Asadero Mac Pollo - Gran Colombia

Excelente pollo a la Broaster o asado.

Sólo 1 mesero para la noche, mal servicio y se demoró para pedir la orden

Yo como tal soy vegetariano, pero mi papá almorzó acá y le encantó 😊

La Comida Deliciosa, Rápida, Pollo Jugoso, Papita Pulcra de veras que me encanta en pollo allí, el servicio un poquito demorado fui a hora pico y debí esperar por un mesero alrededor de 3-5 minutos pero una vez ordene ni dos minutos en salir la comida de verdad que súper rápido y respecto al ambiente tienen al aire libre y con aire acondicionado lo que es todo un alivio con este clima.

La presentación del servicio a domicilio deja mucho que desear, la comida es enviada amontonada en bolsas plásticas, están enviando comida o desperdicios para perros? sin servilletas o guantes para comer el pollo que envían. Es muy incómodo pedir desde el trabajo porque en la mayoría de los casos uno no cuenta con platos para servirse. El pollo espectacular, sin embargo deberían implementar algún porta desechable para las personas que comen fuera de casa.

El pollo siempre es muy rico, servicio rápido y atención. Solo que les recomendaría q la papa sea mejor su proceso de lavado para q al servirla no tenga uno q ponerse a pelarlas porque se ve lo negro que faltó limpiarla más.

El precio del lugar está muy bien, el pollo frito completo cuesta 29.800, viene acompañado de papas francesas y yuca frita, el pedido sale rápido, en menos de 8 minutos, el lugar es ameno para ir en familia. La ensalada que pedí se ve muy bonita, pero no tenía sabor, es insípida, preferiblemente pedir un maduro con queso y las cervezas son de precio accesible, 3.100 cada una.

En general todo muy bien, la comida es rica y tiene precios cómodos, lo recomiendo. 😋

Sigue siendo la mejor opción de pollo por sabor y calidad en el centro, mejorar el servicio al cliente es fundamental.

El establecimiento se encontraba limpio y ordenado y el servicio fue rápido, buena atención por parte del personal. En cuanto a comida mejorar un poco la parte de almuerzos, el arroz con pollo estaba un poco pasado de sazón, le aplican demasiada pasta de tómate a la base del guiso y el arroz queda algo dulce, pero de resto bien.

Me habían hablado del sabor de este pollo y pues la verdad hay muchos que lo superan La sopa de menudencias nada que ver con el precio Pero rico si es

Excelente servicio. Pero era un defensor del producto que aquí de ofrecía. Hoy fuí y me ofrecieron un pollo casi crudo. Pregunté y me dijeron que era el condimento usado. No quedé conforme. Parece que al haber mucho comensal, sacan el pollo fuera de tiempo. Con ambas presentaciones, a la broaster y asado

El pollo tiene buen sabor y buen termino. Los acompañamientos papa y arepa son muy desabridos, de mal sabor. Los domicilios bien, la compra en el sitio mala, muy demorada.

El pollo a la Broaster pareciera que lo pasarán de cocción.

Fui un domingo y pedí para llevar pero los pedidos salían algo retrasados, se pidió un pollo entero a la broaster y algunas piezas del pollo no estaban bien cocidas, el sitio se ve limpio y bueno para comer, pero algunos empleados no usaban guantes o cubre bocas por higiene y las cajeras/os no tienen gorro para el cabello... si es por pollo hay muchos más sitios para comer y lo ideal es que la calidad sea buena y no entregar pedidos solo por cumplir.

Para empezar un servicio demora más de 30 minutos y para eso, cuando el cliente ordena el servicio, no viene como lo pide en todas las ocasiones. En mi caso, pedí un pollo asado y lo que me dieron fue un pollo "frío" y literal, los habia recomendado con mis familiares y que vergüenza de eso. Además, rogarles a los meseros para que nos traigan las salsas acompañantes u otro objetos, es algo desgastante. Deben mejorar esto. Y decirle la verdad al cliente como la demora en su servicio y su atención. Para evitar un mal agrado. Posdata: si eres un cliente que llevas afán y pretendes una comida rápida. Sugiero no recomendarlo.

El lugar ya no es un lugar familiar los meseros quieren llevarte lo que ellos quieren y todo le echan la culpa a la administración el pollo es bueno si pides así sea un pan o cualquier cosa te lo cobran adicional el y se ponen groseros si se hace la devolución de un plato por no ser lo que ofrecen

Que lastima dañaron el ajiaco, la mazorca estaba fría y lo demás como tal sabía a sopa recalentada, es decir la mazorca estaba bien fría y tenía un sabor ya amargo era del día anterior ... Lastima tan buenos que eran y su sabor fresco recién hecho.

Muy demorado en atender los meseros no son atentos comida buena mala atención

Dejaron cocinar mucho las hierbas con que condimentan el pollo, aunque estaba rico y la atención de los meseros es excelente. Estuve este fin de semana (16 de abril de 2022), y el pollo Broaster estaba crudo, casi toda mi familia se intoxicó... Lamentable esa situación acostumbraba a ir a comer allá... NO volveré.

Muy mal servicio, primero demoran mucho en atender, así el restaurante esté vacío la comida demora demasiado, últimamente han desmejorado mucho el sazón, hoy me sirvieron un pollo semi crudo y con sabor raro, las arepas tiesas de lo antiguas y un Ajuaco que parecía puré con pollo, súper espeso, pague todo por pena, pero al decirle al empleado mi disgusto no me dio ninguna solución, fue como hablarle a la pared, de verdad no volveré👎🏾👎🏾

Delicioso el pollo, pero la atención es horrible. He ido muchas veces y en la mayoría de las ocasiones se les olvida el pedido no es tan difícil medio asado y medio a la Broaster y traen uno y el otro lo olvidan. En otra ocasión mi pedido demoro medio asado y Vi como a los que habían llegado tarde los atendieron más rápido y les servían el asado. En fin. Pésima atención

Pésimo servicio para pedir para llevar lo sacan cómo cliente a esperando en la calle parado, al parecer les importa más cuando se pide para comer en el lugar lo cual en mi concepto es ilógico si el pago del producto es igual. Si de excusa van decir que por la pandemia me di cuenta que incluso hay personal de cocina sin tapabocas y si hablamos de higiene no tienen gorros que cubran viene el cabello sobre todo los meseros ni tienen un gorro protegiendo la caída de un caballo a la comida incluso hay mesas tan juntas que el dicho distanciamiento reglamentario no lo tienen así que mi sugerencia es mayor si así lo desean continuó.

Pésimo servicio pedimos 3 platos y una bebida y todos muy mal logrados el ajiaco era un puré de papas literal, crema de pollo de esas sopas de sobre y el pollo salado la limonada no tenía azúcar y tenía pedazos de concha d limón, el mesero la verdad en muy mala actitud y muy mala la atención. NO LO RECOMIENDO 17/11/2022

Soy cliente fiel de Mac pollo , pero últimamente el servicio de domicilio es pésimo sin otro apelativo la semana pasada pedí asado y demoro más de una hora, pero el día de hoy ya rebosó la copa , siendo las 6,36 minutos de la tarde hago el pedido y llegó alas 8,24 minutos de la noche dos horas prácticamente , llame 3 veces para cancelarlo y no contestaron el teléfono, le pido a la administración mejorar ese servicio de domicilio, mucho domiciliario mantequilla , solo pedidos cerca , yo vivo en las Américas y les párese muy lejos , atte : cliente molesto.

A dos horas y no llegó el pedido, me dijeron que 40min. Llamé y no me dieron razón, me dejaron 5min al teléfono y me toco colgar. No deberían comprometerse si no están despachando cumplidamente. Lastima porque el sabor del pollo es muy bueno en ese lugar, pero la atención y el cumplimiento también es importante. Hubiese pasado el tiempo de demora si al menos cuando llamé me hubiesen dado alguna razón, pero es una falta de respeto que me dejen 5min al teléfono.

Luego de esperar más de una hora por un domicilio que nunca llegó y que se encuentra a 1 km de distancia, la persona que contesta la llamada ante la solicitud se muestra displicente típico en la atención cucuteña. Le menciono que el pedido nunca llegó a lo que responde de manera textual: “bueno” y eso fue todo... no hubo ni disculpa ni muestras de respeto por el cliente. Un servicio de atención al cliente pésimo! Y sencillamente después de esperar una hora un almuerzo, toca buscar otro restaurante porque almuerzo no hubo.

Hice un pedido con una hora de anticipación, y cuando llegué no tenían la comida lista, me hicieron esperar 40 minutos de más y le dieron prioridad a clientes recientes

Fui con una compra a almorzar pollo a la broasted el jueves, y que desagradable qué le sirvan a uno las presas refritas y que ya están tornándose de color verde con olor agrio le pedimos a la persona encargada qué lo oliera para que lo cambiaran y lo que hicieron fue refritarlo !!!! Y la intoxicación por ser el pollo un alimento tan delicado donde queda? El mesero lo trajo de vuelta y fue la misma presa más negra de color por la refriada. Muy mal, no lo recomiendo el que se ubica en el punto de la gran Colombia.

Terrible el.domicilio pollo a la broaster y asado viejo, seco. ¿ por ser domicilio? Que falta de respeto, qué grosería, pollo sin sabor. Nunca más les compararé.

Sirven el pollo crudo y justifican que está bien cocido sin dar opciones diferentes a la queja del cliente. Pésimo servicio.

Horrible, el pollo sale crudo y la respuesta de ellos es que el hueso está cocido, pero aún no justifica que el pollo esté crudo!! Lo solicité cambiar 3 veces y 3 veces salió igual…..

Cometí el error de pedir a domicilio 1/4 de pollo, me llegó podrido. Y cuando hice el reclamo y pedí otro cuarto, me lo pensaban cobrar, y lo peor, lo trajeron en una bolsa de plástico, sin ningún tipo de protección. ¡DESAGRADABLE! Si se quieren evitar una intoxicada no vayan ahí.

Todo el pollo totalmente crudo, maduro igual, se pidió pollo y medio y todo salió crudo, se hizo la queja mediante mensaje y no hubo respuesta, bastante decepcionante la verdad.

El pollo crudo no dieron ni una menta para pasar el crudo del pollo

Llevaba una hora esperando mi pollo, y después si se acercaron a decirme que paciencia que se les había acabado el pollo después de una hora de espera. Que pésimo servicio y atención. Y llegaron personas después de nosotros y a estos si les dieron su comida al poco tiempo.

Tuve una experiencia muy negativa en este restaurante de MacPollo. El pollo que me sirvieron presentaba un olor y sabor claramente desagradables, lo cual me hizo pensar que podía estar en mal estado. Aun así, lo cobraron como si todo estuviera normal. Me parece una situación muy delicada, especialmente por el riesgo de una posible intoxicación alimentaria. Ojalá el establecimiento revise sus procesos de calidad, porque este tipo de situaciones ponen en riesgo la salud de los clientes.

Muy mala experiencia. Me sirvieron pollo con olor y apariencia sospechosa, claramente en mal estado, y aun así lo cobraron. Un riesgo total para la salud. No lo recomiendo.

Muy mala atencion,estuve 20 minutos esperando que me llevaran el pollo y nunca llego , por lo mas sagrado que asi fue

En un pedido a domicilio se encontraron DOS CABELLOS LARGOS lo que da mucho asco tener que lidiar con ese tipo de productos que no guardan el minimo de seguridad. Se llamó a reportar el incidente y salen con unos cuentos chinos que se debió... Que esto... Y que el otro... Sencillamente ese tipo de incidentes y contaminaciones NO DEBEN OCURRIR JAMÁS porque son productos de consumo humano. Si eso es lo que medio se ve, cómo será la manera que prepraran porque a la vista está que no hay control de calidad en lo mas minimo. Por nuestra parte perdieron un cliente y me encargaré de dar el comentario apropiado y esperamos que las autoridades de salud tomen la pista en este asunto