Khris Carrera

Very tasty, same traditional flavor

Lluvia Mercado

A varied menu where the little ones in the family have options to eat well, plus they have their own play area where they can walk around comfortably while they wait for the food to be served.

Todo muy rico, además tienen área de juegos para niños.

Todo muy bien 👌, la comida buena y la receta mejorada!!! Las instalaciones y el servicio muy buenos atentos los meser@s.

Todo muy bien y muy rico. Solo que te ponen muy. Pobres las perciones ejemplo. Compras un pollo y te dan solo un chile toreado

Pollos asados a la leña con complementos como lechuga, papas, ensalada de verduras, chiles asados, cebollas, totopos. Muy rico todo para comer ahí o para llevar.

Me facina este lugar solo que aveces no hay lugar para estacionarse pero todo lo demas exelente

Grandioso sabor, la verdad en ningún otro pollo feliz el sabor del pollo es mejor, delicioso

Hay una chica que es mesera que es súper atenta. Merece todas lasnpropinas que puedan darle. Es más que obvio porque sobresale de las demás que aunque son buenas son más distraidas

Un excelente lugar para degustar pollo asado, muy bien ubicado céntrico, Salu2!!!

Sin duda el mejor lugar para comer pollo asado por su sabor, no tardan en servir, tienen postres, ponen totopos y salsas en comedor antes de servir, amabilidad, no es muy caro y cuentan con paquetes y promociones en sucursal de Negrete, área de Niños grande en muy buen estado.

Riquísimo pollo asado ya tradición en muchas ciudades Además cuentan con una variedad de consomes deliciosos qué tienen que probar. Lo recomiendo ampliamente

Excelente servicio, opción perfecta si quieres comer rápido y en familia, tiene variedad de comida y lugar para que los niños se diviertan

muy buena atención y muy sabrosa su comida yo disfrute de unas deliciosas flautas y de un caldo de mollejas todo muy bien Los invito a que asistan a este lugar a todos nos del estado de Durango y personas que vengan de otros lugares

Aquí el servicio esta bien. Por que en la sucursal del libramiento san ignacio esta pésimo el servicio llegamos y las mesas sucias y la cajera junto con otra compañera platicando bien ajustó mejor nos salimos eso fue hace una hora

Cajita feliz muy elevada de costo para lo que tiene en su contenido. El juguete de muy poca calidad. Como siempre el pollo muy rico

Muy rico el pollo. Es muy práctico para llevar a casa porque lo dan con salsita, tortillas, chiles. Todo listo para comer

Atención de primera, el personal muy atento y todo delicioso

Me encanta la comida, el mejor pollo que he probado, precios accesibles y muy buen servicio al cliente.

La verdad e ido desde que Hera pequeña y la verdad a cambiado para mal, cada vez son menos conciderados y está un poco descuidado pero la comida está deliciosa

Excelente atención y muy limpio tanto los alimentos como el entorno de la Sucursal. Muchas gracias

Después de tantos años y sigue igual de delicioso el pollo, igualmente recomiendo las albóndigas y el agua de plátanos!!

El mejor lugar, excelente producto de alta calidad y buen servicio. Me mama el pollo feliz 🤤🤤🤤

El pollo asado está muy rico y los combos se me hacen muy bien.

Muy buen servicio y muy rica comida

El sabor del pollo es muy bueno. Y las guarniciones excelentes. Muy buena opción familiar.

Está muy rico , súper amables las chicas meseras , pero el gerente de piso es muy payasito , sangronsito, de ahí en fuera todo excelente me encanta el lugar súper recomendable, sobre todo para si tienes chiquitines súper entretenido

Muy buenos pollos asados. Siempre acompañados de sus tortillotas y su platón de ensalada con cebolla morada encurtida. Y si tienes niños es una excelente opción gracias a su gran sección para niños! Deben mejorar los secadores del baño.

Un lugar perfecto oara co er con la familua o amigos con una gran variedad en su menu ademas de pollo tambien cuenta con un menu infantil y con un area de juegos para los niños...el servicio es bueno y no es tanto la espera por tu comida....tambien cue ta con un estacionamiento un poco amplio y cuenta con servicio a domicilio

No cabe duda que este lugar aparte de que están muy ricos sus pollos con sus famosas torillas echas a mano marcan la diferencia entre otros restaurantes de pollo la salsa muy original y exclusiva también es un lugar divertido para tus hijos

El lugar está bien, el pollo es delicioso (solo asegúrese de ir temprano ) los complementos y demás platillos tmb son muy buenos, los precios son adecuados y algunos días tienen buenas promociones. Mi recomendación: el pollo con un toque picante.

Muy rico

arminda gracia

Love it 😀 😍 ❤

Jose Castillo

The taste of the chicken is something else..loved.

Jose DeSoto

The origins of this place began 10 yrs ago in a city about 2000 kilometers to the north, Guasave Sinaloa and has expanded throughout Mexico, these people know how to grill chicken the right way, worth the try.

C.P. Reymundo Reyes

Ricooo

GUSTAVO DE LA TORRE NERI

Ok

Karimita Peruzquia

Exy

Peter Penner

Tasty chicken

Buen servicio, rápido para cuando traes prisa y tienes que comer algo rico.

La comida está muy rica, el servicio muy lento y siento que les falta un poco más de limpieza. Costos muy económicos

Hiram Macias

A restaurant that has been adding variety to its menu over time, so you can practically buy the entire meal, not just chicken. Also, to highlight the flavor and hygiene with which the meals are prepared in all branches, perhaps to keep in mind that to avoid waiting time, it is better to order by phone and pick it up at the branch or order home delivery.

El lugar está bien, sin embargo hace falta un poco mas de rapidez en el servicio, no obstante fue grato estar aqui y comerme un buen pollito .

Buen lugar familiar para comer, pero ponen pura música ranchera, se batalla a veces para el estacionamiento, pero muy buen sazón y servcio de las meseras!!

Durante la pandemia te ofrecen servicio en tu carro para llevar. Hay velocidad en el servicio excepto si piden algún consome o algo de cocina

Es un buen lugar para ir a comer el pollo está muy sabroso y además tienen otras buenas opciones.

Servicio rápido para llevar tu pollito, en la planta alta es restaurante, si traes enanos se divierten bastante en la zona de jueguitos

Está rico, como desde hace años, recomendado. Me gustaría que acondicionasen mejor el lugar para comer ahí, es agradable pero está algo encerrado, generalmente mejor pido para llevar.

Es un lugar familiar dan buena atencion y el pollo tiene un gran sabor con su salsita que le da un plus

Muy rico 🤤 recomendable ir a comprar al lugar y no pedir por aplicaciones porq no t dan la cebolla morada muy necesaria para acompañar

Muy rica comida. Y servicio solo. El lugar un poco caluroso para comer hay. Ya k no hay aire acondicionado

Es un restaurante en planta alta y planta baja que cuenta con un buen espacio entre mesas para poder comer en esta nueva normalidad, también puedes encontrar una zona de juegos para niños para que tus hijos se entretengan mientras comes con la total seguridad de que no sufrirán ningún accidente grave ya que este está totalmente acolchonado para su seguridad. En la hora pico de este restaurante está lleno por lo que la atención de los meseros puede ser un poco deficiente y aveces llegar a demorar en atender la orden, también en este tipo de horarios es muy común que no encuentres algunas de las opciones del menú como podría ser "Agua Fresca". En precios es accesible ya que tiene diversos platillos en diferentes precios. Los baños pueden llegar a no estar limpios del todo pero cuentan con jabón para manos y papel para secarlas. La vez que asistí a este restaurante fue en hora pico y el servicio si estuvo deficiente ya que los meseros se tardaron demaciado tiempo en limpiar la mesa dejar las cartas, y regresar a tomar la orden (aproximadamente 35 min) después de esto nos trajeron la comida y si vale la pena ya que su salsa especial y muy deliciosa al acompañarlos con totopos. Pd: Tuve que escribir 200 palabras para ganar un insignia en maps jaja

Comí ahí, la atención fue buena y agradable, la comida esta rica el pollo sabe bueno, el lugar para comer ahí esta muy grande y se ubica en la parte de arriba donde también hay juegos infantiles por lo que se puede llevar a los niños.

Excelente sabor del pollo. Los hay chicos y grandes, acompañados de tortillas y salsa. Por separado adquieres papas, cebollitas asadas, guacamole y otras cosas más. Muy buenos para llevar a casa!!!

Un lugar emblemático en la cd. Para disfrutar de un buen pollo asado, cuentan con un menú variado el servicio es algo torpe más sin embargo el tumulto de comensales, incluyéndome. Hace qué no se den abasto los meser@s.

Había mesas reservadas y nos tocó sentarnos junto al área de niños. El lugar no tenía muchos comensales pero si tardaron en tomar nuestra orden. Todo muy rico!

El lugar está bien, pero los meseros estaban platicando y tuve que acercarme a ellos para que me atendieran 😞

Si un rico pollo asado quieres tener, al pollo feliz hay que ir. Acompañado de su papa asada, (aunque antes la preparaban mejor). Buena comida para llevar.

Severiano Lozano

Good place to eat

Dalia Perez

Good service

luis sanchez

Food was good

Es un lugar para comer con mucha antigüedad en la ciudad capital, sin embargo, el servicio al cliente no mejora ni con el paso del tiempo. 👎

Le suben a los precios muy a menudo, si compras para llevar no te atienden por estar platicando y luego para entregarte tu orden se tardan muchísimo. Además no tienen buena higiene pues a veces quienes estan preparando tu pedido agarran con sus dedos y se comen pedacitos de pollo que esten sueltos.

No había mucha gente y aún así fue tardado el servicio. El pollo estaba algo crudo. He probado de varias sucursales y definitivamente la mejor es la del blvd Francisco Villa

La verdad creí que encontraría un buen lugar para comer y esperaba una buena impresión en los pollos y fue todo lo contrario, el lugar no es tan bonito pero es pasable para pasar con la familia, los trabajadores no te atienden con mucha amabilidad, pero los precios son accesibles y tienen buenas promociones. Respecto al pollo, no tiene un buen sabor, se siente un poco crudo y no tan jugoso, lob que si están buenos son sus chiles asados, están muy ricos.

Las flautas están muy doradas, duras, ni se alcanza a ver que son de pollo, la mesera amable, la cuenta barata pero no fue una grata experiencia el sabor de la comida!

Vamos seguido por la comida y el área para niños Pero el servicio siempre es malo , y en ocasiones muy muy malo 😥 Te hacen esperar mucho y nos ha tocado ya dos veces mala suerte Una por qué no pasaron el pedido al área correspondiente y nos sirvieron después de una hora .. cuando ya estábamos molestos y se dieron cuenta del error. (Solo dijeron "ay disculpe " La segunda la persona que nos tomo la orden se desapareció. Pero bueno el pollo es de los más ricos 😊😊😊 . Para llevar es la mejor opción

Comida regular, lugar muy ruidoso

Esta rica la comida lo que pasa es que deberían de remodelar el lugar y los empleados deberían de ser más humildes es desir serviciales. Y no andar haciendo caras enojadas o tratar a el cliente con indiferencia.

El sabor muy rico, pero el servicio del personal deja mucho a desear

Solía ser muy bueno... pero ayer que fui no me gusto nada! Le bajaron la calidad a todo... la comidaa nada que ver con otros pollos felices, espero recuperen la calidad.

Muy lentas para servir pedí factura y la encargada de la caja muy déspota y prepotente me ignoro y puso a una mesera a tomar mis datos y que después enviava la factura y nunca llego la factura

Me gusta más la sucursal de Domingo Arrieta, hoy que fui por primera vez a la de Negrete no me gustó mucho todo venden por separado y no tiene el sabor que tienen en a sucursal domingo Arrieta

Me gusta el pollo, sin embargo he observado hay empleados que comen muestras despachan, la cajera no es muy amable, etc😏

Instalaciones muy buenas, le falta un poco de iluminación, la comida muy rica y gran variedad, te sirven muy rápido, hay una área muy completa para llevar niños y que se diviertan, hay un estacionamiento que con mucha suerte encuentres lugar y te sea muy útil, todo bien excepto el servicio de las meseras, deja mucho a desear por que se olvidan muchas veces de tu mesa al grado de esperas hasta quince minutos por tu cambio y tener que ir por el a caja o que de tarden mucho en llevarte la carta y luego en volver para tomarte la orden y verificar si todo esta bien

Está muy rico y barato, pero tardan en tomar tu orden y en llevarte el platillo. Una ocasión atendieron primero a unos clientes que llegaron después de mi, ellos terminaron de comer y a mi apenas me estaban entregando mi platillo, de muy mal gusto.

Regrese después de poco más de tres años a este lugar y poco queda de la atención y calidad que tenían anteriormente. En esta última visita me tocó que muchas de las mesas estaban dizque "reservadas", el servicio muy lento y la Sra. que nos atendió andaba muy de malas. Al final nos hicieron esperar mucho tiempo para prepararnos la cuenta. Lamento que esta cadena nacional de restaurantes no cuiden sus políticas de servicio y calidad, por más que queramos apoyar a los negocios locales, así ni como.

Hoy me salió la salsa en estado de descomposición, la atención excelente, pero el producto muy mal, las flautas, estaban corriosas, siempre me ha parecido muy bien todo, pero hoy si le pongo 3 a la conida. La atención tiene 10, porque fueron muy atentos..

ABRIL EDITH Calderon

There's always a dish you'll love, but the bathrooms are always disgusting. They smell awful, and this time there's no water. They should really address that issue because it really detracts from everything else.

fatima bayona

Bland chicken. By far the worst experience I've ever had at Pollo Feliz. The chicken wasn't just lacking seasoning, it was completely tasteless. I should add that I'm a big fan of this chain, but this was a huge disappointment. The service was slow because there weren't enough staff to serve customers in the restaurant. The baked potato was a real treat, as always.

El servicio no es bueno, el pollo que nos sirvieron estaba termino "quemado" de algunas partes, ya no es aquel restaurante que visitaba hace años 😞

No muy buen servicio y si algún momento fue un lugar económico y rico para comer, ya no lo es.

Solo estaba 1 chica atendiendo y si habia bastante gente pero lo malo que tu les tienes que hablar para que te atiendan y pedir el menu una vez que podes si tebllevan rapido la comida pero le falto sabor

Hace años que no comía en este lugar...no ha mejorado mucho, de hecho creo que hay un retroceso, el pollo muy seco y una parte de un color muy café, las tortillas con mucho por mejorar aunque sean hechas a mano, los utensilios (platos, cucharas y tenedores) parece que son de hace varios años

La comida muy buena, pero en cuestión de servicio fue pésimo, tuvimos que hablar al personal para que nos atendieran y aún así demoraron en tomar nuestra orden, el lugar en general se veía sucio ya que no limpiaban las mesas que se iban desocupando, fui en un día poco concurrido y aún así tuvieron un mal servicio:(

La comida es regular, podría mejorar bastante, y siendo sincero el servicio tampoco es el mejor, en el lugar suele haber mucho ruido y sus inodoros están en mal estado...

Si te equivocas al ordenar, no te pueden hacer ningún cambio, aunque tú todavía no entregues tu Ticket, Solamente si la de cajas se equivoca, si te pueden hacer el cambio, hoy tuve una discusión nada agradable con ella y la gerente y todavía la gerente dijo que siempre hay personas que llegan a empeorar. Tu día se portó muy mal y muy grosera

No respetan la promoción que ofrecen, el miércoles 02 de nov. aprox. 4pm compré el combo de 1 1/2 pollo grande, el pollo completo me lo dieron grande y el 1/2 mediano, al comentarle a la persona que lo partió que era mediano, me contestó burlesca y groseramente que así eran los pollos. No vuelvo .

absolutamente elitistas llega uno de hacer deporte y lo ven despectivo llevo 25 mins esperando mesa y constantemente me cambian para atender a otros que asco de personal y logística todo el dinero vale igual grabense eso

Ivan Barbosa

The place is okay, the service is bad, the employees are distracted and absent from their duties, there was no water, we asked for a soda, it never arrived, we asked for it again, they took a long time to serve us and only to say that they were not sold alone, that they were to take away with another chicken 😡😡😡 and we had ordered two to eat there... In short, I do not recommend it because you will only have a bad day...

Miriam Gallegos

Horrible service. I called to place a delivery order and told her I couldn't find the number for the branch closest to my address, asking if she happened to know or could place an order with her. Her response was, "What? How? Ugh," and she hung up. I called several times, and she answered without saying anything. I'd say, "Good morning," and she'd hang up. I was just there to order delivery. Customer service and manners training for whoever answers the phone wouldn't be a bad idea! Last time I go to Negrete with my family.

Muy rico solo que no explican que la planta baja solo para llevar yo estoy malo de mi espalda y me hicieron subir ala planta alta

Nefasto! Lugar sucio. La comida no fue lo mejor y el servicio mejor ni opinar el mesero parecía tener cosas mejores por hacer que atendernos... pd. Revisen bajo las mesas antes de sentarse

Muy mala aptitud de la persona que parte el pollo, me pareció muy grosero, conteston y burlezco al preguntarle . Fué el dia 2 de noviembre aprox. 4:30 de la terde. No vuelvo

A decaido mucho la atencion de supervisor, jefe de meseros y neseros de que sirve que su producto tenga muy buen sabor si la atencion pir los suelos NO LO RECOMIENDO.

Hoy compre un pollo grande para llevar y en ése momento no me percaté pero llegando a mi casa resultó estar mal cocido, y con este calor es peligroso ...lo hago publico porque el telefono que tienen no recibe llamadas, me imagino que precisamente para evitar quejas...saludos.

Es el único pollo feliz en todo durango que no te vende tortillas hechas a mano en todas las demás te las venden y aparte es maa caro recomiendo más el pollo feliz de domingo arrieta

El pollo me lo entregaron crudo y el trato de los trabajadores deja mucho que desear, última vez que compro aqui

Cobran pollos "grandes" y en realidad son muy pequeños. Basta con comparar un pollo de cualquier otra tienda o incluso de granja.

Acabo de comprar un pollo y medio para llegar y no me dieron una pata ni tampoco tortillas, aparte de que el pollo estuvo muy seco.