Le Clos Bertrand

Restaurant placé idéalement en bas des pistes. Nous sommes allés mangé en famille pour le 1er Janvier... repas avec un très bon rapport qualité/Prix. Nous y sommes retourné plusieurs fois pour pr…

Restaurant placé idéalement en bas des pistes. Nous sommes allés mangé en famille pour le 1er Janvier... Repas avec un très bon rapport Qualité/prix. Nous y sommes retourné plusieurs fois pou…

De nouveaux propriétaires, nous avons réservé pour 9 personnes le 31 décembre. Nous nous sommes régalés de Tartiflette, de Mont d’or et de Croziflette. Des propriétaires sympathiques, des prix sympat…

Idéalement situé au pied es pistes. La qualité dru repas est correcte mais le service est mauvais. Attente des plats interminable, convives de la même tablée servis avec parfois 10 minutes d'éca…

Idéalement situé au pied es pistes. La qualité dru repas est correcte mais le service est mauvais. Attente des plats interminable, convives de la même tablée servis avec parfois 10 minutes d'écart…

Personnel accueillant et souriant ! Nous avons mangé deux fois en terrasse extérieur cette semaine et c’était vraiment bon malgré les prix légèrement chers (environ 20euros le plat) avec en p…

Nous avons fait une pause-déjeuner au Clos Bertrand au milieu de notre journée de ski le 7 février. Il est situé face à l'arrivée des pistes de ski du Seignus et la terrasse est bien ensoleillée. L'assiette de camembert au four était copieuse, le parmentier de magret et le plat de crozets bons. La jeune serveuse dont c'était le 1er jour était très aimable et souriante. Erreur lors de la prise de commande ou de lecture en cuisine, au lieu de la salade Clos Bertrand il nous a été servi une salade de chèvre chaud. Pour ne pas perdre plus de temps nous l'avons acceptée. Cependant il n'a pas été agréable d'entendre les réflexions de la personne du comptoir à la serveuse à plusieurs reprises. Tous les clients de la salle pouvaient en profiter ! Elle aurait pu ses remarques désagréables en toute discrétion. La part de tarte au citron était minuscule (cf photo) que j'estime à 1/12ème de tarte entière vu la tarte qui était à côté de la caisse.

Restaurant bien situé aux pieds des pistes. On voulait manger dehors car il fait beau mais on nous en dissuade…visiblement c’est trop galère pour servir … le service vraiment moyen, la serveuse éta…

Ce n’est plus le bon temps des anciennes propriétaires où le service était géré de mains de maître. Si la qualité de la nourriture est restée à peu près la même, les prix ont flambé, le service est déplorable, il faut interpeller sans arrêt les 2 pauvres serveurs pour se faire servir. Rien ne sert de penser qu’on est professionnel de la restauration, c’est un vrai métier qui ne s’improvise pas.

Expérience globalement décevante. À notre arrivée, la table qui nous avait été réservée avait été attribuée à un autre groupe, ce qui a donné un mauvais départ au repas. Ensuite, plusieurs produits étaient indisponibles : plus de sirop de menthe pour les enfants, plus de bière pour les adultes, et surtout, plus de raclette ni de camembert rôti alors qu’il s’agit d’un restaurant de station de ski — c’est vraiment dommage. Nous avons également passé une bonne partie du repas à devoir redemander de l’eau. Au final, beaucoup de manques dans l’organisation et les stocks, ce qui a clairement impacté l’expérience malgré le super emplacement en bas de pistes.

Décevant, service très très long, les jeunes serveurs et serveuses sont sympathiques mais malheureusement débordés. J'avais réservé une table 1h avant mais celle ci a été donnée à qq d'autres... ensuite il a fallu attendre pour qu'on nous dresse une table de 6 sur la terrasse de même pour la prise de commande. Tout est très long ! Et pour finir la nourriture est loin d'être à la hauteur, les portions sont trop peu pour le prix, pizza vraiment pas terrible et pour finir nous avons reçu 2 salades Le clos Bertrand incomplète (quasi que de la roquette) pour 14€... dommage

Pas de crêpes, pas de tartes tatin, des gaufres congelées au milieu. Heureusement que le chocolat chaud était chaud. Allez en face c’est mieux noté (côté route)

Pas d accueil, pas de bonjour. Je demande si je peux m installer après un bonjour, on me répond on sert plus a manger!! ( A 14h.) Bref je réponds que je viens pour un café, chocolat et autres...pas d…

Pas d accueil, pas de bonjour. Je demande si je peux m installer après un bonjour, on me répond on sert plus a manger!! ( A 14h.) Bref je réponds que je viens pour un café, chocolat et autres...p…

personnel sympathique mais organisation catastrophique. 50 minutes pour qu'on prenne simplement notre commande de boissons qui arrive incomplète et ne sera jamais complétée. 10 minutes plus tard …

Nous regrettons les anciens propriétaires accueillants, employant du personnel efficace poli et sympathique. Actuellement personnel désinvolte à la limite insultant pour le client ,ne prenant…

La serveuse se fou de la clientèle, j ai eu un chocolat chaud rater, la tasse toute collante, qui coulait de chocolat partout, quand je lui dis, il y a un problème il est imbuvable pouvez vous me…

service médiocre pas de couverts pas de verres pas de glaçon pas de bières les prix annonçait à la carte sont pas les mêmes qu'à la caisse en prime des insultes à fuir

On regrette les anciens propriétaires ! 0 pointé en amabilité, prix ont grimpé en flèche. Quel dommage !

Je viens tous les ans et très régulièrement dans ce restaurant, mais malheureusement cette fois-ci a été une vraie déception. Les rations pour les enfants étaient, à mon goût, très insuffisantes : des pâtes au jambon simplement coupé et non mélangé, en petite quantité. Après avoir terminé leur assiette, les enfants nous ont demandé de leur donner de nos plats ou de leur reprendre un autre menu tellement ils avaient encore faim. Pour ma part, j’ai pris une crousiflette qui n’était pas non plus très copieuse. Concernant le dessert, j’ai commandé un café et les enfants des boules de glace. Le café a été servi très rapidement, mais les glaces sont arrivées environ 15 minutes plus tard, ce qui est dommage quand on commande en même temps. Pour finir, un des enfants est tombé et un employé s’est permis d’éclater de rire sans même demander si tout allait bien ou s’inquiéter. Ce manque de considération est vraiment regrettable. Nous venions souvent et avec plaisir, mais ce sera malheureusement la dernière fois. D’autres restaurants à côté sont bien plus aimables et commerçants

Franchement, expérience très décevante… Dès le début, ça commençait mal : la plupart des premiers choix qu’on a demandés n’étaient plus disponibles. On a dû changer plusieurs fois nos commandes parce qu’il manquait plein de choses, ce qui n’est pas normal quand on vient pour profiter d’un repas tranquillement. Ensuite, on s’est rendu compte que les verres et les couverts étaient sales, ce qui est déjà un gros point négatif en termes d’hygiène et ça met directement mal à l’aise pour manger. J’ai commandé un camembert fondu, mais à ma grande surprise il n’était même pas fondu… c’est quand même la base du plat, donc très décevant. Et le pire, ça a été le dessert. Je voulais une crêpe au Nutella, mais on m’a dit qu’il n’y en avait plus, donc ils m’ont proposé une gaufre au Nutella à la place. Jusque-là pourquoi pas, sauf qu’au moment de payer, je me rends compte que la gaufre coûtait 2 euros de plus… sans qu’on m’ait prévenu à aucun moment. Je trouve ça vraiment limite et pas du tout professionnel. Au final, entre les produits manquants, le manque d’hygiène, les plats mal préparés et le manque de transparence sur les prix, c’est une expérience très décevante. Dommage, mais je ne reviendrai pas.

Bien mauvaise expérience. Le personnel est sympathique mais au bout de 50 minutes personne n'avait pris notre commande malgré deux interpellations. Ensuite on accepte de nous prendre la commande des boissons uniquement. Elle arrive incomplète et ne sera jamais complétée. Au bout d'1h20 on prends enfin notre commande et 20 minutes plus tard encore nous sommes servis. Les plats sont froids et ce n' est pas franchement bon. Dommage ! L'établissement est super bien positionné au pied des pistes mais le manque total d'organisation gâche tout.

Nous sommes venus après une session de ski manger un goûter et les problèmes se sont enchaînés. Nous avons pris un chocolat viennois qui était rempli à moitié et une gaufre au nutella molle et tiède. La serveuse était nonchalante, et le serveur qui nous a encaissé nous a fait payer + que ce nous devions régler. Je ne recommande pas ce restaurant.

Restaurant peu recommandable !! Repas servi froid pizza surgelée salade servi sans assaisonnement !! Aucun service coca servi au verre pas de bière traditionnelle !! Un scandale pas de glaçons aucun professionnalisme ! Bref honteux

A fuir! Attente interminable, cuisine pas bonne, serveur odieux et insultant les clients. Quelle honte! J’espère que cette gérance ne sera plus là l'année prochaine!! Honteux de se servir du fait d’être bien placé au sein de la station

16h10 fin de service. Où est passée l’époque où on pouvait prendre un chocolat chaud ou une crêpe après une journée de ski ? Nickel pour un restaurant qui est au pied des pistes … !