Del Arte

Le lieu est calme. Menu enfant très adapté, avec plusieurs options et petit jeu ! En revanche, decue par le plat adulte. Le plat de pates n'était pas le même que sur la photo de présentation et la quantité était plus celle d'un accompagnement que d'un plat unique à 16€ ! Je suis clairement restée sur ma faim🫥

Dommage plus d’1h d’attente pour avoir notre commande. Manque de personnel flagrant Un beau geste commercial que nous avons apprécié : on nous a offert les desserts et les cafés. Et les excuses Bravo Sans rancune on reviendra

Pour la 2eme fois d'affilée nous sommes déçu! Pourtant d'habitude le service est fluide et les plats sont bons. La 1ère fois c'était la catastrophe, 45min d'attente pour avoir l'apéro, plus de verres à vin on nous met des verres à champagne, cafouillage dans le service... le responsable arrive en cours de soirée ouff il reprend la main! Et ce samedi des serveurs pas formés " vous avez quoi en kir? - je ne sais pas je ne connais pas" et ce n'est qu'un exemple... Pâtes à pizza plus sèches que d'habitude. Et le pizzaiolo qui encaisse, touche les billets pièces et retourne faire les pizzas touche les ingrédients avec ses mains... bref on va changer de crèmerie comme on dit....dommage car le patron est gentil et drôle quand il est là...

Le serveur, parlant mal le français, me fait payer une pizza grand format alors que je lui ai demandé une petite. Une partie du personnel ne semble malheureusement pas à la hauteur pour travailler dans un restaurant ; la qualité du service et de la restauration s'en ressent.

Odeur de javel à l'entrée du restaurant. Menu moyennement expliqué par le serveur attente longue 45 minutes pour un plat . Entrée correct, dessert bon rapport qualité prix.

Accueil mitigé, le personnel n'est pas forcément formé ce qui est problématique, mais reste souriant. L'odeur de toilette est juste insupportable après meme si c'est un problème d'évacuation de la ville. Le repas correct mais sans plus.

Nous avions réservé une table pour 4 personnes à 12h45. Nous sommes arrivés à l’heure et « accueilli » par le responsable (sans un mot, sans un sourire). Nous lui signifions que nous avions réservé, il regarde son carnet de réservation (toujours sans un mot) et au bout de quelques minutes il marmonne : y’a pas de place faut attendre. Et il part sans jamais revenir (nous n’étions pas les seuls à attendre …). Heureusement une serveuse est venu nous voir une fois une table disponible et nous a installé. Le staff est accueillant et dynamique au vu du nombre de couvert. Le problème ? Le responsable ! Tout au long du service il se promène dans le restaurant sans débarrasser, parler au client, aider les serveurs. Il brasse du vent sans se soucier du client ou de son équipe. Lorsqu’il faut payer il demande au client de montrer du doigt sa table (toujours sans aucune formule de politesse ou d’interrogation de la satisfaction client) sauf que le restaurant est bondé et pour montrer une table du doigt cela créer des quiproquos. Ayant travailler en restauration c’est bien la première fois que je vois un responsable de salle aussi peu courtois, sans envie et nonchallant. Courage aux équipes qui doivent travailler dans ces conditions.

L'accueil et le service étaient désagréables (serveur qui "tire la gueule", table trempée après nettoyage). Les pizzas sont devenues trop fines et sans saveur. Chamailles entre serveurs et cuisiniers en pleine salle devant les clients. Absence totale de management. Ce restaurant a beaucoup régressé et le professionnalisme n'y est plus.

Je suis un habitué mais je trouve la qualité de l'accueil, le professionalisme proche de zéro, une salle vide sans animation, bref une dégringolade ! Par ailleurs nous sommes arrivés à 21h20, nous avons été installés jusqu'au moment où nous avons dû partir car le personnel nous indique qu'il ferme à 22h et qu'ils ne sortent plus de plat à 21h20. Je trouve ca inacceptable pour un vendredi soir et pour une tablée de clients réguliers. Désolé nous ne reviendrons pas !

Un désastre . Des linguine trop cuite dans une sauce tomate à l’eau et en plus froide , une escalope épaisse avec une panure noire. Des gnocchi gorgonzola ignobles, il y’avait le pot de crème dans l’assiette et je cherche encore le gorgonzola . Un service à la limite de la rigolade. Passez votre chemin je vous le conseille.