El Parador está situado junto a las murallas reales y su entrada está en la recién renovada Plaza de África. Su personal es muy atento, profesional y diligentes, el problema está en que necesita una reforma integral con urgencia para traerlo al siglo XXI. Ubicación inmejorable

Hotel muy amplio y agradable. Habitaciones también grandes. Por poner una pega, el agua de la ducha salía con poca presión. Por lo demás todo genial, repetiría sin dudarlo. También tienen restaurante con muy buena comida.

Reservé aquí una habitación doble para 2 personas. Dejamos las motos dentro del Parking vallado del Parador. El personal es muy amable y servicial. Las habitaciones son grandes, y aunque pidan a gritos una profunda renovación, son cómodas. En resúmen, si vas a ir a Ceuta, recomiendo 100%este alojamiento.

+6

Después de leer alguna valoración tenía mis dudas, pero a mi me gustó mucho este hotel, lo pudimos disfrutar poco porque queríamos visitar la ciudad. Pero las suites eran preciosas y las vistas también. El desayuno súper bueno y completo.

Trato exquisito del personal, muy amables, comida exquisita y abundante

Todo ha estado bien. Merecen ser destacados un joven alto de recepción por su amabilidad y la encargada de dicha recepción por su profesionalidad y simpatía.

Es el hotel que utilizamos cada vez que vamos a Ceuta. La atención, limpieza y ubicación es excelente. La piscina ideal . Disponen de un aparcamiento en superficie.

Encantador parador en una ciudad que merece la pena descubrir. Habitaciones muy bonitas con preciosas vistas al mar, y lo mejor la atención del personal en general, haciendo una mención wspta Lucía que fue muy amable, ayudándonos mucho para descubrir mejor la ciudad y sitios para comer. Ojalá todos los hoteles tuvieran empleadas como ella. Gracias!

Le doy un 5 estrellas por su ubicación estratégica, está súper bien ubicado, servicio excelente aunque todo es mejorable. Las habitación no está mal pero un poco antiguas por lo demás genial

Estuvimos 10 noches. Todo muy bien. Como dicen otras reseñas, las habitaciones tienen mobiliario antiguo. A nostros, precisamente nos gustó esto. Todo era cómodo. Bien aislado de ruidos. Vistas extraordinarias. Las playas al lado. Ninguna dificultad al aparcar. La paella es de primera calidad. El desayuno completo, buenísimo. El personal muy amable en general. Alguno correcto, otros encantadores. La pareja que nis sirvió el desayuno desde el 25 de agosto al 4 de septiembre te alegraba la mañana. Se agradece una sonrisa y un trato agradable y atento. Especialmente una chica de restaurante, de nombre Lorena nos alegraba el día con su simpatíavlas 3 veces que fuimos a comer. La piscina también de 10. Recomendable 100 por 100.

Destacar lo simpática que son las recepcionistas, es una alegría que te atiendan personas tan agradables. El hotel necesita alguna mejora, está anticuado. La ubicación es ideal. Lo recomiendo 100% Volvería a hospedarme en este hotel.

Está es una situación perfecta! Hemos estado fenomenal! Nos han tratado inmejorable. Muy cerca del Parador está la puerta califal recientemente excavada. Cama muy cómoda! La hamburguesa de la cafetería Halal estaba buenísima.

Tiene su encanto construcción histórica, pero lo mejor de todo es la atención de los empleados todos magníficos, voy habitualmente y cada vez mejor, De los que he estado en Ceuta sin duda el mejor pese a no ser el más moderno y con el mejor desayuno .

Estupendo sitio para pasar una noche o unos días en la ciudad. El hotel es un lujo, con mucho encanto y perfectamente ubicado. Dar las gracias a Fara y Maribel por su atención al llegar. Muy amables, nos informaron para ubicarnos. Gracias también a Marta en el restaurante. Para volver siempre que visitemos la ciudad.

Sin duda, el mejor alojamiento de Ceuta. Buenas instalaciones. Personal amable y profesional y buen desayuno.

Estuve alojado en fin de año, buen cotillón y banquete. El ambiente familiar y cercano.

Se encuentra en excelente ubicación para realizar las pertinentes visitas a la ciudad y su entorno. El personal muy amable y atento. Las habitaciones son amplias, confortables y la nuestra tenía una vista estupenda hacia la plaza de África. Estuvimos muy a gusto durante nuestra estancia.

Espacioso, céntrico, mobiliario necesita actualización, pero ropa de cama y aseo muy limpias, habitaciones impares dan a la piscina, y las pares al parking, si la planta es elevada se ve el mar. En recepción M.Isabel Gómez, encantadora, nos posibilitó la visita a la puerta Califal, y nos hizo una guía formidable. Fue un placer que nos acompañará.

Sólo tengo palabras de agradecimiento para Maider y Lucía. Nos fueron de gran ayuda en el mirador del Monte Hacho. Super amables y generosas con su tiempo. Nos han hecho la estancia en Ceuta mucho mejor!

Hemos estado el fin de semana un grupo de 4. La atención por parte de Mery y del resto del personal ha sido exquisito. Incluso relatándonos la historia del Parador, las murallas y dependencias. Muchas gracias y volveremos.

He ido a comer y me he dejado aconsejar por Adrián. La atención, el rigor de todo el servicio y la comida 10/10. Agradezco muchísimo su recomendación de vinos, fue todo un acierto sin duda volveremos

Absolutamente perfecto. La ubicación es ideal, las habitaciones grandes, el desayuno super, el personal muy amable y el restaurante un acierto. Gracias

Sin duda para repetir experiencia,todo super limpio,limpiadoras atentas y siempre con sonrisa en recepción un diez y en cafetería igual,calidad precio super bien. Pedí un plato de jamón que todavía estoy saboreando ,de verdad que es para repetir

Tom Neumann

Had problems with room and was immediately given a new room and even gave us a complimentary breakfast. Fantastic location, 5 minute walk to bus station, 15 minutes walk to ferry terminal. All sights were within walking distance. Large spacious room.Thanks for making Ceuta a great vacation destination.

Leila Meechan

Lovely part of Spain situated in Morocco. Wonderful marina where we spent over a week.

Lotfi BOUKARABILA

Excellent service, special thanks to farah at the réception. Breakfast super

Mike Sealey

Located in a beautiful square in the centre of town it is well positioned for the town and the beach. This hotel has wonderful views over the Mediterranian. We had a room with a terrific view of Gibraltar rock. The staff are very friendly, efficient and professional. The rooms are spotless and comfortable. It is not the cheapest but worth the extra that you pay.

K O

Don’t believe those who say this hotel is old — it may be old, but it’s not outdated. It has a unique and wonderful charm. Every part of it is fantastic.

+5

Sommelier reviews

I had a really enjoyable stay at the Parador of Ceuta. The hotel is in a fantastic location, right in the heart of the city, with beautiful views over the port and just steps away from the historic old town. The building itself has real character, blending modern comfort with a sense of history—especially with the ancient city walls integrated into the grounds. My room was spacious and clean, with a great balcony and all the essentials for a comfortable stay. Breakfast was generous and varied, with plenty of local touches. Staff were professional and welcoming throughout. A great base for exploring Ceuta, whether you're visiting for business or leisure. Would definitely stay again.

Tony Liu

Although this is my second stay at a Parador, I would highly recommend this one when visiting the Spanish autonomous city of Ceuta in Northern Africa. The staff were all friendly and kind, and the view from the room made the stay in Ceuta truly worthwhile. The location is undoubtedly the best, as all the Paradores are located in the most prestigious parts of their perspective towns.

Ham

I like the hotel very clean and nice. They offer a very good breakfast, and the rooms are very clean.

Amanda Stewart Reiser

A few people commented that this hotel was old, but our room was clean, beds were comfy and facilities were well maintained. The pool was closed while we were there (Oct 24) but we enjoyed sitting outside with the neighbourhood cats. Amazing views and close to shopping and everything to see in the city. Would stay here again.

+1

I had read reviews before going and wasn’t expecting too much, I was happily surprised. Had a lovely clean room with great views, staff were mostly very helpful and accommodating. Pool area lovely. H…

I had read reviews before going and wasn’t expecting too much, I was happily surprised. Had a lovely clean room with great views, staff were mostly very helpful and accommodating. Pool area lovely.…

I had read reviews before going and wasn’t expecting too much, I was happily surprised. Had a lovely clean room with great views, staff were mostly very helpful and accommodating. Pool area lovely.…

Located in a beautiful square in the centre of town it is well positioned for the town and the beach. This hotel has wonderful views over the Mediterranian. We had a room with a terrific view of Gi…

Fantastic location, good service , clean, silent Place even in centre city, Gentle staff, protected parking

Fantastic location, good service , clean, silent Place even in centre city, Gentle staff, protected parking

This was a return visit but we brought friends. The hotel and rooms are very clean. Beds are comfortable. We had a view over the pool and towards Africa. The staff are very friendly and helpful we …

El parador está muy bien situado para visitar a Ceuta. Sólo son 15 minutos andando desde Ferry y se encuentra en pleno centro en frente de la Catedral. El personal de recepción y de limpieza es excelente. La piscina es espectacular para poder refrescarse. El desayuno que nos pusieron era tipo bufet, más bien acorde a un hotel de 3*. La habitación muy grande, tenía balcón con magníficas vistas. Las camas son cómodas, todo muy limpio. El hotel en sí es anticuado (ventanas de madera, baño del siglo pasado, las puertas interiores antiguas repintadas de gris y una llave metalica muy grande). La televisión era de plasma pero muy pequeña para el tamaño de la habitación. En general el hotel nos ha gustado, esperamos poder repetir.

Muy buena ubicación, servicio impecable, pero las instalaciones se han quedado un poco antiguas

Las instalaciones están antigüillas pero con caché de Parador Nacional. El edificio se llega a fundir con las Murallas Reales. Las vistas son insuperables. Muy interesante para verano, ya que tiene un gran jardín central con una piscina apetecible. La ubicación es perfecta. En temporada no alta los precios son muy buenos.

Es un hotel digno, tiene muchos años encima pero es acogedor, está limpio y todo el personal es amabilisimo y servicial

El hotel está bastante bien. La habitación es amplia y las vistas de nuestra terraza eran muy buenas. La situación del hotel es perfecta y cuenta con parking gratuito para clientes (hay parquímetro en la calle). Lo único malo es el wifi, va fatal. La piscina no la llenan hasta la temporada de verano.

+2

El hotel es de 1.967 y se nota en las instalaciones. A pesar de la antigüedad está bien mantenido, las habitaciones son cómodas y limpias. Los dos señores de recepción muy amables. Y lo mejor, el aparcamiento que en la zona centro de Ceuta es complicado. Repetiremos en otra ocasión.

Mejorable , el hotel requiere mantenimiento se ve todo muy usado aunque las instalaciones son muy buenas . Un problema es que las limpiadoras se ponen a hablar de sus cosas en tu puerta y entran en la habitación con una llamada y entrada rápida sin que casi te dé tiempo a responder , aunque escuchen que estás dentro, no lo veo lógico y es incómodo .

Un poco anticuado. La ubicación excelente. Hemos vuelto tras unos meses y sigue igual, necesita ese cambio urgente.

El hotel está muy bien situado,todo muy limpio y bien servicio.El desayuno está bien,podría ser mejorado si mejoran el café,ya que solo hay una maquina pequeña de café expreso,que se atasca y hay que quitar las cápsulas que quedan dentro,y eso hace que se tarde en servirce uno mismo el café.

Tuvimos un problema con la habitación. Había obras en frente y se escuchaba mucho. Nos cambiaron de habitación y todo genial. La piscina genial. Hacen falta unas reformas pero ya están en ello. Esta muy bien situado. Limpieza excelente y el personal del hotel muy atento. Lo recomiendo.

Me he alojado en la parte antigua, las habitaciones muy grandes, el moviliario clasico. Las vistas preciosas a la plaza y al mar.

Todo nos ha ido genial, sin duda repetiríamos.

Parador muy bien situado, al lado de la playa. Habitaciones algo antiguas, pero grandes y camas cómodas. La piscina esta muy bien aunque deberían mejorar las tumbonas y las limpieza de hierbas. Atención buena. Buena comida y buen desayuno.

+4

Habitación espectacular, con vista hacia la bahía de Marina smir y hacia la bahía de Ceuta. Echo en falta cambio del mobiliario y piezas de baño. Limpieza muy bien y celeridad en el acondicionamiento de la habitación. ¡Gracias!

Instalaciones un poco anticuadas. Buenas piscina, gran atención por parte del personal. Buena ubicación

Todo y que es cierto lo que leo en otros comentarios sobre lo obsoleto de este parador, he de decir que hemos pasado una estancia genial, la amabilidad de su personal, en recepción, en el bar y sobre todo el chico socorrista de la piscina nos han hecho sentirnos como en casa. Todo está súper limpio y la habitación es muy amplia con un balcón desde donde ver el mar y pasar un rato muy agradable.

Estuvimos de vacaciones hace unos días y el parador está reformando en parte. Las habitaciones altas tienen muy buenas vistas. Es muy setentero y tiene su punto. Actualmente sigue reformándose y espero que no pierda su esencia. El aparcamiento es gratuito para los huéspedes y tiene cargadores para coches eléctricos. Todo el personal es muy amable

Somos de Madrid, y mi esposo y yo, nos hemos alojado en este amable y agradable Parador durante 5 días. La estancia ha sido de lo mas gratificante. La habitación con una vistaS maravillosas y una decoración elegantísima. Lo mejor del hotel: su equipo de Recepción. Tengo la obligación moral de felicitar a Eduardo, Fara, Mary Carmen, Mery y Lucía por su profesionaliad y cercanía. TOTALMENTE RECOMENDABLE!!

Un parador magnífico en fase de reformas , se nota en detalles del mobiliario. La habitación amplia, luminosa y con magníficas vistas. El personal muy agradable , atento y eficiente. Aunque haya algún defecto por el deterioro lógico debido a la humedad y el tiempo, lo recomiendo totalmente así como la maravillosa ciudad. Y muchas gracias a Mery por su atención e información sobre la historia del Parador.

Estuve alojada y Maider, de recepción me ayudó mucho con las cancelaciones de vuelos por el temporal. Otras señoritas en recepción no fueron tan empaticas. Gracias Maider

Kaoutar B

Soo pretty and clean, staff is friendly except for one lady at the front desk she was so rude and clearly racist.

Toasty Diver

Apr25: Two night business trip. Rooms clean, spacious and comfortable. Service is excellent as is the location. Evening meal and breakfast are top quality.

+3

Jan Boerlage

Very good breakfast, friendly staff, nice pool and outdoor area. Loved our sea view from our royal balcony. Downside is that the hotel is somewhat outdated. However there is very little choice in Ceuta, so still the best we have had so far.

Ibtissam E

The room was clean and spacious but very basic. There was an incredible view from the suite very panoramic. Breakfast buffet didn’t have any eggs which i found weird but at least it had lactose free milk. The two server ladies at the breakfast buffet were really nice and helpful even though they didn’t speak English.

Valerie Favrebonvin

Second time in this hotel. If you can get a room facing the port, it's awesome watching the ferries arriving. Large room, with excellent very large beds and high quality linens. My only disappointment was that the second time, the shutters were broken, and the heat was off for the season. I was offered a space heater, which I thought was a good solution BUT it ended up being broken. Great great location

Sirpa West

A hotel well located in the center of town. We had a small balcony and enjoyed the beautiful sea view. It's clean and the beds were comfortable. Everything is old but still nice in my opinion. It needs some kind of update but hopefully they don't destroy the old charm.

Petrus Riipale

Our roadtrip around Morocco took us to Ceuta. We did not reserve anything in advance, but got a room for two nights on the spot. It was our most expensive hotel, but then again, this is Spain, not Morocco. Very friendly staff and a very nice overall feel to the hotel and Ceuta all in all. The good: Very pleasant room, with a lovely view to the pool area, and a bit of the ocean. And a lovely balcony. A very nice bar, staff dont speak great English, but with a little yo hablo un poco and finger pointing the alcohol you want, things work out just fine, thanks to the bar staff! The pool seemed nice, we didnt go, since it only a minute walk away from the beach. WiFi was good, no connection problems. The bad: Even though the hotel has a smart parking system, it needs a bit more surveillance. Horrible parking, by presumably clients, which led to at least a couple slight scratches on our rental car. Also with that price, I would have wanted a breakfast, but it would have been quite a bit more on top, so we skipped on that. Overall: Classy, clean, cosy hotel. I would definitely stay again!

Sitio excelente, servicio muy bueno. El parador está reformado suelo nuevo. Ventanas y puertas de terraza nuevas pero mal terminadas. No cierran bien y si te toca noche de viento, no hay quien pegue ojo por el ruido del viento. Que mueve levemente las cortinas. Lo dije en recepción y no me dieron la posibilidad de cambio. Imaginé que todas las habitaciones estarían igual.

Habitaciones muy viejas y muebl3s bastantes antiguos y hacen ruidos. El servicio en el bar y restaurante muy bueno, muy simpáticos los camareros, a destacar a Virginia que fue quien nos atendió. Los jardines son muy tranquilos y la ubicación perfecta, en todo el centro.

Ubicación excelente para visitar la ciudad. Pero nuestra experiencia ha sido mitad y mitad, muy contentos al principio con la habitación con vistas al puerto, una habitación muy amplia, muy limpia, con una terracita y como digo, vistas al puerto, en una ubicación excelente pero ruidosa a más no poder. Hemos estado seis noches sin apenas pegar ojo. Entre las bocinas de los barcos, los ruidos del tráfico, las campanas de las iglesias, los de la comandancia de al lado (con la subida de bandera a las ocho de la mañana), los operarios de la limpieza, la gente charlando por la calle, las noches de fiesta del club náutico...las noches no han sido lo que esperábamos en un parador, la verdad. Los colchones y las almohadas estupendos pero, el ruido exterior ha sido bastante molesto. La zona de piscina, la atención del personal... todo ha sido magnífico. Salvando el ruido excesivo del exterior, lo demás de lujo.

10/2023 He vuelto a alojarme en el Parador después de 4 años y para mi sorpresa la visita ha ido a peor. La habitación olía muchísimo a tabaco, el marco de la puerta del baño está que se cae y no podíamos cerrar la puerta. El grifo de la bañera es un show, para soportar la temperatura del agua tenía que estar prácticamente a tope de fría y llegaba un punto en el que si giras un poco mas el agua sale congelada. En cuanto al personal, las camareras de las habitaciones sí son muy simpáticas, pero en el buffet solo había una persona y no es del todo agradable... ****************************************************************** 12/2019 Estuve en Ceuta para una boda que se celebraba en el propio parador, por lo que me alojé aquí también. No es un sitio moderno se ve algo antiguo, pero no por eso es un lugar feo, ni malo. Al contrario, las habitaciones son amplias y bastante limpias, los colchones muy cómodos y en los baños no faltaba de nada, tenían minibar, cuyas consumiciones se cobran aparte, claro. El personal comprensible y muy atento en todo momento, cualquier problema que teníamos nos lo solucionaba muy rápido. El desayuno es estilo buffet muy rico y no faltaba de nada. En definitiva, lo recomiendo 100%

El servicio de recepción de las mañanas encantadoras! El hotel limpísimo, y sus camareras de piso súper serviciales. La habitación correcta pero no para un 4 estrellas, es decir, la cama muy cómoda, la tele grande pero el resto del mobiliario es de los 70 necesita mejorar, pero sobretodo el baño que por ejemplo el soporte del papel higiénico estaba roto el sujeta toalla estaba a punto yo de caerse y la puerta de la habitación estaba durísima era muy difícil abrir. Hasta aquí todo correcto más o menos pero el servicio de restauración deja mucho que desear: un tatin de manzana frío / congelado? Me dijeron que es que ellos lo hacen así ( no lo pidáis estaba recién sacado del congelador y pusieron la excusa) ; los camareros más jóvenes súper serviciales el mayor… pues …. Cada cosa que le pedías era una vida que te la trajera eso si estaba un amigo suyo tomando una cerveza no hacía más que sacarle tapas de todo tipo ( eso delante de otros clientes queda mal) y luego si queréis unos huevos rotos no los pidáis os sacan unos huevos revueltos. En resumen la ubicación es maravillosa y si os atiende el personal joven trabajan fenomenal! La cocina tiene mucho que mejorar y hay que darle un repasito a ls instalaciones y darle un toque al personal de más edad.

El hotel tiene una categoría de 4 estrellas, haciendo una evaluación justa seria más bien de 3 estrellas. Las habitaciones deberían están en mejores condiciones, especialmente en el baño, se nota el paso del tiempo y un poco de más atención sería recomendable..

La localización del parador es excelente. El parador necesita reformarse. Se ve decadente y anclado en los años 70. Mobiliario sombrío, anticuado, viejo y sin gusto. La recepción del parador parece más bien el vestíbulo de cualquier edificio del centro de una ciudad grande. Las habitaciones están limpias aunque necesitan modernizarse. Paredes sucias y con golpes, mobiliario viejo, barato y sucio para ser un parador. Las terrazas con colillas en el suelo de huéspedes anteriores. Persianas torcidas. Sofá sucio con manchas enormes. El aire acondicionado es centralizado y lo tenían apagado. Hacia mucho calor. Teníamos una suite esquinera y muy amplia. Bastante ruidosa cuando los soldados del cuartel contiguo hacian formación. El buffet del desayuno es correcto aunque los ibéricos son demasiado delgados y se transparenta el logo del parador (ver foto). No volveremos a este parador.

+6

He visitado ya varios paradores y he de decir que las instalaciones dejan bastante que desear, colchón muy normal y todo algo descuidado. Un punto super bueno del parador es el personal del restaurante , muy amable y atento a todo, ha sido un verdadero placer ese aspecto. Para época de verano tiene buena piscina.

Bien ubicado. Limpio. El personal del Parador muy amable. La carta del restaurante es correcta. Pero es necesaria una renovación integral ya! (Mobiliario, alfombras de zonas comunes, paredes pasillos, carpintería, zona de piscina sobre todo hamacas....) Volveremos cuando lo renueven en serio.

Necesita una reforma urgente. También hay que aprovechar para formar al personal de cafetería en un servicio más profesional.

No me he hospedado pero hemos ido unas amigas a tomar una copa y refresco o zumo y nos hemos conformado con lo que tenían. Zumo de naranja natural no tienen, Coca-Cola doble 00 tampoco, mojitos sin alcohol nada. En fin... creo que se tienen que modernizar. El estar y muy bueno y la terraza tb.

Aunque en hotel está limpio y el personal es agradable, las instalaciones y habitaciones son muy antiguas para el precio que tienen

La ubicación y vistas del hotel son inmejorables. El trato del personal maravilloso, muy atentos y amables. Pero, ciertamente, necesita una reforma urgente: hay hormigas en el baño, la ducha el agua sale caliente cuando quiere, las persianas se bajan de aquella manera... Me gusta la decoración tradicional pero aquí está todo ya demasiado desconchado.

Es una pena que las habitaciones no estén reformadas , porque el sitio podía ser una maravilla. La zona de las piscinas muy bonita y amplia, al igual que la terraza del comedor, pero las habitaciones muy descuidadas. No hay plato de ducha más que en dos habitaciones según me dijeron ( una sola de ellas adaptada), las puertas del balcón de mi habitación, que son de madera, no cerraban (desencajadas), la puerta de la habitación había que cerrarla casi de portazo porque estaba como hinchada también. El suelo muy desgastado de tantos visitantes que habrá recibido en toda su existencia Es muy bonito pero necesita una buena reforma para volver a ser como fuera antaño un gran referente en lo que a alojamiento se refiere. La ubicación es ideal, cerca de todo.

No voy a puntuar el nada. PERO tengan en cuenta que el carril para bajada de pasajeros es muy muy muy estrecho. Soy conductor y tuve que hacer uso de ese carril (En la entrada principal) con el vehículo de mi Jefe. Menos mal que poseo muchísima experiencia y en un par de ocasiones pude recoger y dejar a mis pasajeros sin ningún problema, e insisto en la experiencia, por que por tercera vez, me podría haber metido en un problema muy gordo y haber causado daños tanto a las instalaciones como al vehículo de mi jefe que yo conduzco. Les dejé en el hotel, y esperé a que entrasen. En ese momento, me baje del vehículo para asegurarme de lo que intuía... me coloque un pelin mal y si me hubiera fiado totalmente y hubiera proseguido la marcha, hubiera tenido que pedir mas de mil disculpas... Yo en ese momento estaba al volante de una Mercedes Clase V, pese a su gran maniobrabilidad, es un vehículo muy ancho de ejes además de contar con una longitud considerable. Para que no le ocurra nada a nadie, imploro que por favor, rectifiquen ese carril con una anchura para vehículos mas anchos y largos. Simplemente, con dejarlo 15 cm más, ya es suficiente para evitar a alguien pasar un mal trago. Un saludo!!

Estuvimos en Nochebuena hospedados, nuestra experiencia fue buena;, buena cama, limpieza, mobiliario descuidado y limpieza justita. La cena para ser una fecha señalada no fue excepcional, más bien tirando a regular, para el precio 75€, asimismo el ambiente no era festivo, me refiero musica... Hacia frío, se pidió cerrar puerta por la corriente q había lo denegaron ...se pidió cambiar solomillo de ternera por lubina y lo denegaron, indicando q no había existencias, no volveremos a ir en estas fechas tan señaladas.

Siendo un hotel correcto, es de los peores de la cadena. Voy con muchisima frecuencia a Paradores y el restaurante del Parador de Ceuta es bastante impresentable. Estuvimos esperanfo mas de 2 horas y encima en la terraza en noviembre que por la noche hacia frio. No nos dejaron pasar al comedor para cenar y eso que para el desayuno lo haciamos en ese comedor. La falta de personal es de verguenza. No creo que vuelva a Ceuta, pero si volviese no ceno ni de broma en el parador. Caro y mal atendidos. Las habitaciones son correctas aunque los baños están anticuados.

Mis padres se alojaron 2 noches en el Parador de Ceuta. Al reservar, pedí una habitación con buena vista para que pudieran disfrutar su estancia. Sin embargo, el señor Simón les dio una habitación con vista al aparcamiento. Les prometió que al día siguiente, tras las salidas de otros huéspedes, les cambiaría a una con vista al mar, pero no cumplió. Todas las habitaciones tienen el mismo precio, por lo que este trato nos pareció una falta de consideración y profesionalidad, además de una actitud discriminatoria y racista. Nos vamos frustrados y decepcionados. Queremos que otros viajeros sepan que, más allá de las instalaciones, el trato del personal puede arruinar una estancia. En nuestro caso, no fue un problema de disponibilidad, sino de voluntad y respeto hacia el cliente. Por ello, hemos decidido no volver y buscar alternativas donde la atención y la igualdad sean una prioridad.

Hannah Jackson

We stayed at this hotel for one night and found at first that the hotel seemed a little out dated. Our room had a great view of the ocean, cathedral, and the pool, however the trip to the pool was long because the pool was surrounded by a fence with only one entrance. Do not take the hotel towels with you to the pool. The front desk did not tell us to ask for towels before going to the pool and this is one of their rules. The price to stay is high and we were surprised to learn that breakfast was not included in this price.

Our room was a bit small, but it was comfortable enough. I agree with previous reviewers who said that the hotel and the rooms were a bit old fashioned. The bed was comfortable and there was li…

Cuando entras parece que has retrocedido 50 años en el tiempo, y eso solo en las zonas comunes, en las habitaciones es peor, mobiliario viejo, y roto. No funciona persiana, roto picaporte de terraza, bañera oxidada (desagüe y asa/soporte), mínima decoración de habitaciones o carente del ella, etc ... Se trata de un Parador Nacional de 4 estrellas que no es barato. Me siento estafado. Respecto al personal y el servicio, amables, atentos. Perfecto, nada que objetar.

Lo único bueno que tiene es la ubicación que es muy centrico y está casi todo a máximo a 15 minutos andando. Desde que entras por la puerta de la recepción sientes entrar en un hotel muy antiguo pero conservado. La recepcionista es muy simpática y servicial, eso sí, nada más te dan las llaves de la habitación, sientes llevar un ladrillo encima porque el medallón es enorme y muy pesado. Encima, cuando llegas a la habitación tienes que dar un portazo porque le cuesta cerrar la puerta. El baño tenía una luz fundida, una ventanilla que daría como a una especie de bajante que de vez en cuando venían olores desagradables y ademas se escuchaba todo lo que hablaban al otro lado de la pared. La persiana no baja y el pomo del balcón está súper deteriorado. Los armarios les cuestan deslizar porque no llevan raíles y te puedes pillar un dedo fácilmente y están muy esconchados dando sensacion de dejadez. En fin.. muchas cosas que mejorar para darle 4 estrellas como tienen la verdad... Y encima para colmo, están de obras frente al hotel y dentro del hotel y te despiertan los porrazos.. muy mal todo la verdad.. bueno, la limpieza también es muy buena, por decir algo bueno de más, pero deberían reformar este lugar porque está muy descuidado. Dejo algunas fotos y vídeos de lo que hablo.

Empezar diciendo que hemos decidido acortar la estancia y marcharnos a otro hotel. Una pena que este Parador tan emblemático de la ciudad, esté en tan pésimas condiciones. Las habitaciones antiguas, 1990, tanto los muebles como las instalaciones. El servicio de atención al cliente de recepción, no existe. Llegas al mostrador y las personas que están para supuestamente atenderte, hablan entre ellos, pero no te prestan la mínima atención. Por no atenderte, no te devuelven ni los Buenos Días. Y al final tienes que dejar las llaves de la habitación en propio mostrador. Hemos estado en hoteles de tres estrellas, mucho mejor que este Parador.

Hace dos semanas estuvimos hospedados allí, en la segunda planta. Hago valoración sin ánimo de hacer daño y solo con el objetivo de que tomen nota y puedan mejorar, ya que el servicio y trato del personal fue excelente, desde la camarera de pisos, recepción y restaurante. La cocina muy bien. Pero en general todo genial. Salvo....que esto no depende del equipo que trabaja allí....en fin....necesita reformas en general para ser un Parador Nacional y pagar ese precio por noche o en su caso ...un poco de mantenimiento, el cual, deja mucho que desear, al menos en la habitación en la que me alojé. Falta de pintura y limpieza a fondo del armario, del cual, salieron varias polillas de ropa, picaporte del baño inexistente y limpieza de las esterillas-moqueta porque olía la habitación a añejo, renovación de toallas.

+3

Samuel Tejada

Clean but dated, quite noisy, right next to the army base so expect to hear trumpets. Breakfast is really really bad. No eggs, only cold cuts, no coffee, machine is broken and they only have decaf pods. I think it’s very tight for least worst between this and the Ulyses.

Sam Garnett

The place was OK but not worth the price. Outdated, not the most hygienic. But the staff were absolutely lovely. Top service from them. I wish the room was better

Estuvimos alojados en este parador unos días el pasado mes de agosto. Somos clientes de Paradores de Turismo desde hace algunos años.En Total nos hemos alojado en 72 paradores y sabemos de lo que hablamos. Nuestra opinión es que no cumplen con los estándares de calidad y no corresponde a un 4 estrellas.No tiene nada que ver con los de la península .El personal de recepción poco amables, actúan con desgana y sin voluntad de resolución de problemas.La hora de los desayunos son caóticos con largas esperas ,no te dejan desayunar en la parte del jardín que es la más agradable.El desayuno NO es tipo bufé a diferencia de los de la península. Traen un plato variado poco atractivo y no ofrecen platos calientes. En cuanto al edificio antiguo y poco cuidado. Cogimos habitación superior y dejo las fotos para que vean las vistas que dan a unos tejados viejos y descuidados. Decir que cuando enviamos la opinión que se nos demanda una vez alojados( interna del parador) NO LA PUBLICARON.

Lamentable el estado en el que está, da asco. Una vergüenza, cómo se puede consentir que un parador esté en estas condiciones. Todo viejo y cochambroso, sucio, sobre todo en la limpieza de las habitaciones. He estado en hoteles de una estrella mucho mejores.

El personal es nefasto , trabajan a desgana, la comida mediocre , croquetas de paquete congeladas, paella para 1 persona y te la cobran para dos cuando en la carta pone que para 1 cuesta 16€ , las berenjenas fritas con miel estaban repugnantes eran Pura masa , no encontré la berenjena, el pulpo estaba mal hecho y viscoso. En resumen la comida para lo que ponen es un robo y no hay nada casi decente. La piscina es aceptable pero no es normal que a las 16:00 esté el jardinero cortando el césped cuando vienes a estar tranquilo. Las instalaciones están demasiado obsoletas y no es agradable la estancia. El personal como mencioné con los camareros trabajan con desidia y como si te perdonasen la vida. Este hotel debería plantearse un buen lavado de cara desde el principio hasta el fin.

Terrible. Mal servicio. Instalaciones en mal estado. Comida mediocre y cara. Mala atención por parte del personal del restaurante. Habíamos reservado para comer en el restaurante a las 2y30 y encargamos una paella. Cuando llegamos, a las 2y30, ya estaba la paella encima de la mesa. Sin los comensales. Eso no me había pasado en mi vida. Debería tener calificación de Hostal/pensión. Cucarachas.

Necesario que reformen de manera inmediata. No se reforma desde su apertura. Cobran igual que las alternativas, cuando otros hoteles están mejor ubicados y mucho más modernos/decentes Lo único bueno que destaco es la cama, es buen colchón

Instalaciones viejas y poco cuidadas.. Habitaciones con olor a cañerías.. Suelos habitación rotos y desgastados. Agua ducha irregulable.

Muy mal. Demasiado caro para lo que es, una habitación vieja, incómoda y con muchas imperfecciones. El desayuno horrible, como persona alérgica reclame un batido por no tomar colocado y por obligación tenían que ofrecérselo teniendo como muestra de que pueden servir cocholate caliente con churros. El personal no hace nada por mejorar. En conclusión hay muchos hoteles mejores en Ceuta y si pueden evitar el Parador mejor.

Fui solo a comer. La comida muy buena. Calidad precio €€-€€€. El servicio bien. Las habitaciones ni idea.

cualquier tiempo pasado fue mejor. Inaceptable que este establecimiento en las condiciones actuales pertenezca a la Red de Paradores. Todo absolutamente todo viejo , desvencijado, sucio , obsoleto , anacrónico y a precio de hotel de 5 ***** Sinceramente este establecimiento ahora mismo es una estafa con mayúsculas, si fuera de propiedad privada no soportaría ni una inspección. Impresentable para una ciudad tan bella como Ceuta

Llevo viniendo al Parador desde hace varios años y no hay visita que la atención de los camareros no sea pésima. Otro día hablaré del estado calamitoso en el que se encuentra el hotel. Pero hoy me centraré en la restauración. Por el precio que cobran tienen un servicio de hostelería con precios ridículamente inflados y servicio pésimo, mención aparte Paula que ayer pretendió estafarme. El gerente del hotel debería pasarse por cafetería a ver si llega a ver a los trabajadores algún día en la barra, están siempre dentro de cháchara. Contestará esta reseña con ridículas excusas pero el funcionamiento del Parador es de pena. Un vino vale 4 euros y te ponen un dedo, y las raciones del entrecot, o del pulpo son de 100 gr, pero con precios muy elevados. Se esperaría al menos un servicio decente. No lo tiene. Camareros lentos, poco pendientes del cliente y lo único que están dispuestos es hablar entre ellos. Lo único que se salvan son los 3 chicos “nuevos” de la recepción con muy buen trato al cliente. El día que en Ceuta pongan un hotel decente no volverá ni un cliente. Yo empezaré por no comer ni cenar nada ahí, hace tiempo que desayuno fuera, mención aparte el horario de comidas… tienes opciones más que recomendables a 20 metros en la plaza de África.

Una BASURA de hotel, para ser 4 estrellas, ANTICUADISIMO, OBRAS DANDO MARTILLAZOS EN LA PARED, lo único bueno la ubicación y el personal que trabaja, lo demás nefasto todo. Mal olor en los baños a bajante, todo muy antiguo, muebles en mal estado y de hace dos siglos, persiana rota, tiradores rotos, instalación eléctrica en mal estado, luces fundidas, y mil cosas más que podría decir.

Un hotel de 4 estrellas en los años 30. Los muebles en muy mal estado y en el baño el dispensador del jabon no existe y tampoco colgador de toallas. Paradores deberia retirar todas las estrellas de este hotel. Una decepcion y ya sin hablar del precio

Nada más llegar te das cuenta de que el hotel está totalmente desfasado. Muebles viejísimos, muy desgastados y en mal estado (mi abuela tenía muebles bastante mejor conservados). Da sensación de abandono. La habitación tenía varios problemas: puertas que no cerraban bien, ruido, baño antiquísimo y fallos con el agua. Si te quejas, no solucionan nada de fondo, solo van poniendo parches. Este parador debería estar cerrado para una reforma integral. Cuesta creer que cumpla los estándares mínimos de la red de Paradores de España. El desayuno es muy pobre y de baja calidad, con muy pocas opciones (mortadela incluida), algo injustificable para los precios que cobran. Lo único positivo es el personal que se esfuerza muchísimo, siempre amable y profesional. Por lo demás, una gran decepción. No lo recomiendo. Los comentarios positivos que leí antes de alojarme … o son falsos o se han equivocado de sitio y se referían a otro hotel, porque nada más lejos de la realidad …

Me tomo la libertad y el derecho de poner esta reseña ya que estoy totalmente decepcionada .¿ Por que tengo que soportar obra en las habitaciones colindantes a la mia el sábado y domingo por la tarde ? Esto no es de recibo . Las habitaciones están para estar cerradas la mayoria , obsoletas , incomodas, y no corresponde en nada al precio Que pagamos . Señores gerentes de este parador / hotel por favor , no podéis cobrar precio de 4 Estrellas en estás condiciones, solo lo salva la ubicación . El resto es un desproposito. * cuando llame a recepción para quejarme del ruido de la obra, la recepcionista me sugirio tapones para dormir la siesta …

Pasamos la Noche Buena en este hotel, dormimos bien no habia ruido ...pero la cena fue regular para el precio que pagamos que fueron 75 euros...no hubo un ambiente festivo, no se escuchaba ni musica ni la simpatía de los camareros...tenian pinta de hacer un trabajo forzoso sin ánimos...no volvería a ese sitio...

Cena de noche buena nefasta, empezamos a cenar a las 20:30 y a las 23:00 estabamos en la calle, ni baile ni copas ni nada, obviamente en la calle a esa hora, todo cerrado. Me dieron la noche. Pero ya no me pasa mas.

HORRIBLE!!! Vergonzoso para la red de Paradores y para la ciudad autónoma de Ceuta el contar con un alojamiento así. Lo único destacable la ubicación, en pleno centro. Las instalaciones viejas no...DECADENTES!!! De pelicula de Alfredo Landa y Gracita Morales de los 60. Ni mi abuela tiene muebles tan viejos y anticuados. Maderas oscuras fúnebres, picaportes de despensa rancia y las habitaciones para tomarse un valium antes de entrar. Por favor, que haga algo el gerente de dicho establecimiento y el director general de Paradores de España!!! Ahhhh...y del precio, ni hablar...carísimo para lo que ofrecen. Las 4 estrellas del establecimiento se las debe haber otorgado una tienda de chinos.

Laimonas Žižmaras

At the reception, they calculated the room price for us at 91 euros, at the breakfast, we found out that the price of our room was without breakfast, and breakfast per person was 35 euros. Although in the booking systems the price of the room without breakfast was 65 euros, the price with breakfast was 89 euros...