Hemos parado a comer aqui en nuestra visita por los pueblos blancos de la sierra de Cadiz y ha sido un descubrimiento!! La comida buenísima destacando las carrilleras y el postre de setas flambeadas deliciosas. La atención por parte del personal una gozada. Si vamos de nuevo por la zona repetiremos aqui!!

Tuvimos una experiencia maravillosa en El Nuevo Plaza, un bar que destaca por su ambiente acogedor y su deliciosa gastronomía. Hicimos una reserva para disfrutar de su famoso chuletón, y fue una elección excelente. Desde el primer bocado, el chuletón nos sorprendió con su jugosidad y sabor excepcional. Se notaba que la carne era de alta calidad y estaba cocinada a la perfección, justo como la habíamos solicitado. Cada bocado era una delicia, acompañado de salsas caseras que realzaban aún más su sabor. El servicio fue otro punto fuerte. El personal fue amable y atento, lo que contribuyó a una experiencia de comedor muy agradable. Además, el ambiente del bar es encantador, con una decoración rústica que refleja la esencia de Grazalema. Sin duda, si buscas un lugar para disfrutar de una buena comida en Grazalema, El Nuevo Plaza es una elección que no te decepcionará. ¡Estamos ansiosos por regresar!

Excelente servicio. En la hostelería la falta de ganas esta muy extendida. En este local no es así, se nota la pasión por la profesión y el buen hacer. Fue un servicio excelente. La comida era más que aceptable. El ambiente inmejorable. Recomendado.

Muy buena experiencia. Hamburguesa y pluma muy ricas y a muy buen precio. Dueño super atento y educado. Y el lugar muy agradable.

Malísimo, nos hemos sentado y nos han atendido después de 20 minutos, en la carta no había nada y nos han faltado el respeto, malísimo no lo recomiendo

Absolutamente maravilloso. El camarero estaba a tope y sin embargo nos atendió con una amabilidad tremenda. La comida buenísima. Sin duda, lo mejor de allí el camarero.

Fuimos un domingo que estaba el pueblo lleno, y comimos muy rápido, una atención estupenda por los camareros, mucha variedad de tapas y platos, precio barato la verdad para lo que hay hoy en dia en todos lados. Muy recomendable. Volveremos

Espectacular servicio. Comida de calidad y muy buenos precios. Restaurante acogedor gracias a su personal. Totalmente recomendable.

Lugar renovado. Ha sido una sorpresa, estábamos buscando algo para cenar y pasar el rato antes de volver al camping y ha estado de 10puntos. La comida y la atención estupenda, todo bien hecho y con buen producto, se nota el cuidado al cocinar y elegir la carta, el ambiente muy agradable. No nos hemos resistido al jamón de grazalema que esta según entras, las hamburguesas de retinto super recomendadas al igual que las croquetas que fue todo lo que comimos. Mis felicitaciones a Miguel por su buen trabajo y empeño. Que vivan los hosteleros que son la vida de este país.

el sitio y la plaza preciosos, un buen rato de sol, miguel angel encantador, la comida buenisima, los precios buenisimos, recomendadisimo

Llegó la hora de cenar en Grazalema y decidimos preguntar (como siempre hacemos) si nos podiamos sentar en una mesa que había libre en la terraza y la respuesta fue afirmativa.Hubo una atención amable con sugerencias y respuestas a nuestras dudas y preguntas....En resumen:trato excelente, comida excelente y en cuanto a precio,para nada fuera de lo normal. Lo recomendamos.

Después de leer varias reseñas, me sorprende que haya algunas tan negativas. Os cuento mi experiencia: Mi pareja y yo nos sentamos a la hora de comer en la terraza y la verdad que el resto fue espectacular. El encargado nos atendió genial, nos hizo muchas recomendaciones y estuvo pendiente de nuestra perrita, trayéndonos un cuenquito de agua. El camarero, su hijo, muy atento todo el rato también. La comida casera muy rica (no dejéis de probar el queso payoyo con mermelada hechas por su mujer). En fin, nos llevamos un sabor de boca muy bueno de Grazalema y en gran parte por este lugar. Volveremos.

Soy celiaco y me prepararon un plato sin gluten para mi. El trato del personal y de los empleados es excelente. Muy recomendado.

Estuvimos en semana santa y todo muy bien. La comida estaba muy rica, pero lo mejor fue la atención de la camarera. Estíbaliz estuvo siempre muy atenta a nosotros y nos recomendó la comida. Íbamos con niños y quedaron encantados. Un acierto!

A pesar de las reseñas, nosotros tuvimos un trato inmejorable. Nos atendió una chica rubia súper amable y atenta, estaba sola y no nos faltó de nada. La comida estaba riquísima. Si volvemos a Grazalema, repetiremos sin duda

Cristina Benito

Me sorprenden los comentarios ya que no tengo ninguna pega ni de los camareros ni de la comida. Estaba todo buenísimo y nos estuvieron aconsejando respecto a que comer y los platos fuera de carta. Todo muy bien, amables y muy rápidos. Volveré sin duda.

Jorge Molde

Un placer comer en este tipo de sitios, donde no solo la comida es sobresaliente sino que la compañía de los que lo dirigen es maravillosa un acierto total tanto en comida como el buen vino, no entiendo el por qué de algunos comentarios negativos sin dudarlo repetiría mil veces más.

EmeJota EmeA

Muy buen restaurante. Hemos comido genial (ensaladilla, hamburguesa retinta, calamares fritos y carrillada), todo buenísimo y una gran atención.

Mario D.M.

Personal atento y agradable, muy familiar el trato y educado. Comida muy buena y de calidad.

María Muñoz Matas

Espectacular comida, fuera de lo normal en las sugerencias. El perrito en pan brioche con cebolla caramelizada y mayonesa trufada está pa morirse. Muy recomendable el taco con tortitas de camarones y las miniburguers de pollo en salsa sriracha, que lo mejor es que no es carne picada. La atención es muy buena, sin prisa pero sin pausa, ideal para disfrutar del ambiente de la plaza. Ya tengo una mesa reservada para esta noche.

Espectacular comida, fuera de lo normal en las sugerencias. El perrito en pan brioche con cebolla caramelizada y mayonesa trufada está pa morirse. Muy recomendable el taco con tortitas de camarones y las miniburguers de pollo en salsa sriracha, que lo mejor es que no es carne picada. La atención es muy buena, sin prisa pero sin pausa, ideal para disfrutar del ambiente de la plaza. Ya tengo una mesa reservada para esta noche.

Personal atento y agradable, muy familiar el trato y educado. Comida muy buena y de calidad.

Muy buen restaurante. Hemos comido genial (ensaladilla, hamburguesa retinta, calamares fritos y carrillada), todo buenísimo y una gran atención.

Un placer comer en este tipo de sitios, donde no solo la comida es sobresaliente sino que la compañía de los que lo dirigen es maravillosa un acierto total tanto en comida como el buen vino, no entiendo el por qué de algunos comentarios negativos sin dudarlo repetiría mil veces más.

Me sorprenden los comentarios ya que no tengo ninguna pega ni de los camareros ni de la comida. Estaba todo buenísimo y nos estuvieron aconsejando respecto a que comer y los platos fuera de carta. Todo muy bien, amables y muy rápidos. Volveré sin duda.

Hemos cenado allí un grupo de 7 y nos acomodado muy bien . Los tacos de tortillita de camarones muy ricos, con su punto picante. Lugar agradable y cenamos muy tranquilos.

Una experiencia maravillosa! La comida estaba riquísima y el servicio super bien! Nos hemos sentido super a gusto y trato super bien a nuestro perrito! Ambiente cálido y familiar

Fui a pasar el fin de semana con mi pareja y mi perra. Lo primero que nos gustó fue que nos dejaron entrar con la perrita. La comida fue excepcional( la ensaladilla de cangrejo y piña y el surtido croquetas espectaculares). Y lo mejor de todo , el trato tan cercano y profesional . Especial agradecimiento a Miguel Ángel y Yunelis. Volvimos al día siguiente sin dudarlo.

Dios nos ha mandado tratar a todos los seres humanos por igual. No según el origen, la nación o el pasado, sino según la medida del amor que Él mismo nos ha mostrado. Sin embargo, en España se ve hasta hoy que partes de la sociedad no han aprendido nada de su pasado brutal. La injusticia, la soberbia y el desprecio por el prójimo no son solo sombras históricas: siguen actuando. Por eso Dios permite que sigan ocurriendo desgracias: accidentes de tren, inundaciones, catástrofes y crisis, una tras otra. No por crueldad, sino como un llamado al arrepentimiento. Mientras las personas no obedezcan a Dios y no se comporten como hombres y mujeres temerosos de Dios, seguirán preguntándose por qué el desastre y la crítica caen sobre ellos. La respuesta no está afuera. Busca a Yeshua. Él ya está en tu corazón. Dios ha puesto una semilla en cada corazón: la semilla de la verdad, de la conciencia y del amor. Porque todos somos iguales ante Él. Nadie es más, nadie es menos. Quien acepta y cuida esa semilla reconocerá que la paz verdadera solo nace de la obediencia a Dios. Arrepentíos, mientras todavía hay tiempo.

JOAQUIN VARGAS MURGA

Fui a pasar el fin de semana con mi pareja y mi perra. Lo primero que nos gustó fue que nos dejaron entrar con la perrita. La comida fue excepcional( la ensaladilla de cangrejo y piña y el surtido croquetas espectaculares). Y lo mejor de todo , el trato tan cercano y profesional . Especial agradecimiento a Miguel Ángel y Yunelis. Volvimos al día siguiente sin dudarlo.

Victor Dominguez

Una experiencia maravillosa! La comida estaba riquísima y el servicio super bien! Nos hemos sentido super a gusto y trato super bien a nuestro perrito! Ambiente cálido y familiar

Helena Rodríguez Montes

Hemos cenado allí un grupo de 7 y nos acomodado muy bien . Los tacos de tortillita de camarones muy ricos, con su punto picante. Lugar agradable y cenamos muy tranquilos.

Situado en la plaza del pueblo, dispone de terraza, ambiente tranquilo. Raciones grandes y a buen precio. Disponen de menú del día a 12€.

+1

Enclavado en el centro del pueblo. Sitio donde parar a tomar algo. Las tapas muy buenas. El servicio muy amable pero desbordado por la afluencia de gente. Se quedan sin tapas por lo que tuvimos que modificar en dos ocasiones lo pedido. Bien.

se come muy bien todo casero y economico ruta motera gastromoter@s

+6

Todo estupendo, en un escenario precioso. Recomendable.

+4

Estuvimos cuatro personas y dos perretes y nos sirvieron estupendamente estuvimos en la terraza y los camareros muy amables

Estupenda cocina típica y casera. Abundante y bien cocinada

+1

La comida estaba buena, las tapas son grandes. Me llené con dos tapas que pedí.

Lugar céntrico y siempre lleno de gente. Comes en todo el centro del pueblo. Esta vez solo tomamos un refresco, pero se come muy bien. Muy recomendable

Salón con chimenea y terraza en la plaza, recomiendo la sopa de Grazalema y el venado en salsa, precios razonables el servicio un poco lento.

+1

David Bermudez

Buena comida. El día que fuimos el servicio se colapsa debido al poco personal y tardó un poco más de lo esperado, pero aceptable. Hubo gente que se fue disgustada. Un poco de paciencia no viene mal.

Buena comida. El día que fuimos el servicio se colapsa debido al poco personal y tardó un poco más de lo esperado, pero aceptable. Hubo gente que se fue disgustada. Un poco de paciencia no viene mal.

07/10/2025: una experiencia agradable y sorprendente. Cenamos una hamburguesa de retinta y unas mini hamburguesas de pollo acompañados con unos tacos de tortilla de camarones. Todo buenísimo. Nos llevamos una sorpresa por la atención y calidad de los productos. Me gustaría dejar claro que no soy familia de los dueños.

Teresa Locutura

07/10/2025: una experiencia agradable y sorprendente. Cenamos una hamburguesa de retinta y unas mini hamburguesas de pollo acompañados con unos tacos de tortilla de camarones. Todo buenísimo. Nos llevamos una sorpresa por la atención y calidad de los productos. Me gustaría dejar claro que no soy familia de los dueños.

Comimos un grupo de amigos ciclistas al acabar nuestra ruta. Nos atendieron y sirvieron muy rápido y bien. La comida buena y casera, aunque sin demasiada calidad, cantidad ni esmero.

Buen local, acogedor , comida buena y tapas baratas, pero de la mayoría de cosas que pedíamos , no tenía casi de nada. No tenía genero y no tenía previsto recibir hasta final de semana y ya no volvimos a repetir .

Pasable y nada más. Buen género hecho de manera sencilla. La terraza está agradable y es mejor que quedarse dentro. El importe para ser un pueblo perdido no es tampoco barato.

Los cogollos, en relación calidad precio, perfecto, muy buena y abundante. Un gran sabor. La presa, pequeña para los 20€ que cuesta el plato, muy mejorable. La radler era cerveza con limón, caliente, 2.50€...mucho... y la Coca-Cola...2€.... tampoco se queda corto.

Comida muy normalita, solo para si tienes mucha hambre y no hay otro sitio para comer.

Experiencia negativa de servicio. El personal con cero empatía y falta de educación increpó a una persona mayor por usar el baño, a pesar de decirles que iba a consumir.

Sentado 45 minutos sin poder pedir mi orden, ni me trae la bebida que pido después de mucho tiempo de esperar. Mientras todas las otras mesas si estaban atendidas.

PENOSO. Situación surrealista que hemos vivido en este bar. Muy mal servicio y, el dueño, un irrespetuoso, maleducado y sinvergüenza por no llamarle más cosas... Qué pena que la hostelería de Grazalema puede tener esta fama si alguna persona que viene de visita tiene la mala suerte de parar en este "restaurante" y no en otro...

Fui a tomar una cerveza y un tinto. Al llegar tardaron 10 minutos en limpiar la mesa y otros 10 en atendernos. Para colmo me trae dos cervezas. Ya que he visto en comentarios anteriores que describa al camarero, el único que va vestido de rojo. No nos preguntó nada y nos trató con indiferencia y con actitud negativa y antipatía. Cuando voy a pagar me encuentro una discusión entre los camareros porque le han cobrado a la mesa 17 44 euros que pertenecen a otra mesa y no paran de discutir a gritos delante de todo el mundo. El “dueño” peleándose con los camareros diciendo que esta hasta los huevos. El ambiente es muy negativo y no recomiendo para nada ir a este sitio. Y tal y como he leido en otras reseñas, no me he confundido de bar, esta reseña es totalmente correcta y pertenece al bar sobre el que indico. Una experiencia nefasta. NO RECOMENDABLE.

Comida mala no, malísima. Nos sentamos allí, porque fue el único sitio donde nos daban de comer sin reserva un sábado. No estaba muy contenta de comer allí, puesto que vi previamente los comentarios en Google... pero aún así le di una oportunidad. La ensaladilla parecía un puré y estaba caliente, el pan del serranito estaba rancio y era pan en rodajas y los camareros tampoco eran muy amables... Así que os recomiendo no ir. Lo siento

El dueño es un impresentable no nos quiso coger nota, no tenía personal (normal nadie querrá trabajar con el) es un mal educado. Normal la nota que tiene en Google es para no ir, fallo no haberla mirado antes de ir, tiempo perdido.

Maleducados!!! Pésimo. Nos tuvieron tres cuartos de hora esperando y cuando se fue el sol en la plaza, sin ningún cliente aún esperamos y no se dignaron a atendernos. Entre dentro y dije que nos íbamos y encima estos sí vergüenza se molestaron, ni idea que viven de nosotros. Pero ya me encargaré de hacerle buena publicidad… vaya impresentable el encargado y Los camas, para no volver a Grazalema. Que pena de pueblo con estos tipos.

Nos atendieron avisando que nos tendríamos que esperar 30 mts para poder hacernos servicio de comida pero que bebida si podíamos pedir,después de más de 30mts esperando y avisar varias veces que al menos nos sirvieran unas cervezas,nos sirvieron la bebida de malas formas,el servicio muy muy muy lento ,descontrol absoluto en todos los aspectos ,nos quejamos por una ración de carrillada que estaba en mal estado,se la llevó a la cocina para probarla y para nuestro asombro volvió y la respuesta fue que eso estaba bueno y que nos lo devolvía a la mesa,no fuimos nosotros solos los que nos quejamos de que esa carrillada no estaba en buen estado ,la salsa del estofado estaba mala y la carne en un eatado de haber fermentado.Al pedir la cuenta nos cargaron el platón de carrillada y tras quejarnos al final decidieron no cobrarnos lo que no nos comimos por no estar en buen estado,el dueño del restaurante ,no dio la cara ,solo se dedicaba a cortar platos de jamón y ver que bien se pegaba el jamon al plato ,girando el plato como si hubiera salido del circo.

Tras 15-20 minutos esperando que nos pusieran una cerveza fui a la barra a decirle que teníamos un poco de prisa que teníamos reservado en otro sitio para almorzar, allí paramos a tomar una cerveza, tras decirle eso su respuesta fue de forma no muy amable: "pues vete porque estoy dando servicio de comida y no pongo bebidas" y digo yo entonces para que me tomas nota y me tienes esperando 20 minutos?? Quizás le molestó que le dijera que teníamos reserva en otro sitio...pero cada uno bebe y come donde quiere, no son formas de tratar a la gente. No ire más.

Totalmente desastroso. Nos hemos ido sin comer parte de lo que habíamos pedido, y, como nosotros, 5 mesas más. Comandas incompletas, comida que no salía, mal servicio, comida escasa. Tienen una carta de unos 10 platos de los cuales 4 son frios y han tardado una hora para servir una ensaladilla. Desde luego con lo bien ubicado que está, mejor que lo coja otra persona.

Si hubiese leído las reseñas, seguro que me hubiera ahorrado el disgusto que hemos pasado mi esposo y yo, por qué todo lo que ponen los demás clientes es poco, pero del todo cierto. Espero que me llamen de la junta por la hoja de reclamación que he puesto, para decirles las irregularidades que pasan en este negocio. Me da pena por el niño que hace de camarero, que tenga que aguantarse al padre tratarlo mal delante de todos los clientes. Y no se moleste en decirme que no vuelva como a los demás clientes que le han dejado la reseña, no volveremos a pisar su negocio.

Nuestra experiencia ha sido horrible tanto por la comida como por la atención de los camareros . Los cubiertos y los platos eran de plástico y cartón y el pan lo hemos tenido que levantar a pedirlo ala barra . No han recogido la mesa cuando nos hemos sentado ni la han limpiado de los clientes anteriores los botellines de cerveza que estaban en la mesa lo hemos recogido nosotros mismos . La comida estaba malísima y muy fría no había mucha variedad de comida. Veníamos con un niño pequeño y lo único que había para él era patatas fritas ni kechup ni mayonesa hemos tenido que anular la carrillada porque varios clientes que estaban a lado decían que estaba avinagrada . Ha sido una experiencia pésima. No volveremos nunca más .

Muy mal servicio. 1 hora esperando a que nos tomarán nota para comer. Muy caro y el gerente muy borde. No recomiendo ir.

Estuvimos un par de días en Grazalema para la vuelta a España, fuimos a cenar a este sitio pues no le puedo llamar de otra forma. El camarero muy agradable y atento, todo lo que le falta al dueño. Pedimos ensaladilla rusa, le dijimos al camarero que estaba un poquito apuntada a agria, se lo comunico al dueño y este se presentó en la mesa dándonos voces diciendo que no éramos cliente para su negocio,que la ensaladilla era fresca de la mañana. Mu marido intentó hablar con él pero no se atenía a razones, el buen samaritano nos dijo que a la comida estabamos invitados,que pagáramos la bebida, nos echo de su bar con pocas palabras , no nos dio tiempo a comer. No lo recomiendo para nada, no sabe tratar al cliente. 0 en todo

Despues de dos horas esperando, nos levantamos de la mesa sin comer. Solo sirvieron los primeros platos. Apuntaron mal la comanda, tardaron 30 minutos en servir una ensaladilla, reclamada 3 veces. 81€ y sin comer. Uno de los camareros decía que no teníamos espera. Se levantaron muchas mesas además de la nuestra.

Horrible. No he visto algo así en los días de mi vida. Una hora para que nos atiendan y nos limpien la mesa, después de tomarnos comanda para desayunar con la mesa sucia, y de avisarlos varias veces con malas contestaciones por su parte. Finalmente decimos educadamente que lo anulen y que nos vamos y empiezan a chillarnos en medio del bar. Una camarera sale detrás nuestra gritando diciéndonos que nos vayamos al bar de enfrente. Todas las mesas que había allí se levantaron y se fueron. Y ellos gritando contra todos los clientes. A parte de un servicio pésimo y desastroso en todos los sentidos, falta de educación y respeto, qué pocos modales, y qué pena un bar familiar en un pueblo con encanto cargarselo de esta forma. Ahora me insultarán como hacen con todos los malos comentarios.

Intentamos sentarnos para tomar un café, a una hora donde ya se había pasado la hora de comer, y el camarero nos hecho, literalmente, diciéndonos que si no teníamos vergüenza, que eso no era para tomar un café, que era para comer. Yo no sé de ninguna ley que diga que un bar solo sea para comer, y no había ningún cartel advirtiendo de eso. De todas maneras, las cosas se pueden decir de otra forma. A unas chicas que estaban sentadas en otra mesa me dijeron que a ellas también las había tratado muy mal. En difinitiva, un bonito sitio donde comer pero no para tomar algo, ya que no te dejan sentarte para tomar un refrigerio, eso sí, no esperes un buen trato de este camarero. Mi recomendación, que cambie su forma de dirigirse a los clientes o que lo cambien. Gracias Edito: lo primero, soy señor no señora. Y lo de la hora eran las 15:35 y vuestro horario pone que es hasta las 16:00, ¿Y si hubiera dicho que era para comer?, me hubieras echado diciendo que no era hora para comer, que era muy tarde. A los comentarios de mas clientes me remito.

Cuando dicen que falta personal en la hostelería es por sitios como éste. Le doy 3 estrellas al servicio por el pobre chaval que tienen de camarero, al que parece que están enseñando a su manera. Ese "jefe" gritándole al chico delante de todo el mundo por una comanda que no había salido bien, y no por culpa del pobre camarero, sino del otro "compañero" que tienen dentro de barra, que es de los típicos que se quejan de que son los que más trabajan y luego no dan pie con bolo, que es quien de primeras ha metido mal la comanda. No sé qué clase de imagen pensáis que dais, tratando de esa forma al camarero que estaba haciéndolo lo mejor que podía. Hemos sentido vergüenza y pena del trato que ha recibido ese chaval. La carta más bien cortita de variedades. No tienen margen de cambios en los platos cuando por ejemplo, quitar un huevo lo que hace es ahorrarle trabajo a cocina. De verdad que no pensamos volver y recomendarlo menos aún. Vergonzoso.

Fuimos a almorzar, le pediamos cosas al camarero (dueño creo) y tardaba muchisimo, ese no es el caso, el caso es que nosotros estabamos hablando y riendonos de nuestras cosas como es normal cuando vas a comer a un bar, al rato viene ese hombre y nos dice que si queriamos algo mas a lo que le respondimos lo que queriamos y nos dice que no , que nos estabamos riendo de el y que terminemos de comer y que nos vayamos y que no nos va a servir mas nada y tras una discusion nos dice que nos invita a irnos ya sin terminar de comer y sin pagar que segun el era lo que veníamos buscando, irnos sin pagar, y nos dicen no voy a decir quien que perdon el siempre es asi. Experiencia PESIMA

Desagradable experiencia. Servicio pésimo, tuvimos que llamarles en numerosas ocasiones para ser atendidos, no nos traían ni la carta . Nos atendieron después de más de una hora , preguntamos por la carne y ni siquiera sabían si era de cerdo o ternera . Nos derramaron la sopa , la bebida no nos la traían. Comida mediocre Lo único bueno la ubicación en el centro de la plaza . En definitiva , evítalo si puedes .

Nos invitaron a comer!!! Pero os explico porque. Literalmente nos echaron por decirles que nos sabía regular el pollo… Pero esto después de dar un espectáculo desastroso, y eso que no le dijimos lo que pensábamos del resto de la comida. El salmorejo con tomate de bote.. asqueroso. Y los calamares 6 rodajas sobre una cama de lechuga mustia. 7 pavos. Si queréis una mala experiencia no dudéis en visitarlos…

Horrendo!! Me encantaba este bar, siempre iba por la variedad de comidas, podias elegir tanto platos como tapas pero ayer fui y creo que han cambiado de dueño, carta nefasta y poco variada ya se acabo el tapeo alli y por si fuera poco el personal ausente, un solo camarero para atender la barra, las mesas de dentro y de fuera y para la cocina, nos sentamos fuera y nos tuvimos que ir, media hora esperando y ni siquiera vino nadie para tomarnos nota aunque sea para la bebida con esta calor, un desastre!! No pienso volver!! Que pena que lo hayan cambiado con lo bien que estaba. Jajajajaja respuesta propia de un niños de 3 años, no se quien lleva el negocio ni las reseñas pero no son propias de alguien "adulto" y para saber si somos pésimos clientes primero habríais tenido que atendernos y ni eso supisteis hacer, vamos que no aparecio nadie a atendernos!! Los pesimos sois ustedes, sin educacion, sin respeto y sin buen trato al cliente, ojala tengais que cerrar!! Es lo que os mereceis

+4

Servicio pésimo, te responden y atienden con desgana y nula simpatía. Parece que te están haciendo un favor por atenderte. La comida de pena, la sopa de Grazalema llevaba trocitos minúsculos de chorizo y huevo duro, pero pan sí que le pusieron. El plato de huevos y chorizo y patatas llevaba dos huevos y un chorizo pequeño de tres bocados y un puñado de patatas, 9 € es un despropósito por la cantidad y calidad de la comida. Lo único bueno es el sitio en la misma plaza central del pueblo. Pero tanto personal como la comida claramente mejorables y dejan mucho que desear, no volveremos.

Lamentable y bochornoso espectáculo! Tras 45 minutos en los que solo nos sirvieron la bebida y un poco de queso de la zona (el queso espectacular por cierto), el tipo se lía a gritos con tres chavalillos que entre los tres no sumaban una mili; los camareros, inexpertos pero majos, se ve que no les habían explicado la organización de un servicio como Dios manda. El dueño, lo peor del lugar, un cavernícola recién salido de alguna cueva de Grazalema, en un punto del servicio se enbecerra con los chavales y con una clienta que le llamó 'sin vergüenza', y al grito de -aqui ya no se sirve nada! Cierra el local y nos deja a todos fuera sin explicaciones y lo que es peor, sin almorzar. Después de 5 minutos intento pagar lo consumido pero me echa de muy mala forma. Señor, literatura aparte, creo que usted ya no disfruta el noble arte de la hostelería, le recomiendo trabajos en los que no trate con seres humanos; guarda nocturno en una nave industrial, recoger espárragos lejos de los senderos transitados... Háganos a todos los amantes de Grazalema un favor y traspase ese hermoso local a alguien que disfrute sirviendo y alimentando con cariño a otras personas.

Llegamos a Grazalema de paso, un sitio que nos gusta, ya de varias visitas. Nos sentamos en este bar para tomar café, la camarera nos atendió amablemente y nos dijo que no servían nada caliente para beber. Pero eso como va a ser le dijimos y fue a llamar al encargado, dueño o lo que sea. Y nos dijo que si habíamos comido allí, le dijimos que no, que venimos de otro sitio, lo cual nos contestó que el solo sirve café a los que comen allí. Lo cual le dijimos muy bien pues adiós y contestó pues eso adiós. Fuimos a otro bar justo al lado y se llevó las manos a la cabeza. Y ahora leyendo las reseñas pues no somos los únicos. Lo que si se que ha Grazalema iré todas las veces que pueda, pero también sé donde no voy a comer.

Trato lamentable, poco profesional y fuera de lugar. Hoy domingo llegamos a Grazalema para almorzar y nos fijamos en este restaurante que aparentemente tenía buena pinta. El local estaba cerrado pero la terraza estaba colocada, me acerqué a la ventana y pregunté si daban el servicio de almuerzo a lo que me contestaron que si, que a las 14h estaban operativos, eso pasó a las 13h. Una hora esperando a la apertura del local que no importo esa espera sentado ya en la terraza. Salió el camarero y empezó apuntar comandas de solo bebidas y alguna tapa fría. Pregunté por la carta y me comento que en un momento me la traía. Después de media hora me acerque a la barra para volver a pedir la carta comentándole al camarero que así agilizaría la elección de la comida y ahorraba un poco de tiempo ya que se me hacía tarde. La contestación del profesional fue "Si tienes prisas no te voy a dar de comer, te buscas otro lugar donde almorzar" no daba crédito a lo que escuché y supuse que aunque no lo conocía de nada sería una broma, conteste que después de una hora esperando a la apertura no me iba a marchar sin comer, contestación del profesional " y a mí que me importa que hayas esperado una hora, yo hasta que no le dé de comer ha esta gente ( clientes sentados dentro del local) no pienso darte la carta, así que puedes irte a otro lugar a comer". Experiencia surrealista de unos profesionales que llevaban poco tiempo con el establecimiento abierto. Después de marcharnos mi pareja y yo se levantaron al menos 6 personas más y se marcharon también. Menos mal que a unos metros se encontraba el restaurante La Jara que como siempre son estupendos

Experiencia pésima. Solo hay un camarero para atender todas las mesas, tienes que ser tú el que recoja la mesa y el encargado de ir a pedir y recoger la bebida, para que después te cobren el servicio… Pedimos de comer varias cosas, la sorpresa fue cuando no tenían disponible ni la mitad de la carta. Aún así, para empezar, pedimos unas croquetas las cuales estaban incomibles de lo sala que estaban. Cuando el camarero vino, nos preguntó cómo estaban las croquetas por lo que, de forma educada, le dimos nuestra opinión, una opinión que no se tomó nada bien. Nuestra sorpresa fue cuando dos minutos después nos trajo la cuenta y nos dijo que nos había quitado lo que faltaba de la comida, por lo que finalmente nos fuimos sin comer. Considero que, como camarero, si realizas ciertas preguntas puede que las respuestas que recibas no sean las que esperas, por lo que tienes dos opciones o no preguntar o tomártelo de manera constructiva, ya que en ningún momento quisimos ofender a nadie. En conclusión, si veis este bar huid porque vais a salir sin comer, sin dinero (muyy caro, cuatro cervezas, cinco refrescos, una botella de agua grande, servicio y croquetas=37€) y con mala leche. Pd:pongo una estrella porque no se puede poner ninguna

Super mal. El camarero tenía un mal día. Se peleo con el de la mesa de al lado y lo pago con nosotros. Nos trajo la cuenta de las bebidas para echarnos antes de darnos la carta y sin pedirla. Nos qiedamos atonitos. Nos dijo que no podía atendenos y nos invito a irnos. Fuimos 3 - mi mujer, mi niña y el abuelo. Somos perdonas educadas y me dio vergüenza ser invitado a irnos sin haber hecho absoluto nada . No recomiendo el sitio.

En el día de hoy, la peor experiencia de mi vida hasta ahora. Después de esperar casi dos horas para comer, nos dicen que cierran comanda porque el camarero está dando voces y no puede más, que tenemos que esperar unos 45 minutos más, de vergüenza. Eso a las 15.30 de la tarde, es increíble la falta de profesionalidad. Y estábamos tomando una bebida durante la larga espera porque fuimos a pedirla a la barra, los camareros pasaban y ni miraban. Cuando entro para pagar la bebida que ni eso se merecen, pero más educación que ellos, porque ya eran las 16.00 horas, me quejo de la falta de atención y profesionalidad, y el encargado supongo que sería, que para atender y para poner organización no sale ni lo hace, pero para responder con mal genio, sí. Ahora que yo también le contesté porque no es de lógica como atienden. Una pena que los visitantes se lleven ese mal sabor de boca de un pueblo bonito por personas así. SI LLEGO A LEER LOS COMENTARIOS ANTES NO ME SIENTO, ESO SEGURO. ERROR Y GRANDE.

Deseo dejar constancia de mi experiencia negativa en este establecimiento. Las reseñas positivas que aparecen en internet corresponden al anterior propietario; la actual gestión es muy distinta y los comentarios favorables recientes provienen, en su mayoría, de personas vinculadas con los nuevos dueños. El local presenta graves deficiencias que, en mi opinión, deberían ser revisadas por las autoridades competentes: • Falta de higiene en la cocina. • Uso de productos congelados de baja calidad servidos como si fueran frescos. • Atención al cliente deficiente, con trato grosero y desconsiderado. • Información engañosa que falta a la verdad y una actitud de menosprecio hacia el consumidor. Considero que este negocio no reúne las condiciones necesarias para disponer de licencia en hostelería. Estoy valorando interponer una denuncia formal ante las instancias correspondientes en cuanto regrese a Madrid. Respondiendo al dueño: Usted lo que debería hacer es terminar el colegio y aprender a escribir correctamente y sobretodo aprender modales y educación. Ha faltado a la verdad y, en consecuencia, voy a interponer una denuncia por difamación, además de solicitar a las autoridades competentes que realicen una inspección sanitaria en su restaurante. Dispongo de la reclamación correspondiente para presentarla en Consumo. Cuando habla de su familia, ¿a cuál se refiere exactamente? ¿A una familia disfuncional en la que un hijo insulta abiertamente a su padre y una mujer que, a la vista de su comportamiento, necesitaría atención médica especializada? Le recomiendo que lo reflexione. En cuanto a lo que menciona sobre el pueblo, según el testimonio de la Guardia Civil, usted lleva allí apenas “dos días” viviendo, y el restaurante de enfrente mostró su sorpresa por su actitud. Usted, además, se negó a facilitarnos un bolígrafo para poder cumplimentar la reclamación pertinente, y fue en ese momento cuando le indiqué que, o me daba un bolígrafo, o no pagaba. No es consciente del problema que tiene entre manos y ahora tendrá que demostrar, mediante las cámaras de seguridad, las acusaciones falsas que ha vertido. Voy a llegar hasta el final con este asunto

Nos hemos sentado a tomarnos algo y nos han echado por no pedir comida de muy malas maneras y hemos presenciado como en una mesa el dueño se la ha liado sin ningún motivo aparente. Además hemos ido al baño y no nos ha dejado entrar por no pedir comida, cuando estábamos tomando un refresco. Indignante y vergonzoso!!! No hemos sido los únicos!

Un señor muy mal educado estuvimos una hora de reloj, sentados esperando a que nos tomaran nota para la comida, nos fuimos aburridos de esperar, pagamos nuestras bebidas y nos fuimos, nunca. Volveremos

Es impresionante el mal trato recibido por el gerente, a voces, a la.pregunta si podía tomar una cerveza en el.banco de la terraza. No es recomendable es mas no debiera ir nadie por la falta de respeto.

El propietario fue un maleducado, le pregunté de forma educada y el empezó a gritar, fue surrealista lo vivido. Si trabajas cara al público que mínimo que hablar de forma adecuada y manteniendo el respeto.

El dueño es muy antipático y maleducado, se puso a gritar y pegar patadas, porque habían movido un poco la mesa para ponerla a la sombra porque hacia mucho calor. No recomiendo ir, si no quieres un trato maleducado hacia los clientes.

Más de 20 minutos en la terraza esperando a que nos atiendan, no sale nadie, y cuando entro a pedir yo viendo que nadie sale, los empleados del bar gritando a los clientes de malas formas, todos los empleados discutiendo entre ellos, si vienes a Grazalema este no es tu sitio, no te sirven ni una cocacola…

El dueño es un mal educado y muy borde, nos tomó la comanda mal porque trajeron platos que no habíamos pedido, cuando se lo dijimos nos contestó de muy malas formas que el había anotado la comanda bien,. Cuando le pedimos la carta de reclamaciones no tenía bolígrafo, nos dijo que fuéramos a buscarlo donde quisiéramos pero que él no tenía, todo era como una broma, al final tuvimos que llamar a la guardia civil ya que empezaron a gritarnos de muy malas formas. Al pedir la cuenta nos quisieron cobrar un plato de más y una bebe ida de más, gracias a la guardia civil no lo tuvimos que pagar, el pueblo de Grazalema una maravilla pero a este restaurante te no volveré jamás

Experiencia muy negativa en bar Grazalema Plaza, gerente/camarero muy desagradable y con una actitud pésima ante el trato a cliente, además de descuido en el tiempo de espera en ser atendidos, nos tuvimos que ir después de más de 40 min esperando, sin ni siquiera una disculpa de los trabajadores, experiencia nada recomendable

Servicio nefasto, el dueño o encargado es un impresentable, mal educado y el trato que da a los clientes es vergonzoso. No lo recomiendo en absoluto! Nada que ver con lo agradable del entorno y el servicio de la mayoría de comercios y restaurante de este pueblo.

Servicio malisimo, sino consumes comida no te ofrecen el servicio. Nos tomamos un refresco y nos levantaron de la mesa porque no íbamos a comer. No lo recomiendo nada.

El gerente y dueño de este establecimiento es un maleducado y da un trato pésimo hacia los clientes con contestaciones y actitudes que hacen que no vuelva a ir nunca más a este sitio, nos encanta Grazalema pero tenemos muy claro que no nos sentaremos ni a tomarnos un cocacola en este sitio

A ver por donde empiezo, es la primera vez que valoro algo de esta manera, pero es que la verdad que fue subrealista lo que vivi hoy en este sitio de grazalema, voy a valorar el servicio, porque la comida no la probamos, llegamos mi familia y otros amigos, a la plaza donde se ubica este restaurante, la plaza comparten varios negocios de restauración y fuimos a pedir mesa en este, podía haber sido otro, nos daba igual, porque la idea era tomar unas cervezas y algo de picoteo, no había sitio pregunto al dueño y tocaba esperar, hasta ahí todo bien, pero de pronto me da por ir al servicio y me pregunta el camarero que a donde voy (el mismo q me dijo que esperarara a que hubiese mesa libre en la terraza) le digo, al servicio, me responde que el servicio es solo para clientes, y le digo vale, pero estoy esperando a que haya mesa para pedir y me dice es que hasta que no tenga mesa no puede usar el servicio, le digo pero a ver, le estoy diciendo que vamos a consumir y me dice que ese es mi problema, la cosa se pone tensa y después de unas palabras me voy, justo al salir, mi mujer (ajena a todo esto , consigue sentarse) íbamos con otra pareja y por no fastidiar me siento y pedimos la bebida, ahora empieza el festival, a los 10 minutos de servirnos la bebida, llega el hijo y nos dice que su padre le ha dicho que si no vamos a pedir comida que nos tenemos que ir, y trae el ticket en la mano, imaginad nuestra cara de gilipollas, estábamos flipando, esto no queda aquí, a todos los que iban llegando, si se sentaban y no iban a comer no les ponía la bebida, esto lo vimos en ese ratito con tres familias más. Está muy resumido pero fue una experiencia muy desagradable, no tengo palabras para describir la situación tan rara que vivimos. No recomiendo ir a este sitio porque aunque se coma espectacular, cosa que desconozco, si tratas a los clientes de forma diferente según el gasto que vayan a hacer, ya me está diciendo la condición de esa persona. Le pido que reflexione y vaya aprendiendo a tratar a los clientes, no creo que nuestro caso sea aislado. No le doy 0 estrellas porque no creo q se pueda. Al final comimos en El Cádiz Chico que esta justo enfrente y vaya como se come ahí, lo mejor de grazalema para comer, eso sí, hay q reservar con tiempo si vais un grupo grande.

Veníamos con ganas de disfrutar de Grazalema, pero este sitio es, con diferencia, lo peor del pueblo. Ya me lo habían advertido varios conocidos de aquí: ‘al Plaza ni te acerques, que siempre está vacío por algo’. Y cuánta razón tenían. Si ves que en un pueblo tan vivo como este, un bar en plena plaza está desierto mientras los de al lado están a reventar de gente local, ya sabes que algo huele mal, y no es solo una forma de hablar. Para empezar, el tema de la limpieza es para que se lo miren seriamente. Las mesas pegajosas, los cubiertos con restos que daban miedo y un olor en el interior que te quita el hambre nada más entrar.La higiene brilla por su ausencia; te sirven las cosas de una manera que te hace dudar de si la cocina ha visto un estropajo en meses. Es de esos sitios donde te da reparo hasta pedir un vaso de agua por si no está bien lavado. Pero lo más fuerte no es eso. Lo que más nos chocó fue ver a una chavala ayudando en las mesas que claramente no tiene edad de estar trabajando ahí. No quiero decir nada directo para no meter a nadie en líos legales, pero salta a la vista que es una niña que debería estar estudiando o jugando, no cargando platos de un lado para otro. Me parece una falta de ética tremenda por parte de los dueños aprovecharse así. En resumen: comida mala, servicio que deja muchísimo que desear y una sensación de abandono total. Si la gente de Grazalema no pisa este bar, hacedles caso, que ellos son los que saben. No tiréis vuestro dinero ni os juguéis la salud aquí. Hay mil sitios mejores a dos pasos donde sí te tratan como a una persona y no te da asco sentarte.

Nos hemos sentado a consumir en las mesas de fuera unas bebidas, varias familias con niños pequeños. Cuando hemos ido a a entrar al servicio no nos ha dejado el dueño pq dice que el servicio solo lo pueden usar los que comen y no lo que beben. El dueño es un impresentable, nos trano la cuenta y nos pidió que dejáramos las mesas libres, ni os senteis

Una experiencia cuanto menos desagradable, los camareros sin culpa excepto de uno de ellos, no sé si dueño, jefe o qué. Son las fiestas del pueblo y antes de meternos en lo que es la zona donde se lleva a cabo hemos decidido sentarnos a tomarnos algo, éramos 8 personas, si no estás sentado en mesa no puedes entrar en el servicio, nos sentamos en la plaza y preguntamos si se podían juntar las dos mesas (ambas al sol ya que hay más mesas que sombrillas), uno de los camareros nos dice que si y eso hacemos, al final solo necesitamos una y la echamos un poco al lado para intentar coger algo de sombra, hasta aquí sin problema, la camarera nos atiende, nos coge nota sobre las bebidas después de preguntarnos si íbamos a comer y le decimos que no y NO NOS PONE PEGA NINGUNA y nos ve que hemos echado la mesa a un lado y TAMPOCO NOS DICE NADA, a esto (con bebidas ya pedidas) llega este ser tan simpático y educado que sin explicar nada y con cero educación empieza a hablarnos fatal tanto a nosotros como a la camarera y diciendo cosas no muy bonitas mientras revolea las sillas y la mesa a lo que yo (una chavala de 23 años) le digo que hemos pedido permiso y nos han dicho que si y empieza a gritarnos que es imposible que le tiene dicho a sus camareros que las mesas no se mueven, después de este espectáculo decidimos irnos ya que hemos ido a disfrutar, no a aguantar a maleducados, dentro sigue el espectáculo y sale a la luz el camarero que nos ha dicho QUE SI PODÍAMOS JUNTAR LAS MESAS y su respuesta es que juntarlas si, moverlas no, querría que me las imaginase juntas porque juntarlas sin moverlas creo que es algo imposible y seguido nos dice que ahí no se va a tomarse nada, que se va a comer cuando su camarera no nos ha puesto problemas y cuado el 99% de las personas sentadas solo se estaban tomando algo. No ha sido solo cosa nuestra ya que hemos escuchado comentarios después de que pasase eso como “me termino la cerveza y me voy” o “vaya tío más saborio”. Llevamos casi 20 años yendo a Grazalema, un pueblo precioso con gente encantadora, amable y simpática, pero se ve que este señor rompe la regla.

Comparto la publicación de CANDELA ORDÓÑEZ xq a mí me ha ocurrido lo mismo. Hemos tenido una experiencia nefasta. El camarero nos dijo que podíamos colocar la mesa a la sombra y eso hicimos. Cuando por sorpresa llega el propietario con ninguna educación y sin respeto alguno a gritos diciendo que pusiéramos la mesa donde estaba de forma grosera. Nos marchamos de inmediato y a ése lugar no volveré jamás.

Estuvimos tomando unos vinos y nos quedamos sorprendidos por la actitud del dueño del local, diciendo que las personas que estuvieran en mesa interior que no quisiera comer, que se levantaran porque esas mesas solo eran para almorzar (de forma muy irrespetuosa), al igual que con el uso de los baños. En un negocio de restauración el cuidado del trato del cliente es esencial, y más por parte del dueño.

Comida de muy baja calidad, trato muy desagradable por parte de empleados, el único empleado que creo era del pueblo, maleducado y el mas desagradable. Llevo años visitando Grazalena y es la primera vez que me pasa algo así. El pueblo está lleno de bares y restaurantes que te tratan de manera correcta y cercana. No volveré a este bar.

En respuesta a la reseña de Jesús Cruz González., las copas eran cañas. Ya que las cervezas que indica el propietario las tenían en la mesa de al lado y eran casi el doble de las nuestras... y la explicación me la dio cuando le pague, ya que no me cuadraba el cambio que me entregó.. y al preguntarle me dijo que eso no eran cañas.. no las deje por educación ya que estaban puestas pero si me tuvo que llenar la copa.. ya que encima , al ser cañas, venían por la mitad. Respondiendo a lo que dices: De poca empatia nada, trabajo desde muchos años en hostelería y tenido mis propios bares, y es uno de los motivos, ademas de mi educacion, por los que las pague. Y por eso digo lo que digo. Poca vergüenza la suya, por aprovecharse del turismo... no soy extranjera, por lo que se diferenciar perfectamente una caña y lo que cuesta.

Nos tomamos un oar de cervezas cada uno, en las dos primeras nos cobra un camarero 3€ por dos cañas, buen precio pero en las dos siguientes "cañas" el dueño nos pide 7€!!!, un robo... , al final por no discutir las pagas... la idea era comer alli pero después del atraco nos fuimos a otro sitio, cosa que recomiendo, hay muchos mas lugares en Grazalema donde tomar unas cervezas sin que te roben con tanto descaro.

bufarritas

Veníamos con ganas de disfrutar de Grazalema, pero este sitio es, con diferencia, lo peor del pueblo. Ya me lo habían advertido varios conocidos de aquí: ‘al Plaza ni te acerques, que siempre está vacío por algo’. Y cuánta razón tenían. Si ves que en un pueblo tan vivo como este, un bar en plena plaza está desierto mientras los de al lado están a reventar de gente local, ya sabes que algo huele mal, y no es solo una forma de hablar. Para empezar, el tema de la limpieza es para que se lo miren seriamente. Las mesas pegajosas, los cubiertos con restos que daban miedo y un olor en el interior que te quita el hambre nada más entrar.La higiene brilla por su ausencia; te sirven las cosas de una manera que te hace dudar de si la cocina ha visto un estropajo en meses. Es de esos sitios donde te da reparo hasta pedir un vaso de agua por si no está bien lavado. Pero lo más fuerte no es eso. Lo que más nos chocó fue ver a una chavala ayudando en las mesas que claramente no tiene edad de estar trabajando ahí. No quiero decir nada directo para no meter a nadie en líos legales, pero salta a la vista que es una niña que debería estar estudiando o jugando, no cargando platos de un lado para otro. Me parece una falta de ética tremenda por parte de los dueños aprovecharse así. En resumen: comida mala, servicio que deja muchísimo que desear y una sensación de abandono total. Si la gente de Grazalema no pisa este bar, hacedles caso, que ellos son los que saben. No tiréis vuestro dinero ni os juguéis la salud aquí. Hay mil sitios mejores a dos pasos donde sí te tratan como a una persona y no te da asco sentarte.

Almudena Pérez

En respuesta a la reseña de Jesús Cruz González., las copas eran cañas. Ya que las cervezas que indica el propietario las tenían en la mesa de al lado y eran casi el doble de las nuestras... y la explicación me la dio cuando le pague, ya que no me cuadraba el cambio que me entregó.. y al preguntarle me dijo que eso no eran cañas.. no las deje por educación ya que estaban puestas pero si me tuvo que llenar la copa.. ya que encima , al ser cañas, venían por la mitad. Respondiendo a lo que dices: De poca empatia nada, trabajo desde muchos años en hostelería y tenido mis propios bares, y es uno de los motivos, ademas de mi educacion, por los que las pague. Y por eso digo lo que digo. Poca vergüenza la suya, por aprovecharse del turismo... no soy extranjera, por lo que se diferenciar perfectamente una caña y lo que cuesta.

Jesús Cruz González Sanz (JC)

Nos tomamos un oar de cervezas cada uno, en las dos primeras nos cobra un camarero 3€ por dos cañas, buen precio pero en las dos siguientes "cañas" el dueño nos pide 7€!!!, un robo... , al final por no discutir las pagas... la idea era comer alli pero después del atraco nos fuimos a otro sitio, cosa que recomiendo, hay muchos mas lugares en Grazalema donde tomar unas cervezas sin que te roben con tanto descaro.

Jose Luis del Rio

Estuvimos tomando unos vinos y nos quedamos sorprendidos por la actitud del dueño del local, diciendo que las personas que estuvieran en mesa interior que no quisiera comer, que se levantaran porque esas mesas solo eran para almorzar (de forma muy irrespetuosa), al igual que con el uso de los baños. En un negocio de restauración el cuidado del trato del cliente es esencial, y más por parte del dueño.

Mane Puerto

Comida de muy baja calidad, trato muy desagradable por parte de empleados, el único empleado que creo era del pueblo, maleducado y el mas desagradable. Llevo años visitando Grazalena y es la primera vez que me pasa algo así. El pueblo está lleno de bares y restaurantes que te tratan de manera correcta y cercana. No volveré a este bar.

Miguel Angel Molina

A ver por donde empiezo, es la primera vez que valoro algo de esta manera, pero es que la verdad que fue subrealista lo que vivi hoy en este sitio de grazalema, voy a valorar el servicio, porque la comida no la probamos, llegamos mi familia y otros amigos, a la plaza donde se ubica este restaurante, la plaza comparten varios negocios de restauración y fuimos a pedir mesa en este, podía haber sido otro, nos daba igual, porque la idea era tomar unas cervezas y algo de picoteo, no había sitio pregunto al dueño y tocaba esperar, hasta ahí todo bien, pero de pronto me da por ir al servicio y me pregunta el camarero que a donde voy (el mismo q me dijo que esperarara a que hubiese mesa libre en la terraza) le digo, al servicio, me responde que el servicio es solo para clientes, y le digo vale, pero estoy esperando a que haya mesa para pedir y me dice es que hasta que no tenga mesa no puede usar el servicio, le digo pero a ver, le estoy diciendo que vamos a consumir y me dice que ese es mi problema, la cosa se pone tensa y después de unas palabras me voy, justo al salir, mi mujer (ajena a todo esto , consigue sentarse) íbamos con otra pareja y por no fastidiar me siento y pedimos la bebida, ahora empieza el festival, a los 10 minutos de servirnos la bebida, llega el hijo y nos dice que su padre le ha dicho que si no vamos a pedir comida que nos tenemos que ir, y trae el ticket en la mano, imaginad nuestra cara de gilipollas, estábamos flipando, esto no queda aquí, a todos los que iban llegando, si se sentaban y no iban a comer no les ponía la bebida, esto lo vimos en ese ratito con tres familias más. Está muy resumido pero fue una experiencia muy desagradable, no tengo palabras para describir la situación tan rara que vivimos. No recomiendo ir a este sitio porque aunque se coma espectacular, cosa que desconozco, si tratas a los clientes de forma diferente según el gasto que vayan a hacer, ya me está diciendo la condición de esa persona. Le pido que reflexione y vaya aprendiendo a tratar a los clientes, no creo que nuestro caso sea aislado. No le doy 0 estrellas porque no creo q se pueda. Al final comimos en El Cádiz Chico que esta justo enfrente y vaya como se come ahí, lo mejor de grazalema para comer, eso sí, hay q reservar con tiempo si vais un grupo grande.

Juan

Nos hemos sentado a consumir en las mesas de fuera unas bebidas, varias familias con niños pequeños. Cuando hemos ido a a entrar al servicio no nos ha dejado el dueño pq dice que el servicio solo lo pueden usar los que comen y no lo que beben. El dueño es un impresentable, nos trano la cuenta y nos pidió que dejáramos las mesas libres, ni os senteis

Candela Ordoñez Garcia

Una experiencia cuanto menos desagradable, los camareros sin culpa excepto de uno de ellos, no sé si dueño, jefe o qué. Son las fiestas del pueblo y antes de meternos en lo que es la zona donde se lleva a cabo hemos decidido sentarnos a tomarnos algo, éramos 8 personas, si no estás sentado en mesa no puedes entrar en el servicio, nos sentamos en la plaza y preguntamos si se podían juntar las dos mesas (ambas al sol ya que hay más mesas que sombrillas), uno de los camareros nos dice que si y eso hacemos, al final solo necesitamos una y la echamos un poco al lado para intentar coger algo de sombra, hasta aquí sin problema, la camarera nos atiende, nos coge nota sobre las bebidas después de preguntarnos si íbamos a comer y le decimos que no y NO NOS PONE PEGA NINGUNA y nos ve que hemos echado la mesa a un lado y TAMPOCO NOS DICE NADA, a esto (con bebidas ya pedidas) llega este ser tan simpático y educado que sin explicar nada y con cero educación empieza a hablarnos fatal tanto a nosotros como a la camarera y diciendo cosas no muy bonitas mientras revolea las sillas y la mesa a lo que yo (una chavala de 23 años) le digo que hemos pedido permiso y nos han dicho que si y empieza a gritarnos que es imposible que le tiene dicho a sus camareros que las mesas no se mueven, después de este espectáculo decidimos irnos ya que hemos ido a disfrutar, no a aguantar a maleducados, dentro sigue el espectáculo y sale a la luz el camarero que nos ha dicho QUE SI PODÍAMOS JUNTAR LAS MESAS y su respuesta es que juntarlas si, moverlas no, querría que me las imaginase juntas porque juntarlas sin moverlas creo que es algo imposible y seguido nos dice que ahí no se va a tomarse nada, que se va a comer cuando su camarera no nos ha puesto problemas y cuado el 99% de las personas sentadas solo se estaban tomando algo. No ha sido solo cosa nuestra ya que hemos escuchado comentarios después de que pasase eso como “me termino la cerveza y me voy” o “vaya tío más saborio”. Llevamos casi 20 años yendo a Grazalema, un pueblo precioso con gente encantadora, amable y simpática, pero se ve que este señor rompe la regla.

Javier Mariscal Garrido

Comparto la publicación de CANDELA ORDÓÑEZ xq a mí me ha ocurrido lo mismo. Hemos tenido una experiencia nefasta. El camarero nos dijo que podíamos colocar la mesa a la sombra y eso hicimos. Cuando por sorpresa llega el propietario con ninguna educación y sin respeto alguno a gritos diciendo que pusiéramos la mesa donde estaba de forma grosera. Nos marchamos de inmediato y a ése lugar no volveré jamás.

Berta Suárez

Deseo dejar constancia de mi experiencia negativa en este establecimiento. Las reseñas positivas que aparecen en internet corresponden al anterior propietario; la actual gestión es muy distinta y los comentarios favorables recientes provienen, en su mayoría, de personas vinculadas con los nuevos dueños. El local presenta graves deficiencias que, en mi opinión, deberían ser revisadas por las autoridades competentes: • Falta de higiene en la cocina. • Uso de productos congelados de baja calidad servidos como si fueran frescos. • Atención al cliente deficiente, con trato grosero y desconsiderado. • Información engañosa que falta a la verdad y una actitud de menosprecio hacia el consumidor. Considero que este negocio no reúne las condiciones necesarias para disponer de licencia en hostelería. Estoy valorando interponer una denuncia formal ante las instancias correspondientes en cuanto regrese a Madrid. Respondiendo al dueño: Usted lo que debería hacer es terminar el colegio y aprender a escribir correctamente y sobretodo aprender modales y educación. Ha faltado a la verdad y, en consecuencia, voy a interponer una denuncia por difamación, además de solicitar a las autoridades competentes que realicen una inspección sanitaria en su restaurante. Dispongo de la reclamación correspondiente para presentarla en Consumo. Cuando habla de su familia, ¿a cuál se refiere exactamente? ¿A una familia disfuncional en la que un hijo insulta abiertamente a su padre y una mujer que, a la vista de su comportamiento, necesitaría atención médica especializada? Le recomiendo que lo reflexione. En cuanto a lo que menciona sobre el pueblo, según el testimonio de la Guardia Civil, usted lleva allí apenas “dos días” viviendo, y el restaurante de enfrente mostró su sorpresa por su actitud. Usted, además, se negó a facilitarnos un bolígrafo para poder cumplimentar la reclamación pertinente, y fue en ese momento cuando le indiqué que, o me daba un bolígrafo, o no pagaba. No es consciente del problema que tiene entre manos y ahora tendrá que demostrar, mediante las cámaras de seguridad, las acusaciones falsas que ha vertido. Voy a llegar hasta el final con este asunto