Picnic 25K

La comida estaba muy rica, pero lamentablemente el servicio fue pésimo. Hicimos una reserva con mucha anticipación para un cumpleaños, cuando llegamos, mencionamos que teníamos la reserva y después de hacernos esperar mucho rato en la entrada, nos dijeron que no había registro de reserva: la habían olvidado por completo. No había ninguna decoración, ni tenían la mesa lista. Dijimos que igual ingresaríamos, pero que nos debían reintegrar el valor pagado por la reserva, ya van más de 3 semanas después de la visita y aún no nos devuelven el dinero. Adicionalmente a la hora que llegamos solo había una persona atendiendo, entonces todo fue bastante demorado. Por último, la música nunca se escuchó, estuvimos todo el tiempo escuchando la música del local vecino. No tienen datáfono. Solo reciben efectivo y QR. Mala experiencia.

La relación calidad de la comida y precio deja de que desear, el servicio no profundiza acerca de la comida, ya que la presentación de platos entre una opción y la otra es similar y la diferencia en precio la mitad aproximadamente, la atmósfera es oscura.

Muy mal servicio se demoran más de una hora en llevar la comida, la musica muy alta no se puede ni hablar a gusto y los camareros no sabes ni cual es tu pedido

Se realizó reserva para un cumpleaños y cuando llegamos nos encontramos con la noticia de que no tenían nada preparado porque no les habían informado. Ante esta situación decidimos que nos devolvieran el dinero de la reserva y nos respondieron que realizaremos la reclamación vía WhatsApp. Nos negamos y exigimos la entrega en efectivo. Que falta de respeto y que mal servicio, además el olor a marihuana era super fuerte.

La comida es buena, comimos en Animal, pero muy desordenados, se hizo reserva de pago la decoración para cumpleaños pero ni lo uno ni lo otro, al menos llegamos temprano y nos acomodamos, nos tocó a nosotros organizar donde nos sentábamos, pagamos la reserva pero como no hicieron nada, pedimos la devolución del dinero y aún no lo han devuelto y la reserva se hizo para el 20 de diciembre, muy mal la organización.

Nunca nos tomaron el servicio Realicé una reserva con mis amigos para festejar un cumpleaños. Realizamos la reserva, pagamos y cuando llegamos al lugar no había nada de lo que pedimos. Luego esperamos en el lugar para comer allá, solo nos atendieron para pedir bebidas y esperamos 1 hora en el lugar nunca más volvieron para pedir el pedido Cuando fuimos a pagar ninguno de los de caja estaba en la disposición de atendernos y no nos estaban prestando atención

Pésimo servicio, el día de ayer hice una reserva de cumpleaños, llegamos al sitio y no estaba, diciendo que no se había pagado cuando en la misma conversación me indican que se pueden en el sitio, como responde es un bot y ellos no tienen nada de control de eso, no lo recomiendo, súper mal servicio, los empleados nos miraban feo y no nos solucionaban nada, no lo recomiendo, hay mejores lugares con mejor servicio al cliente

Pésimo servicio, atención deplorable. La comida se demora más de una hora en llegar y al realizar un reclamo no les importa…. 0 recomendados

Super mal servicio Mis amigas realizaron una reserva para mi cumpleaños, todo era sorpresa y cuando llegamos al lugar, nos enteramos de que nunca habian tomado la reserva sabiendo que ya habían pagado y con decoracion, pero nos dijeron que podiamos sentarnos a comer: nos tocó una mesa con una silla rota, no nos atendieron para pedir comida, esperamos 1 hora y nunca fueron a tomar el pedido, a lo que le final decidimos irnos

Que mal servicio, Habíamos pedido reserva y cuando llegamos nos hicieron la devolución porque nunca la tomaron, luego cuando queríamos ordenar nos quedamos 1 hora más esperando y nunca nos atendieron

Terrible atención de parte de la administradora DIANA DÁVILA, la cual me contrató como músico para un evento el día sábado 19 de abril. Dicha persona me escribió vía WhatsApp para solicitar mi disponibilidad como músico, a lo cual accedí (a sabiendas que el lugar tiene muy mala fama con los músicos que contrata, tan es así, que ya nadie acepta), ya que cantar es una gran pasión para mí. Se le solicitó a la señora Diana que el lugar fuese el encargado de todo el sonido, a lo cual, ella aceptó. El día del evento, volví a hablarle para confirmar que todo estuviera ok, ya que en ocasiones pasada se me indicaba que el sonido estaba completo y siempre faltaba algo. Retomando, se le consultó si tenían todos los elementos necesarios para tocar, entre ellos, los respectivos cables de sonido. La administradora indicó que todo estaba ok. El día del evento, como ya varios lo han manifestado, la atención fue terrible (aún más siendo músico y no comensal). No le puse atención a ello, pues su fama los precede, sin embargo, faltaba un cable de sonido. Le indiqué esto a la cajera del lugar y meseros, a lo cual me indicaron que iban a conseguir rápidamente el cable. Pasadas horas y media, me indican que le escriba a la administradora por WhatsApp, lo cual hice. Ante mi sorpresa, y evidenciarle a la administradora que yo había indicado que era necesario todos los cables pertinentes, esta se enfada conmigo y me echa la culpa por no haberle indicado precisamente que se necesitaba el cable para conectar la guitarra. No contenta con ello, me dice que solo me iba a pagar menos de la mitad de lo acordado, haciéndome perder así toda la tarde (pues tuve que ensayar y cuadrar todo), los pasajes y peajes desde Guarne, y sin una sola disculpa. Terrible lugar y terrible administración. Todo el que vaya debe conocer que en este lugar no son respetuosos con sus músicos y clientes.

Estuvimos el día de hoy en el restaurante tres personas, en una mesa en la cual consumimos aproximadamente 200,000 pesos, Llevábamos media hora en el lugar comimos y pagamos la cuenta y tuvimos un espacio para hablar, cuando estábamos hablando fuimos interrumpidos por un mesero solicitándonos ABANDONAR EL RESTAURANTE, QUE PORQUE NECESITABA LA MESA, Existiendo más mesas desocupadas en el lugar. No pudimos escuchar el concierto en vivo ya que Fuimos retirados del lugar que porque necesitaban la mesa, obviamente necesitaron la mesa después de qué pongamos la cuenta. Además de hecho las hamburguesas no estuvieron en su mejor sabor, pero lo peor fue que nos sacaron del restaurante después de haberlo elegido a nosotros para cenar y tomar un cóctel. Al lado de nuestra mesa había un Baby shower que llevaba muchísimo más que nosotros y ellos no fueron retirados al igual que otras mesas, De mal gusto y demasiado respetuoso lo que hicieron con nosotros por ello no recomiendo este lugar.