Steffens Herrnmühle

Meiner Meinung nach waren die freundlichen Gesichter wichtiger als alles andere. Während unseres Aufenthalts dort möchte ich mich bei allen, die sich um uns gekümmert haben, ganz herzlich für ihre Toleranz und ihr freundliches Lächeln bedanken, insbesondere bei Frau Amelie und den anderen Kolleginnen und Kollegen

Die Steffens Herrnmühle gehört zu unseren absoluten Lieblingslocations im Umkreis. Leckere Speisen und sehr schönes Restaurant. Die Speisen sind immer sehr geschmackvoll angerichtet. Zur Speisekarte gibt es zusätzlich noch eine Empfehlungskarte und Sonntags eine Sonntagskarte wo es jeden Sonntag ein anderes zusätzliches Gericht gibt, sowie Super Leckere Waffeln!!! Auch für Feierlichkeiten ist diese Location sehr schön geeignet.

Wie immer ein wunderbares Essen und ein sehr guter Service. Wir gehen gerne zu besonderen Anlässen dorthin und können das Restaurant sehr empfehlen.

Wir feierten im September 2024 unsere Hochzeit bei Steffens und waren mehr als zufrieden. Das Essen und das Ambiente waren einfach perfekt. Großen Dank geht an die Küche, die auf all unsere Wünsche eingegangen ist und uns ein herrliches Menü gezaubert hat. Auch die Bedienung war sehr professionell. Wir hätten den Tag nicht schöner feiern können :-)

Zimmer waren sauber, Frühstück war super und tolles Konzept! Personal immer freundlich und zuvorkommend! Für empfindlichere Ohren könnte die Nähe zur Straße stören. Für mich persönlich kein Problem und bei geschlossenem Fenster kaum wahrnehmbar, Schlafen bei offenem Fenster, könnte aber für den ein oder anderen ein Problem sein.

Den Preisen angemessen gutes Essen (Tartar dürfte feiner sein und angemacht), Gute Cocktails und Longdrinks. Die Zimmer sind sehr freundlich eingerichtet. Der Frühstücksraum ist modern und trotzdem sehr heimelig. Service ist absolut Spitze! Für ein schönes Wochenende und gutes Essen eine tolle Option! Preisleistung ist Top.

Super leckeres Essen und ein schöner Ort. Sehr hohes Preisniveau aber man bekommt dafür auch etwas geboten.

Hervorragendes kleines aber feines Hotel. Die Zimmer sind sehr bequem, sauber und hell eingerichtet. Frühstück ist sehr gut organisiert und lecker. Das Restaurant ist sehr aufmerksam und die Küche sehr gehoben.

Bewertung bezieht sich auf das Restaurant: Vor zwei Tagen haben wir zufällig und kurzfristig einen Tisch im Restaurant reserviert. Und es hat sich gelohnt! Das Essen (3-Gang Überraschungsmenü und Gänse-Menü) war super. Der Service war excellent und das Ambiente ist sehr schön. Wir waren sehr zufrieden und begeistert und kommen bestimmt wieder!

Wir waren gestern zum 4 Gänge Valentins Menü im Restaurant. Ich muss erstmal sagen, schade....das wir das Restaurant nicht früher entdeckt haben :-) der Service war sehr aufmerksam und freundlich und auch das Ambiente hat uns sehr gut gefallen. Aber das Essen....wowwwww.sehr sehr gut. ..Wir wurden nicht enttäuscht und wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank für einen schönen Abend

Wir waren nur zum Essen in der Herrnmühle Wie immer sehr ansprechendes Ambiente, nette Servicekraft. Auch der Chef kommt immer mal an den Tisch und erkundigt sich wie es gefällt. Das Essen war wie immer genial und optisch sehr ansprechend angerichtet. Die Portioen waren gut bemessen. Beim Nachtisch reichen 2 Portionen immer gut für 3 bis 4 Personen. Auch der Espresso war richtig gut. Es war ein rundum schöner Abend

Michael Lorenz

Wir waren mit unserer Familie am Wochenende vor Ort und konnten uns von der sehr guten Küche, dem sehr guten Service und den sehr gemütlichen Zimmern überzeugen. Das Essen war echt ein Highlight. Dies war sehr ansprechend serviert worden und ebenso auch erklärt. Der Service war sehr aufmerksam. Vielen Dank für ein sehr schönen Wochenende.

Lisa T.

★★★★★ Absolut verdient – ein perfektes Weihnachtsmenü und ein rundum stimmiger Mittag Wir waren am 1. Weihnachtsfeiertag mittags zum festlichen Menü hier – und ich kann die vereinzelten schlechten Bewertungen wirklich nicht nachvollziehen. Unser Besuch war vom ersten Moment an ein Genuss. Schon der Gruß aus der Küche war köstlich und hat wunderbar eingestimmt auf das, was folgen sollte. Vorspeise: Der winterliche Feldsalat war hervorragend komponiert: cremiges Kartoffel-Dressing, aromatische glasierten Apfelspalten, knackige Walnüsse und in der Variante mit Speck eine herrlich herzhafte Note. Auch die vegetarische Version war absolut stimmig und stand geschmacklich in nichts nach. Suppen: Die Rinderkraftbrühe war intensiv, klar und perfekt abgeschmeckt, die Grießnocken locker und fein. Die vegetarische Sellerie-Maronen-Suppe war ein echtes Highlight – samtig, aromatisch und wunderbar winterlich. Beide Suppen hätten wir jederzeit wieder bestellt. Hauptgänge: Das Zanderfilet war butterzart und auf den Punkt gegart. Das Champagnerkraut, die knusprigen Kartoffelbällchen und die feine Krustentiersauce ergaben ein harmonisches Gesamtbild. Der vegetarische Kartoffel-Maronen-Strudel war ebenso überzeugend: außen knusprig, innen saftig und geschmacklich perfekt abgestimmt. Der Rahmwirsing war cremig und aromatisch - ein Gedicht! Service & Ambiente: Was diesen Besuch zusätzlich so besonders gemacht hat, war der herzliche, aufmerksame und wirklich grandiose Service. Trotz Feiertag war alles entspannt, freundlich und professionell. Die liebevolle Weihnachtsdekoration hat eine warme, festliche Atmosphäre geschaffen. Besonders spannend fanden wir das Fenster in die Küche, durch das man einen kleinen Blick hinter die Kulissen werfen kann – ein tolles Detail, das Transparenz und Handwerkskunst zeigt. Praktisch: Direkt vor der Tür gibt es kostenfreie Parkplätze, was den Besuch noch angenehmer macht – gerade an Feiertagen ein echter Pluspunkt. Fazit: Ein rundum perfektes Erlebnis, das wir so jederzeit wiederholen würden. Für uns ist klar: 5 von 5 Sternen, absolut verdient.

Orhan Bilen

Meiner Meinung nach waren die freundlichen Gesichter wichtiger als alles andere. Während unseres Aufenthalts dort möchte ich mich bei allen, die sich um uns gekümmert haben, ganz herzlich für ihre Toleranz und ihr freundliches Lächeln bedanken, insbesondere bei Frau Amelie und den anderen Kolleginnen und Kollegen

Frank 64 (Charly64)

Wir haben hier unseren 41. Hochzeitstag gefeiert und waren rundum begeistert! Das Menü war hervorragend abgestimmt, jedes Gericht liebevoll angerichtet und frisch zubereitet – geschmacklich ein absolutes Highlight. Der Service war aufmerksam und herzlich, sodass wir uns an diesem besonderen Tag rundum wohlgefühlt haben. Besonders hervorheben möchten wir auch die Sauberkeit – sowohl im gesamten Restaurant als auch im Hotelbereich, alles war gepflegt und einladend. Vielen Dank für dieses unvergessliche Erlebnis – wir kommen sehr gerne wieder!

CX34

Super leckeres Essen und ein schöner Ort. Sehr hohes Preisniveau aber man bekommt dafür auch etwas geboten.

Elke Lerch

Die Steffens Herrnmühle gehört zu unseren absoluten Lieblingslocations im Umkreis. Leckere Speisen und sehr schönes Restaurant. Die Speisen sind immer sehr geschmackvoll angerichtet. Zur Speisekarte gibt es zusätzlich noch eine Empfehlungskarte und Sonntags eine Sonntagskarte wo es jeden Sonntag ein anderes zusätzliches Gericht gibt, sowie Super Leckere Waffeln!!! Auch für Feierlichkeiten ist diese Location sehr schön geeignet.

Mario Stolz

Zimmer waren sauber, Frühstück war super und tolles Konzept! Personal immer freundlich und zuvorkommend! Für empfindlichere Ohren könnte die Nähe zur Straße stören. Für mich persönlich kein Problem und bei geschlossenem Fenster kaum wahrnehmbar, Schlafen bei offenem Fenster, könnte aber für den ein oder anderen ein Problem sein.

Patricia Pfarr

Wir feierten im September 2024 unsere Hochzeit bei Steffens und waren mehr als zufrieden. Das Essen und das Ambiente waren einfach perfekt. Großen Dank geht an die Küche, die auf all unsere Wünsche eingegangen ist und uns ein herrliches Menü gezaubert hat. Auch die Bedienung war sehr professionell. Wir hätten den Tag nicht schöner feiern können :-)

Lana Moor

Hervorragendes kleines aber feines Hotel. Die Zimmer sind sehr bequem, sauber und hell eingerichtet. Frühstück ist sehr gut organisiert und lecker. Das Restaurant ist sehr aufmerksam und die Küche sehr gehoben.

adh bmy

Den Preisen angemessen gutes Essen (Tartar dürfte feiner sein und angemacht), Gute Cocktails und Longdrinks. Die Zimmer sind sehr freundlich eingerichtet. Der Frühstücksraum ist modern und trotzdem sehr heimelig. Service ist absolut Spitze! Für ein schönes Wochenende und gutes Essen eine tolle Option! Preisleistung ist Top.

Sylvia Clark

Wir waren gestern zum 4 Gänge Valentins Menü im Restaurant. Ich muss erstmal sagen, schade....das wir das Restaurant nicht früher entdeckt haben :-) der Service war sehr aufmerksam und freundlich und auch das Ambiente hat uns sehr gut gefallen. Aber das Essen....wowwwww.sehr sehr gut. ..Wir wurden nicht enttäuscht und wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank für einen schönen Abend

S B

Wir waren nur zum Essen in der Herrnmühle Wie immer sehr ansprechendes Ambiente, nette Servicekraft. Auch der Chef kommt immer mal an den Tisch und erkundigt sich wie es gefällt. Das Essen war wie immer genial und optisch sehr ansprechend angerichtet. Die Portioen waren gut bemessen. Beim Nachtisch reichen 2 Portionen immer gut für 3 bis 4 Personen. Auch der Espresso war richtig gut. Es war ein rundum schöner Abend

Hervorragender Service und vorzügliche Gerichte. Aufmerksam und gelungen in der kpl. Begleitung. Edle Weihnachtsschmuck Dekoration Einfach zum wohlfühlen

Zimmer sind ansprechend und modern eingerichtet. Sauberkeit ist TOP. Frühstück ist ein Self-Service Business Frühstück mit guter Auswahl

Dieser Ort ist zu empfehlen :) wir haben nicht übernachtet, sondern nur im Restaurant gegessen. Die Location ist mit viel Liebe eingerichtet und das Personal super nett! Das Essen war wirklich super lecker,wir hatten einen winderbaren Abend dort. Vielen Dank

liebevoll eingerichtet, pragmatisch organisiert, freundlich, sauber, individuell … gut erreichbar … kompetente und verbindliche Absprache / leider an der Straße und damit nicht alle Zimmer ruhig … schönes Business-Frühstück, das gut vorbereitet war

Wir waren heute anlässlich unseres 40. Hochzeitstages hier und hatten fast die gesamte Terasse für uns allein, den anderen Gästen war es zu warm 😋. Das gesamte Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Schon die Rinderkraftbrühe war ein Highlight, so etwas handwerklich perfektes bekommt man heute kaum noch in Gaststätten. Auch die Thai Karottensuppe war sehr lecker, abgesehen von der dicken Konsistenz 🙂. Ebenso lecker waren die Hauptspeisen Schweinemedaillons und Cordon Bleu mit Birne und Trüffelkäse (eine Kombi die neu für mich war) und erst die Bratkartoffeln, sehr gut. Das Preis/Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Wir kommen wieder.

Thorsten Meier

Zimmer sind ansprechend und modern eingerichtet. Sauberkeit ist TOP. Frühstück ist ein Self-Service Business Frühstück mit guter Auswahl

Wieland Schmidt

Wir waren heute anlässlich unseres 40. Hochzeitstages hier und hatten fast die gesamte Terasse für uns allein, den anderen Gästen war es zu warm 😋. Das gesamte Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Schon die Rinderkraftbrühe war ein Highlight, so etwas handwerklich perfektes bekommt man heute kaum noch in Gaststätten. Auch die Thai Karottensuppe war sehr lecker, abgesehen von der dicken Konsistenz 🙂. Ebenso lecker waren die Hauptspeisen Schweinemedaillons und Cordon Bleu mit Birne und Trüffelkäse (eine Kombi die neu für mich war) und erst die Bratkartoffeln, sehr gut. Das Preis/Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Wir kommen wieder.

Lisa Klinger

Dieser Ort ist zu empfehlen :) wir haben nicht übernachtet, sondern nur im Restaurant gegessen. Die Location ist mit viel Liebe eingerichtet und das Personal super nett! Das Essen war wirklich super lecker,wir hatten einen winderbaren Abend dort. Vielen Dank

Wir gehen lieber seltener gut essen als oft schlecht. Und hier sind wir voll und ganz auf unsere Kosten gekommen. Die Karte ist klein und das ist gut so. Das essen ist sehr gut und im nachhinein habe…

Hatten das Menü mit der Gans, qualitativ war die Gänsekeule leider nicht dem Preis entsprechend gut, sehr zäh…da hatte ich schon wesentlich bessere in der Vergangenheit gegessen… Bei der Rechnung dan…

Leider war das Gänseessen ein Reinfall!! 4 mal bestellt,1mal war es keine Keule,sondern ein Flügel bei dem ein wenig Brust am Knochen gelassen wurde,so das es einer Keule ähnelte,kaum was dran,sämtliche Gänseportionen waren vertrocknet,1 Kloss der aber nicht schmeckte,alles in einem,das schlechteste Gänseessen von 6 Restaurants bei denen wir schon gegessen haben.Der Kaiserschmarren war total trocken,da der Teig nur in Ofen geschoben wurde statt 1 Seite mit Butter in der Pfanne anzubraten.....Alles sehr enttäuschend.Uns hat er als Gäste verloren.

Leider enttäuschend – mehr Schein als Sein Wir kamen etwas früher und wollten in der Lobby noch einen Aperitif nehmen – leider kümmerte sich niemand darum. Am Tisch wurde der Wein viel zu warm serviert, Eiswürfel mussten wir extra erbitten. Die Vorspeise war in Ordnung, das Salatdressing allerdings ein klarer Fehlgriff. Das Cordon Bleu meines Mannes war auf der Unterseite komplett verbrannt. Nach unserer Reklamation kam der Koch persönlich – allerdings mit herablassender Haltung – und fragte, ob er das Gericht neu machen solle. Wir fühlten uns unwohl, obwohl wir lediglich auf einen berechtigten Mangel hingewiesen hatten. Dieses Gefühl zog sich durch den ganzen Abend. Eine freundliche Entscheidung hätte genügt, sehr traurig 😢 Fazit: Freundlicher Empfang, aber enttäuschender Service und große Schwächen in der Küche. Leider kein rundum gelungener Besuch.

Brigitte Reitz

Leider war das Gänseessen ein Reinfall!! 4 mal bestellt,1mal war es keine Keule,sondern ein Flügel bei dem ein wenig Brust am Knochen gelassen wurde,so das es einer Keule ähnelte,kaum was dran,sämtliche Gänseportionen waren vertrocknet,1 Kloss der aber nicht schmeckte,alles in einem,das schlechteste Gänseessen von 6 Restaurants bei denen wir schon gegessen haben.Der Kaiserschmarren war total trocken,da der Teig nur in Ofen geschoben wurde statt 1 Seite mit Butter in der Pfanne anzubraten.....Alles sehr enttäuschend.Uns hat er als Gäste verloren.

Tatti „Tatti“ 72

Leider enttäuschend – mehr Schein als Sein Wir kamen etwas früher und wollten in der Lobby noch einen Aperitif nehmen – leider kümmerte sich niemand darum. Am Tisch wurde der Wein viel zu warm serviert, Eiswürfel mussten wir extra erbitten. Die Vorspeise war in Ordnung, das Salatdressing allerdings ein klarer Fehlgriff. Das Cordon Bleu meines Mannes war auf der Unterseite komplett verbrannt. Nach unserer Reklamation kam der Koch persönlich – allerdings mit herablassender Haltung – und fragte, ob er das Gericht neu machen solle. Wir fühlten uns unwohl, obwohl wir lediglich auf einen berechtigten Mangel hingewiesen hatten. Dieses Gefühl zog sich durch den ganzen Abend. Eine freundliche Entscheidung hätte genügt, sehr traurig 😢 Fazit: Freundlicher Empfang, aber enttäuschender Service und große Schwächen in der Küche. Leider kein rundum gelungener Besuch.

Wir sind spontan ohne Reservierung ins Restaurant gekommen und mussten nur kurz warten, bis ein Tisch frei wurde – das war völlig in Ordnung. Leider nahm der Abend dann eine sehr unangenehme Wendung. Nachdem wir uns gesetzt hatten, kam der erste Kellner und nahm unsere Bestellung freundlich auf. Wir wollten beide eine Vorspeise als Hauptgericht. Kurz darauf erschien jedoch ein anderer Kellner, der uns in unfreundlichem, fast aggressivem Ton anfuhr, er hätte den Tisch anders vergeben, wenn er gewusst hätte, dass wir „nur“ Vorspeisen bestellen. Dieses Verhalten war nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos gegenüber zahlenden Gästen. Obwohl wir erklärten, dass wir es bei der Bestellung bereits erwähnt hatten, rauschte er nur genervt davon. Selbst als ich ihn später an der Bar nochmals ansprach, war er erneut aggressiv und unhöflich. Das Essen selbst war dann leider ebenfalls enttäuschend. Die Portionen waren winzig, tatsächlich eher Vorspeisen-Größe – und genau so wurden sie auch berechnet. Für einen romantischen Abend, den wir uns erhofft hatten, war das Erlebnis alles andere als schön. Fazit: Unfreundlicher, aggressiver Service und enttäuschend kleine Portionen. Wir haben uns weder willkommen noch als Gäste geschätzt gefühlt. Wirklich schade, da wir uns auf einen netten Abend gefreut hatten.

WARNUNG: Wenn die Frage nach einem Getränk vor der reservierten Zeit im Restaurant zum Hausverbot führt.... Ich bewerte wenig - und dann nur, wenn ich etwas wirklich sehr gutes unterstützen möchte, das 5 Sterne wert ist. Aber nach einer Nacht darüber schlafen bin ich immer noch fassungslos. Hier ist eine Warnung angebracht. Wir hatten 2 Zimmer für ein langes Golfwochenende gebucht und natürlich auch gerne dann für abends im Restaurant. Reservierung auf 19:30 Uhr. Wir waren Golfen auf dem Golfplatz Trages und etwas schneller unterwegs. Also auch früher im Hotel. Nach der Dusche wollte ich schon früher an den reservierten Platz auf der Terasse des Hotels. Es war ein warmer Tag. Über 30 Grad. Ich hatte Durst. Man teilte mir, dass es nicht möglich wäre und wir erst exakt zur reservierten Zeit kommen dürften und ich auch kein Getränk bekommen könnte. Auch nicht an der Bar und auch nicht in der Lobby. Das hat mich doch schon sehr irritiert. Auf der Terasse war ausreichend Platz, das haben wir dann später gesehen. Welcher Gastwirt ist nicht in der Lage ein Getränk zu servieren? Das ist doch die einfachste und schnellste Art Geld zu verdienen. Wenig später kommen meine Freunde auch herunter und Sie sagen an der Restaurantrezeption, dass ich wohl schon da sei. Sie sind dann vom Service auf die Terasse geschickt worden. Wenige Sekunden später kommt der Manager zu uns, und frägt aufgebracht, ob sie nicht am Eingang gewartet hätten. Der Ton war da schon sehr unfreundlich. Anstatt meine Beschwerde zu akzeptieren (der Tisch war ja frei). Verwies man uns wieder nach draußen. Ich würde den Betriebsablauf stören und einen Aufstand machen (das ist O-Ton) Es war mittlerweile schon 19:10 Uhr. Dann hatte ich wirklich keine Lust mehr und habe gesagt, dass ich aus dem Hotel auschecken und auch dort nichts mehr essen möchte. Daraufhin ist die Situation einfach nur noch peinlich geworden. Er zückt sein Mobiltelefon, fängt an mich aufzunehmen, verweisst auf die Kamera an der Wand und gibt mir Hausverbot, mit dem Hinweis, dass ich noch 30 Minuten hätte, mein Zimmer zu räumen und selbstverständlich das Geld für das Zimmer nicht zurück bekommen würde, auch nicht für die 2te Nacht. Und will 65 Euro für ein No-Show im Restaurant (Wir waren ja da, und bereit unseren Teil des Vertrages zu erfüllen, da verstehe ich die Logik nicht ganz) Er kenne das schon, da hätte ich keine Chance dagegen vorzugehen. Das würde auch alles in den Buchungsunterlagen stehen und daher sei er da ganz sicher, dass das für ihn wasserdicht sei. Auf die Frage meiner Freunde, ob das auch für sie gelten würde, antwortete er: "Sie haben auch Hausverbot und 30 Minuten um das Hotel zu verlassen", danach würde er die Polizei rufen. Da er das schon kennt, passiert das möglicherweise nicht zum ersten Mal. Anmerkung: Das Zimmer war sauber, das Einchecken durch jemand anderes problemlos und freundlich. In meinem Zimmer hing übrigends ein Zettel, dass man die Zimmer im Winter nicht vorheizen würde, wegen der Energiepreise. Wie das bei Minustemparaturen als Gast nach einem langen Tag angenehm sein soll, das muss jeder für sich selbst entscheiden. Aber das zeigt auch den Geist des Hauses. So etwas ist mir in meinem ganzen Leben (ich bin 63) noch nie passiert. Essen kann ich nicht bewerten. Dazu kamen wir nicht. Also: NIEMALS vor der Zeit kommen!! Niemals ein Getränk oder irgendeine Frage vor der Zeit stellen. Alles vorher lesen auch das Kleingedruckte bei der Buchung. Und seid auf alles vorbereitet. Gastfreundschaft und ordentliches Gastwirtverhalten geht anders.

Habe einem guten Freund das Local empfohlen.Nach seinem Besuch mit seiner Familie hat er mir berichtet, dass er, nachdem er für sich „ nur“ eine Suppe bestellt hatte, vom Chef des Hauses auf unfreundliche Art darauf hingewiesen wurde, dass er mit seiner Kalkulation so nicht hinkommen würde. Die Gesamtrechng belief sich auf € 180,-!! Somit bereue ich diese Empfehlung.

Jess

Wir sind spontan ohne Reservierung ins Restaurant gekommen und mussten nur kurz warten, bis ein Tisch frei wurde – das war völlig in Ordnung. Leider nahm der Abend dann eine sehr unangenehme Wendung. Nachdem wir uns gesetzt hatten, kam der erste Kellner und nahm unsere Bestellung freundlich auf. Wir wollten beide eine Vorspeise als Hauptgericht. Kurz darauf erschien jedoch ein anderer Kellner, der uns in unfreundlichem, fast aggressivem Ton anfuhr, er hätte den Tisch anders vergeben, wenn er gewusst hätte, dass wir „nur“ Vorspeisen bestellen. Dieses Verhalten war nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos gegenüber zahlenden Gästen. Obwohl wir erklärten, dass wir es bei der Bestellung bereits erwähnt hatten, rauschte er nur genervt davon. Selbst als ich ihn später an der Bar nochmals ansprach, war er erneut aggressiv und unhöflich. Das Essen selbst war dann leider ebenfalls enttäuschend. Die Portionen waren winzig, tatsächlich eher Vorspeisen-Größe – und genau so wurden sie auch berechnet. Für einen romantischen Abend, den wir uns erhofft hatten, war das Erlebnis alles andere als schön. Fazit: Unfreundlicher, aggressiver Service und enttäuschend kleine Portionen. Wir haben uns weder willkommen noch als Gäste geschätzt gefühlt. Wirklich schade, da wir uns auf einen netten Abend gefreut hatten.

Martin Bernhard

WARNUNG: Wenn die Frage nach einem Getränk vor der reservierten Zeit im Restaurant zum Hausverbot führt.... Ich bewerte wenig - und dann nur, wenn ich etwas wirklich sehr gutes unterstützen möchte, das 5 Sterne wert ist. Aber nach einer Nacht darüber schlafen bin ich immer noch fassungslos. Hier ist eine Warnung angebracht. Wir hatten 2 Zimmer für ein langes Golfwochenende gebucht und natürlich auch gerne dann für abends im Restaurant. Reservierung auf 19:30 Uhr. Wir waren Golfen auf dem Golfplatz Trages und etwas schneller unterwegs. Also auch früher im Hotel. Nach der Dusche wollte ich schon früher an den reservierten Platz auf der Terasse des Hotels. Es war ein warmer Tag. Über 30 Grad. Ich hatte Durst. Man teilte mir, dass es nicht möglich wäre und wir erst exakt zur reservierten Zeit kommen dürften und ich auch kein Getränk bekommen könnte. Auch nicht an der Bar und auch nicht in der Lobby. Das hat mich doch schon sehr irritiert. Auf der Terasse war ausreichend Platz, das haben wir dann später gesehen. Welcher Gastwirt ist nicht in der Lage ein Getränk zu servieren? Das ist doch die einfachste und schnellste Art Geld zu verdienen. Wenig später kommen meine Freunde auch herunter und Sie sagen an der Restaurantrezeption, dass ich wohl schon da sei. Sie sind dann vom Service auf die Terasse geschickt worden. Wenige Sekunden später kommt der Manager zu uns, und frägt aufgebracht, ob sie nicht am Eingang gewartet hätten. Der Ton war da schon sehr unfreundlich. Anstatt meine Beschwerde zu akzeptieren (der Tisch war ja frei). Verwies man uns wieder nach draußen. Ich würde den Betriebsablauf stören und einen Aufstand machen (das ist O-Ton) Es war mittlerweile schon 19:10 Uhr. Dann hatte ich wirklich keine Lust mehr und habe gesagt, dass ich aus dem Hotel auschecken und auch dort nichts mehr essen möchte. Daraufhin ist die Situation einfach nur noch peinlich geworden. Er zückt sein Mobiltelefon, fängt an mich aufzunehmen, verweisst auf die Kamera an der Wand und gibt mir Hausverbot, mit dem Hinweis, dass ich noch 30 Minuten hätte, mein Zimmer zu räumen und selbstverständlich das Geld für das Zimmer nicht zurück bekommen würde, auch nicht für die 2te Nacht. Und will 65 Euro für ein No-Show im Restaurant (Wir waren ja da, und bereit unseren Teil des Vertrages zu erfüllen, da verstehe ich die Logik nicht ganz) Er kenne das schon, da hätte ich keine Chance dagegen vorzugehen. Das würde auch alles in den Buchungsunterlagen stehen und daher sei er da ganz sicher, dass das für ihn wasserdicht sei. Auf die Frage meiner Freunde, ob das auch für sie gelten würde, antwortete er: "Sie haben auch Hausverbot und 30 Minuten um das Hotel zu verlassen", danach würde er die Polizei rufen. Da er das schon kennt, passiert das möglicherweise nicht zum ersten Mal. Anmerkung: Das Zimmer war sauber, das Einchecken durch jemand anderes problemlos und freundlich. In meinem Zimmer hing übrigends ein Zettel, dass man die Zimmer im Winter nicht vorheizen würde, wegen der Energiepreise. Wie das bei Minustemparaturen als Gast nach einem langen Tag angenehm sein soll, das muss jeder für sich selbst entscheiden. Aber das zeigt auch den Geist des Hauses. So etwas ist mir in meinem ganzen Leben (ich bin 63) noch nie passiert. Essen kann ich nicht bewerten. Dazu kamen wir nicht. Also: NIEMALS vor der Zeit kommen!! Niemals ein Getränk oder irgendeine Frage vor der Zeit stellen. Alles vorher lesen auch das Kleingedruckte bei der Buchung. Und seid auf alles vorbereitet. Gastfreundschaft und ordentliches Gastwirtverhalten geht anders.

Oliver Lelke

Habe einem guten Freund das Local empfohlen.Nach seinem Besuch mit seiner Familie hat er mir berichtet, dass er, nachdem er für sich „ nur“ eine Suppe bestellt hatte, vom Chef des Hauses auf unfreundliche Art darauf hingewiesen wurde, dass er mit seiner Kalkulation so nicht hinkommen würde. Die Gesamtrechng belief sich auf € 180,-!! Somit bereue ich diese Empfehlung.