Iris Villanueva

Pedimos dos raciones medianas de patatas: una con doble de queso, y otra con queso parmesano y trufa. Muy buenas. Cómo pero, nos pareció que según vas comiendo la ración de patatas, estás pierden sabor porque el queso y la trufa solo lo ponen en la parte de arriba.

Samuel Buitron Gonzalez

Buen asesoramiento del empleado, y amabilidad. Patatas naturales echas al momento . También vi derretir el queso en el momento .

Carlos Blanco

Las papas excelente, la atención deja mucho que desear deberían darle formación a la empleada de atención al cliente

Ana María Bamonte

Las veces que he ido estaban mejor, pero siento que han bajado mucho la calidad del producto, además que la atención deja mucho que desear. Hace unos días comí y las patatas estaban poco hechas y me sabían mucho a aceite.

Ainhoa Manzano

Las patatas no saben a patata , sabe a todo lo que se fríe en ese aceite. Me ha dado bastante asco! El dependiente ha sido bastante desagradable , no podía ni contestarme a una pregunta sin gesticular de mala manera.

Camila Orozco

He venido a las 22:00, y me dice que no tenía ningún topping…… solo salsas. Vamos que no quería manchar….

Iskander B.

Acabamos de ir hace unos 20 minutos (9:30) y que decepción, nos dicen que la plancha está cerrada cuando en internet sale que el horario es hasta las 2. Llevo mucho tiempo comiendo ahí y por desgracia la calidad ha bajado mucho, cada vez que vamos hay un empleado distinto y solo hay uno que tenga ganas de trabajar. El que nos ha atendido esta noche parece que no era uno de ellos

Paul Herrera

Fui y el vendedor no me dejo usar el soporte del cono para comer fuera o dentro del local porque me iba a "olvidar" y llevar su soporte de alambre. Muy irrespetuoso el vendedor.

Xabier E.

Me acaban de intentar estafar en este establecimiento. Aprovechándose de la Asste Nagusia me dicen que han vendido todas las pequeñas, que solo tienen las medianas o grandes. Venden patatas fritas. La diferencia entre pequeñas y medianas es el tamaño del cono de papel. ESTAFA

Nayelly Bardales

El sábado por la noche pedí un cubo de patatas con chili con carne, pero al probarlo, noté que la carne tenía un sabor claramente agrio y desagradable. Fui devolverlo y esperé a que el chico terminara de atender a los demás clientes para comentárselo de forma discreta. Sin embargo, antes de que pudiera explicarle, me preguntó: “¿Qué necesitas?” En un tono feo. Le expliqué el problema con la carne y, en lugar de mostrar comprensión o disculparse, me respondió que era la única persona que se había quejado y me preguntó qué quería hacer al respecto. Le pedí que me cambiara el pedido por otra cosa, y me contestó que era la única carne que tenía. Entonces le pedí que me lo cambiara por unas patatas con queso me las cambio. Y cuando me las entrego delante de los demás clientes, me dijo en tono de burla: “Pruébalas, y si no te gustan también te las cambio”. Además, antes de cambiármelas, añadió: “Tiro las malas para que no pienses que te pongo las mismas”, como si desconfiara de mí o estuviera haciendo un favor innecesario. Le dejé claro que no estaba devolviendo la comida por capricho, sino porque realmente estaba en mal estado. No es la primera vez que compro esas patatas —de hecho, trabajo en el Casco Viejo y cuando puedo compro las mismas—, pero esta vez el producto estaba claramente en malas condiciones. Lo más molesto fue su actitud, la falta de empatía y profesionalismo, y el descaro al insinuar que lo hacía por gusto, en lugar de ofrecer una disculpa o una solución adecuada.