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Telepizza
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Ansoáin

Telepizza

★★★★ 3.6 · 120 reseñas

Telepizza

Pizza · Ansoáin

3.6 · 357 ressenyes Google
www.telepizza.es

Què diuen els clients de Telepizza

Telepizza Ansoáin tiene valoraciones mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del servicio, mencionando a empleados como Amaia. Otros se quejan de la calidad de las pizzas, problemas con los pedidos a domicilio y errores en las ofertas.

Plats populars

pizzas (18) pizza barbacoa Spiro dog alitas de pollo

Ideal per a

Famílies Grups Informal Ràpid

Tip: Si vas con niños, la sala infantil con proyecciones en el suelo es un punto a favor. Ten en cuenta que algunos clientes han tenido problemas con la calidad de los ingredientes y la entrega a domicilio.

Services

🅿️ Parking 🚗 Delivery Accessible 🍽️ Déjeuner 🌙 Dîner
🎯 Casual 🛋️ Cozy 🤫 Quiet Trendy 👥 Groups

Què veure a prop

Iglesia de Santa Teresa, Pamplona
A 201m

Iglesia de Santa Teresa, Pamplona

edificio

Veure detalls
Colegio Esclavas Sagrado Corazón
Patrimoni
A 424m

Colegio Esclavas Sagrado Corazón

edificio

Veure detalls
Iglesia de San José, Pamplona
A 458m

Iglesia de San José, Pamplona

edificio

Veure detalls
Iglesia de San Cristóbal, Pamplona
A 538m

Iglesia de San Cristóbal, Pamplona

edificio

Veure detalls
Pabellón de la Comunidad del Hospital Psiquiátrico
Patrimoni
A 613m

Pabellón de la Comunidad del Hospital Psiquiátrico

edificio

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Pasarela de los Alemanes
A 687m

Pasarela de los Alemanes

puente

Veure detalls

Dades de Wikidata

Explora els voltants de Telepizza

Telepizza es troba a Ansoáin, envoltat de llocs d'interès cultural i històric. Aquests són alguns dels punts més destacats als voltants.

Patrimoni Històric

  • Colegio Esclavas Sagrado Corazón (A 424m) — Edificio protegido en Pamplona Bien Inventariado (Navarra)
  • Pabellón de la Comunidad del Hospital Psiquiátrico (A 613m) — Edificio protegido en Pamplona Bien de Relevancia Local (Navarra)
  • Convento de los Capuchinos Extramuros (A 722m) — edificio protegido de Pamplona parte de un sitio Patrimonio de la Humanidad
  • Torre del Hospital Psiquiátrico (A 843m) — Edificio protegido en Pamplona Bien de Relevancia Local (Navarra)

Edificis Religiosos

  • Church of San Cosme and San Damián, Ansoáin (A 760m) — church building in Ansoáin, Spain

Altres Llocs d'Interès

  • Iglesia de Santa Teresa, Pamplona (A 201m) — Iglesia Parroquial en el barrio Ezcaba, en Pamplona
  • Iglesia de San José, Pamplona (A 458m) — Iglesia parroquial de la Chantrea, Pamplona
  • Iglesia de San Cristóbal, Pamplona (A 538m) — Iglesia paarrqoquial en la Chantrea, Pamplona
  • Pasarela de los Alemanes (A 687m) — pasarela en Pamplona (España)
  • Iglesia de San Pedro, Pamplona (A 719m) — Iglesia del convento de los capuchinos en la Rochapea

Dades de Wikidata

Preguntes freqüents sobre Telepizza

Telepizza es troba a C. de Ororbia, 6, 31015 Pamplona, Navarra, Spain, Ansoáin.
A prop de Telepizza es troben llocs d'interès com Iglesia de Santa Teresa, Pamplona, Colegio Esclavas Sagrado Corazón, Iglesia de San José, Pamplona, Iglesia de San Cristóbal, Pamplona.
Telepizza ofereix cuina pizza.
Telepizza té horari d'atenció. Consulta el perfil per horaris actualitzats.
Telepizza ofereix els serveis següents: menjar al local, per emportar, lliurament.
Els plats més recomanats a Telepizza segons les opinions dels clients són: pizzas, pizza barbacoa, Spiro dog, alitas de pollo.
Telepizza és ideal per a famílies, grups, informal, menjar ràpid.
Telepizza Ansoáin tiene valoraciones mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del servicio, mencionando a empleados como Amaia. Otros se quejan de la calidad de las pizzas, problemas con los pedidos a domicilio y errores en las ofertas.
Si vas con niños, la sala infantil con proyecciones en el suelo es un punto a favor. Ten en cuenta que algunos clientes han tenido problemas con la calidad de los ingredientes y la entrega a domicilio.
357
Ressenyes

Opinions de Telepizza Ansoáin

3.6
357
5★
40%
4★
19%
3★
17%
2★
6%
1★
18%
Ressenyes (120)
M
Mikel Aybar

El mejor sitio para comer muy recomendable muy rico y sobre todo muy buena atención al cliente

R
Raul Claveria

Comimos muy bn hay q volver mas

J
Jose Bricat Bartoli

Amaia con todo el jalea que tenía nos atendió genial con gente así da gusto

O
Olaia Guerrero Calvo

Fui con mis amigos a las 7 de la tarde y fue super guay nos atendieron super rápido, super amable la cajera y muy cercana, no tardaron ni media hora en traernos la primera ronda de pizzas y lo mismo con la segunda, volveria 100% Pd: soy la amiga de Alicia cafruni jajaj

I
Ivan Ilundain izco

Muy rico pizza gratis

A
Alicia Cafruni Azcona

La mujer que nos atendió fue la persona más amable y agradable que he conocido en un restaurante de comida rápida, la comida y ambiente también eran muy bueno. :))) Recomiendo que pidáis pizzas 🍕🍕

E
Edurne olleta

Es genial para celebrar los cumpleaños de los niños. La encargada te asesora genial y los trabajadores son muy amables. Repetiremos sin duda

i
ingrid stephany campos piña

Cada que voy son rápidos en los pedidos y las pizzas deliciosas

R
Ruben

Muy buena reforma le hicieron y parece otro sitio. Zona de juegos para los niños, todo limpio. Buena reforma del local.

C
Cristóbal Ruiz

Una pizzeria de la franquicia Telepizza. El local es limpio y los empleados amables, las pizzas están buenas, como siempre. No se puede pedir más.

R
Ruben Yubero

Son unos duros, muy buena comida, buen ambiente, buen precio, buen establecimiento y sobre todo muy buena compañía.

M
Mario Lana Esquiroz

La comida muy rápido y muy rico además las personas q te atienden son muy majas. Experiencia para repetir

I
Inaki T

Buenas pizzas, lo mejor de este Telepizza en concreto es su amabilidad al cliente, en mi caso estoy encantado con ellos cuando me toca ir a por pizzas ya que en mi localidad no hay reparto de ellas. Y además puedo pagar con Apple Pay y olvidarme de llevar la cartera.

N
Natan L

Buen telepizza. Lleva mucho años abierto pero está reformado.

J
Joaquin Adriazola

Estupendo servicio, se agradece el trato cercano de Arno.

a
asier urdiain

Personal super amable y atento un placer cada vez que vamos.

O
O Mejias

Muy buen trato y la pizza llega a tiempo y caliente aunque haya partido. Un diez👍

A
Alba

El mejor sito para comer

E
Epickevin585

Execelente servicio al cliente y buena comida Confirma julio

M
Marco kevin Adam

me lo e pasao muy bn y el servicio muy amable

R
Ricardo Azcarate

Trabajan muy bien. Las pizzas están buenísimas.

C
Carlos

La chica que nos atendió era muy maja.

A
Ayoub& Hicham#

Telepizza el mejor para muchos gentes tienen pizza muy rica y de deferente ingrediente de verdad waaaw y pueden le traerá hasta tu casa.muy rica pizza lo que hacen .y servicio muy bueno .puedes Allah y ellos traen lo que quieres hasta tu casa.mmmmm le gusta

V
Vanessa Moreno

Me gusta mucho ir a comer la pizza son muy ricas la verdad y a mí nena le encanta ver como las hacen

E
Eduardo Del pozo García

La chica de caja q se llama janet muy maja y muy sonriente , trasmite buenas vibras. Las pizzas muy ricas

D
Dani Vasileva

Solemos ir los jueves la chica morena de jueves es muy atenta a todo con todos los klientes quie van todo muy bien

M
Mariola Del Rey

Angela, la chica que nos ha atendido, genial, un diez sobre diez, súper amable, educada, eficaz,muchos jefes quisieran tener segurisimos trabajadores así en su empresa.

L
Luis Albacete

Pizza muy buena y barata, muy majo en personal

N
Nerea Lara arce

Ha sido maravilloso, lo he pasado muy bien y las chicas que estaban atendiendo eran muy majetonas, si es verdad que podrían mejorar su rapidez pero eso no quita el buen habiente y que hay una zona para niños muy buena. Lo recomiendo

L
Leonery Gonzalez

Muy bueno todo recomendado

E
E

*Edito: hemos vuelto a darles más oportunidades y cero problemas de contaminación. Además no sé si han cambiado la receta pero las pizzas ahora están muy buenas**** No fiable para pedir pizzas sin gluten para celiacos, hay contaminación . Ya nos ha pasado varias veces

F
Fasyreck

He ido varias veces, todas perfectamente, hoy cometí un fallo al pedir por la web y sin ningún problema me dieron la pizza correcta y me regalaron la equivocada.

w
warrior 04

La verdad este telepizza me ah sorprendido es bastante bueno y tiene el mejor servicio sin duda al mejor que eh ido le doy mis 5

A
Arantxa Rus

Pedimos pizzas para llevarnos. Todo muy rico y las hicieron muy rápido. La chica que nos atendió nos informó de promociones y ofertas porque íbamos un poco perdidas. Un sol de chavala.

A
Anabel Larraz

Muy buenas pizzas y muy bien hechas y Montiel una empleada muy maja ,me trató con mucha amabilidad. Es muy buen sitio .

M
Mar Mar

Local reformado muy acertadamente. La chica que nos cogió la comanda super agradable y paciente para explicarnos la carta ya que no teníamos mucha experiencia en este lugar. Tiempo de espera del pedido razonable.

A
Arantza Latorre

E celebrado el cumpleaños d mi hija,y me dejaron decorarlo....pero lo mejor el servicio...las chicas muy majas y amables...asta la chica q estaba aprendiendo jajaj.

Jose Bricat Bartoli
Jose Bricat Bartoli

Amaia con todo el jalea que tenía nos atendió genial con gente así da gusto

Olaia Guerrero Calvo
Olaia Guerrero Calvo

Fui con mis amigos a las 7 de la tarde y fue super guay nos atendieron super rápido, super amable la cajera y muy cercana, no tardaron ni media hora en traernos la primera ronda de pizzas y lo mismo con la segunda, volveria 100% Pd: soy la amiga de Alicia cafruni jajaj

E
Edurne Aragón

... 2025 Se agradecería que en family days no racaneasen con el queso en las pizzas básicas de 6,95. Por favor. Lo han reformado y está muy bien. Todo nuevo y limpio. Tienen sala infantil para que los niños jueguen con proyecciones en el suelo. Facilitan cargadores para móviles. Los empleados muy atentos.

Edurne Aragón
Edurne Aragón

... 2025 Se agradecería que en family days no racaneasen con el queso en las pizzas básicas de 6,95. Por favor. Lo han reformado y está muy bien. Todo nuevo y limpio. Tienen sala infantil para que los niños jueguen con proyecciones en el suelo. Facilitan cargadores para móviles. Los empleados muy atentos.

M
Marian Sánchez González

En el Telepizza de la txantrea las pizzas muy bien echas y la chica d caja que se llama Jeanette muy maja y respetuosa

m
markos gt

Muy bueno todo

I
Indalecio Corugedo

Llegaron en 20 minutos desde que hicimos el pedido. Profesionales. La pizza estaba bien. Muy cómodo.

S
STEFANY SADA MURUZABAL

Muy rápido y me parece genial que tengan masa singluten. El pedido fue en su tiempo justo. Me gusta mucho la nueva decoración del establecimiento.

F
Fermín Garatea Alcázar

La verdad da gusto ir, suele estar todo bastante limpio por lo general (aun en fiestas) y no hay mal ambiente. Ademas los dependientes son muy majos :9. Creo que lo han reformado y lo han dejado bastante bonito. La unica pega... que no siempre ponen bolsita con los complementos :c. Pero bueno vienen en una cajita muy mona.

N
Navarra Sawi

Las pizzas pastosas , la de barbacoa huele y sabe a carne pasada , rancia . Desastrosa .

L
Luis medardo Puglla

La telepitop campera es normal solo que dicen que tiene orégano, de normal no suelen equivocarse, pero bueno...

M
Mary Ad

Cada vez más caras las pizzas y casi sin sabor. La especial de la casa con champion muy seca.

M
Manuel Jesús Caro Hernández

Se equivocaron en hacer 1 de ñas 4 pizzas y cuando nos la entregaron ya nos habiamos comido las otras 3

Y
Yulys Diaz

La pizza estaba salada y se demoraron mucho en hacerla

N
N Ruiz

Servicio más o menos aceptable Ayer hicimos pedido por internet para las 20.30 llegamos a recoger a las 20.25 y no nos dieron hasta 20.45 pq según la chica, upssss se le había olvidado nuestra pizza y eso q estábamos en el mostrador y nos veía continuamente nuestra cara Otro día pedimos pizza barbacoa y al llegar a casa nos dimos cuenta q nos habían dado hawaiana Así q unos días bien y otros mal

J
J. G. (Cpt. Hook)

poco que decir, de una franquicia, lo que esperas, bueno el trato además fue amable la pizza bien pero eso, lo que esperaba

T
Trunks G

Ha bajado muchísimo la calidad, con lo que fue Telepizza y en lo que está acabando. Los precios más caros que otras cadenas mucho mejores, tienen bastante cerca el Level que les da para el pelo así que ya pueden ir espabilando

Navarra Sawi
Navarra Sawi

Las pizzas pastosas , la de barbacoa huele y sabe a carne pasada , rancia . Desastrosa .

A
Aimar Ramirez

La verdad tardan mucho y encima pillamos al trabajador haciendo el tonto en el suelo mientras esperábamos media hora a nuestras pizzas

F
Fran A.P. (Fran A.P.)

Si ya de normal me ha tocado lidiar con la escasez de corte en porciones, hoy me toca un "córtala al gusto" q al currito/a le dió pereza. Q no son ni una ni dos...ya son demasiadas veces.

P
Peio Isturiz

Pagué siete euros y medio para tener comida ilimitada, como dice la oferta. Al principio, nos amenazaron de que no íbamos a recibir comida por no haber pagado correctamente, todo por un error suyo. En la segunda ronda de pizzas nos dejaron de repartir sin ninguna razón aparente, fuimos a reclamar nuestras pizzas, y solo nos decían que estaban haciéndolas. Paso una hora, y aún y teniendo las pizzas sin sacar, dijeron que estaban cerrando el local, y nos pidieron recoger. Les pedimos explicaciones y nos dijeron que deberíamos de haber avisado. Nos paso esto a mi grupo, y a un grupo que teníamos al lado, así que me imagino que el trato es así siempre. No recomiendo este local, sobre todo por el trato de los empleados.

C
Cristina Hernández

Ayer pedí pizza dos por uno medianas y la verdad me cobraron más de 26 euros cosa que me pareció caro porque otras veces hemos pedido y a sido más barato...sin bebidas sin complementos solo las pizzas además de que eran pequeñas para haberlas pedido medianas en fin debí reclamar ayer mismo pero bueno...sintiéndolo mucho no pediré mas

M
Maider Garjon

Servicio nefasto. Pido dos pizzas y unos entrantes para recoger. Llegó a la hora y mi pedido no está. A los 10 minutos sacan únicamente las pizzas, le indico que me faltan los entrantes, se les ha olvidado hacerlos. Al rato sacan mis entrantes pero a medias. Resultado pizzas tarde, frías y con ingredientes incorrectos, pedido a medias. Son un desastre. Recomiendo revisar todo bien antes de pagar.

B
Beatriz Jin

Normalmente está bien, pero últimamente nos han traído las pizzas frías, tiesas y con poca cantidad de ingredientes.

Fran A.P. (Fran A.P.)
Fran A.P. (Fran A.P.)

Si ya de normal me ha tocado lidiar con la escasez de corte en porciones, hoy me toca un "córtala al gusto" q al currito/a le dió pereza. Q no son ni una ni dos...ya son demasiadas veces.

M
Maribel A

He realizado el pedido por internet. Tenía que recogerlo a las 21,35 y me han tenido esperando hasta las 22,08. Nose para que tienen el servicio de internet si no cumplen las horas que dan ellos.

P
Pablo S.

Mala atención al público. Habíamos pedido un par de pizzas con entrega para las 20:40. A las 20:55 llamamos por primera vez al local para saber qué pasaba con las pizzas y nos dijeron que el repartidor ya había salido y que estaría al caer pero que si en 10 minutos no teníamos las pizzas les volviéramos a llamar. A las 21:08 volvimos a llamar y están vez nos pasaron con el encargado diciendo que el repartidor había ido hasta la casa pero que "no había nadie" (imposible porque llevábamos desde las 20:00 sin movernos) pero que ya le iba a mandar de nuevo a repartirlas. Por fin a eso de las 21:15 pasadas o 21:20 apareció pero no pidió ni disculpas por el mal servicio.

Aimar Ramirez
Aimar Ramirez

La verdad tardan mucho y encima pillamos al trabajador haciendo el tonto en el suelo mientras esperábamos media hora a nuestras pizzas

Beatriz Jin
Beatriz Jin

Normalmente está bien, pero últimamente nos han traído las pizzas frías, tiesas y con poca cantidad de ingredientes.

Peio Isturiz
Peio Isturiz

Pagué siete euros y medio para tener comida ilimitada, como dice la oferta. Al principio, nos amenazaron de que no íbamos a recibir comida por no haber pagado correctamente, todo por un error suyo. En la segunda ronda de pizzas nos dejaron de repartir sin ninguna razón aparente, fuimos a reclamar nuestras pizzas, y solo nos decían que estaban haciéndolas. Paso una hora, y aún y teniendo las pizzas sin sacar, dijeron que estaban cerrando el local, y nos pidieron recoger. Les pedimos explicaciones y nos dijeron que deberíamos de haber avisado. Nos paso esto a mi grupo, y a un grupo que teníamos al lado, así que me imagino que el trato es así siempre. No recomiendo este local, sobre todo por el trato de los empleados.

Cristina Hernández
Cristina Hernández

Ayer pedí pizza dos por uno medianas y la verdad me cobraron más de 26 euros cosa que me pareció caro porque otras veces hemos pedido y a sido más barato...sin bebidas sin complementos solo las pizzas además de que eran pequeñas para haberlas pedido medianas en fin debí reclamar ayer mismo pero bueno...sintiéndolo mucho no pediré mas

R
Raul Raul (Rauleiro)

Estoy con mis amigos en el come y bebe y llevamos 15 minutos esperando a que aparezca alguien para pedir más pisas. Nos hemos asomado al cristal para ver qué estaban haciendo y he visto a un trabajador de rodillas haciendo el cangrejo🦀🦀

J
José Miguel Gómez

Se hace un pedido a las 22:56, te llaman para anularlo a las 22:58 objetando que no hacen pedido mas tardios de las 22:50 y habia que anularlo porque tenian todo limpio segun ellos e iban a cerrar la tienda, en glovo me a dejado pedirlo y en google en su propia tienda pone que cierra a las 23:30. Si no quereis trabajar no trabajeis pero por lo menos deberiais de tener mas seriedad en los horarios que decís tener. ¿Quereis buena pizza? El Dominos pizza cierra a las 00:00 y el level 10 a las 23:30, ya que vosotros no quereis trabajar vamos a darle trabajo a los que quieren de verdad.

l
linda

Pedí un menú fijo en línea, que incluía dos pizzas y dos alitas de pollo. Cuando lo abrimos para comer, las alitas de pollo estaban muy rancias y sabían mal. La pizza también estaba fría. Llamé al personal y me dijeron que esto es normal y así se ven sus alas.

A
Ainhoa Andueza

Es un telepizza de verguenza, cuando en internet pone que cierran a las 00:00 hago el pedido a las 22:45 y me llaman diciendo que no me sirven por que ya han cerrado la pizzeria y además me dicen que me reembolsan el dinero en 2-3 dias... Una verguenza!!!

A
Alain Barcos

Decepcionante... NO LO RECOMIENDO.La empleada que me ha cogido, de atención telefónica/ atención en general creo que tiene poca idea, a prisa y corriendo que ni había cogido bien la pizza que estaba pidiendo, menos mal que la que pido siempre te preguntan por el extra (cosa que no ha hecho) gracias a eso he conseguido que apuntase la que yo estaba pidiendo. Ni preguntar por qué billete iba a utilizar, ha mandado al repartidor sin cambios, he tenido que rebuscar por qué no traía ni cambio de 20... Costando casi 15 la pizza... De eso no tiene culpa... Pero si de cómo ha llegado... Me arrepiento de haber pedido aquí. Primer comentario que tengo que hacer en Google.No lo recomiendo, no pedire aqui nunca más.

Y
Yola Crom

Hemos pedido pizza a domicilio. La solicitamos con doble de queso. Cuando llega tiene doble de tomate (tan solo sabe a tomate, el resto de ingredientes pasan desapercibidos) y no vemos queso por ningún lado. Mi pareja llama para quejarse y reclamar y la señorita del tfno le dice que está bien y que es lo que hay. La ha elaborado ella para asegurar que está bien hecha??? Telepizza ha bajado mucho en calidad, por no hablar de la atención al cliente. Tendremos que pasarnos a otras alternativas. No volveremos a pedir.

n
nerea beauty

La calidad de las pizzas a bajado mucho respecto a hace un año como mucho. No hacen ningún caso de los comentarios a la hora de entregar el producto o bien por la cantidad de dinero a entregar y como .. nunca . Es una tomadura de pelo y de esa forma molestan tanto al cliente como al repartidor que no tiene culpa. Me paso a Domino's pizza

J
Jone Dominguez

Las trabajadoras un 0 muy desagradables, había una oferta de 8,95 dos pizzas medianas la unidad y al pedir le he dicho a la dependienta que quería la oferta de las medianas. Hemos pedido también un Spiro dog. La dependienta me ha dicho 31€ y no me salían las cuentas le digo si me ha hecho la oferta y me dice que si, miro de nuevo en la web y veo que algo no está bien. Al llamar de nuevo al establecimiento me dicen que yo no e especificado qué oferta quería y que no lo puedo cambiar y que es mi problema por no decir exactamente 8,95 cada pizza. Son unas personas muy desagradables y malas trabajadoras, mal trato al cliente y muy aprovechadas con la situación. Es la segunda vez que tenemos problemas en este mismo establecimiento, ya no le damos ni una oportunidad más. Es vergonzoso que en un sitio que viven de la venta al público se trate así a los clientes. Un 0 como establecimiento y un 0 como personas.

J
Jon Ander Ledesma Vivar

Un sitio que no recomiendo para nada!!! 3 veces tuvo que traer una de las pizzas que pedimos. No se para qué la web tiene apartado de alérgenos si luego te dicen que no pueden sustituir el ingrediente y que elijas otra pizza.. vergonzosooooo!! Y todo esto dicho por la encargada de turno. Y algo q no entiendo es el envío gratis a partir de cierta cantidad y luego te meten 0.90 de envío... Para más risa no te lo trae ni el repartidor de Telepizza sino de glovo, algo q no debería ser así porque yo e pedido por la web Telepizza.

r
rakel riezu

He llamado para pedir a domicilio y me han dicho que no reparten en esta zona cuando me han traído siempre y vivo a 10 minutos... no entiendo nada

M
Maite Sevilla

Hoy he ido a Tele Pizza, he pedido una pizza y le he pagado en monedas de 1€, la cantidad de 5€. Cuándo ha salido la Pizza me ha esigido que le pagué otra vez. Le he dicho que ya le había había pagado y me ha dicho enfadada bien ya voy a pagar yo tú pizza. Luego me ha dicho ya voy a mirar delante tuya el dinero de la caja para que veas que no me has pagado. Cuándo ha visto que tenía monedas de más ha dicho un lo siento muy falso. He hablado con la encargada, y me ha pedido disculpas. He pedido una hoja de reclamaciones y no me han dado. Dudo que vuelva.

C
Christian Juan Martin Tuñon

Pido a través de Just Eat la oferta de 2 Pizzas Medianas + 2 Panes de Ajo + 2 Salsas + 2 Bebidas, llega el pedido con 25 minutos de retraso y sólo traen las pizzas, el repartidor dice que le aparece en el pedido el resto, pero no se lo han puesto, que va por lo que falta y ahora lo trae. A los 20 minutos me traen los panes de ajo, pero sin las salsas. Llamo al restaurante para ver que es lo que pasa, porque ya estoy flipando un poco. Se escuchan gritos entre el personal mientras hablo con ellos por teléfono, me dicen que ahora me traen las salsas y unas de regalo por las molestias. A los 15 minutos llegan las 2 salsas que tenían que traerme + 2 de regalo, pero resulta que la salsa de ajo que era una de las que había pedido no está, solo la miel mostaza y 3 de tomate confinado... La primera vez que me encuentro algo así pidiendo a domicilio, la siguiente sin duda pido en el Domino's.

A
Arturo Sanchez Gonzalez

En un pedido a domicilio de dos pizzas, dos entrantes y dos bebidas, comienza la experiencia con estas últimas equivocadas en el momento de la entrega. Según el repartidor, porque ya no quedan de las bebidas solicitadas originalmente en el establecimiento. No hubiera trascendido, de no ser porque al comprobar las pizzas, una de ellas tampoco es la debida. Al llamar para informar del error, y de paso mencionar la disconformidad con la sustitución de bebidas sin consentimiento previo, no tienen constancia alguna de la pizza y ahora sí resulta haber bebidas de sobra de las deseadas en tienda. Al escalar la situación, encuentran el registro del pedido y, como no podía ser de otra forma, la pizza entregada no coincide con la solicitada. Y la solución propuesta es intercambiar exclusivamente los productos erróneos, una vez el próximo repartidor esté disponible. Y digo intercambiar. No repetir el pedido completo, sino comer en dos tiempos; una pizza ahora y otra en 45 minutos, y las bebidas, ya si eso, de postre. Para más inri, los entrantes estaban crudos, y al mencionarlo por teléfono en la llamada inicial pudo oírse de fondo a la presunta persona causante de todo este despropósito repitiendo en tono burlesco "encima dicen que los entrantes están crudos". En suma, una experiencia vergonzosa, tanto en producto, trato como servicio.

E
Ekaitz Perez

Hemos pedido unas pizzas a las 20:49 y han tardado más de una hora en traerlas a pesar de que la hora de entrega eran las 21:15. Cuando han llegado las pizzas estaban casi frías. Pésimo servicio.

F
Fermín

Penoso servicio postventa. Pides una familiar y te llega una pizza mediana. Intentas mediar con ellos de buenas manera y te alegan que es la masa. Pedimos las mismas pizzas hace unas semanas y eran de mayor diámetro. Supuestamente debería ser de 40cm y no llegaban ni a 35cm.

Fermín
Fermín

Penoso servicio postventa. Pides una familiar y te llega una pizza mediana. Intentas mediar con ellos de buenas manera y te alegan que es la masa. Pedimos las mismas pizzas hace unas semanas y eran de mayor diámetro. Supuestamente debería ser de 40cm y no llegaban ni a 35cm.

Raul Raul (Rauleiro)
Raul Raul (Rauleiro)

Estoy con mis amigos en el come y bebe y llevamos 15 minutos esperando a que aparezca alguien para pedir más pisas. Nos hemos asomado al cristal para ver qué estaban haciendo y he visto a un trabajador de rodillas haciendo el cangrejo🦀🦀

linda
linda

Pedí un menú fijo en línea, que incluía dos pizzas y dos alitas de pollo. Cuando lo abrimos para comer, las alitas de pollo estaban muy rancias y sabían mal. La pizza también estaba fría. Llamé al personal y me dijeron que esto es normal y así se ven sus alas.

Alain Barcos
Alain Barcos

Decepcionante... NO LO RECOMIENDO.La empleada que me ha cogido, de atención telefónica/ atención en general creo que tiene poca idea, a prisa y corriendo que ni había cogido bien la pizza que estaba pidiendo, menos mal que la que pido siempre te preguntan por el extra (cosa que no ha hecho) gracias a eso he conseguido que apuntase la que yo estaba pidiendo. Ni preguntar por qué billete iba a utilizar, ha mandado al repartidor sin cambios, he tenido que rebuscar por qué no traía ni cambio de 20... Costando casi 15 la pizza... De eso no tiene culpa... Pero si de cómo ha llegado... Me arrepiento de haber pedido aquí. Primer comentario que tengo que hacer en Google.No lo recomiendo, no pedire aqui nunca más.

S
Sergio Sire

Menuda cuadrilla de sinvergüenzas incompetentes sin ganas de trabajar mas de un ahora de retraso las pizzas frias...y encima el encargado me miente en la cara.

M
Milton Narvaez Salazar

Pésimo servicio, los tiempos de entrega NUNCA se cumplen, cenar frío y fuera de hora es lo que te espera si pides aquí!

F
Fernando Vergara

Mal, muy mal y caro, una pizza mediana más de diez euros? además y como era para llevar, al abrirla en casa estaba bañada en sal, no volveré.

D
David Lillo

Ayer hize un pedido a domicilio y la chica que me atendio muy borde, le pregunto aver si tenia patatas chedar y bacon, y me contesto "ppeeerdoonaaa??" En tono chulo, nose, deberiais poner a gente que atienda mejor

C
C R

20 minutos de espera para 3 pizzas que nos sientan mal a todos y nos producen indigestión durante varios días. Siempre nos quedará la duda de si usaron alimentos en mal estado. Si no, demasiada casualidad. 0 recomentable

J
Jhon Huertas “Bad boy”

Buenas noches el trato recibido negligente ya que la persona responsable no limpio la mesa donde me senté ahora que hay problemas con el tema covid19 fue una persona descuida simplemente estaba de chacha con los repartidores que llegaban al local que por cierto estaba vacío la pizza muy cara para la calidad que dice tener esta franquicia en Navarra espero volver simplemente para comprobar los cambios que se merece y así sacar a flote un negocio de esas características en esa zona en concreto

I
Iraia Esparza urrutia

simplemente vergonzoso, te hacen pagar el come y bebe y luego te sacan lo que quieren, una asquerosidad

R
Rob Castillo Guitar

Como es posible que llames para pedir un 2x1, en dónde una pizza vale 19.95, pero si pides la "oferta" te quieran cobrar 29.95? Entonces que me expliquen en dónde está el 2x1. Argumentan que son los precios que impone la pizzería, pero eso aquí y en china no es 2x1, que no ven que no tiene lógica su "oferta"? Eso se llama engaño.

a
antonio cruz

Ayer mismo esperando un pizza,tuve una hipoglucemia,pedí azúcar pero dijeron que no tenían.no se ni como pero conseguí( pagando).una Coca-Cola. Me vi, desatendido.depreciado.solo una clienta.me atendió.tanto el stand.como los clientes me dejaron en desamparo.mi más absoluto desprecio al staff.me trataron mal.reian y mandaban mensajitos mientras yo me desvanecía.

s
simon garcia de la torre

Pizza familiar 18 euros y me ponen un dos por uno por 29,95 quien lo entiende? Preguntas y es información engañosa ya que la cosa no cuadra

o
oril pro

Pedí una telepibox y me la dieron muy tarde y encima no estaba cortada, fría y también no me querían dar la bebida

D
Dafervito 7

El come y bebe es mucho mejor el del dominoz. Van sacando solo una pizza por ronda y encima no se enteran de nada

R
Rittenhosting Check In

Más de media hora esperando por una hamburguesa. Encima me la dan y esta totalmente fría. Pésimo servicio.

a
aritz

Decepcionante . He llamado a las 20:01 de la tarde , he realizado mi pedido y me ha dicho que para las 20:30 estaría preparado. He llegado a las 20:38 y no solo no tenían mi pedido preparado si no que estaba sin acabar de hacerse....2 pizzas y unos pizzolinos en 37 pienso que tienen más que suficiente para poder hacerlo. El mal royo que tenían en la cocina era notable ya que se escuchaban los gritos desde fuera .No contento esto voy a pagar a las 20:49 y recibo una llamada en el trasiego de sacar la tarjeta de la cartera y la chica que me ha atendido llamada Delia si no he entendido mal ,me ha cogido la tarjeta y la ha pasado ella cuando no tienes porqué coger nada que no sea tuyo y menos algo personal como es una tarjeta , pero ahí no queda la cosa, cuelgo mi llamada y le comento 2 cosas con toda educación , 1 que la tarjeta es personal y no tiene porqué coger nada que no sea suyo y 2 que me había dicho que estarían para y media y son menos diez y aún no las tengo . La contestación fue ha sido que como buena negra que es que no me va a robar nada de mi tarjeta , que ella ya trabaja lo suficiente para que yo tengo seguridad social ( cosa que veo que no sabe ni por dónde le da el aire porque no entiende exactamente como funciona la seguridad social ) etc etc . Esto es vergonzoso . A lo cual yo pido una hoja de reclamaciones y me dice 8 minutos después de esperar a que me la de que me la están imprimiendo . He tenido que marcharme sin la hoja de reclamaciones porque la cena se me estaba quedando helada. Un trato vergonzoso. Pienso que tendrían que tener un cursillo de atención al público y tener un poquito más de respeto por sus clientes .

J
José Maria Fernández

El pedido llega a las dos horas. La ensalada cesar venía sin la salsa. Otras dos salsas pedidas aparte, inexistentes. Llamo y me contesta una encargada con un tono de prepotencia absoluto y mala educación. Que no les queda salsa cesar y que me la daban sin salsa. He pagado por una pizza, ensalada cesar y dos salsas. Me ha llegado una pizza y una ensalada sin aliño.

O
Oscar F

Un desastre pido una pizza para recoger en tienda y cuando llegó a la hora acordada esta sin preparar me dicen que espere un poco a la media hora me dicen que ya está la pizza pero que faltan las patatas.... Pido hablar con el encargado y me dice que es ella.... Que no sabe que decirme..... en fin un desastre. ( Decir que ni era hora punta ni había fútbol ni nada de eso)

M
Maria Campión Rodríguez

Hemos realizado el pedido por Just Eat, poniendo como hora de entrega las 21:15. El pedido nos ha llegado a las 20:30. Por lo que si queremos cenar a la hora prevista, tendrá que ser recalentado. He llamado al local y me han dicho que había salido el ticket antes de tiempo y que hacen las pizzas conforme llega el ticket, lo que no concuerda con la opción de poder elegir la hora de entrega. No entiendo para qué dan la opción de elegir la hora si van a enviar el pedido cuando ellos vean.

x
xabi zabal

Un servicio nefasto, son unos sinvergüenzas, me he sentido engañado. He pedido dos de patatas fritas y me han llegado crudas, me las han vuelto a traer y me han traído una y de nuevo crudas. Para colmo la chica me llama y me dice k las han hecho más por que no había jaleleo pero k otro día no me las iban ha traer así k no me acostumbre. No nos había pasado nunca, me parece nefasto k una cadena de pizeria tan famosa haga un servicio tan pésimo.

D
Dicson Goris

Estuve con mi familia cenando un come y bebe, las camareras de entrada muy bordes, una tal Claudia, irrespetuosa, mal hablada y falta de educación. No nos terminó ni el servicio, mala atención, malhumorada, un lugar para nunca repetir con ese tipo de camarera. No sé cómo está empresa se puede permitir dar un servicio como este. Una vergüenza.

n
nerea garcia

He hecho un pedido de dos pizza y las han traido en 20mins pero una de ellas sin nada de salsa, solo el topping sobre la masa. Cuando he llamado para quejarme me han dicho que traerian otra pizza y han tardado una hora. Sobra decir que no escatiman en gastos. Todas las pizzas con cuatro cachos de bacon y pollo. Ultima vez que pido a este restaurante.

M
M A

He echo un pedido de 3 pizzas y una de ellas le faltaban ingredientes, he llamado para quejarme y la chica me queria solucionar el problema poniendo una nota para la próxima vez diciendo que tendrian mas cuidado. Pero si yo pido una pizza tiene que llevar lo que he pedido no deberia hacer falta una nota asi. Despues me ha dicho que me la ivan a volver a hacer,pero claro que les tenia que devolver la que tenia yo aqui para que la vieran alla. Han tardado mas de media hora en traermela mientras todos ya habian terminado de comer sus pizzas. Yo hace un tiempo trabaje en uno de sus establecimientos y nunca e tenido que hacerles devolvernos las pizzas puesto que a sido un fallo y va a tener que esperar el doble de tiempo, yo les tenia que dar esa pizza fallida mas la buena y pidiendo disculpas ya que el mismo repartidor puede ver como esta la pizza cuando venga. Lo que pasa que tendran hambre y la querran para ellos cuando cierren porque yo se que todo lo que "sobra" al cerrar se lo reparten entre los trabajadores que hacen el cierre

A
ATARRABIA PITXIAK

Hoy día 7 de abril a las 20:50 pedimos una pizza en Telepizza calle San Cristóbal de la chantrea en Pamplona y al pedir los datos, que por cierto la chica no se enteraba de nada se le olvida colgar el teléfono y pone a parir al cliente y a la compañera se le oye también criticar. Que falta de educacion y poca vergüenza tienen ,si están amargadas porque tienen que trabajen festivo que dejen el puesto a otra persona. SINVERGUENZAS

K
Kai Zen

Pésima atención al cliente. Ha sido llamar a las 22:10 del día 12/12/2020 y decirme sin saludar que no estaban recogiendo pedidos ni a domicilio ni a recoger y me han colgado. Vamos así atienden a las personas que pagan sus sueldos comprando ahí... Un cliente bastante habitúal que no piensa volver.

E
Eduardo Villacreses

El sabor del tomate demasiado fuerte, la masa muy gruesa y con poco queso, servicio al cliente de solo cobro menos interacción, y sabor de pizza poco agradable y asqueroso

K
Karina Kolesnikova

Servicio fatal. Pedí la pizza al gusto y llegó en una hora y media y eso que están a 7 min de nuestro barrio. Al final repartidor trajo la pizza fría y dijo a mi marido que tardo porque no iba GPS. Lo he devuelto el pedido después llame para hablar con un encargado le comenté que siempre hacíamos el pedido ahí de una pizza familiar y como estoy embarazada siempre pido la cena pronto después pregunté qué si el puede de alguna manera solucionar eso en que me contesto si quieres repetimos pero tendrás que esperar una hora y media. Y aquí tengo pregunta?- Para qué son unos encargados así? Ni si quiera saben hacer su trabajo! Así pierden a los clientes .

M
Maika Gortari

Buenas mi experiencia hoy ha sido penosa, han tardado en darme las pizzas 1hora y media, lo único que me han dicho es que habían perdido mi pizza. No entiendo como una empresa como esta no es capaz de indemnizar de alguna forma a sus clientes por la paciencia que han tenido, por un fallo que ha cometido el personal.

José Miguel Gómez
José Miguel Gómez

Se hace un pedido a las 22:56, te llaman para anularlo a las 22:58 objetando que no hacen pedido mas tardios de las 22:50 y habia que anularlo porque tenian todo limpio segun ellos e iban a cerrar la tienda, en glovo me a dejado pedirlo y en google en su propia tienda pone que cierra a las 23:30. Si no quereis trabajar no trabajeis pero por lo menos deberiais de tener mas seriedad en los horarios que decís tener. ¿Quereis buena pizza? El Dominos pizza cierra a las 00:00 y el level 10 a las 23:30, ya que vosotros no quereis trabajar vamos a darle trabajo a los que quieren de verdad.

Ainhoa Andueza
Ainhoa Andueza

Es un telepizza de verguenza, cuando en internet pone que cierran a las 00:00 hago el pedido a las 22:45 y me llaman diciendo que no me sirven por que ya han cerrado la pizzeria y además me dicen que me reembolsan el dinero en 2-3 dias... Una verguenza!!!

rakel riezu
rakel riezu

He llamado para pedir a domicilio y me han dicho que no reparten en esta zona cuando me han traído siempre y vivo a 10 minutos... no entiendo nada

Yola Crom
Yola Crom

Hemos pedido pizza a domicilio. La solicitamos con doble de queso. Cuando llega tiene doble de tomate (tan solo sabe a tomate, el resto de ingredientes pasan desapercibidos) y no vemos queso por ningún lado. Mi pareja llama para quejarse y reclamar y la señorita del tfno le dice que está bien y que es lo que hay. La ha elaborado ella para asegurar que está bien hecha??? Telepizza ha bajado mucho en calidad, por no hablar de la atención al cliente. Tendremos que pasarnos a otras alternativas. No volveremos a pedir.

nerea beauty
nerea beauty

La calidad de las pizzas a bajado mucho respecto a hace un año como mucho. No hacen ningún caso de los comentarios a la hora de entregar el producto o bien por la cantidad de dinero a entregar y como .. nunca . Es una tomadura de pelo y de esa forma molestan tanto al cliente como al repartidor que no tiene culpa. Me paso a Domino's pizza

Jon Ander Ledesma Vivar
Jon Ander Ledesma Vivar

Un sitio que no recomiendo para nada!!! 3 veces tuvo que traer una de las pizzas que pedimos. No se para qué la web tiene apartado de alérgenos si luego te dicen que no pueden sustituir el ingrediente y que elijas otra pizza.. vergonzosooooo!! Y todo esto dicho por la encargada de turno. Y algo q no entiendo es el envío gratis a partir de cierta cantidad y luego te meten 0.90 de envío... Para más risa no te lo trae ni el repartidor de Telepizza sino de glovo, algo q no debería ser así porque yo e pedido por la web Telepizza.

Jone Dominguez
Jone Dominguez

Las trabajadoras un 0 muy desagradables, había una oferta de 8,95 dos pizzas medianas la unidad y al pedir le he dicho a la dependienta que quería la oferta de las medianas. Hemos pedido también un Spiro dog. La dependienta me ha dicho 31€ y no me salían las cuentas le digo si me ha hecho la oferta y me dice que si, miro de nuevo en la web y veo que algo no está bien. Al llamar de nuevo al establecimiento me dicen que yo no e especificado qué oferta quería y que no lo puedo cambiar y que es mi problema por no decir exactamente 8,95 cada pizza. Son unas personas muy desagradables y malas trabajadoras, mal trato al cliente y muy aprovechadas con la situación. Es la segunda vez que tenemos problemas en este mismo establecimiento, ya no le damos ni una oportunidad más. Es vergonzoso que en un sitio que viven de la venta al público se trate así a los clientes. Un 0 como establecimiento y un 0 como personas.

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