Telepizza

La comida fantástica. Igual de calidad e igual de ricas que cualquier otro Telepizza. El pedido lo realice a través de la app de Telepizza y estuvo preparado exactamente a la hora que me indicaron. Estaban calientes y jugosas. No tengo absolutamente ninguna queja en contra de este restaurante.

Tardaron 50 minutos en llegar. Teníamos una oferta de 2x1 en domicilio que nos dieron en el centro comercial donde se ubica el telepizza. Por la web no funcionaba, daba error al poner la ubicación, así que no podíamos obtener la oferta de 2 medianas por 8,95 euros. Al llamar por telefono nos dicen que dos pizzas medianas de jamón y queso valen 24,90 euros y si pedimos una 15,90 euros. ¿Donde está el 2x1? Al final nos cobraron de más y casi una hora de espera. No lo recomiendo.

Mi hijo pequeño (13 años) estuvo cenando con sus amigos, y salieron muy descontentos y disgustados, por esto: 1- En la carta el menú individual pone un precio y luego te cobran otro diciendo que estaba equivocado. Como eran pequeños, no les hicieron ningún caso 2- Pidieron muchas veces que les desinfectaran la mesa y al final terminaron de comer y estuvieron toda la cena con la comida de los anteriores.m en la mesa. 3- El servicio fue increíblemente lento.Los padres cenamos en un restaurante cercano y los niños en el Telepizza tardaron más que nosotros

LA PEOR ATENCIÓN RECIBIDA EN NUESTRA VIDA. Pedimos una pizza a las 22,50 diciéndonos que tardaba media hora, a la hora extrañados de que no llegase el pedido, llamamos al local y recibimos un trato nefasto por parte de los trabajadores con la excusa de decir que habían recibido muchas llamadas de broma y no tomaron nota de nuestro pedido y decían que habían llamado al teléfono (mentira). Al llamar por segunda vez porque nos colgaron, el propio dueño riéndose de nosotros diciéndonos que ahora nos la traía y nos colgó. En la tercera llamada dijo que las pizzas estaban allí que fuéramos y nos volvió a colgar. Al ir al local a las 00:05 lo peor es que ni si quiera un perdón por parte del responsable y encima nos cobran las pizzas y nos dicen “no os cobramos el reparto a domicilio”. La chica se llamaba Caro y el responsable no quiso decirnos su nombre. Creo que estas personas deberían de recibir un curso de atención al cliente o simplemente no trabajar cara al publico por el bien de los demás.

No pongo ni estrellas. Pitzza mala, cara y lo más increíble, 45m son nadie delante, para 2 pitzzas.... Tengo casa en el Rompido y fui porque no había nada abierto, la próxima vez prefiero coger el coche e ir a Cartaya.

Horrible. Resulta que las pizzas sin gluten no entran en las ofertas. Mientras me quejaba de ello con mi amiga esperando la pizza, un trabajador que estaba al lado se metió en nuestra conversación echándonos en cara lo que estábamos diciendo (que en ningún momento eran cosas ofensivas). Sin duda el peor telepizza que he visitado nunca, una pena.

Pedimos dos pizzas y tuvimos que devolverlas. Estaban imposibles de comer. No tenían base y el queso era líquido. Un desastre total. Incompatible. Al menos, como era lógico nos devolvió el dinero. Si no cambian están devaluando el nombre de la marca. Horrible.

Las pizzas llegaron semicrudas crudas por la base, sin su mesita correspondiente para que el queso no se quede pegado al cartón de la caja. Cuándo llamamos para reclamar la atención al cliente fue pésima, me dijeron que las mesitas no son necesarias cuando es evidente que una de ellas tenía más contenido en la caja que en la pizza. También me dijo que es imposible que la pizza saliera cruda, cosa que también es posible ya que es un horno de gas que cuando se está quedando sin el empieza a bajar la temperatura, la cinta en la que van puede ir más rápido o incluso pueden ser sacadas del horno con antelación y me negó rotundamente que la pizza estaba cruda, cuando estaba claro que no era así. Al final me repitieron las pizzas, que estaban un poco más hechas pero tampoco mucho más. El responsable de la atención telefónica tiene muy poca educación y muy poca idea de cómo atender a un cliente

La peor experiencia que puedas tener. Tardaron 1 hora y media en servir la pizza cuando fuimos de los primeros en llegar a la pizarra para luego comentarnos que no tenían la mitad de los productos que pedimos y ofrecernos nuestra pizza de nachos sin nachos. Nos dieron otra pizza de tamaño menor y nos cobraron lo mismo que la pizza que pedimos. La persona que nos atendió además de maleducada no llevaba mascarilla y lo mismo hacía pizza que cogía la moto que cobraba en caja sin lavarse las manos.Mal ambiente entre empleados

Hay que tener muy poca vergüenza para insultar a los clientes. Ayer el personal de este establecimiento literalmente insultando a los clientes que llevaban esperando más de una hora. Con la de gente que hay sin trabajo y con ganas de trabajar y te tienes que poner a trabajar a 4 chonis insultando a los propios clientes. Y a voces...delante de toda la gente. Se llega a grabar esto en vídeo y hunden la compañía.. que imagen más bochornosa