De passage sur bordeaux, nous avons cherché un resto rapide autre que macdo. Petite découverte très sympa d’un demi fast-food. Nous avons mangé pour 4 pour 72€ soit une belle pizza avec un supplément et 3 plats de pâtes avec 4boissons et du pain. Notre commande a été prise par une personne très souriante et bienveillante, nos plats ont été prêts très rapidement. Les cuisiniers sont également très accueillants et souriants. La pizza était délicieuse. Pas hyper salée comme on peut souvent en manger, ce qui laisse la place aux autres ingrédients. Les pâtes carbo étaient excellentes. Le pollo également. Seules les pâtes aux fromages manquaient un peu de goût. Je recommande les yeux fermés.

2e anniversaire que l’on fête ici, une ambiance toujours aussi bien !! Merci pour leur accueil et leur service plus que chaleureux avec une bonne humeur communicative ! Le goût et les prix sont aussi au rendez-vous !

Joli cadre, nos pâtes et nos pizzas étaient excellentes. Pas de service en salle, on commande sur une borne, mais la dame qui semble diriger est accueillante, énergique et agréable. L'endroit est très joli.

Nous avons passé un très bon moment avec mon amie, le service est super et le personnel fort agréable ! Les pizzas sont très bonnes pour un prix plus que raisonnable! Je recommande fortement.

Un accueil incroyable et une équipe vraiment au top malgré le rush du marché de Noël. Anaïs et Raph ont aménagé le resto spécialement pour nous, 19 personnes qui débarque sans réservation c'était pas gagné alors un immense merci ! Une soirée mémorable !

Très belle découverte, une équipe compétente et au petits soins avec ses clients. Les pâtes à la truffe, un régal 👌. Vous pouvez y allez les yeux fermés !

Des bonnes pizza, concept cool où tu dois aller chercher tes plats directement à la cuisine. Les entrées sont toutes aussi bonnes que les pizzas, les desserts sont un peu en dessous mais restent quand même bons! L’ambiance est top et le restaurant est très bien placé en centre ville

+5

Très bon rapport qualité prix Je viens souvent le midi pour déjeuner entre deux rendez-vous. Toujours très bien accueilli

Excellent ! De l'entrée à la sortie. Personnel souriant et chaleureux. La nourriture est fraîche et délicieuse. Ma pizza aux champignons et truffe, une tuerie. Le jambon en entrée à tomber. Le dessert sublime. Tout ça pour un prix qui reste correct. Deux entrées, deux pizzas, deux desserts, deux limonades pour 56 euros. Le restaurant est spacieux et très confortable, service continue, donc pas besoin d'attendre les 19 heures standard, du coup, le temps de dîner tranquille, de boire un café avant d'aller au spectacle sans stress. Je reviendrai sans aucun doute pour goûter autre chose. Enchantée de mon choix !

+2

Superbe lieu pour manger bien et rapidement, une mention spéciale pour Stéphanie au comptoirs des commandes, qui gère comme une chef avec un super sourire !

En visitant Bordeaux, nous sommes tombés sur ce restaurant. Le lieu est magnifique, le concept est super bien réfléchi. Nous avons pris des pâtes et des pizzas, un très bon choix. Arrêtez-vous les yeux fermés. Petit bémol pour les sanitaires, peut-être prévoyez un nettoyage plusieurs fois par jour.

+5

Très bonne expérience chez IT La Pizzeria à Bordeaux ! Les plats sont vraiment bons, les pizzas bien garnies et savoureuses. L’ambiance est agréable, détendue, parfaite pour passer un bon moment entre amis ou en couple. Le personnel est super sympa et accueillant, ça fait plaisir ! Franchement, rien à redire, je recommande carrément 👌🍕🔥

Nous avons choisi ce lieu pour le cadre exceptionnel, et un escalier remarquablement beau à l'entrée ( pour un menuisier professionnel ) les commandes se font au comptoir avec un très bon contact entre les clients et le serveur ! Les enfants ont également apprécié ce moment ! Merci à l'équipe...

tombé sur ce restaurant par hasard, ce sont les prix qui nous ont attiré ! un lieu très chaleureux, des pizzas tellement peu chère et bonnes !!! les pâtes j'ai moins aimé mais mon amoureux était ravis :) avis aux végétariens : FONCEZ

À la recherche d'un restaurant servant en ce début d'après midi (14h), passage devant la Galerie Bordelaise et la carte du restaurant situé au début de la rue St Rémi... Prix attractifs, service continus, plats en italien... Nous décidons d'entrer. Nous mettons bien une minute à comprendre que la commande s'effectue sur une borne où chaque plat est personnalisable. Un bipper est associé à la commande pour être averti lorsque les plats sont disponibles... Effectivement, il faut aller chercher soit même ses plats... L'établissement ne fait pas non plus un kilomètre... Plateau, couverts, verres et serviettes papier sont à disposition et on s'installe où on veut (ou il y a de la place). Le vin est italien comme le restaurant. Rien de choquant. On s'installe, le bipper sonne, on récupère nos assiettes.. miam miam, ça a du goût !! On se fait plaisir avec un simple repas de pâtes et on repart repus pour continuer notre divagation dans les rues bordelaises. Concept simple mais efficace, personnellement je regrette de ne pas avoir ce type d'établissement dans le Nord.

Concept self service sympa Pizzas deliciosas Assiette de Pasta bien garnis Boissons made in Italy savoureuses Personnel accueillant Prix abordables :pour 3 personnes 2 pizzas + pâtes à la carbo +3 boissons=54€ Je recommande Italian Trattoria👍

Concept sympa et peu cher, en rapport à nombre d’établissements. Pizza excellente ! L’eau très excessive ! Expérience à refaire !

Petite faim, nous avons essayé ce concept de restaurant italien, on fait son choix, on règle et l'on va chercher sa commande. Il y a du choix, c'est bon sans plus. Le cadre est agréable, un peu bruyant selon affluence.

Restaurant sympa mais rien d’exceptionnel. Nous avons nettoyé nous même notre table. Malgré tout le personnel était sympathique. J’ai trouvé dommage que l’on doive commander au comptoir et que le serveur ne vienne pas prendre notre commande à table mais ce n’est qu’un détail. Le jus de pomme était très bon. Leur coca italien est correct.

Bonne expérience, bonne découverte! La salle a l'étage permets du calme. Plat et prix très corrects. Juste une erreur, une cliente dérangeant à plusieurs reprises la personne opérant la commande, elle a mal noté et je n'ai pas payé ni eu le plat souhaité. Mais sinon tres bien!

Très bon concept, personnel très accueillant (Merci Aaron), nous avons choisi ce restaurant car il y a beaucoup de choix végétariens c’est un très bon point. Nous avons uniquement pris un plat qui selon moi manquait un peu de quantité. C’était quand même assez bon même si j’ai moins aimé mon plat de pâtes, j’essayerai autre chose la prochaine fois. Le cadre est très joli et le service a été rapide. Merci pour l’accueil !

Excellente rapport qualité prix,c'est la première fois que je mange 48h non stop dans le même restaurant a l'étranger et c'était 1000% worth it ,la dame au lunettes a la caisse est très sympathique et le jeune homme a la casquette bilingue très gentil

Très sympa. J'ai être déçue au premier abord car je n'aime pas trop le concept de se servir seul. En temps normal j'aurais même fait demi-tour mais la jeune hôtesse était tellement agréable et convaincante que cela m'a donné envie d'essayer. Tout le personnel est chaleureux et agréable. Ce que nous avons pris était très bon. Bon moment. Malheureusement je bloque un peu trop sur l'effet cantine donc j'y retournerais peut être mais pas dans tous les contextes.

+6

Personnel chaleureux, très bon et copieux. Les jus fruits frais fait devant nous c'est un plus, moi qui aime goûter les coca des régions ou pays super, j'ai adoré. Pizzas très bonnes, il faudra la prochaine fois qu'on goûte les gâteaux. Point négatif que j'enlève une étoile, petit nouveau, on nous a pas expliqué le fonctionnement et il n'y a avait personnes derrière nous. Pas de parmesan dans les pâtes et on ne l'a pas proposé, se serait bien de le mettre directement. Restaurant italien ambiance musique italienne se serait pas mal.

+1

It Trattoria propose de bons plats italiens à des prix raisonnables. Les saveurs sont bien présentes, et les portions sont correctes pour le prix. L’ambiance est simple et agréable, ce qui en fait un bon choix pour un repas sans prétention. Une adresse sympa pour un moment convivial sans se ruiner. ✨🍝

Concept intéressant 😏 je ne connaissais pas... cuisine avec du goût 🙂. . personnel disponible pour renseignements 🙏...prix correct...seul bémol établissement pas très propre à certains endroits au wc (manque bouton poussoir pour évacuation) plainthe noir de poussière ou autres au second étage... Certe des détails mais c'est dommage car l'ensemble de l'établissement est originale dans son principe et décoration.... Bien sûr qu'en premier l'on vient pour manger mais ça laisse un mauvais ressenti en sortant de cet établissement....

Mes filles connaissent en tant que étudiantes, pas trop mauvais pour le prix, de très bonne limonade. Mais il y'a tellement de vrai resto avec menu complet de 17 à 20 Euros..

On a bien mangé pour 3 et nous avons été très rapidement servi. Le concept est intéressant mais c'est malheureusement ce qui peut en décevoir certains(à savoir que du coup ça fait un peu dépersonnalisé, usine). Les pizzas étaient copieuses et excellentes. Par contre, mon ado de fils aurait bien mangé davantage de pâtes....mais il n'en a jamais assez.

Not sure why the bad reviews. We popped in for a quick bite and it was very tasty. The pasta was nicely done, good sauce and ingredients. Fairly priced. Friendly staff. Would go again.

Un rapport qualité/prix correct, je n’ai pas forcément apprécié le peu de contact que j’ai eu avec l’équipe que j’ai trouvée un peu nonchalante. Le décor est sympa mais un petit coup de propre ne ferait pas de mal.

Service inexistant : on va se servir soi-même. C'est le concept... La cuisine est passable, les desserts n'ont aucun intérêt. On trouve bien mieux pas très loin pour un prix à peine supérieur. Je ne conseille pas cet établissement.

Un lieu magnifique, mais une cuisine peu convaincante et un service assez spécial. On est venus à 6, donc on a tous testé des recettes différentes, et on était tous d'accord pour dire que c'était assez médiocre. Du service inexistant aux plats préparés à la va-vite, basés sur des recettes élaborées de manière douteuse, c'est loin d'être un bon "restaurant" italien. Car oui, on ne s'en rend pas compte au premier coup d'oeil au vu de la décoration qui semble authentique, mais il s'agit d'un des établissements d'une chaîne de restaurants. Concernant le service, il faut aller chercher ses plats. Ca permet à l'enseigne de ne pas embaucher de serveurs, et ça fait gagner du temps également. Mais quand on mange à l'étage, amener ses plats par l'escalier, c'est un peu embêtant, surtout de très grandes pizzas, encore plus pour les boissons, desserts, etc. Pour la cuisine, les pizzas n'étaient pas de qualité optimale à notre goût : la pâte était trop épaisse avec des bords énormes, peu de garniture, et radines sur la sauce tomate. Ils ont même oublié l'huile d'olive au dessus de ma pizza, qui était pourtant mentionnée dans la recette... les pizzas étaient sèches. Enfin, ça a été le drame pour trouver un plat sans lactose : personne ne savait si il y avait du lait dans les pâtes ni dans les pizzas. On a dû demander à la gérante, qui a été réactive mais qui ne connaissait pas les recettes. Elle n'était pas sûre de quelle pizza avait du lait et laquelle n'en avait pas, et vu que c'est une chaîne, toutes les recettes sont les mêmes partout, donc impossible de modifier. Ca a pris un moment avant de le savoir, c'était une galère sans nom du début à la fin. Si vous êtes vegan, ne faites même pas un pas pour entrer dans le restaurant. Il y a quand même des points positifs, notamment la décoration incroyable et réfléchie, ainsi que le management, et l'agencement de l'espace avec le bar au milieu de la salle à manger. Le personnel est ok, le restaurant est bien géré malgré tout. La propreté est correcte. Globalement, les prix sont assez élevés par rapport à la qualité des plats, et au service inexistant. La troisième étoile est uniquement adressée à l'escalier d'époque, qui est magnifique.

Italian trattoria est un self service, vous choisissez votre entrée, plat, dessert en fonction de vos envies. On vous donne un plateau avec des bips et vous allez vous asseoir où vous le souhaitez. Le concept est plutôt intéressant, cela ressemble à un fast food mais plus sophistiqué. Les plats de pâtes étaient très bons et le tiramisu au café excellent ! Juste petits bémols : tomates pas vraiment présentes... Le tiramisu au Nutella n'avait hélas pas trop de goût hormis quand on prenait le Nutella du dessus c'est dommage. L'accueil n'a pas non plus été des plus agréables, mais les cuisiniers sont très sympas et avenants. Bon restaurant entre amis si vous voulez un repas simple, rapide et à prix abordable (hormis les boissons hors de prix).

+2

Si vous cherchez un bon restau de pizza à Bordeaux vous trouverez meilleure adresse. Ici la qualité des pizzas laisse à désirer (mais se justifie par des prix légèrement moins élevés qu'ailleurs) : pâte difficile à mâcher et large comparée à la garniture qui n'est pas de grande qualité. Également pour une restauration qui se dit rapide, les pizzas ont mis un certain temps à arriver (facilement 20min). Point positif : possibilité de manger en terrasse dans la galerie qui longe le restau.

Un cappuccino qui ressemble a un latte pour 4e40 c'est pas acceptable... J'ai du attendre de retourner chez moi pour avoir enfin un vrai cappuccino....

Ce lieu, soit-disant « restaurant italien » est surcôté!! Je ne comprends pas l’engouement des gens pour cet endroit. Commençons par le positif, l’endroit est sympa avec son architecture et son escalier en colimaçon, et la décoration bien que minimaliste est jolie. Le personnel est agréable et heureusement, ça rattrape le reste. Pour le négatif, concept a revoir oú le client fait quasiment tout. Il y a énormément de bruit, c’est plutôt sale du fait de la vaisselle laissée et accumulée sur les endroits prévus à cet effet, ou laissée sur la table par manque de place dans les chariots. Je mets 1 étoile pour le service car pas de serveur. Commande à passer au comptoir, plats a récupérer dès que le dispositif donné vibre et sonne, table a débarrasser une fois le repas terminé. Je mets 2 étoiles pour la cuisine car les pâtisseries sont relativement bonnes. Pour les pizzas, pas vraiment de saveur mais surtout la mienne était déjà froide quand je l’ai récupéré. Malgré 30min d’attente. J’ai demandé a ce qu’elle soit réchauffée, on me l’a refaite (avec encore 10min d’attente supplémentaire) mais là encore, moins de garniture notamment le saumon que sur la première (photos a l’appui) mais surtout pizza différente! 🤦🏻‍♂️ Le Spritz Apérol également manquait de goût car noyé dans l’eau gazeuse et dans les glaçons. Honnêtement je fais mieux. Bref, commande passée a 21h35 pour deux pizzas, deux pâtisseries et un Aperol. Pas de couverts propres de disponible, on a pu en récupérer au bout de 30min. En résumé, et en pesant mes mots j’ai vécu une expérience catastrophique. Ca peut être abordable mais pour ma part c’est à fuir. J’ai payé 43€ pour cela. Franchement c’est du vol. Je ne vous dis pas Bravo.

Bonjour, au niveau du tarif c’est assez résonnable pour les plats, les dessert sont un peu au dessus de la moyenne parfois. Concernant le goût, mon conjoint a pris les Pasta Pollo et il a bien aimé, par contre les miennes celle à la truffe, pas réussi du tout, je vous déconseille ce plat. Assez bruyant au niveau de la musique et du monde présent. Le service est très bien 👍

Je donne 3 étoiles uniquement pour le jeune a la caisse qui est tres accueillant et gentil autrement ca ne mérite pas une étoile. La cuisine est très très nul, fade sans goût. C’est décevant. Nous avons pris des pates a la truffe et une pizza saumon, des recettes assez facile mais que ce restaurant ne peut même pas réussir. Je ne recommande pas. Leur desserts sont moyens, c’est mangeable mais sans plus.

Bilan mitigé, cuisine ok, produit de qualité. Par contre aucun service à table et ce n’est vraiment pas organisé judicieusement pour récupérer plats et boissons. La bière est à récupérer au bar, le coca italien à la caisse, les plats au fond du restaurant… on se croise avec la file d’attente pour les commandes et tout le repas vous n’entendez que les bip des voisins sonner. Bof bof.

J'ai commandé ce jour via une plateforme de livraison, résidant en hôtel pour la soirée. C'était bon mais sans plus, je m'attendais à mieux pour être honnête. Malgré ma demande, aucun couvert ni serviette dans le colis (super pour manger les pâtes !!!, dans une chambre d'hôtel je rappelle !!! Et precisé dans l'adresse de livraison) ni légumes grillés (malgré 3 euros de supplément payés !!!). Je suis très déçue et ne recommande pas de faire appel à eux via la livraison.

Nous sommes venues pour le déjeuner. Un personnel adorable, accueillant. Concept de restauration rapide. Le lieu est très bruyant. Le prix est abordable. Les pâtes sont bien cuites mais manquent de saveurs, les pizzas aussi. Mais difficile de faire mieux avec le débit que l’on demande aux cuisiniers. Si vous voulez manger italien authentique allait ailleurs.

Le cadre est assez sympa. Possibilité de manger à l'étage ou en terrasse. Avis mitigé sur la nourriture. Certains des plats sont assez bons, d'autres corrects. Cependant les quantités sont assez faibles. Sachant cela il est préférable de s'orienter vers entrée/plat/dessert car le plat principal ne vous suffira pas. Un peu d'attente en soirée.

+4

Hyper déçue de voir qu’on ne se fait pas servir mais qu’on doit passer commande à la borne, prendre notre plateau - verre - couvert - serviette avant de s’installer à table, sans oublier de prendre son bipper qui nous fait signe quand on doit nous même se rendre en cuisine pour récupérer nos plats. Si on prend une boisson, il faut faire un détour par le comptoir pour la récupérer puis aller au bar pour récupérer le fond de sirop commandé avec, et y revenir plus tard pour y chercher son dessert. Vraiment hyper déçu de devoir faire tous ces aller-retour.. heureusement que la pizza était bonne et que l’eau gazeuse bien pétillante parce que le dessert vraiment sans saveur (tiramisu pistache).

It's a shame as it has the potential to be a good place. Given wrong tiramisu, stale cannoli, and a dry salad. The ambience was ok, though.

Alors, par quoi commencer 🙄 L’accueil n’est pas organisé, les employés sont surmenés, la caissière était dépassée par le monde, une employée ne s’est pas gênée de se plaindre devant les clients. Une fois la commande passée, après avoir attendu bien 20 minutes pour faire 2 mètres, notre plat a été servi froid avant l’entrée, froide ( pour ne pas dire gelée) aussi. Assez décevant. Les pâtes n’étaient pas cuites du tout, même pour 13,90€ je m’attends à mieux… Ce n’est pas un grand restau italien, mais des petits prix restent attractifs (et encore)

Trop peut de tomates dans ma pizza margarita, (donc pâte tomate fromage) ! Toilette cassé, pas de savon pour se laver les mains . 1 plat sur les 5 servis tard, on avait presque fini le repas. 5 pizzas 1 carbonara 81€ !

Fast food déguisé en restaurant. Les tables sont sales. La salle est bruyante. Les pâtes sont fades. Les pizzas sont peu garnies. Les tiramisus sont trop sucrés, et la génoise est sèche. L'huile piquante est insipide. Mais le personnel est adorable.

pas d'écriteaux pour signaler que les commandes doivent être prises au comptoir. prix un peu excessifs pour des portions relativement petites. une seule personne a la caisse, qui était très lente. on a pris un plat à partager... et bien une seule personne a pu la manger vu les portions minimes. les pâtes sont pas oufs, la pizza non plus... queue très longue pour demander une glace (20 min) avant qu'on abandonne pour prendre une glace ailleurs... bref pas recommendé

Un rapport qualité-prix déplorable avec de nombreux défauts dans les plats. Commençons par une carbonara traditionnelle. Nous cherchons encore le pecorino et le guanciale. Le parmesan n'a aucun goût et vous aurez cette """"merveilleuse""""" expérience pour seulement 13€50 l'assiette. Les Spritz sauvent cette expérience de par le professionnalisme du barman, merci à lui. Les desserts laissent une saveur décevante, tiramisu fait à la va vite et pain au Nutella sec. Bref passez votre chemin.

+5

Expérience décevante! Déjeuner aujourd'hui 14h. Nous étions 4. Nous avons commandé 3 pizzas et une assiette de pâtes. Les pizzas nous ont été données après 20 minutes d'attente et les pâtes 15 min encore après. Vraiment compliqué quand on est en groupe. On a tous attendus, et donc mangé froid. Le cuisinier barbu, désagréable, pose les assiettes sur le rebord de la cuisine sans annoncer ce qu'il pose alors qu'on attend tous nos plats. Nous lui demandons donc systématiquement ce qu'il pose. Pâtes pas cuites, le cuisinier lui même le dit à son collègue, touche les pâtes alors qu'il fait la sauce et dit "elles sont trop dures, pas assez cuites", mais les sert quand même. Il faut revoir le relationnel et le professionnalisme dans la cuisson des pâtes.

Grosse déception après des années de fidélité C’était notre QG à chaque journée shopping à Bordeaux, un endroit où nous n’avions jamais été déçus… jusqu’à aujourd’hui. Malheureusement, l’expérience a été une vraie catastrophe du début à la fin. • 25 minutes d’attente d’avoir notre commande • Un froid glacial dans le restaurant, qui n’aide vraiment pas à passer un bon moment • Un personnel peu aimable, à la limite de l’agacement • Plats arrivés froids, et lorsqu’on demande à les faire réchauffer, on a clairement l’impression de déranger • Des suppléments facturés mais introuvables dans l’assiette Après toutes ces années de fidélité, c’est une énorme déception. On espère sincèrement que l’établissement retrouvera la qualité et l’accueil qui faisaient sa réputation.

Bon je reprends l’avis que j’avais fais Les pâtes ça va mieux, au niveau de la cuisson. La quantité a diminuée.. Pas de place, on est les uns sur les autres… c’est dommage car le potentiel est très bon ! mais bon 18 euros pour un plat de pâtes ou y en a pas beaucoup .. dommage

Restaurant sympathique, ambiance chaleureuse mais pas réellement satisfait de ce que nous avons dans l’assiette. Nous avons choisis des pâtes et une pizza. Les pâtes n’étaient pas correctement cuites ce qui n’était pas forcément agréable à la mâche. En ce qui concerne ma pizza, celle ci était froide, du moins pas très chaude… La pâte et les ingrédients étaient bons même si pour le peu d’ingrédients 13,90 est un peu élevé. Concernant les desserts nous avons été déçus tous les deux car le goût n’était pas assez présent dans les tiramisu. Personnellement j’avais choisi la pistache et je n’avais que très peu d’arômes en bouche. Assez décevant.

En tant que italien je ne peux pas dire que c'est un lieu de qualité... La pizza est banale, avec des ingrédients de qualité moyenne. La pate n'est pas assez aérée. Le service est hautement automatisé, ce que rend ce lieu de plus en plus similaire à un fast-food, vraiment à l'opposé de la philosophie de la cuisine italienne...

Des pizzas peu soignées (très différentes de ce qui est observable sur les autres avis et sur le site) et dont une est arrivée trempée à certains endroits. Légèrement radin sur les portions avec 3 tranches fines de jambon qui se battent en duel et quelques feuilles de roquette histoire de dire qu'il y en a. Les produits sont bons mais mal travaillés. Je ne parle pas du dessert dont la présentation laisse à désirer. Malgré ça, la pâte à pizza et les ingrédients sont bons. Le dessert n'était pas mauvais. Pour le prix, environ 50€ pour 2 pizzas d'à peine 30cm et 1 dessert, il y a des pizzerias bien meilleures, généreuses et qui se donnent la peine de bien présenter ce qu'elles servent !

Les desserts sont très bon. J’ai commandé un café latter on ma servi un expresso. Les employés au bar n’avait pas l’air très motivé. Les toilettes sont pas propre il manque la lunette dans l’une et le robinet dans l’autre.

Il faut commander ses plats à une borne et aller les chercher un par un en cuisine quand ils sont prêts. Tout ça pour une burrata qui n'avait pas de goût, des pizza avec le strict minimum au niveau garniture. De plus, les couverts et les tables n'étaient pas propres. 45 euros pour une burrata, 2 petites pizza et un dessert...Si vous voulez manger italien, évitez cette adresse et choisissez un petit restaurant plus authentique.

Nous sommes venus avec des amis pour dîner et nous avons été assez déçus par l’expérience. Pour ma part, j’ai pris des pâtes carbonara, mais elles étaient mi-cuites et très poivrées, ce qui a vraiment gâché le plat. De manière générale, les plats étaient peu garnis, avec de petites quantités et une qualité assez moyenne pour le prix. Mes amis ont pris des pizzas et un autre plat de pâtes, et le constat était similaire : cuissons approximatives et garnitures très légères. Pour le prix payé, c’est vraiment décevant. Malheureusement, je ne recommande pas cet établissement.

Je voulais manger italien. J'ai vu ce restaurant où je me suis dit : "Oh, un super resto, belle déco !" Mais en fait, très déçu... 😞 Zéro ambiance, on rentre comme à McDo, plus de serveur, on ne vous calcule même pas. Tu prends ton plateau et tu vas chercher toi-même ton assiette. Fini le monde du serveur, encore un métier qui disparaît. Les assiettes sont hyper abîmées, toutes décolorées et rayées... On monte à l'étage et là, plein de toiles d'araignée. À l'étage, le ménage est fait à moitié. J'ai pris 2 pizzas, heureusement que je l'ai dit, il manquait ma bourata qui n'avait rien d'extraordinaire et surtout la pizza n'était pas ouf. J'ai mangé meilleur dans un food truck... Pour finir, pas ouf, je n'y retournerai pas.

one star because it won't let me put less. in Italian only the name. food of no quality. 40° heat and no cold drinks or ice. terrible experience

À FUIR !!!! Malheureusement nous ne pouvons pas mettre un 0 pointé. Aucun accueil, aucune politesse, le client est livré à lui même, sans carafe d’eau, sans pain, doit aller chercher son plat en cuisine. J’ai commandé des pâtes pomodoro avec parmesan à la borne sans aucune possibilité de demander quoi que ce soit sur les allergies et intolérances, le client ne peux pas revenir sur la composition de son plat. Ensuite, le personnel en cuisine est malpoli et vraiment pas aimable, mon assiette était vide, les pâtes froides, le peu de sauce que j’ai eu était sur les contours de mon assiette. Je n’avais que de l’huile d’olive dans mes pâtes et absolument pas de parmesan. Hygiène déplorable, les WC sont sales, les poubelles pleines. C’est au client de débarrasser toute sa table, sans aucune indication, doit nettoyer sa table. Pendant se temps là le personnel se tourne les pouces et rigolent entre eux. Que dire de plus… les mots ne suffisent plus pour exprimer mon désarroi face à ce restaurant déplorable. A si une chose est sûre : je n’y remettrai plus les pieds. L’adresse mail communiquée pour la réclamation n’est pas valide :(

J’ai vraiment pas l’habitude d’écrire des avis mais là c’est trop. Pour commencer, je suis venue avec 2 amies et le service est une catastrophe, on ne nous a pas donné de couverts ni de verres, on nous demande d’aller les chercher nous même sauf qu’ils sont sales. Les entrées sont froides et dures comme si elles dataient de la veille. Le bipper sonne, on va chercher le plat mais le temps d’attente est long (20min) ce qui fait que certains plats ont le temps de devenir froid le temps de recevoir les autres + impossible de réchauffer. La qualité des plats est à revoir malgré le prix assez bas, certains plats dont les pâtes à l’arrabiata manquent clairement de goût en plus de les avoir reçues froides. Le dessert est assez bon mais ne suffit pas à rattraper le reste malheureusement.

Une catastrophe ! Une arnaque même ! Fuyez ce restaurant. Un concept particulier : autonome. Le client est livré à lui même : doit commander sur une borne, doit prendre ses couverts, doit nettoyer sa table, doit aller chercher son plat en cuisine. L’organisation est mauvaise, très mauvaise, pas d’indication ni dans le restaurant, ni du personnel. Le must : le supplément jambon à 4€ pour 40g de jambon. (information du grammage indiqué par le manager quand la question est posé, information non indiqué sur les bornes de commande). Scandaleux. Et ça c’est quand il ne l’oublie pas! L’ensemble du personnel se rejette la faute, il est impossible d’établir une réclamation. Selon le manager : adressez vous directement au siège par courrier. Les plats ne sont pas délicieux, mais pas mauvais. Les desserts sont catastrophiques, mauvais, sans goûts. Sauf le truc au Nutella. L’hygiène de leur distribution n’est pas respectée. Ils servent l’ensemble des desserts avec 2 spatules bien deguelasses, non nettoyé. Les toilettes sont dans un état lamentable : crade, pas de lunette, poubelle sans couvercle : débordante de serviette hygiéniques Une chaîne honteusement gérée.

Très déçu de mon expérience dans ce restaurant. Dès l’accueil, le jeune homme en caisse paraissait complètement blasé. En réalité, il devait courir entre la caisse et la cuisine… peut-être qu’il faudrait penser à embaucher plutôt que de laisser l’équipe en galère, ou à mieux former vos employés pour qu’ils ne souffrent pas pendant le service. Avant même de commander, nous avons dû nettoyer nous-mêmes notre table pour pouvoir nous installer, ce qui n’est pas acceptable. Nous avons commandé à 20h15, mais les plats ont commencé à arriver une heure plus tard, et le reste de la commande 30 minutes après. On nous explique ensuite que le four pour les pâtes était éteint : incompréhension totale ! La pizza, quant à elle, avait une pâte trop fine et un goût basique, sans parler des assiettes de pâtes : il faudrait vraiment revoir les quantités. Le seul point positif reste la déco, mais ça ne remplit pas l’assiette ni mon estomac. Première expérience aussi médiocre de ma vie

Plat froid, sûrement pas que du fait maison. Mes pâtes aux fromages avaient uniquement le goût de la crème. La mousse au chocolat bien trop sucrée. Je ne vous conseille pas du tout ce restaurant !!

Pas cher certes mais là pâte à pizza pas terrible, pizza trop cuite, je dois réclamer l'origan qui n'a pas été mis. Elle est barbouillée de vinaigre balsamique qui masque le goût des autres ingrédients. C'est dommages le lieu est super. Je referai une tentative pour confirmer ou changer d'avis

Attente interminable pour un repas pourtant pris sur une pause… Finalement c’était express mais dans le mauvais sens du terme. Une seule caissière, qui visiblement ne connaissait pas bien le système, pendant que plusieurs équipiers semblaient vagabonder sans rien faire. Ce n’est pas la première fois que je viens, mais ce sera peut-être la dernière malheureusement. Dommage, car la nourriture est plutôt bonne. Un manager même pas capable de s'excuser mais ce permet de réfuter la réalité. Prévoyez 2 heures de votre temps !

Pour commencer la cuisine était mauvaise et de basse qualité vu les prix proposés. L’attente était aussi très longue. Mes pâtes baignaient dans l’huile et n’étaient pas « fraîches » comme revendiqué. De plus il n’y avait absolument aucun service proposé ce qui serait pourtant attendu étant donné des prix bien plus élevés qu’un simple fast food. Le seul contact avec le personnel a été marqué par une grande nonchalance et manque d’indications de leur part. J’ajouterai aussi qu’une carafe d’eau (fraîche) était visiblement trop demander, en revanche, nous avions à notre disposition des verres en plastique peu avenants que nous devions remplir à une fontaine d’eau tiède. Je ne recommande absolument pas ce restaurant, pour quelques euros de plus mieux vaut aller dans un vrai restaurant italien plutôt que de tenter ce concept laissant à désirer.

Nous sommes allés au restaurant IT France à Bordeaux, et notre expérience a été décevante. Nous avons attendu debout pendant 45 minutes, juste pour pouvoir passer notre commande, mais personne n’est venu. Les tables n’étaient pas propres. Quand une serveuse est passée, nous lui avons demandé si nous pouvions passer une commande, mais elle a été très impolie et désagréable, ne s’arrêtant même pas pour nous écouter. Il est dommage que le service soit aussi mauvais, car la pizza est très savoureuse.

Absolument honteux, 13€ pour une portion de pattes carbonara qu'un CROUS aurait honte de servir. Toujours a la recherche des lardons.

Lieu totalement insalubre : aucune table n’était débarrassée et l’équipe en cuisine semblait complètement dépassée, au point d’avoir des conversations du type « vivement que je me casse de ce taff de merde ». Mon plat a même été oublié… Le pire reste le moment où une dame en cuisine nous donne un morceau de pain, puis revient une minute plus tard avec un ciseau pour couper un bout de pain dans l’assiette de mon amie en disant, avec un grand sourire : « Je sais que je n’ai pas le droit mais je n’ai pas le choix ». Une expérience vraiment décevante

Ici, des pancartes affichent "Happy Hour tous les jours" et "du lundi au dimanche" mais refusent de l'appliquer. Malgré mon signalement à l'hôtesse, rien n'y fait "on ne fait pas d'happy Hour le dimanche". Si ce n'est pas un beau flagrant délit de plublicité trompeuse et mensongère.

30 minutes d’attente pour 2 salades à emporter, pour finalement se rendre compte qu’il manquait la moitié des ingrédients (poulet, œufs, jambon…) dans chaque salade, Nous avions donc uniquement la base de salade… Hygiène douteuse du préparateur des salades, éternuement sans se protéger, touche les portes, son nez avec les gants de cuisine…. Très mauvaise expérience!

Pas de service, obligé d'aller se chercher de l'eau, aller chercher sont plat, le pain est payant.... Ok c'est le concept mais les prix sont pas beaucoup moins cher pour autant. Nourriture plus que basique, fade, pas d'assaisonnement. Et pour couronner le tout: toilettes immondes, excréments et urine sur la cuvette, et bien sûr pas de papier toilette. Un conseil: ne vous arrêtez pas. Ce ne sont pas les restaurants italiens qui manquent à bordeaux.

Le service est nul, tout le monde est debout, à marcher dans le restaurant pour aller chercher les boissons, les commandes, les couverts ect.. car nous devons tout prendre nous mêmes. On nous a servit les plats avant les entrées avec 20min d'attente entre mon plat et celui de mon copain puis les tables sont pas nettoyer.

Livraison d’un plat de pâte fromage + burrata 18euros et à moitié vide. Honteux

Commande passée en livraison, on nous annonce un délai raisonnable… Résultat : 1h30 d’attente avant de voir enfin arriver les pizzas. Et là, nouvelle déception en ouvrant les boîtes : froides, à peine cuites, avec une garniture ridicule. Service désastreux, qualité inexistante, zéro pointé. À fuir absolument !

Envie d’une petite collation après une balade découverte sous un temps atroce ! C’était un petit refuge, une petite pause afin de nous réchauffer … quel pause permettez moi ! Nous avons commander un cappuccino ainsi qu’un chocolat chaud … ou plutôt un chocolat d’eau. J’ai pu lire précédemment vos réponse y indiquant que celui ci était fait avec du lait … il va falloir revoir votre recette je pense car vu la clarté de celui ci et le manque de goût même sur une station d’autoroute ils sont bien meilleures !!! Quant au cappuccino … appelons le simplement un expresso, 0 mousse ( la barista le savait en me donnant la tasse elle m’a même dit je cite « Oula j’ai pas réussie ma mousse » quand je lui est dit refaite le moi dans ce cas la car la c un café au lait … elle m’a alors répondu « non madame il y a une légère mousse quand même » SPOILER ALERT aucune mousse !! Et oui un cappuccino dans une mini tasse type expresso c un concept … soucis nan !!! Pour ces 2 boissons nous avons tt de même attendu 20 min ( 22 précisément !) un peu long … personnel non qualifiée, la première barista c’est malheureusement brûlée avec la cafetière ça collegue est donc venu l’aider, cela n’excluait pas de changer les tasses qui venait suite à l’incident d’être submergés par les liquides. L’une des personnes avec laquelle nous étions avait commandées un supp chantilly… que fut notre étonnement quand on lui a dit qu’il n’y en avait plus mais que lorsque nous étions installer cette même personne qui lui a servit sa boisson est sortie de la réserve avec de la bombe de chantilly afin de faire la même boissons pour un autre clients, bien sûr nous sommes allez réclamer, oh que fut ça surprise ! Genée je dirais même ! Parlons justement de la propretés… sanitaire 0 une odeur nauséabonde, la poubelle côté féminin remplie à rabord à en degeuler de serviette hygiénique et de couches ! Il été 16h passer entre votre service du midi ainsi que l’heure du goûter je suppose que l’un de vos salariées aurait pu allez faire le ménage dans les sanitaires. ( ce qui me semble niveau hygiène quand on accueil du public essentiel !) Dommage car votre restaurant a un cadre vraiment sympathique avec une chouette décoration et bien située !

À fuir. C’est un simple fast-food. Vous vous servez les plats sont froids quand vous les récupérez, les pizzas ne sont pas bonnes. Rapport qualité prix catastrophique, c’est très cher pour de la malbouffe. Je vais pas l’habitude d’être aussi aiguisé dans mes critiques, mais là il faut avouer qu’on touche le fond. Et niveau hygiène, il suffit d’aller dans les toilettes pour comprendre…

Absolument horrible, première fois que je mange des pâtes comme ça, on aurai dit un parpaing au gras de pancetta, de plus les pâtes étaient brûlée. Pour le prix je déconseille très très fortement. Soit disant du fait maison, sûrement du picard.

Une coquille vide. 20h45, nous sommes vendredi soir et les rues sont pleines, pourtant une seule caisse d’ouverte.(20 min d’attente) Le cadre est sympa nous nous installons dans la galerie. Il est 21h et les entrées de la galerie se ferment, sans issue de secours. Plan d’évacuation possiblement a revoir. 21h40 je demàde à un serveur si le cuisinier est tombé dan les pommes pour sortir 2 plats de pattes. Après 45 min n’attente nous sommes enfin servi. . Côté plats recette des pattes a revoir. Pâtes caoutchouteux et quantité a revoir, je vois le fond de mon assiette. Bref je déconseille et je reste disponible pour échanger avec la direction. Reference de ma commàde #0389502/264

J’étais curieux de découvrir IT à Bordeaux, mais l’expérience a été décevante. Plus d’une heure d’attente pour deux pizzas , sans explication ni geste de la part du personnel. Et une fois les plats arrivés, on nous informe qu’il n’y a pas de couteaux disponibles… On a donc dû manger uniquement avec des fourchettes. Franchement dommage, car le cadre est agréable et le concept a du potentiel. Mais le service, ce jour-là, n’était vraiment pas à la hauteur.

Concept assez particulier, en tant que client, vous êtes vos propres serveurs. Les personnes en salle se contentent uniquement de donner la carte des menus ainsi que nettoyer succinctement la table et ça s’arrête là. Lorsqu’on commande une entrée et un plat, les deux sont préparées en même temps, de ce fait, lorsque le premier bippeur sonne pour l’entrée, on a à peine le temps d’entamer l’entrée qu’on doit s’empresser d’aller chercher les plats suivants au comptoir. La burrata est servis très froide, sortant du frigo donc n’espérez pas qu’elle soit coulante. Nous avons commandé deux assiettes de pâte, l’une taille XL (facturée 3€ supplémentaire), l’autre de taille classique. Assez étonné de constater que la taille de l’assiette est strictement identique d’une taille à l’autre. En leurs demandant des explications, ils disent que la différence réside dans « le type de pâte, plus ou moins volumineuse » toujours est-il qu’ils font preuve d’une grande mauvaise foie à ce sujet car c’est flagrant qu’il y a la même quantité, une pesée d’assiette serait sans appel. Les pâtes au saumon n’en ont que le nom, il faut vraiment chercher dans l’assiette pour trouver les quelques dés de saumons perdus dans l’assiette. Pour ce qu’il s’agit du goût, le sel est un ingrédient qui ne doit pas faire parti des cuisines, ni sur les tables d’ailleurs, c’est donc fade et frustrant. L’unique saveur salée dans l’assiette est là grâce au parmesan au dessus mais nettement manquant. Une fontaine à eau est mise à disposition dans le restaurant, on doit donc se lever de table pour aller se servir un verre d’eau, tiède au passage. La non-présence de condiments sur les tables est vraiment très dommage car cela permettrait de pallier l’absence totale du sel des deux plats que nous avons commandés. Il va sans dire que notre première visite dans ce restaurant sera aussi la dernière. C’est assez dérangeant de devoir se lever autant pour, aller commander au comptoir, aller remplir un verre d’eau, aller chercher ses entrées sois même, puis ses plats. Déçu car l’enseigne donne envie de l’extérieur.

Je suis venue samedi et franchement… quelle déception. Ils ont installé un nouveau système de bornes et c’était le chaos total : aucune organisation, personne pour guider, tout le monde perdu devant les écrans. Et alors, mention spéciale pour la dame qui semblait être la responsable : petite, carré blond, lunettes, la trentaine… mais alors l’amabilité, on la cherche encore ! J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi sec et peu professionnel. On avait vraiment l’impression de la déranger juste en lui parlant. Pas un sourire, pas un effort, et clairement aucune envie d’aider. Quand on gère un établissement, le minimum c’est d’être agréable — là, c’était tout l’inverse. Elle donnait limite envie de partir avant même de commander. Vraiment dommage, parce que ça gâche complètement l’expérience.

Grosse déception, 50 min pour faire 3 cafés et un chocolat chaud ? À 15h, avec que nous au comptoir. Chocolat au lait, je devrais dire puisque le chocolat avait été oublié 😅changé après les avoir prévenus mais re servie de la même manière. L’hygiène des toilettes, n’en parlons pas!!! Ajoutons à ça que 2 mêmes cafés (2 latte) ne sont pas servis dans la même taille de tasse ? 3,40€ un café latte dans une tasse pour expresso ?! Peut-être que votre personnel devrait revoir les différentes façon de préparer le café!

Mon avis de ce soir , n'est pas sur la cuisine ou la qualite de celle ci ,mais lorganisation tres desagreable malgre la gentillesse des personnes presentes ce jour vers 17h.. trop dattentes , pas assez de personnel ce qui fait qun petit cafe pour se rechauffer prends des allures de parcours du combattant, je pense que le personnel etait abandonné par les gerants ou les patrons qui ont certainement mieux a faire en ces dimanches d'avant fetes laisser leur employes dans un bourbier sans nom , la detresse pouvait presque se lire dans les yeux de certains employes, je les plains... une dame blonde a cote de moi au bar , pensait exactement la meme chose... et oui on est plus a louverture et au debut ou il y avais il me semble plus de personnel et plus dattention...dommage dommage messieurs les patrons non?

Je ne mets qu'une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins, car l'expérience a été catastrophique dès l'arrivée, le serveur n'était pas du tout agréable et donnait l'impression de ne pas du tout avoir envie de nous servir, ce qui a gâché le moment, la boisson a été servie dans un verre complètement ébréché et le goût du lait était carrément répugnant il avais le goût du lait écailler, et tout ça pour un chocolat liégeois à 10,50}, nous sommes très déçus, surtout que nous venions en vacances et que l'endroit avait l'air sympa de base, mais soyez assurés que nous ne reviendrons jamais dans cet établissement.

Aucun goût aucune saveur, pas cher mais on comprend pourquoi.. les pâtes ont un goût de pâtes sauce tomate bon marché à faire à la maison, la pizza pareil picard à meilleur goût

C’était une expérience horrible. On va dans un restaurant pour tout faire nous-mêmes. J’ai attendu 10 minutes juste pour des couverts, du coup mon plat était froid. Il n'y a même pas de service : on doit chercher où s’asseoir, prendre nos commandes, nos propres couverts, on doit tout faire nous-mêmes. Quand j’ai demandé de mettre ma pizza à emporter, je l’ai mise dans la boîte par moi-même. La manageuse est désagréable, elle nous a pris pour des squatteurs. Elle nous a dit qu’il fallait commander avant de s’asseoir alors qu'on avait déjà commandé. C’était vraiment horrible. La cuisine est OK, mais ça gâche tout. Je n’ai même pas pris le temps de déguster mon plat.

Que du fake, des desserts (et une majorité des clients) à l'air aussi fatigué que s'ils avaient passé toute la semaine en vitrine, pareil pour le salé. La qualité est même en dessous du bas de gamme italen. La décoration est jolie, se veut moderne et attirante, mais ça manque de réelle chaleur humaine et de confort. Une vraie boîte à fric. Mais ça ne désemplit pas.

Habitué à cette endroit ont voit clairement que le service et l’accueil baisse énormément, de passage ce lundi sur les coups de 15h30 pas beaucoup de client mais visiblement beaucoup de conversation entre le staff . Le meilleur ? Vous récupérez votre pizza et vous demandez gentiment à ce qu’on vous la coupe ( comme d’habitude) la réponse : « vous avez des couverts là bas parce que si je vous la coupe ça va être un carnage » bon ira voir ailleurs là où l’accueil et le service sont irréprochables

Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis mais là c’est plus que chaotique. Nous y sommes allés hier à 17h30 pour prendre 2 chocolats chaud et 1 cappuccino avec supplément chantilly. Le service est déplorable, nous avons enfin eu la commande à 18h25, pas de tasses propres visiblement, pas de cuillères (hormis cuillère à soupe, donc pas pratique dans des tasses à café), chantilly qui débordent et coule sur toute la tasse, chocolat qui n’avait que le goût d’eau, quand on le signale au bar on nous dit que c’est normal car c’est un nouveau chocolat et qu’ils n’ont pas l’habitude d’avoir cette gamme là. Aucune excuse pour l’attente, sachant qu’il n’y avait qu’une commande devant la nôtre (3 cafés expresso) et même les clients d’avant s’agaçaient du délais. Personnel très peu aimable, bref j’y étais allé une fois pour dîner mais cette fois ci ça sera la dernière.

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Il y a un gros problème sanitaire dans ce restaurant qui est tout sauf italien soit dis en passant. J’ai commandé la veille de ce message un plat de pâtes à la truffe, la texture des pâtes était bizarre comme si elle avaient été longtemps à l’air libre en dehors du frigo. Je me suis réveillée à l’aube avec une envie de vomir foudroyante, j’ai donc contractée une toxi infection d’origine alimentaire dont j’ai subi les symptômes toute la journée. Ce restaurant devrait fermer ses portes c’est une honte!! Je vous invite à visiter les toilettes de l’établissement qui sont dignes d’un fond de bar, il y a sûrement autour de matière fécale sur la cuvette que dans les plats de pâtes. D’autant que la porte des toilettes est grande ouverte sur les cuisines, vous retrouvez donc le parfum d’ambiance d’une pizzeria au fin fond d’un parking souterrain. Cet établissement devrait fermer ses portes j’en informerais les services d’hygiène. D’autres personnes ont sûrement été contaminé hier soir peut être qu’on devrait créer un collectif infectieux. BREF NE DONNEZ PAS UN CENTIME À CE RESTAURANT VOUS CAUSEREZ VOTRE PERTE.