Nuevo Exito Chino

Me hicieron recordar una anecdota por la que dejamos de ser clientes de este lugar. Hace bastante tiempo ya, después de ser clientes frecuentes de alli con mi mamá(Q.E.P.D), pedimos a domicilio un arroz chino, se demoraron como una hora y cuando llego el domiciliario no tenia vueltas, asi que me quito el arroz y se fue en la moto con el arroz nuevamente. Desde esto sumado a la falta de higiene en el restaurante dejamos de ser clientes.

Vivo a 4 cuadras del restaurante y el domicilio tardo 2 horas, la comoda llegó fría.

La comida es rica pero el servicio que ofrece la señora que recibe el dinero es pésimo, tanto con los clientes como con el mismo personal del restaurante. Se le solicitó que nos permitiera revisar la factura y se le informó que no estábamos de acuerdo con algo y la forma de contestar fue bastante tosca. Llamó al mesero que nos atendió excelentemente y le dijo con un tono bastante grosero que arreglara eso, como quién dice solucione Usted el problema. Se le preguntó por un calendario chino que obsequian y nos dijo que se habían acabado, cuando acababan de entregar uno, pero fue notorio que le molestó el reclamo de la factura. Todo excepto la señora de la caja, bueno, pero el pésimo servicio se tira todo.

Pésimo servicio la señora que contesta es una grosera total hice un pedido y me volví a comunicar 1 hora después para saber el estado del pedido y salí gritada e insultada , cero servicio al cliente, al final el pedido nunca llegó. La señora que contesta tiró el teléfono y no volvió a responder

NUEVO EXITO CHINO CC PLAZA IMPERIAL Si van a pedir domicilio NO LO HAGAN, emplean repartidores de @DidiFood quienes como modus operandi usan números de contacto falsos y se roban los pedidos, al final pierdes tu comida y claramente el dinero, nadie responde: ni el restaurante (que deberían asegurar la entrega) no los repartidores (porque no responden por la app y sus números de contacto son falsos) ni Didi food ( quienes no cuentan con un soporte eficaz que resuelva éstos casos) ya son 2 veces que pasa la misma situación.

El restaurante de al lado si es recomendable, muy rico todo, comidita gourmet

Pésimo servicio,mala atención al cliente el pollo lo traen muy quemado seco y sin sabor la. Administración anterior era mucho mejor Cambio mucho el sabor de arroz No recomiendo este lugar en absoluto.

Malísimo servicio . Pésima atención , se nota que la administración de este local cambio.no es como lo era antes . No recomiendo comprar p hacer pedidos aquí . El pollo sale crudo , las papas fritas recalentada y dos horas un domicilio

Tocó esperar una hora y media para el domicilio para un arroz malísimo, es mil veces mejor la sede de la 170, llame a ver el estado del domicilio y no pasó nada, luego llega el arroz feo, y no pasaba eso. No lo recomiendo.

La comida horrible , el cerdo agridulce en croquetas sin sabor , calificación 0 cero , no se lo recomiendo a nadie 🤔

Fue una mala experiencia se pidió el domicilio y toco esperar 2 horas para que igualmente no llegara el pedido se llamo varias veces y al ver que no hicieron nada para el domicilio se prefirio cancelar el domicilio, ya que no puedo creer que jueguen así con el tiempo de los clientes la verdad no lo recomiendo para nada

Pésima comida, pedimos arroz chino y enviaron un arroz que no estaba fresco como sobras, sabía horrible y a pasado, las papas y las lumpias empapadas en aceite, pésimo servicio y antihigiénico el empaque de los productos. Bastante caro para la baja calidad de la comida, no envían lo que se pide.

Muy mal servicio y atención. La señora que atiende el teléfono es desatenta y no toma bien los pedidos, de las 3 veces que he pedido un domicilio todos han sido un problema, hoy ,por ejemplo, pedí un arroz a la valenciana y medio chop suey y la señora sólo anotó la mitad del pedido y cuando llamé a reclamar me dice que se demora otros 40 mnts y que volvían a cobrar el domicilio así ellos hubiesen sido los de la negligencia .

La atención telefónica es pésima. Ahora resulta que cobran comisión solo por pagar con nequi. Al momento de decirles nos tiraron el teléfono. Que horror de establecimiento