Broadway Karaoke

Excelente servicio por parte de Fernanda.

La variedad de cervezas era poca, y es caro, pero en general el ambiente estaba muy bueno y se pasa bien

Un sitio agradable en cuanto al hambiente, prestan buen servicio a la mesa y hay tanto comida como tragos, pero muy caro para el espacio que tienen entre mesas ya que no hay donde bailar cómodamente y los precios son exagerados. Pague 90000 y solo fueron 6 cervezas.

Las instalaciones son bonitas, cuenta con buenos espacios para tomar lindas fotos y el show de mariachis esta bien. Para asistir hay que hacer reserva previa, recomiendo ser muy especifico en la ubicación que prefieres, pues hay mesas muy muy cerca a los baños desde las que no se puede ver nada y te empujan todo el tiempo. Si lo que se busca es bailar, este lugar NO cuenta con espacio y es muy incómodo para hacerlo. Si se va por el karaoke, cuando es muy concurrido, es poco probable que se logre cantar sin importar el orden de entrega de las canciones, quizás un día entre semana sea más fácil; muchísima más electrónica que karaoke. En cuanto precio, quizás un poco costoso para el lugar, la botella más económica esta en 120, y la comida NO está tan rica para su precio. Le doy 5/10 a la atención.

Entiendo que hayan políticas de ingreso, pero si van a colocar políticas absurdas como "No poder usar gorra" (después de llevar 4 horas en el sitio), por lo menos coloquen seguridad que si cumpla su rol. Molestaron después de 3 horas para que las personas se quiten las gorras, pero cuando eran las 2:30 AM y un grupo de borrachos se agarro a pelear y sacaron hasta cuchillos ¿Dónde estaba la seguridad del sitio?. Por último, coloquen un DJ que no haga pasar solo sus amigos, es increíble que pasara 5 veces la misma persona a cantar cuando se supone que debería pasar 1 por grupo como tanto promueven estando ahí dentro, y uno se acerca a decirle y contesta con 10 piedras en la mano. Los precios son bastante altos para las marcas que ofrecen. Se demoran demasiado en llevar lo que uno pide, casi 1 hora para 2 tragos. Por último, el sitio no controla el aforo, no dejan espacio para las personas para bailar ni caminar. Es una lástima porque está muy bien decorado pero muy mal administrado. Deberían mejorar la experiencia.

Solo te dejan cantar si eres amigo o conocido de los dueños, no es un karaoke "abierto" sino a conveniencia y si la canción no les gusta o no la conocen, no la ponen...

Super mala la experiencia en ese lugar, primero muestran una carta grande donde uno pide y no tiene de nada solo la cerveza más cara, y ni comida tienen (no se para que muestran en la carta) segundo le van cobrando más de la cuenta por "el servicio" donde ni siquiera le preguntan a uno si sea incluir el servicio, pedí un jugo en leche. Y en la carta aparece jugos en general a un precio y me cobran dos mil pesos más por que era en leche) super mala la experiencia. 0 recomendado

Siempre hay que revisar la carta, al inicio de la noche me cobraron la cerveza a un precio y luego me dijeron que valía más, y cuando les mostré el menú se hicieron los locos. Podrán poner buena música pero si roban en los precios la experiencia se vuelve fea

Me permito presentar una observación sobre la atención recibida durante mi visita al karaoke (sede Plaza de las Américas. Lo hago aquí porque no encontré otro medio) Lamentablemente, la experiencia no fue satisfactoria debido al comportamiento del personal de atención. Durante la velada, notamos que el encargado de la música organizaba las canciones según su propio criterio, sin respetar el orden o las solicitudes de los clientes. Adicionalmente, la mesera se encontraba consumiendo cerveza en horario laboral (desconozco si esto está permitido por la administración), lo cual generó cierta incomodidad. El punto más crítico ocurrió al final de la noche, cuando mi acompañante y yo pedimos unas canciones, pero el encargado y la misma mesera colocaron las suyas para interpretarlas. Al expresar nuestro reclamo de manera respetuosa, la mesera reaccionó de forma inapropiada, incitando a otros clientes a tomar partido en nuestra contra y haciendo comparaciones sobre el consumo y las canciones entre los grupos presentes. Considero que este tipo de actitudes afectan significativamente la experiencia del cliente y el ambiente del lugar. Por ello, presento esta queja con el ánimo de que se tomen las medidas pertinentes para garantizar un mejor servicio y una atención más profesional. Agradezco su atención y quedo atenta a su respuesta.

Vengo del extranjero y no volveré janmas a este lugar, que personal tan desagradable. Hasta tuvo que venir la policía por cobro indebiido y mala atención. El Servico al cliente deja mucho que desear. El día 29 de abril de 2025. El personal coordinado por una mujer muy desagradable, que solo quería facturar y un personal nada empático. Además cerrando a las dos y 15 de la madrugada, cuando nos dijeron que cerraban a las tres. El DJ colocando canciones a clientes de su preferencia y no respetando los turnos. Hechando a los clientes literalmente.

El lugar no está mal, la seguridad esta bien, lo único que daña el sitio son los meseros, son unos avivatos qué no atienden bien te suben precios por todo depende de la hora te cobran te meten el "servicio" por derecha sin preguntar No entregan facturas cobran por el uso del datáfono un 5% más en ub grupo en el que la cuenta paso de los 800.000 son valores que hay que tener presentes, recomendaría verificar las etiquetas de los licores ya que a unas personas ese licor nos sentó fatal. Te levantan la botella de cerveza aun con contenido Las "promociones" si o si te obligan a calificar seguro por que las quejas de las personas con constantes

No recomiendo el sitio en lo más mínimo, tuvimos una experiencia bastante desagradable, la actitud de las personas que atienden terrible, se compró “una cubeta” de cervezas y las llevaron todas destapadas a la mesa aún cuando eran 3 personas consumiendo, y sin cubeta de hielo, el maíz pira estaba revuelto con un pedazo de limón viejo, pedimos un agua q se veía q estaba abierta, solicitamos otra y esa se notaba que estaba re envasada, y los baños nada agradables. Además del mal servicio, nos generó mucha inseguridad el tema de las bebidas.