Bixigarri Gastroteka
Pub · Biteri Kalea
Horari de Bixigarri Gastroteka
Sobre Bixigarri Gastroteka
Bixigarri Gastroteka, ubicado en Biteri Kalea, es un pub que ofrece una experiencia gastronómica singular. Aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con pedidos online y la calidad de la comida, otros destacan la atmósfera acogedora y la dedicación del equipo. Nos esforzamos por brin...
Bixigarri Gastroteka, ubicado en Biteri Kalea, es un pub que ofrece una experiencia gastronómica singular. Aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con pedidos online y la calidad de la comida, otros destacan la atmósfera acogedora y la dedicación del equipo. Nos esforzamos por brindar un servicio atento y crear un ambiente agradable donde los clientes puedan disfrutar de momentos especiales. Estamos comprometidos a mejorar continuamente para superar las expectativas de nuestros visitantes.
Què diuen els clients de Bixigarri Gastroteka
Las opiniones son muy negativas. Los clientes se quejan de retrasos en los pedidos, pizzas frías o incompletas, mala calidad de los ingredientes y un servicio al cliente deficiente, incluyendo falta de educación y errores en los pedidos. Hay quejas sobre Telepizza.
Plats populars
Tip: Se recomienda revisar el pedido antes de aceptarlo y, si es posible, pagar con datáfono al recibirlo para poder devolverlo si no cumple con las expectativas.
Què veure a prop
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Explora els voltants de Bixigarri Gastroteka
Bixigarri Gastroteka es troba a Biteri Kalea, envoltat de llocs d'interès cultural i històric. Aquests són alguns dels punts més destacats als voltants.
Patrimoni Històric
- casa consistorial de Rentería (A 267m) — edificio sede del Ayuntamiento de Rentería bien de interés cultural
- Casa del Capitán (A 267m) — patrimonio construído vasco destacado en Errenteria patrimonio construido vasco destacado
- Iglesia de Santa María de la Asunción (A 286m) — edificio de la localidad española de Errentería, en Guipúzcoa patrimonio construido vasco destacado
- Casa Morrontxo (A 356m) — patrimonio construído vasco destacado en Errenteria bien de interés cultural
- Casa Torrekoa (A 357m) — patrimonio construído vasco destacado en Errenteria. Bien de Interés Cultural bien de interés cultural
- Palacio De Zubiaurre (A 372m) — patrimonio construído vasco destacado en Errenteria bien de interés cultural
Museus
- Jantziaren Zentroa - Centro del Traje (A 238m) — museo en el País Vasco
Edificis Religiosos
- Iztietako eliza (A 164m) — church in Errenteria (Gipuzkoa)
Altres Llocs d'Interès
- Lekuona (A 253m) — edificio
- Q113716194 (A 273m)
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Preguntes freqüents sobre Bixigarri Gastroteka
Opinions de Bixigarri Gastroteka Biteri Kalea
Hice pedido a través de Internet y llego antes de la hora seleccionada (no me lo esperaba) Repartidor agradable.
A ver pero q gente... Es un Telepizza yo eh trabajado en esa tienda y hay cada personaje q llam reclamando sin razón y pidiendo muy frescos... La pizza es buena no sé cómo solo borde, no se pide dos números telefónicos si no solo uno, cuando el pedido es grande para domi se dice q den un número de teléfono donde nos vayan a responder para confirmar el pedido porque suelen hacer bromas y luego el pedido devuelta a l tienda... No tiene. ninguna política donde sigan q después pasados los 30 minutos se regala el pedido... El tiempo estimado es DENTRO de los 30 minutos o 40 o 50 o 1h a casa pero dentro de ese tiempo q a veces pa una ves q les puede llegar a tiempo el pedido llega devuelta porque se le entrega el pedido antes... Anda q si cada repartidor o pizzera q hemos trabajado en esa tienda contáramos lo q se oye por parte de clientes flipan en colores ... Claro q suelen meter la pata pero joe hay por ambas partes así q gente no seáis quejocas q hay pa todos
Buena atención tanto de los empleados del local como por parte de los repartidores y muy buenas pizzas. Siempre llegan perfectas a casa. Gracias!
La pizza bastante buena era una bacon queso que decidí cojer ya que habia family days y por 7 euros ninguna queja estuvo en el tiempo que me dijeron y todo bastante rapido para comer los jueves o los dias que sacan ofertas es 100x100 recomendable pero ir un dia normal y pagarles el precio abusivo que piden por una pizza no lo recomiendo
Grandísima experiencia, mi cuenta era de 95,85€ y me hicieron un descuento del 59,5% para pagar sólo 38,85€. Una auténtica ganga. Agua con sabor a cloro gratis en el baño. Hicimos el pedido a las 22:29, la hora estimada de entrega eran las 22:42, nos entregaron las delicias a las 22:51. Iban por el turno 64 y se saltaron hasta el el 965 de golpe.
Grandísima experiencia, mi cuenta era de 95,85€ y me hicieron un descuento del 59,5% para pagar sólo 38,85€. Una auténtica ganga. Agua con sabor a cloro gratis en el baño. Hicimos el pedido a las 22:29, la hora estimada de entrega eran las 22:42, nos entregaron las delicias a las 22:51. Iban por el turno 64 y se saltaron hasta el el 965 de golpe.
Decir que están muy ricas y los que las preparan hacen un fenomenal trabajo (felicidades). Me hacen gracia las ofertas que publican, por que son las mismas de siempre con distinta temática. La única oferta que merece la pena es la de 3 a recoger por 7€ c/u. Siempre que voy a recogerlas tengo alguna movida con la cajera. Un día por que no tenían cambios de 100€ a última hora del día (hay se las deje). Otro (en Halloween) una cola impresionante (que es normal) sin que nadie tome el control ninguno de medidas anticovid. El "Gel" que ponen en la entrada es en su mayoría Agua. Una encargada para hacer pedidos locales y telefónicos, entregar los online, limpiar las mesas, poner orden con los más jóvenes,etc...Siempre pido Online, como vallas a las horas que te dicen, te las llevarás frías, te recomiendo ir un cuarto de hora antes, por que como haya cola! Prepárate para cenar frío. Prefiero esperar yo allí y llevármela como tienen que estar, calientes. Devería de haber más personal en la entrega. A los pedidos locales les llaman por el monitor con número y al recogerla les dan prioridad para dársela, haciendo esperar a los que van solo a recogerlas, y ya te digo que como tengan muchos pedidos locales ese día te las comes frías. Devería de haber una persona para entregas y otra para coger pedidos y cobros locales. Por lo menos los días de más trabajo. La chica está encerrada en un espacio muy pequeño y pasa todo el personal por allí. La verdad es que me enfado mucho por la logística de entrega y ella no tendrá la culpa. (a no ser que sea ella la encargada y la responsable/franquiciadora del local). En resumen.... Trabajo bien hecho por parte de los elaboradores de Pizzas, la calidad de la masa varía de vez en cuando (esta última vez estaban muy ricas, otras parece chicle). Y las entregas con falta de personal en el local. A domicilio sale el repartidor en cuanto salen del horno y las meten en caja, en pedidos locales en cuanto salen les dan al botóncito para que salga el número de pedido y la recoga calentita. ¿Por qué los pedidos online a recoger tenemos que esperar estando a la hora indicada y comernos las Pizzas frías? Nuestro dinero no vale igual?. Gracias y perdonar por el comentario tan largo. Casi podía hacer una novela de conspiración 😂.
soy más de pedir a domicilio.. Éste fin de semana pedimos la oferta de tres pizzas y cuando llegó el resultado de la carbonara gourmet era para haberla devuelto.. mirar la foto de la publicidad y mirad lo que me mandaron... malísima.. era todo masa y un queso que no llegaba ni al aprobado... siento la calificación pero viendo el estado de mis últimos pedidos no me ha quedado otra opción...
Una auténtica vergüenza, ha llegado todo frío. La pizza quemada. Más de una hora esperando...
Hicimos un pedido a las 20:00 y ponía hora de entrega 21:07 a la final llegaron las pizzas a las 21:30 casi frías, de Renteria a Antxo hay 5 minutos y eso que llamé dos veces. Recomiendo coger la opción de pagar en casa con datáfono, pero primero toca las pizzas y si están frías las devuelves.
Haces un pedido por internet,tienen un fallo ellos en la red que va todo lento y mal ,me cobran el pedido llamo a la tienda porque en app me pone que hay un problema y su solución es que espere 45/72 horas y que me devolverán el dinero "" eso espero "" y si no que vuelva a hacer el pedido y volver a pagar .....vamos de locos me parece de risa que no te den solución ninguna
Hicimos un pedido a las 20:00 y ponía hora de entrega 21:07 a la final llegaron las pizzas a las 21:30 casi frías, de Renteria a Antxo hay 5 minutos y eso que llamé dos veces. Recomiendo coger la opción de pagar en casa con datáfono, pero primero toca las pizzas y si están frías las devuelves.
Haces un pedido por internet,tienen un fallo ellos en la red que va todo lento y mal ,me cobran el pedido llamo a la tienda porque en app me pone que hay un problema y su solución es que espere 45/72 horas y que me devolverán el dinero "" eso espero "" y si no que vuelva a hacer el pedido y volver a pagar .....vamos de locos me parece de risa que no te den solución ninguna
Pedí por Glovo. Ha tardado casi dos horas en venirme el pedido. No me han puesto ni salsas. Tuve que llamar por teléfono, la chica fue muy amable conmigo, pero no es aceptable esperar dos horas por una pizza y encima faltando cosas. Lo siento, pero no.
La pizza un clásico de Telepizza. Ahora bien, nos hizo dos supuestas promociones que calculando el precio final son ellas, nos hubiese salido casi 4 euros más barato el pedido. En resumen, que te sumen la promoción tiene un precio de casi 4 euros al parecer.
Pedi una pizza con 3 ingredientes y solo me pusieron 2. Falta de educación y profesionalidad tremenda. Por no montar el pollo te vas y listo. No me explico como sigue abierto.
Gracias por dejarme sin cenar. A parte de esperar media hora más de lo que ponía en el reparto, no habeis hecho ni puñetero caso de los cambios en los ingredientes. Habéis hecho lo que os ha dado la gana. Así que nada para la basura directa. En fin, última vez que pido nada a domicilio en este establecimiento porque ya es la segunda vez que me lo hacen.
Acabo de comprar la pizza y la Patata cruda y la pizza fría siempre es un desastre de comida , nose puede comer pague mi dinero para nada porque está todo horrible , no vuelvo a pedir
He pedido una pizza a domicilio, me dicen que estará en 40 minutos, después de más de una hora llamo para ver porque no viene, me dicen que han tenido un problema pero que esta en unos minutos, después de media hora más me dicen que no saben que ha pasado con mi pedido...unos impresentables con lo caro que es encima
Un total despropósito. La "encargada" de atender muestra falta de respeto por el cliente, para empezar, y sus formas insidiosas la delataron . No es la primera vez que me pasa, además de que tampoco es la primera vez que me cobran dos veces por internet, que vale, puede que no sea cosa de ellos, pero es que ambas veces no he recibido la devolución del dinero. La primera vez por pereza o lo que quieras no reclamé más allá de una llamada telefónica, pero la segunda vez me personé en su tienda a reclamar la devolución que oh! sorpresa, no se había devuelto tampoco tras la pertiente reclamación telefónica. Hablando con la "simpática" empleada (no se si franquiciada, pero por como defendía su postura eso parecía), me hace saber que no suele devolver el dinero tras pasar tanto tiempo desde el hecho acaecido (exactamente 29 días), cosa que hice esperando un abono telemático que jamás ocurrió. He tenido que reclamar a Paypal para conseguir ese dinero que ellos muy gustosamente se han quedado, y no creo que sea el primero ni el último al que se lo hacen. Una vergüenza de trato y más en el SXXI donde todo está informatizado haciéndome creer que por el paso del tiempo deja de estar registrado un movimiento en su sistema o en el de paypal. A tiempo lo he hecho, porque el límite de reclamo a paypal existe, no así el del morro que le echan los de esa franquicia. Espero que al menos una sola persona deje de comprar en ese telepizza, ya seríamos 2, y feliz por ello.
Pedí a domicilio y se confundieron en los ingredientes de una de las pizzas.. Llame para reclamar y de malas maneras se le escucha al que ha echo la pizza insultarme. Desde entonces e decidido no pedir mas, y pedir a sitios que dan pizzas caseras . Que te comes una pizza del telepi a la noche y no ai quien duerma de la sed que te da la masa de la pizZa . Asaber que tendran.. igual que la calidad de los ingredientes que es pesima.
Nisiquiera he podido pedir, por que a pesar de que cierran a las 23, por lo que su servicio ha de ser hasta esa hora. He llamado a las 22.10 para pedir a domicilio y me han dicho que como cierran en breves no hay domicilio, cuando nisiquiera me han preguntado la calle. Si tu tienes un servicio hasta las 23, tienes que cumplirlo. Porque entonces cierras a las 22.
Mala experiencia. Encargo las pizzas a la mañana con horario de recogida a las 16:30 de la tarde. Cuando voy las pizzas sin hacer,ni idea de que tenian que preparar. Me dicen que tardan 20 minutos. Tardando 40 minutos, ni siquiera se dignan a hacer un descuento y encima la chica se me pone borde.
Pedido más o menos a tiempo, pero la pizza vegana de barbacoa veggie llegó fría, pocos ingredientes, y muy pero que muy seco, había más borde que ingredientes,la sequedad de toda la pizza se asemejaba a la de una barra de pan del día anterior,el "no pollo" seco y en mal estado, el "picadillo" parecían piedras quemadas. No os pidáis esta pizza si no queréis tirar 16€ (una barbaridad) literalmente a la basura, la tuvimos que tirar porque era asquerosa. No recomiendo nada este restaurante, abrí una disputa y no me dieron ninguna explicación ni compensación. Evitar a toda costa Telepizza, hay cadenas de restaurantes con más calidad a precios mejores, y mucho más respeto al cliente que este deleznable restaurante. Decepcionada y estafada.
Un impresentable el repartir además de confundirse de dirección nos llama de muy malas formas y nos termina colgando el teléfono. Además añadir que en otra anterior experiencias las pizzas llegarón con muy pocos ingredientes y a las gourmet no les ponen queso dentro. No vuelvo a pedir nada más.
Pedimos dos pizzas con masa fina y queso cremoso y nos mandaron con masa gruesa, sin queso , bacon crudo ,champús crudos. Hicimos una reclamación telefónica y de malas maneras ponían en entre dicho la reclamación que estábamos haciendo. Fatal..no pido mas
Me acabo de gastar 26 euros y pico en 2 pizzas. Y siempre lo mismo en esta tienda. La.pizza.gourmet sí queso entre las masas ...y la.otra la.carbonara sin ingredientes.casi. acabo de acabar y tengo.la.sensacion de haber comido pan y se tengo una cara de estafado increíble...
Me a pasado varias veces ya que la barbacoa llega sin apenas salsa , y la César de luxe se les olvida la salsa , y eso que al hacer el pedido por internet lo suelo poner en observaciones . Un punto a favor ya que llegan rápido , pero porque vivo a dos minutos de moto
Le pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna. SIEMPRE (y digo siempre) se olvidan poner la salsa que pido al personalizar mis panes de ajo. CASI SIEMPRE viene la pizza revuelta, alguna vez ya la he tenido que comer con cuchara para no dejar el relleno en el cartón; también es cierto que no sabes qué pedir de salsa porque según esté así te pone: pides normal y viene sin salsa casi, a la siguiente vez pides doble y parece una piscina olímpica. En el último pedido pedí DOS promociones de cocacola con aros de cebolla, pues bien, faltaban unos aros. El antepenúltimo pedimos unas camisetas, nos llamaron TRES veces para aclarar cosas del pedido y aún y así vino mal, se olvidaron los panes de ajo y llegó bastante fría. Y dónde están la mayoría de ingredientes?? Yo vivía en Vilanova y la Geltrú y tienen dos tipos de masa más, más cantidad de ingredientes y la atención es más que óptima, rapidez y amabilidad, cosa que en cuatro años en Errentería sólo le he visto a una chica que nos tomó el pedido un día que fuimos a comer allí y sin olvidar que puedes pagar con tarjeta en un pedido a domicilio (Vilanova no es mucho más grande que Errenteria) Te quejas en la web, y como el que siente llover, te quejas por teléfono y no es más que papel mojado... Hoy le voy a dar una oportunidad más con la nueva pizzalada, a ver que pasa (miedo me da), pero desde luego para recibir pizzas frías, revueltas y con la mitad de las cosas (que tú sí pagas) vale la pena ir a la calle Korsario Ikuza (en Errenteria) y coger una de las pizzas de Lapurdi. Son completamente diferentes, y no te las traen a domicilio aún, pero son deliciosas, con mucho relleno, el trato del personal es exquisito y lo mejor... el precio les da mil vueltas a telepizza. Bueno hemos cenado.... el pedido era 6 panes de ajo con salsa y la famosa novedad pizzalada. Sigo o te imaginas el resultado? La salsa COMO SIEMPRE no ha venido, la pizza estaba fria y no sólo eso, sinó que la ensalada venía desparramada por toda la caja y el bol hecho de masa prácticamente vacio.... lo dicho. No más telepizza, ya iremos a buscar una de Lapurdi, más ricas y baratas
Un desastre…nunca me había pasado esto,un pedido incompleto llamando varias veces para que lo solucionaran y el personal no hacía más que reírse en mi cara…personas mal educadas trabajando cara al público que decepción prefiero no volver a pedir pizza a qué volver a pedir en este sitió….
Un día llamé para informarme de si podrían entregar pizzas en una dirección concreta y a una hora concreta en una empresa de la zona, y me dijeron que sin ningún problema. Al dia siguiente, tras organizar una merienda de trabajo con 10 personas, llamo a telepizza y me dicen que a esta dirección no nos las van a traer. Me quedé con cara de tonto y nos quedamos sin merienda. Después me enteré que si que habian traido otras veces a esta direccion, pero no pienso volver a pedir.
En google pone que el horario es a partir de las 12:00 am, llegas alli y en la puerta pone que abren a las 12:30 am, bueno pues hasta la 13:05 no han abierto. Podrian cambiarlo si esta mal porque me parece una falta de respeto por los clientes.
Cumpleaños con 30 niños en una sociedad del pueblo. Pizzas encargadas varios días antes. La chica apunta el pedido en una agenda. Vamos a buscar las pizzas y la que está en la barra no sabe nada, "que a la del turno de la mañana se le habrá pasado". Muy poca seriedad. No por vender pizzas no hay que ser profesional. El año que viene, a Pizza Sprint. Y como han dicho en otras reseñas, nadie con responsabilidad para quejarse. Desastre de atención al público.
De pena, una vergüenza. Me he quedado sin cenar. La peor y la que menos profesionalidad tiene es la encargada, que ni un perdón, me ha colgado el teléfono y parecía que era ella a la que habían dejado sin cenar. Eso sí, lo único que me han dicho es que me salía gratis aunque no me han dicho cómo me devuelven el dinero...
TONY que se encuentra en recepción, no hace su trabajo correctamente, le pido una cosa y no sale correctamente su pedido. Hemos pedido hoja reclamaciones. Mala formas. COMIENDO MIENTRAS ATENDÍA al personal, le pedimos una pizza y nos saca unas patatas combo… No es correcto el trato. FALTA DE PROFESIONALIDAD
El peor establecimiento de Telepizza que e visto en mi vida. Falta de organización, liderazgo, responsabilidad, una ineptitud increíble, desatención hacía el cliente y muchas otras cosas que hacen que este establecimiento sea un completo desastre. Deberian cambiar de gerencia y plantilla completa. Una pena con lo bien que funcionaba este establecimiento hace unos años atrás.
Dos pedidos distintos. En uno que se habia traspapelado el pedido, que aquí por lo menos lo solucionaron dándonos prioridad. El otro que han llamado y no le hemos abierto, cosa que es mentira porque estaba esperando al lado del telefonillo ya que llegaban con retraso. Lo que me enfada no es el retraso, lo que me enfada es que encima me digan que no he estado atenta cuando es mentira. No han pedido perdón. Ni un pedido más por nuestra parte.
Que broma... 2 por una en familiares, llegan 25min mas tarde, mediofrias, una sin base, era como pan viejo frio de beicon con un poco de queso y la otra 4 quesos con un agujero al medio. Los tamaños con 3 dedos de espacio por los dos lados de la caja.... Vaya empresa y vaya precios por algo tan mal hecho. La de beicon no se puede comer ni 3 bocados por ser tan seca y fria.
*ADVERTENCIA VEGETARIANOS/NAS* Cena. Pido la pizza “De la huerta”. Ingredientes: Salsa tomate & orégano, topping fondi, pimiento verde fresco, pimiento asado, cebolla fresca, aceitunas negras y champiñones. Habéis leído pollo? No, verdad? PUES EN MI PIZZA HABÍA por lo menos 5 TROZOS. Si, 5 TROZOS. Adjunto pruebas. Me parece una GRAN FALTA DE RESPETO hacia el cliente. Imagínate que en vez de ser un trozo de pollo es algún producto al que soy alérgica…otro gallo cantaría. Por otro lado, PÉSIMA la atención al cliente. La chica que nos atendió era muy borde y seca, parecía que le molestara que le preguntase por las ofertas. Además de soportar todo esto, nos apagan las luces de la terraza obviamente para echarnos (a unas 20 personas que estábamos cenando) y al rato un repartidor nos dice que nos levantemos que se van. FALTA DE RESPETO TRAS FALTA DE RESPETO! Finalmente para colmo, vemos que entra una rata al establecimiento. Pero que estamos en la India???? Qué poca higiene!! Es verdad que el restaurante está bastante limpio, pero que se cuele una rata…. Encima el establecimiento parecía un congelador por lo menos había una diferencia de 10 grados de temperatura entre fuera y dentro, PARA COGERSE UN RESFRIADO! Pongo una estrella por no se puede poner menos. Qué triste porque las pizzas no están malas… NO VUELVO JAMÁS!
Solicite una promoción de pizza y bebida sin fin y el que me atendió me preparo en masa tradicional sin pedirla y cunado trate de pedir una nueva pizza me dijo que como no termine los bordes gordos de masa no me puede dar más y ese tipo de pizza la solicito el sin consultarme esto paso 18/01/2024 a las 15:00 horas aprox
Un trato vergonzoso. An sacado nuestras pizzas y después de un rato nos lan dan. Atendido super mal pocas ganas de trabajar con malas caras.... Simplemente vergonzoso
Demasiado horribles estás pizzas no tienen sabores todas saben a condimentos por igual ...demasiado hostigantes .. No saben de pizzas
Mas de 5 minutos dandome tono el telefono del establecimiento, nose si es que no tendran recepcionista pero no etiendo tanta espera
No tienen ni la más mínima educación. No te dicen ni hola, ni gracias, ni te miran a la cara, la educación brilla por su ausencia. No te dicen ni si está tu pedido, te cobran y se largan. He ido varias veces por si era un mal día pero están siempre igual, puedes estar serio, incluso tener un mal día, nos pasa a todos, pero lo de el personal de esta tienda ya es falta de educación mínima y falta de respeto a la gente que entra. Incluso el repartidor que pasa con cara de funeral por delante tuyo ni te devuelve el hola. Como para quedarse a comer.
La comida a domicilio es pésima. Llegan siempre muy muy tarde, además, algunas veces se confunden de sitios. Por si fuera poco, hicimos un pedido y supuestamente el ordenador no lo guardo, pero nosotros teníamos la confirmación del pedido. En fin es un desastre, hay muchas mejores opciones y más baratas que esto. Enserio NO VALE LA PENA.
Acabamos de hacer un pedido supuestamente en Meneo, pero al final es Telepizza, nos tardó más de dos horas, y nos ponía entregado, llamamos a Telepizza que nos comentaron que es lo mismo, y al final no nos resolvieron la entrega y hemos perdido el dinero, valla manera de arreglar las cosas cuando hablas por teléfono con ellos y encima todo borde, en fin valla imagen que le dan al establecimiento
Cada vez a peor .La última vez me pasó lo mismo y no dije nada pero ya más no es normal...he pedido 3 pizzas medianas y cada cual peor..la 4 quesos se podría llamar 1 queso porque no tenía absolutamente nada más que un poco de base..La barbacoa no tenía ni la salsita roja que trae y la carbonara estaba disecada...apenas sin ingredientes.. Me parece una vergüenza que cada vez sean más pequeñas, cobren más y encima no traigan un mínimo de ingredientes..Creo que ya no repetiré...me parece un fraude dar unas pizzas así.
Nos dijeron que iban a tardar 20 minutos y tardaron 1 hora en darnos la pizza. Aparte les pedimos patatas y nos dieron unos nuggets.
He llamado hoy a las 22:49 y que está cerrado, le digo a qué hora cerráis? Y dice a las 23, le digo son 23 menos 10 y me dice yaya pero ya está cerrado, cambiar el horario de internet si cerráis antes porque es una vergüenza!
El servicio a domicilio pésimo, ya es la segunda vez seguida en pocos meses que tardan en traerla después de hacer las pizzas. La amabilidad del que me atiende al teléfono brilla por su ausencia y encima pido dos familiares y llegan dos medianas. Llevo muchos años encargando pizzas a domicilio de vez en cuando. HAY MAS PIZZERIAS EN ORERETA que ofrecen mejor este servicio
Lamentable, siento la calificación pero viendo el estado de mis últimos pedidos... Habiendo pedido familiares de masa clásica, me dan masa fina. Se piensan que no sé la diferencia!! o quieren ahorra dinero ya que(la masa fina de la familiar se hace con la mediana estirando y la masa fina mediana con la pequeña. Además, muy pocos ingredientes y sobre todo en la Bacon crespy, un fino hilo de salsa barbacoa. Por el precio que gastas hay otras opciones. En fin, la última vez que pido en este local.
TONY que se encuentra en recepción, no hace su trabajo correctamente, le pido una cosa y no sale correctamente su pedido. Hemos pedido hoja reclamaciones. Mala formas. COMIENDO MIENTRAS ATENDÍA al personal, le pedimos una pizza y nos saca unas patatas combo… No es correcto el trato. FALTA DE PROFESIONALIDAD
El chico no me atendió bien además pedí un pizza 🍕 con borde de queso y el queso todo duro además la pizza no sale completa a la mitad y para el precio que piden mejor nd eh uno paga para comer bien y un buen servicio q
Que broma... 2 por una en familiares, llegan 25min mas tarde, mediofrias, una sin base, era como pan viejo frio de beicon con un poco de queso y la otra 4 quesos con un agujero al medio. Los tamaños con 3 dedos de espacio por los dos lados de la caja.... Vaya empresa y vaya precios por algo tan mal hecho. La de beicon no se puede comer ni 3 bocados por ser tan seca y fria.
*ADVERTENCIA VEGETARIANOS/NAS* Cena. Pido la pizza “De la huerta”. Ingredientes: Salsa tomate & orégano, topping fondi, pimiento verde fresco, pimiento asado, cebolla fresca, aceitunas negras y champiñones. Habéis leído pollo? No, verdad? PUES EN MI PIZZA HABÍA por lo menos 5 TROZOS. Si, 5 TROZOS. Adjunto pruebas. Me parece una GRAN FALTA DE RESPETO hacia el cliente. Imagínate que en vez de ser un trozo de pollo es algún producto al que soy alérgica…otro gallo cantaría. Por otro lado, PÉSIMA la atención al cliente. La chica que nos atendió era muy borde y seca, parecía que le molestara que le preguntase por las ofertas. Además de soportar todo esto, nos apagan las luces de la terraza obviamente para echarnos (a unas 20 personas que estábamos cenando) y al rato un repartidor nos dice que nos levantemos que se van. FALTA DE RESPETO TRAS FALTA DE RESPETO! Finalmente para colmo, vemos que entra una rata al establecimiento. Pero que estamos en la India???? Qué poca higiene!! Es verdad que el restaurante está bastante limpio, pero que se cuele una rata…. Encima el establecimiento parecía un congelador por lo menos había una diferencia de 10 grados de temperatura entre fuera y dentro, PARA COGERSE UN RESFRIADO! Pongo una estrella por no se puede poner menos. Qué triste porque las pizzas no están malas… NO VUELVO JAMÁS!
Solicite una promoción de pizza y bebida sin fin y el que me atendió me preparo en masa tradicional sin pedirla y cunado trate de pedir una nueva pizza me dijo que como no termine los bordes gordos de masa no me puede dar más y ese tipo de pizza la solicito el sin consultarme esto paso 18/01/2024 a las 15:00 horas aprox
Cada vez peor, las pizzas sin salsa sin queso…. Pagas una pasta por las pizzas para que te las traigan vacías…. Una vergüenza!!!
El peor establecimiento de Telepizza que e visto en mi vida. Falta de organización, liderazgo, responsabilidad, una ineptitud increíble, desatención hacía el cliente y muchas otras cosas que hacen que este establecimiento sea un completo desastre. Deberian cambiar de gerencia y plantilla completa. Una pena con lo bien que funcionaba este establecimiento hace unos años atrás.
Un trato vergonzoso. An sacado nuestras pizzas y después de un rato nos lan dan. Atendido super mal pocas ganas de trabajar con malas caras.... Simplemente vergonzoso
Demasiado horribles estás pizzas no tienen sabores todas saben a condimentos por igual ...demasiado hostigantes .. No saben de pizzas
Dos pedidos distintos. En uno que se habia traspapelado el pedido, que aquí por lo menos lo solucionaron dándonos prioridad. El otro que han llamado y no le hemos abierto, cosa que es mentira porque estaba esperando al lado del telefonillo ya que llegaban con retraso. Lo que me enfada no es el retraso, lo que me enfada es que encima me digan que no he estado atenta cuando es mentira. No han pedido perdón. Ni un pedido más por nuestra parte.
Mas de 5 minutos dandome tono el telefono del establecimiento, nose si es que no tendran recepcionista pero no etiendo tanta espera
Nos dijeron que iban a tardar 20 minutos y tardaron 1 hora en darnos la pizza. Aparte les pedimos patatas y nos dieron unos nuggets.
He llamado hoy a las 22:49 y que está cerrado, le digo a qué hora cerráis? Y dice a las 23, le digo son 23 menos 10 y me dice yaya pero ya está cerrado, cambiar el horario de internet si cerráis antes porque es una vergüenza!
La comida a domicilio es pésima. Llegan siempre muy muy tarde, además, algunas veces se confunden de sitios. Por si fuera poco, hicimos un pedido y supuestamente el ordenador no lo guardo, pero nosotros teníamos la confirmación del pedido. En fin es un desastre, hay muchas mejores opciones y más baratas que esto. Enserio NO VALE LA PENA.
Acabamos de hacer un pedido supuestamente en Meneo, pero al final es Telepizza, nos tardó más de dos horas, y nos ponía entregado, llamamos a Telepizza que nos comentaron que es lo mismo, y al final no nos resolvieron la entrega y hemos perdido el dinero, valla manera de arreglar las cosas cuando hablas por teléfono con ellos y encima todo borde, en fin valla imagen que le dan al establecimiento
Cada vez a peor .La última vez me pasó lo mismo y no dije nada pero ya más no es normal...he pedido 3 pizzas medianas y cada cual peor..la 4 quesos se podría llamar 1 queso porque no tenía absolutamente nada más que un poco de base..La barbacoa no tenía ni la salsita roja que trae y la carbonara estaba disecada...apenas sin ingredientes.. Me parece una vergüenza que cada vez sean más pequeñas, cobren más y encima no traigan un mínimo de ingredientes..Creo que ya no repetiré...me parece un fraude dar unas pizzas así.
No tienen ni la más mínima educación. No te dicen ni hola, ni gracias, ni te miran a la cara, la educación brilla por su ausencia. No te dicen ni si está tu pedido, te cobran y se largan. He ido varias veces por si era un mal día pero están siempre igual, puedes estar serio, incluso tener un mal día, nos pasa a todos, pero lo de el personal de esta tienda ya es falta de educación mínima y falta de respeto a la gente que entra. Incluso el repartidor que pasa con cara de funeral por delante tuyo ni te devuelve el hola. Como para quedarse a comer.
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27, Biteri kalea, 20100
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