La Casita
Spanish, regional, mediterranean · Alcorcón
Sobre La Casita
La Casita, ubicada en Alcorcón, es más que un simple restaurante; es un espacio acogedor donde la calidad y el compromiso social se unen. Nos esforzamos por crear un ambiente cálido y accesible para todos, ofreciendo entrada, estacionamiento, aseos y asientos adaptados para personas con movilidad re...
La Casita, ubicada en Alcorcón, es más que un simple restaurante; es un espacio acogedor donde la calidad y el compromiso social se unen. Nos esforzamos por crear un ambiente cálido y accesible para todos, ofreciendo entrada, estacionamiento, aseos y asientos adaptados para personas con movilidad reducida, además de ser un espacio seguro y amigable para la comunidad LGBTQ+. Nuestro equipo se dedica a brindar un servicio atento y personalizado. Además, nos caracterizamos por nuestra labor social, aceptando donaciones y empleando a personas desplazadas. Abrimos nuestras puertas de lunes a viernes, ofreciendo también servicio de entrega y recogida en tienda.
Què diuen els clients de La Casita
La Casita destaca por su excelente trato al cliente, la rapidez en los envíos y la calidad de sus productos para animales. Los clientes valoran la atención personalizada y los detalles de regalo en los pedidos. Rubén y su equipo son mencionados por su amabilidad y profesionalidad.
Ideal per a
Tip: Pagar con efectivo para una mejor experiencia. Los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos online.
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Preguntes freqüents sobre La Casita
Opinions de La Casita Alcorcón
Yo la verdad, muy contento, el envío rapidísimo
Muy bien empaquetado. Todo bien
Estoy encantada con esta tienda, y con el personal de la misma. Son súper cercanos y amables. Y se nota que es una tienda para animales, que buscan su bienestar y cuidado. Me encanta porque en ella venden el pienso de mi perra que es bastante difícil de conseguir, Naturextra. Tienen unos precios muy asequibles. Gracias por vuestra dedicación y amor hacia los animales.
Un lugar donde te atienden de maravilla y te asesoran con los productos según tus necesidades, se puede apreciar el amor y la dedicación por nuestras mascotas.. ah y todo esto comprando online, en tienda física imagino que estás capacidades se acentuarán X1000 😃. Envío rapidísimo y todo en perfecto estado. Recomendable 100%
Envío rápido y trato exquisito telefónico, volveré a comprar.
Primer pedido con ellos y todo genial. Raúl que es el encargado de la web me atendió de maravilla. Repetiremos :)
Buenos precios y muy buena atención.
Hice un pedido online de arena, pienso y comida húmeda y me vino con algún regalito,detallito y además fueron super rápidos en el envío, además los productos tanto el pienso de ingredientes naturales,como la arena de gato me parecen de muy buena calidad y a mis gatos les ha encantado, seguiré comprando en este sitio 🙌 además con tu compra donan pienso a protectoras y, promueven la adopción responsable, fantástico 💞
Genial trato muy cercano , mejor pagar con cash
Llevo ya años comprando en este comercio, el trato es excelente y su gestión perfecta tanto en la tienda física como en la tienda online, llegan a servirte la mercancía menos de 24 horas dado que usan una empresa de transporte buena, no miran solo el beneficio económico y en tan solo una ocasión que tuvieron un error enviando un producto que no fue lo que pedí se hicieron cargo y lo solucionaron rapidísimo, la mejor empresa que conocí en este sector y probé con varias, normalmente lo peor es ajeno a ellos que suele ser las empresas de trasporte y en este caso da gusto también. No cambies jamás por qué sois una referencia perfecta de comercio online y el trato del personal denota diligencia y una gran amabilidad con los clientes.
Los conozco desde hace años, el trato lo tiene mas muy exmarido que yo. Hoy me he acercado a por un producto para el marcaje de los gatos y he salido con una masterclas de toda la información que el chico me ha proporcionado creo que se llama Raúl al igual que Milá, pero sobre todo Raúl que es con quien he estado hablando. Cuando entras a una tienda y das con un@ pedendient@ que te atiende sin saber si vas a comprar o no en su tienda y te explica las cosas como si te conociera de toda la vida ,a esa persona todo mi respeto y decirte como se nota que amas tu trabajo y que te preocupas de todas las personas que entran en tu tienda. Un gran profesional
cinco estrellas sin duda. Mis cobayas han pasado unas estupendas vacaciones de semana santa . Supercuidadas, contentas, y vídeos todos los días. Ya tengo reservada la guarde para unos días de verano!!! Repetiremos y se lo recomendaría a cualquiera. Gracias, Rubén, Mila, Raúl y todo el equipo de parte de Shakira y Rihanna 😊
Excelencia en productos y trato tanto en llamada como por guapsap...la compra en línea muy satisfactoria y en persona muy cercana ...todo excelente ....gracias por vuestra atención
Es la tercera vez que hacemos un pedido y estamos encantados. Pedimos los dos paquetes de Acana en la tarde del lunes y hoy, miércoles, ya han llegado junto con los regalitos que veis en la caja. Además de la eficiencia, tienen un trato muy amable y dedicado. ¡Hasta nos preguntaron si teníamos un gatito para seleccionar los regalitos! La muestra de comida la lata todavía no las ha probado, pero como veis, la rata no la suelta.
Excelente, tanto la atención telefónica, como el envio y los precios en general. Lo único que podria mejorarse es la ausencia en el catálogo de productos muy populares, especialmente en antiparasitários. Seguro que pronto haré una nueva compra y es posible que pase a ser mi comercio de referéncia en cuanto a alimentación para mascotas.
Es nuestro primer pedido aquí, ya que no tenemos la suerte de conocer la tienda física. Pero estamos muy contentos de lo rápido que ha sido el envío, lo bien empaquetado que estaba y agradeceros el detalle tan bonito que habéis tenido con tan solo un producto adquirido. Tambor y sus papás, os damos las gracias por todo!!
Tuvieron un problema de stock y enseguida se pusieron en contacto y ofrecieron opciones! Muy contenta con el trato!
Es la segunda vez q compro los piensos para los conejos y el heno, los precios son inmejorables en cuanto a otras páginas más conocidas, el servicio de envío y entrega es super rápida aun habiendo días festivos o findes por medio, en ambos pedidos siempre tienen un pequeño detalle de regalo. La verdad q se han convertido en mi “proveedor” favorito y así seguirá siendo, por poner una pega, en ambos pedidos no he podido comprar más cantidad por falta de stock pero bueno, eso no es culpa de ellos!!
Un trato excelente,son super atentos y amables. Y la peluquera María, es genial ,muy cariñosa un trato genial tanto a mí como a mí perro.
No es casualidad que sea referencia en todo Madrid un sitio como este. Rubén ama los animales por encima de todo,y eso se ve en cada gesto. Todo su equipo te atenderá y preocupará de tus peludos desde el minuto 1. Tienen de todo, peluquería, protectora, posibilidad de adoptar... Precios inmejorables y siempre algún regalito para tus bichitos. Pero lo más importante de todo,son una gran FAMILIA que cuidan,protegen y quieren a todos los animales. No lo dudes y vé a la casita de los animales Almo y yo te queremos!!! GRACIAS AMIGO! :)
Muy bien. Súper rápido en la entrega y muy buenos precios. Además venía un detallito de regalo que le encantó a mis gatitos😊
cinco estrellas sin duda. Mis cobayas han pasado unas estupendas vacaciones de semana santa . Supercuidadas, contentas, y vídeos todos los días. Ya tengo reservada la guarde para unos días de verano!!! Repetiremos y se lo recomendaría a cualquiera. Gracias, Rubén, Mila, Raúl y todo el equipo de parte de Shakira y Rihanna 😊
Es la tercera vez que hacemos un pedido y estamos encantados. Pedimos los dos paquetes de Acana en la tarde del lunes y hoy, miércoles, ya han llegado junto con los regalitos que veis en la caja. Además de la eficiencia, tienen un trato muy amable y dedicado. ¡Hasta nos preguntaron si teníamos un gatito para seleccionar los regalitos! La muestra de comida la lata todavía no las ha probado, pero como veis, la rata no la suelta.
Nos encanta esta tienda. Siempre compramos todo para nuestra familia animal aquí. Siempre están dispuestos a ayudar y a aconsejarte ante cualquier duda. Se ve que aman a los animales. Duna también está encantada con ellos y recomienda su pienso propio!!
Al principio tuve reparo de pedir por ser un sitio que desconocía, pero ahora puedo decir que los recomiendo al 100%. Seriedad, formalidad y muy rápido en llegar, el pedido lo hice el 20/07 y al día siguiente ha llegado y vivo lejos. Mi más sincera felicitaciones
Es nuestro primer pedido aquí, ya que no tenemos la suerte de conocer la tienda física. Pero estamos muy contentos de lo rápido que ha sido el envío, lo bien empaquetado que estaba y agradeceros el detalle tan bonito que habéis tenido con tan solo un producto adquirido. Tambor y sus papás, os damos las gracias por todo!!
Llevo 9 años comprando todo lo que mi perro necesita aqui. Son atentos, cumplidores, socialmente responsables y todo lo que venden es de calidad. Además comprando aqui fomento el comercio local y el tejido empresarial de mi municipio.
Muy recomendable, en seguida se pusieron en contacto conmigo para darme una alternativa de entrega sin demora al no asegurarme que llegase a tiempo el pedido. Me mandaron una muestra de pienso hipoalergénico con el pedido que agradecí.
No es casualidad que sea referencia en todo Madrid un sitio como este. Rubén ama los animales por encima de todo,y eso se ve en cada gesto. Todo su equipo te atenderá y preocupará de tus peludos desde el minuto 1. Tienen de todo, peluquería, protectora, posibilidad de adoptar... Precios inmejorables y siempre algún regalito para tus bichitos. Pero lo más importante de todo,son una gran FAMILIA que cuidan,protegen y quieren a todos los animales. No lo dudes y vé a la casita de los animales Almo y yo te queremos!!! GRACIAS AMIGO! :)
Hice un pedido online de arena, pienso y comida húmeda y me vino con algún regalito,detallito y además fueron super rápidos en el envío, además los productos tanto el pienso de ingredientes naturales,como la arena de gato me parecen de muy buena calidad y a mis gatos les ha encantado, seguiré comprando en este sitio 🙌 además con tu compra donan pienso a protectoras y, promueven la adopción responsable, fantástico 💞
Es una protectora de animales. Es grande y encuentras de todo para tus animales. El trato es bueno por parte de los empleados del sitio
De nuevo siempre el trato y el envío inmejorable. Da igual en que parte de España vivas. Además si hay algún problema con el stock de un artículo, te lo comunican, te ofrecen la mejor opción y te asesoran a las mil maravillas. Mil gracias!!!
Compañia seria con el cliente. Repetimos con ellos por la amabilidad y profesionalidad. Tiene variedad de productos para las mascotas, sobre todo de calidad y buen precio. Si les falta el producto se ponen en contacto contigo, tanto por whatssap o llamada. Buena comunicacion con el envio. Merece la pena. Recomendable 100%
Buen trato desde el primer momento, te atienden con mucha cercanía y preocupándose por la mascota que tienes. Luego muy económico y rápidos con los envíos, ya que en un par de días lo tenía todo en casa perfecto. Muy recomendable.
Recomiendo La Casita de los Animales si tienes algún peludo o michi. Amables, rápidos en enviar los pedidos y productos de calidad. Además de la labor social promoviendo adopciones...
Perfecta tienda online para comprar alimentos para mis gatos. Precios super competitivos. Envío super rápido. Y además tienen el detalle de mandarte un juguetito para tus compañeros. Segundo pedido, super atentos por teléfono y rapidísimo el envío. UN 10!
Hice un pedido de cuatro sacos de arena para gato y llegó en tan solo dos días. Super bien embalado. Volveré a comprar sin duda.
La verdad es que el sitio está genial. Buenos precios y muy buen trato. Además colaboran con protectoras y defienden la adopción frente a la compra, da gusto encontrarse con una tienda de animales que no intenta sacar tajada de los pobrecillos. Tienen reparto de pedidos a domicilio. La única pega que se me ocurre, por dar otra visión, es que tienen un poco de todo pero a veces no se encuentran algunos productos, aunque debo admitir que no hemos preguntado y no sé si consiguen cosas que no tengan en tienda.
Suelo comprar a menudo. Tienen una gran variedad de productos. El personal es muy atento y tienen un gran conocimiento de todos los diferentes productos. Son muy amables siempre. Buenos precios también. Muy recomendable.
Hice mi primer pedido y el trato fue estupendo. Ya tengo otro pedido en camino.
Precio más bajos y facilidades para el pago
Ha sido mi primera compra y me ha encantado. Además, en mi pedido han incluido varios regalitos, así que volveré a comprarles, seguro.
Es un sitio genial. Tienen animales para adoptar, puedes entrar con tu mascota y venden buenos productos a buen precio. Los empleados son un encanto, te ayudan en lo que necesites. Tienen servicio a domicilio, puedes comprar algo y ellos te lo llevan a casa en el mismo día. Sin duda repetiremos
Es la primera vez que lo visitamos y no nos podemos ir más encantados. La atención de Rubén (compi) fue excepcional, le preguntamos por varios piensos y nos dio algunas muestras para probarlas y poder hacer el cambio de pienso que le comentábamos. Sin duda volveremos a repetir, da gusto ir a una tienda y que te atiendan de esa manera!!
Ay qué descubrimiento!!!! Son geniales, profesionales y a buen precio. Tienen de todo, te aconsejan sabiendo del tema y el pienso es bueno. De precio está genial, y es fácil aparcar por la zona. Yo ya he dejado de ir a tiendas de animales de franquicia, esta mejor que ninguna.
Genial. Enviaron mi compra a término, fueron muy amables. Era la primera vez que compraba. Repetiré seguro. Recomiendo esta web.
Lugar encantador para comprar comida para tu mascota. La atención es muy profesional y encima se nota que se desviven por los animales. Tiene lugar para dejarlos si tienes que irte de vacaciones y no puedes llevártelo. Calidad-precio muy buena
Muy buen servicio tanto en tienda como online! El pedido tarda poco en llegar, y siempre tienen algún detalle de chuches para los peludos! Además, es de los pocos sitios donde podemos pedir Natural Greatness, el pienso de nuestros perros. El personal de tienda muy agradable y siempre dispuestos a ayudar si es necesario. También muchas gracias por la labor que hacéis!
Todo perfecto, calidad, precio, rapidez en los envíos, y sobretodo son super amables Viva la casita y todos los que curran ahí💐😘
Todo perfecto. Muy amables
Ha sido la primera vez que pedíamos aquí por recomendación de una amiga, y sin duda alguna ya sabemos dónde comprarle todas las cosas a nuestro 🐶. Pedimos una bolsa de pienso y un juguete y esta misma mediodía lo hemos recibido junto con unos regalos! Y el chico que nos lo ha traído a casa súper agradable y todo detalle muy cuidado! Así que sin duda alguna vamos a repetir. Gracias porque se nota la ilusión que le ponéis a lo que os dedicáis!
La primera vez que pido en esta página y me ha encantado. Precios buenos, rapidez en el envío y además con sorpresa para mi pequeño. No lo esperábamos. Se agradece mucho el detalle. Volveremos a comprar sin ninguna duda! Gracias!
Bendito día que entre por casulidad, es el único sitio que me aconsejaron y dimos con la comida que a mí me gustaba de características y a mi perrita se la come genial. Me pillaba bastante lejos menos mal que me comentaron en envío a domicilio y es rápido y no dejan de preocuparse si hay algo raro te llaman. gracias!
Me encanta esta web. Siempre hago los pedidos para mí mascota. Son eficaces lo traen en seguida. Calidad, precio y trato totalmente recomendable.
Llevo cerca de dos años haciendo pedidos a esta tienda. Además de tener mucha oferta y buenos precios, lo más destacable es la atención durante y la postventa. Da gusto tratar con ellos, pues te llaman, te escriben y te resuelven cualquier duda o problema que puedas tener. Además, siempre hay regalito con los pedidos, que aunque no es necesario, agrada recibirlo. La mejor tienda online de animales. Enhorabuena.
Quería lo mejor para mi perro y estaba un poco perdido. Me han atendido tan bien que los chicos de la tienda ahora también son como mis amigos. 100% recomendable.
Hola. A principios de ver esta tienda me hechaba un poco para atras, ya que no la conocia. Al final me decidi y al comprar por la web me dio un poquito de problemas,pero enseguida me lo solucio por whatsapp un chico magisimo y super atento. En menos de 24 h. ya tenia el pedido en casa y en la misma caja tenia una bolsita llena de premios naturales,pero muchos,nada de muestritas,un buen puñado!!! Asi que estoy encantada!! Volvere a comprar. A la pagina le doy 5 estrellas que son las que corresponden y al chico 10!!
Realicé un pedido online y ante la falta de stock me llamaron y se preocuparon de que me llegase a tiempo. Muy buen trato.
te asesoran con lo que necesites, tienen una gran variedad de latas, piensos y arena, packs grandes de catit creamy, el fortiflora no lo he visto a mejor precio que aquí… son muy amables.
El trato es inmejorable, todos los trabajadores muy atentos a lo que necesita cada uno y te aconsejan en base a lo que necesites, tienen una gran variedad de productos naturales para todo tipo de animales. En general una tienda que lo tiene todo.
Todo genial, como siempre!. Se pusieron en contacto conmigo para comentarme que el pedido llegaría con retraso por causas ajenas a ellos.
Buscando heno en cubitos para mi conejo, que no es fácil encontrar, di con esta tienda. Muy satisfecha con el servicio y un envío rápido de Madrid a Tarragona. Sin duda repetiré
Muy contenta con los productos y las ofertas. Sólo he comprado una vez pero he quedado muy satisfecha. Envío rápido. Buen servicio. Volveré a repetir. Muchas gracias! 👍🏻
Llevo comprando en esta tienda un tiempo y aunque debo decir que todo es correcto, en cuestión de los pedidos online deben mejorar mucho, ya que si tienen stock en la tienda donde normalmente se recoge deberían avisar al cliente, ya que despues de 4 dias sin tener noticias llame a la tienda y me dijeron que pasara a recoger que ellos tenían disponible y que ya hablaban con la persona responsable del pedido online para que no lo llevara a tienda. Por otro lado el Seguimiento online no hay manera de saber cuanto van a tardar y si tienen o no stock disponible. Por lo demas como siempre la atención de los chic@s de tienda es de 10.
Los dependientes son muy amables y tratan de aconsejarte. Gran variedad de chuches, pienso y artículos varios. He comprado varias veces pienso, chuches y juguetes para mi perra. El pienso me lo llevaron muy pronto a casa. Y me gusta que promuevan la adopción de animales. Siempre tienen un mimo y el detallito de darle alguna chuche a Maggie. Volveré 😊
Es mi primer pedido online y puedo decir que no será el último. 😊 Hice el pedido y enseguida me llamaron por teléfono para agradecerme mi compra y para saber qué animales tenía, con el fin de acertar con los detalles que iban a incluirme en el paquete. Me ha llegado mi paquete 48h después de haber efectuado el pedido online, en perfecto estado, y con regalos tanto para mis perros como para la gatita de mi novio. Lo han tenido todo en cuenta. La atención telefónica ha sido maravillosa y he quedado encantada.
Os daría 10 estrellas si pudiese. Llevo años comprando en tiendas online y jamás había recibido una atención al cliente tan buena como con vosotros. Super atentos y amables. El pedido, aparte de llegar super rápido, vino lleno de regalitos. Ojalá el resto de tiendas mostrase la mitad del interés y de la atención que tenéis vosotros por vuestros clientes. Muchas gracias!! Así da gusto comprar!
Para comprar cosas para las mascotas está genial de precio. Cada vez que necesito algo para mi gato no tengo duda de dónde ir: precios súper buenos y siempre tienen algún detallito para los peludos. Más allá de la tienda lo que tienen es un amor por los animales que es digno de mención. Sólo por cómo los tratan y lo que hacen por ellos merece la pena ir. Muchas gracias!
Muy recomendable. Hice un pedido con varios productos iguales, como no les quedaban suficientes me llamaron para darme a elegir que prefería, una sustitución, esperar o reembolsar. Al día siguiente tenía el pedido en casa con la opción elegida. Trato impecable!
Que suerte haber encontrado esta tienda, desde que la descubrí (hace ya dos años) siempre compro todo lo que necesito para mi conejito. Son muy profesionales y atentos y el envío rapidísimo, normalmente al día siguiente ya tengo en casa mi pedido y además con alguna sorpresa. Si surge cualquier problema o duda te llaman al móvil para solucionarlo cuanto antes. Totalmente recomendable.
Fantástico servicio: hice mi pedido el fin de semana y llegó el lunes por la mañana. Con 2 regalos totalmente inesperados para mi perra. Así se cuida a los clientes, sí señor.
Siempre son muy amables. Hemos empezado a usar la peluquería canina y María es un cielo. Rápida, cariñosa. Se hizo con el perro enseguida. Ha conseguido que vaya contento al baño. Y muy bien de precio. Gracias,
Lo conocí de casualidad por internet y desde entonces sólo compro online aquí. Trato de 10. Solución rápida a cualquier problema. Profesionales en todos los sentidos. Cualquier cosa que necesites si no está en la web, sólo tienes que llamar por teléfono y listo ya que hay productos que los hacen bajo pedido y no los tienen en stock. Los mejores precios. Desde luego una tienda TOP.
Qué majos y amables son!! He ido a comprar pienso para 2 colonias y me han atendido súper bien! Tienen un gran surtido de productos para perros, gatos, pájaros, roedores....muy buenos precios además! Volveré seguro!!
No os conocía y es la primera vez que hago pedido y he quedado encantada, el trato, la rapidez, la atención. Habëis ganado una cliente. Gracias
Trato exquisito. Te orientan y aconsejan facilitando una compra adecuada, además tienen unos precios muy buenos y un buen surtido de productos de primera calidad.
Una buena de experiencia es lo que me llevo cada vez que compro en este lugar. Son muy atentos y amables. Seguiré siendo cliente porque te llaman a la mínima duda, te meten algún detalle con tu pedido y los envíos son rápidos. Gracias
Estupenda tienda online, tienen de todo, muy buena calidad y vendedores muy competentes. Te llaman si surge cualquier complicación y muy pendientes del pedido. Además siempre envían algún detallito para las mascotas
El precio de las latas es el más barato que he encontrado, después de mucho buscar en muchas páginas. El producto ha llegado muy puntual, tal y como prometían. Repetiré sin duda
Hice un pedido online, a partir de ahora voy a comprar siempre aquí, son super amables y detallistas ❤️
Los conocí cuando tenían la tienda en Móstoles ( que nos atendían genial ) pero al cerrarla allí opté por pedir online .A pesar de que hubo un pequeño malentendido por el tipo de fórmula de pago elegida , en cuanto lo comuniqué lo solucionaron rápido y el pedido llegó según lo esperado. Me enviaron algunos regalitos (sobrecitos de comida para probar y un paquete de sus chuches saludables) . Gracias por la atención. Recomiendo la tienda cien por cien , mejor presencialmente porque te asesoran sobre cualquier aspecto pero online también fenomenal.
Son una maravilla. El chico te aconseja y despeja cualquier duda .. tengo una perra con hipotiroidismo y gracias a el encontramos un pienso que le va de fábula, además llega super rápido. Tambien nos echaron una mano con los gatos cuando fuimos la primera vez. Son muy simpáticos y muy atentos. Estoy encantada con sus servicios. Los recomiendo!
Trato muy personalizado y amable, si hay algún problema siempre te llaman por teléfono y siempre dejan regalitos para mis gatos en cada pedido. Muy contenta.
Les compro un pienso para mis gatitos que sólo consigo en esta tienda, a distancia. Siempre me envían algún juguetín en la caja. Cumplen muy bien con el tiempo de entrega 😺
Muy recomendable. Personal de 10!! Amantes de nuestros compañeros de vida y te hacen sentir cómo en casa. María, que se encuentra en la zona de peluquería un encanto!! Recomendable 100% !
Llevo años como cliente y siempre he tenido un trato excelente. Incluso el viernes pasado fui en persona por un problema gastrointestinal de mi perro y me regalaron muestras de un pienso para probar su adaptación al mismo. Grandes profesionales y muy atentos siempre. Os lo recomiendo 100% tanto por la web como en persona.
Solo tengo cosas buenas para hablar, y agradecerlos por toda la atención y cariño que han tenido con nosotros y nuestro pedido. Preocupación real en ofertar lo mejor, caso a caso. Todo estaba impecable y a mis perros les encantó los regalos que han enviado. Ha mucho tiempo no tenía tan buen trato y cuidado (de quién realmente ama los animales, que ojo, no se pasa en la mayoría de los sitios). Por cierto se convirtieron en nuestra tienda número 1.
Muy buena la experiencia con esta tienda. Pedí bastantes latas de comida húmeda y no tenían todas las que necesitaba, así que me llamaron enseguida para saber si podía esperarme unos días a que llegaran el resto y así enviarme el pedido completo. En mi caso no había problema, así que en cuanto tuvieron el pedido completo me avisaron y al día siguiente lo tenía en casa. Mejor imposible. Además, me han enviado un detalle para mis gatos que les ha encantado.
Todo perfecto, muy eficaces y amables.Recomiendo.Eulalia
Muy atentos y serviciales. La única pega es que la tienda de Móstoles la tenía al lado y así podía echar un vistazo a otros productos cada vez que iba a comprar el pienso de mi perra y ahora la han cerrado. pero el servicio online es muy rápido y eficaz.
Los mejores llevo años con ellos desde que tenían la tienda chiquitita en el barrio y siempre aconsejándome lo mejor para mis mascotas,además de llenarlas de cariño y algún que otro regalito. Jamás de los jamases dejaría de ser clienta de ellos. Por muchos años más y por muchas más tiendas como vosotros.
Yo la verdad, muy contento, el envío rapidísimo
Genial trato muy cercano , mejor pagar con cash
Tuvieron un problema de stock y enseguida se pusieron en contacto y ofrecieron opciones! Muy contenta con el trato!
Un trato excelente,son super atentos y amables. Y la peluquera María, es genial ,muy cariñosa un trato genial tanto a mí como a mí perro.
Muy bien. Súper rápido en la entrega y muy buenos precios. Además venía un detallito de regalo que le encantó a mis gatitos😊
Excelente, tanto la atención telefónica, como el envio y los precios en general. Lo único que podria mejorarse es la ausencia en el catálogo de productos muy populares, especialmente en antiparasitários. Seguro que pronto haré una nueva compra y es posible que pase a ser mi comercio de referéncia en cuanto a alimentación para mascotas.
Primer pedido con ellos y todo genial. Raúl que es el encargado de la web me atendió de maravilla. Repetiremos :)
Es la segunda vez q compro los piensos para los conejos y el heno, los precios son inmejorables en cuanto a otras páginas más conocidas, el servicio de envío y entrega es super rápida aun habiendo días festivos o findes por medio, en ambos pedidos siempre tienen un pequeño detalle de regalo. La verdad q se han convertido en mi “proveedor” favorito y así seguirá siendo, por poner una pega, en ambos pedidos no he podido comprar más cantidad por falta de stock pero bueno, eso no es culpa de ellos!!
Estoy encantada con esta tienda, y con el personal de la misma. Son súper cercanos y amables. Y se nota que es una tienda para animales, que buscan su bienestar y cuidado. Me encanta porque en ella venden el pienso de mi perra que es bastante difícil de conseguir, Naturextra. Tienen unos precios muy asequibles. Gracias por vuestra dedicación y amor hacia los animales.
Tienen variedad de productos, piensos naturales y la atención es buena y especializada, puedes entrar con tu mascota sin problema. Además si eres adoptante te hacen un porcentaje de descuento en casi todos los productos. Por poner un pero, el local es un poco oscuro bajo mi punto de vista, pero lo suplen con su simpatía y buen hacer. Lo recomiendo.
Tienen buen surtido de productos para diferentes tipos de animales y a un buen precio. El personal de la tienda te ayuda ante cualquier duda. Hay que llevar bolsa de casa, porque no tienen. Lo que menos me gusta es que al realizar una compra no den ticket en papel, si no que lo envían por email, por lo que en ocasiones no puedo revisar en el momento lo cobrado
Todo perfecto excepto que la hora de entrega elegida no se ha respetado. A pesar de haber reclamado la primera vez, la segunda volvieron a entregar por la mañana cuando no estamos. Finalmente dejaron el paquete al conserje, que no tiene porqué recogerlo.
Su producto NaturDog chuche clásica CARNE FRESCA está en mal estado y tiene bichos. Me sucedió hace un año y ahora me ha vuelto a pasar
Hasta ahora estaba encantada con ellos sobre todo con el personal que trabaja en la tienda pero el jefe o encargado o quien sea ese señor, es un impresentable. Ayer nos ocurrió en tienda un problema al pasar la tarjeta, se pasó dos veces porque la primera salió "algo raro" y específicamente nos dijeron, si ves que te pasan dos veces el cobro vienes y te devolvemos el dinero. Hoy veo que efectivamente se han cobrado dos veces y al venir a comentarlo con captura de pantalla del ello, me dicen que no es culpa de ellos, que será del banco y no me devuelven mi dinero. No he visto jamás cosa igual. En lugar de mirar el papel del TPV mira tu cuenta bancaria... Luego me cuentas Pasasteis mi tarjeta dos veces y dos veces me habéis cobrado y encima me quieres dejar mal a mi, no señor
Es una pena, pero mientras sigan usando servicios de reparto como tipsa no volveré a comprar nada. De nada sirve dar un horario de entrega, porque luego hacen lo que les da la gana. Por otro lado, es casi imposible contactar por tlf con ellos para reclamar nada. Lástima porque tienen buenas ofertas, pero esos detalles hacen que te pienses bien el volver a comprarles. Tengo que modificar la reseña ya que ni se dignan a contestar al tlf. Por suerte hay cientos de páginas de venta online con precios similares
Tuve la mala suerte de comprar un collar que de tan mala calidad se rompió nada más ponérselo a mi perro. Entiendo que la tienda no tiene la culpa, o sí, no lo sé. Además el trato fue lamentable, con la respuesta que me ha dejado al comentario se puede ver que no razonan y prefieren llamar mentiroso al cliente, ni nosotros ni la gente de nuestro pipikan va a volver a este sitio, ya me encargaré de ello. Si os hace daño esta reseña por algo será. Y la dejo para que otros no caigan en lo que caí yo. ¡Feliz año!
Su producto NaturDog chuche clásica CARNE FRESCA está en mal estado y tiene bichos. Me sucedió hace un año y ahora me ha vuelto a pasar
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