No es porque sea el Mc Donald que más cerca tengo, es porque el personal es super amable y atento, son tan majos que me encanta ir a comer allí. Conmigo tienen a una clienta más que fidelizada. Genial el trato con los peques también, suelen darles globos, les cambian en juguetito sin problema... No puedo ponerles queja alguna.

La comida suele estar recién hecha y tardan bastante poco en servirte a mesa. La limpieza del local viene a ser la que en todos los McDonald's... El restaurante es bastante ruidoso debido al parque de bolas de los niños, que se encuentra en el mismo comedor. Este local tiene una terraza la cual, prácticamente siempre la tienen cerrada. Raciones de patatas pequeñas. Y los refrescos los suelen traer a medio llenar y con la bebida bastante acuosa de los hielos. Error de muchos restaurantes de la cadena

La verdad he venido una vez en mi vida porque estaba de paso y el trato con un chico de ojos azules gafas y perilla no me acuerdo del nombre, hizo un trato excepcionalmente bueno resolviendo las dudas y ayudandome con el pedido ya que no sabia manejar la maquina, a pesar de que me den las patatas un poco frias le pedi que si me podia cambiar por unas mas calientes y dijo que lo consultaria y en menos de 2 minutos tenia otras patatas, atento y servicial porque limpio la mesa en la que iba a comer y me proporciono una buena estadía. La comunicación de 10 y la comida de 10 también. Recomendable

Siempre son muy amables y ofrecen buenos servicios, recomendable ir 100%

En nuestro caso siempre todo bien, los pedidos tanto en restaurante como en Mc auto y nos atienden bien. Tienen también asientos en el exterior. El restaurante está bastante limpio incluido el baño. Os recomiendo el menú 4you es económico y está bien! yo siempre pido la simple y mi marido la triple 😂 Nos encanta McDonald’s porque sabemos que es higiene asegurada y para ser fast food no nos cae pesada en el estómago. Y lo elegiría siempre frente al Burger King especialmente los dos del Azuqueca en los que si hemos tenido malas experiencias.

Está bien para comer una hamburguesa,el local es acogedor y además tiene pantallas en las que puedes hacer tú pedido y si quieres te lo llevan a la mesa, también reparten a casa y cuenta también con auto pedido . Tiene un buen aparcamiento para coches y motos.

Andrew Rodríguez Paredes

I give them a 10/10! They forgot an item, I called and they sorted it out for me. The manager and the staff were incredibly kind. This has never happened to me at Burger King before! Long live redemption!

Raquel Alonso Trijueque

We were there today and had questions about allergens. Juan Luis, the store supervisor, was extremely kind and gave us all the information we needed. It's a pleasure dealing with people like that.

Manuel Grao Chelle

Ok

J.

Duh.

Jeffery Duncan

Was a nice place

osas eki

Good

A la hora que fui yo, a la una del mediodía, de un viernes no estaba concurrido y eso es un factor que hizo la experiencia más cómoda.La comida lo típico de esta franquicia , no te vas a encontrar sorpresas es uno más e igual como todos los restaurantes de esta franquicia.

Algo pequeño el interior, pero mucha terraza. Muchos niños ya que el parque infantil está pegado al comedor principal

EL PARQUE ES DE LO QUE MAS ME HA DEFRAUDADO ES EL PARQUE ES MUY PEQUEÑO PARA ÑIÑOS DE 6-7 NO ES MUY COMODO . EL SERVICIO ES SUPER RÁPIDO LA COMIDA ESTA BIEN PARA SER COMIDA RAPIDA EN EL MC AUTO ANTES SE OLVIDABAN VECES LO QUE PEDIAS PERO YA NO DEJAME UN LIKE EN ESTA RESEÑA

Valoro el sitio porque la comida es McDonald's. Está bien ubicado. Amplio aparcamiento. Varios comedores, uno pegado a la zona de pedido y otros exterior cerrado y acristalado. El trato del personal es muy bueno. Al pedir nos dijeron que nos sentáramos porque nos servían en la mesa. Incluso oí una reclamación de un fallo de un pedido que subsanaron rápido y con una sonrisa. Se disculparon varias veces. También servicio MacAuto.

Es El McDonald's más tranquilo que conozco, luminoso y agradable, es muy cómodo comer ahí.

Tiene bastantes sitios para aparcar, ofrece la posibilidad de mcauto.Las mesas estaban limpias y daba la sensación de que desinfectan menudo, los baños también estaban limpios. El problema es que esta a las afueras, si quieres acceder desde la autovía pilla lejos.

Hoy martes 1 de Julio, el ambiente ha sido tranquilo y el servicio normal, la comida lo esperado.

bukola adewuyi

Good

Pilar Garcia

Ok

Anette Novas

Here again!!!

Compré dos sundies para llevar y me los dieron con menos de la mitad del contenido con respecto a la capacidad del vaso. Reclamé y encima contestan soberbios que es la medida que ellos tienen marcada. Vergonzoso

Más de 20 minutos esperando en el auto mc y solo habían 2 coches por delante y no obstante me dice que avance que en un momento me entregan el pedido! De verdad un poco vergonzoso para ser comida rápida al final más de 25 min para q me dieran 2 big mac y 6 nuggets

Siempre me ha gustado, mc Donalds, y el servicio en este restaurante y la comida es bueno, además de no tener que esperar demasiado para los pedidos. Lo que me escama un poco es que el agua de los servicios este caliente y no haya opción de cambiarla. Me pregunto si será para que no se rellene los vasos de los niños y haya que comprar botellas en el restaurante.

De olvidan muchas cosas antes de irte revisa bien tu pedido si no llegarás a casa y te faltarán cosas, cuidado racanean en la cantidad de helados que te echan y a veces las patatas te echan la mitad y depende con que encargado des si es majete o majeta te atiende bien y si no pues te todo un o una chulita de playa lo siento por ti comerás poco helado y pocas patatas a y si pueden te racanean el ketchup también.

Está bien si te toca un cocinero majo que echa bien de salsa en la hamburguesa, sino te toca beber toda la bebida a mitad de hamburguesa y claro, McDonald no se sube al carro del refill. Si dejasen de ser tan tacaños con la salsa, se llevaría 5 estrellas, pero en los últimos 3 años viniendo ya me he cansado de la misma historia y ya me da hasta vergüenza quejarme por lo mal que me miran.

Justamente acabamos de hacer un pedido a través de Uber Eats hace un rato y nos faltaban dos patatas en el pedido, llamamos al establecimiento y el chico que nos atendió (Bryan) nos pidió mil disculpas e hizo todo lo posible para que nos trajera otro repartidor las patatas que faltaban y por las molestias nos regaló dos helados. Aunque el servicio no fue el correcto, Bryan demostró ser un gran trabajador, resolutivo y empatizando con el cliente. Muchísimas gracias Bryan

La verdad que siempre muy bien, pero esta última ocasión, pedí un menú for you triple y una hamburguesa de 1,45 de ternera, y pagué con un billete de 50, me dieron 22 euros de cambio… me di cuenta tarde por que tenía que ir a trabajar… esperemos que no vuelva a pasar, por que no soy rico como para pagar menús de 20 un martes entre semana 😉

Fallan muchísimo a la hora de preparar los pedidos. Lo normal es que se les olvide algo. Hoy se les ha olvidado unas patatas de luxe grandes. Si vuelvo a ir, pediré que me lo revisen antes de irme.

El pedido estaba mal y faltaban cosas. Han servido una ensalada sin cubiertos y las patatas deluxe sin la salsa también faltan servilletas y cuando he ido a pedir lo que faltaba estaban de cachondeito en la cocina con una cola de gente que flipas. Nunca pongo reseñas negativas pero es que esta vez había que hacerlo…

No pongo 0 porque no puedo. Un frío increíble en la sala. Los pocos clientes con chaquetas. Un restaurante de gran superficie

Mucho cuidado con el servicio de McAuto. Dos pedidos distintos en distintos días y cuando no se olvidan de unos nuggets faltan el petit suisse del niño o los mcflurrys están vacíos y sin sirope..... Mucho trabajo pendiente, y es una pena porque la atención no es mala, pero la calidad del servicio deja mucho que desear.

Ya van tres veces que voy con mis nietos por el juguete que dan de promoción, y nos meten el libro o un juego. Hoy hemos preguntado cuando nos han dado el pedido y se habían agotado. No entiendo cuando hay una promoción de este tipo, como se agotan tan pronto los juguetes y no te dan opción de darte un vale o algo para cuando tengan…..ahí lo dejo como sugerencia.

Hice un pedido a domicilio a través de una app que cobra envío y gastos de gestión, me faltaba una hamburguesa (error del restaurante y no de la app ni del repartidor) y en el restaurante me dicen que solicite la devolución a través de la app y haga el pedido de nuevo del producto faltante, por lo que por una hamburguesa que no llegaba a 4€ me salía el pedido a unos 8€, su solución era que pagase de nuevo por un envío de algo que ellos se equivocaron. No me solucionaron el problema

Pues la sorpresa del día es que aparte de cobrarte por plásticos.. que me gustaría saber cuáles?? Ya que todo es cartón.. ahora resulta que te cobran la bolsa y el ketchup… pues ya que cobran por todo… invito a no recoger las bandejas y comidas etc y que lo recojan ellos.. y si no, que NOS paguen a nosotros, NO SEAMOS TONTOS!! Ellos nos cobran.. no les hagamos el trabajo..

El peor Mc’Donalds que he conocido en mi vida ! Ya llevaba tiempo pensándolo pero después de lo de ayer.. los helados siempre medio vacíos y pides una hamburguesa especial con salsa pedro ximenez y esto es lo que te dan.. una mierda vamos! Y no solo una, si no dos hamburguesas iguales !

Me pusieron una hamburguesa sin carne, parecia un sándwich vegetal. Edito la reseña a dia 14-1-2026 Para decir que siguen igual, te apuntan mal las comandas y luego parece que las hamburguesas las hacen a puñetazos, si pides para llevar siempre tienes problemas, en la reseña original que hice hace 1 año hasta me pusieron la hamburguesa de pollo sin carne solo lechuga, subirle el sueldo a los chavales haber si eso les motiva para trabajar mejor

En este establecimiento deben mejorar mucho los detalles (que son importantísimos). Un día pides dos salsas barbacoas y te ponen una; otro día pides cuatro patatas y te ponen tres; en otra ocasión el McFlurry no lleva apenas topping o lo pides con extra y no lo ponen. Es desesperante. Van tan rápido que casi siempre algo falta. Los encargados siempre son amables y entienden al cliente. Tienen una demanda brutal y entonces no se cuida la oferta. Hay que mejorar estas cuestiones para obtener mejores valoraciones. De lo contrario (como en otras reseñas) habrá que poner aquí todas las evidencias de las incidencias que se han descrito. Actualizo. Voy a ir incluyendo en la reseña el desastre de servicio que tiene este McDonald´s y la baja calidad de sus productos. - Lo del último McFlurry que pedí no tiene nombre. Un producto que se acerca a 4€ y te sirven un helado que es una vergüenza. Esta incidencia ya merece la hoja de reclamaciones porque el producto ni se acerca a lo que ves en el cartel/app. La imagen habla por sí sola.

Pido comida, me entregan unas patatas frías y sin sal, les indico que por favor me las cambien en dos ocasiones, la persona de caja con camisetas de rayas se opone, tengo que llamar al encargado el cual insiste en que están calientes cosa que no es así. Les pido una hija de reclamaciones cosa que tardan en dármela, después de eso se niegan q facilitarme un boli alegando que no tienen, cuando minutos antes a mi acompañante le marcaron su tickets con boli! Trato nefasto y vergonzoso! Adjunto pruebas de que SI, tenían boli.

Mal, muy malo. He pagado extra de salsa de queso en las patas de queso y bacon y no han puesto nada de nada..

He registrado el QR y ponía que daban un helado gratis y la chica me ha hablado mal al pedirla el helado y se ha ido sin dármelo y era para mi niña me ha dejado de piedra!! Y encima ahora abro la hamburguesa y solo tiene la carne y la Coca cola sin pajita que bien la próxima al burguer. Y unos bordes mal educados.

Siemore que bajo al Macdonal a hacer mis pedidos cuando llego a mi casa siempre ahí algún fallo en la preparación de los pedidos siempre que llego a alovera me faltan o hamburguesas o salsas que ya que me las cobran me gustaría comérmelas , siempre me falta algo y me quitan las ganas hasta de cenar.... me carguen mi p.m

Ni una estrella puedo poner por qué siempre que pido las top fries con DOBLE EXTRA DE QUESO, me viene siempre al mínimo, como si apenas llevara queso. Les pido que me echen más por qué en los demás macdonals lo hacen bien y aquí me dicen que es así. Pues querido jefe de macdonals o quien lea esto, la gente paga para comer lo que pide de verdad no para que encima escatiméis, pero demasiado. Un sobre de ketchup😂 que hago con un sobre? Para llevar nunca ponen servilletas ni cubiertos para variar 😂 No entiendo por qué cuesta tanto pensar en el cliente, si fuerais uno de vosotros? (Que también lo sois) no os gustaría que os trataran mejor?

El peor McDonald's de los muchos que frecuento. Frecuentes descuidos en los pedidos para llevar... Y lo que peor llevo... es el sitio donde preparan los peores McFlurrys!! Con diferencia... No ponen apenas topping...y pides extra, lo pagas...no te lo ponen y encima cuando vas y se lo enseñas...te discuten!!! La típica respuesta de "está abajo el extra", le demuestras que abajo no hay nada...y todavía no reconocen que lo hacen mal... Después de varias veces con el mismo problema... dejé de ir... Recomiendo ir a Guadalajara o la Dehesa, de Alcalá (por cierto, éste es de los mejores).

La peor hamburguesa que comi en mi vida me cayó súper mal pareciera que el pepinillo lleva mucho tiempo. Y la carne súper seca

Muy lentos y siempre todo mal.... Los extras de chocolate blanco se los pasan por el forro pero te los cobran

Fui de paso por venir de viaje. Y me llevé un desagradable momento un tiempo súper lluvioso y estaba más frío dentro que fuera.

De verdad es necesario que las 5 de la mañana se esté limpiando con una máquina karcher ( similiar)? No hay más horas?? Que no hay forma de que los vecinos peguen ojo.

Se realiza pedido con Glovo, solo nos traen la mitad y no se hacen responsables de nada, nos dejaron a las 12 de la noche con media familia sin cenar y la única solución fue que reclamàsemos a Glovo, debe ser que a ellos no les he pagado nada. No lo recomiendo.

Tardo mucho en recibir la comida y cuando vino estaba fría. Las patatas sin nada de sal y frías y las hamburguesas frías. Al salir la basura estaba llena y la gente empezó a poner todo al lado formando una especie de basurero en la mesa al lado de la basura. Nadie quito la basura en mucho rato que allí estuvimos. Al final tuvimos que dejar las bandejas en una silla porque hasta la mesa se había llenado.

Una vergüenza la gente de pie sin mesas, las que hay las tienen que limpiar los clientes, una cosa es ahorrar costes y otra tirar la imagen de una empresa por los suelos.

Nunca, nunca, nunca te vayas sin repasar tu pedido porque siempre falta algo ( que has pagado). Pero si pides una salsa te cobran. Por su método de trabajo es casi imposible que te falte nada.

siempre que hago un pedido ponen algo mal, no falla entiendo que pueda pasar alguna vez pero que de cada 10 pedidos que pueda hacer siempre venga algo mal en 9 de ellos me parece lamentable

Acabamos de estar en el mc auto y queríamos coger entre otras cosas una oferta de la apliacación, el chico que nos ha atención (amable) ha pedido ayuda a dos encargad@s y no han conseguido aplicarnos la oferta y la 2ª encargada bastante déspota y prepotente nos dice q no nos coge la oferta x fallo d la aplicación y q solo nos puede ofrecer q cojamos mismo con un 15% de descuento sin más opción. Le hemos indicado q no es cosa nuestra y queríamos la hoja de reclamaciones y, en un principio ha dicho q no, q la pusiéramos al soporte de mac donals y le tras otro intento al aplicarla nos ha dicjo lo mismo y entonces, les hemos.dicho q queríamos poner una reclamación y finalmente, se ha dignado a decir que podíamos pasar a ponerla dentro del local.

Pedimos un menú que incluía regalo de Cocacola sorpresa y cuando lo recogemos y lo pagamos le digo que no viene el regalo y me dicen que según las bases es hasta fin de existencias. Está información deberían decirla al principio, no cuando ya está entregado y abonado el pedido.

Pedir todo menos helado ya que viene vacío. Pagar un precio alto para este producto me parece vergonzoso

SON UNOS SINVERGUENZAS, LES PEDIMOS UN HELADO GRANDE Y NO ESTABA NI POR LA MITAD, QUE NO PODÍAN HACER NADA PORQUE TODO LO HACEN A MEDIDA, LAMENTABLE LA ATENCIÓN. ES PARA HACÉRSELO MIRAR SOLO TIENEN RESEÑAS MALAS Y CON RAZÓN . NINGUNA SOLUCIÓN POR PARTE DE ELLOS

Gracias a los clientes de macdonals por contribuir a llenar de basura su entorno.

Es una vergüenza este sitio, da igual el turno que pilles. Lo de hoy es el no da más, he pedido para llevar a casa, siempre compruebo que pongan todo porque ya les conozco, pero como me voy a imaginar que la puñetera hamburguesa viene sin la carne, solo el pan con la salsa, el queso y la verdura. Me parece genial que estos establecimientos estén llenos siempre, es rápido, fácil y barato, pero deberíamos hacérnoslo mirar porque a negocios pequeños que conllevan un esfuerzo enorme no les pasamos una y a estas enormes franquicias les dejamos hacer y deshacer como prefieran, por qué, porque es McDonald’s y ya lo asociamos a la basura que es. Por último, chicos, sabemos que cobráis muy poco, que aguantar a esos críos todo el día es insufrible, ni hablar de aguantar a los padres, pero por favor, poned la carne al menos.

Cada vez con peor calidad, las patatas parecían recalentadas. Fuimos con unos amigos y al pedir las patatas delux la caja estaba vacía y eran casi todos restos pequeños y trozos . En fin ....como consumidor no esperas mucho de estás cadenas pero lo mínimo ya tampoco lo cumplen .

Pedí un MC Royal y la carne estaba fría y las patatas viejas, es la tercera vez que voy y no mejora,modifico mi reseña a peor,algo pasa en este MC ,no es normal que ofrezcan está calidad de comida,solo se salvan los nuggets.

Cada día más desastroso... Tercera vez que tengo problemas con los pedidos. Cuando no falta algún complemento, te meten la hamburguesa equivocada, añades extras de salsas o bien de otro producto y te lo sirven sin ello (claro que ya lo has pagado..). Hoy mismo un mcflurry con oreo y caramelo..sigo buscando el caramelo🧐 Creo que no es tan difícil fijarse bien al realizar el pedido, porque barato precisamente ya no es como para llegar a casa y tener que pegarte media vuelta para solucionarlo...

Llevo las últimas veces con unas patatas lamentables hechas hace horas, muy muy malas. Y hoy para colmo, no solo te Ia las patatas malísimas sino que además he pedido 9 nuggets y no me habéis metido ninguna de las dos salsas que he pedido. Estoy bastante harta de la calidad de este sitio.

Ya me ha pasado dos veces que he pedido hamburguesa doble y la han echado simple. Desde entonces lo compruebo cuando recojo el pedido. El kétchup parece que es oro. Hoy me han echado un sobre, no he visto otro restaurante McDonald's que tenga tanto recelo con el ketchup. Cada vez voy menos ahí, y las pocas veces que voy me hacen reafirmarme en mi decisión.

Siempre que pedimos viene el pedido mal, haciendo responsables a Uber cuando no meten productos o como en este último caso se pide una hamburguesa mcxtreme pulled pork y me mandan la nueva bigmac. Desastroso y siempre pagando la ineptitud.

ayer y hoy pedi por 40 eur para entrega a casa , hamburgesas frias , patatas , sin servilletas, que os creis qe el dinero nos regalan , pido que alguien me responda un jefe me da igual que me de explicaciones, muy mal mal mal

Lentos, poco eficientes y encima antipáticos como en casi todos los McDonald's. Una mesa ocupada, pido para llevar y me mandan a esperar a la calle... 15 minutos al sol para tres hamburguesas. Otro ejemplo, pides una Grand McExtreme doble bacon y os dan el bacon que veis en la foto... De lo peor.

He pedido la cena y aparte de que te contesten mal, lo pido sin pepinillos y me lo ponen con pepinillos, los nuggets no me los han puesto y están pedidos, y encima te cobran por la bolsa, el ketchup y un poco más y te cobran hasta por entrar por la puerta..cada día peor, sobre todo este mcdonals, los trabajadores pésimos

Inolvidable experiencia del mcflurry de KitKat y chocolate, no tiene ni una gota de chocolate y nada de litkat. Para llevar siempre es la misma historia. Se ríen en tu cara

Pedido a domicilio ahora mismo de una Signature Queso de Cabra doble con extra de Bacon. El queso ridículo, Bacon no trae. Patético. No sé cómo añadir fotografías a la reseña, porque es de vergüenza

Los empleados no se enteran de mucho, las patatas sequisimas, me faltaban bastantes cosas en el menú. Sinceramente bastante decepcionante…

Haces un pedido tanto en coche como en mostrador y ya llevo unos cuantos pedidos que no me ponen el producto bien,se equivocan ,te ponen otra hamburguesa que no pediste o no te ponen las patatas del menú. Un desastre,de 10 veces que he ido 8 te lo hacen mal. Muy mal,una pena.

2h esperando pedido a domicilio y cierran sin que llegue el pedido y sin avisar.

Ya no se las veces que voy a recoger el pedido y siempre me lo dan mal. Hoy he pedido un cuarto doble, pero se les olvida poner dos, y eso que lo pone en la propia caja.

Haciendo pedido mc auto de pena. Llevamos veinte minutos para que nos den el pedido y seguimos esperando. No se han enterado de la comanda y se ha tenido que repetir tres veces (y las que faltan). Sinceramente para esperar “comida rápida” mejor no venir aquí. Spoiler: lo que hemos pedido no es lo que hemos recibido

Un sitio para mo volver en general,cobran 1 céntimo por el reciclaje de plásticos y te dan un sobre de ketchup,los demás te los cobra para no volver a comer esa basura de hamburguesas

En primer lugar la comida la ponen mal. Faltan 3 hamburguesas y tienes que ir a reclamar. Después faltan ketchups.. hemos comprado 14 hamburguesas y solo han dado ketchup para 3 patatas... Nos dicen que aora los cobran ... A cinco céntimos... Y para colmo no quieren traerte la comida .. tienen el servicio de atención a la mesa ... Le pones un número y ellos se suponen te traen la comida... Pues te llaman como en una pescadería y entre el ruido y la música ni lo escuchas... Después de decirle a la chica que nos acerquen las bandejas con muy mal genio nos dice que nosotros tenemos que estar pendientes que ellos no van a salir que tienen mucho trabajo... Casi 70 euros de comida con la familia para pasar por esto? La próxima vez me voy al burguer King sin dudarlo... Luego dirán porque pierden clientes... No parece que importemos... Los 70 euros que nos han cobrado si les importa ... Una pena

Una vergüenza de sitio. Cada vez peor calidad . La amburguesa del niño sin csrne ni el queso solo el pan y la cbo de mi pareja solo con el pollo sin ningún ingrediente más cuando t cobran cada vez más el servicio cada vez más pésimo. Ya les ago yo algo de cena porque es una vergüenza pagar y tener luego k cocinar.

Son unos sinverguenzas. Revisar el pedido siempre, imposible fiarse. No lo hacen bien nunca. Aunque no me gusta me voy al burguer o a alcala de henares al mcdonalds antes que aqui.

He estado esperando un pedido una hora, que he tenido que cancelar por que no ha llegado, el servicio es nefasto

Siempre se equivocan en todo, siempre falta algo, pagas extra y nunca te lo ponen cuando lo reclamas te dicen que te lo van a echar y te devuelven el producto exactamente igual. Pides varias cosas y siempre te falta algo, vuelves al restaurante y te dicen que está cerrado que ya te lo darán otro día y nunca te lo dan. Servicio y atención al cliente HORRIBLE! No vuelvo a ese macdonalds

Buenas, Si vais a pedir a domicilio no os molestéis en pedir McFlurry, ya que esta es la tercera o cuarta vez que viene por la mitad, vale 4,30€, lo pedimos con extra y vino por la mitad y sin extra, el soporte de Glovo no se hace cargo de nada. Una vergüenza.

Pido un café con leche y lo poneen un vaso de cocacola…esperando más de 5 turnos y hasta q he preguntado por mi café. Me ha atendido una chica con gafas, con el pelo rojo hoy mismo a las 14.00 de la tarde. Vergüenza de establecimiento, no volverte más. A la dependienta darla un curso de técnicas de empatía, es desagradable y sin ganas de trabajar.

La educación de los empleados brilla por su ausencia. Le pido un vaso de agua después de pedir mi pedido y me dice que no porque tienen mucha gente (solo teníamos un coche detrás) y sin lo siento ni nada súper borde. Pedimos un menu doble y nos lo ponen norml…No creo que volvamos

vi ratas corriendo por fuera del restaurante , y un empleado llamado jorge me tiro el vaso de coca cola (obviamente me pusieron otro) que asco de sitio

Javier San Martín

They always forget something; if it's not the ice cream, it's the drink. To top it all off, with three meals they give you two packets of ketchup, and if you ask for more they want to charge you 5 cents... It's pathetic... They should include it in the price and not have such awful details... And the delivery guys lying on the counter arguing with the manager was just unbelievable... Problem solved... Burger King is definitely better.

Laura Duque

Disappointing. Almost 5 euros for "large" potatoes and they arrive like this (practically half full), just like the ones in the set menu. In a previous order, items were missing and they refused to take responsibility.

Estefania Castell

Every time I come to this McDonald's, it's always the same... The people working there have no idea how to take an order. Two weeks ago, we ordered and they didn't include the fries, another day it was the ice cream, and today, to top it all off, we ordered a hamburger, paid for everything, and they didn't give us what we ordered. From now on, every time I order, they're going to count the food in front of me to see what's missing. When you get home, you realize they didn't include your food, it's always the same... I'm so fed up.

Mamen Gomez

Absolutely incompetent. Whenever you order, something's missing. If you're in the restaurant, they can usually fix it, but if you order delivery, someone always goes hungry. They always forget to send something, and when you call, they tell you to complain to the delivery company so they can refund you. And on top of that, what arrives is cold.

Leinnys Ponzon

Terrible service. Every time we order delivery, it arrives cold. When we order ice cream, the large ice cream container arrives half empty, all mixed up as if they'd eaten some of it first, and without syrup (even though I paid extra for it). The fries arrive practically empty. We've even ordered Sprite and they gave us ice water! I'm seriously going to stop ordering from this restaurant.

Juan

I'm a regular McAuto user, and after 5 years, I've decided to write a review. I'm fed up with the fact that more than 50% of the time I order, things come wrong, that something is always missing, like 2 fewer McBites in boxes of 20, burgers with extra cheese that come without it (charged at 60 cents for a measly slice that they don't give you and they keep), other burgers and I order without cheese and it comes so full you can't remove it... a disaster.

Adina girban

Very bad, the food arrives super cold and they always forget something. I placed an order last week for €60 that hasn't arrived yet. They told me they didn't have any delivery people and they wouldn't be able to deliver ours until someone was free, and that had been going on for two hours. We complained and said we were going to cancel the order, but they told us they would charge us anyway. We continued complaining and were told we could cancel the order free of charge because they still didn't have any delivery people. We canceled it and to this day, they haven't refunded our money. Those of you who are going to order, be careful.

Javier Garcia

Very bad Glovo delivery in Azuqueca de Henares. The app tells you the delivery person is waiting, and after a long wait, it turns out they don't have one assigned. I've canceled it. Terrible service. If there's no delivery person, you'll be notified before ordering.

Estefania Hidalgo

For the second time, when I arrived at the restaurant, the daily specials didn't work (I've filed a complaint, which I'll be taking to the consumer protection agency, and I already filed another complaint about the same thing a few months ago). They tell me it doesn't work and they can't do anything, even though I don't live in Azuqueca and I traveled there specifically for that purpose. They don't include any explanation in the complaint and they won't sign it. To top it off, the girl with the microphone was laughing at the situation, and when I told her that if she had something to say, she should say it directly to me. Pathetic. The store manager is passing the buck. I hope the owner calls me tomorrow and explains this. But honestly, I'll never go back and I'll be filing another complaint with the consumer protection agency. In other stores of the same chain, when they've had problems with the specials, because I understand the apps sometimes fail, the manager has fixed it, but here there are some very incompetent people.

Ivet Alexia

€30 FOR NOTHING It's a shame they don't provide a drink container anymore. Only one person can pick up a takeout order and everything gets moved around in the car. There's no option for cans or bottles either. I left and had to go back in because the fries weren't right. When I came back, I left, and when I got home, I realized they hadn't sealed the cup. I spent €30 on one order, and the burgers and fries ended up full of Fanta. The staff were very friendly, but it's a shame they don't make it easy to take drinks home. My partner and I ended up without our order, with a soaking wet car and €29 less. Thank you so much, McDonald's.

Yoli

I've never left a McDonald's so angry. This is the one I visit most because it's close by, and today I saw the tables and the floor covered in dirt, but the worst thing, and what angered me the most, is the lack of recycling. The restaurant has some nice cabinets for recycling and where to throw away the liquid, but the guy in the light blue shirt and another guy in a dark shirt and pants came out to collect it and DIDN'T RECYCLE ANYTHING. I walked past and expressed my displeasure. I hope this review serves to draw attention to this McDonald's, which is why I'm attaching photos. What's the point of having a recycling bin if not even the employees do it? It bothers me, and I ended up leaving my food because of the discomfort I felt seeing what was happening. Taking care of the planet is something that concerns everyone, especially chains as large as this one. I hope my complaint helps and they take recycling seriously.