Il Diavolo
Pizza · Guadalajara
Sobre Il Diavolo
Il Diavolo, ubicado en el vibrante corazón de Guadalajara, ofrece una experiencia culinaria italiana auténtica en un ambiente moderno y acogedor. Nuestro espacio, con opciones que incluyen terraza y rooftop, es ideal para disfrutar de un almuerzo relajado o una cena especial. Somos reconocidos por n...
Il Diavolo, ubicado en el vibrante corazón de Guadalajara, ofrece una experiencia culinaria italiana auténtica en un ambiente moderno y acogedor. Nuestro espacio, con opciones que incluyen terraza y rooftop, es ideal para disfrutar de un almuerzo relajado o una cena especial. Somos reconocidos por nuestra excelente pizza, considerada por muchos como la mejor de la ciudad, así como por otros platos destacados como la lasaña a la boloñesa y la fresca ensalada de burrata. Además de nuestra comida, ofrecemos una cuidada selección de cervezas, cócteles, café, postres y vinos. Nos esforzamos por brindar un servicio atento y profesional, asegurando que cada visita sea memorable. Ofrecemos opciones para todos los gustos, desde comer en el restaurante hasta entrega a domicilio sin contacto.
Què diuen els clients de Il Diavolo
Il Diavolo es popular por su deliciosa pizza y excelente servicio. Los clientes elogian la atmósfera acogedora y la calidad de la comida, especialmente la pizza de salchicha italiana y la pizza Margarita. Algunos clientes han tenido problemas con el servicio al cliente.
Plats populars
Ideal per a
Tip: Prueba la pizza de queso de cabra o la pizza Margarita, ¡son excelentes! El local de Andares tiene un ambiente muy agradable.
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Preguntes freqüents sobre Il Diavolo
Opinions de Il Diavolo Guadalajara
El lugar está bonito y acogedor, el servicio es de lo mejor desde el momento que entras hasta el último momento que estás aquí. Nos sugirieron una botella de vino blanco de temporada y estaba delicioso. El corte sin duda al término que se solicitó, excelente sabor y calidad de los alimentos, el pastel de chocolate estaba demasiado rico. Sin duda volvería y los recomiendo ampliamente.
Siempre un gran lugar. La atención es buena, los vinos a excelente precio. De mis lugares favoritos en Guadalajara. Recomiendo ampliamente la lasagna de mariscos y la milanesa.
La comida es deliciosa y los precios están razonables, vale la pena ir
Está ambientado como un lugar de comida italiana, el servicio muy bueno. Pedì pizza de pepperoni, la bebida de la casa y otra de frutos rojos, asì como tambièn un tiramisú. Ciertamente he comido mejores pizzas en otros restaurantes, pero la que pedimos estaba rica, aunque no es muy grande.El postre en cambio si me sorprendiò por su buena calidad.
Es un lugar muy bonito, agradable, la comida y bebidas están muy ricas. El costo muy accesible considerando la zona y el personal es muy amable. El servicio tarda un poquito pero es razonable, recomiendo ampliamente.
Excelente lugar, me sorprendió gratamente. Desde los meseros que te atienden muy amablemente, la entrada unas croquetas y la pizza margarita que a pesar de que la mejor que he probado fue en Ámsterdam y ninguna le ha ganado, realmente estuvo muy rica. El vino blanco que nos recomendó nuestro mesero estuvo delicioso. Para terminar con un tiramisú que realmente no es muy bueno sin embargo fue una excelente experiencia en todos los sentidos. Imperdible si visitan Andares
Hermoso lugar para cenar. Las pizzas hawaianas son muy buenas, no podemos salir de ellas, con sus aderezos muy ricos y las bebidas también están muy buenas. El servicio es muy bueno, el personal siempre es atento pero sin caer en lo molesto. La espera nunca ha sido tan larga, si acaso 30 minutos en fines cuando hay mucha gente.
Il Diavolo ya lo conocía desde hace más de 11 años. Fue la primera vez q fui a la sucursal de andares yo ya había ido a la de Lopez Cotilla y el q tenían en Terranova q ya no existe esa sucursal, y el sabor es el mismo. De entrada pedimos camarones infierno q me encantaría q fuera mas porción x el precio pero siguen igual de ricos, pedimos también una ensalada il Doumo q tenía pollo y la vdd estaba muy deliciosa, también varias otras ensaladas como il Diavolo y Caprise también pedimos varias pizzas de mis favoritas fue la de margarita pero también pedimos hawaiana y Umbria muy delis las 3 pero mi favoritas la margarita y de bebidas fue refrescos, agua mineral y un moctail de frutos rojos muy rico pero también x el precio me encantaría q fuera más líquido al menos 400ml 😅 está muy rico pero el vaso es mini para el precio si se me hizo caro. Igual recomiendo este lugar la comida en gral está muy rica, siempre tienen mucha gente recomiendo ir temprano para q no esperes mucho tiempo, esta sucursal se me hizo pequeña nos tocó en la parte de adentro cerca de la cocina y nos sentimos muy apretados, llevamos a mi bb q estaba dormido y en la carriola y pues no hay mucho espacio para estar ahí mientras el bb duerme, la atención fue buena aun q x un momento nos sentimos q nos estaban acarreriendo, había gente en lista de espera y nos andaban quitando los platos y los vasos rápido cuando aún no terminábamos del todo y si nos tocó en algunas decirles q todavía no me retiraran el plato a no había terminado y si fue grosero de su parte e incómodo, mejor llegar cuando abran para q no te anden corretiendo.
Muy buena comida, buenos precios y buen servicio. Si estás en andares y no quieres esperar por una mesa y comer súper rico, este es el lugar! Es comida italiana, pedimos una ensalada de arúgula muy buena y una de palmitos que estaba espectacular! También pedimos pizzas, los camarones roca que también son un must y unas papas gajo. Y para el postre no se pueden ir sin probar la tarta de chocolate que está espectacular! Los precios están súper bien :)
Excelente atención de todo el personal en especial del socio Daniel que es un gran anfitrión; fuimos a festejar un cumpleaños, y todos nos trataron increíble de principio a fin.
Muy buena comida, no requieres reservación ya que casi siempre hay mesas libres. Las pizzas son buenas aunque no creo que sean su fuerte. Te recomiendo más las pastas. Tienen buena selección de vinos y a muy buen precio. Para cenar es buena opción.
Un restaurante con las 3 B . Bueno, bonito y barato, la calidad de la comida y bebidas es muy buena para el rango de precios, el servicio buena y la decoración mu ho mejor que otras sucursales de Il Diavolo aunque aún podría ser mejor como en la comodidad de las sillas. Totalmente recomendado y uno de mis lugares favoritos para una comida o cena casual en la zona.
Me encanta su pizza margarita, x tanto no me e dado oportunidades de probar algo más... y los aderezos, buen servicio. Fui entre semana al menú ejecutivo
Excelente lugar, la comida muy rica, excelente favor, la atención es muy amable y atenta, ojalá no clan nunca ese buen trato, buenas opciones de vinos, en la cerveza está un poco limitado pero aún así se encuentran opciones muy ricas, excelente para ir con la familia, pareja o amigos. Recomendable al 💯.
Es sumamente deliciosooooo!! Amo la ensalada de palmito❤️
Excelente servicio.e encantó la ensalada y la pizza
En esta ocasión nos tocó un servicio muy malo. No se si confusión o no pero, a la hora de traernos un capuchino y un chai latte se equivocaron y todo parecían menos lo que solicitamos; su sabor demasiado fuerte y la cantidad muy pequeña. Además, el personal hacia comentarios entre ellos volteandonos a ver, ¿criticandonos? Pésimo. La comida que fueron unos bococcinis y una pizza, ¡excelente! Confío en que nos haya tocado mala suerte y, sobre todo, que no nos vuelva a tocar. Gracias.
Muy bien lugar , para comer y pasar un buen momento
Rica Pizza y ensalada acompañada de una buena copa de tinto
Mi lugar favorito para una buena pizza y ensalada de palmito también, la pizza margarita mi favorita, y con una buena copa de tinto Felini ,uffff insuperable
Comida muy rica, atención muy buena, variedad de vinos, un ambiente agradable... Que más puedes pedir? Totalmente recomendado este lugar en Andares. Los costos no son tan elevados y súper rico para ir en pareja. Mi platillo fue un carpaccio de lomito y estaba divino, viene acompañado de pan de la casa y hacen excelente combinación.
me encantan sus camarones súper rico todo y muy bien servicio
No es la primera vez que vengo aquí, el servicio siempre es excelente, los meseros son muy amables y atentos, están siempre al pendiente de uno. Los precios no son algo fuera de lo normal para la zona de Andares, si puede resultar algo más elevado comparado con otros puntos de la ciudad. La comida es deliciosa, siento que las pizzas son la especialidad. Las bebidas también muy buenas, recomiendo el Gin Spritz de romero. Sí reciben la tarjeta verde de Edenred.
Servicio un poco ostigante con las botellas de vino que te recomiendan pero la comida excelente. Pedimos las costillas de elote, tabla de pan y la pizza de salmon y todo delicioso con una calidad excepcional y un sabor exquisito. La pizza de salmon me sorprendió ya que no seria algo que pediría comúnmente pero terminé sorprendida con el sabor. De postre pedimos el pastel de chocolate y estuvo delicioso.
Este lugar me sorprendió, había tenido una mala experiencia en el restaurante de Qro pero este sitio superó mis expectativas. De lo mejor las pizzas, especialmente la gamberi. Tienen una pizza que especial que no viene el menú, no recuerdo el nombre pero tiene higo, aceite balsámico, jamón serrano y queso de cabra. Lo único malo de este lugar es la espera, fui a cenar en viernes y esperé casi 30 minutos para que nos dieran una mesa para 4.
Excelente opción de comida italiana. Muy buena atención y excelente relación precio/calidad. Vuelvo a ir sin problema. Great option for italian food. Good service overall and great value. I'll definitely will go there again.
Had some drinks. no food. Good spot to drink a couple of beers after walking around. Area is very nice. Good spot to relax. Price is average. Not overprice for location.
Il Diavolo Andares is an Italian restaurant located in the trendy Andares neighborhood of Guadalajara. The restaurant has a modern and stylish decor with dark wood and dim lighting that creates a cozy and intimate ambiance. The menu at Il Diavolo Andares features traditional Italian dishes with a contemporary twist. They offer a variety of pasta dishes, pizzas, and meat and seafood entrees. The food is prepared with fresh ingredients and is beautifully presented. Overall, Il Diavolo Andares is a great spot for a date night or a dinner with friends. The food is high quality and the ambiance is perfect for a relaxed and enjoyable dining experience. If you're in the mood for Italian food with a modern twist, Il Diavolo Andares is definitely worth a visit.
Great food and service. Being in the same group as the "Pasteria" in Andares. This is a much better restaurant in that location. They are open later and have a wider variety of Italian dishes.
This time I tried their pepperoni pizza. Long story short, best pizza I've had in a while. My wife and son had one of their pasta, and were really happy with it.
Though we've passed by this place many times since we live right next to it, we never tried this restaurant until this evening. We heard the pizza was excellent. Let me summarize by stating this was the best pizza we've had in Mexico since we moved here. It was very tasty and the crust was very good. Also, our fried calamari was excellent. The service was excellent and the waiter constantly was watching to see if we needed help. The manager said goodbye as we left. It was a great experience and we will return. We did wish the music was just a tiny bit lower and the prices are a bit on the high side, but for an occasional dinner here it's perfect.
This restaurant is very nice, beacuse I think the salespeople were polite, professional and helpful, I think the food and drinks are high quality and well made, my favorite food was "lasagna a la bolognesa" cause these were delicious and the service were high quality too, cause we don´t wait a long time get a table, so it´s nice to tip. I would definitely go back.
Delicious food and service! I have been to Diavolo quite a few times and every time I go I try something different from their menu. Everything I tried tasted so perfect. Their margarita Pizza and Garlic break sticks are a must try. I really like the Andares branch because of the ambience and surroundings.
Delicious! Great service, cute and cozy. Reccomend the Italian sausage pizza. 1st floor is ADA accessible. Restrooms on the 2nd floor.
Hands down the best pizza in Guadalajara, I might even venture to say best pizza in the whole state of Jalisco. We were pleasantly surprised by the quality of the food as well as the service! We came with our 3 kids and left happy and full. The Margherita and goat cheese pizza are top notch.
I'm a big fan of il Diavolo and have been coming for years to the location in Providencia. I'm happy that there are more options now, since the other one was always so crowded. Service is great and food is amazing. Truly one of my favorites. Recommend!
Super excited to see the new Diavolo in Plaza Andares. The space is beautiful and the food is better than ever. They have a bunch of new dishes that I loved. The burrata salad was awesome and the Puglia fish totally made the meal. Excellent service as always and the waiting was incredibly knowledgeable about the wine list and made a couple of great recommendations. My new go to restaurant in Plaza Andares.
La comida puede mejorar, lo que más me gusta es su ensalada con pera.
Muy buen servicio en general, buena música, ideal para conversar, excelente coctelería! Platillos generosos; buena relación calidad-precio. Casi todos los meseros súper serviciales, a excepción de uno que cada vez que pasaba por la mesa literal nos revisaba la mesa y nos hacía sentir presionados como si nos estuviera corriendo/y o apurando a pedir más cosas siendo que ya estábamos consumiendo, y le quitaba algo de comodidad al ambiente en general, los demás meseros excelentes súper amables y atentos.
El lugar agradable , la comida buena pero le falta presentación al plato , ayer el servicio pésimo , los meseros se la pasan platicando , pedimos la cuenta tres veces y se les olvidaba , las pizzas , entradas y ensaladas buenas
A pesar de estar concurrido, el servicio es muy atento, precios muy contenidos para el sazón de los platillos. Tienen un menú con una selección balanceada de platillos cumpliendo en sabor y frescura. En cuanto bebidas la selección de cervezas y vinos no es abundante pero correcta, cumpliendo de sobra la cobertura de maridajes requeridos por el menú. Sabroso y recomendable.
El lugar es lindo, los precios son moderados para la zona. Eso si su pizza está buenísima, es definitivamente agradable y rico
Buen restaurante precio calidad. Para ponerle 5 estrellas mejoraría la masa de las pizzas que se siente pastosa aunque sean delgadas. De ahí en fuera todo muy bien :)
Veo comentarios donde se quejan que no les trajeron saslsitas o balsamico, bueno les voy a romper el corazon pero en Italia NO SE COME ASI! Fui ayer, todo el personal muy amable, nos preguntaron que de donde fueramos, la comida esta' bien, la pizza es bien servida, el trato amable, el postre rico y el precio muy justo para el lugar donde se encuentra. Lo unico que mejoraria son los interiores, pero esto no me impide de volver porque estuve bien y me han tratado bien. PUNTO! :)
Yo creo que la parte interior está pequeña pero eso mismo hace que se vuelva acogedora, primer piso a doble altura hace que se vea mas amplio. La preparación de los alimentos muy buena, la velocidad con la que sirvieron fue rápida a pesar de que estaba muy lleno el día que fui. El servicio excelente. Recomendable: SI. Regresaría? SI. Recomiendo los dátiles rellenos y el carpaciio de atún.
Es una muy buena opción si quieres comer rico y a un precio razonable, tomando en cuenta que se encuentra en el corazón de Andares, tienen una buena selección de vinos y el staff es atento, algunos un poco distraídos, otros se comunican como búhos, si, tal cual lo lees, pero hacen que el lugar se singular, 4 estrellas ⭐️
El lugar es bonito y muy agusto. El ambiente es tranquilo. El servicio es excelente, siempre estan muy atentos y con mucha disposición. La comida es muy rica, el salmon esta delicioso y muy bien sevido. Es un restaurante indicado si andas en la plaza y tienes antojo de comida italiana. Los precios son normales.
La comida está deliciosa, y el servicio es muy bueno, además de que tienen variedad de platillos, recomiendo muy bien sus pizzas... El único pero que les pongo es que las mesas son bastante pequeñas y no hay el espacio suficiente para poner los platillos y comer 4 personas, quedas como muy apretado en general.
We were walking around Plaza Andares looking for a place to eat for our last dinner before leaving Guadalajara and stumbled upon Il Diavolo Andares. The service was great and the menu had quite a few options for us. We ordered a Margharita Pizza for the kids and they devoured it. My husband and I shared the bacon wrapped, chorizo stuffed dates and they were mouth watering!!! We also shared the tortellini which was another big hit, very garlicy which is something I prefer. The Fig & Proscuitto pizza would be the only item I wasn't completely impressed with but it was still good. We did leave half of it which caused the waiter to ask us if everything was ok or if there was something wrong with the pizza. We explained we had just ordered too much food. We also had the drink specials which was a passion fruit cocktail with rum and a spicy pineapple mezcal cocktail, both delicious.
Just had drinks so can't comment on the food, atmosphere and service were excellent. Great location too.
We were walking around Plaza Andares looking for a place to eat for our last dinner before leaving Guadalajara and stumbled upon Il Diavolo Andares. The service was great and the menu had quite a few…
If you read my review of Fargo, you know I'm skeptical of restaurants near malls. But Mexico, as it always does, surprises me. This place had some very nice salads, pizzas and tirimasu. I'd visit …
Il Diavolo hoy me deja con la boca un poco seca, y no lo digo por el pollo ya que esta a algo jugoso, lo digo por la pizza que me ha dejado queriendo mas, no mas pizza, mas sabor, algo seca y un sabor nivel 7/10 Buena recomendación de vino de parte de la mesera, el personal es muy atento, pero no entiendo porque lo tienen vistiendo ropa casual, cuando el restaurante es un poco mas elegante.
Un menú sencillo, práctico, no muy extenso, las porciones normales. El sazón y preparación de los platillos adecuado, satisfactorio... nada fuera de lo común pero tampoco mal preparado. La rapidez en la preparación de los alimentos muy bien, los tiempos bien. Los jóvenes meseros atentos, respetuosos todos muy jóvenes. El ambiente bien, adecuado para una cena en pareja. Sin ser algo extraordinario, cumple y tampoco decepciona por eso lo califique con 3 estrellas. Si lo recomiendo
Es un lugar que he frecuentado mucho al paso de los años. La comida, sabor y calidad de ingredientes, es buena. Los precios son el promedio e incluso algo más económico que otros lugares similares. En esta ocasión experimente un servicio sumamente lento, quizás por falta de personal, pero en general 15 minutos en espera para tomar orden de bebida y otros 15 para que llegaran… También tomar en cuenta que no hay reservas, por lo que en horas pico hay que hacer bastante fila. En general es un buen lugar, no falla. Mejorar el servicio y nivel acústico lo haría mucho más ameno
Pedí pescado puglia, y para mi gusto estaba muy seco y la salsa muy dulce. Esperamos más de una hora por la mesa, el servicio regular, buen ambiente si te sientas fuera, pero adentro muy reducido el espacio y muy oscuro. Precio promedio, bien.
Definitivamente no es el mejor restaurant italiano de Andares. Algo caro para lo que ofrecen. Una cuenta promedio sin pedir bebidas alcohólicas es de alrededor de 350 pesos por persona. Las pizzas son ricas pero ordinarias. Las porciones son pequeñas en comparación a La Moresca, Talento o Napoli. Es una buena alternativa si todo está lleno y tienes ganas de comer algo decente.
El café frío aunque pedí calentar tres veces la leche accesoria
Solía ir seguido a este lugar, el 99% de su menú está buenísimo y a un excelente precio, mi top eran las pizzas, pero de hace un par de años a la fecha le cambiaron la fórmula a la masa (antes era masa crujiente, buenísima) ahora es más suave y a mi en lo personal no me encanta, mis favoritas son la San Danielle (de jamón serrano) y la Braccio di Ferró. Las papas gajo de entrada están BUENÍSIMAS, y los calamares fritos son buenísimos también. antes tenían unos portobellos increíbles pero ya no los tienen en el Menú :(
Mi experiencia del pasado domingo 23 de febrero. Llegamos a las 7:40 y decía que el lugar cierra a las 9. Total pedimos la comida, nos la traen y a las 8:20 aprox nos comentan que va a cerrar cocina, le preguntamos a la mesera si alcanzamos a pedir postre y café a lo que ella contesto que si. Pasaron 15 minutos y nos dijeron que si nos ponían la comida para llevar para llevarnos el postre. A las 8:45 nos dijeron que ya iban a cerrar caja y nos llevaron la cuenta y 10 minutos después comenzaron a barrer y a juntar las cosas y nos miraban con ojos de a ver a que hora se van estos 😅 Entiendo que hay un horario y se quieren ir pero mejor pongan que el cierre es a las 8 para que uno no vaya esperando un buen servicio y te den todo de rápido y a la carrera para que ya te vayas.
El lugar es rico para cenar o comer, las mesas son pequeñas pero muy estilo Italia, nosotros queríamos en la parte de arriba y no nos permitieron porque según había una mesa grande reservada y cuando subí al baño si había mesas disponibles y ya había pasado un rato, el trato del personal es excelente, te preguntan si todo fue de nuestro agrado y las sugerencias son buenas. Si no te gusta estar en el área de fumar pero te toca adentro en la parte de abajo se mete el humo del cigarro, sería bueno que mejoraran esa parte.
Very good pizza option that’s slight on the pricey end but that’s expected due to the location. I ordered coke and it was warm but they put that in an iced glass. The appetizer was small portion and I was not too impressed with the buratta mozzarella, didn’t seem fresh. The pizza was solid and the crust was crispy and good.
La comida es muy rica, solo quiero opinar para que puedan mejorar el servicio, todavía no terminabamos de comer y ya no están recogiendo la mesa como si nos apuraban, fue algo incómodo ya que el lugar no estaba lleno, más de la mitad de las mesas estaba desocupadas, a uno de mis compañeros aún no se terminaba su bebida y ya la estaba recogiendo. La comida estaba buena fuimos el viernes por la tarde .
Un lugar de comida italiana donde no hay balsámico en la mesa o aceite de oliva; no dieron una servilleta que no sea la de los cubiertos, no dieron pan con los platillos, ni acompañamiento de ningún tipo (ensalada u otro), la comida estaba tibia, aunque eso si, tenía buen sabor, a disgusto muy pobre su porción. En servicio le doy un 3 porque aunque muy amable, se empeño más en vendernos una botella que en poner aditamentos en la mesa, aunque la atención no faltó para la limpieza de la mesa, en una manera de cortez despedida, todo lo demás pasa sin pena ni gloria, eso si, 15 roces en mi espalda por parte de meseros y comensales fueron pocos, no se sienten abajo, que sea terraza o planta alta. Los baños, aunque limpios, están reducidos y solo hay 1 por sexo. Preferiría probar suerte en otro lado antes de volver.
La atención telefónica POCO CORTES.. si así te tratan por teléfono. .. mejor no voy.. Contestan cn unos modos que parece q te hacen el favor
De mis restaurantes favoritos en cuanto a comida la pizza margarita no falla como tampoco los tortellinis arrabiata y de postre indiscutible el pastel de chocolate, la calificación de 2 estrellas es por el servicio en cuanto alergias y el tiempo de espera, en cuanto a las alergias preguntamos mucho antes de que nos dieran mesa si podían atender una situación de alergias o en su defecto si podíamos comprar la comida solo para un menor de edad y nos dijeron que no podían permitir otros alimentos (lo cual entiendo) pero el problema fue que nos dijeron que si podían atender la situación de alergia, pero resultó que cuando ya nos sentaron para comer, pues que no podían atender la situación, fue en mal momento por qué si lo checamos antes para poder decidir por la menor de edad y que pudo haber comido antes y sin embargo ya a la hora de pedir nos dijeron que no y en cuanto a la espera como parte del servicio si son más de 4 personas prepárate para esperar más, por qué van dando prioridad a los de 4 y hasta que coincide que se desocupan al menos 2 mesas al mismo tiempo es que te pasan…insisto, la comida súper buena y precios justos, pero el servicio fue una decepción esta ocasión…
La comida estuvo muy bien sólo que se sucio un incidente con un gerente donde vimos como le llamo la atención a una chica que estaba haciendo muy bien su trabajo, y esa persona no tuvo la delicadeza. De decirle hizo algo mal en privado. No lo hizo delante de los comensales y creo que hizo sentir mal no sólo a la chica si no a uno también. Que feos modos! Creo que esa persona no debería estar allí. Yo no vuelvo ni lo recomiendo. Para que tengan cuidado de ir a pasar un mal mal rato. Por su suma prepotencia.
Las entradas pésimas, de muy baja calidad, los platós principales malos, fríos, lo único rescatbale fue el servicio de nuestro mesero. No recomiendan este lugar y mucho menos los fines de semana, mejor busca otra opción que hay bastantes mejores.
Un servicio que cumple, un menú muy limitado, precios mas o menos accesibles, servicio al cliente suficiente, solo sirven alimentos pero no es una gran experiencia. No lo recomendaría, hay grandes opciones en Andares.
Absolutely terrible customer service. Ordered a pasta Bolognese and they brought a lasagna and were unable to accept their mistake. To make matters worse, once I provided my card to pay, the waitress…
Absolutely terrible customer service. Ordered a pasta bolognese and they brought a lasagna and were unable to accept their mistake. To make matters worse, once I provided my card to pay, the wait…
Absolutely terrible customer service. Ordered a pasta Bolognese and they brought a lasagna and were unable to accept their mistake. To make matters worse, once I provided my card to pay, the waitr…
I have been to this restaurant several times and I really loved it... But last night was horrible... I noticed the regular manager was not there... The waitress was very pushy with me despite that …
La Pizza deliciosa, pero la carne horrible, se pidió en termino tres cuartos, y primero llego cruda al cortarla escurrio todo el plato y posteriormente que se menciono me la dejaron sobrecocida, la carne al final no se pudo comer, si vienen pidan pasta o pizza, carne horrible.
Pésimo servicio el mesero súper grosero y todavía exigió más de propina aún cuando ya le habíamos dado el 15% fue tras nosotros y nos pidió más a mi amiga y a mi y cuando mi esposo regresó para ver que pasaba el le dice que no es la propina suficiente y le arrebata $400 pesos más a mi esposo de la mano diciendo que así estaba bien! De verdad pésimo servicio para ser un lugar “exclusivo” como lo hacen ver! Y aparte la comida súper tardada 😳 NO VUELVO
Nos enfermamos terrible con la comida🤢 compartimos un pay de limón con mi amiga, y nos dio a ambas una indigestión. Yo embarazada tuve que llamar urgencia del dolor que causó.
Horrrible experiencia de verdad el jueves pasado me dieron una carne congelada mal cocinada y en mal término , después de hacérmelo saber ni el gerente ni los meseros la cambiaron u ofrecieron alguna otra cosa ellos en su rollo sin prestar servio al cliente, nada que ver con la gerencia anterior, se pagó la cuenta por sentido común aunque no comimos la carne, la verdad da lástima que el lugar esté decayendo tanto por culpa del servicio,la carne la han de tener congelada y la arrebatan al cocinar en la parrilla.
Lamentablemente la experiencia no fue buena. Esperamos cerca de 30 minutos para mesa y después otros 55 minutos para recibir la comida, sin que nadie nos avisara del tiempo de espera. Entiendo que puede haber alta demanda, pero la falta de aviso y seguimiento afecta mucho la experiencia. No volvería.
Para que tengan cuidado si pagan por proximidad con el teléfono dices 15% de propina y te cargan 25% y no te ofrecen darte comprobante ni nada ya que saben lo que hicieron, se queman por unos cuantos pesos que tristeza
Il Diavolo es un lugar al que amo ir, y voy con mi mejor amiga con cierta frecuencia , pero el día de ayer tardaron una hora en llevarnos la pizza, y cuando le dijimos a la Gerente que andaba de camisa rosa y Jeans, “oye faltará mucho para nuestra pizza? Ya lleva 40 minutos ” nos contestó “ NO LLEVA 40 MINUTOS!!!” Cero servicio al cliente, la mujer bastante hostil que dan ganas de no regresar nunca y de plus recogiendo la ensalada a mi amiga, le cayeron los cubiertos a mi amiga encima.
I used to love this restaurant when it was on Av. Terranova. They had a better menu. Now they changed their menu, their items are limited, there are very few options for vegetarians (salad only). This is the first time I give one star. Usually, if I don’t find something on the menu, I am offered a vegetarian dish that the chef can prepare; Not here.
Absolutely terrible customer service. Ordered a pasta Bolognese and they brought a lasagna and were unable to accept their mistake. To make matters worse, once I provided my card to pay, the rude waitress passed the card multiple times that ended up blocking my card because of security from my bank. I had to provide a second card where they also passed it twice (all they had to do was switch the terminal), they became extremely rude, not wishing my fiancée and myself a good afternoon and throwing the card onto the table. To conclude, I spoke to the supervisor of the restaurant about the incident who chose her words carefully stating that it was our perception about the rude treatment and blaming my card (bank of America) which is accepted in every establishment. Clearly it was a problem with their terminal since they had to reset it and switch for another one. Highly recommended to avoid this restaurant for lack of service in an amazing plaza with many better options to select from. Buenas tardes, Aparentemente por ser Mexicano, me está diciendo que no es posible que le converse en ingles? Tan ignorantes son? Escribo en inglés porque también me gustaría dejarles saber a los turistas que no conversan el castellano lo terrible que son como establecimiento. Si usted no habla inglés, no exprese su inseguridad y aprenda escribir en ambos idiomas. So to continue, IN ENGLISH, I am baffled by your continued pride to say it is our perception when we can happily go back and look over the audio and video and prove to you without any fear whatsoever that we have every right in our stance and comments. As a restaurant, most are flexible in the menus they provide, and one can order a meal that can be adjusted. It is up to the restaurant to strictly mention they cannot alter a meal, of which the client will be understanding and respectful of. This was not the case. You repeat that we ordered a lasagna and then have the audacity that our complaints are made in order to avoid paying a check. This is the most disrespectful treatment we have ever received and quite frankly, we aren’t the only clients disgusted by your terrible service. It is seen and commented on various platforms. My fiancée ordered a pasta bolognese and the waitress never even mentioned or stated that the establishment only provides lasagnas. We can review audio where the waitress herself will say that it can be done. So don’t lie and say that we mistakenly ordered poorly. This is false. I will continue to make my honest comments and declarations about your terrible service to everyone I can because you are not only providing a poor service but clearly are also liars. Cannot sink more than this. I will be speaking with a representative later today and share all these comments as well are your ridiculous stance. Le puedo hablar en inglés, o en español, también en francés? O eso no me permite ser mexicano? Ignorante y revista contra su propia gente…que triste se usted. Buenas tardes, Veo que decidieron borrar su comentario tan irrespetuoso después de que yo publicara mi respuesta. Para no tener mi comentario sin contexto y demostrar su falta de respeto a la comunidad, estoy publicando su post. En vez de disculparse, deciden tomar el camino de orgullo y cobardía, mal hecho. Sean humanos primero y reconozcan su error.
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Com arribar
Paseo Andares 4965 Local upv 415, Puerta de Hierro, 45116 Zapopan, Jal., Mexico
Guadalajara, Jalisco 45116
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Opcions de Menjador
Informació del Restaurant
Comoditats
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Ubicació
Paseo Andares 4965 Local upv 415, Puerta de Hierro, 45116 Zapopan, Jal., Mexico
Guadalajara, Jalisco 45116
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