Muy bonito todo. Solo un poco elevado los precios. 750 pesos por unas alitas, una bebida y un shot

Buena atención y personal amable. Amplio lugar. Música en vivo fines de semana.

La comida de super calidad, y enorme y deliciosa.. nada más en temporada baja no hay música en vivo, lástima.servicion exelente.

Este lugar es perfecto , un día le dije a mi hijo te voy a llevar al mejor lugar de hamburguesas y rock , por siempre el Hard Rock es y será el mejor , siempre seré un fan y el de Cozumel guarda un lugar muy especial en mi corazón ..

Es un lugar super divertido, las personas son muy amables, la musica en vivo le dan un excelente ambiente, la comida es deliciosa y el servicio por parte de los meseros es grandioso y los precios estan un poquito elevados pero se justifican debido a la buena calidad, lo recomiendo mucho.

+1

Me gusto el lugar en general, por la noche hay banda en vivo y el ambiente es bueno, los meseros todos son atentos y amigables, lo único malo es que está retirado del centro y si decides tomar un taxi te cobran muy caro de ida y mucho más caro de regreso así que toma precauciones.

+1

Buen ambiente, limpio y colorido siempre, la pasamos de fábula.

Por el grupo aloha stones...no ma-men!...se discuten gacho!

Exelente increíble

Miy buena atención, a diferencia de otros lugares, si eres nacional, te atenderan de lo mejor y los alimentos son excelentes.

Me encantó. Lugar con carisma y personalidad. Para pasar un buen rato con amigos

Excelente lugar con estacionamiento, fácil acceso, los alimentos y bebidas de primera y la atención y servicio de lo mejor.

Fuimos a comer las mejores hamburguesas 🍔 era por la tarde, temporada baja, buena aventura

Excelente lugar y él chico atendiendo en él Hard Rock shop sumamente amable y agradable muy buen trato!

Excelente atención muy rico todo buen ambiente esta muy padre!!

La comida es deliciosa, especialmente el brownie. La atención del personal tambien es muy buena.

Buena música, buena comida, buen servicio, recomendable para la noche si se visita Cozumel.

Servicio muy rápido. Excelente estancia para disfrutar unas deliciosas bebidas.

Me parece extraño que tenga poca gente por las noches. Tiene buenos precios, servicio

Buen lugar para parar a comer y llevar el tradicional vaso de recuerdo... Más porque ya son escasos en México:(

Excelente atención, muy rico todo. Gracias por el servicio!!!

Buen servicio, los precios algo altos pero la comida es de buena calidad

Me encanta el plato que trae diferentes entradas 😋

Excelente lugar, gran ambiente y atienden muy bien 👌🏻

Excelente ambiente, personal amable y comida deliciosa.

Rico

Un lugar icónico, único que no debe uno dejar de visitar, muy recomendable.

Nuestro lugar favorito para eventos especiales de la familia como Año Nuevo, donde iniciamos el año divertidos y bailando, peleas de box, eventos musicales como la guerra de bandas. Todo esto acompañado de una exquisita hamburguesa legendaria y la acostumbrada buena atención del staff

Buena cerveza, hay que visitarlo aunque sea una vez

El personal de la tienda es una pesadilla, si quieren te atienden y si les preguntas por un producto (vaso de huracan) casi se rien en tu cara. Muy mal en ese aspecto

Excelente servicio, muy buen ambiente, el grupo muy bueno (Aloha Stones). La cocina muy rica y las bebidas bien preparadas. Lo único es el precio, que si está un poco elevado.

Buena ubicación, bar con vista al mar, buenas promociones... pero este es el pequeño, hay un HRC más grande al sur del centro, cerca del muelle internacional, donde llegan los cruceros.

Excelente lugar los tragos siguen siendo idénticos de hace 10 años. Estaba sólo una mesa la nuestra y aun así el conjunto de rock tocó.

El mejor lugar de todo Cozumel Quintana Roo para ir a pasarla bien

Sin duda supero mis expectativas. Muy recomendable tanto para venir en pareja, como en familia o amigos

Ha sido una grata experiencia disfrutar deliciosos platillos,ambiente familiar y un servicio Rockero♥️ Great Staff

Es un excelente lugar con agradable ambiente y el personal es muy amable la comida es rica y la banda toca muy chido. Excelente atención de la Gte. Gabriela Rojas

La comida está bien. La música súper. La atención excelente. Si se tiene el dinero, lo vale.

Hermosa playa de arena blanca, lugar de desovacion de tortugas y también liberación en el mes de nov. A las 5 de la tarde se hace la liberación.

Excelente lugar para una chela, con buena música

Fantastico!! Servicio excelente, comida excelente! Demuestra su valor y conserva muy bien los lemas y valores de la marca.

Hay una banda de rock, Aloha Stones, pone super buen ambiente. El lugar está padrisimo y la comida excelente.

Todo excelente, la comida muy rica y con unos precios súper accesibles y la atención ni que decir!!👌🤤

Cómo todos buena música buen servicio y excelentes alimentos y bebidas en particular el estado de Américas Muy bien gracias

Yeah!! Las mejores prendas de ropa y excelente atención hasta me regalaron un pin!!!!!! Al realizar mi compra.

Un lugar con personalidad propia, solo entras y te transportas a la música, todo te envuelve. Sus bebidas son deliciosas cuando lo terminas tienes tú copa para la colección. Puedes comprar los pins coleccionables, camisetas increíbles con diferentes estampados, todas bellas. Los chicos que trabajan aqui son seleccionados para hacerte pasar un rato inolvidable. Son muy atentos todos y super divertidos. No dejen de tomarse algo por ahí se divertirán mucho

Excelente trato, excelente ubicación, excelente lugar. Si tienen INE de Quintana Roo, pregunten por el menú especial. También suscríbanse a Hard Rock Rewards para que con todas sus visitas vayan acumulando puntos.

Muy buen lugar, buenos tragos y buena comida. En la noche encuentran música en vivo. Los domingos no hay mucha gente y siempre hay promociones. El de Cozumel está en una zona muy tranquila y un poco alejado del resto

La atención excelente, desde la entrada hasta el mesero que nos atendió , muy amable, muchas gracias 🫂 solo tomamos unas cervezas pero todo bien 🫶

Amber Fetterly

We had lunch at the Hard rock while at the port from a cruise! My son’s birthday was in two days and the staff were so great with him! My normally shy 8 year old daughter was taking pics with staff giving them stickers and had them all laughing they were all running to get in her picture and it was awesome! The food was good but the staff made it great!! I hope they see this so they can have some of the pictures!! Hard rock is my must do while traveling but Hard rock Cozumel will always be my favorite! I just need them to start carrying drumsticks in their store bc that’s our souvenir whenever we visit one!!

Paula Dodd Barnes

A familiar menu and great atmosphere here in Cozumel! If you haven’t been to a Hard Rock - be sure and stop!

Tamara Mathers

Every time we take a cruise and port in Cozumel, we walk to the Hard Rock Cafe , which is maybe a 5-10 min walk. The manager and staff are always great as we went last year and this year , same sweet and funny staff. We love Hard Rock Nachos, they're a must stop any time we go. The manager Gilmer Peluche Soberanis will take photos with you and he's very friendly and fun! Don't snooze on the chance to visit the Hard Rock in Cozumel.

Lajoyce Hampton (LJ Hamp)

The barbeque chicken was "finger licking" good. The shrimp was a little spicy and crispy even in the sauce. The fries were nice and golden with a nice outer crisp. The food was pretty good. The staff was friendly and attentive to our needs.

+2

Aaron Pelehowski

First time to Mexico, what a fantastic experience. The ENTIRE staff were amazing and accommodating. It was our honeymoon and they took care of us. EVERYONE made sure we had a good time and spectacular photo ops.100% would recommend to anyone and everyone 10/10 5/5 ⭐

+2

JR Boogerd

Nothing bad to say about this spot. There were five of us and we all loved what we ordered. The staff were awesome too. Special shoutout to those house bbq chicken wings.

Shakey Official

This place is like another home in Cozumel. It’s only a few minutes walk from cruise port, since my first visit, the staff was and yet have been very welcoming and friendly. I visited here frequently with friends, crew, solo and always had the best mood, service & rock playlist, big thanks to Gilmer for his funky-mex attitude on table. I personally love beefy nachos here with extra guacamole on side and highly recommend y’all for it. BBQ Burgers are heaven! For the drinks of course some classic Hurricane or Long Island Ice Tea but then the nicest manager Arturo - puts on the first round of fire shots of tequila right on. Overall I spent some classy moments here with friends and staff, lot of memories from this place and people! Surely visiting again!

+10

Francois Peter Havenga

Angel was incredible, he was super friendly and helpful. He made the experience. I will definitely be here again soon!

Minis_trip Blog

There is one cafe in Cozumel but 3 differents locations to shop memorabilia. Is quite big with sectors in and outside. Quite good

Hands down the best meal I've ever had at a Hard Rock Cafe...and I've been to many. Thanks to Gilmer for wonderful service!!!

Hands down the best meal I've ever had at a Hard Rock Cafe...and I've been to many. Thanks to Gilmer for wonderful service!!!

Hands down the best meal I've ever had at a Hard Rock cafe...and I've been to many. Thanks to Gilmer for wonderful service!!!

We were on a cruise and docked in Cozumel for the day. As Hard Rock Cafe fans we had to visit the smallest in the world (although it seemed larger than some when we were inside). This was around our …

We were on a cruise and docked in Cozumel for the day. As Hard Rock cafe fans we had to visit the smallest in the world (although it seemed larger than some when we were inside). This was around ou…

The onion rings were freaking good! We live the Hamburgers and the shakes! The service was great every time we came in to eat. I recommend you wait till boats leave at 330 or later or you may be wa…

The onion rings were freaking good! We live the Hamburgers and the shakes! The service was great every time we came in to eat. I recommend you wait till boats leave at 330 or later or you may be w…

WEDNESDAY 29 May 2024. Amazing experience from being greeted at the door to food & Drinks staff are amazing one of the best hard rocks I have visited. $10 from ferries port definitely worth a visi…

Me & my partner came here in 2021 and this time brought our friends with us. We loved seeing our waiters from 2021 still here and creating a great atmosphere! Lovely food, drinks, staff & venue. Sp…

Me & my partner came here in 2021 and this time brought our friends with us. We loved seeing our waiters from 2021 still here and creating a great atmosphere! Lovely food, drinks, staff & venue. Sp…

WEDNESDAY 29 May 2024. Amazing experience from being greeted at the door to food & Drinks staff are amazing one of the best hard rocks I have visited. $10 from ferries port definitely worth a visi…

WEDNESDAY 29 May 2024. Amazing experience from being greeted at the door to food & drinks staff are amazing one of the best hard rocks I have visited. $10 from ferries port definitely worth a visi…

We had an awesome time! Celebrating my birthday. Starting everyone off with tequila shots of our choice. Very accommodating to my 7 1/2 mth old granddaughter. food was excellence and Gilmer an…

Food , drinks , waiter all staff so nice gilmer . Daniel . Gama . Jhonny . Arturo . Eduardo . Lalo . Dani3la . And peluche so amazing

We went at snacks and drinks. It was a little loud for me at my age, but when it is called Hard Rock cafe, one would not expect elevator music. The drinks and snacks were reasonably priced. Ever…

My wife and I stopped in for drinks while waiting for a tour bus. We had a great time at the bar with Charls and Arahi that gave us wonderful freindly service!

Muy buena atencion, la comida cumple

+6

Excelente música, buena comida porciones grandes. la mesera al pendiente de la mesa solo un detalle se tardaron mucho en traer mi cerveza y la mesera no se presentó con nosotros. No hizo venta sugestiva. El señor Javier gerente genera nos recibió desde la entrada muy amable y cálido gracias, el gerente de piso Henry estubo al pendiente de nosotros y de las demás mesas, una felicitación al garrotero que tampoco se presentó pero que el si me sugirió comida del menú. La música estaba audible y las instalaciones se encuentran limpias y ordenadas, los baños muy limpios, precios acordes al lugar. La despedida nula seca, fui yo quien se despidió. no agradecieron mi visita ni me invitaron a regresar, cabe aclarar que a mi llegada el lugar estaba casi lleno pero a la salida estaba casi vacío. recomiendo ampliamente este lugar. Gracias.

La comida es tal como la recordaba, excelente sabor. El servicio bastante lento, mesero mal acostumbrado a extranjeros, lamentablemente el ambiente se sentía muy triste, no habia acceso al 2do piso, estoy seguro que esta en sus ultimas este restaurante 😩. Las cartas estaban totalmente destruidas.

Ahora que ya no existen muchos restaurantes de esta cadena hay que aprovechar la visita y hacer una parada. La sucursal es pequeña pero con la calidad de siempre en cuanto a su hamburguesa clasica y costillas a la BBQ. La tienda de ropa bien surtida y la música como siempre buena. Solo si a mi parecer los costos ya elevados una hamburguesa $399.00 pero K quién..

+2

Por la música y el ambiente, el precio lo vale. Aunque su elevado precio y, a momentos, su falta de clientela (sobre todo en los días en medio de la semana), el Hard Rock Cafe ofrece una experiencia única en cada uno de sus restaurantes. La comida tiene un sazón especial y delicioso, no duden en probar las hamburguesas. Su cockteleria es excepcional y, por que no, de paso agarrar uno que otro souvenir. Estoy seguro que en mi próxima visita a esta isla volveré al Hard Rock.

Asistimos un jueves en la noche. En su página oficial decía que cerraban a las 11 pm, sin embargo el servicio lo cortaron a las 9 pm. Esa noche no hubo banda de rock. El lugar es amplio, bonito y su barra es original y cuenta con diversas opciones de licores y cervezas. El menú desde luego es comida americana. Son platillos vastos, bien preparados y con buen sazón. En cuanto a precios, no es lo más barato, podrías encontrar mejores opciones y más accesibles. Sin embargo respetan la calidad de la marca. La atención del personal es promedio, ni super ni tan mal. Podría volver en un sábado o si hay música en vivo, de otra forma no lo creo. Recomiendo la ensalada césar con camarones.

Buen servicio, los meseros muy atentos, la comida muy rica y excelentes cocciones de las carnes, la música hay que variarla un poquito más ;) digo, hay diferentes tipos de rock 🤘 pero en lo general todo muy bien

Buena vista, te atienden muy bien... pero el wifi muy malo

El lugar es pequeño, y sin aire acondicionado, los cócteles no me gustaron mucho. El servicio no tan eficiente

Bueno para distraccion.

Buen lugar para pasar por unos buenos snack y disfrutar de buena música

Muy muy buena atención. Y la carga emocional nos sigue llevando aquí

Pequeño pero cumplidor¡¡¡¡ jajjajaja. Buenos souvenirs, buenas hamburguesas....y el espíritu gringo siempre presente.

Buen lugar... Pequeño....todo lo que el hard rock ofrece

Muy rica la comida, los precios son elevados y no hay aire acondicionado

Buen lugar para ir a comer una Rica hamburguesa. Si estas de paso en un crucero se encuentra en frente del muelle internacional en la Plaza comercial Royal Village. Tiene su propia Hard Rock boutique para llevarte a casa una camisa o souvenir. Si estás hospedado en la isla, por las tardes/noches tienen bandas de rock.

Si comes dentro esta muy x el lugar fui de noche así que no estaba disponible la terraza de arriba , esta sobre la avenida. Es caro.

Lo consigues a pocos metros de la terminal de ferris de la isla, sobre el malecón. Para los que coleccionan pines o suvenires de ésta cadena, como mi hermano, es una visita obligatoria. Es un local bien acondicionado fiel a la presentación de la cadena internacional, donde puedes tomar una comida rápida, una bebida o un café, no obstante, debes considerar que el presupuesto para comer en él, es más alto de lo normal. En México junto con el de Cancún es uno de los más preciados por los visitantes. No es mi perfil de restaurantes aunque debe reconocer que es un restaurante cómodo y agradable

La atención fue excelente, y la comida buena, pero el lugar estaba desacomodado, casi vacio, fui a las 5pm aproximadamente, el precio es excesivo, personalmente no volveria a ir a este hard rock en lo personal.

Lugar y comida rico y más si vas a los tributos se arma super bien el ambiente

Lugar agradable con el ambiente que los caracteriza. Precios algo elevado en comparación con la calidad de sus platillos.

DJ Blues

The food was great, staff was pleasant! The smallest Hard Rock Cafe I have been to and the store was also tiny! I collect pins and shirts around the world from Hard Rock Cafe and they had no pins and only the basic shirt.

Sarah

The food was okay, it’s a good location for the cruise passenger since it’s just in front of the cruise terminal. There’s a wifi, and air-conditioning.

Kathi Kane

Had excellent service from Jonathan. A fun guy. Great service, and food. Nice cold beer although a limited selection.

I've been to probably 50 to 60 HRC worldwide, and the Cozumel location i think is on its way out. Went in there yesterday, and with multiple cruise ships in port..there were no pins in the rock shop.…

over priced! Blah food! Not up to Hard Rock standards. I’ve be to the on in Manhattan and Toronto and if you are going to put one in Cozumel you should make sure it’s to standards. We each got a …

Fun place where you can just sit relax and enjoy the good music. Grilled hamburguers with smashed potatoes were delicious! Me and my hubbie totally enjoyed our time here. would visit again

Nice place, great music and right opposite the port. We came for coffee and brownie ice cream. It was very nice, also Edwars, really had a good customer service! Will definitely come back again nex…

We waited at the Hard Rock Cafe while waiting on for our tour to start. We stopped in for drinks. The water is filters and the ice is bagged, We just had soft drinks. As expected with any tourist…

Casi no hay memorabilia. Iba a pedir un mojito por el vaso huracán y resulta que no tenían vasos. La tienda no tiene pins, que esperaba comprar uno para mi colección, y las camisetas se ven de mala calidad, a diferencia de otros HRC que conozco. Ah, y no me dieron mi ticket.

Pedimos una hamburguesa Messi ya que se veía muy grande y rica en el anuncio y pues cuando nos llegó nada q ver, era tamaño normal y sabor pues muy normal y unas papas de 160 pesos pues no grandes

Esta 2-2, le falta mucho, pero igual visitenlo

+5

Fue menos de lo que yo esperaba. Un lugar muy pequeño. Precios altos. La calidad de los alimentos nada fuera de lo convencional. Solo para conocerlo y tomarse la foto. Fuera de eso no vale la pena regresar. Atención muy buena.

Es lamentable visitar un lugar que te gusta y no halla tu plato favorito (costillas)

Mala experiencia no cargue y aparte el poli recibio su diezmo..jaja

Mala atención, baños muy pequeños y obscuros.

Delicia

Excelente servicio, excelente comida, tiene muy buenas promociones para locales... Pero no sé te vaya a ocurrir pagar en dólares por qué te roban y gacho... 14 pesos por dólar!!!

Falla un poco la atencion a personal y la decoracion es algo sencilla comparado a otros Hard rock, sin embargo, la comida es deliciosa como siempre!

A pesar de ser una franquicia de la cadena Hard Rock Café, es bastante malo el servicio. Tenían cerrada la parte de arriba, que es la que está decorada como museo del rock. Ni aceptaban ni guna tarjeta de crédito o débito. Las servilletas eran dignas de un puesto callejero. La comida bien, a secas. Las bebidas caras a pesar de que los servicios del lugar no estaban completos. La música en vivo regular y muy fuerte. Jamás volveré a la sucursal de Cozumel. Mala experiencia.

La comida nada fuera de lo común (estaba fría), pensé que el grupo tocaría con más calidad y pues no, el ambiente que había fue porque eran invitados del baterista 😝 no tenían vasos Huracán para llevártelo de recuerdo 🙄 la verdad podrían ser mucho mejores, una pena que ya sea solo el recuerdo de algo rockero de calidad, que estaba chido....🤷🏻‍♂️

+5

Muy poco stock de todo y poca variedad de souvenir

El lugar súper xs, casi siempre está vacío en la noche, es caro y la botana mala.

Comida rica, bebidas ricas, musica excelente, instalaciones adecuadas de acuerdo a la plaza todo muy bonito y limpio, merchandise de calidad y con.muy buen surtido . No alcanzaron.5 estrellas por el servicio es pésimo. Tienen que trabajar mas en eso.

Kamryn

Went in looking for a shirt to add to our hard rock collection. Had 1 choice for a mans shirt in large.

Tifin Calcagni

It was fine, except at the end the waiter charged a 30% service charge, and argued with us when we said we didn’t want to pay it. He charged the credit card for the higher amount, and we had to get them to cancel that payment. We asked for our money back, and they were hesitant to give it. On top of that, the menu items were not as advertised.

Rob Harrison

No handicap passable bathroom had to go upsiairs.

Kimm H

Didn't eat hear sadly. I hate to hear they got rid of all of their pins and so many other things😆 Glad i got one b4....so now what's the point🫥

Girl Digital

Hamburger not up to par. I expected a burger similar to what you get in the U.S. This is not the only place that has served a burger like this... I just don't know what is different (part texture, part taste)? Anyhow, the fries were good. The bathroom was clean and very nice, but it was really dark in there which I thought was unusual. There was no cruise ship in port and we were the only customers... I shouldn't have to look around for my waiter to get a refill on my soda. Lastly, I suggest paying in MXN dollars.... they will give you the option of US dollars, but the exchange rate was highway robbery.

Los gatos muertos de hambre que trabajan ahí te atienden como si te estuvieran haciendo un favor, se creen los dueños del lugar. Necesitan mano dura esos sirvientes. Se creen más gringos que los gringos. Muy rara vez me encuentro lugares con personal así, NO SÉ VALE que te hagan pasar un mal rato. Pero pobrecitos, viéndoles la cara de monos resentidos entiendo el porqué son así. Nunca volveré. Además mi hamburguesa estuvo horrible, pedí mis papas para llevar y el mesero se estaba burlando de mi, maldito prieto horrible.

Está súper caro, dos pepsis me costó $180 con eso lo digo todo. Pero tiene buen servicio

A qué hora es la misa de cuerpo presente? Pésimo menú, la comida mala, fría y cara. No hay pines, no hay chamarras, no hay vasos hurricane. No les quedó más que el nombre y el recuerdo

Mi primera vez en un hard rock y nada bien, vacío, carísimo y el servicio malo, además lejísimos del centro. No vayan, no es un buen lugar para turistas.

Malisimo.. la comida carisisma y no estaba rico.. me desiluciono pir ser HRC ya bajo de categoria mucho.. que lastima

Jana Kulichová

We only came for coffee which was really bad, the atmosphere was very loud, smoke detector was beeping all the time. The atmosphere didn’t fit the island at all. They just make quick money on people travelling on the cruises. The service was quick though. But we would not come back.

Jared Funk

I make it my one place to visit if there is a Hard Rock in that city I’m visiting. Went to purchase tshirts and shot glasses. They had no shot glasses or mugs Even though it was listed. Told me only thing for me was a shirt. The tshirt they put in the bag was from Cancun. Worst experience yet at a Hard Rock. Will not recommend.

Camille Livernoche Leduc

Whenever I go to a Hard Rock Cafe, I have the Twisted Mac and Cheese. I had a really bad experience in Playa, so I asked the waiter if the Mac and Cheese they serve was the one advertised on the menu. After many back and forth with 2 different waiters and the manager, we were finally told that they served a very different version of what is on the menu. So, I browsed the menu to choose something else for dinner. Turns out, they also didn’t have what I wanted (bbq ribs). They also didn’t have what my mom wanted. Before browsing the menu again, we asked if anything other meals were not available. Turns out the waiter had forgot to mention that a lot of options on the menu were not available. He should have told before we started browsing the menu. Very disappointing experience again. Hard Rock should close their Playa and Cozumel restaurants as they do not offer the Hard Rock experience at all.