Hippopotamus Steakhouse

Pour passer un moment de sérénité tout en mangeant un bon repas. Bien finir la semaine, sur une bonne note. La serveuse a été très avenante et réactive.

Ça fait longtemps que je n'avais pas mangé dans cette chaîne de restauration j'ai été agréablement surpris. Service de qualité et personnel à l'écoute, cuisine sympathique et ambiance décontractée. Ce repas en famille était très agréable.

Service au top par Lucile Filet de bœuf château Briand très bon Ét cuisson saignante parfaite. Le rouge était très sympa aussi David, repas du 30 decembre 2025

Nous avons récemment testé ce restaurant avec l’espoir de passer un bon moment autour d’une belle entrecôte… malheureusement, la déception était au rendez-vous. L’entrecôte annoncée à 250g n’était clairement pas à la hauteur : une pièce très grasse, mal sélectionnée, avec peu de viande réellement consommable. Visuellement comme gustativement, on aurait dit qu’on avait surtout affaire à du gras camouflé en portion généreuse. La cuisson demandée a été respectée, certes, mais cela ne rattrape pas la qualité médiocre de la pièce. Côté accompagnement, la sauce au poivre n’a pas arrangé les choses. Extrêmement liquide, elle avait davantage le goût d’un bouillon que d’une véritable sauce relevée. Le poivre était à peine perceptible, et l’ensemble manquait cruellement de caractère. Un repas qui aurait pu être simple et savoureux, mais qui laisse une impression d’approximation et de manque de soin sur des éléments pourtant basiques. Dommage, car le service était correct.

Nous aimons la chaîne et avons pour habitude de fréquenter ce restaurant toutefois il est vraiment impossible de ne pas constater que le service a réellement changé et non en bien. A notre arrivée, nous sommes pris en charge et installés. Nous demandons une chaise haute mais visiblement aucun membre de l’équipe (4 occupés à discutés au milieu de la salle / nous sommes en tout début de service un vendredi soir) Nous décidons donc d’aller chercher nous même la chaise haute à l’opposée du restaurant, sous l’indifférence générale des 4 « serveurs » A la prise de commande la phrase d’accroche de notre agréable serveuse a été « bon? » Au lieu d’un « bonsoir messieurs dames avez vous fait votre choix? » Nous étions en colère dès le début du repas alors que nous célébrions un anniversaire. Le service laisse vraiment à désirer et pour nous, cela aura été la fois de trop d’autant que la qualité des plats est en baisse également (réduction des portions, sauces figées par une préparation trop anticipée)

Bonjour , Nous sommes des habitués depuis de nombreuses années.cela fait 2 fois que nous sommes extrêmement déçu par la qualité de la viande. Pleine de nerfs et immangeable quand on paye une certaine somme pour manger de la bonne viande cela est honteux et nous sommes extrêmement déçu et je pense que nous ne reviendrons plus malheureusement. Et un service trop trop rapide cela fait 30 minutes qu'on est assis et on en est déjà au dessert.

Service se rapprochant de la médiocrité. La nourriture est bonne mais le service mérite d'être revu entièrement. Merci de vous occuper des clients au lieu de discuter et de brasser de l'air !

Arnaque L'ENTRECOTE 170g au lieux de 250g : J’ai récemment passé une commande à emporter chez Hippopotamus Éragny et j’ai été déçu de la prestation. L’entrecôte annoncée à 250 g ne pesait manifestement pas cette quantité (même avec l’emballage, on était loin du compte), et le gratinio en dégustation en dirai était froid à l’intérieur, clairement pas du jour. Suite à mon signalement, j’ai reçu une réponse très polie de la direction, mais qui conteste mes remarques en affirmant que tout était conforme. Je trouve dommage qu’on mette en doute l’expérience du client au lieu de chercher une solution ou un geste commercial. Je partage ce retour simplement pour encourager le restaurant à mieux contrôler la qualité et la fraîcheur des plats à emporter, car cela nuit à l’image d’une enseigne pourtant réputé

Tout avait si bien commencé. Bon accueil de la serveuse. Très bon repas. Au moment de partir j’ai oublié mon doggy bag. Je m’en suis rendu compte en arrivant à ma voiture. J’ai donc fait demi tour. Ma table était déjà débarrassé et la serveuse avait jeté ma boîte. Un peu dommage car j’etais garé devant l’enseigne, la personne aurait pu tenter de regarder dehors.

Incroyable !!! Avec mon épouse, nous arrivons un samedi soir à 18h pour profiter dun bon dîner. Nous rentrons dans le restaurant, à etage c est la fête, aucun souci pour nous. 🤷🏻‍♂️ Nous nous faisons placer, malheureusement sous une grosse enceinte dans le coin de le pièce. Nous demandons gentillement à la serveuse d obtenir une table plus calme. Ce qui sera fait. Quand soudain la musique part dans tous les sens, haut volume, impossible de tenir une conversation en tête à tête. Nous demandons gentillement à la serveuse si il est possible de baisser légèrement le volume. Après quelques minutes d’absence en cuisine, elle nous dit : désolé on ne peut rien faire, c est l anniversaire de la fille du patron. Nous avons donc quitté l établissement et profiter d’un très bon repas juste à côté Au Bureau.