Soy trabajador/a de este MC Donald's y quiero decir algo.... 1. Es OPCIONAL poner bolsa a la bebida o dar pajita tanto en MC Auto como enfrente, si no pedís bolsa o pajita nosotros no lo damos. 2. No tenéis paciencia ninguna, os recomiendo trabajar en un puesto de comida rápida y veréis que tenemos mucha presión encima. 3. Vamos todo lo rápido posible, hay personal nueva y les cuesta un poco adaptarse, pero poco a poco van cogiendo velocidad y aprendiendo, y si tantos os quejáis de que vamos lentos, te recomiendo que te pongas en nuestra piel y entiendas..... 4. Nosotros tenemos que tragar a gente como vosotros que no respetáis y habláis de mala manera, que os pensáis que no hacemos nada? Todos intentamos ir rápido y entregar cuanto antes el pedido. 5. Porfavor si vais por MC auto, acercaros más o hablar más alto, y si es posible que hable el conductor que está más cerca. 6. Es verdad que a veces el salón este por recoger las mesas, es por falta de personal depende de la hora. Pero tampoco estaría mal que esa persona recoja su bandejita y tire lo de la bandeja en la basura, ahí se ve quién es limpio y luego el guarro... Que luego esa persona guarra se queja de que está todo sucio cuando esa persona lo deja mucho peor 7. Lo siento mucho por esa gente que espera los helados, intentamos coger el ticket lo antes posible y entregarlo cuanto antes, pero la mayoría de veces al ser una hora donde viene mucha gente salen muchísimos pedidos y depende mucho si somos muchos o poco personal. 8. Quería pedir perdón a toda esa gente que le ha faltado algo en su pedido, somos humanos, nos podemos equivocar y tener un despiste y lo sentimos mucho. Y dar las gracias a esa gente que a sido muy amables con nosotros y se han puesto en nuestra piel. 9. No somos CAMAREROS y nunca estamos parados, y en el caso de que veáis algún empleado parado es porq esa persona lleva ya muchas horas ahí y tmb tiene derecho a descansar aunque sea 5 segundos, también tenemos derecho hablar pero siempre y cuando nunca estemos parados más de X tiempo. 10. Porfavor si nos pedís ketchup, te doy el ketchup y luego me pides otra cosa, dímelo todo de una porq aunq no te lo creas tenemos que hacer mucho trabajo ahí dentro, reponer, sacar pedidos, limpiar etc etc. 11. Dejar de pensar porq haya personal joven no hace nada, todo el mundo tiene derecho, recuerden hay personal NUEVO, ellos están aprendiendo, creo que ya se ve a simple vista quién es nuevo y quién lleva tiempo... vosotros habéis sido jóvenes alguna vez no? Incluso habréis trabajado jovencitos... Es un comienzo, y es un reto porq este trabajo no es fácil, tenemos que tragar a gente impaciente, mal educada como algunos de vosotros, en fin. No sé si me falta algo por decir pero ya he dicho suficiente, simplemente que os pongáis en nuestra piel y nosotros tenemos mucha presión e intentamos ir rápidos gracias.

Servicio siempre rápido y bueno . Nunca a habido un error con mi pedido que suele ser grande ya que vamos siempre 8 personas . Lo único que vi la última vez que estuve, la chica de cafetería sacaba un pack de cucharas de café ( metálicas ) , completamente nuevas , las saco de la caja de cartón y las metió directamente en el cajón de los cubiertos , sin fregarlas previamente ni nada un asco !!! Además está empleada es raro que te sonría y te mire a la cara cuando te diriges a ella . Vamos todos los sábados a comer y su aptitud cara al público es siempre la misma. Es una pena pues una sonrisa es muy importante cara al público.

Es muy facil por aparcar, jugar por mi nino de 8 años y comer cheese burgers.

Ambiente muy bueno, tiene zona para que jueguen los niños. Buena variedad de hamburguesa, están todas muy buenas, las recomiendo todas, cada vez que voy cambio por una diferente y la verdad que todas me gustan, tienen menú infantil. La relación calidad precio es buena. Está cerca del centro comercial. Lo recomiendo.

Realmente es el Mac Donald's del futuro, porque puedes hacer tu pedido en pantalla táctil y te lo sirven en mesa, un servicio estupendo. Además si no tienen algún producto (por ejemplo jamón York) te ofrecen soluciones (por ejemplo jamón serrano), que es lo que me pasó a mí y me encantó mi croissant mixto. Buen lugar para desayunar, para almorzar, para comer, para merendar, para cenar, para lo que quieras.

De los mejores McDonald's que he comido. Limpio, bien organizado.

Excelente MacDonalds, primera vez en mi vida que voy a un MacDonalds tan limpio, los baños, la comida todo. Que agradable restaurante

Hemos ido a la promoción de monopoly. Cuando hemos ido al mostrador a hacer el pedido de los helados y las bebidas nos ha atendido Paula, una chica muy amable, alegre y profesional que se preocupa por el cliente. Nos ha hecho el pedido rápidamente a pesar de el mal día que han tenido por los términos de la promoción. Felicitarla por saber sobrellevar esta situación tranquila y agradablemente, al contrario que algunos de sus compañeros. Hemos observado como varias personas han puesto hojas de reclamaciones por el tiempo que han tardado en darles el pedido, si que es verdad que tardaban un poco, pero habia poco personal para tanto cliente. También han puesto reclamaciones por los términos y condiciones de la oferta, y nos gustaria aclarar que no son culpa del personal del restaurante, sino de las oficinas centrales que no han publicado los términos de esta oferta, lo que ha podido llevar a confusión.

He visitado está tarde este MacDonalds y Aitor me ha atendido super bien y me ha ayudado con la app

Raquel Magalhaes

This is a busy one and they don’t have enough staff however the food is great and save us from eating at the hotel restaurant that is expensive and not great.

Ted W

The beste Mcdonalds in Benidorm. The restaurant is very clean and the employees are very friendly. The food was freshly made and cappuccino was great.

David Drewitt

Great new restaurant. Visited May 2018, and looks very new. Table service. 10/10

Fui a comer allí después de ver el museo de chocolate valor. Se tarda unos 8 min y tiene al lado mas restaurantes de comida rápida. Se estaba tranquilo y los niños del parque infantil un poco alborotados de más pero bueno, estaban los padres cerca.

Me aclaro por fin con las pantallas esas de pedido por adelantado, y te ahorra colas eternas y pedidos eternos. Fue rápido, eficaz y estaba bastante lleno pero aún así en temporada alta encontré un rincón tranquilo donde comer "a mí bola" y el servicio tanto de preparación como de limpieza la verdad es que eran bastante rápidos dadas las circunstancias. La comida muy buena, excepto las patatas que como siempre les falta sabor pero muy bien en general todo.

No somos de esta zona y tampoco solemos ir a estos establecimientos quizás porque somos de otra generación 🤓 se nos olvidó la gorra y un trabajador muy amable llamado Antonio estuvo pendiente de recogerla y guardarla hasta que volvimos por ella. Super amable y atento. Muchas gracias. Si ya conocemos la comida y la forma de trabajar,tener empleados agradables puede ser un gran tesoro.

Correcto. Las nuevas sillas y ausencia de asientos de antes son un fallo a mí entender. Antes era cómodo sentarse, ha cambiado a peor.

Hotel rural con encanto. Al lado de Béjar. Muy buena terraza, tranquila y con tapas gratis variadisimas. Las habitaciones estupendas. Para una noche de paso excelente

No me digas que tienes que leer una reseña para decidir si ir a un McDonald's, pues este uno más, cosas positivas aparcamiento en el y por los alrededores, además si cambias de opinión tienes muchas opciones en los alrededores.

Todo bien, pero no os senteis en el exterior debajo del toldo eléctrico porque en cuanto da un poco de aire, se cierra y te quedas en plena solana a las tres de la tarde y con 37 grados. Si el toldo, se va a cerrar, directamente que no lo pongan y así no te tienes que cambiar de sitio con los menús de 5 personas. Por lo demás, personal, comida y servicio, de maravilla.

gail margolis

Nice place, and the food was decent. The order took a bit long to be ready, but this was also at a peak time. Overall, an okay expdrience

Adrian Wales

Slow ,food laid on tray behind till for 5 minutes,coffee was then made and put on tray and then given to us . Rejected chips as cold which seem to surprise server. New chips nice and hot. Bright and airy place with separate play area of children. Plenty of out side seating Toilets clean.

Gary Green

This is a nice clean and modern restaurant. Everything is ordered using the touch screens, which in all honesty I am not a fan of, however they are ideal for this outlet. The staff are fantastic and work tirelessly to get your orders to you quickly and complete with no mistakes. There is a small air conditioned play room which is a bonus for parents with young children. There are plenty of indoor and outdoor seating. We ordered a chicken nugget happy meal for our granddaughter and we had coffees ☕️ 👍👍👍👍

+7

A través de Macuto y después de decirme q esperara, he pedido menú completo grande de pescado, el pescado sin queso ni salsa y las patatas normales.... avanzo y pago....me dicen q avance para dármelo y avanzó y espero y espero ....vienen y me dan el pedido, como había cola, arrancó y me paro para comer....y ! sorpresa 😮 ! : no hay pajita para la bebida, no hay servilletas y no hay sobre de kepchup aunque sí q lo indica la cuenta ....una fantasia

Un restaurante de comida rápida estandarizada en todos sus locales así que a ese respecto no hay grandes diferencias. El personal fue muy agradable. El local un poco ruidoso. El precio me parece realmente caro para la calidad y el tipo de comida q se sirve.

El fast food se está poniendo tan caro como ir a un restaurante.. pero para pasar un rato agradable sirve

Muy bueno.. lo malo es que no hacen café de 1 euro. Todos los cafés son malos y caros

Está bien, pero nos tocó una mesa junto a la puerta de salida que daba unos golpes cuando pasaba la gente que te hacían saltar del susto. No había otra mesa libre y todo el tiempo tenía que levantarme a sujetar la puerta. Creo que no volveré, aunque avisé al encargado, pero a él le parecía que hacía un poquito de ruido nada más. En fin una mala experiencia no disfrutamos nada de la comida

Dicen que cierran a la una pero a las 0:00 no te deja .sentarte en el salón y es solo.para llevar. Sí te equivocas en la aplicación no hacen gran esfuerzo por anular y darte lo que querías. La encargada decía que ya no se puede cambiar y una empleada que no sabía que se lo había pedido antes a la encargada si me atendió bien y le pidió a la encargada que anulase una cosa para darme lo que quería. Ademas era a una hora que no había gente y podrían haberme atendido en condiciones.

Las patatas cada vez son de peor calidad. Menos mal que revisamos el paquete. Nos faltaban las papatas de luxe y su salsa. El trato de los trabajadores ejemplar. Simpáticos y muy atento. Fallos los tiene cualquiera.

Buen servicio sl cliente, pero poco control del aforo del local, a menudo sobreocupado.

Comprobar bien el pedido, siempre se equivocan. Creo que no hay una vez que me lo han puesto bien.

Aunque me han atendido bien y con educación, por eso pongo dos estrellas. En la hamburguesa de mi hermana había un pelo y la carne estaba súper dura. En fin

Las mesas un asco y el señor que las limpia es un guarro, limpia las partes limpias de las mesas y deja las migas y los pegotes de bebidas, el suelo lleno de pegotes de bebida tambien lo que hace el suelo pegajoso

Se ve todo renovado y bonito pero no se puede pagar con tarjeta en los kioskos, da fallo en todos. El aforo está reducido al 50% y las mesas en las que te puedes sentar están todas sucias. Hemos tenido que limpiarla nosotros.No se desinfectan las mesas. El baño de chicos está fuera de servicio.

Una gran decepción., productos fríos , patatas fritas blandas y frías también . El baño de hombres impenetrable. Una pena .

Demasiada gente. Los trabajadores corren demasiado. Deberían poner más personal. Las hamburguesas cada vez más pequeñas.

Hemos estado esperando 1h y media a qué nos den dos hamburguesas y unas patatas. Estaba todo el mundo esperando solo para que les cobraran. Lentitud máxima.

Es una pena, que en un establecimiento como este, no se respeten las distancias de seguridad, y se ocupen mesas restringidas, sin que ningun empleado actúe. Pienso que no volvere a este sitio.

Después de muchos años viniendo a comer tanto de mii ciudad como de aquí de la Cala de finestrat nunca se ha tenido que abonar 0,5 céntimos por un pequeño sobre de ketchup, la sorpresa me la ha llevado hoy cuando he pagado por el sobre del ketchup, mahonesa y vaso del refresco 🤦🏻‍♀️ y encima las malas contestaciones de las camareras

Pedimos unos cafés y unos helados y después de esperar 15 minutos con el local casi vacío nos acercamos al mostrador a reclamar lo que pedimos. Luego de un rato por fin nos hicieron caso y cuando les enseñamos el pedido lo empezaron a preparar. Luego de haber cojido el pedido nos sentamos y empezaron a rociar la basura con un producto de limpieza que olía por todo el local, nos dieron nauseas y nos fuimos, los helados estában bien pero el servicio fue espantoso, no volvere jamas.

se demoran un monton en entregar el pedido llevo mas de 40 minutos esperando

Cj Jarrett

How can you order fast food, that comes out colder than your ice cream, staff don't seem interested

Clara

Good offers on the app but staff don't seem to get the concept of fast food & you see loads of them milling about as you wait. If you ask a question, you get a five minute explanation about how they'll need to charge you more money for sauce as their app didn't offer it. Poor customer service. Their machines for ordering in-store or the myorder app are glitchy so if you change store address it will crash & not let you get the offers. Or on the machines it wouldn't let me order table service then crashed & those offers were used although I hadn't paid as far as the app was concerned. Still my favourite fast food munch but we'll be ordering it less as it's now too much hassle. We like using my order for the app offers & picking it up for a takeaway everything else the same. Staff should be trained better but are usually nice enough.

Pedimos una bacon doble y la "amburgue " que nos dieron, los suplementos MCbites estaban buenos, pero la amburguesa horrible. A demás de eso en la pantalla te salía que el pedido estaba listo, fuimos a por el, aun lo estaban preparando. Lo que si tengo claro es que no vuelvo a ir.

Hemos venido a comer el día 29/05/2025 a las 17:00 y todo mal. Para empezar me tardaron en venir a caja para cobrarme como 7-8 minutos, cuando me entregaron el pedido les faltaba productos en las bandejas, las patatas están congeladas, las hamburguesas frías y encima dos de ella las pedimos solo queso, una de ellas llevaba cebolla y la otra tenía todo el papel por dentro manchado de ketchup osea que higiene por lo que se ve tienen bastante poca. También pedimos unas bolas de pollo, estaban calientes, pero era como si las hubiesen vuelto a meter en la freidora… Por si fuera poco todas las mesas del restaurante sucias, nadie sale a recoger sala… a los 20 minutos sale una chica recoge las bandejas pero no limpia las mesas

Malisimos, mucha espera y poca profesionalidad... Esperando 35 minutos a la comida y ya para colmo despues hemos tenido que volver 3 veces para pedirles cosas que faltaban y aun habiendo pedido en la maquina de la entrada que se lo da todo hecho, una para un menu wrap que le faltaba, otra que le faltaba queso a una hamburguesa habiendo pagado el extra de queso y la tercera para las salsas, en fin... un desastre de cena.

Acabo de pedir por globo, y la mitad de los productos de no han llegado. La hamburguesa Mc extrem px NO SABE A NADA. Ahora entiendo porque la anunciáis tanto en la tele… más seca que la mojama.. el que haya preparado el pedido 6141 hoy 30 de enero a las 22 de la noche que espabile… que nos ha dejado sin media cena. Y a mí la devolución de los € me tira de. Me he gastado 40€ en 4 productos y me han llegado dos. Normalmente nos gusta mucho más el Burger King, Hoy hemos pedido McDonald’s por esa hamburguesa y hemos vuelto a corroborar, porque me gusta más el Burger King. 😉

Los empleados eliminan el número del pedido de la pantalla a propósito para que el sistema lo marque como atendido rápidamente. En realidad, hay que esperar muchísimo tiempo y el personal responde de forma grosera cuando se les pregunta por el pedido. Un comportamiento totalmente salvaje.

Sois unos sin vergüenzas, osea es increible 30 min de espera y la comida fria enserio... me habéis cobrado 35 euros por dos menús fríos.... cualquier sitio vende carne fria de mucha mejor calidad....

Nunca ponen el pedido bien, no se para que pides entonces, ya que te ponen lo que les da la gana y cuando estás pidiendo no te dejan ni hablar simple te dicen patatas normal y cocacola,; pues no ves que te estoy pidiendo y no me dejas y estás suponiendo lo que quiere el cliente comer, pues normal que no pongan las comida bien. Deberían dejar hablar al cliente y revisar bien el pedido antes de entregarlo

Una vergüenza que solo tengan a dos personas trabajando, por dos malditos helados me han tenido esperando durante media hora. Recomiendo ir al burguer que van más rápido.

Fuimos a cenar ayer y por un fallo de su sistema no les aparecía el pago con tarjeta. Nos atendió una persona muy poco profesional que no sabia solucionar el problema y no paraba de decir que no se hizo el pago, aunque le mostramos lo contrario. Tienen que tener otro método de verificar el pago, supngo. Al final nos dieron el pedido con una actitud que nos hizo sentir unos ladrones.No nos dieron los tickets hasta que no los pedimos. Y luego nos dio solo el de compra. Nunca más volveré. Y también exijo unas disculpas de su parte.

Ya he venido varías veces, pero en este caso la atención ha sido de vergüenza. Local asqueroso, todas las mesas llenas de bandejas sin recoger. Para un McFlurry 20 minutos esperando. Camareros hablando entre sí y sin hacer nada

+1

Las patatas literalmente carbonizadas y sin sal muy mala experiencia, pase por el mc auto a por el pedido y se equivocaron de pedido y tuve que volver a que me lo cambien. Pedimos una salsa deluxe extra y no nos la pusieron, sin ketchup y con la coca cola sin gas. FATAL

Acabo de salir del Mc Auto y al revisar mi pedido que ha tardado 20 minutos desde que se ha pagado, no desde que se ha hecho el pedido, veo los Mc Flurry medio vacíos. Me acerco a la ventanilla a preguntar porque están medio vacíos y una chica me contesta que esos son los normales con un tono desagradable y condescendiente y le enseño el producto y ella insiste en ello. Su única forma de procedimiento es poner mala cara y berrear el nombre de una compañera dando la espalda. Después de lo que ha tardado en darme el pedido solo falta pedir que le pongan algo más. Que igual necesitan 10 minutos más. Como le he contestado a la chica, lo tengo claro.. ERA cliente de todas las semanas de la franquicia. Era..

Un desastre.... pido un happy meal..y media hora de espera mirando la pantalla y no salía el número, acabo de media hora pregunto si sé a perdido el pedido y resulta que lo tenían en espera,poque tenía el 2466 y solo preguntaban por el 66..

Si pudiera no pondría ni una estrella, pedimos por uber eats, gastamos literalmente 40€ cuando nos llegó el pedido muchas cosas frias ya porque encima tardaron una barbaridad en llegar. Cuando abrimos las bolsas nos faltaban refrescos, postres y se confundieron con el tamaño de un menú. Es de estudio como hacen las cosas la verdad, si se esfuerzan lo hacen peor. Encima ni devuelven el dinero ni siquiera de las cosas por las que hemos pagado y NO han llegado. De pena la verdad, pa remata la faena, los postres que llegaron, llegaron derretidos. Si volviera a pedir por uber eats, desde luego que McDonalds no es una opción, por si había duda.

no pongo menos porque no se puede, iba a pedir por uber eats en burger king y pedimos finalmente en mcdonald’s por la variedad de postres. Postres que NO llegaron nunca, ni los postres, ni dos bebidas. Para colmo pedimos un mcpollo menú mediano y llegó pequeño. Y es que encima no me reembolsaron el dinero, ni dinero ni cena. La experiencia fue la ostia, ni pienso pedir por uber eats más mcdonald’s, ni pienso ir al sitio porque la atención fue de pena

Cuando pidais comida para llevar hay que comprobar que el pedido está correcto ya que las dos últimas veces se les ha olvidado poner parte del pedido. Al reclamar a la encargada me dice que no se le va olvidar nada, compruebo por si acaso antes de salir y se le olvida la hamburguesa, le reclamo y me dio mala contestación. Cada día son más lentos

La peor experiencia del McDonald's. Llega.ls y no había nadie para pedir. 20 min después me fui sin cenar, porque lo primero según parece es atender a los clientes de coches o glovo. Señor McDonald's, revise usted su equipo de personal y dé un poco de educación, porque su encargada de este local no la tiene... Como mínimo pedir disculpas por la tardanza,

Hemos pedido un desayuno a las 11.22 y nos han dado los cafés a las 11.52 ahora mismo son las 12.03 y sigo esperando las tostadas. El local vacío, las mesas vacías y el personal muy poco ágil y profesional, su respuesta somos muy poca gente. Marco nos ha atendido y ni una disculpa ni un gesto empatico tan solo la excusa y el lloro de que somos muy poca gente. Cambiar al personal hay gente más profesional en el paro.

Pésimo servicio, no se preocupan de revisar los pedidos y luego llegas a casa y te falta la mitad. Yo lo siento por la chica de la ventanilla pero es que sus respuestas eran de absoluto desconocimiento sobre todo lo que le intentaba explicar o consultar. Efectivamente llegue a casa y me faltban los sándwich. REVÍSENLO ANTES DE IRSE !! Ellos van a luchar siempre por cumplir su marca de tiempos pero no les importa que el cliente pague por un servicio que deja que desear.

Auténticamente , vergonzoso ,hoy 22/09/23, alas 13:30 Un despropósito desde su inicio.Dos vehículos delante del nuestro ,cuando hemos salido con el pedido , habían pasado 40 minutos y al sol. No queda la cosa ahí , después de hacer el pedido,nos sacan el pedido y era erróneo. Posteriormente acabo dándome dos vasos de Coca-Cola en la mano( dígame cómo voy a conducir) y el pedido no completo . La señorita o señora que nos a atendido malas formas, mala educación e irrespetousa. Yo en ningún momento e provocado esa situación . No volveré , ni lo recomiendo, vergonzoso

Pido un mcflurry y me lo llena menos de la mitad y me pone una gota de caramelo, le pregunto si le ha echado y me dice que si que lo ha echo ella, no se lo he tirado encima por que lo he removido cuando he llegado a casa. Las patatas quemadas y sin sal y las hamburguesas montadas parece por un niño de 2 años. PENOSO

Salgo de trabajar 9 horas,paro en macdonals para coger algo rápido de cenar.Llegas a casa y te faltan 1 de patatas y la bebida resulta que es agua con gas,no voy a volver a reclamar nada después de estar en mi casa,ni ahora ni nunca,está el burguer al lado.

Llévate unas toallitas para limpiar la mesa. Siempre está sucia. Y levántate a pedir servilletas y ketchup. Musica siempre muy alta. Los dulces de MC CAFE. No tienen nada de chocolate blanco. "Nada " para no repetir. Hoy 23 de junio 2025. Comiendo dentro y sudando de la calor . !!!

He ido muchísimas veces a por comida en el mc auto y no hay día QUE NO ME FALTE ALGO, siempre es igual llamamos para reclamar y tampoco hacen nada. #nuncavayaispormcauto

Una MISERIA de servicio, PENOSO MEJOR IR AL BURGUER KING QUE ESTÁ ENFRENTE.. de comida rápida no tiene nada ....ven sin hambre, por que ya te entra aqui esperando PATETICO !!!!!

Muy mal. Mucha gente, colas para pedir en las pantallas, habían dos estropeadas. La entrega de la comida era rápida y estaba buena recién hecha. Poco personal para atender tanta demanda por lo tanto tampoco había suficiente limpieza y orden. Hay estacionamiento. Está en zona centro comercial bien comunicado.

Fuimos por mc auto a por un mcflurry y era todo nata, le habían enseñado el kit kat, ponen promociones y luego te lo ponen prácticamente sin nada. Ya me ha pasado en más de una ocasión en este mismo local y al pedir que te pusieran algo decente se negaron hasta que pedimos una hoja de reclamaciones... decepcionante.

Llevá años desde la Antigua ubicación ya heran lentos el servicio pero ahora es mucho peor...super lentos..te hacen ir siempre directamente a la última ventanilla para darte la comida y siguen cogiendo pedidos de más coches, tardan demasiado i muchas pero muchas veces se les olvida algo del pedido,tema del interior del establecimiento penoso el tema de las mesas..por querer poner mas y más mesas son super pequeñas y no caben las bandejas con la comida es penoso una mesa para dos y no caben...y por último el tema de la app ya está bien..solo 3 ofertas por móvil si vas con el coche varias personas te quedas a medias i siempre las mismas...la competencia BK aún que ya a pegado un bajón os lleva mucha ventaja,yo me lo haría mirar todo, gracias

Pides una mc extreme bacon y te ponen ese "bacon". Es penoso, no volveremos

A este McDonald's de Finestrat fuimos en familia y pedimos en la caja ya que las maquinas estaban ocupadas. Quien nos atendió al parecer tendría un mal día porque no fue amable, Cuando recibimos el pedido habían errores y la encargada nos sirvió los helados de una vez, le dijimos que los helados los queríamos para después y nos dijo que para después no, porque nosotros no indicamos en el pedido que los queríamos para después, pero es que tampoco nos lo preguntaron. Fue un servicio pésimo. La gerente tampoco tenía una actitud cordial por lo que no volveremos, ni los recomendamos. Muy mala experiencia.

Grand McExtreme® Double Bacon Eso es lo que me han servido ayer 8 Octubre sobre las 20:30. Cuando le comenté a la empleada que posiblemente se habían equivocado que no veía el Bacon, ella me comentó que si levantaba la carne encontraba el Bacon. ¡Total decepción!

Pésimo servicio, la gente de este restaurante no tiene ganas de estar trabajando y mal trato con clientes. Producto frio, refrito y hamburguesas mal hechas. Una vergüenza la verdad, al ser la franquicia que es debería de mirar que trabajadores tienen trabajando aquí.

Horrible la experiencia de hoy, todo frío y una atención pésima. Me ha dado ganas de pedir una devolución e irme al burger king pero si tengo que esperar para que me hagan la devolución el mismo tiempo que he esperado la comida no me voy de aquí hasta que anochezca.

¡A mi pedido le faltaban papas fritas y salsas! Recibí el pedido equivocado nuevamente. ¡El peor McDonald's del mundo! el servicio es tan lento que prefiero ir a la competencia que esperar por mi comida. ¡En lugar de tener el nombre de comida rápida deberían cambiarlo a comida lenta! Alguien debería encargarse de esto. Esperas 40 minutos por tu pedido, el servicio es pésimo y los pedidos están incompletos. No sé quién dirige este McDonald's, pero deberían cambiar la industria porque claramente no dan abasto. Cada vez que algo anda mal. ¡Recomiendo evitar este lugar!

RESEÑA ACTUAL: 1 estrella porque si no no me deja publicar... Es una vergüenza que después de 25 minutos de estar un MC flurry servido ( mejor dicho 2) te lo planifiquen con más polvo de KitKat y pa' casa. Han cogido del mostrador por lo menos 5 personas y nadie se ha percatado de qué habían Dos helados... Resultado? Helado líquido y ahí lo llevas. Es curioso que la anterior reseña me quejaba de lo mismo. Ahora bien, vais a engañar a vuestra prima!!! conmigo no contéis más, ya habéis tenido muchas oportunidades. -------------------------------------------------- Reseña Anterior: daba 2 estrelllas Siento dar ran poca nota, pero después de pasar 40 minutos esperando para un mcflurry el cual llevaba hecho otros 20 minutos. Uno de ellos no nos lo pusieron el otro sí, a lo que aún tardando 40 minutos no lo habían puesto bien, nos tocó pedir que si por favor podían ponerle lo que le faltaba y por vergüenza no le dijimos que no lo queríamos ya que también estaba derretido. Es una lastima por una parte no decir lo que pensábamos al momento pero también por parte de los empleados de servir una cosa que saben que no está bien. En volver si mejora la atención cambiaré la puntuación ( para la gente que pueda opinar de porqué subo esto, que si no subo cuando las cosas van bien... La ultima vez más de 30 minutos esperando para un mcflurry también y en sala no había más que tres personas pidiendo, solo atención a Mc auto y la penúltima vez una pelea por parte de varios clientes por la mala gestión atendiendo ya que no salían pedidos y encima nos golpearon por estar cerca de la trifulca ), cosa que espero que así sea.

¡El peor McDonald's del mundo! Primero tendrás que quedarte en una caja vacía unos 10 minutos esperando a que alguien se acerque. Y después de eso, tendrás mucha suerte si recibes tu pedido en menos de 20 minutos. He estado allí 5 veces, siempre lo mismo. Esta vez se les terminó la Coca-Cola, pero decidieron no decírnoslo y simplemente entregaron el pedido. Cuando regresamos, nos dijeron que se había acabado.

Todas las mesas sucias mucho personal en el mostrador sin hacer nada la gerente Miriam me puso un helado sin sirope de caramelo. Y los otros 3 con muy poco. Dice que salen los helados así le digo que no es primera vez que como un helado aquí. Y dice bueno aquí salen así por qué los batimos. Los helados en vez de dar solución y poner el sirope los coge y los tira de mala gana y dice te los repito. La encargada busco la solución pero la gerenta muy mal. Por qué los demás chicos ven su mala actitud y se contagian de ella.

Trabajos mal realizados, las empleadas no se enteraban, tardaban demasiado aún sin haber clientes, cero profesionalidad, sobre todo una empleada llamada Carla, que es la que nos atendió, tardaba demasiado en atender y cuando atendía lo hacía con prisas, les daban los pedidos a los coches que teníamos detrás y nosotros aún esperando, los coches se pusieron a pitar por la tardanza de los empleados, encima vino otra empleada preguntándonos que qué nos faltaba cuando no nos habían dado ni si quiera el ticket, y después la otra empleada se acerca también preguntándonos que qué habíamos pedido, demasiada tardanza. Y nada de profesionalidad, horrible y totalemente descontentos.

Os pido que dedicáis atención a las instalaciones infantiles. No se limpian adecuadamente. Desde temprano de la mañana veo que no se limpiaron por lo menos mes. Y es importante cuidar la salud de niños. Por favor limpiar la zona de niños más seriamente y mejor con generadores de vapor.

Me parece una falta de respeto que no quieran abrir el parque , cuando dicen que lo abrirán después de limpiar , dejan a los niños esperando y simplemente preguntas y se escudan diciendo que no permiten abrirlo , porque alguien dijo que no Quw falta de respeto para los niños que en su mayoría vienen para jugar al parque . Además no cumplen con el horario de atención que tienen publicado

Desastre la suciedad.. todas las mesas con restos y el suelo mojado con olor a vomito. El suelo lleno de basura por todos lados

Todo super sucio y tardan mucho con los pedidos

Siempre me pido el café con helado, pero está vez me ha decepcionado...

La peor experiencia que he tenido en un macdonalds. Media hora esperando para un pedido para llevar, llegando gente después y saliendo antes. Estando en cocina mas de 8/9 personas, y con total tranquilidad. Para colmo pregunto por mi pedido y resulta que desapareció por arte de magia… me cogen el ticket para mirar que era y poder hacerlo y lo entregan a los 10 minutos sin decir ni que ha ocurrido ni nada, ni unas simples disculpas. Suelta el pedido en el mostrador sin decir nada y se va… Esta claro que todo el mundo puede cometer un error pero al menos tener educación que es lo mínimo para trabajar de cara al publico.

Y porque no puedo poner ninguna. Servicio nefasto. Más de media hora esperando para dos hamburguesas y había más de 9 trabajadores por allí “deambulando”. Entiendo que puedan tener un error en el pedido, pero al menos tener un poco de educación hacia los clientes. Nos cogieron el ticket sin explicarnos nada y prácticamente nos tiraron la comida al cabo del rato. Muy mal servicio, muy decepcionada.

Lento de COJONES! POCA EMPATIA Y MUCHAS COSAS QUE NO HAY!

Suelo venir bastante a este macdonalds pero no vengo más . Me parece fatal que siendo verano y cerrando el establecimiento a las 1:00h cierren el parque infantil a las 11:00 h cuando la gran mayoría venimos aquí para que los niños puedan jugar independientemente de que hayan cosas mejores u otras peores . Hay cucarachas les pedimos a las chicas que están al lado recogiendo las bandejas que porfavor la maten ya que la teníamos bajo de nuestra mesa y ni caso soy una persona que jamás me quejo de nada ya que soy del gremio pero la actitud del personal hace que te cabrees tiene que ir mi marido a buscar a la encargada por qué las otras chicas se miran entre ellas sin ninguna hacer nada . Hay que tener un poco más de predisposición y actitud aunque algo te moleste o no te guste con una sonrisa y claro que si no te preocupes aunque luego digas asco de gente . No vendré nunca .

No se que han cambiado pero no ha sido a mejor, el peor McDonald's que he visitado jamás, llevo aquí más de 30 minutos, los coches del mc auto se van, yo porque ya he pagado sino también me iba, en ventanilla no hay nadie estoy yo solo y tardan poco en cobrarte pero llevo más de 30 minutos en recibir mi pedido. Que solucionen está organización porque están perdiendo muchísimos clientes día a día, teniendo al lado a la competencia y en estas fechas señaladas por los veraneantes deberían preveer la rapidez en despachar la comida, pero repito que no es culpa de rosa la gente porque hay poca y la mitad se están yendo... Parece que están haciendo las hamburguesas una por una 🕐... Mal negocio! Yo hasta que no vea más rapidez no vuelvo.

Desastre de lentos, eso lo primero. Recojo el pedido en mcAuto, una ensalada Cesar. Cuando llego a casa, venía sin pollo!! He pagado por un puñado de lechuga. He puesto una reclamación a McDonalds.

La comida basura al máximo precio jamás visto y sin nada que empeorar porque no es posible, personal eficiente.

Al ir con niños es siempre una opción ya que necesitábamos cenar después de un largo viaje. El servicio antipático sin ganas de trabajar y con poca higiene al servir Las cucarachas campan a sus anchas,un asco Desde luego no volveremos a pesar de estar de vacaciones en la zona y que llevamos años viniendo

Estuvimos hace unos 3 días y el servicio nefasto, no nos servían perdieron los tickets iban perdidos mas de 100 pedidos que no salian, y una vez les exigimos que nos hicieran caso y atendieses nos dieron todoooo mal, no pensamos volver mas en todo el verano

El sábado 12 de julio al mediodía hice mi pidedido Big Mac patatas de luxe y me dijeron que ahora se está cobrando el Ketchup, que es una cláusula abusiva interna que no tiene validez.Hable con 2 encargadas y nada no hubo manera yo les dije que en el de Alfonso puchades esto no pasaba.Se dedicaron a decírselo al jefe Claudio y llamo al restaurante de Alfonso puchades para incrementarles que dejarán dar ketchup,todo el personal que me atendió fatal todo esto mi pedido en el mostrador y lógicamente después de 15' de espera lo devolví y me hicieron el abono en efectivo, aunque había pagado con tarjeta. Todo esto ya se envió hace semanas a la Ocu y Omic y se pusieron en contacto con los responsables e hicieron caso omiso.

Cuando se llevan el pedido, revisen bien — no ponen всё, и у меня есть подозрение, что lo hacen a propósito. Compré cosas para los niños, llegué a casa y no habían puesto el jugo, aunque pregunté si habían revisado todo.

Mi reseña supongo que es para todos en general, pero fui a comer a este exactamente, independiente de todo lo que me gasté comiendo toda mi familia deberían de dar mostaza por menú ,no hacer pagar la mostaza desde el primer sobre , el próximo día pues nada me llevaré el bote q tengo en la nevera ,ya no es por el dinero de 5 ctms,

Вікторія Ігорівна Чернявська

I was in the mood to enjoy some McDonald’s, but my experience was really disappointing. The fish burger was completely overcooked — the fish was dry and rubbery, impossible to eat. The coffee was cold and tasteless, and the staff seemed slow and unprofessional, even though there were few people inside. Very poor quality and service.

Sabine

Very unfriendly Staff, we used Mc Auto.... Food was not complete

Dmitriy Gerasimov

Terrible experience every time. I've been to this McDonald's three times, and every single time I had to wait around 20 minutes for my food. Today was the worst — I waited almost 30 minutes. The Double Cheeseburger was missing ketchup, which is supposed to be included, so it was dry and bland. The cheeseburger was a total mess: just a greasy patty and cheese in a bun. It was so oily, it felt like biting into straight-up grease. On top of that, it was wrapped so badly that it fell apart and dropped on the floor the moment I opened it. Really disappointing. Half an hour of my life completely wasted. Avoid this place. Seriously.

Hugh Leslie Thompson

I gave my order for a coffee and a muffin. There was only one person serving at the front. Instead of getting my small order he immediately started taking the order of a woman who was ordering for a party of seven. This took ages and ages,even though my order was on the notice board as being ready. This place needs to get it's act together. This is not the first time in this place that I have had extremely slow service tne place seems disorganised.

Kandi Kitku

Big thank you to mc Donald Finestrat. Because off you I stop eating mc Donald. The slower service in mc Donald history. Slow food no fast food. I’m just thinking how slow is a manager there if they so slow. But thank you I have six pack now.

Michael Yali

The worst servise ever. Upd (01.04.23): today it took 24 minutes to get our order Upd (06.04.24): chicken & cheese burger - no souce, no salad

MilesWithoutMaps JK

This McDonald's two years a go were good, but they change the staff and since then its the most terrible McDonald's with bad service, the food is always cold and not well prepared! The Mcdrive is never fast you always need to wait a long time..I don't recomend this McDonald's

fiodor

a bunch of scamming a-holes. i literally ordered a mcflurry and a sprite. waited for 30 mins and only got my order because i asked them about it. the sprite was just glorified sparkling water marketed as sprite (wasn't even sweet??) and my mcflurry was without toppings, well a bit of toppings that weren't even the correct ones. atp just go to the taco bell next door. atleast the diarrhea will come sooner than your order at this mcdonald's.

Leif Haakon Rossland

Waited over one hour for seven McFlurry. I spoke to four different employees during the hour - but no one cared.. I received no apology (nothing) from the shift manager. Never again.

Florian Forstmaier

We ordered food from McDonalds today. They charged us 2,5e more for the delivery because of the bad weather conditions (it started to get very sunny 😎). The delivery was quick, but the french fries cold, hard and overcooked. Then there were missing 3 ketchups and 2 sauces & napkins! Instead we received a garbage "toy" for kids made in china. It happened already various times to us that McDonald's forgot ketchups and sauces. If you are inside the car or restaurant, it is no problem. But if those things are missing in a delivery, that is poor service. If I would order again? No!

Ксенія Руденко

I have never waited for the order for so long in any other McDonald's before! Seemed like the workers didn't even try to get a bit faster. Tables were dirty as well.

Bert Lenders

Long waiting time, 20 minutes, allthough we were there before rush hour. Became 45 minutes for people after us. They didn't know difference between diet and normal coke..."is egual"... Finally they asked us to wait an additional 30 minutes because the cones were in the stockroom and they didn't want to go and get it... In short, very bad experience