Restaurant und Hotel Neu-Helgoland

Ich kann nur das Restaurant bewerten. Gutes solides Essen. Obwohl das Restaurant immer voll ist, ist der Service freundlich, witzig und aufmerksam. Fazit: Es war lecker und hat wirklich großen Spaß gemacht!

Tolle Location am Wasser. Tolle Livemusik Acts in den Abendstunden. Gute bodenständige Küche.

Super Lage direkt an der Müggelspree, gut vom Wasser aus erreichbar (Boot oder Ausflugsdampfer). Schneller, netter zuvorkommender Service. Sehr zügig die Getränke gebracht. Speisekarte klein aber fein. Alle Gerichte waren sehr lecker. Am Wochenende unbedingt reservieren. Kommen gern wieder.

Für Bootsfahrer ideal gelegen, sehr freundliches Personal wir haben die Mittagspause mit Getränken und Speisen sehr gut verbracht

Wer lecker essen möchte, mit herrlichen Blick aufs Wasser, super Service und passenden Preis Leistungs Verhältnis, der ist in diesem Restaurant genau richtig. Es werden auch verschiedene Veranstaltungen angeboten. Echt coole Location.

Idyllisches Hotel mit div. Angeboten von Livemusik. Super organisiert! Ein großes Lob an die Servicekräfte und in die Küche. Alles ging super schnell und das Essen war lecker und gewürzt mit Humor. Dankeschön!!!

Tolle Location für Konzerte, schöne Standort am Müggelsee, supi Service zum Konzertabend! Wir kommen gerne wieder! ...Einzig die Parksituation wird schwierig, wenn viel los ist.

Wir waren heute im Restaurant Neu Helgoland. Das Haus liegt wunderbar direkt am Wasser, was schon beim Ankommen eine besondere Atmosphäre schafft. Die Lage hat für mich etwas Beruhigendes, man kann beim Essen hinaus aufs Wasser schauen und fühlt sich ein Stück weit wie im Urlaub. Das Restaurant selbst ist geräumig und gepflegt, mit einer angenehmen Mischung aus traditionellem Charme und einer entspannten, freundlichen Stimmung. Besonders positiv ist mir das Personal aufgefallen: aufmerksam, höflich und mit einer natürlichen Freundlichkeit, die man nicht überall findet. Das Essen war frisch zubereitet und sehr schmackhaft. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird. Alles war gut aufeinander abgestimmt und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Am Wochenende empfehle ich vorab eine Reservierung. Zusätzlich hat man gegen 12 Uhr besserer Chancen auf einen Parkplatz als später, da bei gutem Wetter viele diesen schönen Ort genießen wollen.

+5

Das Restaurant kann ich sehr empfehlen, wir waren eine größere Gesellschaft und wurden sehr zuvorkommend und freundlich bedient. Das Essen war extrem lecker, frisch und schön angerichtet, alle Familienmitglieder waren zufrieden. Die Lage ist top, direkt am Wasser. Wir kommen gerne wieder. Das Hotel kann ich nicht bewerten, da wir dort nicht übernachtet haben.

+2

Das Hotel kenne ich nicht weiter, weil ich nur im Restaurant war. Die Lage am Wasser ist natürlich Mega. Das Essen war gute deutsche Hausmannskost und die Angestellten echt nett.

Das Hotel und Restaurant ist super zu erreichen sowohl mit den Öffentlichen, über die Straße oder vom Wasser aus. Wir hatten reserviert, was sehr zu empfehlen ist. Der Service war toll und das Personal ist immer freundlich und engagiert. Das Essen war wirklich gut. Also alles zusammen ein toller Ausflug und jederzeit wieder.

Direkt am Wasser in ruhiger Lage. Sehr aufmerksamer, freundlicher u schneller Service. Gute bürgerliche Küche, auch für Veganer geeignet. Alles ist sehr schmackhaft u gutes Preis-Leistungsverhältnis. Klare Empfehlung.

Konnten bei schönem Wetter auf der Terrasse sitzen. Essen und Getränke kamen zügig und waren sehr gut. Das Personal ist freundlich und sehr aufmerksam. Ein schönes Fleckchen Erde. Kommen gerne wieder.

Wir waren nur im Restaurant essen 😊 .Es war super lecker 😊 und das Personal sehr umsichtig und nett und spaßig 😃🍀 ...bitte macht weiter so!

Ein altbekanntes Ausflugslokal mit Hotel und Festräumen. Wir haben mit ca. 50 Personen im kleinen Saal gefeiert und alle Gäste waren begeistert. Hotelzimmer super, Ambiente perfekt, lecker Kaffee/ Kuchen, sehr gutes kalt/warmes Buffet zum Abend. Das für uns verantwortliche Servicepersonal war freundlich und flott, immer mit einem offenen Ohr. Zusätzlich wurde vom Hotel eine Müggelsee Rundfahrt organisiert. Es war vom ersten Kontakt über die Buchung und die Feier ständig jemand für uns da. Einhelliges Feedback unserer: Begeisterung! Gerne wieder und nochmals vielen Dank!

Wir waren spontan nachmittags an einem Samstag da und saßen direkt am Wasser, sehr idyllisches Ambiente. Das Essen war gut und die Portionen angemessen. Das Genfer Schnitzel (panierter Sellerie) ist mal was ganz Anderes. Die Bedienung hätte freundlicher sein können, es gab auch leider nur eine Toilette für das gesamte Restaurant. Insgesamt aber zu empfehlen, im Anschluss ging es dann noch mehr oder weniger nebenan Kajakfahren ☺️

Wir waren seit langem mal wieder da und ich muss sagen es war ein schöner Nachmittag. Von der Bedienung die sehr freundlich war bis zum Essen alles toll. Wenn man im Biergarten sitzt, sitzt man direkt am Wasser und kann schauen wie viele Boote dort vorbei fahren. Wir kommen gerne wieder. Danke

Eine fantastische Location direkt am Wasser der Spree, sehr guter und netter Service, gutes, bürgerliches Essen, wir kommen auf jeden Fall wieder!

Wir waren Ostern im Restaurant essen und es war unglaublich lecker. Vom Hauptgang ultra lecker und zart, bis hin zum Nachtisch das Eis 🍨 perfekt. Preis Leistung super 👍 Das Personal super freundlich, die Atmosphäre ob drinnen ( Veranda) oder draußen einfach nur schön. Vom Hotel kann ich nichts sagen. Aber die Gastronomie 5 Sterne Wir kommen sehr gerne wieder

Eine urtypisch-berlinerisches Ausflugslokal. Einladend, sauber, gastfreundlich mit viel Platz und einem riesigen Biergarten direkt am Wasser. Wunderbar

... erstmals mit Freunden in dieser wunderschön gelegenen Gaststätte gewesen und rundum begeistert; tolles Ambiente innen und außen und der wunderschöne Blick auf die Müggelspree, ganz tolles Personal, eine exzellente Küche und nicht zuletzt der freundliche Empfang und die entsprechende Begleitung über die gesamte Zeit, vielen lieben Dank, sehr empfehlenswert! 👏🍽️🍻☕🍰🍨❤️

Unsere Familie durfte sich am 1. Weihnachtsfeiertag vom Team Neu Helgoland verwöhnen lassen. Es war ein Fest für uns. Trotz voller Tische war das Personal immer zur Stelle. Die Bedienung lief schnell, professionell und freundlich ab. Allen Familienmitglieder hat es geschmeckt. Besonders toll fanden wir, dass es trotz der vielen Gäste echt ruhig zuging. Man konnte sich jederzeit in normaler Lautstärke unterhalten. Selbst die anwesenden Hunde haben die weihnachtliche Stimmung respektiert. Es gab weder knurren noch bellen. Danke an das Team für diese schöne Erfahrung. Absolut zu empfehlen.

Ich möchte mich hier als 'waschechter Berliner' zu Wort melden: Schon als Kind mit den Eltern und Großeltern das Ausflugslokal, in herlicher Lage an der Müggelspree besucht, per Bus, weißen Flotte oder der Fähre und sehr gut gegessen. Als Jugendlicher zu den immer gut gefüllten Tanzabenden gekommen, hier steppte der Bär! Später mit der Familie und dem eigenem kleinen Boot hier angelegt um zu speisen und heutzutage als Rentner, nicht das erstemal mit Freunden hier eingekehrt um uns verwöhnen zu lassen, IMMER WIEDER EIN ERLEBNIS! Neu Helgoland hat die DDR und zwei Brände überlebt und gehört zu Berlin wie der Fernsehturm zum Alexanderplatz. Schön das es das noch gibt! Man fühlt sich, gerade in der hektischen Zeit, hier sehr gut aufgehoben. Das gesamte Team ist sehr aufmerksam und freundlich, wir empfehlen dieses Traditionslokal weiter und kommen gerne wieder! -Wasserwanderfreunde aus Zernsdorf-

Wir waren am 26.12. zum Gänseessen im Restaurant. Es waren alle Tische besetzt und das sind nicht wenige... Ein großes Lob an die Mitarbeiter 👍 Trotz der vielen Gäste, hatten wir sehr schnell unsere Getränke, Vorspeise und Hauptgang. Hut ab bei dem was da los war. Das Essen war hervorragend. Wir vergeben satte ⭐⭐⭐⭐⭐ und kommen wieder.

Ich kenne nicht das Hotel, sondern die Gaststätte "Neu- Helgoland" und bin dort immer wieder gern. Freunde der deutschen Küche werden hier immer glücklich. Das Essen ist sehr schmackhaft und der Service einfach Klasse. Es gibt immer mal einen flotten Spruch - ich mag das. Und die Abendveranstaltungen mit guten Bands sind inzwischen legendär. Immer wieder gern.

Uns gefällt es hier außerordentlich gut. Meistens sind wir im Winterhalbjahr zu Gast und genießen die kulturellen Abende. Für uns hat das etwas von Wohnzimmeratmosphäre. Hier hat man Künstler zum Anfassen. Das Personal ist sehr sehr freundlich. Essen können wir hier auch immer sehr gut. Tolle Küche! Die Lage der Lokation ist auch traumhaft. Vielen Dank an die Betreiber und ihrem tollen Team! Wir kommen sehr gern wieder. Bis bald!

Zu den Zimmern kann ich nichts sagen. Wir sind dort immer nur zum Essen. Aber Das ist einfach super. Essen ist schmackhaft, Preis Leistung stimmt und die Bedienung ist sehr unkompliziert und freundlich. Superlage direkt an der Müggelspree.

Obwohl wir die einzigen Gäste waren, wurden wir gut bedient, Essen war lecker, wie immer. Sehr schöne Aussicht auf das vereiste Wasser. Keine Erfahrung zum Hotelbetrieb!

souej

Wir waren heute im Restaurant Neu Helgoland. Das Haus liegt wunderbar direkt am Wasser, was schon beim Ankommen eine besondere Atmosphäre schafft. Die Lage hat für mich etwas Beruhigendes, man kann beim Essen hinaus aufs Wasser schauen und fühlt sich ein Stück weit wie im Urlaub. Das Restaurant selbst ist geräumig und gepflegt, mit einer angenehmen Mischung aus traditionellem Charme und einer entspannten, freundlichen Stimmung. Besonders positiv ist mir das Personal aufgefallen: aufmerksam, höflich und mit einer natürlichen Freundlichkeit, die man nicht überall findet. Das Essen war frisch zubereitet und sehr schmackhaft. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird. Alles war gut aufeinander abgestimmt und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Am Wochenende empfehle ich vorab eine Reservierung. Zusätzlich hat man gegen 12 Uhr besserer Chancen auf einen Parkplatz als später, da bei gutem Wetter viele diesen schönen Ort genießen wollen.

Cornelia Kraatz

Wer lecker essen möchte, mit herrlichen Blick aufs Wasser, super Service und passenden Preis Leistungs Verhältnis, der ist in diesem Restaurant genau richtig. Es werden auch verschiedene Veranstaltungen angeboten. Echt coole Location.

Heidrun Gorczak

Das Restaurant kann ich sehr empfehlen, wir waren eine größere Gesellschaft und wurden sehr zuvorkommend und freundlich bedient. Das Essen war extrem lecker, frisch und schön angerichtet, alle Familienmitglieder waren zufrieden. Die Lage ist top, direkt am Wasser. Wir kommen gerne wieder. Das Hotel kann ich nicht bewerten, da wir dort nicht übernachtet haben.

Holger „Holli“

Das Hotel und Restaurant ist super zu erreichen sowohl mit den Öffentlichen, über die Straße oder vom Wasser aus. Wir hatten reserviert, was sehr zu empfehlen ist. Der Service war toll und das Personal ist immer freundlich und engagiert. Das Essen war wirklich gut. Also alles zusammen ein toller Ausflug und jederzeit wieder.

Iron Man

Direkt am Wasser in ruhiger Lage. Sehr aufmerksamer, freundlicher u schneller Service. Gute bürgerliche Küche, auch für Veganer geeignet. Alles ist sehr schmackhaft u gutes Preis-Leistungsverhältnis. Klare Empfehlung.

raymund stelzer

Zu den Zimmern kann ich nichts sagen. Wir sind dort immer nur zum Essen. Aber Das ist einfach super. Essen ist schmackhaft, Preis Leistung stimmt und die Bedienung ist sehr unkompliziert und freundlich. Superlage direkt an der Müggelspree.

Sybille Friedrich

Wir waren am 26.12. zum Gänseessen im Restaurant. Es waren alle Tische besetzt und das sind nicht wenige... Ein großes Lob an die Mitarbeiter 👍 Trotz der vielen Gäste, hatten wir sehr schnell unsere Getränke, Vorspeise und Hauptgang. Hut ab bei dem was da los war. Das Essen war hervorragend. Wir vergeben satte ⭐⭐⭐⭐⭐ und kommen wieder.

J. B.

Unsere Familie durfte sich am 1. Weihnachtsfeiertag vom Team Neu Helgoland verwöhnen lassen. Es war ein Fest für uns. Trotz voller Tische war das Personal immer zur Stelle. Die Bedienung lief schnell, professionell und freundlich ab. Allen Familienmitglieder hat es geschmeckt. Besonders toll fanden wir, dass es trotz der vielen Gäste echt ruhig zuging. Man konnte sich jederzeit in normaler Lautstärke unterhalten. Selbst die anwesenden Hunde haben die weihnachtliche Stimmung respektiert. Es gab weder knurren noch bellen. Danke an das Team für diese schöne Erfahrung. Absolut zu empfehlen.

Ca M

Idyllisches Hotel mit div. Angeboten von Livemusik. Super organisiert! Ein großes Lob an die Servicekräfte und in die Küche. Alles ging super schnell und das Essen war lecker und gewürzt mit Humor. Dankeschön!!!

Alexander Kusche

Uns gefällt es hier außerordentlich gut. Meistens sind wir im Winterhalbjahr zu Gast und genießen die kulturellen Abende. Für uns hat das etwas von Wohnzimmeratmosphäre. Hier hat man Künstler zum Anfassen. Das Personal ist sehr sehr freundlich. Essen können wir hier auch immer sehr gut. Tolle Küche! Die Lage der Lokation ist auch traumhaft. Vielen Dank an die Betreiber und ihrem tollen Team! Wir kommen sehr gern wieder. Bis bald!

U. Hö

Ich kenne nicht das Hotel, sondern die Gaststätte "Neu- Helgoland" und bin dort immer wieder gern. Freunde der deutschen Küche werden hier immer glücklich. Das Essen ist sehr schmackhaft und der Service einfach Klasse. Es gibt immer mal einen flotten Spruch - ich mag das. Und die Abendveranstaltungen mit guten Bands sind inzwischen legendär. Immer wieder gern.

G F

Konnten bei schönem Wetter auf der Terrasse sitzen. Essen und Getränke kamen zügig und waren sehr gut. Das Personal ist freundlich und sehr aufmerksam. Ein schönes Fleckchen Erde. Kommen gerne wieder.

Andre Orlowski

Ein altbekanntes Ausflugslokal mit Hotel und Festräumen. Wir haben mit ca. 50 Personen im kleinen Saal gefeiert und alle Gäste waren begeistert. Hotelzimmer super, Ambiente perfekt, lecker Kaffee/ Kuchen, sehr gutes kalt/warmes Buffet zum Abend. Das für uns verantwortliche Servicepersonal war freundlich und flott, immer mit einem offenen Ohr. Zusätzlich wurde vom Hotel eine Müggelsee Rundfahrt organisiert. Es war vom ersten Kontakt über die Buchung und die Feier ständig jemand für uns da. Einhelliges Feedback unserer: Begeisterung! Gerne wieder und nochmals vielen Dank!

Sucht man Ruhe und Entspannung, ist dieses abgelegene Hotel mit Restaurant an der Müggelspree genau Richtig. An Wochenenden sind öfters Veranstaltungen oder Feiern, da müsste man sich informieren. Unter Tags ist etwas mehr los, da am Hotel direkt eine Anlegestelle für Fährrundfahrten zum Müggelsee und entlang der Müggelspree ist. Da das Hotel eine sehr gute Küche hat, ist es auch für Ausflügler beliebt. Am Abend kann man dann aber entspannt den Sonnenuntergang an der Spree genießen. Die Hotelzimmer sind geräumig, sauber und alles barrierefrei. Im Hotel ist auch ein Aufzug und somit super für Senioren und gebehinderten Menschen geeignet. Ebenfalls auf Restaurantebene und im großen Biergarten mehrere ebenerdige Toiletten. Check in war sehr nett, schnell und unproblematisch.

+6

Eingeladen von Freunden konnten wir die Zimmer und das Restaurant erleben. Nettes Ambiente, dass trotz Wiederaufbau ein wenig alten Charme hat. Wem es gefällt, gibt sicherlich mehr Sterne. Das Essen reißt jetzt kein vom Hocker, es ist okay... Leider eben nur okay. Für die Preise erwarte ich ein wenig mehr Liebe und weniger Fertigprodukte. Dafür umsorgte Bedienung, das für den Service die 5 Sterne holt.

Angenehm, freundliche Bedienung. Preis-Leistung beim Essen passt nicht so. Z. B. Miniaturwürzfleisch 9,-€

Heute waren wir wieder zum Mittagessen da gewesen, wir sind mehr mals in Neu-Helgoland essen. Leider hat es heute nicht so gut geschmeckt wie die anderen Male. Das Würzfleisch war wenig gewürzt und an den Kartoffeln fehlte Salz, die Forelle war fad. Vielleicht hat der Koch Urlaub. Der Service war aber nett und freundlich wie immer! Bitte wieder das Essen wieder verbessern. Wir kommen gerne wieder, der Ausblick aufs Wasser ist jedes Mal wunderschön.

Liegt direkt an der Müggelspree. Vor allem am Wochenende immer was zu sehen. Man kommt dort mit dem Auto, zu Fuß, mit der BVG-Fähre, oder dem Boot gut hin. Essen ist gut, aber nicht günstig.

Wir hatten gestern die Möglichkeit mit dem Boot, vom Müggelsee kommend, anzulegen. Wir wurden sehr nett empfangen und auch sehr gut bedient. Das Essen war fast super. Es gab u.a. Matjesfilets mit hausgemachter Remoulade. Beides war äußerst lecker. Dazu gab es Bratkartoffeln, diese allerdings lagen zu diesem Zeitpunkt nicht das erste Mal in der Pfanne und waren auch noch lauwarm 😬 Ein entsprechender Hinweis an das Servicepersonal wurde mit der arroganten Bemerkung abgetan, dass die Saison erst angefangen hat und der Koch noch Zeit zum Üben hätte 😢 Da hätte er sich die Frage nach dem Geschmack des Essens auch sparen können 😬 Ich möchte an dieser Stelle noch einmal betonen, dass diese Aussage nicht von unserer weiblichen Bedienung stammte. Sie war sehr vorsorglich und zuvorkommend 😏

War zum Essen im Restaurant. Wundertolles Ambiente. Ein echtes Restaurant. Lockerer guter Service. Gute, nicht überladene Speisekarte. Essen sehr lecker. Im Sommer draußen...richtig schön. TIPP: Es gibt auch tolle kleine Konzerte. Unplugged! Parkplätze vorhanden. Auch eine Buslinie fast vor dem Haus. War nicht das letzte Mal da.

Wir kamen an einem Sonntag gegen 10:30 Uhr mit den Kindern mit der Fähre an, um einen Kaffee zu trinken und ein Stück Kuchen zu essen. Der Ort ist wunderschön gelegen, und das Restaurant wirkt sehr gemütlich und geschmackvoll eingerichtet – wirklich einladend. Unsere Kinder liefen durch den Haupteingang in das Restaurant, wo uns eine Mitarbeiterin mit sehr verärgerter und emotionaler Miene entgegenkam. Sie sagte scharf, dass das Restaurant noch geschlossen sei und wir es verlassen müssten. Daraufhin setzten wir uns auf die Terrasse. Eine Freundin fragte die Mitarbeiterin freundlich, ob wir dort einfach einen Kaffee trinken dürften. Die Antwort war ein klares Nein – geöffnet werde erst um 11:00 Uhr. Also sagten wir, dass wir einfach warten und mit der nächsten Fähre wieder abfahren würden. Einige Minuten später kam die Mitarbeiterin erneut und bat uns, auch die Terrasse und das Restaurantgelände vollständig zu verlassen. Die ganze Situation war sehr unangenehm. Die Mitarbeiterin war unfreundlich, sprach mit zusammengebissenen Zähnen und ließ jegliche Freundlichkeit vermissen. Dabei kann man Informationen auch höflich und respektvoll übermitteln. Ein einfaches „Entschuldigung für die Umstände“ oder ein Hinweis, dass wir in 15–20 Minuten bedient werden könnten, hätte völlig ausgereicht. So wurde die Stimmung an diesem schönen Sonntag leider getrübt. Ich bin mir nicht sicher, ob ich noch einmal wiederkommen möchte – zumindest nicht, solange die Gefahr besteht, erneut so unfreundlich behandelt zu werden.

Aufmerksam die Bedienung Essen gut aber kleine Portion für diesen Preis, sehr überlaufen

Die Lage ist wunderschön. Das Essen wir schnell zubereitet und schmeckt.Die Preise sind hoch aber gerechtfertigt

Wilhelm Oberliess

War zum Essen im Restaurant. Wundertolles Ambiente. Ein echtes Restaurant. Lockerer guter Service. Gute, nicht überladene Speisekarte. Essen sehr lecker. Im Sommer draußen...richtig schön. TIPP: Es gibt auch tolle kleine Konzerte. Unplugged! Parkplätze vorhanden. Auch eine Buslinie fast vor dem Haus. War nicht das letzte Mal da.

Ich kann weder sagen dass ich enttäuscht war, noch dass ich unbedingt nochmal wieder kommen würde. Durchschnittlich. Für einen Zwischenstopp ist es okay. Man hat aber auch leider keine Alternativen.

Hübsche Location- Essen leider mittelmäßig. Getränk wurde vergessen, bei Nachfrage merkwürdige Antwort bekommen. Rinderroulade mit Kohlröschen als Beilage… Kohl steinhart , Rinderroulade zäh und sehr Zwiebel lastig als Füllung. Das Essen war in 16 Minuten am Tisch - war das ein „Schnellkocher“? Preislich zu hoch für diese „Qualität“…. Schade eigentlich.

Wir haben nur das Essen im Biergarten am See gegessen. Die Aussicht und das Ambiente ist klasse und hat uns sehr gefallen. Das Essen selbst war eher schlicht und einfach. Das Huhn war etwas trocken, der Zander war in der friteuse frittiert und hatte noch viel zu viel Fett in der Panade oder der Haut. Leider konnte man dies nicht identifizieren. Bei den Salzkartoffeln, die es zum Zander gab, hätte ich mir Kartoffeln vom Markt gewünscht. Leider waren diese wie aus dem Supermarkt. Der Service war super nett und die Preise sind etwas hochpreisiger, wie man es bei einem Hotel gewohnt ist.

Das Hotel ist toll gelegen und die Zimmer fanden wir auch schön. Das Essen abends war sehr lecker. Warum nur 3 Sterne? Einige von Personal waren sehr nett, bei anderen hat es sich uns nicht erschlossen, was mit denen los ist: - beim Frühstück wurden wir von der Servicekraft angeschnauzt, weil wir den Sonnenschirm etwas gedreht haben („hier können die Gäste doch nicht einfach machen, was sie wollen!“) - beim Abendessen herrschte Kasernenton nach dem Abräumen („hat man Ihnen erklärt, wie man sich hier zu verhalten hat?“) - Wenn man auf den Hof fährt, erschlägt einen die Menge der Verbotsschilder ein wenig So dass wir uns insgesamt eher wie Störenfriede gefühlt haben als wie Gäste. Mit kleinen Mitteln und etwas Herzlichkeit könnte man hier viel gewinnen

Christina Hentzschel

Hübsche Location- Essen leider mittelmäßig. Getränk wurde vergessen, bei Nachfrage merkwürdige Antwort bekommen. Rinderroulade mit Kohlröschen als Beilage… Kohl steinhart , Rinderroulade zäh und sehr Zwiebel lastig als Füllung. Das Essen war in 16 Minuten am Tisch - war das ein „Schnellkocher“? Preislich zu hoch für diese „Qualität“…. Schade eigentlich.

DR RD

Das Hotel ist toll gelegen und die Zimmer fanden wir auch schön. Das Essen abends war sehr lecker. Warum nur 3 Sterne? Einige von Personal waren sehr nett, bei anderen hat es sich uns nicht erschlossen, was mit denen los ist: - beim Frühstück wurden wir von der Servicekraft angeschnauzt, weil wir den Sonnenschirm etwas gedreht haben („hier können die Gäste doch nicht einfach machen, was sie wollen!“) - beim Abendessen herrschte Kasernenton nach dem Abräumen („hat man Ihnen erklärt, wie man sich hier zu verhalten hat?“) - Wenn man auf den Hof fährt, erschlägt einen die Menge der Verbotsschilder ein wenig So dass wir uns insgesamt eher wie Störenfriede gefühlt haben als wie Gäste. Mit kleinen Mitteln und etwas Herzlichkeit könnte man hier viel gewinnen

Das Essen ist so ok... Der Fisch ist nicht gut für den Preis, weder der Zander oder der Kabeljau. Die Kalbsäckchen sind lecker.

Wir können nur das Hotel, nicht das Restaurant beurteilen. Da wir wegen einer Sportveranstaltung sehr früh abreisen mussten, buchten wir ein Zimmer ohne Frühstück. Angegebener Preis in der Online-Buchung: 137,- €. Beim CheckIn behauptet der Mitarbeiter mehrfach, wir hatten zusätzlich das Frühstück und einen kostenpflichtigen Parkplatz zusätzlich geordert. Preis: 181,50 € Auf die Frage, ob es denn vor 6:00 Uhr ein Frühstück gäbe, wurde das verneint. Nachdem Frühstück und Parkplatz von der Rechnung gelöscht waren, wurde trotzdem nicht der ursprünglich in der Online-Zimmerbuchung angegebene Gesamtpreis verlangt. Die Ursache war eine zusätzliche „Übernachtungssteuer“, welche im Buchungsprozess nicht ersichtlich ist. Das ergibt dann einen tatsächlichen Preis von 147,27 € Als wir am nächsten Morgen das Hotel verlassen wollten, war das nicht möglich, da die Zufahrt durch ein massives Stahltor verriegelt war. Die Rezeption war zu dieser Zeit nicht besetzt. Aus einen Nebeneingang kam nach einer Weile eine mürrische Person, die auf einen „Guten Morgen“ unsererseits einen Betrag von 500,- Euro für das Öffnen des Tores verlangte. Das war offenbar ein Scherz, der aber völlig unpassend war, besonders da wir unter Zeitdruck standen. Das Zimmer selbst war akzeptabel für Gäste, die gern bei geschlossenem Fenster schlafen. Anderenfalls wird man regelmäßig von lautem Kirchturmgeläut aus dem Schlaf gerissen. Das Schönste an diesem Aufenthalt war das Restaurant „Trattoria di Mare“ nebenan. Dort gibt es freundliches, aufmerksames Personal und hervorragendes Essen zu fairen Preisen.

Wir kamen mit der Fähre im Café an – mit meinen kleinen Kindern und den Kindern meiner Freundin. Leider stellte sich heraus, dass das Café erst um 11 Uhr öffnet, wir aber bereits um 10:20 Uhr ankamen. Wir wurden sehr unfreundlich empfangen. Man sagte uns, dass das Café geschlossen sei und nur für Hotelgäste zur Verfügung stehe. Wir setzten uns vorübergehend an einen Tisch, um auf die nächste Fähre zu warten. Doch wir wurden gebeten zu gehen und sollten draußen vor dem Café warten. Gleichzeitig saßen an den Nachbartischen bereits Gäste, die offensichtlich speisten und Getränke genossen – vermutlich Hotelgäste. Ich bitte die Geschäftsführung, höflicheres Personal einzustellen. Wir kamen mit unseren Kindern, um den Internationalen Kindertag zu feiern, und wurden wie Ausgestoßene behandelt. Man hätte uns zumindest freundlich mitteilen können, dass das Café geschlossen ist und es ihnen leid tut. Denn auch uns tat es wirklich leid, dass wir nicht bleiben konnten – und am Ende leider wieder abreisen mussten.

Essen innerhalb von 3 Minuten am Tisch und kalt. Portion wie von einer Kinderkarte trotzdem etwas teurer. Personal auch nicht gerade freundlich, auch wenn man sich das Besteck selbst holen wollte. Ihr habt es geschafft das wir nicht mehr wieder kommen. Schade da es einmal sehr schön war.

Absolut nicht. Extrem unhöflicher Kellner: wir wollten mit unserem Kanu anlegen, haben keine eindeutigen Hinweise bekommen, wo wir das tun können. Als wir selbstständig einen Platz gesucht haben, wo wir dachten, es wäre möglich, sind wir raubeinig vertrieben worden. So macht Urlaub am Müggelsee keinen Spaß.

Das Restaurant liegt sehr schön an Wasser, die Bedienung ist recht gut, Aber was wir erlebt haben mit der Küche, schlimm! Mein Mathes, nicht gerade preiswert, alles schwamm auf einem viel zu kleinem Teller in der "Soße", die Kartoffeln waren kalt, und wie angerichtet war einfach schlimm! Uns gefällt die Umgebung, aber ohne etwas aus der Küche!

Willkommenskultur & Gastfreundschaft sieht anders aus . Stattdessen wird man vom Grundstück verwiesen , wenn man sich 15 Minuten vor den regulären Öffnungszeiten noch etwas umschauen möchte - um sich an frühere Zeiten , als man hier schon einmal Urlaub gemacht hatte, zu erinnern . (Die Tür zum Terrasse war geöffnet) Schade - somit wurden schöne Erinnerungen mit aktueller Unfreundlichkeit „überschrieben“ . Zu kurz gedacht vom unfreundlichen „Servicepersonal“… Damit haben wir unser Vorhaben hier Mittag zu essen und eventl in Zukunft in dem Hotel noch einmal zu übernachten verworfen …

Alias Muc

Willkommenskultur & Gastfreundschaft sieht anders aus . Stattdessen wird man vom Grundstück verwiesen , wenn man sich 15 Minuten vor den regulären Öffnungszeiten noch etwas umschauen möchte - um sich an frühere Zeiten , als man hier schon einmal Urlaub gemacht hatte, zu erinnern . (Die Tür zum Terrasse war geöffnet) Schade - somit wurden schöne Erinnerungen mit aktueller Unfreundlichkeit „überschrieben“ . Zu kurz gedacht vom unfreundlichen „Servicepersonal“… Damit haben wir unser Vorhaben hier Mittag zu essen und eventl in Zukunft in dem Hotel noch einmal zu übernachten verworfen …

Maik Schlender

Essen innerhalb von 3 Minuten am Tisch und kalt. Portion wie von einer Kinderkarte trotzdem etwas teurer. Personal auch nicht gerade freundlich, auch wenn man sich das Besteck selbst holen wollte. Ihr habt es geschafft das wir nicht mehr wieder kommen. Schade da es einmal sehr schön war.

Gabriella Pelloni

Absolut nicht. Extrem unhöflicher Kellner: wir wollten mit unserem Kanu anlegen, haben keine eindeutigen Hinweise bekommen, wo wir das tun können. Als wir selbstständig einen Platz gesucht haben, wo wir dachten, es wäre möglich, sind wir raubeinig vertrieben worden. So macht Urlaub am Müggelsee keinen Spaß.

Gabriele Duex

Das Restaurant liegt sehr schön an Wasser, die Bedienung ist recht gut, Aber was wir erlebt haben mit der Küche, schlimm! Mein Mathes, nicht gerade preiswert, alles schwamm auf einem viel zu kleinem Teller in der "Soße", die Kartoffeln waren kalt, und wie angerichtet war einfach schlimm! Uns gefällt die Umgebung, aber ohne etwas aus der Küche!