Mr. Roastbeef

Citan s una hora y atiende cuando les da la gana la sa de espera es muy pequeña y se congestiona mucho. X lamala atención al usuario. Espero que mejore.

En el primero piso, todo bien, llegamos nos anunciamos y nos enviaron al tercer piso, pero ahí la atención pésimos, nos atendió una señora de lentes y cabello amarillo, desde el inicio ni el saludo contestó llegamos y pasó gente para registrar la cita, por encima de nosotros cuándo por fin nos prestó atención nos dijo q a las 8.30 nos atendían, mí esposo tenía una cita a las 8am programada por la EPS para una ecografía, ya eran las 10am y no nos atendían, cuándo él fue a preguntar la señora estaba hablando con una señora q parecía ser la amiga, y lo ignoró totalmente entonces él tuvo q preguntarle a la compañera del lado la cual le dijo q el doctor llegaba a las 9.30am o 9.40am, nos dieron las 10.30am esperando al dichoso doctor, y él fue a preguntar de nuevo y en esta ocasión la señora q nos atendió por primera vez, estaba hablando con otra compañera y lo miró feo, y le dijo ya llegó el doctor y como a los 10 minutos lo llamaron. No recomiendo este lugar, por la falta de empatía en la atención y el tiempo de las personas, somos conscientes q él sistema de salud de nuestro país está pésimo, pero en vitta deben ser claros, como es posible q se programe una cita a las 8am nos digan q a las 8.30 nos atienden y luego de una larga espera nos digan qué la persona q hace las eco no ha llegado q llega a las 9.30am, pasa ese tiempo y sigamos esperando y nos miren peor qué a una persona cuando pide limosna solo por preguntar a qué hora nos van a atender... No me parece justo, yo tampoco trabajo en una entidad donde debemos atender al público y uno desde el comienzo el claro con la persona, empático y cordial...

La "sra secretaria" del 2do piso no deja accesar a los estudios a los pacientes si llegan unos minutos tarde y toca volver a pedir cita en la eps y al pedir cita dicen que toca esperar que autoricen citas es todo un ponche esa vuelta!!!

Si necesita un diagnóstico radiológico urgente NO vayan a esta clínica, he ido con mi padre que presenta síntomas de Neumonía para una radiografía de tórax que pagamos por privado para agilizarlo y no me dieron el diagnóstico en el día por que el doctor eran las 12 am y no había llegado, así se pasó el día y no lo enviaron.

La atención es demorada, no respetan los horarios de las citas asignadas. Con base en qué norma sigue exigiendo tapabocas si la emergencia ya pasó?

Doctora eliana garcia de consultorio 304 de ecografias de embarazo cada vez que sale alza la voz y cada indicación que da la da gritando

Personal grosero, poco humano y empático. El médico Carlos Carvajal Franklin, tuvo un trato grosero con una persona discapacitada cuando a ella le tocó entrar por la zona del parqueadero, la insulto y el personal de vigilancia no intervino a favor de la paciente, por el contrario justifico la actitud grosera del médico.