perfecto tanto para pasar un rato tranquilo como para charlar con amigos sin prisas. Otro punto muy positivo son los precios: considerando la ubicación, resultan bastante asequibles, sobre todo en las bebidas, lo que hace que la experiencia sea aún mejor. Sin duda, un sitio recomendable al que volveremos ;)

Yeray Caetano

Lugar fabuloso tanto para tomar un buen cóctel como para fumarte una cachimba. El personal super atento en todo momento y el local muy confortable.

Enrique Diego Bernabéu

Mi experiencia aquí es inmejorable, el sitio está muy bien, el ambiente siempre es bueno, los camareros siempre están muy atentos a que no te falte nada, es de los pocos sitios donde puedes pedir lo que quieras de fumar y eso se agradece, no tienen una carta fija de cachimbas donde si no conoces te comes lo que pides, aquí te preguntan que quieres fumar y ellos mismo te aconsejan lo que a ellos les gusta (y si ellos lo fuman será por que es bueno), la comida también está buena tienen buena carta para picar algo si no tienes mucha hambre y también tienen comida de verdad por si quieres cenar aquí. Los camareros están siempre atentos a que no te falte de nada, y si les pides cualquier cosa la tienes en minutos. Las cachimbas siempre están en perfecto estado. Marcos y Lucho los mejores cachimberos y siempre atentos a todos los pedidos. Sitio 100% recomendado para ir con los amigos.

Alba Olivas Fonteboa

Las cachimbas están buenas ( alguna vez he pedido un cambio por que no me convencía y sin problema me la cambiaron dando con la clave de lo que pedía)Los chicos son encantadores, todos y cada uno de ellos hacen una atención muy buena al cliente . La valoración de la comida es por que no tengo nociones de ellas , pero los precios son buenos . Además hemos ido hoy y a pesar de ser 3 al principio le pedimos cambio de mesa por que se añadieron tres personas mas después y nos sacaron huecos en los sillones . Maria es una chica que seguro te cruzas por el horizon , y siempre es un placer que ella te atienda , además nos hemos quedado sin batería en el coche y ella ha sido la que nos ha ayudado y nos ha dejado las pinzas , hasta que el coche arrancó estuvo con nosotros preocupada .( recalcó que no le importaba estar fuera con nosotros , nos quería ayudar) Un sitio con buen ambiente, buen personal y donde pasar un buen rato. Volveremos y recomendaremos !

_.sarittaa._

Muy buen sitio para fumarse una sisha, te la adaptan a tus gustos siempre. El trato es muy agradable por parte de todos, están atentos y el servicio es rápido. María, eres la mejor, muchísimas gracias por las pinzas 🚗.

rocio alonso

El trato en el local fue excelente, las cachimbas muy buenas y el ambiente de 10. Además, tuvimos un percance con el coche, se nos acabó la batería, y la camarera María fue súper amable ayudado en todo momento, nos prestó las pinzas y estuvo pendiente de nosotros hasta que por fin pudimos arrancar. Muchas gracias 🫶🏻

Carta variada, muy espacioso y cómodo. Atención de primera. Y lo que más me gusta: una gran variedad de sabores y cachimbas que tiran muy bien.

Muy bien sitio con una variedad de cachimbas increíbles incluidos nuevos modelos . Ambiente muy bueno y servicio de los cachimberos y las camareras super correcto . Sin duda volveré.

Lugar muy agradable con dos ambientes,uno interior y otro exterior.Los camareros son super amables con una atención profesional estupendo.Hay gran variadad de bebidas y se pueden pedir cachimbas o shishas .Yo pondría una diana y música en directo o algún Dj,s y sería el sitio perfecto.Ubicado entre oficinas y viviendas,que lo hacen ideal para mezclar ambientes de todas las edades ,lo que dar al local un ambiente variado y muy agradable. Con las copas ,te ponen siempre algún aperitivo....gomitas,frutos secos,patatas...Las mesas y dónde te sientas,son perfectos y muy cómodos,con sofás super grandes donde te sientes realmente muy agusto. El volumen de la música te deja charlar en el interior,con el aire acondicionado a una temperatura perfecta que hace que el ambiente sea realmente agradable. En el exterior también tienes mesas y sofás muy agradables donde puedes fumar sin problemas. Este sitio es muy recomendable para echar tardes noches de copas con los amigos,compañeros de trabajo o simplemente con la compañía que te parezca.

Si buscas el sitio perfecto para disfrutar de una cachimba (no se fuma mal, pero se puede mejorar un pelín, pero solo un pelín eh) , buena música y ambiente relajado, Horizon es el lugar. La sala tiene una vibra elegante, sin ser pretenciosa, ideal para relajarte y desconectar. Los camareros son de lo más majos, siempre con una sonrisa y sin agobiarte. El precio está bien, no te vas a dejar el sueldo en una tarde. Y lo mejor de todo… ¡puedes aparcar sin problemas! La música no está demasiado alta, así que puedes disfrutar de una charla tranquila sin tener que gritar. En resumen, para pasar un buen rato tranquilo con amigos, Horizon es el sitio.

Esta bien para pasar un rato agradable, pareja, amigos, etc.... Sishas, cócteles, picoteo Los cócteles bastante caros para el lugar. Lo peor: en mi mesa abajo había cucaracha, avisé a la camarera, pero pareció no importarle mucho ; al menos decir , voy a limpiarlo o reportarlo. No es higiénico en un lugar que sirven comidas y/o bebidas

Antonio Povedano

Esta bien para pasar un rato agradable, pareja, amigos, etc.... Sishas, cócteles, picoteo Los cócteles bastante caros para el lugar. Lo peor: en mi mesa abajo había cucaracha, avisé a la camarera, pero pareció no importarle mucho ; al menos decir , voy a limpiarlo o reportarlo. No es higiénico en un lugar que sirven comidas y/o bebidas

Primera vez que voy a este lugar, sinceramente me gusto mucho porque por la zona no he visto uno parecido… de hecho estuvimos súper bien desde las 6 que llegamos hasta que la camarera nos dijo cómo a las 11 que nos tenia que mover de mesa sin decirnos porque… le pregunto y dice que porque no esperaban que estuviésemos tanto tiempo y que esa mesa estaba reservada, no me parece que porque el sitio se les llena quieran mover a la gente cuando ya están a gusto, en ese mismo momento pedimos la cuenta y nos fuimos, teníamos idea de quedarnos mucho más en el lugar y además estábamos consumiendo bastante pero en fin… si es así, avisar antes de que el cliente se siente en esa mesa.

Para ir con tu chavala está bien, sitio acogedor, nada acogedor pagar 13€ por un mojito, vaya tomadura de pelo. Está claro que como en casa, en ningún sitio.

Las copas son caras y la cachimba me la trajeron con el agua sucia y cosas flotando dentro. El sitio muy bonito pero la calidad precio no es para nada buena.

El ambiente y la decoración del establecimiento es perfecto, muy buena música y buen mobiliario. Tiene tanto zona interior, como exterior en terraza. Ofrece una gran variedad de platos para cenar a buen precio, y también cuenta con shishas con bastantes mezclas (que por cierto, las shishas las preparan muy bien y están muy ricas). Para mí lo más importante de un sitio que es que tenga buen servicio. En Horizon, esto es lo único que les falla: tiempos de espera de más de 30 minutos SOLO para que te atiendan, algunos camareros no apuntan bien la demanda y te vienen 20 minutos después para que se lo vuelvas a repetir, y muchas más cosas así... No sólo nos ocurrió a nosotros, sino que a nuestro lado había otra mesa que también estaba muy impaciente. Esto no es algo puntual, ya que es la tercera vez que venimos, y en las tres ocasiones el servicio fue pésimo. Repito que el sitio me parece muy bueno, tanto la zona y el ambiente, como las shishas y la comida, por eso repetimos. No suelo poner reviews negativas, pero esta es una crítica constructiva y espero que gracias a esto puedan mejorar el servicio.

Muy buen bar para tomar algo y fumar unas cachimbas. Pero pongo solo dos estrellas porque hay dos camareros en la barra normalmente dándose el lote y es muy incómodo a la hora de pedir.

Fuimos cuando el local estaba bastante vacío, pedimos dos cachimbas y cuatro bebidas. Al principio todo bien, pero cuando pedimos que nos cambiaran los carbones empezó el problema. Nos dijeron varias veces “ahora voy” y tardaron más de 15 minutos en aparecer. Para colmo, solo cambiaron los carbones de una cachimba y en la otra nos dijeron que no les quedaban y que teníamos que esperar. Con el sitio vacío y ese servicio… sinceramente, no voy a volver.

Vinimos un grupo grande de amigos a tomar algo y fumar una cachimba, tardaron más de 15 minutos en traernos la cachimba y el chico que nos la hizo, Cristián creemos que se llama, se le veía que lo hacía a mala gana, se le escuchó decir que la él la cachimba no la iba a traer él a la mesa ya que parecía ser que la gente que había en el grupo no era de su agrado,

Buen lugar buenas cachimbas y el ambiente bien pero ya no está el mismo camarero árabe que nos atendía y nos daba una muy buena experiencia 😕

Ignacio Gómez

Fuimos cuando el local estaba bastante vacío, pedimos dos cachimbas y cuatro bebidas. Al principio todo bien, pero cuando pedimos que nos cambiaran los carbones empezó el problema. Nos dijeron varias veces “ahora voy” y tardaron más de 15 minutos en aparecer. Para colmo, solo cambiaron los carbones de una cachimba y en la otra nos dijeron que no les quedaban y que teníamos que esperar. Con el sitio vacío y ese servicio… sinceramente, no voy a volver.

Akelataya

Buen lugar buenas cachimbas y el ambiente bien pero ya no está el mismo camarero árabe que nos atendía y nos daba una muy buena experiencia 😕

Mala gestión hemos reservado una mesa y hemos llegado 5 minutos tarde y la chica del bar nos dijo que ya no tenemos reserva y nos ofreció quedar en la bara del bar hasta que se hace un hueco pero luego la gente se iba y metía a otros y no hemos tenido mesa así que hemos salido muy mal de este bar que supone que tenía buena fama no me parece bien que no hemos podido disfrutar del ambiente

Este sitio cambiaría mucho si cambiaran a los seis camareros niñaatos que tienen. Las cachimbas se queman rápido da igual si te ponen provost o kaloud, una pena porque tienen buen material para hacerlo mejor. Cuidado porque a lo mejor van un grupo de chicos más jóvenes y no les interesa atenderles y les piden el dni, pero luego dejan entrar con un carro de bebé…. Cocteles 12,50 malos malísimos ya que las personas que hay en la barra haciéndolos no tienen ni p*** idea. Eso sí, ves con un coche guapo y te atenderán como si estuvieras en tu casa!!!!😂 No recomiendo nada ir, es una decepción porque el sitio esta bonito por dentro pero los camareros se deberían buscar la vida de otra manera porque no valen ni para pasar la fregona! Ya que no puedo responder al comentario que ha puesto el supuesto propietario, os contesto editando la reseña, la gente joven se gana la vida trabajando no estando con el que te gusta en la barra dándote el lote!!!! Si admites menores de 18 años no puedes echarlos, entiendo que puedas pedir el dni a la hora de que te pidan algo de alcohol!!! Sobre las cachimbas duran poco, por lo menos reconócelo e intenta mejorarlas!! Mas quisierais tener vosotros los coches que llevan vuestros clientes allí porque a este paso no lo vais a conseguir en vuestra vida!!!!!

Pésima atención por parte de una de las camareras. Nos estaban cobrando una bebida de más, la pagué y cuando la pagué dije que quería poner una hoja de reclamaciones por su falta de respeto al atendernos y nos dijo que si le ibamos a poner una reclamación no le pagaramos nada, de muy malas formas nuevamente. Le pedímos varias veces la hoja de reclamaciones y no quiso darnosla. Igual la pusimos telemáticamente.

Queríamos probar un sitio nuevo en la zona norte así de cócteles/batidos/cachimbas... A veces hay que probar para no volver a determinados sitios , tardaron 45' en atendernos... Cuando nos atienden varias cosas de la carta no tenían, la cachimba tabaco malo , y después cuando pagamos ni unas gracias , el trato pésimo pésimo , batidos malos(leche sin nada más ) y cachimba mala , no hay por donde coger a este sitio la verdad , la misma persona dentro de la barra que está encargada de los grifos y preparar las copas es la misma que sale a fuera a atender la terraza imaginar la tardanza , una vergüenza de sitio la verdad , hay otras alternativas que con poco mejorarían el trato de este sitio.

Terrible experiencia hace unos días con amigos. Tres de nosotros pedimos un vaso de whiskey ( concretamente de Black Label) el cual nos dijeron que costaba 12.5€ cada uno. Después nos dijeron que no les quedaba, y que nos ofrecían Macallan en su lugar. Para colmo, otra vez dijeron que no era suficiente para tres vasos, a si que a mis amigos les puso Chivas, afirmando que nos estaba haciendo un favor porque normalmente el Chivas cuesta 2€ más que el Macallan. Esto, como es lógico, no tiene ningún sentido ya que una botella de Chivas cuesta la mitad que el Macallan. Además, pese haber pedido numerosas bebidas y una sisha, pedimos que nos podían dar algún aperitivo, pero decían que por la hora ya no se podía ( de auténtica broma). Me parece una vergüenza que se rían de sus clientes de una forma tan descarada. Desde luego no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.

Tuvimos un enfrentamiento con la supuesta hija de la dueña del local. Por la tarde dejan las mesas y sillas fuera , y nos sentamos, cuando esta cerrado lógicamente cuando hay alguien, recogiendo/limpiando consumimos. Pues hoy q las 14:00 de la tarde llega esta supuesta mujer gritando y con un tono bastante malo, que no es un comedor social, que ella no esta para limpiar , que no la pagan por limpiar esas medias horas, todo hablando mal y faltando al respeto. Hasta llegar al punto de insultar a una compañera llamandola ( ZoXX).Nos prohibe la entrada simplemente por decirle que nosotras nunca dejamos nada sucio, y contestar a lo que nos acusa. Bastante feo por su parte, porque nosotras lógicamente no volvemos pero toda la gente de al rededor menos. Si realmente es la hija de la dueña como bien dice ha dejado el local por los suelos. VERGÜENZA me daría haber montado el numerito que monto. Por ultimo si pagáis mal a vuestros empleados, no es culpa de los demas.

El tema de cachimbas un desastre, mas de 300 sabores dicen, que como un estanco, luego le pides una menta básica y te traen un sabor completamente distinto y encima para colmo, te dicen que no tienen papel albal despues de traerte la cachimba con el gestor.. en fin. No vuelvo

Por empezar por algún sitio... más de 30’ para venir a tomar nota... y sin disculpas cuando vienen a atendernos , cuando nos atienden vuelven a tardar otros 20’ para traer lo pedido ... los batidos pura leche y no saben a nada , la shisha te ponen tabaco del malo , la atención es pésima y sin ninguna disculpa , no recomiendo nada este sitio hay otros que con poco mejoraría este sitio.

Tardan mucho tiempo en atenderte, en traer los cócteles. La camarera no se sabía los nombres de los cócteles, otra camarera le tiró las bebidas a unas amigas, dijimos que queríamos una cachimba, nos dijeron que venía el cachimbero y estuvimos más de 20 minutos y no vino nadie...

Estuvimos en la terraza y tardaron en venir a servirnos más de 20' y no será porque no llamamos veces a la camarera ... el trato bastante pésimo hacia el cliente , los cócteles dejan mucho que desear... la verdad teniendo otros sitios mejores no recomiendo ir a este local.Espero que os ayude el comentario.

Al no tener las mismas jarras, te dicen que la grande te la llenan de menos con toda su cara. Cachimba muy mediocre a 16€ Y ademas te preguntan que cuando te vas dejandote una cuenta de 100€ para que reserven tu mesa!!!! No vuelvo ni aunque me inviten...

El viernes fui a picar algo y a fumar una cachimba, cosa que finalmente no pude hacer. Eran las 22:40 pedimos dos cosas para comer, la cachimba y la bebida, la cocina cierra supuestamente a las 23:00. Una de las trabajadoras en concreto, que era quien se encargaba de la cocina en ese momento, se negó a hacérnoslo cuando la cocina estaba aún en uso. No es la primera vez, en otra ocasión se nos canceló el pedido de comida sin avisar, otro trabajador nos la hizo y nos dijo que había tardado más porque se nos había cancelado el pedido en un primer momento, casualmente quien se tenía que encargar de hacerlo era la misma trabajadora. Exceptuando a esa trabajadora en concreto el resto del personal tanto las dos chicas de la barra como los cachimberos son bastante agradable y atentos.

El servicio de los camareros fue bueno y los precios están bien pero, nos pusieron una cacchimba que no nos gustó a ninguno de los 6 que fumábamos y pedimos en repetidas veces que viniera el encargado de cachimbas para que nos pusiera otra o nos la cambiase si era posible. Tras 1 hora y media allí y una cuenta de 150 euros el responsable de las cachimbas no vino y no se nos cambió la cachimba siendo cobrada en la cuenta al reclamar esto nos dijo que esa cachimba se tenía que pagar le dijimos que pagábamos sin problema pero que queríamos poner una reclamación ante esto la encargada vino intentando rebatir nuestra opinión e intentando influenciar en ella. Tras un largo rato de espera finalmente trajo la hoja de reclamaciones las cuales tuvo que ir al establecimiento de al lado porque no tenían. En estas hojas no tenia hoja de copia solo pudiendo quedarnos un ejemplar. Una pena porque el servicio de los camareros no estaba siendo malo pero se ha quedado todo empañado por la nefasta actitud de la encargada.

LAMENTABLE la atención de este sitio. Llevamos más de media hora esperando en la terraza a qué nos sirvieran una cachimba, tuvimos que preguntar a dos camareros que nos dieron largas. Siempre que venimos pasa algo, a pesar de la anterior experiencia le hemos querido dar otra oportunidad pero nada, sigue todo igual, esto nos sirve para no venir más.. SITIO SUPEEEERR RECOMENDABLE! Si pudiera no le daría ni una estrella

Soy una de las personas que estaba en la mesa de Nico, y, no sabréis quien se bebió la cerveza porque lo mismo se la tomó la camarera. Es difícil que un grupo de varias personas dude en si ha consumido una cerveza de más o no cuando solo pedimos una ronda y estaba claro que tomó cada uno. Creo que no hay duda ni opción a error, pero aún así, la camarera se dirigió a nosotros de muy malas formas, acusándonos de que si se nos había cobrado esa cerveza era porque la habíamos consumido. La pagamos, pero cuando le pedimos la hoja de reclamaciones se molestó mucho más, nos devolvió el dinero y no nos dejó poner la reclamación.

Hay un comentario más abajo, de Nico, que dice que le cobraron una cerveza más y que esa cerveza se cobro porque había más gente en esa mesa. Yo estaba sentado en esa mesa. Siempre íbamos a ese bar, y es verdad que eran un poco lentos tanto para servir como para cobrar, pero era algo "aceptable" Hasta ese día, que había una chica en la barra y cuando dijimos que había una confusión en la cuenta (que un error, lo podemos tener todos, no pasa nada) se puso como un bicho. Primero demostró una falta de profesionalidad bastante alta, además de estar con unos cascos puestos y no hacernos ni caso. Al ver esta situación, y al no haber pedido esa cerveza, dijimos que no la pagábamos, pedimos la hoja de reclamaciones, que ella no la quería dar y al final no pagamos la cerveza. Siempre que vamos a un sitio, pagamos las consumiciones, y repito, cualquiera puede tener un error, pero si te comportas de una forma tan poco profesional, y encima más de que tienes razón, pues te vienen estos comentarios.

Bastante mala atencion. Cuando llegamos teniamos una mesa reservada. Nos sientan en una mesa de 2 dos sitios y nos dicen que ahora nos traen una silla mas. 10 min despues aun no tenemos silla. A parte las cachimbas han tardado casi 45 min en traerlas….dudo que volvamos.

Muy mal la experiencia. Llegamos los primeros, pedimos una cachimba y empieza a llegar gente (no mucha, mitad del local). Empiezan a servir las cachimbas a la gente y tras 40 minutos no nos sirven la nuestra, me quejo, y dicen que lo sienten que se la han dado a otra mesa por error. En vez de darnos prioridad en la siguiente cachimba, tenemos que esperar a que sirvan la del resto de personas, haciendo un total de 1h y 15’ de espera. Yo sinceramente, después de esto, esperaba alguna clase de gesto, darnos la cachimba gratis o un descuento o que nos invitasen a una el próximo día. Nada. No volvería, y ni me parece una actitud, ya que si te equivocas al menos debes compensar para que el cliente tenga una buena experiencia

Fui con 5 amigos y no podía beber nada por un tema de salud. Me indicaron que era obligatorio consumir algo, lo cual juraría que es hasta ilegal que no puedas ir a un sitio sin consumir nada habiendo 5 personas consumiendo. Encima pedimos una cachimba.

El trato por parte del personal es muy malo, hacen comentarios despectivos sobre gente mayor que entra al local. Encima admiten la entrada y venta de alcohol q menores sabiendo perfectamente que son menores. Me parece un acto denunciable, sobre todo por parte de una camarera en la barra

Experiencia NEFASTA. La cachimbas que pedimos bien,dentro de sus mas de 300 sabores nos ofrecieron menta,melón y uva entre otros básicos. El sitio es muy bonito y de postureo. Pedimos una primera ronda de bebidas a lo que a los 45 min nos trajeron (éramos 6 personas) una tapa de palomitas, preguntamos por la comida que tenían en la carta porque ya se acercaba la hora de cenar, y bueno,(de la tabla de ibéricos no tenían lomo...) bueno,pedimos tal y por consiguiente pedimos una nueva ronda de bebidas(no conozco a nadie que coma sin beber) y una segunda cachimba;pues bien, a los 20 minutos nos dicen que se ha roto el fuego(parece ser que solo tenían uno)y que no nos pueden hacer nada de cenar... A mi parecer no les apetecía ponerse a cocinar porque no vimos movimiento dentro de la cocina,o preocupación porque se había "roto" el único fuego del que disponen... bueno pues se disculparon y que ahora nos traerían (haciéndonos un favor por lo del fuego roto)otra tapa de palomitas...No llegó nunca.. Ante esta falta de profesionalidad y pocas ganas de trabajar , porque estaban saludando a sus amigotes que venían,con los móviles chateando y tal , pedimos la cuenta y SORPRESA! Nos habían cobrado la comida "sin querer" ... y esto ya fue la gota que colmó el vaso... Conclusión: entiendo que es una faena currar un domingo pero por desgracia es lo que hay, me he sentido estafada y que me han tomado el pelo desde el minuto uno. No pienso volver por aquí , antes tiro mi dinero a una fuente.

Si tu plan es ver cómo un personal grosero y maleducado se dirige a otros clientes despectivamente por no querer tomar UNA consumición cuando ya han pedido cachimbas y otros refrescos y hay consumo activo en la mesa, entonces este es tu lugar! Nunca antes había visto esto porque para empezar no es legal y no te pueden obligar, y menos aún con esa indiferencia y descaro por parte del personal de obligar con unas políticas que tienen ni pies ni cabeza. La experiencia se nos apagó completamente con esta actitud del personal que, además, se dedica a estar con el móvil y cuchichear sobre casos como este en vez de atender a la pedida de una cuenta después de 15 minutos y tener que pedirla repetidas veces

De los peores servicios que he tenido por parte de la chica bajita, le decimos que si se puede hacer algo en la tele que se veía mal el partido de fútbol y me dice yo lo pongo y ya está es lo que hay con mala cara y mal trato desde el principio que hemos llegado lamentable la verdad

Nuestra experiencia fue normal ya que fuimos 8 personas a tomar algo y unas cachimbas entre ellas mi pareja que no pidió bebida, solo un vaso de agua y no hubo problema ( como es normal), pero al rato aparecieron un grupo de cuatro y pidieron una cachimba dos copas y un vino pero una de las mujeres dijo que no quería nada y la camarera dijo que obligatoriamente tenía que consumir algo ya que si no no podía estar sentada en la terraza Me parece vergonzoso esa actuación y a demás la actitud que tuvieron las dos camareras con ellos con malas caras y malos comentarios No entiendo porque a mi pareja en mi caso no la dijeron nada y a ellos si alomejor porque gastamos 100 euros en 4 cachimbas y 7 refrescos no se Pero bueno me parece vergonzoso que por no querer tomar algo esa persona y sentarse en una mesa en la que el resto está consumiendo y no refrescos no se la permita estar, al final pidió un agua pero así no son las cosas, que lo sepáis todos que el trato de los camareros deja mucho que desear

m Ro

Experiencia NEFASTA. La cachimbas que pedimos bien,dentro de sus mas de 300 sabores nos ofrecieron menta,melón y uva entre otros básicos. El sitio es muy bonito y de postureo. Pedimos una primera ronda de bebidas a lo que a los 45 min nos trajeron (éramos 6 personas) una tapa de palomitas, preguntamos por la comida que tenían en la carta porque ya se acercaba la hora de cenar, y bueno,(de la tabla de ibéricos no tenían lomo...) bueno,pedimos tal y por consiguiente pedimos una nueva ronda de bebidas(no conozco a nadie que coma sin beber) y una segunda cachimba;pues bien, a los 20 minutos nos dicen que se ha roto el fuego(parece ser que solo tenían uno)y que no nos pueden hacer nada de cenar... A mi parecer no les apetecía ponerse a cocinar porque no vimos movimiento dentro de la cocina,o preocupación porque se había "roto" el único fuego del que disponen... bueno pues se disculparon y que ahora nos traerían (haciéndonos un favor por lo del fuego roto)otra tapa de palomitas...No llegó nunca.. Ante esta falta de profesionalidad y pocas ganas de trabajar , porque estaban saludando a sus amigotes que venían,con los móviles chateando y tal , pedimos la cuenta y SORPRESA! Nos habían cobrado la comida "sin querer" ... y esto ya fue la gota que colmó el vaso... Conclusión: entiendo que es una faena currar un domingo pero por desgracia es lo que hay, me he sentido estafada y que me han tomado el pelo desde el minuto uno. No pienso volver por aquí , antes tiro mi dinero a una fuente.

David Rodriguez

De los peores servicios que he tenido por parte de la chica bajita, le decimos que si se puede hacer algo en la tele que se veía mal el partido de fútbol y me dice yo lo pongo y ya está es lo que hay con mala cara y mal trato desde el principio que hemos llegado lamentable la verdad

Andrea Rubio

Si tu plan es ver cómo un personal grosero y maleducado se dirige a otros clientes despectivamente por no querer tomar UNA consumición cuando ya han pedido cachimbas y otros refrescos y hay consumo activo en la mesa, entonces este es tu lugar! Nunca antes había visto esto porque para empezar no es legal y no te pueden obligar, y menos aún con esa indiferencia y descaro por parte del personal de obligar con unas políticas que tienen ni pies ni cabeza. La experiencia se nos apagó completamente con esta actitud del personal que, además, se dedica a estar con el móvil y cuchichear sobre casos como este en vez de atender a la pedida de una cuenta después de 15 minutos y tener que pedirla repetidas veces

Rubén Quintana

Nuestra experiencia fue normal ya que fuimos 8 personas a tomar algo y unas cachimbas entre ellas mi pareja que no pidió bebida, solo un vaso de agua y no hubo problema ( como es normal), pero al rato aparecieron un grupo de cuatro y pidieron una cachimba dos copas y un vino pero una de las mujeres dijo que no quería nada y la camarera dijo que obligatoriamente tenía que consumir algo ya que si no no podía estar sentada en la terraza Me parece vergonzoso esa actuación y a demás la actitud que tuvieron las dos camareras con ellos con malas caras y malos comentarios No entiendo porque a mi pareja en mi caso no la dijeron nada y a ellos si alomejor porque gastamos 100 euros en 4 cachimbas y 7 refrescos no se Pero bueno me parece vergonzoso que por no querer tomar algo esa persona y sentarse en una mesa en la que el resto está consumiendo y no refrescos no se la permita estar, al final pidió un agua pero así no son las cosas, que lo sepáis todos que el trato de los camareros deja mucho que desear