Excelente , amplio , buena , atención y buen sabor como en la mayoría de los Starbucks Pero este tiene la ventaja de tener 2 pisos y el segundo ser bastante amplio con zona al aire libre para fumar.

Es muy buen Lugar para refrescarte ya que tienen el clima siempre activo en la zona de abajo y arriba mucho cuidado porque hay días que lo dejan y está congelado 🥶 pero abajo siempre está equilibrado tirando a frio

Me encanta el cafe en especial el mocha blanco. Y los crossaint estan de lujo, en general lo que pidas te va a encantar

Cool! aunque si compras bebidas trata de llevar cambio y no pagar con billete de $500, porque la que atiende dice que según no hay cambio, y casualmente cuando te pones ya un poco más estricto, abre el cajón y tiene mucho cambio para billetes de $500.

Buena ubicación, comida igual que todos los starbucks

Excelente servicio y atención ❤️

Muy padre lugar para disfrutar solo o con compañía o incluso para llevar Buena atencion

Como todo Starbucks, agradable y buen servicio.

Les recomiendo este lugar, te atienden rapidísimo, buen ambiente, tiene valet parking, aún que esa parte de arboledas en días y horas pico se batalla un poco para estacionar, pero es buen lugar para tomar café, platicar o trabajar desde el sitio pues tiene acceso a internet

Excelente servicio y café. Ojalá mantengan siempre la calidad. Voy diario y me hacen perfecto el café del día. Solo como sugerencia mejorar tantito más la limpieza.

Perfecto para estudiar, trabajar o echar chismecito. Hay valet parking!

Ya era muy noche cuando pase y aún así la chica que me atendió tenia la mejor actitud de servicio. El valet parking muy atento.

Un buen lugar para pasar tiempo con mis amigas.

Lugar tranquilo, con pocas personas y no todas las mesas están habilitadas, eso lo hace sentir más privado, el servicio es muy rápido y amable

Tienen muy buen servicio y es un lugar muy tranquilo para ir a platicar con amig@s, novi@, etc.

Buen servicio, rápido y con los standares de Starbucks

Estaba bastante limpio el lugar, me atendieron rápido y fueron muy amables. Estaba fresco en planta baja pero en la planta alta hacia un poco de calor, tienen unos ventanales por los que entra mucha luz y calor, también tienen una terraza que no se ve mal, ahí tiene unas sombrillas y una mesitas, se ve cómodo aún que puede haber un poco de ruido por las tardes por el tráfico. El baño está en la planta alta. También tiene servicio de valet parking en $50, estacionan tu coche ahí afuerita.

Increíble lugar, buena atención del personal, mesas limpias y excelente ambiente

Buen ambiente para Home Office, para estudiar o para reunión de negocios. Cuenta con menú amplio en bebidas calientes, refreshers, postres, y aperitivos. Ademas cuenta con 2 niveles y en su planta alta y baja también cuenta con terraza al aire libre.

Muy buen servicio por parte del personal, eran 3 personas y bastante movidos y atentos, a pesar de que se junta la gente muy metidos en su trabajo, el lugar es amplio y agradable, cuenta con terraza, no hay estacionamiento, como el cualquier Starbucks existe gran variedad de bebidas y alimentos, los crossiant aunque están pequeños son una delicia.

Un lugar con buenos espacios para disfrutar de una plática amena o trabajar

Como la gran mayoría de esta cadena café ☕️ su servicio es amable y excede. Tal vez no es el mejor café del mundo pero lo complementan muy bien con sus tiendas, servicio, velocidad de internet, opción de quedarte a trabajar horas e incluyo llegar a tener reuniones en sus instalaciones. Es un punto de encuentro que no falla, su variedad de alimentos es adecuada y sus bebidas en lo personal (cuando podía disfrutarlas) me encanta. 👍🏾

Un básico para echar chismito

Limpio y excelente servicio. Con valet parking, igual súper amable.

Excelentes instalaciones, tiene una terraza al aire libre. Excelente atención del personal. Muy bien lugar para disfrutar un café, leer o trabajar

Alheli Juarez

Nice spot to have your coffee. I like the dessert options they have in the stores in Mexico.

+2

EDUARDO ORTIZ

Good

Elena Arellanos

Cool!

gustavo luna

Ok

Carlos Cervantes

Nice and cosy

Golden Douglas

Nice

Mauricio García

Love ther coffe

Gabzz Strega

Starbucks is the best coffee shop in the world.. love the service, the attention, the food and the coffee ^^ best coffe shop ever, thousand times better than Cafe Punta de Cielo

Un lugar muy tranquilo, por las noches tiene muy poca afluencia de gente, falta más servicio y atención al cliente.

El lugar es agradable, se puede estar en cuatro zonas, lo cual brinda al visitante mayor libertad para tener un rato cómodo y de descanso además de cafe. En la planta baja se encuentra una zona cerrada y otra abierta, arriba se encuentra una zona cerrada y la terraza. Se encuentra bien ubicado y el estacionamiento es bastante accesible, aunque con gansta-parker (valet parking) los chicos del valet son amables. Pero considero ir a estacionar tu coche en otro lado de la calle no aporta ningún plus ni seguridad. Mi única observación es que no respetan el soundtrack y el volumen de la marca, a veces tienen música horrible y muy alto, resulta incómodo, lo cual invitá a irse.

Me gusto ya que también tiene mesitas en la parte de afuera , el interior es agradable y es de dos pisos , siempre hay mucha gente pero las personas que atienden dan buen servicio y rápido, me gusta este lugar

Amabilidad que se respira, ambiente cálido y seguro, trato alegre, cordial, ameno. Solamente el baño estuvo indispuesto. Deleitable la estancia en el lugar. Felicitaciones.

Servicio más rápido que otros la tensión me gusto es buena. Recomiendo el lugar para alguna platica de negocios incluso para relajarte y leer un poco.

Entré y no había nadie tomando la temperatura ni dando gel, entre nosotros nos tomamos la temperatura y tomamos gel, el servicio no estuvo tan bueno por un frape que pedimos pero parecía licuado, después nos lo cambiaron, poca gente y buen espacio entre todos.

Buen servicio la bebida que pidi me la dieron con mucho café y simproblema corrigieron el sabor, cuenta con balet parking de a 15 pesitos, en ocasiones entran vendedores a ofrecerte chicle, cerillos, obleas etc

La bebida y comida tan buena como en los demás pero la atención aquí siempre es un asco, no se sino les pagan bien pero los hacen trabajar de más pero siempre es pésimo el servicio, he ido en diferentes días con periodos de tiempo largos y siempre es lo mismo… Cuenta con estacionamiento en la misma sucursal y valet parking.

Un Starbucks de toda la vida, la terraza está bonita

Mi croissant está aplastadísimo y casi vacío :( la música estaba muy fuerte y me costaba concentrarme para trabajar en la compu (también al resto de las personas les costaba un poco seguir la plática), pero es amplio y al final "funciona".

Personal muy amable, son rápidos en el servicio pero el tema de limpieza así como las medidas de sana distancia y protocolos... fallan. No pongo una calificación más baja por el personal que en verdad es muy atento, pero son puntos importantes más en estos días.

Un poco de ruido por lo normal, pero el servicio está muy bien, solo el estacionamiento es un problema

La atención es muy buena, la alegría con la que te reciben las chicas esta super, porque me ha tocado ir a otros Starbucks y la atención es pésima...

Av. de los Jinetes se ha convertido en una avenida bastante ruidosa. Comparada con otras terrazas (que se abren completamente a la avenida, esta cafetería tiene la ventaja de tener dos tipos de áreas en planta alta: una abierta y la otra cerrada. La desventaja del área cerrada es que tiene unas sillas de madera incomodísimas ( a diferencia de la planta baja que es más confortable). En cuanto al café... no soy afecto a este tipo de tiendas (porque como los chicos que atienden no son baristas) el café tiende a ser muy malo (claro que si lo llenas de saborizantes o caramelos o crema batida, el sabor del café ya no importa). Así que si necesitas un lugar para una reunión breve en un espacio medianamente silencioso en la zona, no deja de ser una buena opción.

Uno de los Starbucks más “cozy’s” del Estado de México, tiene 2 niveles con terraza los cuales lo hacen un lugar muy agradable para echar el chisme y trabajar, el estacionamiento es algo limitado así que considerado cuando vengas acá en horas pico.

Es un Starbucks relativamente pequeño pero siempre está limpio, la chica de la caja fue súper amable y los alimentos y bebidas estaban muy ricos y bien hechos los frappes

Muy tranquilo y con mucho espacio, estuvimos 4 horas platicando entre amigos en la terraza y todo muy a gusto. Aunque los precios me siguen pareciendo caros.

El café es bueno, de los mejores starbucks en cuanto a preparación y sabor del café. Lo único malo es el estacionamiento

Martin Matamoros

Fine experience but the restroom was out of order. Seems that has been that way for awhile

David Efrén Chávez Parra

It's nice but there are already better places

Lorena Marroquín

Nice place to grab a drink.

Rey Sandoval

Nice

Rodrigo Anzures

It's a starbucks. No surprises here.

Jerry Martínez

Good place

Es un lugar cómodo y con muchas mesas , la temperatura es la adecuada y el servicio en general es bueno . Lo malo es la velocidad de internet, que es muy lenta, los 2 starbucks de la zona tienen ese problema.

Sí sería bueno, de verdad dejaran de usar tantas mangas... Pedí no la pusieran en el vaso reutilizable, y se la quitó y la tiró a la basura frente a mí... Lo que no quería era desperdiciar más papel. La chica que cobró, se molestó cuando le dije si se descontaba precio por el vaso reutilizable 🤷

Magnífico el espacio de terraza para no fumadores, atención de calidad mundial, molesta que no me dan internet si no les doy mi email. Siento que no hay buena vigilancia o nula. Precios altos para productos muy comerciales.

Excelente sitio para cualquier reunión breve de amigos o trabajo. Bien ubicado, solo mal que se pagó un refill de café y no nos indicaron que dan 2 horas para pedirlo, nos pasamos por un poco y no quisieron respetarlo. Dinero tirado...

El establecimiento es amplio, lo que no lo es y siempre será un problema, es el encontrar dónde estacionarse, así que, no se te ocurra venir en fin de semana o después de ciertas horas en que salen de las escuelas los chicos entre semana o la hora de salida de los trabajos. Lo recomendable es venir en las mañanas, cuando hay dónde estacionarse y hay menos personas.

Mala experiencia con la chica que cobra, se llama regina y su compañero Alan, al pedir mi bebida solo dice que no hay. Se codea con su compañero y se empiezan a reír, no entendí el chiste si es que se reían de mi o de lo que pedí, pero después solo me veían y se reían, pésima experiencia la que recibo hoy 15 de marzo a las 7:30

Cumple cuando se antoja un café, pero nada relevante. Creo este lugar es más comercial a que sea un lugar concurrido por tener un buen café. Respecto a la sucursal, los que atienden siempre son atentos, pero el lugar siempre está algo sucio. Nunca limpian las mesas ni sillas.

Pedí desde la app para que fuera rápido , obvio pase por ellos y no cheque el pedido . Cuando llego a casa dispuesta a disfrutar mi chocolate blanco , pues no era chocolate blanco , me dieron no sé qué !! Me regreso a reclamar y su respuesta fue le hago otro , me sorprendí que ni el vaso me cambio para hacer el nuevo . Tira el otro .,, que en usa me hubiesen dicho quédese con ese o haga lo que quiera. Y le hacemos otro , aquí ni disculpa nada. Gaste más por que la gasolina y lo más valioso el tiempo … ese día había mucho tránsito . Mala experiencia cambien a el personal .

No nos tomaron la temperatura ni nos dieron gel al entrar, fuera de eso bien.

El café del día este muy ligero y sin sabor, hay que pedirlo intenso, la atención ha mejorado el lugar es agradable y tiene sillas altas, las mascotas pueden entrar a terraza y estar ahí con ellas

Mal servicio algunas veces, me cobraron la bebida de refill en dos ocasiones. No le dan mantenimiento a las conexiones, ni a las mesas, están sucias las mesas y se ve descuidada la parte de arriba interna. Música está con alto volumen. En general le falta mucho para mejorar y no parece importarles como está su tienda.

Christopher Pert

I like the environment here, however the macha has about 123 sugars in it and they played the whole Taylor Swift back catalogue. I wanted to literally saw my ears off.

Mau Barron

It's like any other Starbucks. I actually liked my Mexican chocolate, it tastes like childhood somehow even though I don't like Starbucks at all, my wife does and she always enjoys her coffee or whatever, sometimes she asks for food as well and she seems to enjoy It too.

Oscar Raciel Fuentes Ramos

Armables

Las personss que te atienden lo hacen de mala manera, como si te hicieran un favor, les pides el pan caliente y segun ellos lo meten al horno y te lo entregan frio, cuando les haces la observacion de que por favor lo calienten lo hacen hasta que quieren. Mal servicio es mi opinion Por favor ALSEA capaciten a su gente , que ofrecen un servicio no hacen ningun favor Espero atiendan mi comentario.

Sin duda alguna de mal en peor, el día de ayer acudí (11 de Febrero del 2021) y el barista que me atendió, me otorgó un servicio pésimo. A parte de soportar sus caras por que le pague con un billete de $500 y le dije que no tenía $15 en monedas, al final me tomo la orden como en quiso, por falta de tiempo ya no les dije nada pero sin duda alguna dejo mucho que desear. El barista se llama “Chava”...

Ustedes díganme si así se ve un refresher? Me dieron las sobras de las sobras y de mala gana

No se si fue por la hora en la k fui pero la chica k me atendió michell, fue muy poco atenta y cordial, me dijo k no había yogurt para preparar lo k había apedido así k de 10 bebidas me lleve solo 3, no es tanto el problema de k no hubiera yogurt sino de k la chica nunca volteo a verme y mucho menos fue atenta.... Me sentí como en cualquier tienda de comida rápida y no en una cafetería de starbucks....

No soy fan de Starbucks, pero mi hija sí y por eso conozco muchos. En éste no tenían 2 de las bebidas que pedimos, tardan mucho en entregar las bebidas pues dan prioridad a los repartidores de aplicaciones y el aire acondicionado estaba exageradamente frío. Pésimo lugar!

Aunque el lugar quedó excelente, la atención de ciertos integrantes incluyendo seguridad es pésima, super lentos, se ponen a ver su cel, te contestan mal, estás platicando y arrastran las sillas el estacionamiento es insuficiente.

Pésimo el servicio siempre lento y el valet parking siempre atiende con mala cara y a fuerza tienes que pagarlo

Me parece que los chicos que atienden no tienen decisión ni control sobre las playlists que suenan en el local. Sea como sea, si les gusta trabajar escuchando al tri y a maná pero no les queda cerca un perros y burros, esta es su mejor opción. El aire acondicionado de la planta alta no sirve, el baño está medio mugroso y el pitido agudisimo y a todo volumen que cada pocos minutos emite lo que me imagino, es el detector de humo, completan junto con la selección musical, una experiencia inolvidable :)

De los mejores Starbucks de la zona. El lugar súper cómodo. Siempre hay gente, pero es accesible estacionarse. Los chicos que atienden son pésimos. La experiencia del cliente no es buena. Son lentos, muy lentos y la actitud es estupendamente mala.

Habia MOSCAS en el aparador de comida, es algo MUY desagradable ademas de que la actitud de la señorita a la caja y el servicio en bebidas se equivocaron 2 veces en poder entender lo que buscabamos Esta sucursal dejo mucho que desear…

El lugar es pequeño y normalmente hay mucha gente, había mucha basura en las mesas sin ocupar y en el piso, además de que te atienden se manera muy distraída y rápida (No es la primera vez que pasa) Puede ser por la hora concurrida pero si da algo de que hablar, espero que mejore la limpieza y la organización!

Atención del cuate que toma la orden fue excelente pero los cafés que nos entregaron no fue lo que pedimos. En un simple cappuccino la chica (que no estaba en capacitación)no fue capaz de leer que se pidió con un shot adicional de café por lo que terminó siendo un vaso de leche. En un café con cold foam, no tenían la espuma hecha y la chica la hizo al momento pero no le quedó bien y de todos modos así la echó. Al reclamarle que no se veía como en el menú, simplemente dijo “ah es que no me salió”.

Siempre te atienden de jeta… cierran a las 10 pero llegas 9.50 y ni te atienden. Son pedantes …. Mejor vayan al que esta a 2 cuadras (el de jinetes) este de arboledas tienen poco servicio al cliente

Mala actitud de los empleados parace que te haces un favor te cobran lo que quieren cuando les das los cupones que tienws se molestan siendo la misma cadena que te los envian incongruencias. No????? Sobervia y engreidos es la oalabra no recomiendo las cantidades poca para el capuchibo muy pobre no lo recomendaria. Es mejor el de city shop o el de villas de la hacienda en cantidad y atencion y calidad

Pedí por la app llego tirándose y uno de los chocolates estaba horrible de sabor, no respetaron los adicionales

Hace un rato fui a la sucursal de Arboledas y cuando fue mi turno, llegué al mostrador, me estaban cobrando cuando entró un señor SIN CUBREBOCAS a saludar a los baristas a comentarles de algún arreglo que había hecho a su motocicleta, o algo así, ellos siguieron la conversación como si nada. El señor se paró esperando su turno, a menos de un metro detrás de mí. Nadie le dijo nada y yo no quise discutir con alguien sin protección. Nadie nos recibió para ofrecernos gel ni tomarnos la temperatura, y vi que tenían todo lo necesario para hacerlo. Es una pena que en cualquier establecimiento se pasen por alto estas medidas. Salí del establecimiento sin discutir con el señor en cuestión, advirtiendo al batista que iba a reportar lo que había pasado.

Son un asco sus políticas de entrega para reparto, resulta que dicen no emplayar ninguno de sus productos líquidos porque según ellos son políticas de ALSEA, lastima, todo lo que se pide a domicilio llega en muy malas condiciones, con todo y tapas y sus sirenitas ! Y para cerrar con broche de oro, hoy Jueves 9 de Junio 2022 abrieron un cuarto de hora más tarde !

Pésima atención .. no hay estacionamiento ni drive through lo que lo hace más complicado . La atención es mala y te dan cualquier bebida en lugar de la solicitada y no te avisan. Del cambio

No saben, distinguir las promociones, son mal educados. Solo atendienden bien a la gente bonita y dizque pudiente economicamente, pésimo lugar.

A las 21: 10 ya te niegan el servicio, cuando cierran a las 22:00 hrs .Lastima de las personas q trabajan ahi, el problema se resuelve fácil, me cruze al otro lado de la avenida 21: 20 y sin problema nos atendieron. Luego cierran los lugares y nos quejamos que no hay trabajo.

Pésima atención de una de las personas llamada Daniela, ya es la tercera vez, la atención de Starbucks se caracteriza por ser diferente a otras cafeterías... Y esta persona trata a los clientes como si le molestara.Pésimo!!... Procuren ir a otra sucursal o a otra cafetería... Cada vez cae la atención al cliente en esa sucursal.

El servicio por parte de los baristas es muy bueno pero el señor del valet, muy mal cuando voy en mi camioneta no pasa nada y atiende bien pero acudí en mi moto y el señor no me dejo estacionar xq estorbaba cuando perfectamente dejaba pasar, me dice que me suba a la banqueta y le comento que no xq mi asiento se calentaría mucho. En el estacionamiento había lugar para estacionar la moto en sombra y no quiso, argumentando que no tenía la llave de mi moto y le dije que de la dejaba para que la moviera si era necesario y en eso procede a voltearme los ojos y decirme osh, se me hizo de súper mala educación su comentario y procedí a irme.

El día de hoy fui a Starbucks Arboledas Compré varios productos para llevar pero en mi café cappuccino dejaron una tapa de la leche es insalubre, bastante molesta porque cada día está en decadencia por tener personal inepto

UNA CAJERA SONÁNDOSE LA NARIZ Y TOMANDO SU PASTILLA PARA LA GRIPA ATENDIENDO!!! Encima de esto, me sirvieron las bebidas que se les dió la gana! Para que preguntan qué vas a querer y ponen tanta pantalla con sus bebidas de temporada, si te van a servir lo que ellos quieran?! Y como va a estar atendiendo personal enfermo de gripa?!

Ayer por la tarde fui con mis hijos a tomar algo y los empleados comiendo y preparando las bebidas de los clientes, a mi me prepararon una bebida mal, que no había yo pedido y ya más tarde uno de ellos se la empezó a tomar. Pero como es posible que si están trabajando esten comiendo y bebiendo, eso es anti higiénico. Cero limpieza e igual del lugar

Pésimo establecimiento. SIEMPRE que pido delivery de ese establecimiento en específico, tengo faltantes o me mandan cosas que no son a pesar de enviar el ticket del pedido que sí hice. No sé si están distraídos siempre o simplemente no les interesa entregar los pedidos bien.

Las instalaciones están bien ,el personal tiene un servicio pésimo la mayoría de ellos, te dan la bebida como ellos quieren y al corregir se molestan y empiezan a aventar las cosas, no traen su nombre como para reportarlos, el día de hoy asistí por unos frappé y al decirle a la señorita que no era la bebida que se había pedido se molestó, yo creo que también deberían las chicas de ponerse una malla peinarse bien puesto que están manejando alimentos, es más importante platicar entre ellos que atender a la gente.

Pésimo servicio la Srita que está ahorita en el turno de la noche casi me escupe mis cafés solo por que le dije que les faltaba el chocolate se tardaron demasiado y me lo dieron como quisieron no son para nada higiénicos no lavan los envases ni las tapas de las licuadoras 🫠

Pésimo la atención vía rappi, te cobran extra😡 para que no te sirvan como debe ser. Pedí extra caramel y extra shot y sin sabor esta... en verdad muy decepcionada.

+1

Fernanda te atiende muy mal es muy grosera, no te saluda, mientras atiende está en su celular, te contesta de mala gana, hace caras, de verdad si no le gusta lo que hace que se vaya a conseguir trabajo a otro lado. Terrible el trato al cliente. Las instalaciones son lindas y cómodas.

Pésimo servicio, me entregaron las cosas como quisieron y frías

Pésimo servicio a domicilio, el repartidor entregó las bebidas sin bolsa y sin popotes comentándome que el restaurante no se los proporciono porq no tenía.

Las que chicas que atienden son groseras, te dan todo de mala gana y te atienden con actitud denigrante y arrogante. Podría tal vez este lugar tener buenas reseñas, pero yo siempre que vengo a este lugar en específico me tratan mal a mí y a mis acompañantes. Recientemente hubo un fallo con el pago y pedí que pusieran la bebida gold que tenía para ver si se podía solucionar, para cuando llegó la gerente comenzó a hacer comentarios raros sobre el pago de manera grosera al igual que quien me cobró. Espero su actitud cambie porque no es el trato para los clientes, de mi parte no les recomiendo ir por el servicio a cliente. También por último pedí que me pusieran crema batida a mi bebida y en ningún establecimiento me la han prohibido ni nada, en esta ocasión que la pedí me dijeron que era mi culpa por no saber especificar y me puso una gota de casi nada.

Tanto problema porque te atiendan bien y de buena forma más la chica de los tatuajes toda despota ojalá mejoren eso

Pésimo servicio no sé realmente por qué son tan clasistas en este Starbucks he ido a Starbucks de otros estados dela Ciudad de México etc y aquí realmente son súper despotas pésimo servicio

Las bebidas que pedimos nos la dieron mal, la que atendía muy grosera, pésimo servicio, no es la primera vez que sucede, siempre pésima actitud de los empleados y mal encarados, no vayan a ese starbucks, si tienen oportunidad vayan al del otro lado.

M M

They don't open on time (30 mins late) and they're not ready to start taking care of business. I had to wait 20 mins more for them to figure out what they were doing.

Adriana Valdes

Terrible service

Benjamin Murguía

Horrible place