Buffalo Grill Cambrai
Cambrai
Sobre Buffalo Grill Cambrai
Buffalo Grill Cambrai vous accueille à Cambrai pour une expérience culinaire unique inspirée des road trips américains. Avec une note de 4.3/5 basée sur 5175 avis, notre restaurant vous invite à découvrir l'ambiance chaleureuse d'une grange typique, vous transportant au cœur des grands espaces améri...
Buffalo Grill Cambrai vous accueille à Cambrai pour une expérience culinaire unique inspirée des road trips américains. Avec une note de 4.3/5 basée sur 5175 avis, notre restaurant vous invite à découvrir l'ambiance chaleureuse d'une grange typique, vous transportant au cœur des grands espaces américains. Venez explorer notre carte variée, proposant des plats emblématiques des quatre coins des États-Unis.
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Buffalo Grill Cambrai es troba a Cambrai, envoltat de llocs d'interès cultural i històric. Aquests són alguns dels punts més destacats als voltants.
Patrimoni Històric
- Q22960640 (A 949m) — building in Cambrai, France monumento histórico inscrito
- Palais épiscopal (A 957m) monumento histórico clasificado
Edificis Religiosos
- église Saint-Joseph de Cambrai (A 354m) — iglesia situada en Nord, en Francia
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Preguntes freqüents sobre Buffalo Grill Cambrai
Opinions de Buffalo Grill Cambrai Cambrai
Nous avons été accueillis de manière exceptionnelle par Coralie au Buffalo Grill de Cambrai. Son sourire, son professionnalisme et sa bienveillance ont vraiment fait la différence. Elle nous a parfaitement conseillés tout au long du repas. Même si aucun menu végétarien n’était proposé sur la carte, Coralie a immédiatement pris l’initiative de se renseigner. Grâce à elle, et à l’intervention rapide de Benjamin, des burgers vegan ont pu être intégrés dans un menu. Une attention rare qui montre à quel point l’équipe est à l’écoute et aux petits soins. Nous avons passé un excellent moment en famille, et c’est en grande partie grâce à Coralie. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et son implication !
Moment convivial en famille Le service c'est fait rapidement notre serveur Thibault était très gentil et agréable . Les repas était très bon je recommande
Très bon repas ! Coralie était très serviable et rapide, toutes nos demandes ont été satisfaites ! Un peu plus souriante et ça aurait été parfait ☺️ Merci pour ce repas !
Cathy nous a servi parfaitement : elle a répondu à nos questions avec le sourire, et a été très professionnelle de bout en bout de notre repas. Le repas était bien cuisiné même si le steak 3 poivres était assez petit. C'est une bonne adresse sur Cambrai, j'y retournerai.
Je remercie l ensemble du personnel d avoir sacrifier le jour de la fête du travail pour accueillir les clients,notre repas était très bon cuisiner comme il se doit . Un merci particulier pour Owen et Estelle pour meurs gentillesses et leurs professionnalismes . Merci,merci à très vite.
Merci Alycia pour le service convivial. Repas très bon. Belle soirée 🙂
Super ! Nous venons souvent et c’est toujours le top, nous adorons. Très rapide et très bon rapport qualité prix. Merci à Thibaut pour le service, très accueillant et agréable tout le long !
Superbe restaurant accueil au top. Un service irréprochable. Nous avons passées une excellente soirée. Merci à la serveuse Emma qui est très à l'écoute et agréable.
Un grand merci à Toma pour son service impeccable. Il a été souriant, professionnel, attentif et très réactif tout au long du repas !
Bonne expérience chez Buffalo Grill ! Nous avons très bien mangé et le service impeccable. Rapport qualité-prix imbattable. Mention spéciale à Thibault pour son accueil chaleureux, ça fait vraiment la différence. Signé : les étudiants belges 😉
Nous sommes venus en famille ce soir. Emma est très accueillante et très serviable. Très agréable d’avoir quelqu’un qui garde le sourire, malgré les petites remarques des collègues..
Une première expérience en octobre et nous voilà revenus. Agréable surprise : les viandes fondantes, les assiettes sont reparties vides, un vrai régal. Nous avons été très bien servis par Thibault, toujours avec le sourire, ce qui est fort agréable.
Nous avons été servi par Inès, très douce et très gentille. Une personne agréable et qui travaille très bien. Nous avons été un peu déçu car il y’a un groupe de personne qui étaient très bruyante et très vulgaire (sachant qu’il y avait des enfants autour)… Mais sinon tout s’est très bien passé! Merci à Ines qui a rendu ce moment très chaleureux 👌🏻
Très belle expérience dans ce Buffalo Grill. Cuisine à la hauteur des attentes, bon accueil. Merci à Kantin pour la qualité du service. Il débute seulement mais il est déjà très rigoureux dans sa posture et son savoir-être, tout en mettant le client à l'aise.
Super expérience au Buffalo, en grande partie grâce à Mallory ! Une serveuse au top : souriante, dynamique, très attentionnée et vraiment professionnelle. Elle a su rendre le moment encore plus agréable par sa gentillesse et son efficacité. Service rapide, bonne humeur communicative et vrai sens du client. Un grand merci à elle, ça fait vraiment la différence ! On reviendra avec plaisir.
Très bon moment passé en famille ! La cuisine comme le service a été à la hauteur de nos espérances. Le serveur Toma nous as accompagné et nous as transmis tous ces conseils au niveau de la carte. Échange agréable. Je recommande
Très bon moment passé chez Buffalo Grill ! Un grand merci à Emma, notre serveuse, qui a été vraiment au top : souriante, agréable, professionnelle et très attentive tout au long du repas. Le service était rapide, les plats bien présentés et l’ambiance conviviale. Ça fait plaisir d’être accueilli avec autant de gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir 😊
Cela fait un moment que nous n'étions pas venus alors que nous venions très souvent dans le passé. Le changement de direction apporte du bon, service et sourires en prime. La viande est très qualitative et le délai d'attente très correct. Les prix se tiennent aussi. Nous reviendrons !
J’ai passé un agréable moment ! Très bien servi par Mallory, qui était à l’écoute et serviable ! Je recommande vivement de célébrer son anniversaire ici ! Mention spéciale pour la salade d’entrée !
Franchement, on a passé une super soirée😍😁 On est venus à 4 ce soir, c’était la première fois, (et sans même réservé !) et on a vraiment très bien mangé. Tout était bon, rien à redire. Et mention spéciale pour Élodie : souriante, agréable, dispo du début à la fin! À chaque fois qu’on avait besoin de quelque chose, elle était là et en plus toujours avec le sourire😊 C’est clairement grâce à elle et à son accueil qu’on a passé un si bon moment et qu’on reviendra sans hésiter ! Première fois ce soir, mais sûrement pas la dernière, encore merci pour votre accueil 😊 Et encore meilleurs vœux à toute l'équipe 😊 À bientôt.............
Superbe moment en famille avec un service excellent. Merci à Toma pour son professionnalisme, sa gentillesse et son attention tout au long du repas. Nous nous sommes sentis vraiment bien accueillis. Nous reviendrons avec plaisir !
Habituée depuis quelques années ici , le personnel est très accueillant et on mange toujours bien ! Soirée réussis garanti !
Toujours très accueillant, personnel très professionnel et on y mange très bien, je recommande fortement
Toujours un réel plaisir de venir ici. Un accueil toujours avec bonne humeur et le sourire. Mention spéciale à nos super serveuses, Angélique et Cathy 🙌🏻👍🏻
C'était excellent! Serveur très gentil, merci willy pour ce service.
Bon restaurant Buffalo pour le déjeuner. Le service est rapide et le personnel est très sympa. Une bonne adresse.
Super restaurant on a était servi part Willy super agréable nous recommandons le Buffalo grill
Super expérience au Buffalo, en grande partie grâce à Mallory ! Une serveuse au top : souriante, dynamique, très attentionnée et vraiment professionnelle. Elle a su rendre le moment encore plus agréable par sa gentillesse et son efficacité. Service rapide, bonne humeur communicative et vrai sens du client. Un grand merci à elle, ça fait vraiment la différence ! On reviendra avec plaisir.
Franchement, on a passé une super soirée😍😁 On est venus à 4 ce soir, c’était la première fois, (et sans même réservé !) et on a vraiment très bien mangé. Tout était bon, rien à redire. Et mention spéciale pour Élodie : souriante, agréable, dispo du début à la fin! À chaque fois qu’on avait besoin de quelque chose, elle était là et en plus toujours avec le sourire😊 C’est clairement grâce à elle et à son accueil qu’on a passé un si bon moment et qu’on reviendra sans hésiter ! Première fois ce soir, mais sûrement pas la dernière, encore merci pour votre accueil 😊 Et encore meilleurs vœux à toute l'équipe 😊 À bientôt.............
Une première expérience en octobre et nous voilà revenus. Agréable surprise : les viandes fondantes, les assiettes sont reparties vides, un vrai régal. Nous avons été très bien servis par Thibault, toujours avec le sourire, ce qui est fort agréable.
Bonne expérience chez Buffalo Grill ! Nous avons très bien mangé et le service impeccable. Rapport qualité-prix imbattable. Mention spéciale à Thibault pour son accueil chaleureux, ça fait vraiment la différence. Signé : les étudiants belges 😉
Très belle expérience dans ce Buffalo Grill. Cuisine à la hauteur des attentes, bon accueil. Merci à Kantin pour la qualité du service. Il débute seulement mais il est déjà très rigoureux dans sa posture et son savoir-être, tout en mettant le client à l'aise.
Nous avons été accueillis de manière exceptionnelle par Coralie au Buffalo Grill de Cambrai. Son sourire, son professionnalisme et sa bienveillance ont vraiment fait la différence. Elle nous a parfaitement conseillés tout au long du repas. Même si aucun menu végétarien n’était proposé sur la carte, Coralie a immédiatement pris l’initiative de se renseigner. Grâce à elle, et à l’intervention rapide de Benjamin, des burgers vegan ont pu être intégrés dans un menu. Une attention rare qui montre à quel point l’équipe est à l’écoute et aux petits soins. Nous avons passé un excellent moment en famille, et c’est en grande partie grâce à Coralie. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et son implication !
Nous avons été servi par Inès, très douce et très gentille. Une personne agréable et qui travaille très bien. Nous avons été un peu déçu car il y’a un groupe de personne qui étaient très bruyante et très vulgaire (sachant qu’il y avait des enfants autour)… Mais sinon tout s’est très bien passé! Merci à Ines qui a rendu ce moment très chaleureux 👌🏻
⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience chez Buffalo Grill ! L’accueil est chaleureux et le service vraiment au top, avec une équipe souriante et attentive. Les plats sont généreux, savoureux et parfaitement cuits, surtout les viandes qui sont un vrai régal. Le rapport qualité-prix est excellent et l’ambiance conviviale donne envie de revenir. Je recommande sans hésiter, un vrai moment de plaisir du début à la fin !
Bonne ambiance Bien mangé Cadre agréable
nous sommes revenus après plusieurs années, nous ne sommes pas déçus. La cuisine est toujours aussi bonne. Un petit peu d’attente et de petites erreurs dans la commande mais nous avons tout de même passé une très bonne soirée
Restaurant grill, agréable avec un style texan parfait pour un petit apéro où un menu en famille. Par contre les plats hors menus à des prix exorbitants avec un seul accompagnement ne valent plus le voyage... L'addition est vite très salée pour une viande où différents plats décevants....
Nous sommes venus ce samedi 31 janvier 2026. Côté repas, l’ensemble était correct, mais les prix sont clairement excessifs au vu de la qualité proposée. L’un des plats est arrivé froid, ce qui est n’est pas acceptable à ce niveau de tarif. La plus grande déception reste cependant le service. Si l’accueil par un jeune homme a été très agréable, la suite a été tout l’inverse : pression constante pour finir nos plats, passages répétés à table pour vérifier si nous avions terminé, et débarrassage immédiat à peine les assiettes posées. Nous nous sommes sentis pressés, ce qui a fortement nui à l’expérience. De plus, lors d’une seconde demande de pain, l’attitude d’une autre serveuse a été désagréable et peu professionnelle. Une expérience globalement décevante. Nous ne reviendrons pas de sitôt
Tres deçu du service. Pour 4 personnes ,les plats sont arrivés au compte goutte.( entre 10/15 minutes de decalage ) Ce qui fait que nous n'avons pas manger en même temps ou froid. Nombreuses erreurs manquant dans notre commandes. Ps: nous attendons toujours nos boissons pour accompagner le repas... Le serveur n’a pas sut garder son sang froid et s'est emporter lorsqu'on lui a fait constater ses oublies ( "oh putain" ) Biensur aucun oublie sur la note de frais , meme les boissons que nous n'avons pas été servis. Nous avons dut reclamer le retrait a la caisse.
Je partage mon avis car c'est avec une grande tristesse que je poste un avis négatif, cela fait plus de trente ans que je fréquente ce buffalo et quel changement depuis quelques temps. Ça commence par les petites intentions lors de l'apéro car plus de pop corn n'y d'autres accompagnement car la machine en panne et ça depuis plusieurs mois,la salade de bienvenue diminue a vue d'oeil , ainsi que le petit pot de frites après en avoir réclamé plus de quinze minutes pour les avoir du coup la viande froide, résultat pour faire des économies et vont très certainement perdre plus qu'il vont gagner dommage !!
Dommage 16€00 une salade en sachet avec quelques tomates cerises. Ils ont vraiment perdu de leur qualité. Pourtant j'étais fan.
Accueil plus que parfait par une personne très agréable souriante aimable, mais le serveur très antipathique hautain , 30 minutes pour une prise de commande en réclamant alors que le restaurant est quasiment vide et qui se permet de faire des réflexions désobligeantes et pas qu a notre table. Dommage pour ceux qui font des efforts et qui sont agréables. C est la première et dernière fois que nous irons dans ce restaurant
Repas parfait parcontre le service à revoir nous avons du réclamer pour commander les dessert je précise qu'on était à 3 table dans le restaurant . Nos enfants ont pri le menu enfant en dessert il voulait une barbe à papa comme par hasard la machine ne fonctionnait pas ce soir c'est juste quel étai nettoyer et qu'ils ne voulait pas se fouler " ce n'est pas la première fois " qu'on nous dit quel ne va pas dans ce cas ne proposer pas ce dessert dans les menus enfant . Une table arrivé après nous servi avant .. A revoir votre organisation
Nous sommes venus ce samedi 31 janvier 2026. Côté repas, l’ensemble était correct, mais les prix sont clairement excessifs au vu de la qualité proposée. L’un des plats est arrivé froid, ce qui est n’est pas acceptable à ce niveau de tarif. La plus grande déception reste cependant le service. Si l’accueil par un jeune homme a été très agréable, la suite a été tout l’inverse : pression constante pour finir nos plats, passages répétés à table pour vérifier si nous avions terminé, et débarrassage immédiat à peine les assiettes posées. Nous nous sommes sentis pressés, ce qui a fortement nui à l’expérience. De plus, lors d’une seconde demande de pain, l’attitude d’une autre serveuse a été désagréable et peu professionnelle. Une expérience globalement décevante. Nous ne reviendrons pas de sitôt
Nous avons dîné récemment au Buffalo. Nous avons était très bien accueilli par Benoît ( il me semble ) Le plat était bon. J'ai goûter au burger rosty roquefort. Pas mal. Le service, en revanche, a été long et surprenant. Notre serveuse, Élodie, avait du mal à s’exprimer clairement et donnait l’impression d’être alcoolisée. Elle nous a expliqué qu’elle avait utilisé des mots vulgaires en cuisine après avoir fait tomber un plat de sauce, puis s’est légèrement coupée le doigt et nous a tendu la carte avec du sang dessus. Repas correct, mais le service a été très perturbant à cause de ces incidents.
Venu en solo, attente très longue.. 50 minutes pour le plat ( je n'ai pas pris d'entrée), environ 35 minutes pour la glace . Dans ces temps sont comptés le temps que le serveur vienne prendre ma commande+ le temps de me l'amener. Demi poulet bbq bon mais flottant dans la sauce assez grasse. Restaurant a éviter ou bien je ne suis pas tombé au bon moment peut être. Quand vous avez une table avec une personne seule c'est souvent dans le cadre du travail avec un tel temps d'attente il ne faut pas ce plaindre de perdre ce type de clientèle.
Repas très bon, ce qui justifie les deux étoiles. Les plats étaient savoureux et bien préparés. Les serveuses étaient agréables, cependant le service laisse à désirer. Aucun passage à table pour nous demander si nous souhaitions de l’eau ou si nous avions besoin de quelque chose. J’ai dû moi-même me lever pour demander une carafe au bar. De plus, le service a été particulièrement long : environ une heure d’attente pour être servis alors que le restaurant était peu fréquenté. Dommage, car la qualité des plats est au rendez-vous, mais l’expérience globale est pénalisée par le manque d’attention et la lenteur du service.
Nous somme aller manger 2 l’adulte 1 enfant une attentes incroyable le dessert plus de 30 min d’attente alors qu’il avait casi personne puis le plat était froid une attente aussi interminable le personnel était plutôt agréable. La cuisine ça laisse à désirer. Franchement j’ai connu beaucoup mieux, je suis gravement déçue car d’habitude je vais là-bas et je suis toujours très contente. ce soir, ce n’était pas leur jour moi-même et mon conjoint on s’est dit, on ira plus autant se faire un bon restaurant car vu le prix qu’on a payé pour deux adultes et un enfant je trouve ça extrêmement cher alors que d’habitude on ne paye pas ce prix là nous avons pris juste plat et dessert et une boisson et on en a eu pour plus de 80 €, je trouve cela très cher
Mes respects au chef le plat était vraiment bon j’ai bien mangé et les animations ont enjoué notre soirée en revanche le service qui nous a été proposé est à revoir les idées sont intéressantes mais globalement mal exécuter pas forcément dans le bon ordre et le tout avec une serveuse qui vient nous dire environ 15 fois de mettre tous un avis sur le restaurant ce qui au début n’était pas gênant dutout mais vers la fin du repas commence légèrement à devenir agaçant surtout quand on commence à les compter et à réclamer à ce qui ne l’ont pas mis de le faire je n’en ressort donc pas pleinement satisfait notamment lors du paiement qui fut tout de même assez fastidieux après une longue attente tout au long de la soirée sans qu’il y ait foule dans le restaurant.
Nous somme aller manger 2 l’adulte 1 enfant une attentes incroyable le dessert plus de 30 min d’attente alors qu’il avait casi personne puis le plat était froid une attente aussi interminable le personnel était plutôt agréable. La cuisine ça laisse à désirer. Franchement j’ai connu beaucoup mieux, je suis gravement déçue car d’habitude je vais là-bas et je suis toujours très contente. ce soir, ce n’était pas leur jour moi-même et mon conjoint on s’est dit, on ira plus autant se faire un bon restaurant car vu le prix qu’on a payé pour deux adultes et un enfant je trouve ça extrêmement cher alors que d’habitude on ne paye pas ce prix là nous avons pris juste plat et dessert et une boisson et on en a eu pour plus de 80 €, je trouve cela très cher
Nous avions réservé pour 20h et, honnêtement, tout commençait plutôt bien. Notre serveur était particulièrement sympathique et plein de bonne volonté, cherchant visiblement à nous faire passer un bon moment. Le premier petit couac, qui partait pourtant d'une excellente intention, est arrivé avec le plat du petit de deux ans. Le serveur avait pris l'initiative de rajouter un extra cheddar sur ses frites, pensant bien faire et lui faire plaisir. Malheureusement, l'enfant n'en mange pas. Nous avons donc gentiment demandé à faire changer le plat, pensant que ce ne serait qu'une formalité. C'est à ce moment précis que la soirée a basculé dans le cauchemar. Nous, les adultes, avons reçu nos plats. En plus d'être franchement quelconques et pas terribles, nous avons dû les manger pendant que le plat de remplacement de l'enfant n'arrivait toujours pas. Nous avons attendu. Nous avons mangé lentement. Nous avons fini par manger froid. Et le plat n'était toujours pas là. Le plat du petit est arrivé après que nous ayons tous terminé nos assiettes, sous les pleurs de l'enfant qui avait faim. L'apothéose ? Après cette attente interminable, le menu enfant est arrivé COMPLÈTEMENT CRU à l'intérieur. La suite du service fut à l'image de cette gestion : L'entrée que nous avions commandée ? Elle a fait son apparition entre le plat principal et le dessert. Les accompagnements (pourtant demandés à la commande) ? Ils sont arrivés quand nos assiettes étaient déjà vides. Devant ce désastre, ma mère a demandé à parler au manager, un certain "Benjamin". Et là, nous avons atteint des sommets d'irrespect. Non seulement ce "manager" n'a eu aucune empathie pour la situation (un enfant de deux ans qui attend 45 minutes pour manger cru !), mais il s'est permis de prendre ma mère de haut, avec une arrogance révoltante. Le pire : il n'a même pas eu la décence d'écouter la plainte jusqu'au bout. Il lui a tourné le dos et est reparti en cuisine en pleine conversation, la laissant plantée là. Un manque de respect total. Nous étions au fond du restaurant et le spectacle était général : sur 6 tables autour de nous, 4 rencontraient des problèmes majeurs d'attente ou d'erreur. Une table, venue pour un anniversaire, a même quitté le restaurant avant le dessert, excédée. Eux aussi ont tenté de s'adresser au fameux "Benjamin", et eux aussi se sont heurtés à un mur de mépris. Le seul point positif de cette soirée fut le pauvre serveur du début, qui était visiblement désolé et comprenait notre frustration, mais qui était totalement dépassé et impuissant face au chaos en cuisine et à l'incompétence de son responsable. Une expérience déplorable.
La serveuse (nommée Coralie d'après l'addition) indique au début qu'elle est en formation : la prise de commande prend donc un peu de temps ; aucun souci, c'est tout à fait compréhensible. Par contre, quand je lui indique ensuite l'une ou l'autre erreur de sa part, en essayant d'être bienveillant et même plutôt décontracté, elle se permet de le prendre mal, et devient alors froide, et parfois limite désagréable, jusqu'à la fin. Elle aurait cherchée à me décourager de revenir dans ce restaurant, elle ne s'y serait pas prise autrement. Bref : d'accord qu'il faille apprendre son métier, mais prendre les remarques de manière un peu plus constructive ne ferait pas de tort...
Nous sommes venus manger à 5 un jeudi midi. Le repas était très bon et nous étions ravis. Lorsque nous nous sommes rendus au bar afin de régler l’addition, les deux serveurs présents derrière celui-ci nous signalent une panne de l’appareil TPE bancaire. Nous patientons 30 minutes, essayons et réessayons en vain. Nous nous retrouvons à une quinzaine de personnes qui attendent de régler leur repas. Lorsque nous indiquons, à plusieurs reprises, aux serveurs qu’il nous faut partir ayant des impératifs personnels, l’un d’eux s’agace et nous somme d’arrêter de « répéter la même chose toutes les cinq minutes ». Tous comme les autres clients présents, nous leur indiquons que nous devons partir et sommes prêts à leur laisser un document d’identité afin de régler la somme ultérieurement, ce à quoi le serveur répond avec virulence qu’il va contacter la police. Leur machine finit par fonctionner et lorsque nous leur faisons remarquer qu’un geste commercial serait le bienvenu, ces derniers refusent, ne s’excuseront pas et ne nous dirons pas au revoir. Nous sommes très déçus de la qualité lamentale de l’accueil, la façon irrespectueuse dont l’un des serveurs s’est adressée à nous et l’absence de considération pour la clientèle.
Vraiment très déçu, arrivé pour 19h ressorti à 19h30, pavé de bœuf brûlé sur le dessus et saignant à l intérieur alors que nous avons demandé bien cuit, pas de popcorn non plus. Les saucisses de mon fils Idem pas cuite. Un repas de Flunch, nous ne viendrons plus, Lors de notre précédent passage nous avions été oublié. Bref, dorénavant nous irons dans un restaurant nôtre soirée ne sera pas gâché
Lundi 12h53 : plus de salade, plus d’haricots, plus d’entrecôte. Le serveur est très particulier, non souriant et n’essaye pas de nous donner envie de rester. Nous sommes partis dans un autre restaurant. Très déçus, nous ne reviendrons plus
Expérience très décevante. Nous n’avons pas été servis en même temps, ce qui fait que certains ont mangé froid pendant que d’autres attendaient encore leurs plats. Le bacon de plusieurs burgers était carbonisé. Le burger raclette… sans fromage à raclette à l’intérieur. Le burger kids avec steak et fromage également carbonisés. L’accueil a été froid, sans dynamisme, et l’attente en caisse longue et non expliquée : le personnel semblait complètement dépassé. Pendant que j’attendais depuis environ 10 minutes pour payer, un client visiblement connu est passé devant nous avec l’accord d’un cuisinier pour régler avant tout le monde. J’ai signalé l’ensemble des problèmes juste avant de payer. Je n’ai demandé aucune remise, car au vu du désordre ambiant, cela aurait sans doute rallongé encore l’attente, même si cela aurait été justifié. On m’a simplement répondu que oui, j’avais attendu, mais que le reste n’était “pas vrai”. Très déçu par le manque de professionnalisme et la remise en question inexistante. Nous ne reviendrons pas.
Ce vendredi midi une éxpérience que l'on ne souhaite à personne Nous avons passé plus de temps à l'accueil pour payer qu'à table Ceci à cause d'un manager incapable de faire l'encaissement du groupe devant nous, et qui nous a insulté quand on lui a fait remarquer que nous patientions depuis un quart d'heure pour payer alors que le restaurant n'était que peu rempli Heureusement outré par l'attitude méprisante du manager un jeune serveur est finalement venu nous offrir son aide pour régler la note ON NE NOUS Y VERRA PLUS
La serveuse (nommée Coralie d'après l'addition) indique au début qu'elle est en formation : la prise de commande prend donc un peu de temps ; aucun souci, c'est tout à fait compréhensible. Par contre, quand je lui indique ensuite l'une ou l'autre erreur de sa part, en essayant d'être bienveillant et même plutôt décontracté, elle se permet de le prendre mal, et devient alors froide, et parfois limite désagréable, jusqu'à la fin. Elle aurait cherchée à me décourager de revenir dans ce restaurant, elle ne s'y serait pas prise autrement. Bref : d'accord qu'il faille apprendre son métier, mais prendre les remarques de manière un peu plus constructive ne ferait pas de tort...
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95 Rue Jean Goude, 59400 Cambrai
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95 Rue Jean Goude, 59400 Cambrai
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