Me encantó cenar anoche allí. Se portaron muy bien con nosotros, porque éramos un grupo grande y se esforzaron lo indecible por acomodarnos lo mejor posible. En cuanto a la comida, muy bien: la hamburguesa que yo comí —una Little Italy— estaba deliciosa, aunque el tanque de cerveza se me quedó corto. Respecto al precio, está estupendo, porque la calidad es inmejorable

Fuimos 6 adultos y 4 niños a picar algo. Lugar espacioso, rapidez en atendernos y colocación. En la mesa la hoja con las opciones de comida. La cual me gusto por ser sencilla y básica pero a la vez con mucha variación de productos adaptado a niños. Fue rápido la llegada de los productos a la mesa. Y estos estaban muy ricos. Buena calidad, rapidez y los camareros simpáticos. Felicidades por la organización y la no escasez de personal para trabajar. A seguir trabajando. Gracias

Hemos ido cinco amigas y nos hemos tomado dos consumiciones completas más otras dos raciones d patatas. 23€ y pico y los camareros continuamente rondando para ver si dejábamos la mesa libre. Nunca había sido tan agobiante

Estupendo y tradicional gastro bar

Una carta basada en picoteo a buen precio y con un servicio de mesa ágil y rápido. Es el sitio perfecto para comer algo desde las patatas teja, hamburguesas, sandwiches, ensaladas, pollo en dados con salsas, hasta las tostas con múltiples ingredientes buenísimas... Sales saciado y aún te sobra para ir de copas!😉 Suele estar petado.. pero la cola va bastante rápida. Merece la pena. Es amplio y tienen parque de bolas para niños.

Todo perfecto, mención especial a la atención de los camareros. Mucho éxito 🙌

El 15 de junio 2024 celebramos el cumpleaños de mi hijo y si la comida es muy buena el personal es todavía mejor. Hemos pasado un momento muy agradable.

Soy cliente habitual y la incorporación de Candela al equipo ha sido un acierto. Nos ha tratado con amabilidad y mucha simpatía, así da gusto.

Este lugar es espectacular para ir a comer o cenar en familia, fui con mis hijas y mis nietos a cenar y nos atendieron muy bien. El lugar es muy amplio y aseado, sus camareros muy atentos y educados Los baños aseados. Unas hamburguesas riquísimas. Estuvimos muy a gusto muchas gracias

Muy majos y una atención impecable, sobretodo Andre.

Muy buen trato por parte de todos los camareros, excelente servicio, muy atentos, amables y con buen humor las croquetas buenísimas y calidad precio muy recomendable y además tiene parque de bolas para que cenes tranquila mientras los niños disfrutan jijiji

Es el mejor sitio de todo burgos, no lo digo porque lo lleve mi amigo iban (compañero de clase cuando éramos mozos). La comida buenísima, las patatas muy buenas, pero con una reacción para 6 no llega. Por lo demás genial. Dios os bendiga!!

Se come y de cena muy bien Una novedad la hamburguesa de lotus

+5

Buen lugar para comer hamburguesas, sándwiches o raciones. Está todo bastante rico y te sirven rápido.

Muy buena comida y el servicio del comedor es genial. Sobretodo, el ambiente.

La comida está muy bien y hay un buen ambiente

El sitio muy espacioso y grande.El servicio rápido,podríamos decir q sus patatas bravas son unas de las mejores de Burgos, su salsa es espectacular en sabor al paladar están buenísimas.Top 10.Muy recomendable el sitio.

Maravillosa con todo Ivan un gran profesional así como su equipo. La comida impresionante. Amabilidad y cuando vaya a Marbella siempre lo recomendaré por si vienen a Burgos. Muchas gracias Ivan te esperamos es Marbella

Unas hamburguesas de Lujo y de todo los tipos. Bar perfecto para niños con muchas hamburguesas y todo súper rico y muy barato 😋

Muy buena comida y el servicio de los camareros muy atento y diligente.

Genial sitio, buen precio, pinchito con la consumición, hamburguesas espectaculares, precios súper razonables... Especial mención al chico que nos atendió, André. Un crack, no hizo más que mejorar la experiencia.

Una pena el ruido que hace la gente en el comedor, por qué por lo demás, el servicio y atención al cliente es muy bueno. Riquísima la comida y toda la variedad que tienen en la carta, se echa de menos que haya pan sin gluten para completar la oferta.

Mejores hamburguesas de Gamonal! Y la ensalada César deliciosa, viene a la mesa con el pollo bien calentito

Genial restaurante familiar. Muy amplio y limpio. El personal muy eficiente. Calidad/precio buena.

Buen producto y buen precio hace que estos sitios funcionen estupendamente. Buen servicio.

Muy buen bar, camareros muy amables, buena comida y buen ambiente.

Muy buen sitio para ir con niños. Tiene un parque de bolas para que jueguen. Hace años el parque se veía en una de las televisiones, podrían ponerlo de nuevo, para vigilar a los peques desde la mesa. Buena comida y buena presentación. Los camareros muy atentos y amables. Son jóvenes, pero muy profesionales.

Buena comida y rápidos, muy recomendable

La comida súper buena, raciones generosas, a pesar de estar con mucha gente el personal muy amable y siempre atento. Volveremos más veces!

Un grandioso lugar con variedad de ambientes y una oferta gastronómica muy especial.

Muy buen sitio para picar y tomar algo! Sirven muy rápido y está muy bueno, sobre todo las hamburguesas!!😍

Muy buen sitio para picar algo, cenar, o simplemente tomar una cerveza con unas bravas!

A mi me encanta este sitio. La comida es buenísima y los camareros te atienden muy rápido. Iván (el gerente) es un encanto. Un chaval encantador. Lo recomiendo muchísimo.

Un buen sitio para tomar raciones, comer, cenar... Las nuevas hamburguesas están buenísimas, probamos la de carne mechada y la Lotus. Tiene zona de juegos para niños. Recomiendo el sitio.

Si lo que quieres es comer algo rico y a buen precio, entonces no dudes en visitar este sitio. Está muy buen situado en la zona de Vernardillas. Además, el trato es muy bueno y el servicio es rápido. La carta no es tan variada como otros lugares pero ten por seguro que lo que hay, es de calidad.

Hoy tuve la oportunidad de poder acudir a este establecimiento gracias a unos amigos, el sitio está en un lugar tranquilo, el lugar crea un ambiente tranquilo e el que se puede comer con tranquilidad, es un lugar en el que te sientes cómodo, el personal muy amable y atento, sin antes decir que la comida está muy bien calidad precio y cantidad. Es un sitio que recomiendo ir, un saludo espero que os sirva!!!

Bar de toda la vida en Gamonal, para tomar algo o comer. Tiene buenos precios . Las hamburguesas están muy buenas y vienen acompañadas de patatas. Tambien tiene ensaladas, bocadillos, sándwich, raciones... Tiene un amplio comedor y una zona infantil.

Local muy amplio. Dentro tiene parque infantil. El servicio es rápido,aún teniendo el comedor lleno! Platos bien presentados y bien elaborados. Precio muy asequible (jarra de cerveza incluida). También os digo, el ambiente es bastante ruidoso. Por lo demás, todo genial y con ganas de volver!⭐⭐⭐⭐⭐

Uno de los mejores establecimientos de todo Burgos. La comida muy rica y económica, el personal muy atento y profesional. Cuenta con parque de bolas para que los más peques jueguen y se diviertan. 100% recomendable, volveremos seguro!!

El mejor sitio de toda la vida para ir con la familia y/o amigos. Trato exquisito. Si vuelven a comercializar su salsa de tomate y las bravas de toda la vida les pongo un 20 sobre 10.

yohany jara sierra

A great atmosphere for enjoying tapas or a meal with friends or family. Most of the dishes on the menu are hearty, the prices are reasonable, and the staff is very friendly.

Gustavo Dubon

An excellent experience. The food is delicious, with tasty and well-presented burgers. The waiters are very attentive and friendly, always making sure everything is ready and always smiling. Plus, the prices are very affordable for the quality they offer, making it a place you'll want to return to again and again. Without a doubt, one of the best places to enjoy a good burger in Gamonal. Highly recommended!

Judith Dubon

It's always a pleasure to eat here. I'm never disappointed with whatever I order; everything is incredibly delicious. And not to mention the waiters' always smiling and friendly service, which is a pleasure. A 10/10 service in a cozy atmosphere, that's why I always come back.

Jess Jadira

I had the new Black Chicken burger and loved it! 😍 The chicken is so juicy, with golden brown bacon bits, double cheddar cheese, egg, and a delicious special sauce that brings it all together perfectly. The place is great, the atmosphere is pleasant, and the servers are super attentive and friendly. Plus, the prices are quite affordable for the quality they offer. Definitely a place worth visiting in Gamonal. I'll definitely be back!

Javier Alejos

I'm a regular customer and have never had any problems. Excellent service and good food at affordable prices. The egg burger or chicken skewer are good options for lunch or dinner, as well as the traditional bravas to share.

Descubriendo sitios

Restaurant in the center of Gamonal. It has a large outdoor terrace and two distinctly different areas inside: the bar and the restaurant. The location is nice and the food is wonderful. There's a children's play area in the back for them to play while you dine. The service isn't bad, but they brought us the wrong order twice, including wrong and forgotten dishes. Still, highly recommended.

+2

Space Pulula

Genial 👍👍👌👌👌

Phil

Good food

Diego Palacios

Dishes are quite good, and it's not too expensive.

Stefano Ralli

Very nice restaurant and not so expensive...

Frankely Cabrera Gomez

Nice place to eat

Perfecto para una cena informal con amigos, o comer con la familia. Ideal para los niños, mucha variedad en la carta y un servicio muy rápido. A veces cuesta encontrar sitio, a pesar de tener mucho espacio, pero casi siempre abarrotado (es buena señal).

4 hamburguesas, ración de bravas, ración de croquetas y 5 bebidas (incluida jarra de cerveza de medio litro) 37€. Viniendo de Madrid me parece un regalo. La comida estaba toda muy buena. El camarero no se empanaba, tuvo que venir 3 veces a preguntar las bebidas pero es solo anecdótico.

Opción segura para cenar bocatas, hamburguesas o tostas. Los entrantes están bien, sobre todo las patatas bravas, por lo que para picar algo a media tarde también es muy buen sitio. Además los precios de la hamburguesa para la buena calidad que tienen son baratos. Totalmente recomendable.

Pedimos patatas bravas la salsa no es de las mejores que he probado, pero supongo que es cuestión de gustos. Tb dos hamburguesas la clásica de beicon y la Manhattan y bien aunq el camarero no pregunto como queríamos la carne y creo que es un fallo porque la mía que era la clásica no estaba del todo hecha y a mi me gusta más pasada. La atención muy buena y sirven muy rápido. Recomendable

Buena calidad precio, buen trato

Buena relación calidad precio. La comida muy rica y las raciones me general bien de tamaño. Los fines de semana hay que esperar para cenar y en seguida traen la cuenta para que entre más gente a cenar. Se está mejor entre semana sin tanta prisa. La comida la sirven muy rápido

Buena relación calidad precio. Mi pega es que tardaron mucho en traer mi plato en concreto y cuando lo trajeron no era lo que había pedido. Tras esto respondieron con rapidez. Buen sitio para ir con amigos. Zona de niños cerrada por COVID, mesas salteadas y gel con pulsador para el pie en la entrada. También tiene alguna mesa en la terraza, de taburete alto.

Lo he descubierto y tiene buen ambiente, es amplio y sus hamburguesas son riquísimas, recomendado, solo la zona en la que se encuentra no me agrada mucho pero después todo, bien.

Comida muy rica y precios asequibles, buen ambiente

Un buen sitio para picar, pero hay que hacer cola para poder sentarte. Cantidad en la comida, pero los Quesos de la ensalada y las hamburguesa estaban frías. Los camareros muy agradables.

El sitio está bien, los camareros siempre amables y muy amplio aunque siempre está lleno. Las comidas están buenas aunque en algunas comidas lo precios son algo elevados.

Lugar grande y agradable tanto para tomar unas cervezas como para picotear en plan bravas, hamburguesas... Los camareros son gente simpatica y rápidos.

+3

Las raciones están bien, sobre todo las bravas. Precios los normales para la zona y el tipo de comida. A veces se llena y tardan mucho en servir. Pero en general bien

Comida rápida, precios asequibles un comedor grande con parque de bolas para los niños.El servicio es normalmente rápido, eficaz y atento.No le pongo 5 estrellas porque la comida aunque buena, no es de lo mejor del barrio y el ambiente cuando está petado de niños desenfrenados corriendo de un lado para otro sin padres que les pongan un poco de calma es para levantarse e irse, pero no es problema del bar, sino de los padres que creen que pueden ir allí a tomarse unas cañas y dejar que sus hijos den la tabarra a los demás.

Jose Antonio Bruzon Sanchez

It has good opening hours and is located in a fairly busy area. It's true that parking is nearly impossible, if not impossible. As for the food, it has a good variety, with quite generous portions for the price. We ordered patatas bravas, which weren't really "bravas"—they weren't spicy at all—but as they say, "to each their own." On the other hand, the hamburger was delicious, with good flavor and a simple yet elegant presentation. The waiter who served us was excellent and very friendly.

+5

Laura P

A spacious place with a bar area and a lunch/dinner area. It has a small ball park inside, ideal for little ones. Fast and very well-organized service. The food is generous and tasty. Reasonable prices, not too high. If you're vegetarian, the options are limited: a few starters and then a cheese salad. These days, they could even include a veggie burger. Attentive and friendly staff. Reservations are not possible.

+1

Loreto López Martínez

Always a win. Good price for the food quality

Sergio González

Friendly service and yummy food.

Cristian Renedo

I recommend patatas bravas here

Es un bar de batalla pero de los de toda la vida. Últimamente han reformado el local y lo han dejado muy bien. Tienen zona de barra con mesas altas, zona de mesas bajas y parque de bolas para los niños. Lo mejor la salsa que añaden a todo, a las patatas, a los perritos, hamburguesas... Es la misma salsa que llevan utilizando más de 20 años.

El antiguo y mítico San Pablo parece que ha venido un poco a menos. Aunque la bebida y el servicio son correctos, la comida creoque no alcanza una calidad deseable (a falta de probar las hamburguesas que llevan en su nombre). Comimos croquetas variadas sin mucho sabor,calamares algo aceitosos y un sándwich de pastrami escaso que no justificaba su precio. En cualquier caso una opción socorrida para tomar una cerveza y picar algo en Gamonal

Llegamos después de trabajar y aunque nos sirvieron... luego nos metieron demasiada prisa...casi mejor nos hubieran dicho que no desde el principio. Yo entiendo que se cierre perfectamente, por luego hay que volver. Pero al final se sienten mal las dos partes.

Con parque de bolas chiquitin pero genial , Mucha gente, aun así rápido en cocina pero la comida no es para ir y mucho menos para volver . Perritos caliente me recordó los que vendian en las ferias. la hamburguesa sinceramente no me gustó nada, y el vegetal pues... tomate muy grueso, el jamón York muy muy gordo todo parecían tacos en lugar de lonchas... todos sin cenar.. no lo comimos...si volvemos por el parque pero no comeremos no nos gustó nada la comida las bravas estaban comibles nada del otro mundo pero lo demás horrible

Raciones, bocadillos, hamburguesas, perritos... Variedad y sitio amplio Parra dar servicio a muchos clientes.

Camareros un poco lentos y despistados. Local amplio y mucha oferta.

+2

El sitio está bien,mucha variedad..pero es muy triste que entre 15 tipos de burguer para elegir,no haya ninguna opción vegetariana...,lo mismo con los bocadillos...,al final entre 5 hojas de meno solo pude comer un sanwich vegetal..con atun....

Atención normal, pero debo destacar que: Pedi un vino tinto (Ribera del Duero), y me traen el vino servido en una copa sucia. Me han cambiado la fopa, pero el vino no se que han servido, no vi pa botella, pero Ribera desde luego no es. Lo devolví al pagar y sin problemas. Recomendación para el local, servir el vino en la mesa, de esta forma podria vitar malos entendidos

Lucía Valera Román

We went during the weekday and there was a good atmosphere. They don't serve on the terrace, but they do serve at tables, although the service left much to be desired. They took the order via PDA, two burgers rare, although the waitress collapsed and had to point out that it was only one, because the other one was a bit of a pain. They did, however, do the favor of replacing the nachos with my burger with fries. The waitress wasn't exactly cheerful. We had to wait a long time to get the bill because they weren't looking at us, and we considered getting up and paying at the bar. The burgers were quite delicious, although I was annoyed that I didn't get to enjoy one of the meats enough.

Muchísimo calor mientras cenamos, pedí encendieran el aire y me contestaron que llevaba todo el dua encendido que no tenían la culpa de que hubiera caído 40° fuera, cómo le dije, en casa, en centros comerciales y otros restaurantes ponemos el aued y se nota y allí sudando todos...muy mal y la ración de 7 calamares

Pedimos 5 raciones ,2 bravas ,(simples),2 de calamares( mal preparados) y la otra ración no llego, fui a preguntar porque ya había pasado rato y ya habíamos terminado de comer ,y nisiquiera la habían mandado a cocinar a pesar de que la chica la había apuntado ,no estaba metido. Y la atención al cliente sin más ,un poco borde.

Las bravas una ruina,la camarera con dos de bravas dobles y se notaba de una a otra el doble una decepción no creo que vuelva .....las bravas tendrías que ser racionales no a unos mucho y a otros nada .....una pena esperando lo mejor y al final 4 patatas que están buenas pero 4 euros cojes en congelados amparo 1.5 kg que de ay vienen las patatas.....una decepción

Primeramente quiero hablar del parque de niños, de vergüenza...eso es más peligroso que todo, pensábamos que en verano, que no van tantos niños se gastarían dinero en arreglarlo pero nada...no hay bolas, por lo que los niños caen a una piscina, sin cubrir, con un hierro en todo el centro y con barrotes sin cubrir...raro que no haya pasado una desgracia. La atención deja mucho que desear también, un chico alto con gafas parece que le debes la vida...

Hace un año valore este fantástico bar con 5 estrellas, una pena su bajón en cuanto a la cantidad de todas sus raciones. Vine el otro día y pensé que seria algo puntual, pero la realidad es que el producto es increíblemente escaso. No se si sera por un cambio del personal de cocina o por las directrices del jefe. Espero que vuelvan al redil.

Medidas covid 0. Mesas a medio metro unas de otras... Bravas ricas, pero el bocadillo duro como un leño.

Bien con la comida fatal con el servicio y trato al cliente. Hay que pedir y abonar la cuenta dentro antes de ser servida. Te traen la comida a mesa pero No la bebida. Acabo mi consumición y veo a una camarera fuera, le dije que trajera otra cerveza (pensé que lo de pedir en barra solo era al principio). Mi sorpresa fue que me dijo que tenía que pedir dentro; me levanté de la mesa de la terraza a pedir. Mientras pedía, me quitaron la mesa, y tuve que salir a "pelearme"para que no me la quitaran ( estaba solo, por lo que nadie podía quedarse mientras). Hago el pedido, y me dice la chica que están cambiando el barril, que espero, me voy fuera para que no me quiten la mesa, y viene una camarera fuera a decirme que tengo la bebida esperando en la barra ( ya podría haber aprovechado el viaje, si total sirven comida...) arriesgando otra vez a que me quitaran la mesa. Le dije a la camarera de dentro que que cosa más rara y me habló fatal y borde. Un despropósito de servicio, y había camareros de sobra. Siendo justos, la comida está muy bien; el funcionamiento del servicio no lo entiendo y el trato de una de las camareras( una chica en la barra de gafas) pésimo. Si haces esto en un restaurante de Costa se le vacía en 2 días.

Joan Mesana Marín

Not bad

Fui hace una semana, la segunda vez que fui... Nada que decir respecto a la carta ni la comida ni los precios... lo más defraudante es el trato de ciertos camareros. Al principio nos atendió un chico muy majo, al que por un error, se le cayeron unos cuantos vasos... los que estábamos allí estábamos más pendientes de los niños, mi acompañante le preguntó a la camarera si podía dejarla incluso una escoba y ya lo hacía ella que no pasaba nada... la chica puso una cara... y que no, que ya lo recogerían, dio un golpe a la de la mesa de enfrente con la escoba... un cristo que montó... y solo por no querer recoger de primeras los cristales que estaban por la zona del parque de bolas para los niños... Decepcionante.

Bar que en los últimos años ha ido a peor, cambiaron la receta de las salsas de las bravas, cambiaron la carta ( a peor), redujeron el tamaño de las raciones y han subido los precios. Un triste perrito de tamaño normal con una loncha de bacon a 4 euros y una atención bastante mediocre y no con mucha educación por parte de uno de los camareros (va por el del brazo tatuado, para que sepa quien es y mejore su educación hacia futuros clientes, que falta le hace). Es una opinión personal, pero tengo claro que no vuelvo y que por desgracia nada tiene que ver con el bar que era hace 10 años con un personal mucho mas atento y con una calidad superior en casi todo al actual, sobre todo en las raciones (las de bravas especialmente). Hay muchos mejores bares para tomar algo por esa zona de la ciudad.

Tienen que subir el sueldo a las camareras para que atiendan con más amabilidad. Malas caras al atender. Aparte, pedí un vaso de agua para tomarme la medicación y por "POLÍTICAS DE EMPRESA" no te lo pueden traer y eso que estábamos en el comedor. Tienes que levantarte e ir a por ello a la barra, eso sí, si pides un botellín te lo traen encantados. POLÍTICAS DE VENTA DIRÍA YO. Era asiduo del local pero NO VUELVO MÁS. Muy mala atención.

Después de estar comiendo 5 personas, pedí unos vasos de agua (después de 3 consumiciones por persona) y me dijeron que tenía que ir a la barra a por ellos. O sea que hay servicio de mesa pero para lo que ellos quieren . Me parece lo más ruin y vergonzoso del mundo.

Llevo muchísimo tiempo yendo a este local, pero hoy ya ha sido la gota que ha colmado el vaso, desde hace unos meses ha bajado muchísimo la calidad del servicio. Pido un bocadillos con un extra y me lo cobran pero cuando llego a casa y lo miro no lo ponen, pido las patatas con salsa y vienen sin una sola gota, pido extras de salsas para llevar se ve claramente que no vienen en la bolsa se lo comento y me dice DE MUY MALA MANERA que si están lo comprueba y como ve que no están de mala cara me dice ahora va y tampoco pide disculpar por las formas... en definición, UN AUTÉNTICO DESASTRE tardaré mucho en volver si es que lo vuelvo algún día...espero que mejoren mucho el servicio y la cocina porque deja mucho que desear...

Una vergüenza te vas antes en un grupo y pagas la cuenta antes de irte y encima la recalcas a la camarera que no se la vaya a cobrar otra vez a los que se quedan y van y se la cobran otra vez los listos , pese a decírselo Las colchonetas de los niños con vomitonas y salen los demás niños llenos del vómito que no han limpiado . En fin una esperienza inolvidable..... No lo recomiendo en absoluto

Lugar agradable pero además de caro, el café horrible y el mosto pequeño es como un chulito! Ya no es lo que era. Una pena.

Fuimos a cenar. Íbamos a pedir comida y de bebida pedimos una cerveza y un vaso de agua del grifo. El camarero nos dijo que la cerveza nos la traía, pero el agua no. Tenía que ir a pedirlo y recogerlo en la barra. ¿Si pido una botella de agua embotellada sí la traéis? Penoso trato al cliente, y ni decir de lo que les importa el medio ambiente en este bar.

Pésimo mejor en vez de charlar que se pongan a limpiar el aceite de la freidora que salen las cosas asquerosas ! No vuelvo el servicio pésimo sobre todo de las camarerillas que peor no podrían trabajar

Es la primera vez que lo pido por globo, la ensalada césar "la mítica", según la carta lechuga hoja de roble, cuando te llega es una mezcla de las de super con escarola, lechuga y sobre todo muchos troncos de lechuga. Cuando pido algo espero que me den lo que se ofrece en la carta y sino que avisen que no tienen esa lechuga y cambio el plato.

M4K34 09

The service was fine until a waitress spilled the burger on me while serving it. Instead of apologizing, she laughed and offered no solution or brought me another burger. I had to put it back together myself, and she also left grease stains on my pants. Anyone can make a mistake, but her subsequent attitude was completely disrespectful. She had zero manners.

Michael Rod

The truth is, I've never had any problems, but today was a problem I'm not going to let go. We ordered four set meals for lunch. One of them tasted bad, which we explained to the waitress. The fryer oil hadn't been changed or hadn't been changed for several days. She asserted that this was a lie, saying it was changed every day (rare are the establishments that change it EVERY day). It's not necessary, but you have to be careful with the condition. One of the dishes wasn't even noted, and we were waiting like an idiot for it to be served. The treatment wasn't good. Not even a single apology... the result was the person who ordered the dish we said was spoiled vomiting at home, and another person went home without dinner. We go everywhere with humility; without it, we lose customers who have been coming for years...