El Reino de La Pizza

En general nos gusta la pizza que ofrecen. Recientemente pedimos un domicilio que nunca llegó, pasado un buen rato de haberlo pedido (más de una hora), llamamos a averiguar por el estado, dijeron que habían acabado de salir, pero no llegó. Esto es falta de seriedad y respeto con el cliente.

La demora que maneja este lugar es impresionante. Hay que llenarse de paciencia si se quiere comer aquí.

La verdad es muy triste que jueguen con el tiempo de las personas. Fui un día viernes en la noche, sé que el lugar estaba lleno. Aún así solo pedí dos cosas; una hamburguesa, 2 porciones de pizza mexicana. Todo para comer ahí. La mesera nunca fue a la mesa a tomar pedido, me tocó ir hasta la caja y ella anotó el pedido. Duramos esperando mucho para la comida, veíamos que salían solo órdenes de domicilio y nosotros no nos llegaba la comida a la mesa. A los 35 minutos llegó la hamburguesa, pero oh sorpresa que se le había olvidado las pizzas a la chica no sabía ni de qué sabor eran.. tuvo que preguntarnos, pasaron 5 minutos seguían despachando normal. Al ver el mal servició la alta espera a los 50 minutos fui a caja pagué la gaseosa y me fui.. nunca llegó la pizza y al verme indispuesta en caja seguían diciendo que ya un momento me despachaban las 2 porciones de pizza. La pizza mexicana si es rica, no lo niego pero que mal servicio y mal desorden el que tienen.. por eso decidí no volver jamás, era clienta frecuente.

Me encantaba hasta que fui un dia presencial y pedí una porción d el pepperoni y una hawaiana me la llevaron a la casa que era A 19 PASOS CONTADOS! Y se demoraron 1 HORA! Decían que era porque tenían que calentar los hornos Y LES DIJE POR LLAMADA yo mismo fui y vi los hornos con las pizzas haciéndose luego que les dije eso ME COLGARON pésimo servicio además para ser una tienda de barrió es muy caro el domicilio y más que yo vivo a 19 pasos de la PIZZERÍA

PRIMERA y ULTIMA VEZ que comprarè alli... estamos solo a 4 cuadras, pedimos una pizza extralarga de varios sabores. Nunca supimos cuales eran los sabores LA PIZZA LLEGO ABSOLUTAMENTE REVUELTA... YO CREO QUE SE LE DEBIO CAER AL DOMICILIARIO... Perdonen pero estaba tan revolcada .... TODO ENTRA POR LOS OJOS..... .

Muy rica la pizza pero siempre que pido por rappi me mandan un pedido diferente al que pedí y solo le ponen a la caja la factura del que hice por rappi. Tan fácil que sería revisar que sí corresponda antes de cerrar la caja

Llamo a pedir domicilio y me cuelgan de inmediato. Y eso que no estoy llamando en horas pico. La verdad es triste que un producto tan bueno como son las pizzas de este lugar pierdan popularidad por el pésimo servicio de las personas que atienden el teléfono. Deberían dejar de ofrecer servicio de domicilio si van a colgar el teléfono a penas uno llama.

Pésimo servicio pedí unas pizzas me dijeron que 1 hr, espere 1:20 hr y nunca llegaron… si siguen así van para abajo. No vuelvo a pedir allá y les vale huevo todo, y saber que los clientes son los que sostienen un negocio.

PÉSIMO!, parece que el dueño no se fija en las opiniones, los empleados son lentos, pasan es hablando y no atienden, ponen tiempos exagerados de atención para que uno prefiera irse porque ellos ya no quieren atender más. Los domicilios ni se diga no los mandan y lo mantiene a uno en espera de que ya viene.

Era cliente habitual, normalmente pedía de 3 porciones o más, pero últimamente estoy por no volver a pedir porque, se demora mucho, llega fría, y ahora la masa es muy delgada parece uno comiendo tortilla de lo delgada que es, y encima de eso subió mucho el precio. Cuando uno llama al telefono hay bastante ruido y casi que toca gritar para que capten la orden. Terrible.

Nunca llegó la pizza familiar.. 2 horas y en tres oportunidades dijeron que ya salió el domicilio ..

Pésimo servicio, pedí una pizza y duraron alrededor de 1 hora y media en entregarla( y eso que el lugar era a unas pocas cuadras), y prácticamente para nada, para que llegara mal, porque le colocaron un ingrediente qué habíamos omitido ( piña en la pizza). En la línea telefónica tienen un ruido terrible, que ni les deja poner cuidado del detalle del pedido, primera y única vez que pido en este lugar

Llegué a pedir una pizza con mis hijos y vi una cucaracha! le informé al pizzero, le dió risa, la mató con su trapo rojo y me dijo que por qué no lo gritaba mientras me miraba mal. Me acerqué a ver como tenían el piso en su área de trabajo y habían un poco de ingredientes regados, pisados y en general un desaseo terrible! Creo que deberían ser visitados por la secretaria de salud.

Lo peor, la pizza deliciosa pero al momento de poner una queja se mofan y tienen actitudes misoginas, me retaron a llamar a la policía para que me dieran los datos del dueño y poder poner una queja, al policía le dieron un número de cédula, pero el registro no aparece en cámara de comercio. Lástima porque la comida es deliciosa pero atendiendo de esa manera, se tiran todo

El servicio es terrible, tanto en el lugar como en domicilios, en dos ocasiones se demoró dos horas en llegar la pizza, cuando llamas a preguntar por tu pedido mienten y dicen que ya salió el domicilio y una hora después vuelven y te dicen lo mismo.

Ojala pudiera ponerle 0 estrellas. Pedimos una pizza grande, y al llegar al local a recibirla, el tipo que hace las pizzas recibió groseramente a mi esposa, y luego le respondió aun mas groseramente cuando le pedimos la pizza que habiamos pedido. Que trato mas irrespetuoso e inhumano el de esta persona, aqui no volvemos, no lo recomiendo, es que ni siquiera la pizza es tan buena.

La comida del sitio es muy buena, pero se demoran mucho en entregar los pedidos, y los domicilios 2 horas para entregar en una dirección de 2 kilómetros de distancia... Fatal.

Si tienen la oportunidad de comer ahí. Recomiendo saltársela. Pésimo servicio. Si no pueden dar la talla con los domicilios pues no los tengan, llame a las 9, que una hora. Ok no hay problema. Llamo a la hora y dicen que ya salió. Luego me llaman que la de la que había pedido ya se había acabado, ok no hay lío. Y finalmente no enviaron nada. En decadencia ese local. Colocan a esperar a las personas para finalmente no enviar nada.

No puedo creer que, haciendo un pedido de 5 porciones que suman casi 50 mil pesos, se demoró 1 hora y 20 min, llegó helada , delgada y seca. Nisiquiera son capaces de enviar unas miserables servilletas o cartones de agarrar pizza. Además uno llama y lo vacilan diciendo que "uf hace rato mi veci ya salió" y se demoran. Póngan SERIEDAD Y MEJOR SERVICIO COMO CALIDAD EN LA PIZZA no se comprometan a enviar.