El restaurante está aceptable. La comida rica y el servicio bien pero deberían reponer el papel del WC y el jabón de manos en los servicios, por ejemplo. En el ticket no ponía el código de acceso al lavabo. La parte de las mesas solo está en la planta superior con lo cual si hay personas con carritos de bebé, personas mayores o con sillas de ruedas no está adaptado.

Comida como todos, algo peor diría, pero pasable (no había casi nadie) no me quiero imaginar en horas puntas, limpieza y estado del local lamentable…

Ayer sobre las 9 de la noche se vivió una situación vergonzosa. Un amigo se pidió un helado y uno de los trabajadores le debió echar más helado de lo que debería. Pues el que creo que sería el encargado (un chico bajito que llevaba auriculares) empezó a humillar al trabajador delante de todo el mundo gritando “Moha has echado muchísimo helado así no” “Te he dicho que son tres vueltas de helado” “así noooo” . Empezando porque si tiene que decirle algo que se lo diga en privado y no humillándole delante de todos, y para seguir hay formas de decirlo. Aparte de los trabajadores también vi algún comentario de muy malas maneras hacia los clientes. Personas que humillan delante de todo el mundo no deberían de tener un puesto así.

Dima Yermolenko

Seating area which is located upstairs has all doors locked (including the toilet) and has no fresh air at all. Eating a hot burger in a steamy room is not the best experience.

Es una vergüenza hacer un pedido a las 22:00 y son las 00:30 y aún no haya llegado el repartidor, no contestan al teléfono , ni para poder cancelar el pedido. Es penoso

Después de esperar como 20 minutos, las patatas bacon cheese fries peores del mundo, queso cheddar inexistente. Las hamburguesas nuevas de spiderman vale mogollón y son como una cheeseburger de 1 euro… bueno aquí no, aquí valen 1,50€. Bochornoso… Esto se mantiene porque está en pleno Abando…

E flipado literalmente cuando e visto palomas dentro del comedor y con mesas cagadas. No vuelvo aqui ni loco

No vuelvo a este sitio en la vida!!que asco de todo! Empezando por la atención,he tenido que discutir con el dependiente dos veces porque no sabía leer el pedido y quiso darme por sus santas narices lo que creía el que era y de mala manera. El pedido al final mal elaborado, demasiado cutre para lo que cuesta (simplemente asqueroso) ni me lo comí. Y los niños pidieron un helado cada uno que parecía más un cuajo de leche que helado. UNA TOTAL VERGÜENZA QUE ESTOS SITIOS CADA VEZ SEAN TAN MALOS, SUCIOS Y CON ESE PERSONAL QUE NO VALE PARA ESTAR CARA AL PÚBLICO

Lamentable servicio a domicilio. Le doy 1 estrella porque no puedo darle 0. 1 hora y media de espera para 2 hamburguesas, y al llegar, falta una de ellas. ¿La solución? “Cuando tenga otro repartidor, te mando la que falta, aunque va a tardar”. Sin compensación alguna, de vergüenza.

Apenas terminamos de pagar, nos dijeron que íbamos a tener demora de 20/30 min., porque le daban prioridad al delivery. La sala estaba llena de gente, y la verdad, una atención pésima! Una lástima 🥺

Llegamos 0:43. En Google maps pone que está abierto. El restaurante estaba abierto, con las máquinas encendidas No nos han querido atender. Si el horario está mal, cambiadlo. Sino, pocas ganas de trabajar y muchas ganas de escaquearse

Mas de una hora para un pedido de dos menús y sigo esperando. Nadie atiende llamadas y el buzón salta que está lleno. Diria nefasto servicio si hubiera llegado a ser servicio.

El local estaba abarrotado por lo que fuimos pacientes, sin embargo, la persona que atendía parecía que te estaba haciendo un favor al servirte la comida, que está claro que la gente no le ayudaba porque no hacía caso, pero aún así... Por otro lado, pedí un menú caro para pedir una camiseta (por la cual pagué) y pedí una talla y me dieron otra. Además, pedí unas patatas supreme y con ella una salsa, que no vino. Por otro lado, tardamos muchísimo porque la maquina de bebidas estaba mal.

Lo peor que he visto en años.... Servicio lento y a la hora de entregar el pedido faltaban cosas, y no había gente... Suciedad por todos lados.. última vez que entro

En pleno centro de Bilbao se encuentra el peor burguer King que he visto en mi vida. Se dejan acumular la comida de tal forma que cuando te las dan está siempre fría. Las bebidas tienen un color sospechoso yo me he puesto Fanta de naranja y nadie lo diría. Las palomas campan a sus anchas dentro del local poco higiénico y contradice las normas higiénicas sanitarias. Un horror!!!!!

Cuento con que venir a comer a Burger King, la comida no va a ser calidad pero, ir al comedor y encontrarte todas las mesas sin limpiar y palomas dentro de un local comiendo las sobras encima de las mesas....esto ya...no tiene nombre. Mucha gente trabajando pero agilidad cero. Muchísima gente esterando a recibir su pedido. 30 min de espera.

Lo mejor del establecimiento es la supuesta venta de dr0gas en los baños y el batido de vainilla de 2 euros. En cuanto a la comida... ni tan mal, pero pa cuando llega nuestro estómago ya se había comido así mismo. Al menos las palomas hacen buena compañía. Pd: El código del baño de mujeres es 2580 para quien lo necesite jijiji

Fui a hacer mi pedido y Page con tarjeta le di a q me imprimiera el ticket desde la máquina Y tuve q ir al mostrador porque no me dejaba imprimir el ticket el trabajador de la caja me atendió borde y por última pedi un oreo shake y me lo han dado liquido en vez de con helado aqui adjunto una foto

Literalmente palomas volando por encima de ti. Hemos dejado la comida entera. Los empleados pasan por la sala y como si todo estuviese normal. Antihigienico e insalubre.

Basura de sitio, los tiempos de entrega son un chiste, si queréis que os llegue hoy mejor que lo hayáis pedido de víspera. Una vergüenza. Por supuesto, llamas y no coge nadie, no vaya a ser que alguien dé la cara.

Muy mala organización! Falta de personal, para la cocina y para la limpieza. FALTA DE LIMPIEZA!!! Y mucha demora en entregar el pedido!

Llevo esperando 40 mins para un menú. Lo gracioso es que no hay mucha gente, simplemente se toman su tiempo🤩 Lo positivo es que tienen una fauna autóctona muy inclusiva y puedes comer acompañado de palomas 😍😍

Eh leido comentarios de hace meses y años y veo que está en la misma situación de ahora, un local sucio mesas sucias suelo sucio, papeleras sucias zona de los refrescos asqueroso no lo siguiente lleno de palomas lastima que no tome fotos porque de verdad es una pena ya que está ubicado en el centro de Bilbao donde debería de estar en buenas condiciones y con más personal, no dan abasto con tantos clientes y por ellos los clientes nos tenemos que comer hasta una hora esperando el pedido, como toda empresa explota a los trabajadores y por más que quieran hacer más no pueden ya que tienen dos manos, eh vivido años cerca de abando y no ah cambiado nada que lastima.

Ala Hora de entregarme el pedido me lo dieron incompleto leer bien para no pasar esa incomodidad de estar pidiendo lo que no te an dado y por favor con los baños dar el código que es muy necesario

El mal educado del encargado 30’ antes de que cierren no nos quiso servir comida por no pensar en la empresa usando la excusa de que tiene muchos pedidos y de muy mala manera Despreciable servicio Y el local todo sucio

Dice que cierran a la 1am llegue 20 minutos antes de la 1 y no me quisieron atender. Y con unos modos horribles. No tienen educación !

De verdad que este sitio pasa controles de sanidad? La parte de arriba llena de palomas, todo sucio, ni una mesa limpia, helado en las escaleras, en fin …. para no volver

El sitio con las mesas más sucias, el suelo más sucio y el ambiente guarro en general en el que haya estado... Ubicado en pleno centro de Bilbao. Tan buena ubicación y tan desastrosa imagen. Sin duda se nota una falta de personal pero también es cierto que, a quienes están, se les ve una falta de iniciativa y proactividad importante

Pedimos comida para que nos la llevaran a casa, entre que llego una hora y media después de pedirla, vino fría y sin refrescos ni kétchup. Si no fuera esto la lechuga estaba en mal estado y encima el repartido era un borde, maleducado y sin ninguna educación, vamos con ningún don de gentes para trabajar de cara al público. Las palabras textuales del repartidor fueron: “llama no te lo van a coger, te va a dar igual y no te lo van a solicionar. Rápido que me estoy meando” Llamamos al establecimientos mil veces hasta que lo cogieron, quedan en mirarlo y llamarnos en 5 minutos y pasan más de 10 minutos y no sabemos nada. Al final llamamos nosotros y ni lo habían mirado.

Casi media hora de espera para dos simples helados. El trabajador (que entrega los pedidos) lentísimo además de caras mostrando que no quiere trabajar. Le he comentado que llevaba más de veinte minutos esperando para los dos helados y poniéndome pegas, malas caras educado y suspirando. Una vez comentado al realizar el pedido lento me pide el ticket y sin decir por favor gracias ni nada. Servicio nefasto. 0 recomendado. Le pongo 1 estrella porque no podría ponerle menos (especial mente al trabajador)

La verdad que el ambiente, el servicio y el establecimiento es pésimo. Palomas dentro del recinto, nadie se preocupa por la higiene del local y no me parece ni medio normal lo que tardan en darte tu pedido y encima cuando te lo da, te lo dan incompleto o para que te lo termines de empacar tu mismo. sinceramente no lo recomiendo y no volvería

Después de pagar con tarjeta la máquina no te imprime el ticket, se equivocaron con el pedido, el baño de caballeros cerrado y tres palomas en el interior del establecimiento comiendo restos de comida por las mesas entre los clientes

Más allá de que es un simple BK como todos, cabe destacar para muy mal las palomas, si queréis comer con palomas, que os vuelen sobre la cabeza y que estén en las mesas posadas o caminando por ellas, limpias, sucias o con bandejas de anteriores comensales... El establecimiento debería tomar medidas, no sólo que los trabajadores las espanten. Primera y última vez que como en este local

Servicio muy lento (si vas a coger un tren luego más te vale ir con tiempo de sobra, porque aunque haya poca gente tardan mucho), la comida regular y en la planta de abajo no hay mesas. Te toca elegir entre compartir la terraza con las palomas que abundan en la estación o subir arriba, con el inconveniente que supone. Creo que ya no hace falta decir que se han subido a la parra con los precios, que las ofertas de la APP y demás son cada vez menos atractivas, que a este paso saldrá más barato ir de pinchos (y es más sano) por el casco viejo y que, si a pesar de todo seguís queriendo ir a un Burger King, evitéis este. Cualquier otro de Bilbao es mejor.

Un poco cabreada, pagas bolsas, pides salsas y también las pagas, pagas todo por separado. Reclamas los cartones para poder llevar los vasos... Y cuando haces recuento de salsas ves que te faltan, las reclamas y la "camarera" se sonríe como diciendo que cutre. Mucho cuidado con las miradas!!!

La atención es pésima, los trabajadores no tienen ganas de atender y si les preguntan algo te ven mal… demoran un año en los pedidos , el ambiente con palomas volando por tu cabeza parece que estás en jumanji.

Hice un pedido en glovo el cual nunca llegó. Teléfono de contacto no lo cogen y no dan información a Glovo. Menuda vergüenza. Si teneis hambre, no pidáis aquí.

Local muy descuidado esteticamente y muy sucio. Paredes sucias, depintadas suelo pegajoso por falta de limpieza y todas mesas guarras con bandejas sin recoger etc.

Un pedido, 12 nuggets, 2 de patatas y una hamburguesa. Se supone que estaban en 35 minutos. Han tardado hora y cuarto, obviamente todo frío e incomible.

Un servicio lentísimo, el pedido erróneo, local sin barrer y sin fregar, y la comida sale fría para colmo… una decepción total. Ni vuelvo, ni recomiendo ir, ni me oirán decir nada bueno si me preguntan… 2 menús 40€ sin complementos… ¿estamos locos? Y 4 palomas en el interior en la planta de arriba dándose paseos por el local y repartiendo enfermedades. Falta ver salir cucarachas de la cocina o unas ratas. Hace falta un chicote aquí o prenderle fuego al local.

Pedí por globo un menú y un helado, se suponía que llegaba en media hora. Una hora y media después no había llegado y tampoco salían actualizaciones del estado del pedido en la aplicación Fui hasta el local para ver que había pasado con mi pedido y estaba cerrado. Aun no me devuelven el dinero. Bochornoso

Horrible el sitio demasiado sucio, mesas sin recoger, el piso negro. Da demasiado mal aspecto en verdad no volveré...

Casi 1 hora de reloj para hacer y recibir nuestro pedido. El local hecho una mierda, cocacola tirada por el suelo, que no se entiende porque lo que es trabajar 0 les daba tiempo a recogerlo perfectamente. La que nos ha atendido una subnormal de libro. De malas maneras todo, ya no solo nosotros osea la demas gente diciendo que a ver si les podian atender ya porque pasaba de los clientes. Han tardado muchisimo en darnos el pedido. Nos lo da sin bolsa nos deja todo en la mesa para que lo guardemos nosotros. No cabia la bebida le pido otra bolsa y me da una enana que seguian sin caberme. Habian por lo menos 15 personas mas y en 50 minutos han sacado algun pedido de glovo y nuestro pedido. Una VERGUENZA. Pobres de los que se han quedado alli porque ya para desayunar o asi porque con la marcha que llevaba el personal hoy no les atienden ni de coña vamos.

Hoy sábado 4 de febrero, 12.30,Burguer King plaza circular de Bilbao, las puertas del establecimiento permanecían abiertas de par en par, provocando que el establecimiento estuviera completamente frío. No tenían la calefaccion encendida, Burguer King, es inhumano que permitais que vuestros trabajadores pasen frío, pues ellos trabajan con un polo de manga corta. EL ENCARGADO NO LES DEJA CERRAR LAS PUERTAS NI ENCENDER CALEFACCIÓN, Y El que permanezcan las puertas abiertas, hace que entren al establecimiento palomas, que son transmisoras de enfermedades. Burguer King, tenéis que tomar cartas en el asunto en vuestro restaurante de plaza circular Bilbao 👎👎👎👎👎👎👎 a cerrar las puertas y poner la calefacción!😡😡😡😡😡😡

Una verguenza de servicio, traen el pedido 2 horas tarde, faltando la mitad de cosas, y de la forma mas desagradable posible te suelta que es lo que hay que esta pagado y que si lo quiero me lo quedo y sino que lo tire. Una absoluta verguenza.

Es terrible, la comida es terrible, el personal no la mantiene limpia, las mesas no están limpias, las palomas se meten en la comida. Ni siquiera vale el precio que cobran por la comida. Esto es muy triste..

Realizamos un pedido por Glovo y luego de 1.30hs no tenemos novedades ni respuesta. Desde el local no atienden el telefono y no hay forma de comunicarnos y reclamar. Una vergüenza, por qué ponen la opción de este servicio si no lo pueden brindar? No pidan aquí.

La comida muy grasienta (aunque era de esperar), pero el local ni se puede describir con palabras. TODO sucio: el suelo, las paredes, los baños... Si vais pensando que va a ser como cualquiera de sus restaurantes, os vais a arrepentir. El personal bastante desagradable, comprensible teniendo que trabajar en un sitio como ese.

Indecente me acaban de traer el pedido y está incomible y indecente ,no volveré a pedir ,,

+3

Cabe resaltar que las cucharachas se reproducen muy rápido, así que si hay una habrá más. Espero que puedan solucionar todo aquello que les está haciendo perder credibilidad como franquicia.

El peor Burger King en el que he estado jamás. Sábado 16/08 de comienzo del Aste Nagusia y solo 3 empleados en todo el local a las 14h. Más de 30 min para preparar el pedido. Local sucio y lleno de palomas. Nadie al volante

Este es tu Burger perfecto si quieres comer con palomas dentro del local y trabajadores con una desidia importante. Evidentemente no volveremos. Servicio lento, no pusieron servilletas, erraron en poner una de las 4 hamburguesas, no imprimía el kiosko (me dijeron que si no funcionaba el ticket digital para las bebidas que solicitase, cosas que pedí en ese mismo momento), baños en malas condiciones... Mejor no sigo...

Sin lugar a duda el peor Burguer King que he visitado por toda España , se ha llevado la palma. Comida dejaba que desear... La bebida idem... Y encima había que pasar el código de barras del tiquet cada vez que te servias .. El salón para comer no había ni una sola mesa limpia y mucha bandejas sin recoger No había servilletas por ningún sitio .. Y de los baños sucios sin papel y sin jabón. No volverenos gracias por "todo"

Que me explique alguien cómo se denuncia en sanidad ( no queréis ver el suelo de la comida abierto al público ) y solo éramos 3 personas

Fuimos a merendar y fue asqueroso. Rodeados de palomas, volando alrededor tuyo y encima queriendo atacar. No se yo si eso es sano... No recomiendo para nada, todo el mundo quejándose a los trabajadores y ellos abriendo puertas y en vez de salir las palomas que estaban, entraban más y se reían. Y servicio a la hora de servir pésimo, muy lentos los 4 que estaban.

Fui a pedir el pedido con mi amigo,la máquina iba mal. Pagamos y media hora después fuimos a recoger el pedido. A la trabajadora que nos atendió le dimos el dinero y nos dio un ticket de un pedido que no era el nuestro, y minutos despues fuimos a recogerlo y nos dio el pedido equivocado, el cual costaba mucho menos dinero del que habíamos pedido. Fuimos a reclamar y no nos quiso devolver el dinero. Aparte a otros amigo la misma trabajadora no les quiso dar el pedido completo. 2/10/2025, pedimos a entre la una y la una y media de la tarde. Pésimo servicio por favor no vengáis si queréis comer bien

parece un zoo hay palomas por todos lados todo sucio y tardan mucho en atender

Mi única objeción es que había un poco de hamburguesa en las palomas y no encontrábamos al control de sanidad.

Sucísimo el local, basura por todas partes y mesas pegajosas. La comida mala, en mal estado. El aceite usado para las frituras lleva trabajando con ellos desde que abrieron, porque la comida estaba negra. Me dio diarrea la misma noche. Peor burger king que he comido en mi vida. Pero dan muchas servilletas ese es un punto positivo 😏

Un ambiente incómodo demasiado tardío duré esperando mi comida alrededor de 35 minutos los baños asquerosos las mesas sucias y el personal poco agradable con los comensales todo muy bonito en Bilbao todo muy bonito en mi paseo hasta que me tocó entrar aquí a esperar mi tren

La peor experiencia que he tenido en toda mi vida. El trabajador que me atendió es una persona más incompetente y poco cualificada para un trabajo cara al público. El establecimiento esta sucio y lleno de palomas atrapadas volando por encima tuya y por las mesas. Es muy incómodo ir al baño porque tienes que bajar a pedirles el código, sería más fácil ponerlo en el ticket o algo.

Marca una hora para el envío, que por el día que es se puede entender, pero a pesar de eso, llega 15 minutos tarde. Ni un sobre de salsa, aros de cebolla de menos, que no son aros de cebolla, son aros de masa con mini trozos de cebolla, lamentable… una tira de bacon en toda la hamburguesa, la cebolla crujiente era una masa, una loncha de queso en lugar de dos, poca lechuga, salsa en un lado solo, el otro totalmente seco. Pagas envío y pagas otro concepto que se inventan, para que te llegue que da pena. Llamas para reclamar y no contestan. Última vez.

La gente que prepara, sin elementos de protección, la comida olía bastante mal, demasiado, y en el sitio había un montón de palomas, y no me explico el por qué

El peor burger de la historia, son muy lentos, en 10min solo han entregado un pedido con 2 hamburguesitas. Además se confunden siempre, si pueden se ahorran el ketchup o el juguete del menú infantil. La comida tampoco sabe igual que en otros locales y las patatas pequeñas me han venido exactamente 7 patatas. Nada recomendable

Hemos venido a este Burger creyendo que sería igual a todos, estamos de visita en Bilbao, nos pedimos un menú grande y lo único grande que vino fueron las patatas y el vaso de la bebida, las hamburguesas fueron muy pequeñas y con una carne mini, en otros burger el menú "grande" es también la hamburguesa, hemos querido transmitir nuestro disconforme del pedido y nos han tratado HORRIBLE , encima sin darnos ninguna otra solución, el personal con una mala cara que vamos. pagar caro en un menú grande para que al final la hamburguesa con dos bocados se termine??? Pues va a ser que no

Segunda vez que me pasa ,llegar a casa y que falta lo más importante del pedido la hamburguesa. Y encima en ésta última vez a parte de faltar la hamburguesa,en vez de 6 nuggets venían 5. Y encima teniendo que esperar más de media hora cuando estábamos pocos esperando.

Tres trabajadores para 20 clientes esperando. Arriba lleno de palomas y sucio. No funcionaba el microondas para calentar el potito al bebé. El peor burguer King que he estado en mi vida, yo era más de Burguer King y me ha hecho cogerle asco

Hemos pedido un globo,y no nos ha llegado y cuando hemos llamado al sitio se han lavado las manos y no nos han dado una solucion, pesimo servicio y atencion la gente no deberia ir dado que se la suda todo es buscate la vida cuando ocurre una cosa y al final nos han robado el dinero y no nos han dado la comida. Ojala cerreis porque me dais vergüenza

PESIMO por no decir algo peor, el lugar es todo un asco y estaba lleno de palomas adentro volando por todos lados de verdad que asco voy a exponer la denuncia ante sanidad porque me parece increíble que con todo lo que vende éste negocio no puedan pagar un sueldo para que alguien limpie y recoja las mesas

+2

Todo digital, si no vas a menudo cuesta un poco . El personal apático, lo de comida rápida sería en los 80. Para colmo, sucio. Los lavabos sin Agua y la hamburguesa chamuskada. Po lo que cuesta la próxima vez me como un buen pintxo de tortilla, café y copa

No tenían los siropes del helado, una xamarera desagradable y parece un palomar de lo sucio que está. Pase pánico con esas palomas q además estaban enfermas. Ojalá pase sanidad y les cierren.

Palomas por todos lados mientras comes , es un problema de salud y limpieza de las mesas de fuera , ya que si no se limpian vienen estas ratas del aire . Y encima respondéis y no decís nada , bueno es vuetro local , el día que pase sanidad

No recomiendo. Los trabajadores (al menos por la noche) van sin guantes y no cumplen ninguna medida higiénica en cocina. He esperado más de media hora a que sacaran mi pedido. Por no hablar de la presentación del local. Paredes rotas, suelos pegajosos y sucios, cables sin proteger... Y por último he tenido que reclamar porque faltaban cosas en mi pedido. Sin duda el gerente del local debería vigilar esto.

Es un local sucio, los trabajadores con mala cara. No cuentan con ascensor propio , ni cuentan con mesas en la primera planta, las mesas las tienen en segunda planta para tener acceso a ello me toca ir por el ascensor del Renfe que queda del otro lado. Hoy estuve con mi hijo de 6 años y mi bebé de 11 meses que iba en su cochecito y tuve la mala experiencia de pensar que como dejar a mi hijo y a mi bebé solos para bajar a por las bebidas y por las amburgesas ?!! No había manera Hasta tal punto de mejor pedir que me pongan todo en una bolsa para llevar y así poder salir y subir hasta arriba con mis hijos en el ascensor Es una vergüenza y no agradable de comer por toda la suciedad hasta tal punto de ni siquiera poder caminar por qué todo está tirado en el suelo. Tengo claro que es el peor burger king que he entrado en toda mi vida, muy desagradable No vuelvo a ese lugar!!

Es la primera que veo un Burger King tan sucio, hemos comido en la parte de arriba del burger (única habilitada para comer) en las mesas altas y estaban llenas de heces de Paloma. De hecho había un rondando por las mesas sin recoger. Aparte de eso los empleados del turno (hora de comida) que estaban gritando, delante de todos los clientes y uno de ellos en concreto no estaba haciendo nada salvo gritar y decir estupideces en contra de la empresa.

La comida que se sirve en los pedidos es inferior a otros restaurantes, la cantidad es inferior. Si les indicas que has pagado por algo que te están sirviendo la mitad indican que son pautas y las tienen referencia das en una hoja que las tienen en la pared. Dos días antes el mismo menú fue totalmente distinto y la cantidad la justa por lo que la explicación creo que sobra. Le indique a la responsable que va uniformada de otro color distintos a los trabajadores indicando que es lo que había y que me tendría que conformar con la cantidad. Lo único positivo el chico que estaba cobrando en la caja los pedidos, de lo más agradable. La manera de trabajar es desorganizada y desaprovechan la cadena de trabajo. Esta el restaurante sucio y huele mal por la falta de limpieza. No recomiendo este lugar de comida rápida, si pagas al menos estará en una condiciones dignas. Ya el colmo es que en el restaurante este lleno de palomas con la insalubridad que esto genera.

Horrible, asqueroso y totalmente lamentable. El peor Burger King en el que he estado en mi vida. Todo sucio, mesas llenas de restos y tres palomas comiendo tranquilamente encima de una mesa, como si fuese lo más normal del mundo. He llegado a sacar fotos porque era surrealista. Los encargados pasando al lado, mirando, sin hacer absolutamente nada, ni limpiar, ni echar a las palomas, ni preocuparse por los clientes. Otras personas han tenido que levantarse porque las palomas literalmente las atacaban por la comida. Mientras tanto, nosotros comiendo con un asco tremendo, sin poder disfrutar nada. Una sensación de dejadez, suciedad y falta total de higiene brutal. De verdad, no vuelvo a entrar en ese sitio ni muerto. Lo más asqueroso que he visto en un restaurante de este tipo.

Burguerking Estacion de Abando. UNA VERDADERA ASQUEROCIDAD. la manipulacion de los alimentos la realizan sin guantes, el personal una verdadera 💩, te atienden y responden supermal, y lo peor el sitio super mugriento y asqueroso. dejo video para que lo veias...

E entrado aqui por primera vez en mi vida y nose como sanidad permite que este abierto este antro, estamos comiendo en la mesa alta de la parte de arriba y hay literalmente caca de paloma , no se molestan ni en limpiarlo y hay un chico que debe ser encargado creo pero se lo tiene muy subido , flipante

Hacia mucho tiempo que no entraba en un Burger King. Pero viendo este de Bilbao. Pasará otra buena temporada . Sucio, nadie limpiando, palomas dentro del local, continuamente . Papeleras y cubos de basura desbordados. Personal más atento a los pedidos de la calle, que a los clientes del local. Falta de un mínimo de profesionalidad, y sobre todo limpieza.

Tremendamente lentos. Entiendo que con los sueldos que cobrarán no tendrán ni ganas pero es digno de ver… no he estado en un Buger King igual. Y el responsable no ayuda a crear un buen ambiente, solo grita con una voz que es irritante. Y que decir de la limpieza… está muy sucio todo. No se quienes serán los propietarios pero funciona por el sitio y por el nombre… nada más.

Tres horas de espera, las mesas super sucias, ni ketchup ni servilletas y de remate dos palomas comiendo entre las mesas

Hace tiempo que no iba y no pienso volver. Para ser un enclave inmejorable referente en Bilbao no podía creer que estuviese así de sucio, descuidado y mal atendido. 4 palomas colando por el comedor posándose en medas y suelos. Todo sucio. El servicio lentísimo tardó más de 40 min mi pedido. La actitud de algunas empleadas deplorable. Hasta hubo espectáculo policial con 2 patrias que tuvieron que intervenir. Todo un show surrealista. Totalmente decadente de lo peorcito que he encontrado en años. No se que pase mas, si miedo o asco… en fin debo documento gráfico del palomar que turben por restaurante….

Probablemente el peor Burger King en el que he estado en mi vida. Te sirven unas patatas medianas en uno pequeño. El chico que anoche m sirvió las patatas las cogió por arriba plantando su palma de la mano sobre la comida que me iba a comer....y que no hice por razones de higiene. Subimos a la planta de arriba y estaba asquerosa. Suelo sucio,mesas llenas de refresco,cristales sucísimos... deberían darle una vuelta a este establecimiento

Lo de comida rápida no va con ellos, son MUY lentos sobre todo la que trabaja de cara al público, tiene además muy mala cara y muy malas contestaciones. Esperar más de media hora para comer en un burgerking que está medio vacío es de vergüenza, estando sobretodo en una estación de tren que la gente tiene prisa. Desde luego cero recomendable

Si se puede elegir por tener tiempo mejor ir a otro aunque sea de la misma cadena. La maquina de rellenar el vaso se encuentra en la planta de abajo donde no hay mesas asi que hay que bajar escaleras todo el rato. Es grande entonces la limpieza deja mucho que desear no les da tiempo. En mi opinión el peor burger King de Bilbao.

Fatal todo,el pedido lo pides sin cosas y les dio igual,y hay palomas por el restaurante comiendose la comida,los empleados no hacen

El peor burguer que he conocido. Por no hablar del servicio a domicilio…. Tardan 1.3h en enviarte tu pedido porque no tiene moteros disponibles, pero si te aceptan el pedido… además te llega frío… lamentable

Atiende de mala gana y varias veces me ah dado del pedido incompleto, y cuando vas a reclamarles te dicen en la cara que todo está bien por qué no se preocupan de leer o no sé si no saben, el caso es que pasa muy frecuente y uno tiene que decirles miran la hamburguesa y abranla para que vean que le hace falta los extras que uno a pagado por el pedido.

Pido 9 hamburguesas y dos menús y me falta una hamburguesa de un menú, me llega todo frío porque tarda más de 1 hora en llegar cada vez que pido y las patatas más duras que el pan de ayer. Encima llamamos nos dicen que no falta nada y que reclamemos cosa que no nos deja desde la app porque ya había reclamado q llegaba tarde.

Los trabajadores son muy mal educados. No te atienden a las 00.00 porque tienes muchos pedidos. El local estaba sucio y vacío. 4 personas sin hacer nada.

Zoltán Tóth

Such a great Hygen , is already the review under 2,7 replace the manager now

Олександр Прокопенко

35 minutes to get the order done, when it was almost of 40 euros. We could just go to the normal place, not a fast-food one and get the stuff done FASTER. The WORST experience of my life. I was working myself in fast-food, I know how hard is this job, but I also see when such a job is done badly, and here it was done TERRIBLY. What a shame P.S. Also the code for the bathroom isn’t written anywhere on the receipt, but even when we have got it (from the manager of the shift, I presume) which is 2277 - it still didn’t work out.

Felix ca.

horrible service! Messed up my whole order and were incredibly rude. Filthy place with dirt all over the floors and seating. And not to mention the PIGEONS!! Five or six of them flew around the “restaurant” annoying all the guests and the staff didn’t care whatsoever.

Sharon M

The most disappointing BK I have ever eaten at. It was just filthy. Food and waste everywhere. Drinks from the machine looked and tasted wrong: brown Sprite, Aquarius tasted like sweet water. Pigeon (as a real animal) inside the restaurant on the first floor. If Aesan would pass they would most likely close shop.

Corentin Bellet

Horrible experience there, the lady was super hostile and took like 20 min to give me a cup of drink (which was my only order)

Paul Santry

I wouldn't go to Burger King because of their association with Israel and support for the IOF/IDF

Nyungmook Choi

Definitely most interesting Burger King ever I have been. 1. They not serving "Fast food". It took 20min for one burger meal. 2. It's a "Animal friendly" place. you can have a whopper with pigeons friends. At least you don't feel lonely. 3. People complaint exactly same thing and the "Owner" keep commenting under their review However it doesn't seem he/she concerns about it to make it better.

Nikoloz Kavtaradze

It was a nice experience it was like I was in a park. Pigeons were eating with me. But in park is cleaner than here…

Lowic

This is by far the worst BK I have ever been in We have to wait ages until our food comes. We saw them putting half-eaten fries back in the fryer. The is a lot like a lot of pigeons flying over us while we eat. The place is like super dirty. The worst thing is that there's a lot of comments like mine, but the establishment is still doing a mediocre job at giving proper service. (I think they just don't care.) Anyway, don't go there.

Kende Kovács

Slow service, dirty interior, pigeon in the restaurant, dry and cold food. Terrible experience, never seen anything simiar in a Burger King.

Φίλιππος

2/6 cheese balls were cold leftovers. The rest of the food was ok. Manager rude, screaming from the ground floor (behind the cashiers) to the teenage employee who was cleaning the upside floor —in a voice that could be heard to the 2nd floor clearly. Ironic without reason —Seemed like he was looking for a fight and then put on a pretty-convincing polite face. Wasn’t allowed access to the toilets —it was late maybe 2am—.

Deboya van de Ven

Food was prepared fast. But it took a long time before it was served. So the food was almost cold when we got it. It looked like part of the staff wasn't properly trained. The one who served also had to do the register. No one assisted when the prepared food accumulated.

Konrad Scheepers

The waiting time was a joke. They had 15 minute period where not a single meal was handed out with people waiting and prepared food just laying there. The burger was basically cold by the time I got it. The toilet was dirty, the soap empty and the handle to open the door from the inside was missing.

J. den Hertog

The food was nice. But what a nasty not hygiënic bad place. Toilets very very dirty, and pigeons everywhere. You guys gotta take care of the hygiëne at this restaurant. Bad!!

Bubble Milk Tea

Horrible. I normally never leave any reviews but this is truly unbelievable. I never witnessed such a low speed fast food place. I waited almost 40 minutes for one single ice cream and they only made it when I told them so. In such a long time I would have been able to have a whole meal in another place.

Tobias

Ordered 3 chicken burgers, they tasted pretty bad. Burger king, I'm sad. How is this even possible??? You can't maintain a good quality standard! In some of your locations in Bilbao it's good, in others it's terrible!

Nuno Gouveia

The place was unbelievable dirty. Kids throwing garbage and (many) pigeons eating the trash. All tables had trash. The bins were full of trash the floor had trash. The fries were poor cooked and so was the burger. We asked for 2 itens and it took around 20 minutos to get them.

Ondra K

So this was the worst fast food experience of my life. There were ordering boards right at the entrance, but some of them were broken, so there was quite a long line of customers. After I got to finish my order, the payment terminal had horribly dirty buttons. I don't normally deal with this, but there I was dreading entering my pin. Well, I got in line and waited. Normally at a regular fast food place you get your order in five minutes or ten minutes at most. In this case, then, customers can only stand by as incompetent employees run around the kitchen in confusion while the wait time grows disproportionately. More orders were piled into the queue and no one was giving anything out. In my case, I had to wait 30 minutes for a simple order. Then, when I finally removed my food from the counter and took it upstairs, my appetite had passed. The top floor of the restaurant stank and there were pigeons jumping on the tables. For me, this branch of BurgerKing is a disgrace. Never again.

Mars

Absolutely the worst. We were in a hurry so we went here but the staff was really incompetent. A few simple burgers took over 30 minutes to make. Also it's very important to mention that this place is incredibly dirty. Somehow they managed to get pigeons inside, and that's not exactly something of my taste. Atleast my burger was decent tho.