Lugar excelente para tomar algo frío, personal amable y me sirvieron rápido mi pedido, cuenta con baños y mesas tanto afuera cómo el interior

Buen servicio.! Muy concurrido siempre!

Los mejores postres que e probado en la ciudad Mas la nieve de mazapán

Mi helado favorito ❤️ blizzard pay de queso con fresa 🍓🍧

Una sucursal nueva y moderna y tiene bien servicio me gustó mucho su ubicación

Muy ricos productos y muy rapudo servicio

Están muy ricas esas nieves gusta servicio rapidez lo pido bahandome

Me encanta la nieve de Dairy Queen y en En esta ubicacion tienen bastante empleados y el servicio es bastante rapido Lugar muy limpio y fresco

Mi hermano Hugo Mora Trevizo iba con sus hijos Gael y Carlitos, le ¡encantaba!!! Por eso le pongo 6 estrellas en honor a él que ya está en su cielo 🍃💜

Excelente servicio y apesar de que estaba lleno muy amables y el producto 🥰🥰🥰 nada que ver con el de rio grande

Un lugar muy tranquilo para comer ahí, buena música, aparte de la gran atención que recibes de parte de todos los empleados, siempre limpio y con las medidas sanitarias de la nueva normalidad... En pocas palabras, mágico.

Excelente servicio , pero como recomendación mejor bajen del carro y no usen el autoservicio ahí si se tardan bastante. Es más rápido pasar a comprar

Excelente servicio, muy rico todo, me dieron una buena bienvenida, me atendieron rápido y mi Blizzard estaba muy bueno!!!

Muy ricos los helados, sobre todo el blizzard de fresa platano. Muy recomendados y personal muy servicial.

Muy buenas nieves, raspas, el servicio siempre muy bueno y los precios realmente económicos, lo mejor es que cuenta con autoservicio, en caso que solo se quiera pasar por una nieve rápido.

Deliciosas opciones de nieve, y muy amables las personas que atienden a los clientes. Seguiré visitando el lugar, excelente la calidad de los productos que venden.

Excelente servicio a pesar de que los trabajadores estan bien jovencitos ellos siempre te reciben con una sonrisa.

Los empleados muy amables y atentos, me gusta la paciencia con la que tratan a las personas, esa actitud tan positiva y amable es difícil de encontrar. Sin duda volvemos.

La verdad todo lo que ofrecen es muy rico. Sobretodo la malteada de fresa. Lo es que bastante seguido no tienen monedas para dar cambio, y el sistema para cobro por tarjeta de vez en cuando falla. El lugar es agradable para descansar.

La verdad de las mejores nieves a mi gusto, cremosas y con sabor delicioso así como los blizart que es la especialidad por cuestión del servicio muy amables todos, desde el autoservicio como en el mostrador, atentos de mantener limpias las instalaciones o no hasta que alguien les diga espero siga así porque se ha convertido en mi lugar de nieves favorito

Es una excelente sucursal de Dairy Queen. Lo que se puede destacar de aqui es la amabilidad de los empleados para atenderte y en mi experiencia me dieron mi orden en menos de 5 min. A pesar de la cantidad de gente que habia. Como en cualquier Dairy Queen los helados estan muy buenos con una buena presentación. En general el lugar esta muy bien. En tiempos de Covid ellos respetan las reglas de sanidad y tienen casi tido controlado para evitar contagios.

nancy contreras

It's delicious great if you want something from the US, only ice cream is served

Ricardo Martell

Great

ERICK MARTINEZ

Ice cream sandwich have a good taste I prefer brownie temptation

Kimberly Culbreth

Great service...Thanks...

Liz Rojas

So delicious 😋😋😋 nice people working there

Zen Rose

Fun place to get ice cream.

Rick Martinez

Good prices good service

Willie Siller

Cuz is da best ice cream in the whole world 😂 haha

J V

Chip ahoy cake was amazing. Do recommend.

Ed sanchez

Coconut blizzard just right...

Normalmente hay mucha fila en el drive through pero adentro te atienden más rápido. La atención es muy bueno solo q no siempre tienen todos los productos.

Muy. Rico todo sobre todo el sundae

Rápida atención pero la fila de carros es larguísima

Está bien, nada más muy lentos para atender.

Todos los productos muy deliciosos. Solo recordar no excederce por la bastante cantidad de azúcar que contienen. Saludos, provecho.

En mi ultima visita No me avisaron antes que no agarraban tarjeta, lo bueno es q traia efectivo… y tampoco tenian raspado de mango 🙄

Empezando por la primer contra del lugar, es muy pequeño y tienen una gran carga de trabajo, sobre todo últimamente en los tiempos qué vivimos (Por las reglas de convivencia de covid y la demanda de productos), no es muy cómodo el comer ahí en el lugar usualmente por las horas que se marca Google de mayor actividad en el lugar. Dejando de lado eso, cuando no está lleno es muy confortable el comer ahí además de que tienen una gran variedad de sabores y productos en su menú. Los precios, por ser de una cadena grande, los veo algo elevados, pero seguramente si vas a una cadena así ya sabes que no serán competentes comparados a un lugar local más pequeño y asequible. Recomendado para ir a pasar el tiempo con tus amigos o ir por un helado rápido qué disfrutar, ayuda con un antojo.

Delicioso y agradable para ir a compartir con la familia

Un sabor muy diferente a lo habitual, sus productos son buenos, de repente la limpieza es su debilidad, pero por ser un lugar que vende alimentos deberian poner mas cuidado en esa área ea que deberia de ser de los pilares de la franquicia, el personal joven por lo general es muy dificil de mantener en un margen de disciplina, entiendi que su mano de obra sea muy barata, pero para eso el gerente deberia tener capacidsd de tener personal bajo su mando.

Buen sabor y buen surtido de sabores, aunque si causa disgusto el tiempo de demora que pasa desde que toman tu orden hasta que te la entregan. De ahí en fuera todo bien

Todo sigue muy rico, sigo volviendo cada vez que puedo, los pasteles también los recomiendo aunque el precio sea elevado lo vale, el servicio se está tardando bastante

Buen atención, obvio rica nieve ,pasteles .. Precios módicos .. Y te atienden rápido a la afluencia que tienen

Excelente servicio, las opciones del menú están todas disponibles y los precios no son altos. El lugar es pequeño pero agradable para relajarse y comer una buena nieve.

Los tiempos de servicio ya sea en drive-thru o adentro son extremadamente largos. Aparte de ese gran detalle, los empleados hacen su mejor esfuerzo y las órdenes están bien. Creo que el problema viene de la administración, debería haber más empleados o más máquinas disponibles.

Ricos postres o helados, Lo malo son las líneas si vas en carro (paciencia) o puedes bajarte y pedir en mostrador.

El lugar está caliente y se equivocaron en mi orden… la dijeron bien y luego mal, y una de las chicas le dijo al chico que hacía mi orden: “Es de mango pero el que traes es de vainilla, (inaudible) así dáselo”

Nieve de muy buena calidad, pero está sucursal es muy pequeña, y la venta de pasteles no es muy clara, se deben ordenar con un día de anticipación si son pequeños y dos días si es grande.

Buen servicio, muy atentos. Los Blizzard y los sundae riquísimos, cualquier sabor que pidas. Solo que las últimas dos veces que he comprado Blizzard, están semi derretidos y chorrean un poco, pero de ahí en demás, excelente.

Apesar de que es un lugar muy pequeño cuentan con auto servicios, hay una gran variedad de postres, los precios son moderados solo siento que el helado dura muy poco de empieza a derretir demasiado rápido a pesar de que era las 8 pm, hay aplicacion de gel antibacterial para ingresar tienes que llevar puesto tu cubrebocas, el servicios es rápido cuentan con amplio estacionamiento

Me gusta esta nieve, siempre pedimos los conos cubiertos de chocolate pero cuando pides el triple parece doble! Solo no porque estén haciendo las cosas rápidas den menos!

Gaby Atala

I like so much their blizzards but the drive thru line is insanely long at all time.

Jesus Gonzalez

It's good

Vicktor Ramos

Good service and great taste!

Mark Rangel

Great Good old fashion American Ice Cream...

-Volvería pero indignado Dicen que en temporada baja no prenden todo el equipo, cómo resultado, conos feos y a medio derretir.

Muy rico pero deberían de cuidar la higiene de los empleados sobretodo con las uñas largas

Hoy disfrute mucho de mi nieve, son sabrosas pero el olor en esta sucursal es muy feo. Olia a leche rancia, en cuanto recibi mi orden sali a comer mi cono afuera en el sol.

Arreglen el aire acondicionado! Ya hasta los blizzards los entregan derretidos! Ayer fui en la noche y estaba súper caliente y mis pedidos derretidos casi!

Nomás están jugando los chavos, parece que lo hacen a propósito Pero se oye que se burlan de uno por el interfón... La neta se batalla para comunicarse y luego que se estén riendo de uno PS está cañón.

Regularmente esta limpio, pero esta última vez que fui, olía horrible a pañal sucio, y el piso estaba muy sucio también, comprendo que había mucha gente, pero la limpieza es primordial es un lugar que vende comida

Servicio rápido..

Ordenamos un par de blizzards (uno mediano y uno chico) ambos tenían muy buen sabor. Pero el mediano -sabor pay de queso con limón- solo sabía a "vainilla normal" (como las nieves de mcdonalds" de la mitad hacia abajo, parece que no lo mezclaron bien. En general, buen servicio y buen sabor. Los precios están de acuerdo al mercado en mi opinión. Segunda visita (26/feb/21): Ordenamos tres Blizzards mini - dos de limón pay de queso y uno de mango pay de queso- pero el sabor es prácticamente de una nieve de vainilla de $13 pesos. Ya mejor me voy a ahorrar una lana, y pediré solo una nieve de cono. En otra ocasión pediré algo diferente.

Los blizzards no los baten bien , solo por encima está todo el sabor y abajo la nieve en blanco, como q lo hacen demasiado rápido y no lo baten bien.

Riqisima como siempre solo el tamaño del cono cubierto de chocolate grandec parece mediano. La atención muy buena y rapida a pesar de estar con mucha gente 🙂

Sus productos son buenos,pero no tan buenos como para esperar en fila por 25 min o mas. Si pudieran mejorar en la rapidez de su atencion definitivo iria mas veces.

Nomás están jugando... Los chavales que atienden pueden llegar a ser muy irritantes Pero la nieve es buena.

Rico! Eso dicen mis hijos Sugiero: Mejorar atención al cliente. A un cliente molesto le gusta que si no le resuelven, al menos lo dejen expresarse. Mejor tiempo de entrega Espero lean los comentarios y la próxima vez sea más amena nuestra visita Felicito el empeño que le ponen los jóvenes! Más a veces parecen algo desorganizados Pa lante

No sé porque solo atienden por el auto, la sucursal de las torres lo hace en mostrador también. Al asomarme por la puerta vi mucha gente atrás del mostrador de brazos cruzados. Es muy tardado el servicio. El Blizzard que me dieron estaba un poco aguado, pero rico.

Muy rápida la Atención. Muy amontonado el lugar la fila obstruye la salida. Muy pocos lugares para degustar en el local. El joven que te entrega la orden muy descortés. Al parecer no está de buenas. Pero la nieve esta muy rica.

Terrible servicio. El lugar estaba sucio, los chavitos q lo estaban atendiendo se veía medio perdidos e hicieron mal nuestro pedido dos veces. Ciertamente había mucha gente pero poca eficiencia del personal empeoraba la situación!!

Los helados solo le dan la vuelta rápido porque están medio derretidos ya no dan el vaso lleno, el lugar donde están preparando el producto está sucio manchado de nieve mermelada etc.

Angel García

The place is a bit tiny. I suggest not to stay there, as it can get a noisy when a lot of people attend there (mostly of the time)

Rick Bloo

The chocolate do cones aren't dip am the way.... Only issue

N V

Often issues with money for change, and the drive thru is too slow or closed

El vaso todo chorreado y con una perforación en un costado, son tan deliciosos, pero el personal deja mucho que desear. pésimo servicio en ésta sucursal.

Mal servicio. Tocan los conos con las manos sucias y se excusan diciendo que no tienen la charola en ese momento. En sucursal misiones tuve el mismo caso y me dieron un cono nuevo. Independientemente de la pandemia no es agradable que toquen tu comida con las manos, menos el que está cobrando.

Solo pude comprar malteadas, pastel no habia para venta en el momento. Son mas de 3 veces y lo mismo todas las veces.

Es la segunda vez que pido por ventanilla y de nuevo el blizzard algo derritido. Mejor pedir desde el mostrador y que hagan la prueba del volteó. Pagar por nieve aguada es desagradable.

Ayer fuimos mi esposo mi hija y yo pedimos una banana splite la nieve estaba aguada y no me pusieron nuez mucho menos la cereza. Nooooo ni sandey bien y su blizzer 👍

Le doy dos estrellas por que creí que estaban muy buenos los helados ya que siempre que paso hay una lina larguísima para comprar , compre un blozzard de reeses y se me hizo muy empalagoso! Tal vz otros estén menos empalagosos!

Pesimo servicio, Llegue como 7 empleados y ningun con interes de atender la caja, parecía que era cambio de turno, deberían estar siempre atentos para recibir los clientes, ni el saludo responden.

Pésima calidad, hace unos días compré un pastel fresa Pay de queso y es solo nieve de vainilla con un poco de mermelada y unos trozos de pan, nada que ver con lo que publican, ah pero el precio caro

Compre dos Blizzard uno de payqueso con fresa y otro fresa plátano de los toppings solo dos cachitos pequeños de cada ingrediente en cada uno de ellos contenia la misma cantidad y lo de mas nieve en verdad me parecio pocos ingredientes por lo que cuestan.

Andrea G. Rangel

Employees don't know their menu, and don't know how to answer questions or doubts.

Juan Pablo Guerrero

Really bad service, the guy at the drive thru didn't know what the sell

Pues los productos muy bien La misma calidad.... solo que el local muy pequeño, muy caluroso y 3 empleados ahí y solo uno atendía y muy lento y medio torpe Llegue buscando pastel y me dijeron que tenían toda la tarde con el congelador descompuesto 🤷‍♂️ y que no tenían

Pedimos, no me queisron vender un cono cubierto de 3 bolas, solo de una o dos, no tiene sentido.. Muy mal la atención de los chavos ahí..

Pésimo servicio. Una gran fila en autoservicio y salió un joven a tomar orden a los autos que estaban detrás de nosotros y cuando llegamos a hacer el pedido no nos lo quisieron tomar argumentando que tenían muchos delante y que no sabían qué pasó o por qué nos saltaron.

El peor servicio, tienen abierto y sus empleados no atienden mostrador ni autoservicio, no son ni para decir que no tienen servicio se esperan a que uno pregunten si no son para abrir temprano cambien sus horarios. Entramos y cuando preguntamos si Tenían servicio aún no tenian para servir nieve, habian más personas en autoservicio esperando almenos una respuesta y las ignoraban.

Es la segunda vez que voy a comprar este tipo de pastel y en vez de ser nieve está relleno de puro pan

El peor dairy queen que he visitado, pésimo servicio siempre

Súper lento servicio en el carro, no mezclan bien la nieve, y nos dieron la orden mal, en el vaso mediano era el pecan cluster y en el chico era un tropical. No dieron servilletas, aparte de que la nieve estaba toda derretida🥲

no preparar las nieves con la calidad adecuada, que caracteriza a esta cadena, el personal deja mucho que desear, no cuestan un peso sus productos e recorrido todas las sucursales que tienen en cd Juárez Chihuahua, las mejores eran en Plaza Zendero, pero también las hacen prácticamente sin ingredientes ya, cómo en todas las demás , y decidí darme una última oportunidad con el nuevo establecimiento en Ejército Nacional, pedí un Chocolate Extreme, me entregaron una malteada blanca y sin ingredientes, así que pedi mi dinero, no puedo seguir regalandoselos

Se supone que cierran a las 10pm entre semana, llegue 9:40pm y ya habían cerrado drive thru y el lobby también estaba cerrado. Pésimo.

Pésimo servicio. Éramos los únicos clientes dentro del local y nunca los hablaron hasta que fui a preguntar por mi pedido, después de 20 minutos ya estaban los helados derretidos desbordandose de los vasos.

El helado para siempre será el mismo pero no entiendo cómo el personal puede ser así el auto servicio nunca lo eh visto abierto los baños están SIEMPRE en fuera de uso no me gusta como hacen todo ahí una vez me tocó ver que una empleada de ahí se equivocó de helado y empezó a vaciar el vaso con helado en un cono tocando el helado con las manos lo cual a mi me me parece desagradable y poco profesional la peor sucursal de dairy queen no se como pueden decir que es un buen lugar cuando nunca lo va a hacer yo opte por ir a la sucursal de las misiones el cual es más limpio y por lo menos no dejan que se derrita y se desborde el helado,gracias por leer esto no recomiendo este lugar soy una persona simple que quiere ayudar.

Pésimo servicio muchos niños sirviendo jugando y platicando no les importa q uno este formado en el sol. Q falta de respeto q no tengan a una persona responsable y q los ponga a trabajar . Por mi parte no regreso .Que pena de franquicias.

Son muy lentos, ya tengo 1 hora en fila de carro. Siempre es lo mismo. Buen nieve pero empleados muy pero muy lentos hasta para hablar.

Llegué a las 9:30pm y no me quisieron abrir, los empleados me ignoraron, a pesar de que había gente adentro consumiendo, si quieren dejar de atender antes del horario por favor de poner en la puerta que dejan de antender desde ANTES de la hora de clausura, muy mala experiencia en este establecimiento

Muy mal servicio siempre nos dan a mi y a mi familia las nieves cubiertas con el chocolate derretido no duró, derretido y flojo siempre nos lo dan hasi.

Deben de contratar a alguien q se traiga cortitos a todos los chavalos q atienden, les ponen a un chavalo inverbe igual q a ellos y les vale gorro. Pedidos en línea y nadie haciéndolos pero eso sí, hechando relajo y a la vista de los clientes les vale gorro.

Solo se deberían de dedicar a vender !BLIZZARD! de las opciones mas básicas. NUNCA tienen habilitadas todas las opciones en sabores que indican. PERO EN RESUMEN aquí una lista de lo malo y lo bueno: LO MALO: 1-El altavoz del autoservicio nunca funciona, tienes que gritarles para que te entiendan. 2-En el interior del local había muchas moscas A TAL GRADO de que era muy fastidioso estar comiendo ahí. 3-El BLIZZARD de pistacho NUNCA lo pude comprar y ahí estuve el día que lo anunciaron en sus redes sociales, volví a intentar ir a comprarlo varias veces pero siempre decían que por el momento ya no lo tenían disponible. 4-Fui a las 4:30pm y ya no tenían !Chips and Hoy Sandwich! 5-Los que te atienden por el autoservicio NO tienen la menor idea de como hacer su trabajo. No saben dirigirse a las personas, nunca tienen cambio, siempre batallan para hacer las cuentas y te entregan el cambio mal. No sean malitos "jefes" hay que proporcionarles clases básicas de trato al cliente y de matemáticas. LO BUENO: 1- UNA Y SOLO UNA, el sabor de los helados.

Pesimo servicio duramos media hora para que nos entregarán nuestro pedido, por qué los empleados dicen que sacan primero los faciles y después los más difíciles, ni siquiera estaba dicil el pedidos por dios, eran pecan slide y mini chocomazapan , una desorganización tremenda, ha y por cierto al final los entregaron con el vaso roto. 🙄😡🤬 Muy muy mal DQ

PESIMO PESIMO PESIMO PESIMO SERVICIO, 1 HORA para servirte un cono y un blizzard, hay un joven blanco de cabello largo pelirrojo que es altanero , les mencione varias veces que varios clientes atendidos llegaron mucho despues de mi, es increible el desorden que tienen, TIENEN UN ASCO DETRAS DE CAJAS!! la joven administradora tampoco daba ABOLUTAMENTE NADA DE ATENCION.

Pésimo servicio por ventanilla 50 min de espera es inaceptable especialmente cuando trae uno niños que lo que quieren es su nieve la nieve si está rica pero el servicio termina de arruinar todo, los empleados (que son puros chavalitos) jugando todo el tiempo hechos bolas abrazándose y sin atender a los clientes creo que les hace falta un encargado ahí que ponga orden jamás vuelvo 👎 50 min de espera por una nieve es terrible e inaceptable si no traen tiempo de esperar mejor ni vallan 🙄 Como me gustaría que el dueño fuera de incógnito a comprar una nieve por la ventanilla para que vea todo lo que hacen los empleados

Es la tercera ocasion que me sirven lo que ellos quieren, paso y pido puros blizzard (al menos 4 por ocasion) de chocolate extremo y me sirven por lo menos uno con otro ingrediente que no es puro chocolate, al parecer algo con cacahuate y a nadie de los que compramos nos gusta. Asi que es muy molesto y no los distingues hasta que te lo estas comiendo. Si te avisan, no hay ningun problema, pides algo mas que sea de tu agrado, pero que te sirvan lo que ellos consideran, es muy molesto.

Como es posible que no tengan nieve, llegue a las 8:30 pm pedi un blizard y la srita. me comenta que solo hay nieve para conos. Sucursal gran patio en cd. Juárez, chihuahua.. Regularmente cierran antes de las 9:00 PM. Siendo que deben cerrar a esa hora.

Súper caloroso el local Y blizard aguados y cono cubierto muy feo

Monica Rodriguez

Customer service needs to improve the kids working at the location get rude at times and easily get defensive when providing them with feed back. It is pretty common to see the drive thru blocked for service.