Pensábamos que nos gustaría, pero nos ha encantado, a su relación calidad precio no se le debe pedir más, el anfitrión, dispuesto, atento, agradable. Las instalaciones preciosas. El pueblo perfecto para desconectar y como campamento base, por último el desayuno completo, nacional, 100% de la zona. Repetiremos

Hemos cenado en el restaurante del hotel y estamos encantados con la comida. Hemos pedido una croquetas de gambas que estaban crujientes y muy sabrosas, una ternera al vino melosa y gustosa, una fondue con sobrasada que me pregunto cómo he podido yo vivir tantos años sin ni siquiera saber que existía esa delicia, una tarta tatin muy suave y unos buñuelos de chocolate tan ricos que me han entrado ganas de abrazar a la cocinera.

Hemos venido por primera vez con mi pareja a pasar un fin de semana y nos llevamos una sorpresa excelente; el servicio y atención, de parte de Erika y Edison, magnífico, prestos en todo monento; las habitaciones muy acogedoras, limpias, íntimas y con vistas de ensueño; el pueblo pequeño y muy simpático a la vez, ideal para descansar y desconectar; comimos en el restaurant y quedamos muy satisfechos, cocinan al momento con un género muy fresco; hemos pasado un fin de semana genial y por tal motivo, este hotel merece ser bien reseñado

Un hotel encantador, habitaciones grandes, limpias y cómodas. Todo el personal súper amable y con ganas de agradar. Desayuno muy bueno. También cenamos en el hotel y sin ninguna queja, todo bueno y buen precio. El pueblo es muy bonito. Ideal para descansar.

“Una auténtica joya en plena naturaleza. Este pequeño hotel rural, ubicado apróx. a 30 mins del centro de Andorra, es el lugar perfecto para desconectar, respirar aire puro y olvidarse del paso del tiempo. Estuvimos dos noches en este enclave estratégico que combina calma absoluta con acceso a un entorno natural espectacular. La experiencia gastronómica fue otro punto fuerte: una fusión única de tradiciones catalanas y asiáticas que nos sorprendió gratamente, junto con un desayuno sencillo pero delicioso, basado en productos de km0 como panes, embutidos, zumos y mermeladas caseras. Descubrimos este lugar por azar y, sin duda, ha sido todo un acierto. Un rincón para recomendar y regresar 🫶

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Increíble lugar, muy acogedor y limpio. Los dueños muy atentos y cuidan cada detalle. Son amantes de los perros y los reciben como uno mas, para nosotros es muy importante viajar con ellos así que seguro que volveremos. El pueblo es precioso, tranquilo y agradable, envuelto de naturaleza y pureza. Gracias chicos, sois un encanto

Por puro azar, pero ha sido una esperiencia de lo mas agradable, pueblo de montaña precioso, muy bien cuidado. Y el hotel un encanto asi como el personal. Hemos disfrutado de buenos paseos por la montana y praderas llenas de verde.

Una gran experiencia. Aunque solo fue una estancia de una noche todo fue fantástico. La habitación super amplia (eramos 3), el servicio y la amabilidad del personal de 10. El desyuno fantástico e incluido en el precio de la habitación. La ubicación del hotel y del pueblo en general nos pareció increible. Sin duda volveremos a disfrutar del hotel en un futuro.

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Un alojamiento formidable para desconectar unos días de la rutina. Aunque Arsèguel es un pequeño pueblo sin más comercios ni hostelería que el propio hotel, tiene una situación perfecta para hacer excursiones por la zona, incluso a Andorra (apenas a 20 minutos del alojamiento en Font del Genil). Tanto la habitación que nos tocó, como el resto de zonas comunes del hotel estaban perfectamente limpias y cuidadas al detalle. Como único punto a mejorar, estuvimos en la habitación de cuatro plazas, el sofá cama es algo incómodo. Merece la pena alojarse con desayuno incluido (variado y abundante) ya que así evitas tener que desplazarte, dado que en el pueblo no hay más restaurantes. Por otro lado, Guillem, el propietario, dispone de algunas tapas y raciones en el propio hotel para poder cenar relajadamente tras alguna excursión o viaje. Todo un acierto haber pasado tres noches en este alojamiento.

Hotelito con encanto en un pueblo a pies de la montaña. Super tranquilo y con excelentes vistas. Hotel limpio, de habitaciones sencillas, camas cómodas y con un personal amable. El desayuno muy bueno, con productos locales. Lo único que no nos gustó fueron los mejillones de la cena 10 mejillones (contados) por 9€. Un poco caro por esa cantidad. Por lo demás un hotel que recomendamos si se busca desconectar y relajarse en un entorno único.

Ideal si buscas unos días de desconexion y tranquilidad. El hotel es pequeño, bonito con buenísimas vistas y servicio amable. Puedes llevar a tu mascota. El desayuno está muy bien y tiene un restaurante donde comer a la carta cocina catalana.

Recomedable. Hotel rural en un pueblo con ecanto. Muy silencioso, comodo y la habitación doble con camas separadas muy comoda y con todo lo necesario. Desayuno muy bueno con productos locales. La comida del restaurante muy buena y a buen precio tambien. El personal muy amable .

Todo fue perfecto para nosotros, fuimos a pasar una noche con nuestro perro y la verdad que nos atendieron genial y hemos estado muy muy cómodos, el pueblo es precioso y perfecto para desconectar, y el desayuno muy bueno con unos embutidos de calidad y un café tostado muy rico. Para mi ha sido un acierto.

+1

Lugar acogedor, servicio de 10. El pueblo es una preciosidad y el hotel igual. Todo muy limpio y la gente encantadora! Lo recomiendo al 100%!

Sitio idílico en un pequeño pueblo de casas de piedra en mitad de la naturaleza. Silencio, relax, desconexión total...limpieza estupenda tanto de las instalaciones como de la habitación donde destaco la comodidad de la cama. Servicio de restaurante y desayuno de muchísima calidad con productos típicos de la zona, zumo de naranja natural, café de cafetería...etc. El personal muy amable y atento aclarando cualquier duda o cuestión que pueda surgir. Repetiré con toda seguridad.

Estuve alli hace dos años con mi pareja cenando y la verdad estos dias he vuelto al hotel para degustar precisamente eso y algo ha cambiado. Creo que ha habido un cambio de dirección y sobretodo en la cocina pues ya no salen platos como los que recordaba, las fotos de la pagina web no se corresponden con la realidad, deberian hacer un esfuerzo por reforzar ese punto ya que es el punto fuerte junto a la ubicación y no se deberian servir productos precocinados o de elaboración básica al precio que se sirven ahora. Por otro lado en la habitación, al estar debajo de una terraza hacia mucho calor y la cama era bastante incomoda, lo que influye directamente en un confort escaso. También la ducha al estar pintada tiene toda la pintura descorchada (se deberia rascar y pintar con pintura antihumedad o alicatar). Las criticas son para mejorar y supongo que no he expuesto nada que no conozcan ya quienes lo regentan. Seguro que iran puliendo los detalles para dar un servicio a la altura de las expectativas del cliente. Esperamos volver en un futuro saludos!🙂

El hotel es una joya escondida en plena naturaleza! La tranquilidad del lugar te hace olvidar de tus problemas. Las vistas desde la habitación, desde el restaurante son preciosas. El desayuno!!! Solo por el desayuno merece la pena alojarse en el hotel. Y es imprescindible cenar. Aprovecho para dar las gracias a la cocinera y en general a todo el personal por los servicios, consejos, amabilidad, sonrisas y por el fundue;). En mi opinión es recomendable quedarse en el hotel varios días para disfrutar del pueblo de Arseguel, de los senderos que lo rodean y ¡de la cerveza local!

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Leyendo otras reseñas lo primero que me gustaría valorar es que a un restaurante se va, en mi opinión, a disfrutar un tiempo de relajación con tu familia o amigos, a charlar alrededor de la mesa sin prisas. Si las tienes porque has reservado alguna actividad o porque tus hijos, aún pequeños, se impacientan en la mesa, a lo mejor es preferible hacerse unos bocadillos o comer en un sitio de comida rápida. Nosotros estuvimos una hora y media sentados y me pareció un tiempo muy razonable. En cuanto a lo importante, que es el servicio, hay un camarero súper atento y amable y una cocinera que hace unos platos exquisitos (mención especial a la fondue de sobrasada con compota de melocotón y moscatel). Los precios en la media de la zona. Repetiría sin dudarlo

Ayer estubimos comiendo en este restaurante rural! En primer lugar los elegimos por su buena puntuación y también porque veníamos a pasar unos dias con nuestros perros y ellos si que los aceptan :) en el otro restaurante del pueblo no! Así que si tenéis perretes, es vuestro sitio. Primero tomamos un vermut en una zona que tienen con chimenea y luego pasamos a comer en su restaurante con vistas a la montaña! En cuanto la comida, estaba todo buenísimo lo único a mejorar es que salieran las croquetas mas calientes, pero el resto todo muy bien! El precio medio por persona son unos 30-40€ por persona con vino y postre, es a la carta. Recomendable!

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Magnifica experiencia en el Hotel. El pueblo es muy tranquilo y con buen encanto rural, además destacar el personal tan agradable que lo lleva. La increíble ubicación y su parking cercano, inmejorable. No hay mayor reseña qué el que te indique un cliente que repetiría encantado.

Maravillosa estancia, nos tocó la habitación Más Vinyoles, muy amplia y acogedora. Los empleados súper simpáticos, siempre con ganas de atender con una sonrisa. Tienen un desayuno buffet de 10 con embutidos y quesos de la zona. Además, la terraza de la entrada nos gustó mucho para tomar cafe con el sonido de los pajaritos. Volveremos seguro.

Un lugar increíble atendido por guillem que te trata de maravilla. Lo mejor de todo es que aceptan mascotas. El lugar muy lindo , cómodo y limpio. Muy recomendable para descansar y hacer senderismo.

Un hotel pequeño con mucho encanto y muy bien cuidado. Nos hospedamos en la suite y anda que vale la pena. La terraza que tiene y las vistas de ambos lados son increíbles. También tiene bañera. Aceptan perros, lo que es un plus! Por otro lado,el desayuno estaba incluido, pero había poquita variedad, aunque lo suficiente para empezar el día.

Este hotel está ubicado en un pueblito muy tranquilo. Las habitaciones están limpias y son espaciosas. El desayuno es de calidad. Excepcionalmente el personal del hotel adelantó un poco la hora para poder desayunar ya que tenía que ir a trabajar. Cosa que se agradece mucho. Volvería a repetir. Dejo una foto de las vistas que he encontrado nada más despertar

Una experiencia maravillosa, en un entorno espectacular. El hotel, cumple totalmente con las expectativas. La habitación amplia, el baño grande y la televisión con Netflix y AmazonPrime incluido. Para nosotros, lo más importante: son PETFRIENDLY de verdad. Te permiten disfrutar de la zona de comedor con ellos, poder cenar y desayunar con ellas. La cocina del hotel, de 10. Todo lo que probamos estaba buenísimo. Relación calidad precio, buena. El desayuno que incluía la reserva, genial. Embutidos, quesos, tostadas, croïssants, zumo de naranja, café… En definitiva, repetiremos sin duda. La única cosa que creo que podrían mejorar es que en los balcones, los perros pequeños caben entre los barras de la barandilla, el suelo de los balcones, entre tablones, algunos tramos le caben las patitas. Pero eso tiene fácil solución además de que teniendo cuidado no ha sido un problema. Un lugar para desconectar, disfrutar de la naturaleza, de leer un buen libro en la plaza De la Iglesia o deleitarte viendo el Cadí. Un hotel rural con mucho encanto, con un servicio estupendo y en un lugar privilegiado en la Cerdanya.

+6

Estupenda estancia, destacar la amabilidad de las 3 chicas! Otro punto a destacar es que te puedes alojar con tu mascota SÍN ningún suplemento y éstas pueden estar por todo el hotel incluso desayunar con tigo! desayuno todo muy natural! Relación calidad/precio insuperable, Sitio privilegiado para desconectar de las Ciudad y adentrarse en la naturaleza del bonito Pirineo! Lo unico que no nos gustó es que tuvieran una foto de piscina en booking y resulta que NO hay piscina, deberían quitar la foto, lo demás todo un 10! Repetiremos

Míriam Gómez

Entorno espectacular, lleno de paz, ideal para desconectar. Un hotel rural con mucho encanto. Viajamos con nuestros dos perros y nos sentimos como en casa. La habitación, pequeña pero funcional, con todo lo necesario y con unas vistas increíbles. Buena atención por parte del encargado, aunque se notaba que estaba solo y no daba a basto. En general, estancia para repetir!!

Victor Navarro M

Una escapada perfecta al corazón rural Nos alojamos en este encantador hotel rural y la experiencia superó todas nuestras expectativas. El entorno es precioso, lleno de naturaleza y tranquilidad, ideal para desconectar del ritmo diario. Viajamos con nuestro perro y fue un alivio encontrar un sitio tan pet-friendly, donde nuestra mascota fue tan bienvenida como nosotros. El restaurante fue una grata sorpresa: cocina cuidada, original y con mucho sabor. Se nota la dedicación en cada plato. El personal, todo gente joven, transmite ilusión, cercanía y muchas ganas de hacerlo bien. Da gusto ver cómo cuidan los detalles y se preocupan por que te sientas como en casa. Sin duda, volveremos. Un lugar con alma, ideal para una escapada con encanto.

Hemos pasado una noche en pareja juntos a nuestro perro y hemos salido encantadísimos! Ubicación buena, vistas preciosas y el pueblo es muy bonito, el personal muy amable, desayuno muy bueno también, repetiríamos sin dudarlo!

La experiencia en las habitaciones ha sido en general excelente, con detalles que marcan la diferencia y hacen sentir cómodo desde el primer momento. Queremos dar las gracias especialmente a Adela, cuya atención ha sido impecable, y también al otro chico, 𝑅𝒜𝒵𝑀𝒜𝒟 siempre atento y dispuesto a ayudar en todo. Gran parte de la buena experiencia se debe a ellos. Como punto de mejora, sí hemos notado que faltaría un poco más de atención por parte del dueño hacia los clientes, en comunicar las limitaciones a la hora de querer comer o cenar en el hotel al estar limitado por personal y variedad así como algo más de mantenimiento en algunos aspectos que, aunque no empañan la estancia, harían que todo fuera perfecto. Aun así, en conjunto, una estancia muy recomendable. un sitio idílico para parejas, desconectar del mundo y para amantes de la naturaleza

Hotel muy bonito con buena relación calidad/precio. Guillem nos hizo el favor de atendernos un poco más tarde de la hora de cierre, por lo que fue muy amable y nos atendió genial, con mucha amabilidad. La habitación es muy espaciosa y el aseo es enorme. La ubicación estaba alojado en un pueblo muy bonito, rodeado de naturaleza, si buscas desconectar este es tu sitio. Volveríamos sin pensarlo.

Un lugar fabuloso,en un entorno inmejorable ,si lo que se busca es ambiente rural y tranquilidad ,es el lugar adecuado ,y para parejas es hasta romántico. Los desayunos son una maravilla ,con abundante comida y muy buenos productos de la zona ( embutidos ,quesos variados,) todo muy bueno y bien servido . Recomendable 100% sobretodo si se viaja en pareja .

Entorno espectacular, lleno de paz, ideal para desconectar. Un hotel rural con mucho encanto. Viajamos con nuestros dos perros y nos sentimos como en casa. La habitación, pequeña pero funcional, con todo lo necesario y con unas vistas increíbles. Buena atención por parte del encargado, aunque se notaba que estaba solo y no daba a basto. En general, estancia para repetir!!

Un lugar tranquilo donde desconectar...el hotel encantador con vistas impresionantes... Tranquilidad total...habitación limpia y acogedora y el trato muy bueno .. lo recomiendo...

Hotel encantador en un pueblo muy tranquilo, con vistas excelentes. El precio es justo, el desayuno es generoso y riquísimo (tabla, cuchillo, embutido, pan). La habitación en la que estuvimos, la más sencilla, tiene balcón con vistas, lavabo amplio, cama de matrimonio...deja en evidencia a esos numerosos alojamientos que te cobran 60 o 70 y no son más que tristes habitaciones antiguas, de mobiliario barato, sin ventanas. Este sito merece la pena de verdad.

Un lugar tranquilo para descansar y desconectar de todo, el hotel es encantador y tiene un buen gusto, las vistas son impresionante y Guillen es muy amable y encantador.

Precioso hotel rural en un paraje maravilloso y con unas vistas insuperables del valle y de la montaña. Se nota que es una casa antigua que han renovado con un estilo moderno y ecléctico con MUCHO gusto y creatividad. La cama y la almohada muy cómodas. El agua bien caliente para la ducha. Silencio total. Personal muy amable. Sitio ideal para alojarse en un entorno rural, especial y en contacto con la naturaleza, lejos de los hoteles corporativos e impersonales.

Lugar de 10. Instalaciones muy cuidadas. El personal del hotel es joven y transmiten sus ganas e ilusión para que te sientas como en casa. Admiten animales sin aplicar ningún sobrecoste al precio de la reserva. El desayuno insuperable calidad-precio. Si buscas desconectar este es tu sitio. ¡Ah! El pueblo precioso. ¡Volveremos!

Una escapada perfecta al corazón rural Nos alojamos en este encantador hotel rural y la experiencia superó todas nuestras expectativas. El entorno es precioso, lleno de naturaleza y tranquilidad, ideal para desconectar del ritmo diario. Viajamos con nuestro perro y fue un alivio encontrar un sitio tan pet-friendly, donde nuestra mascota fue tan bienvenida como nosotros. El restaurante fue una grata sorpresa: cocina cuidada, original y con mucho sabor. Se nota la dedicación en cada plato. El personal, todo gente joven, transmite ilusión, cercanía y muchas ganas de hacerlo bien. Da gusto ver cómo cuidan los detalles y se preocupan por que te sientas como en casa. Sin duda, volveremos. Un lugar con alma, ideal para una escapada con encanto.

El hotel esta en un pueblo muy bonito. Nos tocó una habitación con vistas fantásticas. Hemos desconectado mucho. El desayuno muy rico!

Nos ha parecido excelente, muy buena relación calidad-precio. El personal muy amable, habitaciones limpias y el desayuno muy bueno y variado. Para nosotros también importante el poder alojarnos con nuestra mascota (sin coste extra). El entorno es espectacular. Sin duda volveremos.

Alojamiento recomendable. Desayuno excelente. Cena del alojamiento en mi caso (no restaurante) es una cocina fusión japo-catalana muy buena (precio cena €€-€€€). Tranquilo, ambiente muy agradable y trato muy bien. Estas cerca de la seu y a media hora de Puigcerdà.

Hotel rural muy acogedor, habitaciones grandes aisladas perfectamente del frio con una cama que te atrapa por las noches. El desayuno de una calidad increíble, embutidos artesanales, zumo recién exprimido.... Exquisito y unas vistas increíbles, no esperéis un buffet libre estilo hoteles de playa y con escasa calidad... Aquí abunda la calidad. La ubicación es magnífica a tan sólo 20 minutos de Andorra, rodeado de caminos para hacer senderismo. La única pega es que no nos nevará en nuestra estancia... Pd. No entiendo las criticas tan destructivas que le han puesto, de verdad hay que vivir las experiencias por uno mismo, nosotros encantados!!! Un 10

El lugar es inmejorable y el recinto es muy acogedor y bonito. Y el precio genial

Lugar increíble, muy acogedor! Lo pasamos genial este fin de semana con mi pareja, la comida también excelente con las vistas a la montaña! Nos ha encantado, si no lo tuvieras tan lejos de casa volvería a repetir si lugar a duda! Me encanto tanto que senti unas ganas de vivir alli jajajajaja. En resumen lugar muy recomendable.

Fue una grata experiencia llegar a este hotelito rural que nos gustó mucho por su bonito emplazamiento y las instalaciones con cierto encanto. El desayuno iba incluido y quedamos muy satisfechos. Lugar tranquilo para descansar o hacer rutas. Y a un precio muy asequible. Recomendable, sin duda.

Javi

Hemos pasado una noche en pareja juntos a nuestro perro y hemos salido encantadísimos! Ubicación buena, vistas preciosas y el pueblo es muy bonito, el personal muy amable, desayuno muy bueno también, repetiríamos sin dudarlo!

Olga Cerezo

Un lugar tranquilo donde desconectar...el hotel encantador con vistas impresionantes... Tranquilidad total...habitación limpia y acogedora y el trato muy bueno .. lo recomiendo...

Pedro Almansa

Un lugar tranquilo para descansar y desconectar de todo, el hotel es encantador y tiene un buen gusto, las vistas son impresionante y Guillen es muy amable y encantador.

Antonio Gonzalez

Hotel muy bonito con buena relación calidad/precio. Guillem nos hizo el favor de atendernos un poco más tarde de la hora de cierre, por lo que fue muy amable y nos atendió genial, con mucha amabilidad. La habitación es muy espaciosa y el aseo es enorme. La ubicación estaba alojado en un pueblo muy bonito, rodeado de naturaleza, si buscas desconectar este es tu sitio. Volveríamos sin pensarlo.

Enrique Contreras

Un lugar fabuloso,en un entorno inmejorable ,si lo que se busca es ambiente rural y tranquilidad ,es el lugar adecuado ,y para parejas es hasta romántico. Los desayunos son una maravilla ,con abundante comida y muy buenos productos de la zona ( embutidos ,quesos variados,) todo muy bueno y bien servido . Recomendable 100% sobretodo si se viaja en pareja .

Jou ************

La experiencia en las habitaciones ha sido en general excelente, con detalles que marcan la diferencia y hacen sentir cómodo desde el primer momento. Queremos dar las gracias especialmente a Adela, cuya atención ha sido impecable, y también al otro chico, 𝑅𝒜𝒵𝑀𝒜𝒟 siempre atento y dispuesto a ayudar en todo. Gran parte de la buena experiencia se debe a ellos. Como punto de mejora, sí hemos notado que faltaría un poco más de atención por parte del dueño hacia los clientes, en comunicar las limitaciones a la hora de querer comer o cenar en el hotel al estar limitado por personal y variedad así como algo más de mantenimiento en algunos aspectos que, aunque no empañan la estancia, harían que todo fuera perfecto. Aun así, en conjunto, una estancia muy recomendable. un sitio idílico para parejas, desconectar del mundo y para amantes de la naturaleza

Gabriel Loyola

Un lugar increíble atendido por guillem que te trata de maravilla. Lo mejor de todo es que aceptan mascotas. El lugar muy lindo , cómodo y limpio. Muy recomendable para descansar y hacer senderismo.

Pablo Rodriguez

El hotel esta en un pueblo muy bonito. Nos tocó una habitación con vistas fantásticas. Hemos desconectado mucho. El desayuno muy rico!

Enrique A. L.

Hotel encantador en un pueblo muy tranquilo, con vistas excelentes. El precio es justo, el desayuno es generoso y riquísimo (tabla, cuchillo, embutido, pan). La habitación en la que estuvimos, la más sencilla, tiene balcón con vistas, lavabo amplio, cama de matrimonio...deja en evidencia a esos numerosos alojamientos que te cobran 60 o 70 y no son más que tristes habitaciones antiguas, de mobiliario barato, sin ventanas. Este sito merece la pena de verdad.

José N.M.

Lugar de 10. Instalaciones muy cuidadas. El personal del hotel es joven y transmiten sus ganas e ilusión para que te sientas como en casa. Admiten animales sin aplicar ningún sobrecoste al precio de la reserva. El desayuno insuperable calidad-precio. Si buscas desconectar este es tu sitio. ¡Ah! El pueblo precioso. ¡Volveremos!

El pueblo donde está ubicado el hotel es una preciosidad y pequeño, casi no hay nada mas por allí y estas casi obligado a quedarte a cenar si no quieres coger el coche, hotel pequeño muy mono, los chicos que llevan el hotel un encanto, la habitación bastante bien, lo que no vi es calefactor, nosotros a principio de octubre nos apañamos con una manta a lo mejor es lo único malo que destacaría, por lo demás muy bien!

Hotel pequeñito recien reformado en un pueblo idílico. Una atenció muy buena y un desayuno muy rico con embutido de calidad. Tambien hay restaurante donde se come muy bien. Las habitaciones calentitas y cómodas. Cada habitación tiene el nombre de una pequeña ruta de senderismo próxima que indica que el proyecto se ha hecho con mucho cariño.

Si te gusta el turismo rural, rodeado de naturaleza, tranquilidad y bonitos paisajes, alojarse en el pintoresco pueblo de Arsèguel es una opción ideal. Pero en concreto en el pequeño hotel rural La Font del Genil, (sobre todo si tienes mascota 🐶, porque son bienvenidas ☺️). Pero si no también, porque la estancia es de lo más agradable. Una masía con 6 habitaciones, a cual mejor. Las que dan a la fachada principal gozan de un sol espectacular que se puede disfrutar en sus amplias terrazas. Las que dan a la parte de atrás, más fresquitas y con unas vistas de las montañas preciosas ( exactamente estas son las habitaciones llamadas: Pigaroles y Coll de Jou). Tienen un pequeño comedor donde también sirven comidas y cenas y el desayuno si se desea. Buena cocina, muy sabrosos los platos. También en el porche de la casa hay una terracita de lo más agradable. Las habitaciones están limpias, bien equipadas en cuanto a mobiliario, ( eso sí, muy minimalista) y las camas confortables. La únicas 2 pegas que les pongo son: Por un lado que la habitación estaba bastante fría y a pesar de tener calefacción por suelo radiante, porque pusimos el termostato al máximo y no funcionó. Pasamos bastante frío por la noche. Dedujimos que la controlarán desde la recepción, pero considero que en estas fechas todavía tiene que estar puesta para poder estar más confortables. Y las toallas de baño no secaban, deberían de cambiarlas.

+6

La habitación es muy senzilla, pero no se necesita más! La ubicación es espectacular y la pareja que lo llevan son súper amables y atentos en todo momento. Sin duda lo recomendamos! Y ningún problema para llevar un perro 🥰

El servicio es exquisito: atento, amable y facilitador. El establecimiento muy limpio. El desayuno muy completo. Decoración sencilla pero suficiente. Conviene mejorar las camas de nuestra habitación y la ducha. Nos hemos sentido muy a gusto

Hotel rural muy tranquilo y bien situado en un pueblo con mucho encanto . Habitaciones limpias y cómodas , el trato y servicio genial y la comida muy buena . Muy aconsejable

+5

El Hotel se encuentra en una ubicación ideal para visitar La Seu D´urgell, Andorra y Puigcerdá, es un pueblo muy tranquilo y acogedor, el servicio es muy amable y atentos, el único pero que pondría es que las habitaciones son algo pequeñas y con muy pocos detalles. El desayuno está muy bueno con quesos y embutidos de la zona, la cena también está muy bien, como el secreto ibérico.

El personal es muy amable y atento. Muy recomendable. En general las instalaciones están bien y el entorno es muy bonito. Para mí lo mejor de todo es que pudimos llevar a nuestros 2 perros (grandes) y pudieron estar en todas las estancias del hotel, incluso en el comedor, sin coste añadido.

Reservamos e hicimos el check in por la web, por lo que a la llegada no hubo mayor trámite, solo darnos la llave. El lugar precioso y reformado con gusto. Hay restaurante en el mismo hotel, buena comida casera. Reservamos una habitación de dos camas y nos dieron una con cama doble, fue un pequeño inconveniente pero no reclamamos. Un lugar acogedor con personal amable que recomiendo visitar!!!

Sitio rural muy bonito, cenemos allí y la verdad que muy bueno, las bravas dejan un poco que desear pero la fondue de sobrasada brutal, las croquetas pedimos una de cada y con mucho sabor! El secreto jugoso y el postre unos buñuelos de chocolate tremendos para acabar la cena! El desayuno correcto aunque esperaba un poco más… Todo bien, pero en mi opinión y sin ofender he hechado en falta un poco de más interacción y simpatia por parte de la chica de recepción! Aún así es el sitio perfecto para desconectar! Además me encanta que se puedan llevar animales, yo fui con mis dos perretes y NO TE COBRAN NINGÚN PLUS POR ELLO:)

Estuve cuatro días en este precioso lugar. Bien ubicado y con alguna ruta donde Tao (mi perro) y yo disfrutamos de unas piscinas naturales. Lo mejor de todo el servicio! Cada día limpieza de habitación. Super amables con el trato. Tanto Masiel como Erica muy atentas y dándome información sobre todo lo que necesitaba. Desayuno muy rico. El zumo recién exprimido! Habitación con wifi y TV con Netflix y Prime. Volveré pronto.

Ideal para desconectar en pareja. El hotel es íntimo y cuenta con pocas habitaciones. El pueblo es pequeño, está entre montañas. A 15’ de la d’urgell y a 30’ de Andorra. Si lo que buscas es paz y tranquilidad, este es tu hotel. El personal del hotel es muy amable y servicial. Fuimos con nuestra perrita y se nota que les gustan los animales. Nos trataron muy bien. La habitación es grande y tiene buenas vistas. La comida esta buena y con un precio asequible. Lo único que podría echar en falta es que el pueblo no tiene ningún comercio ni cafeteria. Para comprar cualquier cosa tienes que coger el coche. Por todo lo demás un 10.

No tengo ninguna queja del fin de semana en su hotel, todo lo contrario, un trato excepcional, una habitación llena de encanto y un pueblo tranquilo y agradable ( justo lo que buscábamos). El desayuno muy bueno y de productos de calidad . Siempre es agradable encontrar lugares así y con gente tan amable, muchísimas gracias.

Pueblo encantador y muy rural, tranquilo y ideal para una escapada de montaña. Servicio muy atento y rápido , comida casera y una salita con chimenea que apetece a desconexión. Las habitaciones, al menos la nuestra ...algo pequeña , cama incomoda que de movía y colchón que no deja dormir bien.

Hola, el hotel está en un pueblo bonito con vistas espectaculares, el hotel en general es bonito, casa rural en piedra con carácter y acogedora. Puntos a mejorar, la habitación sin encanto alguno, y sobre todo camas sencillas juntas, que si te movías parecían que se iban a desbaratar y los colchones muy malos, no pudimos descansar cómodamente.

Nos quedamos una noche, en la suite, perfecta, cómoda y tranquila, en general la ubicación es inmejorable, se respira mucha tranquilidad, la pareja que regenta este hotel es amable, os lo recomiendo, si queréis pasar un fin de semana.

En este estupendo pueblo existe una huerto, en la Carrer del Vall, en el que se permite la entrada a todo el mundo para coger unos estupendos productos de la huerta

Miguel Romero

En este estupendo pueblo existe una huerto, en la Carrer del Vall, en el que se permite la entrada a todo el mundo para coger unos estupendos productos de la huerta

a rp

Hola, el hotel está en un pueblo bonito con vistas espectaculares, el hotel en general es bonito, casa rural en piedra con carácter y acogedora. Puntos a mejorar, la habitación sin encanto alguno, y sobre todo camas sencillas juntas, que si te movías parecían que se iban a desbaratar y los colchones muy malos, no pudimos descansar cómodamente.

Meritxell Mayol

Nos quedamos una noche, en la suite, perfecta, cómoda y tranquila, en general la ubicación es inmejorable, se respira mucha tranquilidad, la pareja que regenta este hotel es amable, os lo recomiendo, si queréis pasar un fin de semana.

Hotel rural muy tranquilo y con buenas vistal del Cadí, habitación correcta aunque desayuno poco variado, pan y embutido, sin nada de pastas ni galletas

Mi reseña se centra en el restaurante. No me alojé en el hotel así que no puedo hacer comentario alguno sobre el alojamiento. He de reconocer que fuimos en busca de otro restaurante que hay en la misma localidad pero no tenían disponibilidad y esta fue nuestra segunda opción. Tuvimos que esperar un poco a que abrieran el restaurante, algo que sin duda entendimos al ser un negocio pequeño. El enclave es sin duda precioso, así que no fue un problema esperar dando un paseo. Antes de nada debo decir que el trato fue en todo momento muy correcto, no así la experiencia gastronómica en su conjunto. La sala es pequeña y durante el tiempo que estuvimos allí solo fue ocupada por otra pareja y nosotros. Los tiempos de espera para, primero, tomar nota y después traer los platos fueron excesivos (mucho). No obstante, esto siempre es algo subjetivo y si el resultado es bueno incluso perdonable. No fue el caso. Tras la larga espera, pedimos tres platos sencillos. La carta no es muy extensa ni complicada. El primero una ensalada de quinoa; bien presentada y con una mezcla de sabores correcta. Los segundos: canelón de boletus y secreto. La carne bien de calidad y correctamente hecha en plancha. El canelón, sí uno… un horror. Pegado completamente a la base del plato de barro, fue imposible de extraer y por tanto de comer. Se lo dijimos al camarero (parecía el responsable) y nos contestó que al sacarlo ya le había parecido que se le había pegado a la cocinera… El comentario nos pareció poco profesional (por echar la culpa a un compañero) pero lo peor fue que no hubo el más mínimo signo de que le importara lo más mínimo. De hecho, no tuvieron ninguna atención por el error cometido. Ninguno. En fin, yo creo que en un restaurante no todo es comer más o menos, o que la comida esté mejor o peor si no cómo se responde a los clientes ante un error o un fallo que todos podemos cometer. La atención es la clave para distinguir los sitios recomendables de los que no lo son. Y este, a mi juicio, no lo es. Añado tras la respuesta del propietario: Faltar a la verdad no es un buen recurso para nada ni para nadie. No, no nos ofreció ni otros, ni cambiar el plato, ni solución alguna; se llevó el plato sin más. Los errores los cometemos todos. Pero sin duda mentir y no tener propósito de enmienda es quizá la peor respuesta.

Fuimos 1 sola noche con nuestros 2 hijos. La "cama" de nuestros hijos era un sofá duro y desequilibrado, tuvimos que colocar almohadones al lado de nuestros hijos para que no se cayeran al suelo. La bañera estaba sucia. Queremos aclarar que estos comentarios los hicimos en privado al momento del check out (como solicitan en el mensaje que llega luego de la estadia "solicitamos que si el comentario es negativo, lo hagan por privado para que sea mas justa la valoracion de nuestro hotel") y recibimos una respuesta indicando que estabamos equivocados con respecto a la bañera, que solamente le falta pintura.

Hotel rural con unas vistas increibles situado en un pueblo de montaña muy tranquilo. Los chicos que llevan el servicio son muy amables y se nota que se esfuerzan en su trabajo. Ahora bien, el propietario debería invertir más en algunas cosas materiales, pues el precio que se paga no es barato. He estado en la habitación grande que tiene dos estancias con mi pareja y nuestro bebé, y la verdad no nos hemos sentido cómodos. Llegamos en plena ola de calor y al ser una habitación abuardillada en la última planta hacía muchísima calor, solo nos dieron un ventilador de pie porque no tenían más así que solo hemos podido utilizar una de las dos estancias y aún así con mucha calor. La habitación disponia de una terraza grande con vistas al cadí pero plagada de avispas, como sugerencia unas mosquiteras irian muy bien, pues tampoco hemos utilizado la terraza por miedo a que nos entraran avispas. Por otro lado, en el anuncio de booking ponia que había una cama extragrande pero era una cama normal, parece que antes si había una cama extragrande porque la ubicación de las mesitas de noche no concuerda con el tamaño de la cama actual, además ésta nos ha parecido bastante incómoda. Todo esto nos ha supuesto un problema a la hora de dormir ya que al viajar con un bebé hemos tenido que replantear como ibamos a dormir y no ha sido para nada como esperabamos, aunque nos pusieran una cuna. El secador del pelo estaba quemado, el sumidero del baño lento y alguna noche nos ha entrado olor de la extracción de humo de la cocina. Una pena estas cuestiones ya que el sitio es idílico. Si se invierte solo un poquito la experiencia mejoraría mucho.Por otro lado, como puntos a favor, el servicio era amable, el desayuno estaba correcto, las vistas desde la habitación muy bonitas y había netflix en la tv.

Si venís por las fotos de la comida que aparecen publicadas en Google o The Fork, dad media vuelta. No se corresponden en absoluto con la realidad. Hacía años que no me iba tan enfadada de un restaurante y con la sensación de haber sido estafada. Hemos devuelto el canelón de capón porque la bechamel estaba fría y sin cuajar. Los canelones de carne estaban apelmazados y sin gratinar, el risotto de bolets con gambas contenía dos gambas miniatura de las congeladas y un langostino cocido (ni rastro de bolets). 17€ el risotto. Ayer comí un menú de montaña entero por el mismo precio. Patatas bravas y ensalada de bolsa aceptables, pero por un precio un tanto elevado (10€ y 8€, respectivamente). Creo que os falta mucha experiencia para poder afirmar que hacéis comida catalana.

Hotel muy poco acogedor, las camas pequeñas i no muy cómodas, y las toallas me dejaron impresionada ya que la de lavabo era de 20x50 (casi de bidet) y no secaban, no puedo opinar de la comida porque solo desayunamos. De todos los hoteles rurales que hemos visitado este se queda en último lugar... Gracias Ha sido mi marido el que ha dicho que todo bien, pero yo no comparto su opinión.. El trato del personal ha sido correcto porque tampoco los hemos visto, solo en el desayuno y para pedir los cafés... El pueblo muy bonito y tranquilo y se respira mucha paz....

RESEÑA RESTAURANTE DEL HOTEL: Una experiencia decepcionante con mucho margen de mejora. Hace poco cenamos en este restaurante y, aunque llegamos con expectativas altas, nuestra experiencia dejó mucho que desear, tanto con el tiempo de espera del servicio una vez sentados como en calidad de la comida. Al llegar, el restaurante solo tenía 6 mesas, pero aún así nos hicieron esperar muchísimo para recibir nuestros platos, lo cual fue el primer punto negativo. Empezamos la cena con unas croquetas que estaban bastante buenas, fue lo mejor de la noche. Sin embargo, la experiencia empeoró con los platos principales. Al cabo de 30 minutos nos trajeron el risotto de gambas, que costaba 17 euros, pero solo incluía una gamba. Además, el arroz estaba pasado y no tenía nada que destacar en cuanto a sabor, lo que hizo que el precio pareciera aún más desproporcionado. Después de otra larga espera de más de media hora llegaron las butifarras. A pesar de costar 15 euros el plato, estaban frías y no justificaban el tiempo que habíamos esperado para recibirlas. La falta de atención a la temperatura de los platos fue una gran decepción, sobre todo después de haber esperado tanto tiempo. Finalmente, decidimos no arriesgarnos con el postre, ya que viendo la calidad de los platos anteriores y considerando que el postre más barato costaba casi 8 euros, preferimos no prolongar la decepción. Es una pena, porque el restaurante con los títulos que tiene en la entrada parecía que tiene potencial, pero la calidad de algunos de los platos deben mejorar considerablemente si pretenden justificar los precios que cobran. Nos encantaría darles otra oportunidad en el futuro si mejoran estos aspectos. Tal vez fue un día puntual y nos sabe mal escribir esta reseña pero esta fue nuestra experiencia.

El hotel y el pueblo muy bonito, pero no tuvimos ni agua para ducharnos y no nos dieron ninguna solución para compensarnos. el restaurante carísimo un café con leche y un cortado 5,50€.

Entorno muy agradable. El hotel ha cubierto mis expectativas en cuanto a ubicación e instalaciones, pero la comida no es para nada lo que esperaba. Para cenar no había más que croquetas y fondue de batalla. Lo peor, el desayuno: 10€ por persona por lo que nos dijeron un bufet libre. En realidad, un poco de embutido, café con leche, croissant y poco más. Por encima de 5€ ya hubiese sido caro.

Buenas noches, el 14 de enero hicimos una reserva a nombre de J.M.F.N. a través de booking para una noche, dos personas. La hicimos sobre las 23:00, y llegamos al alojamiento a las 23:15. En ningún momento antes de hacer el pago ponía el horario de recepción. Al llegar ahí nos encontramos todo a oscuras, no había nadie. Llamábamos al teléfono que tenéis anunciado en vuestra web y en booking y sonaba en una de las salas/cocina, también a oscuras. Estuvimos un buen rato y no acudió nadie a recibirnos. Tuvimos que irnos a Andorra a dormir, pagando otro hotel en mitad de la noche. Cual es nuestra sorpresa que cuando reclamamos a booking nos dicen días despues que habeis dicho que nos estabais esperando esa noche y que no aparecimos. Desde luego sois unos impresentables y mentirosos. Pero no solo eso, desde el incidente teneis el telefono apagado y sigue siendo imposible contactar con vosotros, una falta de profesionalidad tremenda. Lo dicho, cuando querais me decis que me estuvisteis esperando, no voy alli porque me no me pillais cerca, pero por telefono me vale para ver si sois tan sinverguenzas de mentirme a mi directamente y no a booking. Tengo todas las pruebas para demostrar que estuve allí ese día, y si tienes cámaras en el establecimiento que me imagino que si, nos verás a mi y a mi pareja entre las 23:00 y las 23:30 del 14 de enero. Es demencial que por 45 euros seais capaces de engañar asi a la gente, pero espero que os merezca la pena porque no vamos a dejar de daros por *** por todos los medios, y tranquilos que somos creativos. Estais a tiempo de devolvernos el dinero, y tener un poco de honor. Un saludo

Después de realizar una reserva online y cobrarmela, resulta que me anula la reserva pero no me di cuenta, mi sorpresa fue que al llegar al hotel está totalmente vacío, pero aún así me dicen que no hay disponibilidad y no siquiera se me realizó la devolución al momento que aún estamos esperando,e parece de muy poca seriedad

Chinches en la cama, personal inexistente, horarios incompatibles. Pasamos una noche horrible con picores que nos duraron días. O no habían cambiado las sabanas después de alojarse algún huésped con animales o simplemente vivían en la habitación. Los horarios de la cena y del desayuno a mi parecer eran de otro pais. Se empezaba el desayuno a las 9, lo cual era bastante incompatible con cualquier actividad que quisieses hacer por la mañana. La cena también acababa muy pronto. Cuando nos quejamos de las chinches por escrito en el hotel, borraron nuestra reserva de booking para que no pudiésemos dejar comentarios. Me pareció patético. Dejamos la habitación a las 8 sin poder disfrutar del desayuno ya que no había nadie a esa hora de servicio ni en el hotel, ni en la recepción. Y luego al reclamarme el pago, no había manera de poder pagar si no era con bizum. Lo cual siendo para unos gastos de empresa no me pareció una solución nada razonable. El magnifico entorno, no compenso las carencias del establecimiento. En respuesta al sorprendente comentario del propietario: No pude irme sin pagar el hotel ya que la reserva se hizo a través de Booking. Aunque no estoy deacuerdo con lo de que amenacé con poner un mal comentario. Creo que sería un derecho si mi estancia no ha cumplido mis expectativas. Así que no considero que opinar negativamente se valore como una mala conducta. No digo que borrases los comentarios, dijiste que no habíamos asistido, con lo cual no pudimos acceder a la valoración. No entiendo de insectos, pueden ser pulgas, chinches o otra plaga, desde luego un mosquito no produce la cantidad de picadas ni la reacción que sufrimos aquella noche. En ningún momento pedí descuento alguno o dejar de pagar. Aunque hubiese sido un detalle por su parte, ya que a parte de no poder dormir, no pudimos ni disfrutar del desayuno, dado que a las 8:30 aún no había nadie del hotel y tuvimos que irnos.

Pésimo servicio. Comida correcta. Reservamos mesa y al llegar nos tuvieron 15min para darnos mesa en el patio con previa reserva (que había 3 mesas libres). Tardaron 45min en servirnos la comida, yendo con 2 niños de 3 años, tuvimos que ir a la cocina para que nos sacasen el primer plato de los niños. Luego vinieron unos familiares de la cocinera y les sentaron y sirvieron su comida en 2 min, con mucho pan (a nosotros nos habían servido 4 trozos pequeños para 4 personas). Pedimos más pan y nos dijeron que se había acabado. Siguieron sirviendo a sus familiares el segundo plato antes que a nosotros. Indignante, no volveremos!

Estuvimos el fin de semana y una chica de las que fuimos puso una reseña sobre la habitación, ya que era para cuatro personas y las camas excepto una dejaban mucho que desear, por la mañana nos llamaron sobre las 8 de la mañana que bajaremos a desayunar porque no reponían ya que cerraban por su día de descanso. La contestación de ellos nos dejó perplejas fue una sarta de mentiras. Aquí dejo pantallazo de la respuesta que nos dieron

CAMBIOS DE PRECIO INCREÍBLES. QUE IMPRESENTABLES!!! En fecha 9/11/2024 hemos visto por la web propia del hotel, que una habitación doble de domingo a lunes el precio era de 59€ sin desayuno y 69€ con desayuno. Hemos llamado al hotel solo para preguntar si habia disponibilidad de sábado a lunes, pero no era posible. Nos han informado que la reserva de lunes a domingo la teníamos que hacer por la web y no por teléfono. Nuestra sorpresa ha sido que cuando íbamos a reservar la misma habitación el precio ya era de 79€ sin desayuno y 89€ con desayuno !!! Han incrementado el precio de la estancia en 20€. Unos impresentables. Desconfío totalmente y nunca realizaré ninguna estancia en este establecimiento. Llamo al teléfono y no responden. Así respetan a los clientes !!!

Simplemente por la respuesta que recibimos a un comentario donde simplemente indicabamos la realidad, que la segunda cama de la Suite es un plegatin incomodisimo y que vienieron a decirnos que cuando se acabará el desayuno n iban a reponer porque cerraban ya que al dia siguiente era festivo allí se merecen una estrella. Me parece vergonzoso la respuesta, ademas de que es falso todo lo que dicen, bueno no, es verdad que nos subieron cerveza a la habitación, lo que se les olvida decir es que al dia siguiente les devolvemos 1, es raro "con lo borrachas que estabamos" LAMENTABLE

El servicio es MUY lento, más del 60% de la carta no lo tienen y se han olvidado de algunos platos que habíamos pedido (varias croquetas). Es un sitio pequeño, el personal de cocina es el que saca los platos, la verdad es que hemos venido por la puntuación de google y nos hemos decepcionado. Hemos pedido pan con tomate y nos han respondido que no restregaban el tomate en el pan, además de traer el pan habiendo finalizado la comida. Lamentablemente no es un sitio para recomendar.

Lamentable, nos hemos visto obligados a buscar otro alojamiento por que el hostal Del Genil no encienden la calefacción para sus huespedes, además de tener una chimenea en la sala de recepción como un objeto de decoración ,no se puede encender sin la autorización del propietario. No hemos recibido el servicio contratado , nos sentimos engañados. Hemos exigido hablar con el propietario y se ha negado a dar la cara .....Por supuesto que vamos a poner una reclamación .........no os dejeis engañar.

Pongo una reseña, porque no puedo poner 0 Hotel muy frío, sin calefacción ni nada. Deja mucho que desear. No hay nadie para atenderte y el trato es pésimo. Las reseñas positivas que tienen son por el restaurante que no tiene nada que ver con el hotel, es totalmente aparte y allí sí que los chicos son muy simpáticos con los huéspedes que estábamos pasando frío. No volveremos ni lo recomendaremos a nadie.

Os vengo a explicar porque pongo una estrella a este hotel. La experiencia en general fue grata. Lo más indignante y por lo que dejo una estrella es por las calumnias y mentiras que dejaron en nuestros comentarios de booking. De hecho voy a denunciar los hechos. Fui con mis amigas mujeres de 40 años a un finde de desconexión. Fuimos el sábado al balneario els banys de sant viçents, comimos en cal Abel en Lles, fuimos a Martinet a comprar embutido para por la noche cenar en la habitación disfrutando de las vistas. Todo perfecto, cenamos en la habitación, hicimos juegos y pedimos unas cervezas para acompañar la cena. 1 cerveza por cabeza, porque al día siguiente hacíamos ruta por la montaña. La cuestión es que la cama era súper incómoda y como digo en mi comentario de booking nos llamaron a las 8 o 8:30h para bajar a desayunar (ya estábamos despiertas y casi preparadas). Para mi sorpresa cuando leo la respuesta del hotel a mi comentario… es la siguiente que veis en la imagen. Somos mujeres/personas integras, educadas y con unos valores como una montaña. Aquí se calumnia y se miente con un descaro como jamás he visto de un lugar que ofrece servicios. ¿Vomitos, copas rotas…. 10h de la mañana?????? Increíble! No se como puedo denunciar esto, pero voy a tomar medidas como sea. Se nos llama borrachas, mal educadas………. Y cosas nunca vistas en mi vida para mi. Si no saben gestionar un hotel que no lo hagan es mi única conclusión. Esto no quedará aquí.

Mihaela Balosu Muha

Pues estoy todavia alojada en el hotel! Me dicen que la entrada el primer dia es a las 17.00, pero el dia siguente sales y a la vuelta estas sentado en la calle con 30 grados porque esta la puerta cerrada, dentro musica, y nadie se molesta en abrir! En mi vida nunca me ha pasado esto. Tampoco contestan al telefono. A las 17.00 en punto llega el chico que hace de recepcionista y nos dice que el gerente deberia de estar dentro. El dia siguente el gerente (creo que es el que sirve el desayuno) nos dice que el recepcionista deberia de haber estado alli....se pasaron la pelota el uno al otro. Seguir con la reseña! La casa rural en si es bonita, pero la limpieza de las habitaciones, la ropa de la cama y las toallas dejan mucho que desear (no se ni si estaban limpias), me he ido con unas cosas raras en la piel, mañana ire al medico. Las ventanas que dan a la calle, al no tener mosqueteras, se cuelan los gatos por la terraza. Creo que deberian de prestar un poco mas de atencion a estos detalles, ya que esta en un pueblo tan pequeño y retirado y es dificil mantener un negocio.

Dejo mi comentario por aquí, aunque la verdad que no hemos llegado ni a poder dormir. Primero de todo el check-in era a las 17:00 horas, cosa que nos pareció raro. Como estábamos por Andorra tardamos un poco más y llegamos a eso de las 18:30. Nos dio la habitación, una de todas las llaves que tenía ahí. Es decir sospechamos que estamos prácticamente solos en el hotel. Al llegar a la habitación resulta que vemos que la cama está encharcada de agua, hay una gotera en medio de la habitación. Bajamos a decirle que tenemos la cama empapada y que nos dé una solución. El chico me dice que hace un par de semanas que lo había visto y que no puede cambiar de habitación porque lo tiene todo "lleno". En todo este rato eran casi las 20:00 y seguían todas las llaves ahí. Obviamente, nos fuimos sin poder pasar la noche y buscando un hotel corriendo, lo que supuso pagar lo que fuese para poder pasar la noche. Suerte que estabamos en temporada baja. El hombre la única solución era mover la cama, obviamente la habitación era pequeña y aunque la arrimásemos el agua llegaba, tampoco se preocupó en ayudarnos a buscar un hotel, una total indiferencia ante la situación que nos encontrábamos en la calle sin poder dormir. Tampoco entendemos que no se diese cuenta y nos pudiese avisar aunque fuese por la mañana y poder buscar algo para dormir. Una experiencia super desagradable, la habitación se veía sucia con todas las paredes llenas de humedad aparte de obviamente el colchón lleno de agua que no se podía dormir. No lo recomiendo para nada, y a ver ahora como hacemos para la devolución. Una pena de experiencia.

Un pueblo precioso en proceso de recuperación,bsin ningún servicio , magnífico para iniciar caminatas. La suite espaciosa pero el sofá cama tremendamente insuficiente incluso para un niño. La atención de recepción muy escasa y con cero flexibilidad .

Pues estoy todavia alojada en el hotel! Me dicen que la entrada el primer dia es a las 17.00, pero el dia siguente sales y a la vuelta estas sentado en la calle con 30 grados porque esta la puerta cerrada, dentro musica, y nadie se molesta en abrir! En mi vida nunca me ha pasado esto. Tampoco contestan al telefono. A las 17.00 en punto llega el chico que hace de recepcionista y nos dice que el gerente deberia de estar dentro. El dia siguente el gerente (creo que es el que sirve el desayuno) nos dice que el recepcionista deberia de haber estado alli....se pasaron la pelota el uno al otro. Seguir con la reseña! La casa rural en si es bonita, pero la limpieza de las habitaciones, la ropa de la cama y las toallas dejan mucho que desear (no se ni si estaban limpias), me he ido con unas cosas raras en la piel, mañana ire al medico. Las ventanas que dan a la calle, al no tener mosqueteras, se cuelan los gatos por la terraza. Creo que deberian de prestar un poco mas de atencion a estos detalles, ya que esta en un pueblo tan pequeño y retirado y es dificil mantener un negocio.

Guillem Cardona

Dejo mi comentario por aquí, aunque la verdad que no hemos llegado ni a poder dormir. Primero de todo el check-in era a las 17:00 horas, cosa que nos pareció raro. Como estábamos por Andorra tardamos un poco más y llegamos a eso de las 18:30. Nos dio la habitación, una de todas las llaves que tenía ahí. Es decir sospechamos que estamos prácticamente solos en el hotel. Al llegar a la habitación resulta que vemos que la cama está encharcada de agua, hay una gotera en medio de la habitación. Bajamos a decirle que tenemos la cama empapada y que nos dé una solución. El chico me dice que hace un par de semanas que lo había visto y que no puede cambiar de habitación porque lo tiene todo "lleno". En todo este rato eran casi las 20:00 y seguían todas las llaves ahí. Obviamente, nos fuimos sin poder pasar la noche y buscando un hotel corriendo, lo que supuso pagar lo que fuese para poder pasar la noche. Suerte que estabamos en temporada baja. El hombre la única solución era mover la cama, obviamente la habitación era pequeña y aunque la arrimásemos el agua llegaba, tampoco se preocupó en ayudarnos a buscar un hotel, una total indiferencia ante la situación que nos encontrábamos en la calle sin poder dormir. Tampoco entendemos que no se diese cuenta y nos pudiese avisar aunque fuese por la mañana y poder buscar algo para dormir. Una experiencia super desagradable, la habitación se veía sucia con todas las paredes llenas de humedad aparte de obviamente el colchón lleno de agua que no se podía dormir. No lo recomiendo para nada, y a ver ahora como hacemos para la devolución. Una pena de experiencia.

Marta M Monclus

Un pueblo precioso en proceso de recuperación,bsin ningún servicio , magnífico para iniciar caminatas. La suite espaciosa pero el sofá cama tremendamente insuficiente incluso para un niño. La atención de recepción muy escasa y con cero flexibilidad .