Franchement très bien servie la serveuse était super gentille et avenante . Les portions sont généreuses du plat au dessert !

Nous apprécions toujours nos visites chez Buffalo, le service est rapide et souriant, les repas de qualité ! Mention pour Coralie qui nous a accueillis ce soir 😊

Nous sommes toujours bien acceuillis, on y mange bien et le personnel est très accueillant. Merci a Coralie pour son service !

Nous avons passé une bonne soirée pour mon anniversaire dans ce restaurant. Nous nous sommes régalés.

Un grand bravo au chef pour la qualité et la cuisson impeccable des plats👏🏻 On s’est régalés ! Merci à toute l’équipe pour ce bon moment.

Accueil chaleureux. Merci à Coralie pour son accueil et son service qui a été très agréable.

Super service, Aina était accueillante, serviable et toujours avec le sourire. Nous sommes plus que satisfait du repas de manière générale et le service y est pour quelque chose.

La salade Big Mountain est vraiment sympa avec le fromage à raclette mais de préférence je préfère le pastrami grillé. Le service était rapide grâce à Hanadi, très compréhensible à nos demandes, merci à elle.

Service au Top Très à l'écoute Merci Danae

Toujours un bon moment, simple et efficace Nourriture bonne et service agréable Merci à Coralie, une serveuse cordiale et sympathique

Excellente expérience au Buffalo de Fegersheim, les plats étaient savoureux, mention spéciale pour Coralie qui est une serveuse très agréable et surtout à l’écoute des besoins du client!

Très bon rapport qualité / prix : une salade, une boisson et un plat à moins de 10€ ça devient rare. Et mention particulière au serveur en formation, Kais, attentionné et souriant…, ça aussi ça devient rare.

Le personnel très sympathique, rien à dire, je ne comprends pas les autres avis tout était chaud, la qualité de la salade super, je vous joins les photos, temps d'attente plus que raisonnable, total 1h15 à trois, le service très professionnel, servie par Joey super serveur, très intensionné.

+6

Très bon service, Noel était à notre disposition tout au long du repas. Nous nous sommes régalé. Merci ! Seul bémol et je n’enlèverai pas d’étoile pour cela c’est que j’ai demandé une salade en accompagnement et qu’on m’en a donné avec des frites en plus c’est qui n’était pas nécessaire car je ne peux pas en manger.

Merci beaucoup à Coralie qui a su s’occuper de nous avec gentillesse et professionnalisme, hâte de revenir ☺️

Toujours très bien accueilli. Les jeux à l etage et ceux sur la table sont toujours très apprécié par les enfants et du coup, par les parents . On était 3 + 1 poussette. Merci

Un très bon service et on a bien rigoler on reviendra.

Moments très agréable Nous avons été servis par Anna , serveuse très sympathiques et très souriante 😊 A bientôt Passé de belles fêtes de fin d'année 🎄 🎅

Très bon service, rapide et agréable. Léore est très souriante et professionnelle. Malheureusement de plus en plus rare dans ce métier.

L’expérience était top :) Le service était rapide, il y avait un peu de monde mais on a vite été servi. Le repas était bon :)

L'accueil était agréable, le service était correct. Ce repas a été pris pendant les vacances mais nous avons l'habitude de la chaîne Buffalo. Le menu enfant est bien et pas très cher. Les tables avec les banquettes sont sympathiques notamment en famille. Le parking est gratuit, il ne semble pas très grand mais il y avait de la place.

Un grand merci à Julie et Coralie pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme Julie a été super gentille et à l’écoute. Le service était rapide, les plats délicieux, et j’ai passé un excellent moment. Bravo à toute l’équipe, je reviendrai avec plaisir!

Un grand merci à Anna pour l’accueil et le service. Nous avons passé un très bon moment au restaurant.

Un moment gourmand et mémorable ! Cette franchise a une place spéciale dans mon cœur depuis des années, et j'ai enfin eu le plaisir de vivre la célèbre expérience des "petits indiens" 🤠 ! Les plats étaient délicieux et servis chauds, les accompagnements à volonté (avec modération 😉) et le choix assez varié pour satisfaire toute la famille. De plus, la carte est renouvelée régulièrement, ce qui permet de découvrir de superbes nouveautés à chaque visite. Un grand merci à Henock qui s'est parfaitement occupé de nous toute la soirée et qui se révèle être un tuteur très pédagogue pour la nouvelle embauchée (ou stagiaire) en pleine formation. A bientôt pour de nouvelles aventures gustatives !

Restaurant à Fegersheim au top, le personnel est au formidable, notre serveuse Oriane est super sympathique, j’adore venir, même le personnel en cuisine est sympathique et on y mange bien. Les enfants adorent l’espace jeu et honnêtement nous aussi ! Je recommande ce restaurant !!

Grâce aux deux serveuses Coralie et Aina mes amis et moi nous avons passé un très bon moment agréable, des serveuses très sympathique et aimable. Merci encore à eux et aussi à Sophie. Signé le cirque de Noël !

Un service très agréable. Nous remercions Anna pour sa gentillesse et son professionnalisme

Coralie notre serveuse pour la soirée était super agréable malgré la forte influence du à la saint Valentin . Super professionnelle et attentionné, à l’école.

Nous avons été très satisfaits de notre repas chez Buffalo Grill ! L'accueil est chaleureux, le personnel est disponible et attentionné, et les grillades sont tout simplement excellentes. Nous recommandons fortement cet établissement !

Mais a part la salade d accueil et le pain de plus en plus rare dans les paniers, je ne peux décemment pas dire de mal de cet endroit, le personnel est top, la viande toujours ou très souvent parfaitement cuite, c est très famille, sans prétention. Merci !

Orianne a réussi à géré notre table avec brio, et ce n'était pas facile avec 6 enfants. Bravo à elle! Un bel anniversaire fêté ici ! Merci

Un grand merci à Anna pour son accueil et sa disponibilité. L’ambiance au top avec la mascotte et surtout le gâteau d’anniversaire. Merci encore !

Aujourd’hui je suis allé au Buffalo comme à mon habitude je suis très satisfait du service et la qualité du repas!!! Surtout l’accueille qui étais incroyable je remercie Alison ( et son équipe ) qui a pris le temps pour nous et nous faire découvrir la carte je recommande vivement !!!

Nous avons passé une agréable soirée grâce à Émilie qui a été notre serveuse. Le repas était bon comme d’habitude. C’est une chaîne avec un excellent rapport qualité-prix et adaptée aux familles.

De passage en famille samedi soir, service rapide et efficace, mention spéciale pour Coralie qui a été d'une amabilité incroyable, c'est rare d'avoir des serveuses aussi souriantes 😊

nourriture incroyable, viande parfaite, c’etait l’anniversaire de ma soeur ils ont mis bonne anniversaire les petits indien j’ai kiffer, la serveuse Léore était de meme tres chaleureuse, je conseil !

Très bon moment ! Serveuse très sympathique et souriante. Service très rapide et tant mieux car j'avais de la route et étais pressée ! Je repasserai avec plaisir si l'occasion se présente

Coralie, la serveuse, est exceptionnelle ! Très serviable, chaleureuse et professionnelle, elle a vraiment contribué à rendre la soirée agréable. Un grand merci à elle pour son service irréprochable — je recommande vivement ! Les plats étaient bien chauds et les quantités largement suffisantes. Il n’y avait pas énormément d’attente, ce qui est super. C’était génial !

Très bonne expérience, bon rapport qualité/prix . Belle surprise et la serveuse Coralie très sympathique

Ce restaurant ne se visite pas : il se vénère. Chaque bouchée y confine au sublime, et le service atteint des sommets d’élégance quasi mythologiques, porté par la grâce et le professionnalisme irréprochable d’Orianne. Une expérience si parfaite qu’elle confine à l’irréel.

Vraiment sympa. Coralie qui nous a servi a été très sympathique et agréable

Très bon moment passé dans ce restaurant, merci beaucoup à Coralie pour sa serviabilité et sa bonne humeur.

Nous étions de passage dans la région et nous nous sommes arrêtés chez Buffalo Grill. Très bonne expérience, notamment grâce au service de Coralie qui a été impeccable du début à la fin. Elle est très gentille, souriante et attentionnée, ce qui a vraiment rendu le moment agréable. Merci à elle pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Super repas, vraiment étonnée de l’amélioration qui a été apportée. Coralie est géniale, très à l’écoute et super gentille! Les plats étaient vraiment bons!! Tout le personnel avait le sourire, on a été très bien accueillit. Je recommande Update: nous y sommes retourner plusieurs fois, dont en octobre 2025, et nous remercions Kaïs pour nous avoir superbement accueillit et servit. On reviendra avec plaisir! Update 2: de retour en février 2026, on a été super bien servi par Anna! Très gentille, qui fait attention à notre commande et qui est à l’écoute des clients! Merci beaucoup pour ce service ☺️

Nous avons beaucoup apprécié cette soirée en famille. Le service s’est montré très réactif, agréable et attentionné. Le repas était excellent et a fait l’unanimité. Habitués du lieu, nous avons remarqué des changements très positifs, notamment dans l’attention portée aux clients, la réactivité de l’équipe et la qualité de la cuisine, ce qui est particulièrement appréciable. Il resterait peut-être quelques petites rénovations à envisager, notamment certains bancs capitonnés du restaurant qui commencent à montrer des signes d’usure. Merci encore pour ce bon moment, nous reviendrons avec plaisir.

Super expérience chez Buffalo Grill ! La nourriture était délicieuse, la viande parfaitement cuite et les portions généreuses 🤤 Mais le gros point fort de la soirée, c’était clairement notre serveuse Orianne : souriante, rapide, ultra professionnelle et vraiment aux petits soins du début à la fin. Elle a rendu le moment encore plus agréable par sa gentillesse et son énergie. Franchement, service au top + plats excellents = combo parfait. On reviendra sans hésiter, surtout si Orianne est là 😄👏

Bonsoir, Merci à Alison du service, une jeune femme souriante et très agréable. Nous avons manger à 3 pour un totale de 60€ Très raisonnable! On as très bien manger, les repas étaient servis rapidement et chaud ! On reviendra !

⭐⭐⭐⭐⭐ Super moment au Buffalo Grill de Fegersheim ! Viande bien grillée, ambiance sympa et service au top. Mention spéciale à Orianne : souriante, efficace et aux petits soins — on sent qu’elle maîtrise le lasso du service client à la perfection 🤠🔥 Grâce à elle, on se sent accueilli comme à la maison (version steak-frites). Bravo et merci, on reviendra sans hésiter !

Excellente expérience au Buffalo Grill de Fegersheim ! Les grillades étaient tout simplement parfaites : savoureuses, très bien assaisonnées et surtout parfaitement grillées, exactement comme on les aime. Une vraie mention ++ pour la qualité des grillades ! L’accueil a été chaleureux du début à la fin et le service impeccable, attentionné et efficace. Un très bon moment, nous reviendrons sans hésiter.

Sympathique et les serveurs/serveuses très agréables. Service rapide enfin (cool et agréable).

Aujourd'hui,je retourne à buffalo, je change juste de ville car j'avais envie de voir si tout les buffalo réagissait pareil,j'avais une grande appréhension mais franchement ravie d'y retourner. J'ai bien mangé, les serveuses étaient bien ,on était servi rapidement. C'est un bon point pour buffalo grill de fegersheim. Bravo à toute l'équipe.

Esther ROUSCHMEYER

Restaurant à Fegersheim au top, le personnel est au formidable, notre serveuse Oriane est super sympathique, j’adore venir, même le personnel en cuisine est sympathique et on y mange bien. Les enfants adorent l’espace jeu et honnêtement nous aussi ! Je recommande ce restaurant !!

Dom Dom

Nous avons beaucoup apprécié cette soirée en famille. Le service s’est montré très réactif, agréable et attentionné. Le repas était excellent et a fait l’unanimité. Habitués du lieu, nous avons remarqué des changements très positifs, notamment dans l’attention portée aux clients, la réactivité de l’équipe et la qualité de la cuisine, ce qui est particulièrement appréciable. Il resterait peut-être quelques petites rénovations à envisager, notamment certains bancs capitonnés du restaurant qui commencent à montrer des signes d’usure. Merci encore pour ce bon moment, nous reviendrons avec plaisir.

Pierre-Julien Tomyn

Nous étions de passage dans la région et nous nous sommes arrêtés chez Buffalo Grill. Très bonne expérience, notamment grâce au service de Coralie qui a été impeccable du début à la fin. Elle est très gentille, souriante et attentionnée, ce qui a vraiment rendu le moment agréable. Merci à elle pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Rouliette 67

⭐⭐⭐⭐⭐ Super moment au Buffalo Grill de Fegersheim ! Viande bien grillée, ambiance sympa et service au top. Mention spéciale à Orianne : souriante, efficace et aux petits soins — on sent qu’elle maîtrise le lasso du service client à la perfection 🤠🔥 Grâce à elle, on se sent accueilli comme à la maison (version steak-frites). Bravo et merci, on reviendra sans hésiter !

marina giqueaux

Excellente expérience au Buffalo Grill de Fegersheim ! Les grillades étaient tout simplement parfaites : savoureuses, très bien assaisonnées et surtout parfaitement grillées, exactement comme on les aime. Une vraie mention ++ pour la qualité des grillades ! L’accueil a été chaleureux du début à la fin et le service impeccable, attentionné et efficace. Un très bon moment, nous reviendrons sans hésiter.

Sullivan Kaouah

Je recommande fortement cet endroit! C’est bon! Le personnel est adorable et très à l’écoute, j’y retournerai volontiers pour passer à nouveau un très bon moment ! 😁

Davide Passarella

Merci Coco ! Nous avons manager la premiere fois ici ce soir, touts merveilleuse. Nous avons manager burgers avec fries, riz, haricots verts et patates douces. Le nuggets sont très particulier... Sourtout pour les enfants...

Servie par Anna. Personne agréable et souriante. Pas d'attente au service. Tout s'est bien passé.

La cadre et toujours sympathique, bien que viellissant par rapport à d'autres steack-house comme les Hippopotamus. Les serveurs et serveuses sont habillées dans le style cow-boy et c'est original. La carte est variée et gourmande et conviendra à tous types de personnes au régime alimentaire varié. Nous étions 5 personnes et avons eté servis rapidement par un personnel sympathique. Les tapas en entrée étaient délicieux et les sauces servies avec les plats sont originales et délicieuses. Les desserts sont aussi très gourmands et copieux. Seul bémol les brochettes de boeufs étaient trop dures, trop cuites !

+1

Belle ambiance américaine et service très poli et attentif. Un peu étonné par la tarte froide avec les pommes croustillantes car congelées 😅 mais la viande était 10/10.

Très surprise de passer commande avec mon téléphone portable par QR code apporté par la serveuse. Personnellement je préfère qu une serveuse ou serveur vienne nous prendre la commande. Sinon je peux aussi commander par téléphone et livre à domicile. Si j'en vais au resto c'est pour passer un agréable moment et oublié les écrans et pouvoir échanger des mots avec le personnel. J'ajouterai aussi que le service est beaucoup plus long. J hésite à y retourner dommage car on y mange bien et le personnel est vraiment sympathique.

+6

Restaurant à Fegersheim dans la zone commerciale. Facile pour se garer. Belle terrasse extérieure etbel intérieur décoré à la Buffalo Grill. Carte disponible comme sous main sur la table. Nombreux choix déclinables en une multitudes de combinaisons. Petite salade offerte comme entrée. Menu Eldorado à 16.50€. Burger excellent, frites bien cuites. Dessert (2 boules au choix) minimaliste mais pas mauvaise. Cappuccino à la mousse de lait pas terrible. Restaurant idéal pour vite et bien

+2

Pas de surprise pour le repas mais excellent service de Danaël. Aimable, agréable et souriant. Merci à lui 😊

Certains restaurants sont excellents. Celui-ci est tout simplement transcendant. Chaque bouchée relevait du miracle, chaque instant semblait orchestré avec une perfection presque irréelle. J’ose affirmer, sans trembler, que mes standards gastronomiques ont été irrémédiablement bouleversés. Je souhaite adresser un remerciement tout particulier à Orianne, dont l’attention dépasse tout ce que l’on peut espérer. Le moment où elle a lancé le jingle de Totally Spies! spécialement pour nous fut d’une grandeur absolue, un geste d’une noblesse rare qui restera gravé dans l’histoire de ma mémoire. Ce lieu n’est pas un simple restaurant, c’est une expérience fondamentale. Une œuvre. Presque une révélation.

Image du restaurant à remettre à jour. Mais sinon dans l'ensemble le service était bien. Les repas bien servis. Prix très corrects

Très sympa et des desserts super bon et bien rempli ! Je recommande pour un repas en famille ou entre amis (ou en solo) Merci à Sullivan.K qui a été adorable !

Restoroute hyper chaleureux, on adore entendre la musique des petits indiens 400 fois sur le repas 🤪 pour un restoroute on mange relativement bien. Merci à Olivier pour son service et sa gentillesse.

+2

Service 3 car le QR code empêche toute interaction, on a l'impression d'être au macdo. Nous avons testé cette nouvelle méthode mais nous ne sommes pas fans. A part ça, c'était plutôt sympa

Un moment très agréable, doublé de la bonne humeur d’Émilie. Heureusement qu’elle était là, elle a relevé l’ambiance de tout ce repas, malgré la lourdeur de certains de ses clients. Cuisine passable; un bon burger, de bon tapas, mais plusieurs produits ont peu évolué et semblent toujours industriels, alors que beaucoup de producteurs locaux en proposent en meilleures qualités, y compris dans des coopératives/associations. Hormis ça, restaurant propre, mis aux petits soins par l’équipe qui court et gère malgré leur nombre. Parking (très) mal indiqué, voire nul. Pas du tout adapté aux soirées avec des enfants en bas âges (-5ans) (SVP, arrêtez de les amenez à vos soirées du week-end, sauf s’ils sont sages. Les autres, vraiment, j’espère qu’on vous interdira.) Merci encore Émilie.

+1

Merci Coco ! Nous avons manager la premiere fois ici ce soir, touts merveilleuse. Nous avons manager burgers avec fries, riz, haricots verts et patates douces. Le nuggets sont très particulier... Sourtout pour les enfants...

Un repas correct pour une chaine. La viande était très bonne et bien grillé ( c est ce qu on cherchait en allant là bas). Peu de monde comme nous sommes arrivés tardivement, du coup c était agréable. Le service est quand a lui... Lent... Autant la serveuse était agréable, autant l'attente après les plats était longue... Trop longue... On est donc parti sans prendre de dessert., non pas par manque de temps. Mais par raz le bol d attendre.

LISA EGASSE

Très sympa et des desserts super bon et bien rempli ! Je recommande pour un repas en famille ou entre amis (ou en solo) Merci à Sullivan.K qui a été adorable !

On na bien rigolé. Car à l'ouest le serveurs. Soit disant perdu ticket mais pas 1 mes 2. Et il nous dit quil offre le dessert nous propose un café plus jet 27 et il nous fait payer les jet.

Par contre, il faudrait vraiment penser à changer le décor, carrément défraîchi. La moquette est sale et en mauvais état. Les prises sont cassées. Et tant que vous y êtes, changez les paniers à pains en fils plastiques et les serviettes à pains complètement usées (voir photos) ☹️

C'était ok, mais je ne veux plus aller au Buffalo. J'allais souvent au Buffalo Grill avec mon père quand j'étais plus jeune. Je me rappelle quand j'enfilais mon chapeau de cow-boy sur la musique des petits indien, j'avais l'impression d'être dans le far-west de l'Indiana, prêt à me délecter d'un bon burger. Malheureusement, Buffalo Grill représente la précarité de l'emploi de ces employés contraints de se déguiser en cowboys. Cette mise en scène est révélatrice du cynisme insidieux du capitalisme moderne. Ces travailleurs payés des miettes, sont réduits à se livrer en spectacle, à se transformer en pantins pour satisfaire les caprices d'une société avide de divertissements bon marché. Ce théâtre grotesque, où la dignité humaine est sacrifiée sur l'autel du profit, dévoile une réalité sordide : celle d'une déshumanisation rampante où l'humiliation devient un produit de consommation courante. La joie factice de ces travailleurs n'est qu'un voile mince cachant la souffrance et l'aliénation des individus. Jusqu'à où cette mascarade devra-t-elle se poursuivre avant que nous ne remettions en question les fondements de ce système vorace qui broie les âmes pour quelques pièces ? J'invite chaque consommateur à se remettre en question sur le bien-fondé de notre mode de vie.

Pas trop mal comme restaurant. Le service est beaucoup trop long. Mais les serveurs sont très sympa. La cuisine est pas mal. Mais il faut faire attention à ce que les plats soit bien chaud. Mes ribs étaient froid dommage.

Pas incroyable, la salade en entrée n'est plus aussi bonne qu'à l'époque, le pain est industriel de supermarché (plus les individuels qui arrivent chauds). Mon cocktail est arrivé chaud. Le carpaccio n'était vraiment pas fameux et l'assiette du trapeur est bonne mais trop chère pour ce que c'est (26euros). Par contre service efficace et agréable.

Il y avait plus à manger dans le menu enfant que sur le repas à 22€. Dommage, je constate une réduction significative de la quantité. Les deux repas adulte était bon mais le rapport quantité prix décevant. Un peu plus de frite n'aurait pas changé grand chose pour les gains du restaurant. Je pense...

Bonjour cette fois-ci pas du tout au top l'apéro ne venait pas du le rappelé à la serveuse puis une fois le repas servis pratiquement fini pas encore de boissons mon épouse est retourné à l'accueil pour leurs rappeler !! a la fin l'addition normalement un sachet de Pop corn offert s'était bien noté sur la facture mais la encore il ont oublié de nous le donner mon épouse l'a remarqué mais ont était presque rentré !! Dommage !! Salutations Didier S.

SCHMITT DIDIER

Bonjour cette fois-ci pas du tout au top l'apéro ne venait pas du le rappelé à la serveuse puis une fois le repas servis pratiquement fini pas encore de boissons mon épouse est retourné à l'accueil pour leurs rappeler !! a la fin l'addition normalement un sachet de Pop corn offert s'était bien noté sur la facture mais la encore il ont oublié de nous le donner mon épouse l'a remarqué mais ont était presque rentré !! Dommage !! Salutations Didier S.

Cuisson de la viande pas respectée. Près de 50 minutes d’attente entre la commande et le service. Manager et serveurs très serviable. L’affluence d’un we de décembre n’explique pas tout !

Un mercredi midi où de nombreux clients professionnels semblent être privilégiés (car pressés)...au détriment de tables avec enfants. Soit ils manquent de personnel en cuisine soit il y a un problème de gestion au niveau du service. Ma conclusion : éviter le midi en semaine (même pendant les vacances) quand on a des jeunes enfants.

Serveurs(se) clairement en sous effectif ce qui rend l'expérience dans ce restaurant assez mauvais, apéro oublié, table pas deservi au fur et à mesure, besoin de chercher les serveurs(se) pour une demande. Pas un manager à l'horizon pour aider...bien dommage. Les plats étaient bons.

Si vous voulez être déçu et dégoûter des restos c’est la bonne adresse. Nous sommes aller un soir de semaine, premièrement quand nous sommes arrivés la serveuse était sur son téléphone, il a fallu qu’un cuisinier appelle une serveuse pour vouvoie nous assoir, deuxièmement quand nous avons reçu nos plat qui était d’ailleurs délicieux nous avons du attendre 30/40 minutes après avoir fini le repas jusqu’à que la serveuse nous débarrasse pour pouvoir prendre le dessert, et encore elle est arrivé car mon mari c’est lever pour la chercher, et troisièmement au moment de payer, je choisi de payer par espèces et la serveuse n’est même pas capable de me rendre toute la monnaie, j’ai du quitter l’établissement sans tout le rendu. Comment dire que nous remettrons plus jamais les pieds dans ce restaurant. Le service était exécrable sachant que nous étions 3 couples différents, c’était pas un très gros rush , mais la cuisine à été très réussie. J’ai failli oublié, la musique si forte que nous avons reçu une migraine pas possible. Bref, à fuir.

Restaurant très vieillissant, des travaux sont à prévoir rapidement.. les wc sont sales (sol couvert de terre et d’eau, cuvette sale..). Le coin jeux des enfants se trouve à l’étage, dans une mezzanine, hyper dangereux car juste au dessus des escaliers, qui sont très glissants par ailleurs! Le service est lent, malgré une salle peu remplie.. la viande est sèche, et les assiettes peu ragoûtantes: présentation digne d’un self de cantine… bref nous étions de passage mais ne reviendrons pas!!!

Zack Brice

Serveurs(se) clairement en sous effectif ce qui rend l'expérience dans ce restaurant assez mauvais, apéro oublié, table pas deservi au fur et à mesure, besoin de chercher les serveurs(se) pour une demande. Pas un manager à l'horizon pour aider...bien dommage. Les plats étaient bons.

Anaïs

Restaurant très vieillissant, des travaux sont à prévoir rapidement.. les wc sont sales (sol couvert de terre et d’eau, cuvette sale..). Le coin jeux des enfants se trouve à l’étage, dans une mezzanine, hyper dangereux car juste au dessus des escaliers, qui sont très glissants par ailleurs! Le service est lent, malgré une salle peu remplie.. la viande est sèche, et les assiettes peu ragoûtantes: présentation digne d’un self de cantine… bref nous étions de passage mais ne reviendrons pas!!!

Valentyn Kulyk

«Aujourd’hui, nous avons été dans ce restaurant. Les impressions, pour le dire doucement, ne sont pas très bonnes. Nous avions commandé des steaks bien cuits et, au final, nous avons reçu des steaks saignants, brûlés sur le dessus et crus à l’intérieur. La viande avait même un goût de fumée parce qu’elle était restée trop longtemps sous un couvercle. Une horreur totale. Je ne recommande pas cet endroit si vous ne voulez pas jeter votre argent par la fenêtre.»

Cauchemardesque - À éviter absolument! Dès mon arrivée, j'ai été frappé par la saleté qui régnait dans l'établissement. Les tables autour de moi étaient encombrées de vaisselle sale et de restes de repas. Cela donnait une impression d'abandon et d'insouciance de la part du personnel. Le service, ou plutôt l'absence de service, était tout simplement lamentable. Les employés semblaient totalement dépassés et ne montraient aucun intérêt pour les clients. J'ai attendu plus d'une heure avant de recevoir ma commande, ce qui est tout simplement inacceptable. Mais ce n'est pas tout. La qualité de la viande était déplorable. Non seulement elle était de mauvaise qualité, mais en plus, les cuissons étaient totalement contraires à ce que j'avais commandé. J'ai demandé une cuisson saignante , mais j'ai reçu une viande trop cuite, sèche et froide. C'était tout simplement immangeable. la grille sur laquelle les viandes étaient cuites était carbonisée et visiblement jamais nettoyée. Cela donnait aux viandes une saveur brûlée et désagréable. Il est inadmissible de servir des plats préparés sur une surface aussi sale et mal entretenue. En ce qui concerne les frites, elles étaient d'une qualité médiocre. Non seulement étaient-elles grasses, mais elles étaient également mal cuites. Elles étaient molles et détrempées, dénuées de la texture croustillante qu'on attend d'une bonne frite. Cela témoigne d'un manque de compétence et de soin dans la préparation des accompagnements. Les employés, ainsi que leur superviseur, étaient d'une incompétence flagrante et affichaient une arrogance déplacée. Ils semblaient se moquer complètement de la satisfaction des clients et ne faisaient rien pour remédier aux problèmes rencontrés. Il est évident que le restaurant néglige les standards d'hygiène et de qualité les plus élémentaires. Je persiste à déconseiller fortement ce restaurant. Dans le but de protéger les consommateurs, il est important de signaler ces problèmes à la répression des fraudes. J'encourage vivement tous ceux qui ont vécu une expérience similaire à faire de même.

Accueil déplorable d'un certain ERIN ou ERWIN pas bien vu son nom Service déplorable de sa part aussi. Si il n'aime pas son métier qu'il laisse la place aux autres !!!!

Très déçue de notre passage au Buffalo, ce n'est vraiment plus la cuisine que c'était avant ,les ribs cramés sur le dessus, une entrecôte à 28 euros , à point alors que j'avais demandé saignant.. Je me demandais pourquoi il y avait personne dans le restaurant maintenant je le sais... Dommage pour eux.

1h45 d’attente pour avoir le plat principal, une éternité même s’il s’agissait d’un samedi soir. On as été servis alors que le restaurant était quasiment vide

On a passé un très mauvais service, on a pris 3 viandes : une bavette dure absolument pas tendre et à la fin j’a eu un goût de savon impossible à finir, une entrecôte qui ma foi était plutôt bonne et on a pris un faux filet nous l’avons demandé rosé et nous l’avons eu plus que à point on l’a renvoyé en cuisine pour l’avoir comme on l’avait demandé, on a attendu plus de 20 minutes juste pour recuire une viande du grand n’importe quoi. On à mangé à coté des assiettes de la salade offerte au début on est même pas venu nous débarrasser. Jamais on reviendra

Service limite ! Ce trompé dans les commandes , pas de salade d accueil…… Pour un grand groupe alors que les petites tables ont eux !!! Commande de vins , même pas ramené …. Chaises cassées … Bref .. très limite pour le prix ….

Je me permet de signaler ce petit dessert vraiment ridicule cela manque de sérieux.Franchement je n’y retournerai plus.

Tres decu ambiance nul aucun sourire ni chaleureu viandes froides et cramées quand on a rale a la fin il proposait de la remettre sur le grill pour que se soit encore plus crame comment ne pas attraper des bacteries. Enfin il faut regarde comment la viande arrive dans l assiette bien noir Et a la caisse on nous sort il faut choisir et dire qu on prefere la cuisson plancha au lieu du grill mais en tant que client on doit deviner .pour la 1 fois c est a la serveuse de demander si tout va bien . Et certaines frites n étaient meme pas cuite comment ne pas avoir mal au ventre Puis on a prit des barbes a papa c est a la tete du client qu ils mettent la quantite car 1 etait tres fine et l autre passable d ou on voit que la qualité n etait pas la car on a expliquer au moins 5 minutes a votre responsable aucun geste était fait voila comment on arnaque les gens et la serveuse qui nous a servi et parti nettoyer une table et partie avec sourire faux est ce normal revoyer vos personnel et passe derniere nous et nous rigole . C est intolerable ce personnel jamais la serveuse est venue a table pour savoir si tout se passe bien on l appelait pour au moins avoir frites et sauce c est a elle de demandait et une responsable a aucun moment comprehensible meme pour la barbe a papa que la quantite n etait pas correct a fuir . Dommage on a pas prit la photo Et les toilettes sales !!! Oui c est un savoir vivre c est pour ca qu il faut aussi avoir du personnel qui passe de temps en temps voir Et les enfants n avaient pas eu des jetons pour jouer reponse ils ont plus rien alors que d autres ont recu par la suite est ce normal non . Il faut savoir gerer le stock pour tous les clients et faire la part des choses quand il y a des enfants car on paie notre addition comme les autres clients donc en plus les enfants partent deçus . A fuir d urgence autant aller au chinois et manger de la viande sur grill correct et pas cramé dommage de ne pas avoir prit la photo viande et frites

Avis 1 étoile (impossible d’en mettre zéro) Repas d’anniversaire totalement saboté au Buffalo Grill de Fegersheim. Une expérience lamentable du début à la fin. Arrivés à 19h25. 20 minutes pour obtenir boissons et tapas. Puis plus d’une heure d’attente supplémentaire pour les plats. Les problèmes s’enchaînent : • Ribs servis tièdes, sans intérêt. • Onglet commandé saignant, arrivé surcuit et sec, clairement oublié sous la salamandre pendant une éternité. La viande avait littéralement perdu tout son jus. Renvoyé, il revient 10 minutes plus tard, à peine corrigé. • Les 2 Famous Burgers, censés être la spécialité de la maison, arrivent froids. Renvoyés. • 15 minutes après, ils reviennent… et là, l’un des deux est presque cru. Renvoyé une troisième fois. • Il revient encore 10 minutes plus tard, enfin mangeable, après près d’une heure d’attente rien que pour un burger correct. Le service est lent, désorganisé, et manifestement dépassé. Aucune excuse digne de ce nom. Et le clou du spectacle : parce que « on lui faisait pitié » (je cite mot pour mot la serveuse), on nous accorde un geste commercial de 10 % sur une note de plus de 130 €. Aucun café offert, aucun apéritif, aucun geste réel. Strictement rien. C’est inadmissible pour une chaîne comme Buffalo Grill. Cuisine bâclée, gestion catastrophique, respect du client inexistant. Merci pour ce repas d’anniversaire complètement gâché. Une adresse à éviter absolument.

J’ai dû payer pour ma fille de 8 ans 15,50€ son fish&chips au lieu de 5,90€ car la serveuse nous a dit que c’était à nous de préciser que c’était en menu enfant. Dans cet établissement ce sont les clients qui doivent faire le travail des serveurs très lents et incompétents. Et quand on fait la remarque aucun geste commercial car la marchandise a été consommée… très cher pour un morceau de poisson décongelé et à peine cuit.

Service très long, personnel peu agréable et erreur sur l’addition de 10€, la dame nous annonce qu’il faut envoyer un rib avec une date de remboursement sous 3 semaines. Honteux !

«Aujourd’hui, nous avons été dans ce restaurant. Les impressions, pour le dire doucement, ne sont pas très bonnes. Nous avions commandé des steaks bien cuits et, au final, nous avons reçu des steaks saignants, brûlés sur le dessus et crus à l’intérieur. La viande avait même un goût de fumée parce qu’elle était restée trop longtemps sous un couvercle. Une horreur totale. Je ne recommande pas cet endroit si vous ne voulez pas jeter votre argent par la fenêtre.»

Je suis triste de devoir laisser ce commentaire tellement ce restaurant représente un souvenir d'enfance... mais je ne peux pas passer à côté tellement cette expérience fût catastrophique. Dès l'arrivée dans le restaurant, vers 18h, une forte odeur d'urine nous a sauté à la gorge. Une fois installés, on a attendu 35mn avant que quelqu'un vienne nous prendre la commande, alors qu’on était seuls dans le restaurant. Les plats des enfants sont arrivé, puis après avoir relancé la serveuse, les notre sont arrivés 15mn plus tard. Les frites n'étaient pas assez cuite et le steak hachée des enfants étaient carbonisé. Le pain du Burger de mon fils n'avait pas de fromage et le pain a sûrement été décongelé au micro onde vu qu’il était dur sur les bords et froid au centre. Nous commandons un jus de pomme pour les enfants, qui était sensé coûté 1,50€ de plus avec le menu enfant, nous a été facturé 3,95€. Nous avons prévenu la serveuse qui n’a pas voulu modifié l'addition prétextant que nous avions demandé un jus pour adulte, alors que l'offre parlait d’un 22cl et que sur la note il était spécifié 22cl... Pour conclure, rien est à sauver dans cet expérience. Nous voulions proposer à nos enfants de vivre un moment sympa, propice aux souvenirs d'enfance mais la déception fût grande, nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette enseigne.

Service un peut long mais merci Enock pour son sourire. En revanche les deux serveuses (brune à lunette et l’autre chignon noir) assissent tout le long du service un peut moyen, elles riaient hyper fort et l’une des deux faisaient que tousser. Vraiment très désagréable, Nous n’entendions presque pas la musique. La viande plutôt bonne.

Un accueil déplorable ( on a demandé une autre table, mais soit disant impossible alors que plein de tables vides) une attente interminable, un faux filet tout juste bon à assommer votre voisin (que j’ai fait changer)… on demande un morceau de beurre pour le pain, soi disant il n’y en a pas (et la marmotte emballe le chocolat)… en bref, vous ne nous reverrez plus ! Seule note positive le serveur qui fait ce qu’il peut le pauvre !

Terriblement déçus.... une attente interminable pour manger un repas pas bon pour 95 €. Nous ne reviendrons jamais. Si la cuisine ne suit pas, mieux vaut ne pas servir, car en attendant le chiffre d affaire est atteint. Mais la clientèle déçue. Je trouve cela honteux. Le seul point positif était la serveuse.

Je suis une cliente fidèle du Buffalo Grill. Mardi dernier, je suis venue diner et j’ai commandé un menu Hold-Up avec steak haché et pomme de terre au four. Le serveur est revenu m’informer qu’il n’y avait plus de pommes de terre au four. Il s’est excusé, ce que j’ai parfaitement compris, et j’ai accepté de choisir un autre accompagnement. Aujourd’hui, je suis revenue au restaurant en famille et j’ai de nouveau commandé ce menu, en espérant cette fois pouvoir avoir la pomme de terre au four. Après plus de 30 minutes d’attente, mon plat est enfin arrivé, mais sans la pomme de terre au four. On m’a imposé des frites à la place, sans même me demander mon avis, sous prétexte qu’il n’y avait plus de pommes de terre au four. L’expérience a été particulièrement désagréable. La serveuse évitait notre table et nous avons dû attendre près de 40 minutes supplémentaires pour pouvoir commander un dessert. Cette situation est vraiment regrettable et très décevante pour une cliente fidèle.

Marc Carbiener

Je suis triste de devoir laisser ce commentaire tellement ce restaurant représente un souvenir d'enfance... mais je ne peux pas passer à côté tellement cette expérience fût catastrophique. Dès l'arrivée dans le restaurant, vers 18h, une forte odeur d'urine nous a sauté à la gorge. Une fois installés, on a attendu 35mn avant que quelqu'un vienne nous prendre la commande, alors qu’on était seuls dans le restaurant. Les plats des enfants sont arrivé, puis après avoir relancé la serveuse, les notre sont arrivés 15mn plus tard. Les frites n'étaient pas assez cuite et le steak hachée des enfants étaient carbonisé. Le pain du Burger de mon fils n'avait pas de fromage et le pain a sûrement été décongelé au micro onde vu qu’il était dur sur les bords et froid au centre. Nous commandons un jus de pomme pour les enfants, qui était sensé coûté 1,50€ de plus avec le menu enfant, nous a été facturé 3,95€. Nous avons prévenu la serveuse qui n’a pas voulu modifié l'addition prétextant que nous avions demandé un jus pour adulte, alors que l'offre parlait d’un 22cl et que sur la note il était spécifié 22cl... Pour conclure, rien est à sauver dans cet expérience. Nous voulions proposer à nos enfants de vivre un moment sympa, propice aux souvenirs d'enfance mais la déception fût grande, nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette enseigne.

Léo Legrand

Service un peut long mais merci Enock pour son sourire. En revanche les deux serveuses (brune à lunette et l’autre chignon noir) assissent tout le long du service un peut moyen, elles riaient hyper fort et l’une des deux faisaient que tousser. Vraiment très désagréable, Nous n’entendions presque pas la musique. La viande plutôt bonne.

Régine Régine

Un accueil déplorable ( on a demandé une autre table, mais soit disant impossible alors que plein de tables vides) une attente interminable, un faux filet tout juste bon à assommer votre voisin (que j’ai fait changer)… on demande un morceau de beurre pour le pain, soi disant il n’y en a pas (et la marmotte emballe le chocolat)… en bref, vous ne nous reverrez plus ! Seule note positive le serveur qui fait ce qu’il peut le pauvre !

Maëlys Moy

On a passé un très mauvais service, on a pris 3 viandes : une bavette dure absolument pas tendre et à la fin j’a eu un goût de savon impossible à finir, une entrecôte qui ma foi était plutôt bonne et on a pris un faux filet nous l’avons demandé rosé et nous l’avons eu plus que à point on l’a renvoyé en cuisine pour l’avoir comme on l’avait demandé, on a attendu plus de 20 minutes juste pour recuire une viande du grand n’importe quoi. On à mangé à coté des assiettes de la salade offerte au début on est même pas venu nous débarrasser. Jamais on reviendra