Muy bien ubicada, las vistas me encantan, además que se ve el puerto desde fuera. Tanto el chocolate como los churros están deliciosos, tanto que no puedo dejar nada, realmente valen el precio que tienen y el personal muy simpático, las veces que he ido, ha dado la casualidad que me ha tocado el mismo y un hombre de 10, sabe hacer gracias cuando tiene que hacerlas y la verdad que estoy muy muy contenta con este sitio.

Encantador, literalmente voy a diario Dadle una oportunidad, leeréis muchas reseñas, pero la experiencia es sólo vuestra Yo por mi parte me encuentro muy agusto y quiero extender un agradecimiento a todo el personal por vuestra atención a cada detalle Es una labor extenuante, pero que hacéis con tanta dedicación que espero os sea recompensada cada día Gracias 😊, sois un equipazo 🫶🏻

Me encantó este restaurante! Había un gran selección en el menú y la comida era deliciosa!

A mí señora le encanta el chocolate. Así que venimos bastante a menudo.

En primer lugar agradecer y dar las gracias a los trabajadores de la cafetería , el jueves estuve merendando con mi pareja en la cafetería a última hora , por cierto el Crep, el granizado al batido y la tarta de chocolate espectacular , después de eso por un error mío me dejé la cartera en el establecimiento con todo documentación y una gran cantidad de dinero , pues cuando me di cuenta llamamos y me volví que estaban cerrando y estaba todo dentro , otras perdona me hubieran dado solo la cartera al ver el dinero pero ellos me lo devolvieron completo , a si que muchas gracias por ello y recomendar el local por trato y atención

Me encanta este lugar para tomar café o merendar, para los amantes del buen chocolate!! 🍫👌🏼💯 Muy bueno siempre!!

mi comentario va principalmente hacia la camarera de la cafetería valor en la explanada de Alicante es increíble como con la cantidad de gente que va y el stress con el que trabaja esa camarera siempre tiene una sonrisa y muy amable a veces tendrían que ponerle ayuda extra porque siempre la veo corriendo y aún así hace su trabajo super bien le doy un 10

Probamos los chocolates gourmet y nos gustaron mucho. Tiene mucho espacio interior (con dos plantas), y una terraza bastante grande también. A pesar de que es un poco caro, recomiendo tomar algo al menos una vez.

Chocolatería de matrícula de honor. Acudimos ayer a merendar y acabamos muy contentos con todo. El servicio me pareció estupendo, ya que tanto el camarero que nos atendió, como el empleado que posteriormente nos sirvió los pedidos, se mostraron educados y agradables en todo momento. La ración de chocolate con 4 churros cuesta 5,80€, lo cual me parece un precio bastante razonable, porque el chocolate es de máxima calidad, y los 4 churros que traen son enormes, y también de sabor también están bastante ricos. Disponen además de una amplia carta a elegir, así como numerosos productos de la marca Valor a la venta en su tienda. 100% recomendable.

Hemos ido a varias chocolaterías valor y como siempre esta esta a la altura. El sabor del chocolate es excepcional. Los churros hechos al momento tienen muy buen sabor y tienen tanto chocolate caliente comp frío para los días de verano. El servicio fue muy rápido y tienen una terraza muy agradable con brisa y no sol directo con vistas al puerto.

Un buen lugar mítico para compartir una merienda con la familia, se pueden recortar calorías pidiendo el chocolate calentito típico, pero sin azúcar, y unos churritos sin necesidad de añadir azúcar, están igual de buenos🤤

+5

Muy buena chocolatería situada en el centro de Alicante y nos atendieron muy bien y rápido la comida tardo un poco en salir pero nada más de lo normal Muy cerca de la playa y se puede respirar un buen ambiente

+1

Chocolatería tradicional de Alicante. Conocí la de la Explanada de España y la vista es muy linda. Justo frente al mar y en el centro. La comida muy rica y también muy buenas las instalaciones

Español/English Es una chocolatería con un toque antiguo que invita a entrar y disfrutar de lo que brinda. Usualmente está llena y por buena razón. Tiene un servio bueno y rápido. Los chocolates son realmente exquisitos. It’s a chocolate shop with a touch of antiqueness that invites you to enjoy of what it offers. Usually it’s full and for a good reason. It has a fast and good service. The chocolates are really exquisite.

Local clásico, muy agradable, inmejorablemente ubicado y con terraza en la explanada. Personal amable y profesional. Cualquier producto que pidas estará riquísimo. Un acierto.

Chocolatería Valor, en plena Explanada de Alicante. Un lugar poco conocido entre la gente joven donde tomar un buen chocolate con churros cómo si estuvieras en Madrid pero con el buen clima de Alicante😁. También puedes disfrutar de un café 100% colombiano muy sabroso.

Excelente y elegante local. Chocolate insuperable y los churros, aunque buenos, los he probado mejores. Buen servicio y ambiente agradable. Sin duda es un lugar muy recomendable.

Chocolates de primera calidad en todos los formatos que puedas imaginar en plena Explanada de Alicante. Chocolate con churros, tartas, bombones, batidos, etc. En verano la granizada de chocolate está espectacular. Local amplio con bonita decoración vintage. Atendido con amabilidad y rapidez. Sitio muy recomendable.

Aunque es caro y no vende churrossssss si no porras da gusti venir aquí un par de veces en invierno

Mucha variedad de tipos de chocolates y tapas/entrantes. En especial los churros, que están riquísimos. Un trato excelente, y rápidos en servir en la mesa.

Hemos ido a desayunar mi pareja y yo con nuestro perro y nos han atendido muy bien. Pedimos agua y un cuenco para el perro y nos lo dieron sin problema. María José ha estado muy atenta en todo momento. El chocolate con churros, buenísimo.

Adolfo David Primera Ysea

A must-visit in Alicante! They offer tons of options for traditional churros with chocolate, all delicious. I loved exploring their selection of chocolates from around the world. The place is very spacious, and the service is excellent. Plus, you get a beautiful view of the Rambla and the sea while you eat. Perfect spot for a sweet break with a great landscape!

Alexandra V

The chocolate and churros are very delicious. The interior of the cafe is old-style but very nice. The chocolateria offers many places to seat inside (2 floors). The stuff was friendly and worked quickly

Marius Eana

I ordered here Luna Llena which was so good, the flavour of white chocolate with icecream was amazing. I tried my friends also Tsunami de Chocolate which was good but mine better. Nice location near the main street and the water.

+7

Dawid Mont-Niewdana

We were a few times for coffee and churros with chocolate. Everything tastes absolutely delicious, especially churros with chocolate, which is hot and made on site. There is a lot of space outside, but inside the atmosphere is also great and there is a lot of space. The toilets are clean and well-kept, available on the mezzanine.

Anna Ilnicka-Kawa

We tasted churros in several places in Alicante and we enjoyed them the most in here! Great churros and delicious chocolate. Best place in Alicante. Although these were not the best I have ever tried I recommend this place :)

Inga Laurineniene

The best churros I've eaten so far! Delicious, fresh, and mildly crispy. I will definitely come back here again to enjoy the real taste of Spanish churros!

Arshdeep Agarwal

We ordered 6 churros with 4 different sweet sauces and a cappuccino - all under 10 euros! Really good quality, enjoyed every bite!

+1

Katherine Brockhoff

If you like chocolate you must stop here. I had the sampler with 4 different types of chocolate with churros. Thick, creamy chocolate but not too sweet....just right! Thick and creamy. Combined with the churros it’s perfect. Excellent service and comfortable table. You will always remember this. I was there a few hours ago and plan to return tomorrow for one more slice of heaven before I leave. Get the churros and dip into the goodness.

My twin brother and I were exploring around the wonderful beachfront of Alicante when with temperatures hitting 35 degrees Celsius we decided to drop by this Chocalateria Valor outlet, been here befo…

Up,out and about on a beautiful and very warm July morning, my twin brother and I were exploring around the wonderful beachfront of this sun drenched city when we decided to drop by Chocalateria Valo…

Excellent desert with choclate churros and smoothie. If you like choclate, you should visit this cafe and try it with churros.

Excellent desert with choclate churros and smoothie. If you like choclate, you should visit this cafe and try it with churros.

Valor has a very nice venue with good space and a beautiful view. We tried several dessert dishes and they all was very good. If you like chocolate this is the place!

Valor has a very nice venue with good space and a beautiful view. We tried several dessert dishes and they all was very good. If you like chocolate this is the place!

Buen lugar , excelente terraza . Todo muy rico

Los churros con chocolate muy buenos. También destaco la tarta de la abuela, y la Copa fusión de chocolate. En cuanto al servicio, uno de los hombres que me ha atendido es un poco serio... La chica que estaba en la barra y nos ha recogido la mesa al irnos, ella más amable.

El chocolate bueno...los churros para mí gusto.... regulares.

El lugar y la ubicación de esta chocolatería son increíbles, realmente un buen sitio donde tomarte algo y pasar un rato agradable. Los chocolates: no me gustó que algunos de ellos, pedimos varios, tenían demasiado azúcar. No se si esa es la receta original pero no recuerdo que fueran tan dulzónes. También nos pasó con los chocolates fríos: poco sabor a cacao y mucho dulce, tanto que ardía la garganta. Por lo demás un sitio estupendo, pero si tienen que destacar diría que deben realzar el sabor auténtico del chocolate valor y menos azúcar.

He venido muchas veces a esta y a otras Chocolaterias Valor porque me gusta bastante los productos que tienen, el chocolate está buenísimo, los churros y la tarta de la abuela igual. Hoy he vuelto a venir con la familia, que vive fuera y quería enseñarle Alicante, los he traído a la Chocolateria Valor, ya que mi experiencia siempre ha sido muy buena, pero me he llevado una sorpresa un poco desagradable. Cuando ha venido el camarero a tomarnos nota, le he preguntado si solo tenían helados, ya que en la carta aparecen 3, y su respuesta ha sido con tono desagradable: te parece poco?. Si no llega a ser por esto, hubiese puesto 5 estrellas, pero el trato al cliente de hoy, me ha dejado mucho que desear. Es la primera vez que tengo una experiencia así en Chocolaterías Valor y espero que no se vuelva a repetir.

Riquísimos churros y una gran y variada carta de productos con chocolate. Cierran a las 21:30; un poco pronto pero es lo que hay.

El chocolate negro no me gustó nada para tomarlo con churros. La temperatura que requiere se queda helado a la hora de meter el churro y además, amarga, ¿mucho cacao?. No lo sé. No me explico, nadie, nada cuando dude cual tomar. El camarero que todos despotrican, se encarga de hacer los pedidos rápidos., Casi nadie espera. Les indica a las muchachas que limpien las mesas, mientras el controla y toma nota,fijandisr en que orden se van sentando los comensales. Luego otra persona te coloca el pedido en tu mesa. Mientras el camarero sólo se encarga de seguir tomando nota y señalando a las muchachas que limpien las mesas, que se acaban de vaciar. La verdad, lo tienen bien montado en cuanto a rapidez. Amabilidad, pues la verdad es que "cero", pero si vas a tomar un chocolate la verdad es que lo único que quieres es que te atiendan rapidito. Eso lo cumplen con creces. El chocolate a la taza con churros tiene un paladar bombón muy diferente al típico chocolate a la taza de cualquier chocolateria. Todos saben igual. Esté creo que merece la pena probarlo. Bien de precio para lo rico que está Enhorabuena, buen montaje.

La coca de Almendras rica, la degustación de chocolates, está bien, pero muy dulce, el chocolate blanco parecía leche condensada de lo dulce que estaba, sitio ideal en frente de la explanada para luego comprarte algo en el puesto 13, muy recomendable.

Me gustó el chocolate buenísimo,ya lo he visitado varias veces.

Esta chocolateria iconica de españa es muy buena. He ido a desayunar hace unos días pero lamentablemente el mesero ha sido bastante descortés con nosotras. Eso hizo que nuestra experiencia no fuera buena. Por lo demás, es un excelente lugar para comer cosas ricas.

Para tomarse un buen chocolate con churros, el servicio y la atención correcta. Esta situada en la emblemática Explanada de Alicante, recomendable.

El chocolate estaba tan bueno como siempre, pero a diferencia de otras chocolaterias de esta franquicia, no tenia precio especial para el desayuno con lo que el precio era un poco más alto y los tejerinos un poco más finos. Contando con que solo había 2 personas para atender a todos los clientes de interior y de terraza y la espera se nos hizo eterna, no puedo ponerle 5 estrellas

Angela Gu

The chocolate with churros was very good, the service inside was good and we were served quickly. They need more toilets, as there is always a queue whenever I come.

Olivia Ch

Not bad, the porras were good. We took the tasting menu of chocolates with it and some were great, others a bit less so. Fast service, overall good experience.

Ricardo D Elizalde

Churros ❤️ Alicante is sunny everyday. It does not matter the day of the year to visit this charming place with a nineties decoration. Probably they need a makeover but having the most tasteful hot chocolate and churros the rest is history. So if you visit Alicante city you must try Chocolatería Valor to enjoy a great experience of churros. Since I moved on to this beautiful city I visit this place every January as a family tradition. I tried the four varieties of chocolates, my fav one is the dark chocolate so I enjoyed a lot.

+4

Very poor experience here, we sat outside for ages and no waiting staff to be seen so I went inside to order and they barked 'table' at me. Back outside they eventually came out and I tried to order …

Very poor experience here, we sat outside for ages and no waiting staff to be seen so I went inside to order and they barked 'table' at me. Back outside they eventually came out and I tried to orde…

Very poor experience here, we sat outside for ages and no waiting staff to be seen so I went inside to order and they barked 'table' at me. Back outside they eventually came out and I tried to orde…

El lugar lindo y turístico La atención pesima. Todo rápido te tiran las cosas poca amabilidad Los precios bien para el lugar no se puede pagar más Los baños horribles 1 solo para tantas personas La calidad del chocolate pensé que era de calidad pero un chocolate cualquiera Para la foto está bien y decir woooo estuve en la chocolatería pero nada más Casi me tuve que tragar todo por qué se hace fila y te están mirando todo el rato para que te apures

A ver...hay personal amable y educado y algunos no tanto. No tienen termino medio. Los baños dan un poco de asquete, creo que podrían tener una persona sólo para estar pendiente de los baños es mi humilde opinión. El chocolate y los churros 👌🏼😋. Gracias

El chocolate a la taza es delicioso. Los churros están bien. El servicio, se puede mejorar, pero muy de andar por casa. El café capuchino estaba fatal, pedimos si nos podía poner algo más de leche y no mejoró, se quedó en la mesa. Encima nos discutían que allí se hacían así, cuando no hay nada que discutir, no gusta, no se toma y listo. Falta de profesionalidad. Limpieza estupenda. Gran local con mucho espacio y buena terraza. Volvería por el chocolate.

Fui con mi familia y pareja a tomar unos churros y la verdad que estaban muy ricos, el chocolate también pero el batido de huesitos no sabia tanto como pensábamos a huesitos. La atención por parte del personal muy buena y fueron bastante rápidos. Los baños estaban sucios y eran un poco antiguos ( adjunto fotografías)

Estaba frio. Eramos 9 incluyendo 4 niños, esperando en la linea afuera. El encargado hizo pasar antes a los de atras (eran también 9), porque no iban con niños !!!!! ??? El chocolate excelente. El local bastante sucio, mucha gente.

El chocolate y los churros estupendos como siempre, pero me parece increible que un domingo en una terraza de la explanada no tengan tostadas ni zumo de naranja natural . No sólo de chocolate vive el hombre.

Tienen un chocolate excelente, de los mejores de la zona. Sin embargo, los churros no siempre están a la altura. A veces los traen refritos cuando hay poca gente en el local y se nota en el sabor y en la cantidad de grasa que llevan. El precio es relativamente elevado, incluso en horario de desayuno. No espero que tengan un mejor precio, pero si espero que la calidad sea acorde. Si un chocolate con churros se vende tan caro a las diez de la mañana, debe ser de primera calidad. De lo contrario, es más económico ir a otro local. Por último, me gustaría solicitar que entreguen ticket a los clientes. Al pedir el cobro, alguna vez me han sugerido pagar en efectivo (un tanto raro pero lo entiendo, es un importe adecuado). Sin embargo, echo de menos un ticket para saber qué te ha costado cada producto. O al menos para saber si me están cobrando lo que he pedido u otra cosa. Te dicen de palabra cuánto se debe, se abona el billete y listo, como en los años 70. Cuando he ido, nunca me he puesto pesado pidiendo el ticket, pero creo que se debería entregar por defecto. Son este tipo de detalles los que te hacen irte menos contento de lo que sería deseable. Todo esto creo que tiene arreglo si se lo proponen, además el producto base (chocolate) es muy bueno.

Como todas las chocolaterías Valor , misma carta mismos no churros …. No son churros , son masa de buñuelos, muy grasienta , si buscas churros como los conocesmos en España no los vas a encontrar. El chocolate para mi de sabor demasiado intenso, pero claro mucha variedad desde sin azúcar, hasta blanco. Variedad de postres ( gofres, helados , tartas, crepes , batidos frías , copas de helados )

Hemos estado merendando el chocolaterías Valor de la Explanada de Alicante Hemos pedido café al caramelo. Brownie con helado Todo correcto pero nada del otro mundo

+1

Muy ricos cafés y chocolates, aunque deberían tener opciones sin gluten para comer

Es uno de los sitios recomendados como visita obligada; pero ha desmejorado algo la verdad, gofres y brownies cada vez más pequeños, la última vez nos hicieron esperar un montón por los churros y los sacaron fríos. En sabor bien, pero hay sitios mejores a precios más asequibles...

+2

Que sea una marca conocida no es sinónimo de calidad. Deberían prestar más atención al camarero de terraza por la tarde, deja mucho que desear. Ni la calidad de los churros ni el servicio justifican el precio. No recomendable

El helado estaba bueno, pero el servicio regular…. Miraban con mala cara y encima teníamos que darle al timbre para que nos atiendas cosa que no nos dimos cuenta los empleados no estaban haciendo nada… y nos estaban viendo y hablaban entre ellos de que si no sabemos leer los carteles con los brazos cruzados… la única que nos atendió bien fue una chica joven que parece nueva los demás mal servicio…

Lugar céntrico y agradable. Buen servicio e inmejorable chocolate y porras. Un regalo volver siempre. En Alicante o cualquier sitio que no sea Villajoyosa, el chocolate vale más caro por no hacerse allí.

+1

Animo

It is great locaction for sunshine and people seeing point, curros and hot chocolate is my forever order, this time, looks like they are short of hands, this is the symbolic restaurant of Spain, wish they could train more service personnel

Daniel Negrete Banda

The place was great, even though it was very late at night, we were attended to well. There were a lot of people, but the service was surprisingly quick. The chocolate was delicious, although not the best I’ve ever had—it was still quite good. The prices were a bit high for my taste, but overall, it was a good experience.

Experiencia decepcionante. Mucha espera, mucho desorden en el servicio! El personal esta agobiado y se siente en la falta de cortesía al tomar nota / cobrar… No nos sentimos a gusto Ps: ni se hizo bien el chocolate (foto), echaron el cacao soluble y hasta sin remover ni nada…se espera algo mejor de esta casa

La verdad es que fue desepvionante, hacia años que no iba. El servicio es pésimo. Tienes que pedir por favor que te atiendan sino esperas ahí las horas. Cuando te atienden lo hacen de mal modo y con desgano. Nos trajeron el pedido ya hasta las ganas se nos habían ido de estar ahí. Más allá de que lo que habíamos pedido nos decepcionó también, porque parecía que se había caído un kilo de azúcar dentro. Pues para que, ya lo tomamos también por no tirarlo. Cuando quisimos pagar la misma historia. No venían. Nos cobraron con una prepotencia que yo misma me dije nunca más. Lo que era una tarde alegre en familia por un momento todo ese mal ambiente lo arruinó.

Mala atención y muy caro, para dos cafés que eran con leche fría y la ponen caliente, y un vaso de leche para la nena 6,70€

Buenas. Sinceramente, solo he ido allí 2 veces, desconozco el resto de productos que venden allí y el resto de camareros. Sin embargo, hoy he desayunado un chocolate blanco y media tostada con tomate y queso y me han cobrado 7,45€, me parece un robo, el chocolate estaba rico pero la tostada es que no entiendo que era eso. Los camareros, una mujer y un hombre de mas dee 45 años son antipáticos y fríos, me parece que ya que te cobran como si fuera de oro se agradecería una sonrisa o un saludo. El lugar es bonito más o menos, pero es que no compensa. No creo que vuelva nunca más.

La dueña debería cuidar su aspecto físico, peinarse al menos. Fue amable pero en un sitio como éste es importante este aspecto. Hoy vinimos otra vez. Nos pusieron los churros fríos y les pedimos que nos los dieran calientes, como corresponde. Ahí sí los hicieron en el momento. Los churros se comen calientes y recién hechos. El camarero olía mal y tenía las manos sucias con las uñas negras. Estás vendiendo comida!!! Por lo menos lávate para ir a trabajar

Camarero desagradable aparte los churros y el chocolate no os recomiendo los crepés tampoco el batido huesitos

Me parece vergonzoso el trato que hay del camarero. Nos hemos tirado casi 20 minutos para poder pedir cuando la gente que hay en la terraza ya está servida, le preguntas y te dice que "tranquila que ahora voy". Tarda otros 15 minutos y entonces por fin vienen a preguntar que quieres. Chocolate y churros muy buenos.

Voy a poner dos estrellas por que me parece que el sitio es bastante peculiar, pero me cuesta poner esa segunda estrella porque me sentí totalmente estafado y no muy bien recibido, ni atendido, (el camarero que está cobrando cuando vio que iba a pagar con tarjeta me dijo que me esperara y mi sensación fue que me inflo el precio bastante) por ese motivo no creo que vuelva, e estado en otros establecimientos de chocolates valor y por los mismos productos me han cobrado 10e menos, creo que el gerente de este establecimiento en concreto debería tomar medidas ya que creo que algún trabajador se está aprovechando y lucrando de propinas no obsequiadas por los clientes!!!!!

No muy recomendable! Esta chocolatería Valor en particular está por debajo de la media - sobretodo en la calidad del chocolate y churros. Pedí un SOCONUSCO - 52% cacao, pero estaba tan dulce como el normal.. me huele a cambiazo y los churros muy aceitosos y pequeños.

Julia

Honestly, I expected more... the "chocolate" tastes more like a cheap cocoa, and the churros are very mediocre

Barbora Hlaváčová

We came for churros with chocolate. Inside, the air conditioning was uncomfortably strong and there was an overpowering artificial scent, so we chose to sit outside. Service was very slow and we waited a long time for everything. The food itself was good, but the overall experience could be improved.

Al So

The cafe looks nice and inviting and cool (shade on a hot day). Typical Valor colours and menu. Ordered Cortado and Cafe con Leche - both good. But 😭 the churros and thick chocolate are such a disillusionment. The churros cold and stale. The chocolate had a weird taste. I have had Valor churros in Valencia so many times - yummy. But this Valor cafe here in Alicante is such a let down.

Iris

Popular hang out, nice selection of chocolate drinks. However, Valor hours in different parts of Spain differ. Unreliable hours. Churros were served warm but only taste of fried dough fritters.

We came to Valor cafe and it was closed, although it was supposed to be open according to the timetable next to the entrance (it was May 4, wednesday at 4:30 p.m.). It was a rainy day and we hoped …

Las sensaciones de chocolate disponibles son inbebibles, están completamente aguadas te la sirven frías, es más bien un té que un chocolate, además el precio no acompaña 4,25€!!. El servicio lamentable. Si alguien quiere venir pedir la taza tradicional por qué las demás es una auténtica estafa.

Mala experiencia, lo único que se salva son los churros, pero de resto el batido de huesitos blanco malo, solo sabe a nata, el de chocolate a ColaCao totalmente el que me hacía mi madre cuando era chico, en la baticao. 1 estrella.

Servicio muy malo . Los camareros desagradables . Pedimos 2 cafés y una tarta de zanahoria , nos sacan los cafés y nos dicen que no tienen tarta cuando el motivo de venir aquí era por la tarta . Los dan la opción de cambiarlo por otra cosa y pedimos un crepe . Nos lo sacan a los 40 segundos . Crep pequeño y industrial de mala calidad . Vergonzoso . No vengáis

Camareros y servicio PÉSIMO. Mesas esperando 1 h para que de repente te digan que está cerrado y que no te pueden servir. FATAL. Los churros están buenos y la terraza es bonita, pero no merece la pena.

Muy mal educados el personal tanto en barra como en terraza, no lo aconsejo.

Bueno ,ni no se que decir ,un descontrol total por la parte de personal ,salva la marca i locación. El camarero Jonathan más borde que nose ni con quien comparar para no insultar a los demás, su compañera que limpia mesas desastre total ,el sitio tiene mucha gente ( obviamente) pero coger una mesa i a otros dar el trasero que han venido antes ridículo. Bueno es por coger la hoja de reclamación, aver como estará comida

El servicio entero es nefasto, no atienden en el horario publicado, se supone que deberían de dar servicio hasta la 13 y a las 12 ya te dicen que te vayas a tu casa. No tienen nada del servicio de tostadas en las 3 veces que he venido, te ponen la excusa del proveedor de pan, pero viniendo 3 veces a diferente horas y diferentes días, ya no cuela. Los camareros discuten entre, en concreto el camarero chico no tiene ganas de trabajar, de vivir y su actitud es siempre deplorable y por si fuera poco tampoco te cobran en mesa y tienes que ir tú a la barra... Vaya servicio, vaya desperdicio y vaya gestión...

Un desastre de lugar. He ido hoy a desayunar con unos amigos y los niños. La educación de los camareros dejaban mucho que desear. No tenían pan, y eso que acababan de abrir, y los bizcochos tenían mínimo 2 días, más duros que una piedra. Y el servicio de caballeros parecía una piscina de orín y eso que acaban de abrir... Ahí no me pillarán otra vez

Pido perdón a los camareros por molestarles con mi presencia. Vergonzoso servicio y atención. Cada vez peor, se salvan porque los productos están buenos.

Es una pena ver cómo esta churrería icónica en Alicante ha perdido su encanto de una manera tan triste. Mal servicio por parte de los responsables, unos churros infames, el chocolate no estaba bueno... Nada que ver con la chocolatería de hace unos años. Se ha convertido en un sitio gris e impersonal, en el cual los camareros sólo están pendientes del reloj y de empezar a recoger a las 20:40h poniendo mala cara además. Hago esta crítica esperando que reflexionen y mejoren. Es un desprestigio para la marca Valor.

Después de 20 min sentado en la terraza , me tuve que ir. Los camareros me veían pero no hacían ni caso

Atención muy mala y lenta. Está en una muy buena ubicación pero no mucho mas

El viernes 11 de abril a las 12,00hs, me senté con mi familia en la terraza de dicho local, fui adentro del mismo porque ningún camarero venía y le pedí dos cafés con leche ,un trozo de bizcocho y un agua con gas……vino un camarero (señor mayor , alto )con el pedido incompleto, y cuando se lo reclamé ,exclamó molesto pufff!!y se fue murmurando…me trajo un vaso todo sucio y rayado ,que mi mujer no pudo usar…al rato se acercó otra camarera mayor que me apuró con el horario y también a unos ingleses que estaban en la mesa de al lado, de malos modos y con gestos toscos …terminamos nuestro café y pedimos la cuenta ,la camarera(mayor ,bajita y con gafas) nos dice a mí y a los demás clientes cuánto era lo consumido, pero sin ticket..y sin traer el datáfono, aparato que tuve que reclamar, lo cual despertó en ella otra queja…diciéndome que fuera al banco a sacar dinero, cosa que no tengo obligación de tener efectivo ,mi mujer a todo esto ,se levanta para ir al baño y esta camarera me pregunta que va hacer mi mujer!!!..flipo en colores!!!…Señores dueños de Valor , que está pasando aquí en este negocio legendario??? ,he ido infinidades de veces , jamás me atendieron así,… si el personal está descontento ,pues solucionarlo!!…!poned más personal,…. en plena temporada , los hosteleros están que arden!! Y vosotros corriendo al cliente!!!!,soy de Villajoyosa y daré esta queja en la misma central, una empresa como valor no pueden tener esta atención… tampoco me explico que una chocolatería como valor estando en pleno paseo de la explanada de una de las ciudades, Alicante, con mayor afluencia turística del mediterráneo tenga la osadía de cerrar a la 13:00 hrs cuando abren a las 10:00 am, increíble y el personal apurando a la gente para cerrar , que vergüenza.

No vayas allí. Me visitaron un familiares que vienen de otro país, y decidimos ir a merendar, lo típico, unos churros. Los churros estaban blandos y recalentados, pedimos chocolate caliente que no estaba mal, pero el café no se podía beber. No lo recomiendo en absoluto.

Lamento comunicar el decepcionante declive de esta emblemática churrería alicantina. Hoy, a las 11:00 a.m., comprobamos la ausencia de tostadas en el menú. La respuesta del camarero fue despectiva y malhumorada. La calidad del servicio se ha deteriorado significativamente, ofreciendo churros y chocolate de baja calidad, muy inferior al estándar previamente ofrecido. El ambiente se ha vuelto impersonal y desangelado, con un personal que muestra desinterés, apatía y una evidente falta de profesionalidad. Espero que esta evaluación sirva como incentivo para una mejora sustancial, pues siempre ha sido considerada una de las mejores chocolaterías de Alicante.

La peor chocolateria valor de España, los churros son tamaño micro ,el chocolate granizado viene fresco como mucho . Un horror, comparado con la Vila es una basura.

Llevo muchísimo tiempo viniendo y la verdad que los camareros van de mal en peor, el trato podría ser -0, mal educados mal hablados y con pocas ganas de atender a los clientes. La comida genial y la terraza pero ya van siendo muchísimas veces que recibimos un trato tan pésimo pese a ser clientes de hace mucho tiempo. Una auténtica pena que un sitio tan bonito y tradicional tenga un servicio tan malo y pésimo. El camarero de la tarde el flaquito hoy casi nos rompe los vasos y servicio encima de la mesa al atendernos, y ni siquiera molestarse en decir un simple “Hola”

El chocolate mediocre, el café pésimo, los churros diminutos y nos los sirvieron quemados, ante mi protesta hicieron caso omiso. En cuanto a la atención al cliente, casi nos toca pedir perdón por existir. Una vergüenza, los camareros hasta discutieron en nuestra presencia, si se llega a escapar una torta me la llevo, el establecimiento sucio y descuidado incluidos los baños, no había jabón de manos, surrealista, sin palabras. No pienso volver, probaré en el del Campello que dicen que aún se parece algo a lo que era.

Soy clienta y conozco la chocolatería desde hace muchísimo tiempo, el otro día después de la carrera de San Silvestre fuimos mi familia y la de mi hermana a tomarnos unos merecidos churros con chocolate, nada más entrar me ven con una botella de agua que nos habían dado a los corredores y me dicen que no puedo entrar productos del exterior, vale lo entiendo, la guardo, el local a tope encontramos mesa para 8 y cd nos sentamos nos dicen que pidamos rápido ya que en 10 minutos cierran, el local lleno de corredores y más que venían y ya les decían que no atendían más mesas, los camareros desagradables y bordes. Entiendo que tengan un horario establecido pero pocas ganas de hacer negocio cd después de una San Silvestre todos íbamos al local, en fin después de tantos años una muy mala experiencia.....

La verdad una lástima. Un lugar tan emblemático como Chocolatería Valor y que te cobren 2,60€ un café con leche de muy muy baja calidad no lo veo correcto. Hay mucha competencia así que habrá que ir mejor a otros sitios. Espero que algún día cambien la administración de esta sucursal.

Que pena el camarero que nos ha atendido hoy. Nos ha tirado la cuenta para indicarnos que cerraban y no siendo suficiente la mala educación, ha hablado mal de nosotros con otra camarera, estando aún nosotros allí. Vamos, que poca vergüenza y todo porque el "camarero" carece de sentido de servicio, atención y EDUCACIÓN.

No recomiendo este establecimiento en lo absoluto, de nada les vale que tengan calidad en el producto cuando tienen un pésimo servicio, te retiran las tazas de chocolate caliente sin haber terminado y además con muy mala educación te informan que necesitan retirar las mesas , deben entrenar a su personal para que sepan atender al público o contratar personas que sepan al respecto, la gente paga no sólo para consumir si no para comer tranquilo en la mesa, no sé justifica ese mal trato para nada!

Muy mal servicio. En cuanto entramos por la puerta ya veías el cansancio en la cara de los trabajadores. Fuimos por la tarde y pedimos chocolate, churros y quisimos pedir unas tostadas a lo que nos contestó que no servían nada salado, cosa que no está ni siquiera especificada en carta. Por lo que al final pedimos dos chocolates y churros, sin las tostadas. Cuando nos trajeron la comida, nos trajeron 3 chocolates a lo que dijimos que no, que habíamos pedido dos únicamente, el señor nos miro mal, resopló y se lo llevó. Al minuto vino otro señor, que parecía el encargado y nos dijo que habíamos pedido 3 chocolates, de nuevo dijimos que no y nos miró desafiante y dijo textual “bien, vamos a dejarlo ahí”, como si nos salvase la vida por un error suyo. Sinceramente me parece un servicio deplorable y en una chocolatería como valor no debería trabajar la gente de esta forma, hasta como caminan los empleados parece que estén en el salón de su casa un domingo recién levantados de la siesta. Los churros muy buenos, como siempre, pero a este establecimiento puedo asegurar que no volveremos.

A pesar de haber tenido anteriormente una mala experiencia con el servicio, fuimos con toda la ilusión de enseñar a unos amigos italianos la típica merienda española: churros con chocolate. Lastimosamente lo del servicio con mala leche no era evidentemente una cosa puntual: cero amabilidad, cero capacidad de acoger y la atención fue del estilo “te atiendo porque no me queda otra”, con la sensación de que molestábamos. Una pena, porque el producto merece la pena, pero uno no vuelve donde no le tratan bien.

12€ por 2 minichocolatitos y 10 miniporritas. Soy de la Vila, Valor es quien tiene renombre, pero los que de verdad son maestros chocolateros y no del marketing son Pérez y el Clavileño. 12€!! No vuelvo

Muy mala experiencia, el horario de apertura es a las 10:00, hemos intentado entrar a las 10:02 y nos han dicho de muy malas maneras que aún no estaba abierto y que tenían que colocar las mesas. Si no vais a seguir el horario, no lo pongáis en la puerta. Pocas ganas de trabajar…

Si cierras no estaría de más que lo indicarais en google. Hemos venido para nada. Nada que objetar con el descanso faltaria mas. El gerente debe de preveer que siendo una zona turistica y centrica la gente planifica el venir a la unica chocolateria de la zona mirando antes en google maps.

Los precios son bastante elevados para la calidad que ofrecen. El café con leche que tomé era carísimo para lo malo que estaba, ni que fuera de especialidad. Y los camareros no son simpáticos, precisamente. No volveré.

Una vergüenza de local, servicio al cliente nefasto. Llevas media hora sentado y pasan de tu cara olímpicamente. Y no hablemos del horario… ponga lo que ponga aqui, siempre esta cerrado

Tratándose de la segunda ocasión que voy a esta Chocolatería me decido a escribir esto. La primera vez hace 2 semanas pedimos un surtido de chocolates que aparecía en la carta. El camarero me dice que no le queda y le pido un chocolate normal. Al terminar me doy cuenta de que hay mesas con ese (cuatro sentidos), al preguntarle le digo que por qué ha ocurrido eso y me dice que después se dio cuenta de que si que había ( me parece de vergüenza, sobre todo porque me dice con toda desfachatez "la próxima vez lo pruebas"). Y hoy mismo llegamos a las 10:05 y cuando le pregunto si podemos entrar me dice con malas formas, que todavía está sacando mesas y preparando. Ya os aseguro que es la ÚLTIMA vez que voy a este Valor. Y recomiendo que estás actitudes se paguen por otras personas con NO IR A ESTE ESTABLECIMIENTO.

Experiencia para no volver por la falta de profesionalidad y empatía del camarero. Ha tenido la poca vergüenza de ponerse a criticarnos con su compañera cuando todavía no habíamos salido. Qué pena tener este tipo de servicio y tirar por tierra el nombre de Valor.

Lamentable. Destrozan el nombre de la marca si es que lo tiene. Chocolaterías y chocolates hay muchos. Llevan tiempo gestionando muy mal un sitio agradable con un mal servicio y un producto interesante tratado de la peor manera. Turistas huyan de aqui y consulten en Google para alternativas. En el momento que nos sentamos se levantaron varias mesas después de esperar sin ser atendidos. Al preguntar al camarero su respuesta fue desagradable.

Experiencia pésima. Tardan muchísimo en atenderte (si es que lo hacen, porque ya me he ido en varias ocasiones tras más de 15 minutos esperando), lo hacen de muy malas formas, y los precios son mejorables. Amigos de Valor, en la explanada de Alicante tienen un problema que solucionar.

Todo pésimo. Pedimos chocolate y churros. Nos sirvieron el chocolate frío. Los churros vinieron a los 10' y el chocolate ya estaba frío del todo. Los churros súper pequeños (y caros), pedimos más raciones y el camarero nos contestó que cuando pudieran nos los servirían (estábamos solos en el local) y tardaron en traerlos 15'. El camarero super antipático. NO IR. Hay churrerías cerca con mejor servicio, calidad y más económico.

Bartosz Witorzeńć

Very rude service. When you ask them to speak English, they speak Spanish even though they know English. I waited 15 minutes at the table, and when I went to the desj, they refused to serve me because they were closing in 30 minutes.

Dariusz Pettke

Very rude lady behind the counter, she choosing who she gonna serve. 12:30 she refuse to serve espresso as they closing in half an hour… joke

Aditya Proddutoor

After an amazing meal at Bodhigreen, we came here to have churros con chocolate and were very disappointed. They were neither crisp nor fresh. Soggy and soft. Clear tourist trap. As they are located in the center, many tourists visit them, but clearly other branches of Valor are better. The waiter was also disinterested and was in a hurry.