La pizza estaba exquisita, nos atendieron rapido y hacía un calor muy agradable

La pizza (de dos mitades) muy rica. Buen servicio y un local muy bonito y cómodo. Para volver.

El personal ha sido muy atento y la.pizza tardo poquísimo a pesar de estar lleno, muy bien

Muy buen servicio el de las camareras, en especial Carolina, muy profesional y atenta. Volveremos

Las pizzas son estupendas,nosotras siempre pedimos para cenar allí ,el servicio muy bien y la limpieza perfecta ,todo muy bien

Las pizzas muy ricas y las camareras atienden correctamente a los clientes. Recomendable

Veen y prueba las maravillosas pizzas de dicarlo,buen trato,buena calidad veen y disfruta de esta experiencia antes de que acabe el año deliciosas.

Hemos cenado un par de veces en esta pizzería. Las pizzas nos han gustado mucho (especialmente la de peperoni). Reseñable la atención de las dos camareras que nos atendieron en ambas ocasiones . Nos orientaron sobre una de las ofertas que tienen en la cadena, y han sido amables y rápidas en el servicio. Volveremos!!!

Pizzas grandes..y muy sabrosas..con mención a Isa ..muy simpática..nos atendió amablemente con una sonrisa

Muy buen trato por parte de Karla!! Da gusto ir a sitios donde te tratan tan bien.

Acudí a cenar con mi pareja que es vegetariano y Carolina nos atendió súper bien y le aconsejó sobre las opciones que tenía. Repetiremos sin duda.

Sitio encantador, el personal muy amable y muy buena comida y servicio. 10/10!

Se come muy bien y tiene muy buen servicio

Muy contento con mi compra, la pizza ha salido muy buena y el trato al cliente ha estado bien. Me ha sorprendido que el repartidor haya venido en patinete. Muy contento con la compra, volveré.

Me atendió Carolina, una chica muy simpática y atenta. Solo por ella merece la pena volver. Igualmente, las pizzas estaban riquísimas y los carlitos de pollo también. Volveremos seguro

El otro día comí allí con mi marido y mi niña pequeña ,la chica que nos atendió se llamaba Nayara y fue súper atenta y muy amable ,teniendo en cuenta que aparte de lo que atienden en el restaurante ,están haciendo un montón de pizzas para entregar de los pedidos telefónicos ,el tiempo de espera fué razonable (a veces tenemos poca paciencia)si pedimos por aplicación de just eat o globo y no llega ,o pone entregado ,el problema sería de los repartidores de la aplicación no de la pizzería ,yo he pedido muchas veces para recoger y nunca he tenido ningún problema ,las pizzas están buenísimas y probamos también la lasaña ,yo sin duda seguiré repitiendo Volví hoy y la experiencia sigue siendo muy buena, lo recomiendo.

Pues hay un ambiente amable, las pizzas son de muy buena calidad, y merecen la pena sus pizzas artesanales

Vinimos hoy a comer unas pizzas, son las mejores de burgos sin duda. Además, Carolina es una chica majísima y súper simpática. Repetiremos.

Muy buena comida y muy buen servicio , sobre todo las dos chicas que nos atendieron, repetimos 100%.

La comida buenísima, la dependienta que se llama Nayara es la mejor, da alegría al local, se merece un aumento. Venid 100% recomendado.

Comí allí y me encantaron las pizzas, personal muy amable que me recomendó la especialidad de la casa (buenísima), volveré!

Pizzas buenísimas y bien calidad precio. Servicio muy amable

He pedido para llevar, la chica muy amable, me ayudó a elegir, dos medianas combinadas. Están buenísimas todas. Un consejo muy acertado. El chico nos la entregó y también encantador. Volveremos

Las pizzas están buenísimas y el personal es amable y muy profesional. Lo recomiendo muchísimo.

Todo perfecto, siempre pedimos para llevar, pero esta vez nos quedamos en el local y nos encanto la exepriencia. Los postres estan estupendos. Las pizzas son geniales. Calidad precio esta muy bien.

Muy buena experiencia. La comida es espectacular y las chicas que nos han atendido han sido súper amables. Volvería mil veces

daniela berrocal tavera

Ok

Virginia Ruiz Ladrón

We went to this pizzeria and the experience was excellent. We were treated wonderfully from the very first moment. There was a slight mix-up with our order, but the guy who served us resolved it quickly and with great kindness. It's nice to find places where you can tell they care about their customers. Plus, the pizzas were delicious! We'll definitely be back. 🍕👏

Almudena Ramos

Excellent service from Nayara...a great professional and very attentive...the pizzas were very good and the garlic bread was spectacular. We will definitely come back.

moon_4-rtx-1AnGeLa#.

As soon as we arrived, we were greeted. The girl (Karla) was very friendly and you can ask her anything you want comfortably. I recommend asking for her on future visits. The food was prepared in no time and exactly as the girl said. Also, although some previous reviews said it was served cold, that's not true. It was freshly made and better than any pizzeria. I recommend it for the whole family, especially children.

Las pizzas están buenas. Quizás los bordes son un poco gordos, estaría bien que fueran más finos. La atención del personal es muy buena pero sí que es cierto que tardan un tiempo en prepararlas, por lo que toca esperar.

+4

Pizzería muy recomendable la masa y los ingredientes muy bueno todo calidad cantidad precio razonable fuimos temprano un viernes y menos mal se llenó por algo será .

Buena relación calidad/precio, con pizzas combinables y sin un tope de ingredientes porque las puedes diseñar tú. Para dos personas cogimos la más grande. Buen trato de la chica que nos atendió.

Pizzas variadas de distintos tamaños según comensales, con su toque personal. Bien aderezadas y sabrosas. Recomiendo por si local con ambiente agradable y tranquilo. Para una cena con amigos muy recomendable. Pruébalas y no te arrepentirás.

Coral Muñoz cofiño

The guy who served me was lovely and attentive to my order, making sure everything was ready. And the pizzas arrived earlier than expected. Very satisfied. I'm giving it a very good rating.

Ángela Mediavilla

My partner and I had dinner there, and the first thing I have to mention is Avril's friendliness, both in recommending dishes and answering our questions. The pizza was delicious; we ordered half crispy bacon and half chicken mustard (which I think should always be on the menu). One small downside is that we had to wait quite a while from when we ordered until our food arrived, but the flavor more than made up for it.

Domingo Alarcia

The food was good, the service wasn't bad because they didn't take too long despite being quite busy, but I didn't like that the drinks were warm and they had run out of glass cups and used plastic ones instead.

Acrylnick

Good Pizza, decent prices. Will definetly order again.

Diogo Gonçalves

Good pizzas, no wifi.

Poniendo por delante que los camareros son agradables, el servicio es muy lento y desorganizado, pedimos 2 pizzas y 1 pan con ajo, nos llegó primero una pizza, al rato largo la otra pizza, y después de otro buen rato el pan con ajo. Ya aparte de esto, no vemos muy lógico que la carta para llevar, que tiene precios más bajos, esté en todas las mesas, cuando se entiende que si te sientas en las mesas será porque vas a comer en el restaurante. Espero que sirva para mejorar el servicio, un saludo.

Más de media hora esperando un pedido y no es la primera vez que pasa. Espero que para la próxima vez, si la hay, se ponga las pilas quien tenga que ponérselas para mejorar el servicio a domicilio. Entiendo que pueden tener mucho jaleo y las cosas no salen solas, pero es decepcionante.

los tequeños estaban muy ricos, la pizza aunque tenía muy buena pinta, realmente no fue de mi agrado, pero quizás es un gusto personal nada más. la atención sí fue bastante lenta, esperamos más de 45 minutos y el restaurante estaba solo, pero quizás estaban abriendo apenas. diría que le debo dar otra oportunidad, el local sí es muy lindo y tranquilo, agradable para ir en pareja.

Hoy nos hemos animado a cenar en el local y esto es un caos. Llevamos 40 min y primero nos sacaron unas alitas sin la bebida, la bebida nos tuvimos q levantar para pedirla en barra, nos trajeron las cocacolas sin vasos cuando ya nos habíamos comido las alitas. Nos tuvimos q levantar a por los vasos y sin hielos. 45 minutos y todavía no nos han sacado las pizzas. Menos mal q cuando llegamos no había casi gente. Y encima encajonados las tres únicas mesas q éramos.todos juntitos con el calor q hacía. Un desastre

Ángel Portilla

The pizzas are super good, they look good, but they're not like they used to be. The pizzas taste almost nothing, they taste more like bread, plus the dough doesn't taste like it used to, and the other bad thing is that it takes 30 minutes to make 3 pizzas because the kitchen is such a mess. And after they say the pizzas cost €21, but in fact they're €29, when we went, the person working looked at it and said it was fine, but the thing is, it was €28.92, not €29.92.

+3

Vitor SN

Not so good pizza.

Me encanta la pizza y hoy, noche de reyes he recibido la peor pizza de mi vida...desde el pedido a las 21:15 hasta las 23:20 que ha llegado despues de llamarles para saber si habia pasado algo...nos llegan las pizzas rebosantes de ingredientes medio crudos y la masa pegada a la caja de lo cruda que esta...he comido muchas veces de este local y unas veces genial y otras algo peor...pero entiendo que cada vez trabaja gente diferente o que acaba de empezar y lo dejas un poco pasar....pero lo de hoy...vergonzoso.

Vergonzoso!! Pido dos pizzas y un combo, me dicen 10 min...vale vuelvo en ese tiempo y no sabían ni que las habíamos pedido esperamos a qué las hagan...y cuando me entregan...el combo no estaba hecho, lo reclamamos , y le dije al chico oye mete estás piezas para adentro que se van a quedar heladas, ni caso, se lo repito 5 min después y me dice que si, veo por una esquina de la puerta que no las mete al horno las deja en la encimera y allí están hasta que sale el combo, a todo esto decir que estaba casi vacío el local y los repartidores en la puerta de atrás tranquilamente hablando, lo cual me ha jodido más, porque si están a tope lo entiendo...pero así no, NO VUELVO A PEDIR NADA ALLI

Primero y último pedido a este lugar. Nos llega una pizza que como todas debe llevar queso mozzarella, a simple vista no parecía pero al comenzarla y probar el sabor claramente no llevaba queso. Hemos llamado para preguntar y la encargada le ha costado ponerse al teléfono 10 minutos y tras explicarle la situación dice que solo nos puede ayudar si la pizza está entera. Evidentemente no lo estaba como ya le había comentado y tras ofrecerle enviarle fotos para que confirme si esa pizza lleva queso o no, me contesta que es imposible que no lleve y que será que está seca y no nos gusta. Con esta atención al cliente no les deseo la mejor de las suertes.

Si no quieres perder horas de tu vida esperando junto al mostrador junto a muchas más personas que están en tu misma situación para una pizza destrozada mientras que la encargada te dice espera un segundo que la pizza está en el horno, ni se te ocurra aparecer por este local. Es lo más lamentable que he visto en restauración en mi vida.

Mira qe tenía buena nota... bajo a una estrella y porqe no deja 0. Soy alérgico a casi 10 alimentos. La pizza tiene ingredientes que no he pedido y da mucha desconfianza tanto comerla como volver a repetir en este restaurante. Cualquier día os cargais a alguien. Nunca mas

Para esperar mientras me preparan la pizza me pido una cerveza, hecho un trago y está caliente, me dice la chica que las acaba de meter a la cámara.....coño!! si sabes que está caliente no la sirvas. No preparan al personal, tuve que pedir otra fría y pagarla 3,10€

El sitio es malo la pasta mala, las pizzas tenian fama de estas muy buenas y te encuentras que ni si quiera hacen la masa y tardan 40 minutos y las racciones pequeñas las cajas de la masa de las pizzas no las tiran al contenedor.

Pizzeria carlos un lugar para no volver. Ya que el servicio fue pésimo, tuvimos que esperar más de 8 minutos para que nos tomará la carta y mientras tanto 5 personas en la cocina y el lugar vacío. Luego la persona que nos atendió un poco borde y la comida regular porque la masa de la pizza estaba poco hecha , y una de las pizzas que era doble barbacoa brillaba por su ausencia entre otras cosas, el vaso para tomar el agua sucio. En fin no recomiendo este lugar.

Pedido realizado domingo a las 21:05 jamas recibido. Lo reclamamos una primera vez a las 22:25 y nos dijo que estaba saliendo el repartidor, a las 23:11 intentamos volver a contactar y ya nadie cogía el teléfono. Mejor confiar en otras opciones para domicilio.

Realicé un pedido para recoger de 3 pizzas familiares, al llegar a casa compruebo que una de las pizzas está completamente quemada, al igual que las pedí todas de masa clásica y todas las pizzas era super finas y al cogerlas se rompían . Llamo para comentárselo al establecimiento y me dicen que como no tenían masa para familiares, emplearon masa de pizza mediana para realizarme las pizzas familiares, las cuales me cobraron como 3 familiares. Tuve que regresar desde un pueblo tras comentárselo, y me iban a repetir una de las pizzas, en el local hablando cara a cara una de las trabajadoras quedó que me repetían el pedido por completo, ya que lo que me habían dado no era lo que yo había pedido, poco tiempo después apareció otra compañera comentando que solo me repitieran 1 de las pizzas. Finalmente me repitieron las 3 pizzas, de tamaño familiar y masa clásica, del espesor debidamente pedido

Pedimos 3 pizzas, 5 personas. Al día siguiente todos malos de la tripa. Mejor no arriesgarse a volver.

Pedimos la pizza torrezna y llego esto ….7 trozos de torrezno o lo que fuere… nada que ver con lo publicitado … aparte la bebida caliente … los nuggets son de la peor calidad del mercado …

Acabo de comprar unos pops y no ha habido forma de que solo fueran de chocolate, la empleada ha sido muy poco transigente, a pesar que le he pedido reiteradamente por favor que lo hiciera, cuando en otras ocasiones si los han hecho ( la verdad el sabor de los blancos es malo no, lo siguiente. ) Y que decir de la higiene, porque los ha cogido directamente con la mano, después de estar haciendo diferentes tareas, teléfono, limpiar mostrador , etc…. Como ya los había pagado por anticipado, no tenía opción a desistir, pero que sepan que han perdido un cliente. Por no dejar que elijamos lo que queremos comer, por la higiene que deja mucho que desear y por la poca empatía que tienen los empleados.

Más pan que pizza, todo bordes, 20 euros dos medianas sin partir y todo bordes, así no. Y no me mandéis el mensaje tipo de que contacte con vosotros porque ya sabéis por las reseñas que últimamente lo estáis haciendo de pena. Ayer día 11 volví a pedir para recoger, tonto de mí, me dieron dos pizzas que no había pedido y ya lo vi en casa además la masa blanda y hoy llevo todo el día con gastroenteritis. Lo siento pero no vuelvo. Una pena como ha empeorado este local. Y no solo es aquí en Burgos, mi hermano en Madrid también ha tenido malas experiencias. Son un desastre y la culpa es de los encargados y jefes que no hacen su trabajo.

Una vergüenza que entreguen pizza que son un desastre. Es entendible que se puedan tener fallos al hacer una preparación, pero echan los ingredientes de forma totalmente irregular y mal, dejando media pizza vacía y, además, a veces el horneado no sé cómo lo hacen que queda la propia masa separada en dos partes. Si ves que eso sale del horno, mejor repetirlo que entregarlo como si nada y más cobrando el mismo precio. Cuando algo sale mal, mejor rectificar o compensar de alguna forma. Nos comimos la pizza porque moríamos de hambre y veníamos de viaje pero daban ganas de dejarla para el perro... Una pena!

Dos horas desde que realice el pedido transcurrieron hasta que el pedido llego a mi, estoy acostumbrado a que tarde entre una hora o una hora y media, pero ya dos es demasiado, el de ayer fue mi último pedido, no compensa el sabor dos horas de espera y unas pizzas frías.

Llame para informarme sobre las salsas ,ya que había una embarazada y tenían que ser pasteurizadas, sin saber lo que la preguntaba ,me contestó que no y al volver a preguntarla que entonces no podían comer sus pizzas las embarazadas ,me dice que tiene que preguntar.Al cabo de unos minutos me atiende dando una respuesta sin aclararme.

Han tardado muchísimo las pizzas aún tardado en salir 30 minutos y el local no está lleno como para tardar tanto los entrantes les han sacado bastante después de las pizzas y encima están mal hechos , no saben a nada están sin descongelar , las pizzas no llevan ni los ingredientes que pone en la carta vamos una experiencia malísima

Camareros y encargado del servicio de la noche del día 12 de octubre que no valdrían ni para deshojar una margarita. Es lamentable que los hosteleros consideren que cualquiera vale para servir una mesa. Ha sido verdaderamente patético. Tal y como me indicasteis, el 13/10 os escribí para que “pudierais gestionar la incidencia”. A 24/10 sigo esperando respuesta.

Le pongo una estrella pero se merece ninguna, hemos pedido unos tagliatelle con pesto, totalmente pasada la pasta y la salsa insípida, los tortellini de ricota no sabían a nada y la salsa bolognesa la peor que he probado en mi vida, la ensalada estaba fría, se nota que estaba preparada y los ingredientes poco les faltaba para ponerse malos. Nos lo han traído por Glovo y el propio repartidor estaba estupefacto porque nos lo ha traído en los recipientes sin bolsa ni nada. Menos mal que teníamos lambrusco para poder acompañar porque con diferencia es la peor comida italiana que he comido en mi vida. Totalmente inrrecomendable. Nunca más.

Lamentable, penoso, ya no sé ni cómo decirlo, ayer después de dos años sin pedir en este sitio por un retraso de 2 horas y media, ayer me decidí a pedir dos pizzas, una pícara y la otra diabola, las pedí a las 23:30 y ya estaban dudando si aceptar el pedido pero bueno, el pedido entró, fui a por las pizzas y al abrirlas en casa me encontré una decepcionante imagen, no en una, si no en las dos pizzas. Parecía que habían repartido 4 ingredientes de mala gana, lamentable, penoso e indignante. No suelo poner críticas a no ser que sean excesivamente malas o muy buenas. No pierdo el tiempo a no ser que sean cosas de este tipo.

El pedido a domicilio lleva más de 50 min de retraso. Contactar con la tienda es muy difícil, llamo y después de esperar a que termine la interminable introducción, muchas veces se cuelga directamente sin que nadie coja. Lo mejor es que en Just Eat el pedido aparece como “entregado” a su hora. Una vez consigo contactar por teléfono 6 llamadas después, me dicen que lo tiene aún el repartidor que habrá dado a “entregado” sin querer. En fin casi una hora después aquí seguimos.

Me parece una auténtica vergüenza tanto el comer en el local como a domicilio no es normal que un sábado se tarde dos horas en que te llegue una pizza pero luego lo peor es que cuando vas al local te tardan una hora en llevar dos miserables pizzas, básicamente lamentable la organización de la cocina que a veces se les escucha incluso gritar, eso si las camareras súper agradables y no dan a basto

Una vergüenza,he llamado para pedir una pizza, después de una hora de espera la pizza no ha llegado. He llamado para reclamarla y me han dejado 10 minutos a la espera, he tenido que colgar y después no le han vuelto a coger ni el teléfono. Muy mala atención, un servicio nefasto,por supuesto no volveré a pedir ninguna pizza ahí.

Me encanta el eslogan: “La pizza que recordabas”… Hay que decir que sí, pero ampliando el eslogan, “La pizza que recordabas pero que ya no la volverás a ver”. Ti-ma-da, publicidad engañosa. Me explico: cuando compras una pizza y se especifica el tamaño (mediana), tendrian que explicar al cliente que los tamaños “QUE RECORDABAS” ya no existen. Hoy en dia en Pizzeria Carlos MEDIANA es igual a PEQUEÑA. Las fotos que acompañan esta reseña asi lo atestiguan (vease la referencia de la propia caja que está medio vacia y del propio metro). Acaban de reformar el local (muy bonito por cierto), pero va a ser a costa de reducir cantidades de lo que venden de una manera brutal timando a sus clientes. En definitiva, ya está bien de ESTAFAR a la gente en general en la hostelería, y en particular en esta pizzeria . No se puede pagar 10€ por una pizza que es PEQUEÑA. Y por si acaso alguien duda de que fuera un error en el pedido, decir que en el ticket de compra pone PIZZA MEDIANA y las pizzas pequeñas no existen en su carta. ¿Quieres comprobar lo que digo? Comprate una pizza aqui. ¿Quieres no sentirte estafado? No vengas a este lugar.

Una verguenza de sitio, dicen que tardan 20-30 minutos, pero túvimos que esperar 2 horas y cuarto. La pizza llevaba 1 hora y media hecha, así que lo que nos trajeron fue una piedra fría e incomible.

Llegamos a la pizzería a las 9:30 nos invitaron a irnos para no trabajar mas atendiéndonos una mujer con el pelo pintado y largo . Organización pésima y orrorosa se quedan cortas no tenían cubiertos sirvieron la comida fría y sin atendernos y con un servicio de miedo no recomendaría ivenir a aquí ni a mi peor enemigo

Después de 2 horas esperando a que llegue mi pedido... Las pizzas crudas, pobres en ingredientes... Un desastre y no es la primera vez. Cada vez van a peor, lo siento pero no volveré a perder el tiempo con una pizzería asi

Servicio pésimo y calidad aún peor. Hice un pedido para recoger y en vez de ponerlo a las 22h de la noche, lo pusieron a las 10h de la mañana del día siguiente que era un domingo (algo absurdo ya que no abren a esa hora). Las pizzas salieron 45 minutos más tarde de la hora estimada. Además, como se ve en la foto, media pizza estaba absolutamente cruda, tanto la masa como el queso sin fundir. No volveremos a pedir aquí porque ni la calidad era buena.

Una autentica vergüenza, el sábado hice un pedido a domicilio de dos calzones. Llegaron hora y media mas tarde y muy frios además ,no se correspondia en absoluto con lo que habiamos pedido,contenian una salsa super picante la cual no aparecia en los ingredientes y la salsa de tomate que se supone que contenia el calzone eran trozos de tomate enteros y con un sabor asqueroso. Al día siguiente me puse en contacto con el restaurante y la persona que me contesto al teléfono me dijo que me llamaría para ofrecerme una solución, la cual, jamás recibí. En resumen, nos quedamos sin cenar y con la sensación de haber sido estafados! No se lo recomendaria a nadie, NUNCA!

Experiencia desastrosa. Pedimos dos pizzas para recoger en el local y nos hicieron esperar el doble de tiempo. Al llegar a casa descubrí que se habían equivocado con el pedido y al llamar oaes reclamar no sabían darme una solución. Total, nos comimos las dos pizzas una de ellas no pedida.

Hago un pedido online de pizza + postre, el postre no llega, aceptan el fallo y dicen que lo van a volver a enviar, el postre nunca me llegó.... Las pizzas muy buenas, pero si tenéis algún problema, no vais a tener ninguna solución.

Ayer pedi a domicilio la oferta de 3 pizzas y tardaron en llegar como una hora Cuando llegan resulta que traen dos en vez de tres, porque se habian dejado una de ellas en el local, por lo tanto más espera. Y por último y lo peor de todo, porque no, no mereció la pena la espera, las pizzas templadas tirando a frías, y la calidad deja mucho que desear, prefiero una pizza del Mercadona Ha perdido mucha calidad esta pizzería y el servicio pésimo.

No se como será comer en el restaurante o ir a recoger pedido… pero desde luego que el envío a domicilio deja mucho que desear. Llamo por teléfono me cogen y me cuelgan, vuelvo a intentarlo y finalmente consigo hablar con el restaurante. Le estoy dando mi número de tlf y de repente dejo de escuchar , me habían puesto en espera. Después de esperar vuelve a preguntarme el número de teléfono y mi dirección, se la doy y me dice que ahora vuelve … otra vez en espera.. vuelve me coge los datos y me dice q tardará sobre 45 mins… llame a las 9:30 a las 11:10 vuelvo a llamar a ver qué pasa con mi pedido , me dicen que el repartidor está en camino, al final la cena llegó a las 11:30, no muy caliente , sin extra de ingredientes como pedí en una de ellas y las croquetas secas, frías y a la vista esta que son congeladas… 3,99 € por unas croquetas congeladas… No repetiremos.

Llegamos y hace 15 grados en el restaurante, pleno invierno y sin poner la calefacción, tuvimos que comer con la cazadora puesta, se les pide que pongan la calefacción y nos dice que el en la cocina tiene mucho calor. Además se le pidió canjear un cupón (unos nuggets) nos dicen que no funciona el programa y que no nos lo pueden servir, poco profesionales y unos cutres! No volveremos.

Primera y última vez que pedimos. Pedimos a domicilio mediante Glovo, la pasta estaba muy buena pero a la hora de llegar a los entrantes… las croquetas sosas y sin sabor a jamón, las alitas frías para no decir que congeladas, la ensalada con la salsa equivocada y para terminar el postre de manzana venia con un pelo y el de chocolate con un plástico dentro… nefasto, sin duda alguna no ha sido agradable la experiencia, 40€ para esto? Ni loca vuelvo, piénsenselo dos veces antes de ir.

+1

Han traido las pizzas frias con casi yna hora de retraso, y sin nada de sustancia. Han subido los precios y las pizzas son solo masa

Cuidado con los postres. Esto vale 4€. Antes de poner la reseña me puse en contacto con atención al cliente por si era un error, pero está claro que no.

Pésimo servicio.Al realizar pedidos en su página web no dice que los envíos los realice una empresa externa. En mi caso pedimos unas pizzas a domicilio y tuvimos que ir nosotros a por ellas porque dicen que "el repartidor"no iba a por ellas...me llevo unas pizzas frías al mismo precio y me cobran gastos de envío incluidos... Una hora allí para pedir una hoja de reclamaciones (que no tienen,o no te quieren dar porque allí te sacan una fotocopia de lo primero que han encontrado por internet)porque tienen a cuatro chavalines que no saben ni por dónde les da el aire,que los pobres no tienen ni la culpa...

He hecho un pedido online, donde dice que a las 22:05 recibiré mi pedido, son las 22:20 y en la página dice que mi pedido está en el horno....vamos un auténtico desastre. Si no tienes capacidad para dar el servicio a la hora indicada pues pones otra más tarde, por lo menos no quedas mal con el cliente. Nunca más volveré a pedir, y espérate que les abra la puerta o se las vuelvan a llevar y se las coman ellos

Llevamos a la pizzeria a las 21:30 y nos invitataron a irnos diciendo que “estaba lleno “ cuando realmente habían mesas libres. Después de media hora esperando nos pusieron las bebidas, pero sin vasos y después de 45 mins llegó el primer plato, pero sin cubiertos y tras insistir al rato nos dieron unos cubiertos, porque anhelaban de que “no tenían y los tenían que fregar…” tras 1 hora nos trajeron los últimos platos. No recomiendo el restaurante por el pésimo servicio.

Taker tu

We have to get up early. We ordered at 7:45 PM. Arrival time: 8:50-9:10 PM. At 9:40 PM they still know nothing. At 10:05 PM I went out to buy something because we were going to have no dinner. Shameful. Second and last time this happens to us. I just hope they close as soon as possible so they don't ruin it for other people. There are 100,000 pizzas in Burgos that are just as good or better, and at least you'll have dinner.

Dili

I ordered three pizzas at 8:00 PM. The delivery notification said it would arrive at 9:10 PM. At 9:40 PM, I called the restaurant to find out what was going on. They told me the delivery driver was external and they couldn't tell me how long it would take. The driver finally showed up at 10:10 PM. (I had placed the order in advance because I get up quite early.) He took the pizzas because the app had canceled the order due to the excessive delay. Tonight I'm going without dinner thanks to these people. Don't even think about ordering delivery, and I certainly wouldn't eat at the restaurant.

Paula Dominguez

The service is an absolute disgrace. It's been over an hour and a half and I'm still waiting for my order. This is the last time I'll ever buy from Glovo. Besides, when you try to contact them, the phone rings, then they pick up and you're left hanging. They should shut this place down if they can't do their job properly.

Jesus Alvarez

We placed an order yesterday between 9 and 10 pm and it took two hours to arrive. We spoke to the delivery driver and he told us there was nothing he could do, that he was just standing there until he was dispatched to deliver pizzas. This contradicts the explanation we received at the restaurant, which we called after waiting an hour and a half. They told us they were waiting for delivery drivers to come and pick up pizzas because they weren't part of the company. But when the delivery driver finally arrived, he was wearing a jacket with the pizzeria's logo. Poor organization. The pizzas were quite cold by the time they arrived.

Lorena

A disgrace, a disaster, awful. I ordered some medium pizzas for delivery at 8:39 PM through their app. It said they would arrive at 9:09 PM. At 9:30 PM I called and they told me they were on their way. I called again at 9:45 PM and they told me the driver had three more orders to deliver... that he would be there any minute. At 10:00 PM I called again and again they said the driver was on his way... finally he arrived at 10:10 PM, and the pizzas were ice cold. Very bad, this is the last time I'll eat at this pizzeria, and judging by the reviews, they'll continue to lose customers.

Hector Rodrigo Saiz

The delivery service is an absolute disgrace. We've had problems before because it ALWAYS arrives late, and half the time the order is incomplete or the items are wrong. On top of that, when you call, they lie and say it's already on its way. This last time, we called half an hour past the expected delivery time, and they told us the driver was getting it. After 20 minutes, we called again and they said it was still there waiting. Obviously, we canceled it, and they didn't even offer an explanation or an apology. This will be our last order from this place, and it's a shame because the pizzas weren't bad.

Marly

A disgrace! I placed the order around 9 pm… Almost two hours waiting for pizzas. This is the second time this has happened to us. Not a single word of assistance from any of the staff, not even to let us know. I've called several times and they've lied, saying the order left 20 minutes ago, but it was supposedly only 5 minutes ago. It's 11:30 pm and we still haven't received the pizzas. A total disgrace, terrible service. A delay is understandable, but at least they should bother to check on us. I don't know if the pizza will ever arrive, but I'm sure it will be frozen again… SHAMEFUL! I WILL NEVER ORDER FROM THEM AGAIN! I gave them a chance because these things happen, but they've shown that this is the norm for their service…

Lorena Lopez

I had had bad experiences with their orders, but I decided to give them another chance and trust them, but things went wrong again. In addition to being more than half an hour late compared to the time they told me it would take, they have incorporated a new home delivery service through Glovo. The delivery guy couldn't fit the pizzas horizontally in his backpack, so he decided to bring the pizzas upright. The pizzas were covered in grease and looked like two calzones instead of what I had ordered.

Kristian Danailov

Our order was number 90. We ordered two barbecue pizzas. Besides waiting over an hour for two pizzas, we got home and realized they were different. They kept saying "they're coming out now," and before we knew it, 30 minutes had passed. Just when you were about to complain, they told you they had just put it in the oven and it would be ready in about 10 minutes. In the end, it wasn't 10 minutes, it was another 30.