Local bonito, personal amable,atienden bien, buena decoración.

Venimos muchas veces y es el mejor mc donalds en el que hemos estado (y hemos estado en muchos). Siempre son muy rápidos y muy amables. Destacar que todo el equipo te atiende con una sonrisa.

Este McDonald’s es increíble, el ambiente es genial y los empleados muy simpáticos y colaborativos, están atentos a todo, la comida está bien, es un lugar de comida rápida no esperes un solomillo pero está muy bien cuidada y se nota que los empleados están bien preparados. Un buen servicio, muchas gracias.

Servicio muy rápido en pedir y recoger la comida. Hamburguesas y patatas muy ricas. Atención exquisita y regalo incluido. Gracias 🙏

+1

Lacamarera nos ha tratado a mis amigos y a mí muy bien, la comida y el servicio ha estado también bastante bien la verdad y todo lo demás excelente también

Para mí es de los mejores de Málaga. En mi caso sin fallos, bien de ingredientes, amables y siempre dispuestos a atenderte bien. Y parecerá una tontería pero siempre que les pido extra de cebolla me lo ponen y para mí es algo muy importante, por eso siempre que puedo vuelvo.

De los mejores mcdonalds que he estado. Personal super atento y amable. Pedimos para llevar a mesa, nos estábamos acomodando y llegó la comida. Comiendo vino una trabajadora por si necesitábamos algo o estaba todo correcto. Es decir un McDonald's con la calidad de un buen restaurante. Y la encargada se ve bastante agradable currando como una mas..Bravo

La comida, como en un Mcdonalds normal, nada fuera de lo normal. No nos rellenaron las patatas bien y fuimos a hablar con el encargado por ello, el encargado Mikel fue muy servicial y profesional tuvo un gesto muy cordial y por lo de las patatas nos invitó a un helado

Me gustaría felicitar a este mcdonald porque tienen un servicio espectacular, siempre te ayudan con las bandejas, están atentos si te falta algo, incluso te ayudan con las máquinas. No he visto ningún mcdonald donde te ayuden y estén tan pendientes del cliente, simpáticos con los niños. Gracias por todo.

Desde que entras por la puerta te reciben con una sonrisa; el servicio es rápido, eficaz y atento. El personal está muy bien formado: te ayudan con lo que necesitas, te explican bien los productos y todo lo hacen con mucho gusto. En cuanto al ambiente, todo limpio, ordenado y acogedor. La comida de 10. Las hamburguesas están jugosas, bien calentitas y con los ingredientes frescos; los menús están en proporción perfecta, ni mucho ni poco. Las patatas crujientes y doradas, justo como deberían estar. Los postres, buenísimos, y las bebidas perfectamente servidas. En resumen, una experiencia excelente; volveré sin duda alguna. Si buscas buen producto, buen trato y rapidez, McDonald’s Alhaurín De la Torre no decepciona.

Me atendió la señorita Jacinta, me atraganté con una patata y me salvó la vida. Muy buen servicio, volvería.

No se para llevar si falla como muchos macdonald, pero comiendo allí el servicio de 10. Te atienden en mesa, y están súper pendientes de todo. 2-3 chavales pendientes de que no falte de nada

Alejandro Medrano

Very friendly and helpful staff, Air Con set perfectly (not too cold). Parking could provide some shade

BV Globetrotter

Great stop by mcds, with an elegant interior. It's not too busy, it has an outdoor door seating area. Your orders are ready without much waiting. The over flow parking area is unpaved with a rugged terrain.

EvaogMalthe Two Adventurers on Tour (evaogmalthe.com)

Even though we ordered our food with adjustments, everything was perfect and the staff were extremely helpful when it came to the use of the ordering screen etc.

Jay Xu

One of the best McD shops I visited. New facility, plenty of sunshine will cool AC, friendly staff and good food and service. Toilet is always clean and open. Highly recommend

Harry Chager

Great food. Excellent service. Gets quite packed during peak hours. Love the views of Sierra Mijas. Update 1st March, 2022. Sadly, as covid winds down, the cleanliness, especially in the bathrooms, is again being neglected. Filth all over, broken taps. Update 2/08/2024. Big improvement. Had the Mc Rib. Wonderful.

Walter65

McDonalds Alharin El Grande. Very nice hamburgers. They actually look in reallife like the picture and taste as you expect. Good coffee too. Better as expected. It was ver good, clean, quick and good quality.

Mike ORiordan

Fast & efficient, every thing fresh to order, nice to see staff available to help at the self order points, we didn’t need help, but even so the lady said take a seat & I’ll bring your food to you.. impressive customer care.

Monika Marczak

One of the best , the cleaneliest Mc I've ever been . I must say , I live in UK and we don't have such clean Mcdonalds . Staff with big smile on their faces , even it was 10.30pm . 5***** , well done 👏 ❤️🥰

ROBERT HARROP

Great service at this nice clean McDonald's. Manager took trouble to explain the auto ordering system in English. Food brought to table by friendly staff. Nice play area if you have children with you.

GONZALO PARRA

It's cozy and they take your food to your table with a nice smile. The kid's area is also nice.

Cadena de comida rápida. Buen precio. Servicio rápido. Gran variedad de productos, adaptándolos al país donde se encuentra el restaurante. Muchos platos que van desde sus tradicionales hamburguesas, como ensaladas, batidos, cafés y postres, además de ofrecer una mayor variedad de carne como hamburguesas de pollo o pescado.

Cuando abrieron servían las hamburguesas frías, pero parece que han corregido ese error y por eso doy mis 5 estrellas a la comida. El servicio en los días en lo que no hay muchos comensales es bueno, pero cuando se llena hay un ambiente en cocina de risas y tardan demasiado los pedidos porque hay veces que prestan más atención a los chistes de los compañeros que a las personas que están esperando su comida. Sin embargo considero que esto solo me ha ocurrido dos o tres veces, por lo que no le doy mucha importancia. El ambiente… sin más: decoración típica de Mcdonals, aire acondicionado a tope y a veces lleno de adolescentes.

Servicio muy bueno pero pedí un acuarios y me vino mal todo lleno de acuario en la bolsa una locución mal cerrado y las patatas me vienen fría pero por lo demás perfecto

Está bien pero la comida fría

Nuevo. Empiezo de esta forma para decirlo casi todo. Instalaciones nuevas con decoración moderna de varios ambientes..el parque cerca, con lo que puedes visualizar a los niños desde adentro sin peligro alguno. También me pareció muy buena opción poder pedir y que lo lleven a la mesa sin coste alguno y una agradable sonrisa. El personal genial!!. Las vistas de Málaga desde la terraza son increíbles..... se puede ver sierra nevada y la olla de Málaga

Típico McDonalds, tiene bastante sitio en la terraza pero los terminales para pedir están dentro y en una zona concurrida donde se forman colas por mitad del restaurante y al final estorbas. Creo que podrían mejorar la distribución interior. Los empleados te llevan el menú a la mesa, lo cual se agradece. Está muy bien ubicado justo a la entrada de Alhaurín y hay mucho sitio para aparcar

Quería resaltar el personal que trabaja, es muy amable y servicial, siempre que vengo súper atentos. La comida ya sabemos todos como es, no puedo destacar nada

Bueno para ser un restaurante de comida rapida , bien porque la competencia esta fatal...

De los mejores McDonald's de málaga, sin ningún tipo de duda, servicio rápido (algo estancado en hora punta) y además las hamburguesas llenas de ingredientes, pocos errores han cometido cuando he ido a comer y si hay algún problema te atienden con gusto, cariño y amabilidad.

Alhaurin “Malaga”

Functional McDonalds, clean, well laid out and good service. Had the new McRib meal. My first McRib was in Florida in the 1980’s , quality standing the rest of time.

Chris Greve

Normally very good, but last time we got 6 cheese burgers, with only bun, meat and cheese. No cucumber, ketchup, or anything as there normally is. Very dry.

Hay que comprobar siempre el pedido para llevar antes de irse. A menudo faltan artículos. El empaquetado también deja bastante que desear. Hamburguesas aplastadas y hechas demasiado rápido. Lo peor, cuando me encuentro las patatas fuera de la bolsa porque han echado el paquete al revés dentro de la cajita de los niños. Prefiero que tarden un par de minutos más y hagan las cosas con cariño.

Mala experiencia siempre que pido para llevar al llegar a casa me falta algo me a pasado cuatro veces eso significa que les suele pasar creo que deberían controlar un poco más los pedidos la ultima vez me dijeron que no me preocupara y me hicieron el pedido nuevo entero pero eso me ocasionó desplazarme dos veces. Con esto no quiero decir que nadie se equivoque pero tanto? Hoy solo me falta el Ketchup ni un sobre....

Recogida pedido, estaba mal, cuando volvimos a reclamarlo nos trataron muy mal como si estuviésemos mintiendo. Un desastre, no vuelvo más

En compras con vehículos siempre hay que revisar porque se levolvidan cosas.

Llegamos a ultima porque veniamos de un vuelo sin comer, llegamos a hora pero estaban cerrando nos dijeron que para llevar que lo puedo entender yo trabajo de lo mismo y se lo que es. Las trabajadoras muy apañadas, pero habia un trabajador moreno, alto con el pelo rizado que su actitud me molesto mucho. Decia a los de mcauto que no se quejaran mas que el a esas horas le atienden igual de mal, que se fuera tomar por culo la gente ya a esas horas y unas palabras y gestos muy poco profesionales para estar en la hostelería. Encima mientras echaba unas patatas para los clientes cogió de las mismas para comersela. Hay gente que para esto no sirve y se nota. Las demas empleadas genial un 10, super simpatícas.

También trabajo en comida rápida. Sé que en horas puntas puede ser muy estresante, pero lo que no puede ser, es que en un pedido delivery siempre falten cosas. Hoy han sido las patatas, pero otro día fueron los postres. Antes de darle las bolsas al cliente o al repartidor, hay que verificar que esté completo. Porque tampoco es que sea muy barato comer hoy en día en este tipo de restaurantes, y que te falte comida después de un rato esperando, pues no mola. Ahora, cuando voy allí personalmente a comer, siempre me han atendido muy bien y con una sonrisa.

En mis pedidos siempre pasa algo, en este caso pedimos 2 helados con extra de chocolate blanco y en uno le hechan un poquito y el otro nada, pero cobrarlo lo cobran y bien. Si tuviera que seguir poniendo incidencias necesitaría un día entero. Tomen nota y porfavor sean más profesionales ya que pagar se paga y bien pagado los pedidos.

Hace mes y medio me falto comida en el pedido y nos dimos cuenta en casa hace 15 días pedí un menú para mi hijo porque traía muñeco de stranger things y el muñeco ni apareció y hoy he vuelto a ir he pagado 1 € de una taza y la taza no estaba en ningún lado, creo que McDonald's se lo está ahorrando todo conmigo desde luego .

Está bien situado, pero no están listos para mucha afluencia. Es muy lento y solo se puede pedir mediante las pantallas táctiles. Todo totalmente nuevo y han cambiado algunas cosas en los menús con alguna opción más "sana"

Buen servicio,un personal muy amable,pero soy celíaca pedi el menu sin gluten y en la hamburguesa ponía orden especial pero aún así me la pusieron con gluten

Me ha pasado muchísimas veces tener que volver porque me ponen lo que no pido. Yo específico bien las cosas porque después de la primera vez que me pasa no quiero tener que darme la vuelta para pedir nuevamente lo que sí quiero. Siempre me ha pasado en el MC auto, cuando los niños comen en el local no he tenido ningún problema de entendimiento. La comida para lo que es (comida rápida) está normalmente bien. Algunas veces más tiesa la carne de la cuenta, más seco el pan o las patatas más raras de la cuenta pero los que consumimos comida rápida en ocasiones, sabemos a lo que nos exponemos.

He ido varias veces al McDonald’s de Alhaurín de la Torre y, en general, la comida está buena y el ambiente es agradable. El local suele estar limpio y el personal normalmente es amable. Sin embargo, cuando pedimos comida para llevar, en muchas ocasiones faltan productos en el pedido. Esto hace que tengamos que revisar siempre la bolsa antes de irnos, algo que resulta un poco incómodo. Si mejoraran ese detalle, la experiencia sería mucho mejor, porque por lo demás tanto la comida como el ambiente son bastante buenos.

Christina Heggstad

Like more people have reviewd here, make sure to check your order before leaving if you orderd takeway. They always forget something, happends every single time I have been there :(

j

haven't been to Mc Ds for years, the experience was actually ok, didn't even hate that you have to order on a giant iPad, staff were friendly and polite. but im pretty sure the food has gotten a lot smaller.

Aodh Mac Fhionnbhairr

One star deduction: We ordered (from the machine) burgers without pickles. We got pickles. Not a big deal for us, but for people with allergies this could be an issue. One point deduction: Wifi incredibly slow. Anyway, staff friendly and toilet very clean. As good as it gets for McDonald's.

Robert

Clean, new, good service, fast. Just a well organized McDonald's. They have lots of parking space. Easy to reach. A big terras more than enough seats. I think a lot of people bring their kids to this place after recreation/sports because a lot of kids wear their tenue. WiFi works great too. The toilets could be better.

Son un desastre con las salsas. Se les olvida ponerlas. Hoy la he pedido expresamente al hacer el pedido en el McAuto, al pagar., y al recogerla. Le pregunto a la chica si ha comprobado que la ha echado y me miente en la cara. Una vez más patatas deluxe sin salsa. Poco profesionales

Pido varias cosas y una coca cola. Nadie me dice nada, me traen un agua y me dicen que no tienen refrescos, que la maquina está rota ... además de no avisarme me cobran la Coca-Cola que vale más cara ... una vergüenza. Volví porque es el más cerca a mí casa y me he pedido un Donuts y super seco, no sé cuánto tiempo llevaba hecho pero vaya tela ...

Voy ayer a comprar Cuatros big Max con Coca Cola y resulta que les habían quitado las etiquetas de los premios a las coca colas eso es de sinvergüenzas y miserables asquerosas ..usureras...jamás haremos más a ese Macdonall

Cada vez que pido por glovo falta algún producto. El cambio de envase del helado ha sido un fracaso, sundae de chocolate en el vaso blanco viene siempre derretido y mucha menos cantidad

Un restaurante demasiado pequeño por la afluencia que tiene, lo de las pantallas es un atrasó para pedir(es lo que pasa para ahorrar se mano de obra en caja). No hay ningún encargado responsable de la sala o las pantallas visible(están ocupados a servir conos de uno en uno, muy efectivos). No hay nadie que este limpiando las mesas o recogiendo la basura del suelo. Después para recoger un pedido con un simple menú mediano tarda más de 15 minutos y ya desaparece tu número de la pantalla (hasta la pantalla se cansa de tener el mismo número). Bueno y más cosas pero ya estoy cansado de escribir por lo poco nivel que tiene ese restaurante. Esta claro que no volveremos.

Servicio lamentable. No funcionan las ofertas de la app, me quitan los puntos y no puedo canjear las ofertas. Ni una empleada ni el encargado han propuesto ninguna solución, simplemente pasan del tema y me dicen que será un error general, que me aguante. Sin palabras.

Estoy en el McDonald's ahora mismo,no te limpia la mesa y la están viendo que está sucia y pasan del tema,pides ketchup y no te lo traen con el servicio de mesa, tienes que pedir servilletas por que no te dan ,pides dos menús de niños y te lo ponen los dos menús todo espachurrados en la misma caja,las patatas de lux estaban crudas y las del final de la caja estaban reventadas. Un desastre por favor, ya no volveré a ir por ninguna circunstancia. Fui con los niños porque eran tarde y veníamos de viaje y nos pilló de camino. Pero ahora sabiéndolo, pararé en un bar de carretera antes de para ahí.

Es el peor MacDonalds que hay,siempre que voy me falta algo,o lo que he pedido no esta bien,y las patatas fritas la mayoria de las veces pasadas,tengo que revisar antes de irme del mac auto el pedido porque se equivocan,espero que mejoreis el servicio porque es de vergüenza

Menú CBO “grande”. Lo de grande entiendo que es por el precio que es lo único que ha aumentado. La cerveza le ha debido de dar un buen trago el/la que la ha servido.

Mas atentos en el Mcauto porfavor!!! Siempre me faltan cosas y tengo que estar revisando yo antes de llegar a casa. Lastima que no tenga otro mas cerca y que me encante Mcdonald porque si fuera por el personal no aparecería por ahí, no suelen ser amables.

Harto de ir al McDonald`s de Alhaurín de la Torre y de ver cómo se equivocan cada vez, no falla en el MC Auto ¡Un desastre total!

He pasado por ahí hace apenas 15 minutos. Cuando he llegado a casa con mí pedido, el número 140 de Mcauto, me encuentro con que falta una de las hamburguesas, un Big Mac. Vivo a 9 km. Dejo sin cena, pagada, a uno de mis hijos, y no es la primera vez. Más atención señores. No se puede ser tan poco eficientes. Por mi parte 00000000......

Íbamos 3, pedimos 2 sin lechuga y nos echaron lechuga, cuando fuimos a cambiarlas nos la dieron más pequeña y no nos las querían dar, el otro amigo la ha pedido solo con bacon y lo único que no le echaron fue bacon. Servicio pésimo.

Pongo uno ya que la aplicación no me permite poner reseña si no lo hago. No es la primera vez, que es lo más triste, ayer realicé pedido por globo que debía llegar a las 22.15, vale que globo es quien lo trae, pero ellos contratan a globo, es normal que pueda sufrir un retraso de unos 15 min….. pero comenzaron las actualizaciones de demora 10…otros 10….otros 10….el pedido llegó a casa a las 22.50.Lo que me parece poco ético es que ya no es excusa ninguna, la aplicación te dice CUANDO el repartidor recoge tu pedido MCDONALD sabe cuándo es retirado, ya por ética no os da vergüenza entregar y cobrar un pedido realizado a las 22h????. Es poco profesional, ético y sobretodo lo que más me tocó la moral es saber que el pedido llevaba un Happymeal para un niño pequeño, que más que evidente ya estaba cenado y acostado, permitir que de ese establecimiento saliese esa comida más que fría y en condiciones que no se la comería ni uno de sus empleados. VERGONZOSO.

Una vez más, y no es la primera que pasó a recoger un pedido con el coche y se vuelve a quedar el pedido incompleto. Si te quedas en el coche revisándolo...malo porque pareces un desconfiado y el día que no lo revisas confiando en que te lo entregan correcto, te quedas con las ganas. Muy mal la reiteración, con tanto personal, quedarte a medias da muy mala imagen y hace tiempo que dejaron de ser baratos por favor. Más profesionalidad!!!

Hola! Tengo que decir que soy de Alhaurin de la torre y me gusta que tengamos estos servicios para no tener que ir a otras poblaciones, pero es INCREÍBLE la diferencia del servicio a otro lugar... Hablo del helado de sunday con caramelo lo pido con extra de caramelo es pésimo pero pésimo ... Ah. (Y lo cobran bien) A diferencia que me ponen en el MC Donalds del que está en frente de Ikea de Málaga... No hay manera de que te lo sirvan como es debido POR MÁS QUE SE LO DIGO... NADA ... A muy pesar mio..Lo tengo decido cada vez que quiera ese helado me voy a otra población ... TENEDLO EN CUENTA, QUE DECEPCIÓN .

Pedimos dos hamburguesas, una de ellas sin gluten y sirvieron ambas con gluten. Fuimos bastantes específicos con el alérgeno tanto en la comida como en el postre. Una pena darse cuenta al rato de comer. Menos mal que no había tirado el ticket, aunque no era necesario comprobarlo por ahí.... vaya.

Fui un par de veces.. pedí para llevar y cuando llego a casa a mi hija le faltaba el postre y a mí las salsas.. antes de salir revisé el tiket y faltaba 20€ que me di la vuelta para pedirle el cambio bien.. parece que te hacen la comida sin ganas .. no avía tanta gente para tanto olvido y tanto desinterés por un cliente. No lo recomiendo..

Se quivocan mucho, Si pasáis por el pedido, revisad siempre que esté completo. Cuando no es una cosa es otra.siempre de menos. Hoy me han faltado dos hamburguesas, vivo lejos y no voy porque me cuesta mas el reclamar. Ese servicio es pésimo.han sido ya varias veces.

Es increíble que siempre que voy al Mac auto me falta comida en el pedido y ya van dos veces seguidas y encima esta noche me quede sin cenar porque se le olvidaron echar mi Mac pollo que porsupuestisimo pagué, por las colas que se forman no me gusta entorpecer y quedarme allí a revisar si esta todo pero lo voy a tener que empezar a hacer aunque la cola que se forme sea kilométrica, ya es de vergüenza que alguno nos quedemos sin nuestra cena completa

Trato lamentable al cliente. Peor McDonald's de Málaga.

Me parece fatal que se le pida a los empleados que en vez de kit kat se le eche oreo a un helado , aun diciéndole que le pago la diferencia que haga falta pues a las niñas solo le gusta el oreo y te digan que no , entiendo que tengan ciertas normas , pero solo se le a pedido un cambio de sirope en los helados , me parece muy triste , pues considero que es más falta de ganas que otra cosa , esto son los pequeños detalles que hacen que uno deje de ir a estos restaurantes que les da igual que un cliente se vaya contento o no .

Muy mal. Cada vez que pedimos por Glovo siempre falta algo . Te lo cobran pero no te lo mandan . El peor McDonald’s de malaga . Me mandan las hamburguesas solas , sin patatas ni bebidas , pero te cobran los menús enteros. No te echan las salsas que pides aparte pagándolas . Son un desastre!!!!

A algunos trabajadores le daba yo lecciones de humildad sobre todo la rubia q esta hoy cobrando en el mcauto. Se supone q yo antes de llegar tengo q tener el pedido preparado, perdona antes de llegar estoy”conduciendo” por eso voy al mcauto. Y si tardo porq estoy eligiendo lo q va a comer toda una familia pues perdona por no ser muy rápida al comprar comida para 6.

He pedido por la aplicación de Glovo, ya que es la única forma de envío. Me han traído solo la bebida y no la comida. Intento hablar con el restaurante y cuando, después de mucho rato, te cogen el teléfono, te dicen que ellos no saben nada. Uno se pasa la pelota a otro y ninguno da solución. Al final he optado por poner reclamación en Glovo, a ver cuando vuelve mi dinero. Servicio nefasto. Si confían en estos repartidores, mejor dejar de pedir con ellos, ya que restaurantes hay muchos que dan mejor servicio. Hacedme caso, si podéis evitar pedir con ellos, mejor

Hize un pedido reparto a domicilio , nunca me llego , nadie se puso en contacto conmigo, estuve llamando por teléfono varias veces y nadie te atiende. Increíble que una cadena como esta tenga este servicio , donde estan los responsables que dirigen este McDonald's, deberían tomarse muy en serio su gestión no estan a la altura . Repito mi pedido nunca me llegó .... Muy decepcionado 😞

Pido extra en dos helados de sirope y de oreo y además de no echar ningún extra no me echan ni el sirope

Voy con la ilusión de comerme un helado de KitKat y caramelo con doble de caramelo y KitKat y..... Me lo sirven y está 🫠 derretido casi del todo, se lo digo y me dice que es normal, que el caramelo se sirve caliente ♨️♨️ jajjajjajaja UN HELADO CALIENTE, en ningún otro McDonald's me paso eso en la vida. Muy mala experiencia, me lo cambiaron y me lo pusieron otra vez casi igual 💔💔

a mi amiga no le han dado el helado, aún pidiéndolo 2 veces, mis amigas no me han dejado hablar con el jefe. Para la próxima lo hago! 😒

Son unos sin vergüenzas… 2 veces he tenido problemas con la app y dicen que reclame a un correo de la app y en el correo te responden que se van a comunicar con el franquisiado… después de meses de espera me aburrí, no pregunto más, asumo que me han robado y nadie me devolverá mi dinero… pésimo servicio. NUNCA MÁS les compro algo…

Fui ayer al mcauto pido dos menús grandes y dos helados 28€ la broma, y cuando llego a casa las patatas estaban ni a una cuarta parte de llenas. Q por esos precios voy a otro lado y me sirven en la mesa, vaya tela. No vuelvo.

En un año he ido dos veces para llevar a casa para un cumpleaños de niños, las dos veces han faltado cosas de lo que he pagado, patatas, nugert etc además se pide patatas de un tipo y ponen las otras. No me puedo poner allí a comprobar ya que si van 6 menús de niños a ver cómo lo hago. La chica de afuera para ayudar a pedir en panel muy agradable, lo mejor.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, el que me haya servido la hamburguesa así se le tendria que caer la cara de verguenza, me sirven una hamburguesa carbonizada, tapada con el queso, me di cuenta cuando llegue a casa y ya no iba a volverme pero lo reclame y la respuesta es " aunque le informamos de que según nuestros procedimientos, no es posible que el producto se entregue al cliente en malas condiciones, ya que las planchas tienen su tiempo establecido y están en constante revisión". A las pruebas me remito, de que los procedimientos han fallado claramente

No hemos pedido por el McAuto para evitar follones de equivocaciones. He pedido una hamburguesa con queso, extra de queso y bacón... estaba apuntado el pedido (donde se señalan los extras) en 3 papeles además de en el ticket y no solo no me han puesto los extras sino que encima me han quitado el cheese de la cheeseburguer... eso si, cobrarlo lo cobran.

El horario de apertura es a las 12 y hay personas que trabajamos y nos organizamos para comer a esta hora para que uno llegue y le digan que no abren hasta las 12:30 por que no están listos …supongo que por falta de ganas de trabajar o mala organización y gestión de lugar ….me parece fatal que no cumplan el horario y además la comida a dado un bajón 🤮 patatas frías y las hamburguesas menos jugosas

El huevo frito es congelado y la llema es gelatina He pedido unas patatas SOUR CREAM y me ha venido solo en paquete con los polvo Sin patatas Y x último no se podía pagar con tarjeta por que había una caída de señal MAL SERVICIO

Mi reciente visita a McDonald's resultó ser una experiencia profundamente insatisfactoria. A pesar de haber realizado mi pedido entre los primeros, la espera para recibir mi comida se prolongó durante una media hora, lo que resultó ser una fuente significativa de frustración. La cantidad de comida que finalmente recibí fue notablemente escasa, lo que contrastaba marcadamente con la espera prolongada. Además, mi pedido estaba incompleto y no se correspondía con lo que había solicitado, lo que sugiere una falta de atención al detalle y una cierta negligencia en la preparación de los pedidos. La experiencia en su conjunto estuvo marcada por una sensación de ineficiencia y desorganización. La falta de comunicación efectiva y la aparente desconexión entre el personal y los clientes contribuyeron a una experiencia negativa.

Después de bastante tiempo sin venir me encuentro lo siguiente: Vasos de bebidas que se deforman y la tapa para llevar no encaja, haciendo que se vierta el contenido de esta. Las hamburguesas son preparadas con gran desgana, en vez de colocar los ingredientes parece que las tiran y da igual como caigan. Ya no tienen pajitas, ni los dan y ni los venden. Cuando recoges el pedido y llegas a casa, te encuentras que el ketchup que has pagado y la salsa Deluxe no están. Ya no te dan bolsas de plástico, te las cobran. Pero lo que si han hecho y muy bien, es subir los precios bastante, para dar un servicio nefasto como en la preparación de las hamburguesas y la falta de complementos.

Hice un pedido en MC auto de un pack trio y cuando llegó a casa me doy cuenta que solo me han puesto la bebida y las patatas y el cubo de nuggets ,se les ha pasado el pequeño detalle de coger la bolsa con las 3 hamburguesas.Pienso que al menos me podían haber cambiado las patatas que estaban ya tiesas

No he visto un negocio más cutre que este, no suelo ir nunca. Pero por alguna circunstancia fui y es denunciable. Hamburguesas de plástico y pan que no es tal pan, patatas fritas venían frías y más bien parecían un tubérculo primo de la patata. Y para postre un cono de helado industrial que me lo querían dar a la vez con la bebida y comida. Ya de por si se derrite en pocos minutos y de helado se lo creerán ellos. Todo ello en una tablet gigante, donde todo el mundo toca y sin un dispensador de alcohol para desinfectarse. Y la bebida viene de adentro y sin ver si es recién servida o lleva un rato allí y con mucho hielo sin preguntar si lo quieres. En fin lo peor que he visto en años y me dedico al sector desde hace más de cuarenta años. Bacon extra 0,60 céntimos. Hecho de hace horas tieso y contaminado como todo. Ya por no decir el atraco con el precio..ese ticket es solo la comida por decir algo y una coca cola y un zumo 3,81€ más. Señores franquiciados, así no se puede. Cuiden un poco más al cliente o sino verán como estará cerrado pronto..

Muy mal! Después de sufrir un accidente con la puerta de entrada , cuya batiente me golpeó violentamente el talón del pie provocándome un hematoma y contusión en el pie derecho. Aún estoy a la espera que el seguro se ponga en contacto conmigo tal y como el encargado me dijo que harían. El pedido también estaba mal, sirvieron erróneamente las patatas y tampoco nos dieron el regalo. Cuando lo reclamamos dijeron que había que pagar más y eso que lo habíamos pagado…. Al final nos lo dieron tras discutir… es incomprensible que pasen estas cosas.

Increíble hago un pedido un martes a las 5 de la tarde , un menú y dos hamburguesas pequeñas de pollo aparte de que tardáis 50 min en sacarlo me traeis el menú frío y sin patatas vaya se supone q no debéis tener apenas lío y una hamburguesa sinsus patatas no tiene gracia viente personal tenéis

LADRONES. Hoy a sido una muy mala experiencia con este centro en un pedido a casa realizado desde GLOVO. EL PEDIDO a demás de a ver llegado mal y en DESORDEN, FALTABAN cosas por las cuales ya habíamos pagado a la entrega. Dicha cosas cobradas y reflejadas en el Ticket adherido a la bolsa, las cuales no han venido y por lo hablado con el asistente ni se le espera. No nos han dado solución ninguna, así nos hemos quedado sin lo acordado y sin el dinero pagado. La verdad que eso tiene su nombre peculiarmente conocido como LADRONES. No recomiendo para nada este centro situado en Alhaurín de la Torre ya que lo considero UN SERVICIO NEFASTO,INCOPETENTE Y DESPISTADOS

Son muy pocos profecionales. Pides un menú doble carne, te ponen una sola pero te cobran dos. Revisar los pedidos para llevar si no quieres que te engañen. Estafadores

No se te ocurra pedir a domicilio. Más de una hora esperando el pedido

21:20 me he pedido 1 cubo grande de nugts y 1 cubo grande de alita de pollo y en casa veo el cubo de alitas por la mitad relleno de nugts!!! En que momento? Me parece vergonzoso además intento llamar para quejar y no atienden el teléfono. Si quisiera 2 cubos de nugts los había pedido así. Pero vender alitas y colarme nugts no me parece correcto.

Por lo visto no he sido la única persona que no le entregan correctamente todo el pedido, faltando algún producto tras pagarlo. Personalmente, me ha pasado en la zona de MacAuto. Pues, como veo que ignoran las quejas y reseñas de algunos clientes afectados con lo mismo, ya que sigue habiendo el mismo problema, pienso hacer una reclamación en las Web de McDonald's para que se tome algún tipo de medidas.

Ensalada, por llamarle algo, penosa,con dos tomates cherry. Servicio rápido, supongo que por eso llego el queso de la hamburguesa sin derretir 13,16 euros por un menú con 4 mcnuggetss y no son ni para echar un triste paquete de ketchup.

Hice un pedido a domicilio y la mitad no llegó. Las patatas deluxe q pedimos estaba super duras y no se podían comer. Llamé para reclamar lo que pedí pero no cogieron el teléfono. Un chasco total y un engaño

Pedí dos menú 4you, te adelantan el coche para ellos cumplir con sus tiempos, pero lo que entrega es una vergüenza (fotos) faltaba bebida ( pedí poco hielo y me dijeron o lo que va o nada) pedí nada y me sirvieron menos bebida, luego las hamburguesas tenían nada de lechuga la de pollo y la de ternera nada de cebolla picada, las patatas comunes eran pura caja y estaban pasadas de tiempo. Realmente una vergüenza, menos mal que van a tener competencia justo enfrente a ver si mejoran la calidad de los alimentos y el servicio.

Siempre que voy a este mcauto se equivocan. Me cobran un cuarto de libra doble, en la etiqueta pone doble. Y al abrirla en la casa lo que viene dentro es otra cosa. Hoy paso de volver a reclamar como he hecho varias veces ya. Es probable que lo hagan a conciencia, no puede ser casualidad tanto fallo. Me han cobrado 30€ por 4 cosas poco saludables y encima mal.

El mcdonald más rata de la península ibérica. Siempre se esquivocan y echan menos alitas de las que pagas. No dan pajita, pides kechup ( pagado) y se olvida. Compramos aquí por qué es el más cercano, pero deja mucho que desear. Te tomas demasiado enserio el “ ahorro” de tu franquicia estafando a gente. Una alita menos por cada pedido a final de mes se nota eh, y para colmo el tamaño encima de que te echa menos

Pedí por la aplicación, por my order para recoger por mc auto, he de decir que eran las 23:35 cuando pedí. Llegué al mcauto y al estar esperando un rato que nos atendieran, cuando le decimos que era para recoger un pedido hecho por my order, estuvimos esperando un rato a que volviera a hablar para decirnos que como habíamos hecho el pedido fuera del horario de my order que no le dejaba recuperarlo. Volvimos a pedir allí, pero el pedido me lo habían cobrado ya (el de my order) y me dice la chica que estaba trabajando que ellos no tienen nada que ver con la aplicación que me tenía que salir algún número para llamar, así que estoy a espera de que me respondan a ver si me devuelven el dinero del pedido de my order (que no me dieron). Y en el pedido que volvimos a hacer por mc auto pedimos una hamburguesa pulled pork y madre mía que hamburguesa, que yo entiendo que es casi la hora de cerrar y te quieras ir a tu casa ya, pero échale un poco de ganas por dios. Por cierto, a día de hoy (7 de julio) aún no me han devuelto el dinero ni creo que me lo devuelvan y todo esto ocurrió el 19 de mayo, ha pasado más de un mes. No recibo respuesta por parte de mcdonalds. Me parece muy fuerte y una gran falta de respeto hacia mí de una compañía tan grande como es esta. Espero que me lo solucionen y me hagan la devolución de mi dinero.

Increíble como trabajan. Hacemos un pedido a las 18 de la tarde ( horas que no estarían a "tope") y cuando nos llega el pedido, falta la mitad de las cosas. Nos dedicamos a llamar para ver si nos ponen una solución, y no cogen el teléfono. Muchas marca pero valientes impresentables. Pagamos triple de extra de chocolate, y los chocolates no se lo habían ni asomado. Un poquito de interés por el trabajo, por mucha comida rápida que sea. Está la cosa como para volver a pedir.

Caótico fui al Mac donald de Alhaurín De la Torre esta tarde y una chica que se llamaba María no me ha puesto ni una cosa bien habiendo ido una de segunda vez a reclamar y contándole la situación y la chica se me ha puesto chula Y pues de nuevo me lo puso otra vez mal avisándole con antelación de lo que quería pero lo que más me ha molestado es con la chuleria que me ha hablado . Asin que mirar las cosas antes de iros .

Pedimos un menú de stranger thing ya que nos faltaba un muñeco, me lo dan repetido y al pedir que por favor me lo cambiarán se negaron. Teniendo todos los muñecos ahí me dicen que tienen prohibido hacerme el cambio. Me parece un sin sentido, cuando en cualquier MC donalds te lo cambian.

Yo no se de donde saldra el personal, ninguno vale para nada, de 10 veces que hago un pedido 10 veces me lo ponen mal, ni especificandoselo antes son capaz de hacerlo bien. Me parece lamentable que haya gente tan mala trabajando.

Charlotte Hillerup

Maybe the worst McDonald in Costa del Sol. Food is cold and sloppy made. Although we came early the toilets were so disgusting and lack of toiletpapir. Never ever again…

Miska Rantamartti

we ordered 50€ worth of food to take away. At home we noticed that we got 10€ worth of children's burgers. Unbelievable underperformance

Sofia Dicaprio

We went to this mcdonalds after very long day and wanted easy take away food. At home we noticed that they gave us half wrong order! Extra sauces, drinks and fries were like we ordered but got wrong burgers and wrong nugget box.😵‍💫

Ant benalmadena

Dirty and sticky indoor seating, and poorly organised and not welcoming. I should have asked for my money back. Sticky ordering screens and kids chairs. The toilets are beyond disgusting. The food was cold and dry. This is supposed to be a franchise with the highest sanitary standards. I guess not.