Ajiaco y Frijoles

La comida es buena pero la atención es muy regular, en especial con las personas mayores ya que no les tienen paciencia. La fila se hace muy larga, más de 20 minutos.

La comida muy rica y muy rápido, deben mejorar en inocuidad, la cocina no es hermética permite el ingreso de plagas por el ventanal, los operarios no usan el tapabocas correctamente y el color del uniforme no es claro.

La comida es rica. El punto negativo es que tienen poco personal para el volumen, se les ve saturados y la atención se demora mucho. Si no tienes tiempo de sobra, tal vez no es la mejor opción.

Muy buena atencion, probé los frijoles, subidos de sal y extrañe que NO, los cocinan con plátano y tampoco los cocinan con carne de cerdo( pezuña, piel de cerdo etc.) El acompañamiento de los frijoles excelente. Probé el ajiaco; subido de sal. buen sabor pero, al parecer cocina todo y luego lo licuan, de lo contrario emplean una preparación industrial molida para preparar ajiaco, no se ve la papa criolla o amarilla, guascas, arcejas, etc. parece crema de ajiaco con pollo y papa. Acompañamientos muy bien.

Tienen un producto rico, solo he probado los frijoles y muy buen sabor. Sin embargo, la experiencia en general no es buena por el servicio. Fui un domingo. La fila larguísima y lenta aunque repartieron una galleta pequeña por la espera. Al entrar no nos mencionaron que tardaba el pedido pero lo recibimos 1 hora después. Seguramente esperamos una nueva preparación o algo así. Preguntábamos a los meseros y decían que estaban colapsados pero debieron decir eso al ingreso para poder ir a otro sitio. Decían que no tenían bebidas gaseosas pero luego veíamos repartiendo en otras mesas porque ahora sí les dio tiempo de subir por más producto. Un desastre la planeación de este restaurante. Y durante el pago, se le quiso dar el feedback a la jefe de servicio que evitaba la conversación y no dijo nada ni generó una compensación.

La verdad malo la comida fría esparramada mal servido los frijoles duro y otros blanditos . Llame y hablé con el administrador de cedritos y que me iban a llamar y eso fue hace 8 días y ni una llamada ni una disculpa. Se volvieron en corrientazo pero si no se organizan van a perder clientela los que fuimos quedamos muy aburridos por lo MALO éramos 15 personas

La comida me pareció rica. El servicio fue pésimo, se demoró muchísimo, nos llegó el pedido que no era, pedimos una adición de carne que nunca llegó. El ambiente no es tan chévere y la cocina no se veía tan limpia. Desagradable

Para empezar hay una fila donde te preguntan inecesariamente cuántas personas son, ya que cuando nos iban a sentar nos dijeron que se les terminó el ajiaco (la mitad del menú). Que qué pena, ¿Y eso de qué me sirve si quiero comer ajiaco en un lugar que sirve ajiaco y frijoles? El servicio es pésimo, ya sentado me preguntaron si el platillo maxi era de frijoles y cuando le dije que si podía de ajiaco me dijo que no tenían ¿Para qué pregunta? Luego pedí limonada panela y tampoco había (una de las seis opciones de bebida), entonces pedí limonada natural normal, a lo que me dijo que no había con azúcar, pero me la podía poner yo. Sólo faltaba que me pasarán a la cocina a hacerme mi limonada y servirme mis frijoles (eso hubiera sido más rápido). Sólo se tardaron 35 minutos en servir dos platos, después de preguntar si se iban a tardar más. Los frijoles están buenos y los acompañamientos también. Qué mal que el mal servicio y la mala planeación echen a perder el trabajo de la gente trabajando en la cocina. Ya no pedimos otra limonada para evitar esperar otros 20 minutos más o algo así... Antes de irnos al señor de la mesa de enfrente le dijeron que no le podían dar aguacate porque estaba duro así que le podían dar más plátano, háganme el favor, qué pena. El señor no sabía que contestar... Eviten venir a esta sucursal, he ido a otras y no había tenido esta pésima experiencia.

HOY, FEBRERO 10/26 me fue MUY MAL, realicé el pedido a la 1:07 pm. Después de llamar tres veces el pedido llego 95 minutos más tarde, la comida llego HELADA Y LOS CHICHARRONES QUEMADOS. No asumen responsabilidad y se culpan entre el domiciliario y el restaurante. Vivo a 10cuadras. INCREÍBLE

Anteriormente lo he visitado y me sorprendió para bien la sazón de los productos que venden, es comprensible que sea concurrido y sea necesario hacer fila, pero no es ético que después de espera mas de media hora para entrar digan tajantemente que no hay ajiaco, luego de pedir 3 frijoles, la mesera indico que en 20 minutos llegaría, una hora después solo habían llevado las bebidas, viendo que seguían entrando personas como si nada, tuvimos que ya decir en caja que solo pagaríamos las bebidas, que falta de respeto a los clientes, deberían sancionar los por publicidad engañosa y decir mentiras. Perdieron un cliente aunque dudo que les interese.

Pésimo y absurda la atención a domicilio. Realicé un pedido a las 12:30pm, la niña dijo que llega entre 60 y 80 minutos. Eran las 2:00pm (1 hora y media después) y no llegaba, me comuniqué y la niña que contesta me dice que sí que ya salió el domicilio que ahí lo llevaba con otro que tenía que entregar cerca. A las 2:20 no había llegado, me comuniqué y ya no contestaron ni devolvieron la llamada. El pedido llegó a las 2:40pm (2 horas y 10 minutos después), obviamente ya no lo recibí ya que debí salir a buscar almuerzo en otro sitio. Les importa muy poco el servicio al cliente. No había vuelto al local hace mucho desde que no dejan entras mascotas y desde que atienden tan mal y ahora menos volveré y mucho menos pediré a domicilio. Les recomiendo un buen sitio llamado frijoles de mi casa que queda por la 142, son mucho mejores!!!!

Excelente comida, pesimo servicio, ofrecen productos que no pueden vender, no hay justificacion. Demora excesiva para servir los unicos 2 platos que venden. No venden los adicionales y no dan razon, solo no y no. No lo recomiendo.