El Secreto
Cafe · Cuernavaca
Sobre El Secreto
El Secreto, ubicado en Cuernavaca, es un restaurante con un ambiente acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida deliciosa. Nos destacamos por ofrecer una excelente relación calidad-precio tanto en nuestros platillos como en nuestro servicio atento y personalizado. Contamos con atractiv...
El Secreto, ubicado en Cuernavaca, es un restaurante con un ambiente acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida deliciosa. Nos destacamos por ofrecer una excelente relación calidad-precio tanto en nuestros platillos como en nuestro servicio atento y personalizado. Contamos con atractivas opciones de asientos al aire libre, incluyendo un encantador jardín y una terraza en la azotea. Nuestra variada carta incluye opciones para todos los gustos, desde un desayuno completo hasta postres exquisitos, acompañados de una gran selección de cervezas, cafés, tés y vinos. Además, pensamos en las familias y ofrecemos un área de juegos para niños. Brindamos servicio de entrega a domicilio, para llevar y la opción de disfrutar de una comida en nuestro restaurante.
Què diuen els clients de El Secreto
El Secreto destaca por su excelente relación precio/calidad, servicio atento y hermosas instalaciones, especialmente sus áreas al aire libre y jardines. Es ideal para familias con niños, gracias a su área de juegos. Algunos clientes mencionan que la comida ha perdido calidad y el servicio puede ser inconsistente.
Ideal per a
Tip: Ideal para ir con niños, ya que cuenta con un área de juegos. Los fines de semana suele estar lleno, así que es recomendable reservar.
Services
Preguntes freqüents sobre El Secreto
Opinions de El Secreto Cuernavaca
Bonito lugar. Amplio y muy bien cuidado jardín. Personal amable y educado.
El Secreto es una restaurante con cierta tradición en Cuernavaca, ya que tiene 21 años (2025). Tienen muy buena panadería, paquetes de desayuno y de comida, así como promociones de 2x1 en bebidas alcohólicas, lo que la hace una opción muy atractiva para reuniones desde parejas hasta grupos grandes.
Excelente servicio y muy buena calidad en la comida a precios accesibles
La comida es muy rica. Tiene paquetes y menú de desayuno y comida. El espacio es muy amplio y el ambiente es muy lindo. Los meseros son muy serviciales. Hay valet parking y los baños son limpios.
Excelente lugar. Con comida preparada con mucho cuidado y buen sabor. Aquí vine a desayunar con mi esposa Betty. Nos encantó el sabor del café de refil y de los alimentos. El pan dulce es una ricura: un cuerno con higo y una oreja, deliciosos. Desde la terraza pudimos disfrutar de una maravillosa vista al jardín, con fuentes que hacen que tus sentidos se solacen ¡Ven a disfrutar de sus excelentes desayunos
Hermoso lugar para desayunar en un ambiente fresco y relajado. Ideal para ir con niños pues tienen zona de juegos y niñera con quien pueden pintar. Los precios son muy accesibles abajo de $300 por persona ya con servicio. Los Huevos Morelenses con cuadritos de cecina y salsa norteña son una excelente opción. El lugar cuenta con un jardín muy cuidado y una fuente y música ambiental suave lo cual invita a relajarte mientras los pequeños se divierten. Lo único malo es que para los baños hay que bajar una escalera de caracol que puede resultar incomoda para personas mayores.
Un ambiente muy agradable y con excelente atención.
Lugar hermoso con jardín, los desayunos son espectaculares. Les recomiendo pedirse el bagel de salmón, está delicioso. La atención del personal es extraordinaria, la limpieza increíble y es un ambiente bastante tranquilo. 10/10
Se come rico, y el lugar es muy lindo. Hay área de juegos para los niños, la comida es bastante accesible en costos . Amo venir aquí Recomiendo el lugar.
Excelente lugar para desayunar con vista al jardín y fuentes en una área donde hay muchos restaurantes La atención del personal es excelente, siempre muy atentos y rápidos. Los alimentos muy ricos y recomendable también el pan dulce. En general muy buena opción para volver a regresar.
Es un lugar tranquilo, agradable y con muy buena atención. La comida estuvo muy rica, no tardaron en tenerla lista y los tiempos estuvieron excelentes. Las empanadas argentinas deliciosas y la pasta con camarones igualmente sabrosa. Cuenta con estacionamiento dentro de las instalaciones y eso me parece genial, que no se queden fuera los coches. Cuenta con acceso para personas con discapacidad.
Excelente atención. Preferible ir con reservación, es muy concurrido. Espacio amplio, agradable, comida deliciosa. La fuente y el agua que rodea el area de mesas (tiene peces) le dan un buen ambiente. Cuenta con dos area de baños. Tambien cuenta con estacionamiento sin embargo suele ser insuficiente por lo que se utiliza un anexo y suele tardar la entrega del auto. Excelente opcion para ir con la familia.
Excelente lugar, con accesos y rampas para personas con problemas de movilidad👩🦽te prestan silla de ruedas, los meseros super serviciales , fácil acceso a baños, 👀OJO de los pocos en Cuernavaca con estás características. Paisaje con jardín Zen🍀🌿buena panadería🥐🍞 los chilaquiles con pollo buenísimos, buen café☕ y jugo de naranja. Recomendable para cualquier ocasión ✅
Ampliamente recomendable, es un restaurante amplio, bonito, tranquilo, con un delicioso ambiente y bellos jardines, el servicio es de primera, cuenta con una amplía variedad de platillos que te dejarán con un excelente sabor de boca. Ven con tu familia y amigos, les va a encantar.
excelente servicio, la comida bastante cuidada, los precios son elevados Pero acordes a la calidad y servicio.
Nos gustó la atención, la cocina y el lugar, muy agradable, solo un pequeño detalle que me pareció importante, su café de refil peor que agua de calcetín, sin embargo al comentarlo con el mesero me dioron un café de maquina, y fue otra historia muy diferente, el pan de dulce excelente.
Es precioso, me encanta venir aquí, la comida es normal pero el lugar es muy agradable y tranquilo! 🩵
Un excelente lugar para degustar desde los clásicos chilaquiles hasta las especialidades de "El secreto", y todo rodeado de un increíble jardin, una excelente atención y más aún si vas con personas que necesiten un poco más de atención por situación de salud, y aderezado con el hermoso clima de Cuernavaca, es una experiencia increíble, lo recomiendo ampliamente!! :)
Exelente lugar para desayunar y comer Muy rico todo y buena atención del personal Agradable y buen ambiente familiar
El secreto, como su nombre lo dice, es uno de los lugares más escondidos en el corazón de Cuernavaca, Morelos. Su jardín es muy atractivo y de buen gusto, con una hermosa fuente justo en medio del restaurante con un estanque lleno de peces. La comida (que para mí representa el tema central cuando visitas un restaurante) es muy buena, el precio es muy justo y además accesible para sus clientes; su limpieza es impecable, y; su atención es de las mejores, porque sus dueños siempre están al pendiente de todo lo que se te pueda ofrecer. No se vayan sin probar un cuernito relleno de higo en el desayuno junto con un rico café americano, de verdad que no se van a arrepentir, pero si el higo no es de tu agrado, tienen para todos los gustos. Es de mis lugares favoritos cuando estoy en Cuernavaca, porque su ambiente es familiar y relajado.
Excelente lugar para comer y platicar! La carta de alimentos es variada con menús armados y al gusto. Las porciones son de buen tamaño y el sabor de los diferente platillos que pedimos en general son ricos. El tiempo de preparación de alimentos es de aproximadamente 35 minutos pero en la carta te lo indican. Les recomiendo el filete mignon y la sopa de tortilla. Muy recomendable!
Excelente opción para comer en familia, hay juegos y menú para los pequeños también, muy limpio, agradable y la atención excelente !!!
Excelente lugar para desayuno o comida. Buen servicio
Fui a la boda de mi primo y la verdad estuvo muy tranquilo, bello el lugar, la tención adecuada, todo lindo.
Excelente opción para disfrutar en un ambiente tranquilo y familiar cuentan con valet parking de cortesia(das propina a tu gusto) , el costo de los alimentos es súper competitivo y las porciones son muy buenas, y que decir de la atención todos son muy amables y dispuestos a atenderte nada de que no es mi mesa o algo por el estilo, desde quien te recibe hasta quien te despide siempre te regalan una sonrisa, lo recomiendo ampliamente y sobre todo el sason en los alimentos es excelente!
Excelente lugar para comer. El personal es atento y la comida es buena.
Que extraordinario lugar. Se come delicioso 😋 se respira un aire increíble por el ambiente 🌿💚 en un jardín precioso. La atención es super esmerada, atención de primera y los alimentos muy ricos, bien preparados. Hay que llegar MUY temprano porque la espera puede ser de hasta 40 minutos sobre todo si son mesas grandes. Si son de 4 no pasa de 15 minutos Uno puede esperar en el área baja junto al jardín. Es muy recomendable comprar el pan en la panadería directamente y llevarlo a la mesa. No hay problema de hacerlo. De otra manera cuesta $10 más Si te gusta mi opinión, regálame un like (aunque Google no me dé nada)😋
Excelente recomendación por la comida (tiene un sazón delicioso) y todos los meseros muy amables! Ideal para disfrutar un día muy especial y bonito jardín.
Precioso lugar para relajarse y compartir con familia y amigos. Cuenta con rampa (y también tienen silla de ruedas) para bajar al área de mesas frente al amplio jardín qué cuenta con una fuente de piedras estilo cascada y un estanque estilo japones con peces y lotos. La atención es muy esmerada y atenta, el servicio rápido y hay una amplia variedad de desayunos deliciosos. El pan de dulce no lo pueden dejar de pedir! El chocolatin es fabuloso. Hay baños para personas discapacitadas. Las mesas son amplias y hay suficiente espacio entre ellas lo cual hace más agradable y segura la estancia (evita contagios). Música ambiental qué permite platicar sin tener que subir la voz. Cuenta con estacionamiento con valet parking. Super recomendable.
Es uno de los restaurantes de más tradición en Cuernavaca, Morelos. Es fácil de llegar en Av. Teopanzolco esquina con Río Tepozteco en la muy agradable colonia Reforma. Las instalaciones son muy bonitas, rodeadas de jardines que te harán más relajada la estancia. La comida es en general muy variada, muy rica y para todos los gustos. Entre semana hay dos tipos de menús a escoger, uno de 222 pesos (10:90 dls) y otro de 232 pesos (11:39 dls). Consta de sopa del día, un guiso principal, una naranjada, café y postre. Yo elegí los tacos de cochinita pibil (platillo típico de Yucatán) y estaban muy ricos. Mi acompañante pido una ternera y me comenta que estaba buena de sabor. Lo que no me agradó fue el poste, pedí pastel de elote y estaba seco y sin mucho sabor. De lo comenté al gerente y me lo cambio por un flan casero que estaba mejor. Mi acompañante pidió helado de fresa y no le pareció tampoco tan sabroso, más bien comercial. El servicio es bueno y en general no te hacen esperar demasiado con los platillos. Los vasos para la cerveza pedimos que nos los cambiaran pues tenían mal olor. Los baños estaban bastante limpios, por lo menos los de hombres que son los que yo visité. También cuentan con área de juegos para niños. Hoy el restaurante estaba muy tranquilo por ser jueves, había muchas mesas vacías a diferencia de los fines de semana que está bastante concurrido. Te comparto las fotos que tomé el día de hoy para que puedas apreciarlo mejor. Vas a ver un par de la ofrenda de muertos porque estamos cerca del 2 de noviembre que es cuando en México se celebra el Día de muertos . Cuando vengas a Cuernavaca no dejes de visitarlo.
El lugar es agradable, tiene música con volumen adecuado. La comida desde inicio a fin es deliciosa. La sopa, el pan, las crepas, el pastel de chocolate con sabor equilibrado y el café también muy rico.
Excelente lugar con hermosos jardines y una bella vista para disfrutar de unos deliciosos y variados alimentos. Súper recomendable.
El lugar es muuuuy bonito, la comida muy rica y el servicio de 10. Sin duda alguna regresaré, me encantó!
¡Delicioso! Tienen menú a la carta y paquetes de comida. Pedí una sopa del día (era de papa y estaba buenísima), con medallones en salsa pasilla y de postre un panqué de elote. Todo de la mejor calidad, sumamente rico, y súper accesible. Sin duda volveremos, a mi papá y a mí nos encantó el lugar ❤️
Un lugar muy lindo para ir a desayunar en familia, ya sea en el jardín o dentro. Cuenta con juegos para los más pequeños también el menú infantil tiene actividades para los peques y te dan crayones. Es un poco tardado el servicio pero es normal pues siempre esta lleno, pero es muy rica la comida.
Considero que lo valioso del restaurante es propiamente el espacio, ya que el jardin es lindo, esta bien cuidado y tiene la cascada que promueve un ambiente apacible. Ponen musica de fondo tranquila y se conversa agusto si es que va uno en compañía. El mesero me dio muy buena atención y la verdad es que llegó bastante rápido el platillo que pedí. Creo que el costo del platillo fue propio de un lugar asi pero al llegar no represento lo que esperaba, ya que la porción fue pequeña. Aun asi toda la experiencia sensorial fue grata.
Visitar El Secreto en Cuernavaca es como entrar a un oasis escondido entre el calor y el bullicio de la ciudad. El lugar tiene una vibra relajada, con una terraza llena de plantas y rincones que invitan a quedarse largo rato platicando. La comida está bien lograda: los chilaquiles crujientes con su toque justo de picante, el café fuerte y aromático, y los cortes de carne cocinados al punto exacto. Se nota que hay cariño en la cocina, aunque el servicio a veces va a su propio ritmo —sobre todo cuando el lugar está lleno—, pero la amabilidad del personal lo compensa. Ideal para ir con amigos o en pareja, tomarse un vino y disfrutar el ambiente tranquilo. No es un restaurante pretencioso ni busca serlo; su encanto está precisamente en eso: buena comida, precios razonables y una sensación acogedora que hace honor a su nombre. Un secreto que, la verdad, vale la pena compartir.
Great service, food was delicious, price was OK
Delicious food, great service and the ambiance was relaxing.
Delicious food, beautiful setting and view, plus great kids place and activities while parents are eating.
Amazing, food is just great, no matter what you order you'll be delighted 😊
One of my favorites restaurants in Cuernavaca. We have been here several times in the last 15 years. I truly recommended
Beautiful place and very good service. The food is excelent. However, only valet parking is available.
Nice place for breakfast, lots of good options to choose from, very good service and nice atmosphere. It's perfect if you have kids, it has a playground where the little ones can play while you enjoy your breakfast.
Cool and quiet place, no loud music and a nice garden. The food was delicious too and the attention was flawless.
Good service and also a nice place to go with kids. Food was good enough.
Very good price/quality ratio in food, service and facilities. Highly recommended for any occasion. Have very attractive outdoor seating.
Very good price/quality ratio in food, service and facilities. Highly recommended for any occasion. Have very attractive outdoor seating.
Very good price/quality ratio in food, service and facilities. Highly recommended for any occasion. Have very attractive outdoor seating.
Very good price/quality ratio in food, service and facilities. Highly recommended for any occasion. Have very attractive outdoor seating.
Very good price/quality ratio in food, service and facilities. Highly recommended for any occasion. Have very attractive outdoor seating.
El servicio es muy bueno. Los meseros son todos muy amables y el lugar es muy lindo. La comida no me pareció del otro mundo, pero el lugar es lindo y cómodo. Cuenta con estacionamiento y valet parking. Vine a desayunar, intentaré venir para comer y les digo cómo me fue con la comida.
Un rico y muy adecuado lugar para desayunos, la atmósfera es familiar y cuenta con un área enjardinada y con cascada lo cual le da un sabor muy “cuernavacense”
Un lugar muy bonito y grande. El jardín da un vista linda. En celebraciones, como el día de las madres, suele haber lista de espera con un tiempo aproximado de 30 a 40 minutos, así que se recomienda llegar temprano. Aunque mientras se espera, hay una sección en donde ofrecen café gratis. Los desayunos nos gustaron mucho y sobre todo la atención del mesero que nos atendió Quisiera destacar su panadería gourmet, todo lo que hemos probado es delicioso.❤️ También hay un área para niños y personal encargado de cuidarlos.
El lugar es muy lindo. Buen Servicio. Buena cocina y excelente precio. Tienen un menú que incluye sopa,plato fuerte,Bebida,Postre y café por tan solo $289 (Diciembre 2024) Les recomiendo poner mesas cuadradas para no desperdiciar lugares en sus mesas redondas de seis, y poder sentar 2 , 3 o 4 comensales sin desaprovechar. Espacio tienen sobrado. Muy amable todo el personal, Hostess, Gerente, Capitan y meseros. Lo recomiendo. Yo vine a comer y seguro regreso a los desayunos.
Un lugar muy agradable para desayunar y comer, precio moderado, buen sabor de sus alimentos y una vista hermosa a su jardín. El servicio bueno y cordial 👍🏻🥐🍞🌮🥘🍳 Solo les fallo de momento el agua en los sanitarios y aunque lo resolvieron, si deben estar pendientes de esos detalles
Ambiente: 4/5 El ambiente en El Secreto es uno de sus puntos más atractivos. El lugar cuenta con áreas verdes bien cuidadas y una pequeña cascada encantadora que le añade un toque de frescura. Es un espacio ideal para disfrutar una comida tranquila. Comida: 4/5 La comida y las bebidas tienen buen sabor y calidad. Sin embargo, la presentación de los platillos podría ser más elaborada. Tuve la oportunidad de probar las enchiladas potosinas y es un platillo que recomendaría. Servicio: 5/5 El servicio es, sin duda, lo más destacado del lugar, desde el momento en que llegas el personal te recibe con amabilidad y profesionalismo. Durante toda la estancia muestran interés en ofrecer un servicio de alta calidad.
El lugar muy bueno para ir con los amigos o la familia, ya sea para comer o desayunar, bastante agradable y cuentan con una zona de juegos infantiles ( por si llevas peques). Cuentan con un menú a la carta y también con paquetes de desayunos y comidas. Los precios son aceptables. Me falto un poco el toque de sabor a los platillos.
Muy rico, les falta mejorar el servicio. El mesero no nos ponía atención, apenas le pedíamos algo y se daba la vuelta.
Deberían tener mejores atenciones con las personas de la 3a edad... Se solicitó pan y no te llevan charola para elegir, se le pidió al mesero la opción de ir a elegir dónde tuvieran el 🍞 🥐 en mostrador y no quisieron; en la mayoría de las ocasiones las personas eligen mejor viendo con sus propios ojos, no debería ser la excepción cuando uno quiere elegir que pan comerse...
Muy buen lugar, bastante ameno y con buena comida. El jardín muy bien cuidado, el menú del día que se ofrece bastante sabroso aunque si vas con hambre es preferible pedir tus alimentos a la carta. El ambiente bastante tranquilo, relajado y lo mejor del lugar es la música en vivo en donde la cantante es toda una belleza con una extraordinaria y muy bien modulada voz.
Octubre 2021: excelente lugar para ir a desayunar rodeado de un agradable jardín. El servicio de meseros es muy bueno. Precios justos y la comida de gran calidad y sabor. Cumple con las medidas Anti Covid. El único detalle 👎🏼 es que su estacionamiento es muy reducido, pero enfrente al cruzar la calle hay donde estacionarse.
El ambiente del restaurante en medio de un gran jardín es excepcional, ofrecen pan de la casa. Respecto a los desayunos tienen muchas opciones, PERO la calidad de las salsas como unos chilaquiles no me pareció auténtica dado el sabor dulce tipo salsa de lata, así como los frijoles que los acompañaban. Las tortillas también son de paquete, por lo tanto un sabor incipiente. Tienen mucho por mejorar respecto a los ingredientes para aumentar la calidad de sus platillos. El servicio es bueno.
The atmosphere at this restaurant is really nice with a large garden, covered patio seating and relaxing charm. The service and food is above average and our large party enjoyed our experience. The restaurant does get busy on the weekends so make sure to have a reservation or you may be waiting. I definitely would return.
A quaint place , favored by the locals for birthday breakfasts and the like, the food is varied and good, the bread is delicious and the attention is top notch, on weekends it can get crowded in the mornings It's in a nice garden with little lakes , the tables surround green areas, attention is great every time I've been Visit if in the area and wanting to taste a local favorite in Cuernavaca
Great for kids! Food is ok, service excellent! Amazing garden.
Great Buffet, Wonderful historical atmosphere. Service with Juan, Hugo, Tonio, everyone, is great and fun. Highly recommend it. I will take all my visitors here. Make sure to walk around the place, it is amazing. The fish are huge!!!
Friendly staff, evening there is beautiful with lighting. Loved food, very good menu choices.
Nice setting. Food was good (wasn't blown away). The Playground is comfortable and clean. The little one liked it. Service was good.
Muy agradable el lugar para ir a desayunar en familia, cuenta con servicio de valet parking sin costo, cuenta con 3 zonas para consumir tus alimentos los cuales son bastantes amplios, la carta es amplia en paquetes aún que pobre a la carta, el café no es bueno ya que está muy rebajado, los alimentos con buen sabor aún que las porciones son pequeñas y la presentación muy sencilla como te lo prepararías en casa, se tardaron aprox 20 a 25 min en traer alimentos y el personal muy atento y amables, costo por persona aproximado es de $300 limitado.
Lamentablemente, mi experiencia reciente en este lugar ha dejado mucho que desear. La falta de cordialidad por parte del personal de servicio, sumada a la notoria disminución en la calidad de los alimentos, resulta preocupante. Pese a haberlo comunicado previamente de manera directa y respetuosa con la gerencia, no se ha observado disposición real por mejorar estos aspectos. Por ello, he decidido no volver en un largo tiempo, con la esperanza de que en un futuro se retome el compromiso con la calidad y la atención que en algún momento distinguieron al lugar.”
La comida ha bajado mucho su calidad antes se almorzba y comía muy rico, es un lugar muy agradable, servicio al 💯
Muy buen servicio de todo el personal, tienen un pan dulce muy rico, área de juegos para niños, cuentan con periqueras para los niños y menú infantil. El estacionamiento es muy reducido pero hay otros alrededor del restaurant. No tiene valet parking. El lugar es muy limpio y sanitizado. Tiene un área en el jardín muy a gusto y una terraza en la parte de arriba. Sus precios moderados $$$ . Tienen servicios sanitarios muy limpios y amplios tanto adentro como en el jardín. Probamos varias cosas del menú en el desayuno y muy rico todo. Lo recomiendo. Sugiero deberían tener opción de leches vegetales (al menos una), al igual que deberían tener café de olla muy típico de la región.
Not bad, the place is very nice but the food not so good.
El lugar es agradable solo por el jardín, pero es raro que te toque comer ahí. El tiempo de espera de los alimentos es totalmente desorbitado para lo que es, ejemplo, pedí jocoque de desayuno (no se calienta siquiera) y tardaron 40 min en llevarlo, lo más rápido que llevan es el pan, pero hay otros lugares con jardines más lindos y con mejor atención. No lo recomiendo.
El lugar es hermoso, tiene una cascada preciosa que hace muy agradable el ambiente, el personal amable y atento sin embargo la comida me decepcionó ya que es bastante insípida, además pedimos un plato de frutas con cottage y granola el cual literalmente traía 8 mini rebanaditas de fruta por $110, pedí una tortilla vegetariana la cual también se veía como frijol en olla grande pues ni siquiera traía un espejo de alguna salsa para ocultar lo blanco del enorme plato por $150. También pedimos unos huevos estrellados (no recuerdo el nombre) con mucha mejor presentación pero estuvieron algo insípidos. Sugiero poner mucha más atención a los alimentos tanto en porción, sabor y presentación para mejorar pues los precios no valen lo que ofrecen y el lugar es muy lindo.
The space is wide and very nice, you can find green areas as well as a small fountain with koi fish. The bad thing is that the food has lost a lot of quality and the service has become haughty and wandering. The prices are high and if the food and service are bad, well, I would suggest looking for other options. It is a place to visit only once, because the space is nice, but that's it.
¡ATENCIÓN DUEÑOS Y ADMINISTRADORES DE EL SECRETO EN CUERNAVACA! El martes 16 de diciembre, alrededor de las 9:30 de la mañana, mi madre (una mujer de la tercera edad) fue a su restaurante a desayunar con sus amigas para celebrar su cumpleaños. Dejó su camioneta con el valet parking y, de repente, el vehículo se quedó sin batería. Al salir informada por un mesero, se encontró con una fila de autos esperando y, lo peor de todo, con el gerente gritándole de forma prepotente, grosera y altanera, exigiendo que quitara el auto de inmediato. ¿Gritarle a una cliente mayor, que no tiene ninguna culpa de una avería mecánica ocurrida EN SU ESTACIONAMIENTO? Esto no es solo una falta de respeto: es un maltrato intolerable que raya en lo abusivo. Mi madre no es “solo una señora mayor”: es una CLIENTE que les da de comer, es madre de alguien, hermana de alguien, ¡es una persona que merece dignidad y trato humano! Afortunadamente, mi madre pudo arrancar la camioneta sin mayor problema y la llevó directamente a la agencia para revisión, pero el daño emocional y la humillación ya estaban hechos. EXIJO que revisen inmediatamente las cámaras de seguridad (y el audio, si lo tienen) del martes 16 de diciembre a las 9:30 AM. Ahí verán claramente el comportamiento inaceptable y abusivo de su gerente. Tomen medidas YA: capacítenlo, sancionenlo o despídanlo, porque una persona con esa actitud no debería estar al frente de un negocio que vive de sus clientes. No me voy a quedar callado. Esta reseña irá a todas las plataformas posibles hasta que haya una respuesta pública y una corrección real. Por ahora, NO recomiendo este lugar a nadie, especialmente a personas mayores o familias. #MaltratoEnElSecreto #ElSecretoCuernavaca #ServicioAlClientePésimo #RespetoALosAdultosMayores
Este es el tipo de lugar donde la gente pregunta si la salsa “pica”. Con eso se entiende todo. La comida es tan insípida como el público que lo frecuenta. Sabores planos, sin carácter, sin alma. Si estás buscando un lugar donde realmente sepa a algo, mejor ni entres. Está exageradamente sobrevalorado, inflado por personas sin criterio gastronómico que confunden un lugar “bonito” con buena comida. Es básicamente un punto de reunión para paladares mediocres que no toleran el picante ni el sazón. Nada de lo que probé valió la pena. Literalmente, lo único rescatable es que el pasto está bien cuidado. No lo recomiendo en absoluto.
The Atmosphere was very pleasant, and the service was not so good. We had to ask them many times to pour our drinks. They did not get our orders correct.. It was my son's birthday and they sang to him when I went to the restroom, so I missed it. They didn't put a candle on the cake. Their credit card machine didn't work because the bill was over $10,000 pesos, and made me have to drive to the bank for nothing because when I got back, my wife asked them to split the amount into 3 payments, that's when it worked. Horrible experience, horrible place. I would never come here again.
Food took forever to serve the place is really expensive for one water of their cheapest brand it's brand which is something they have on their own brand it's almost 40 pesos And you can pretty much figure out how much everything else will cost you Those waters usually run 5 pesos.. Foods OK you can normally find cheaper food at other restaurants for the same quality
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