Servicio muy bueno. Sus trabajadores son muy amables y atentos en general. La comida es muy rica y en porciones abundantes. Siempre tienen promociones y los platillos siempre son ricos aunque estén con descuento

Esta excelente no hay más palabras calidad, servicio y precio recomendable

Conociendo el servicio del lugar , resulta eficaz pedir para llevar porque le calculo una hr antes de la hr que quiero comer y justo a tiempo! aunque llega en moto la comida no se mezcla está bien empacada y tiene buen sazón.

Buena atención, amabilidad y rapidez en sus presentaciones que son al momento de ordenar, me gusta el consumo en el lugar y el servicio para llevar, así como las entregas a domicilio

Excelente comida y precio! Servicio igual. Totalmente recomendable.

La calidez de los empleados es increíble. Son muy amables y atentos. El trato es muy dulce. La comida muy rica y el lugar aseado y lindo. Sin duda es de las sucursales más bonitas que he visitado. Aunque de repente no tienen servicio a domicilio, vale mucho la pena ir a comer ahí.

Muy buen servicio y precios razonables. La terraza es agradable aunque con el ruido esperado de 8 de Julio.

Muy rica la comida y es buena la atención.

La comida completa por 170 pesos está muy bien un sushi complemento y bebida

Todo super rico, y muy buen servicio

El personal es muy amable, nosotros fuimos el domingo no estaba tan lleno el lugar por lo general llegaban para servicio a domicilio

Excelente!! Lo recomiendo ya que soy cliente frecuente, y califico basandome en mas de 30 ocasiones que eh disfrutado de sus platillos, siempre muy rico y muy buen trato al cliente, eh probado en otras sucursales y si me eh llevado malas experiencias de Sabor, servicio y rapidez, podiendo comparar y seguir prefiendo este lugar. Felicitaciones!

Pésimo, me salió una mosca en una de sus salsas y no hicieron nada a pesar de que les dije...

Deliciosa comida. No cuenta con estacionamiento propio, es de la plaza donde se ubica

+1

Excelente atención y servicio! Todo estuvo muy bien!

A comparación de otras sucursales, esta es la que más me a gustado, todo! Desde la atención, la rapidez y sobre todo el sabor. Sin duda es mejor que en cualquier sucursal.

Excelente lugar para comer, los platillos son muy buenos y dan perfecta atención

Todo es súper rico y los meseros muy amables. Súper recomendado

Arq. Brayan Esquivel

Excellent food and excellent service highly recommended

Elisa Santana

This is one of the best okumas I've been to. The place is small but cute and clean, with good service and prettier plates than other locations (even prettier at night).

David L C

It's definitely my favorite Okuma. Great parking, usually has tables available, good service, delicious food, and exceptional preparation time! It doesn't disappoint after so many years of coming to this branch.

Devonnee Van Hartt

I ordered Nami Yo Tampico through the app and they tasted great, the curry dressing is delicious 😋, delivery was fast and well protected, recommended

Christian Alberto De La Torre Lopez

Good food and service.

Mara Ines Camacho Espinoza

Es Pet friendly

Diana Avalos

The place is spacious, with tables inside and outside, like on a small terrace, all on the ground floor. The menu is extensive, with several options for rolls, small plates, desserts, and more. I tried the sesame and avocado rolls, and they were quite good. The calpico was a bit sweet. The staff is very attentive, very friendly, and serves you quickly. The bathrooms are clean. There is parking inside because it's a small plaza.

Elizabeth Valerio

They're really delicious and not that expensive. It's a good place to eat during this pandemic because it's very clean and uncrowded.

Esta muy rico el sushi me encanta ir con mi hija pero esta última vez que fuimos el.area de afuera estaba deshabilitada...nos tuvimos que quedar adentro y está muy pequeño pero igual el trato es bueno y amable lo recomiendo al 100%

Esta rico pero la atención aveces es deficiente ojo no siempre pero las 2 últimas ocasiones no me gustó por co.pleto la atención

Buen servicio, buena comida pero lo malo es la falta de estacionamiento. A veces por ello optamos por ir a otro lado porque es muy común que no tengan cajones de estacionamiento libres.

El servicio es bueno y rápido, la comida está buena en general. Pero los precios ya se dispararon un poco para el tipo de restaurante. Buena opción en general.

El lugar es lindo y tiene un ambiente agradable para conversar. El servicio es bueno y la comida tiene buen aspecto pero podría mejorar un poco en cuanto a su sabor. Los precios son accesibles.

Está rico.. Estandarizado a otros restaurantes de la misma cadena. El servicio no es tan rápido como me gustaría considerando que sales a comer rápido..

Les falta un poco más atención al cliente porque no ay un contacto más servicial del mesero por eso es que cambian muy seguido el personal pero de ahí muy rico todo

Todo excelente en cuestión de Servicio y calidad de la comida, solo el lugar es extremamente caliente, nos sentamos junto a una ventana pero de igual forma parece un hornito

Esta muy bien la verdad yo van varias veces que boy esta muy rico y bien servido

Diego Ortiz

Parking: Private, quite spacious and accessible Interior: Clean and tidy tables with comfortable seating. Food: Very good, the portions are excellent and the presentation is good. Service: Efficient; don't expect a warm greeting, but do expect your food to be fresh and served at the right time. Price: Affordable; I recommend a budget of between $130.00 and $150.00 per person on weekdays. ***Credit and debit cards are welcome***

+6

JORGE, MURILLO

Nice place to eat Sushi and be relaxing

Okuma se ha caracterizado por tener una buena combinación de precio y sabores. Quizas no sea de los mejores lugares de Sushi pero si buscas buenos precios y sabores este es tu lugar. El ambiente durante las noches es mas para jóvenes por el area en donde se encuentra. La vista no es la mejor pues solo tienes vista a la gasolinera y a la calle. Lo bueno es que no cobran el estacionamiento. Es algo a considerar.

Rica la comida, pero los chicos del staff deberían estar más atentos, llegué y no me tomaron pedido hasta que me levantes. Solicite la cuenta y nada. El refil no lo hicieron válido.

El servicio un poco lento pero no es malo, solo fue extraño que pedí los alimentos para llevar y me cobraron la salsa de soya, diciendo que en alimentos para llevar no va incluida,

Increíble el tiempo de espera. Pedí un Gohan (arroz blanco LITERAL). llevo 20 min y no sale Y ESO Q HAY solo 2 mesas oupadas. No va. 🤨. Chale

Ya los he visitado antes, muy rico todo... Pero hoy con la sorpresa de llegar a las 10 y que me digan que ya no hay servicio... Corrijan su horario por favor porque en Maps dice que cierran a las 11:00pm

Hola, el día de hoy encargue un rollo de sushi empalizado por la app de Didi y el repartidor en ningún momento tocó la puerta de mi casa y tampoco entregó el pedido, cabe recalcar que yo ya había pagado el rollo por medio de mi tarjeta

Luis Gomez

We called and a woman answered, and her manner was very rude. She told us that they would call us back once she had the code, even though we were just asking. The food was fine, but the call service needs improvement.

Está bueno a mí me gustaba ir pero el servicio a domicilio es lento además el que me contestó el teléfono no sabe de atención al cliente pues me contestó de muy mala gana..no le pagarán o que. la atención deja mucho que desear parece que no les gusta su trabajo, mal por todos.

La comida es bueno pero el servicio da que decir ay una señora que toma orden que se ve algo mayor es muy desesperada y su cara y actitud da que desear del servicio

La atención es pésima, tiene uno que andar persiguiendo al mesero para poder ordenar y pedir servicio ya que ni siquiera está al pendiente. El servicio de wifi ya no está disponible esto a pesar de ser franquicia. La comida es insípida.

Mi orden salió incompleta. Si vienen a comer aquí procuren pedir del menú “del día” al parecer es lo que ya está hecho y no los van a entretener o servirles solo la mitad. Es bueno pero parece que están rebasados.

Esmeralda Bolaños

They never answer the phone; it's very difficult to place an order. This isn't an issue at other branches.

Pésimo, no suelo dar opiniones negativas salvo que de verdad sea muy malo el lugar, y así lo fué, pedí un rollo con salmón picante y no he comido un peor sushi, el arroz estaba duro, muy frío y seco al grado de ser crocante. Dedusco que me dieron un rollo previamente armado y refrigerado ya que las orillas estaban muy secas y el centro más pasable, pero además de eso la atención es mala, un pleno jueves a la 1 pm, había un poco de gente pero no tanta, y espere mucho a que me dieran la cuenta, obviamente no me acabé el sushi y jamás vuelvo ahí, supongo que tuve mala suerte, ya que en otras sucursales no he tenido ese inconveniente.

Horrible, hice un pedido y 1:30 después no llegaba, llame y resulta que el pedido se lo quedó su repartidor y que ya no me lo podían enviar, solo podía pasar por el y que lo hicieran de nuevo, tenían mi número y jamás se molestaron en llamar o notificarme, solo dijeron que no podían hacer nada

la comida es muy buena, pero un día nos mandaron un shushi equivocado llamamos para hacer la aclaración, después volví a llamar para ordenar un servicio a domicilio y me preguntan que si hemos tenido problema con ellos le comente que solo la aclaracion de que el pedido estaba incorrecto y me dicen que no pueden darme el servicio que en su sistema le aparece NO VENDERNOS , yo creo el dueño del lugar deberia de estar al pendiente por que el error fue por parte de ellos que no tomaron bien la orden al final de cuentas NO resolvieron nada y nos tuvimos que comer lo que mandaron, lamentablemente no nos dimos cuenta hasta que el repartidor se fue, y al final de todo nos pusieron como clientes no gratos........

La comida es buena, el lugar agradable, pero la persona que contesta el teléfono, grosera y mal educada, me habló muy mal y al pedirle que fuera amable me colgó el teléfono, nefasta su atención

La comida muy rica y excelente lugar, pero la atencion pesima, de echo hay una mesera que hasta te avienta los platillos y las bebidas y tarda en darte el cambio espero que mejoren en eso, porque todo esta muy bien, pero la atencion da mucho de que hablar sobre todo con esa mesera

Pesimo servicio aparte de que discriminan al cliente los cosineros dan asco les ase falta más haceo personal

Hoy pedí un sushi tokipop y llego no frío ... helado y el sabor deja mucho que desear además que no venían cebollines... no era día de promoción ni mucho menos ... estoy embaraza y tenía tanto antojo de ese sushi que siempre ha sido de mis preferidos; pero solo logró decepcionarme ...

La comida bien la doña disque gerente se cree dueña del mundo mal trato y mala actitud demasiado incomoda la experiencia

Pésimo servicio, no se nos fue tomada la orden indicada. Y por equivocacion del personal se quiso cobrar una cuenta, que aún no se consumía. No obstante que ya no se quiso tomar otra orden para el consumó.

Lastima de empleados, olvide en la mesa más de media orden de sushi y un complemento que solicité para llevar. Cuando regreso a recogerlo varios empleados estaban comiendo, al mirarme se hicieron señas y hablaron entre ellos. Argumentando que ya habían tirado lo que olvide.

Mal. Todo estuvo mal me quieren cobrar doble. Pague en efectivo y no sé si el repartidor o la cadena se robo el dinero y ahora debo dinero cuando si pague mi envio. Pesimo servicio

Se ofenden con cualquier cosa las señoritas "eso es agresión".

El día de hoy marque para pasar por una comida completa, solo que sin alga el rollito y me dijeron que no lo podían quitar, les comenté que en otros Okuma's no me había pasado que dijeran eso y pues no me dió una solución. Que mal, por qué es uno de mis lugares preferidos para comer y nunca me había pasado.

PESIMOOO SERVICIOOO!!! Super prepotente la chava y la señora llamamos para hacer pedido y cuando llegamos decidimos comer ahí y al finalizar de comer la chava y la señora nos dijeron que éramos una personas indeseables y abusivas por hacer eso, no nos explicaron el porque, solo nos corrieron, nos hicieron llevarnos la basura. SUMAMENTE GROSERAS MALISIMA ATENCIÓN CERO RECOMENDADO

La señora que contesta el teléfono pésima actitud, nadie le comentó que tiene que ser servicial???

Para nada me gustó el servicio para llevar

Si tienen la oportunidad de comer aquí desaprovechenla. La gente que trabaja ahí es prepotente y no conoce los modales. Sin importar lo amable que te presentes la vieja neurótica o el chavo que está en la entrada te responden con monosílabos o con grosería. Entre a preguntar si estaban en servicio y el joven que estaba en mostrador no paró de repetir como perico que cerrará la puerta y no me atendió hasta que lo hice. Hasta parece que te hacen un favor por atenderte

La señora que está de encargada es muy grosera todo le molesta y atiende de mala gana si no le gusta su trabajo que haga otra cosa

Me cobraron un refill y nunca me ofrecieron ni el refill ni una disculpa "Haci se cobra" fueron las palabras que me dijeron

Porciones Exageradamente pequeñas. PEDIMOS ARROZ YAKIMESHI SENCILLO Y NI SI QUIERA LLEGABA A LA MITAD DEL PLATO. Literal sólo me salieron 5 bocados con lo que agarra el tenedor de porción. Pésimo servicio, nadie se acercó a nuestra mesa hasta que nos paramos al mostrador para decir si podían tomar nuestra orden. (No vuelvo a comprar, el precio deja mucho a desear en cuanto cantidad y calidad)

Eh ido como cliente, está vez fui de trabajo por un pedido de plataforma, no quisieron dejarme entrar al baño a lavarme las manos nadamás porque solo es para clientes pero de manera no agradable, un cliente menos.

La señorita que contesta el teléfono es súper súper grosera no tiene nada de buena atención con el cliente, hasta las ganas de me quitaron de comer por el trato que recibí, la verdad que pésima atención al cliente. Mi recomendación sería que no marquen al número directo mejor pidan por Rappi o Uber eats. Para que no les pase lo mismo y en vez de que los reciban con amabilidad como en cualquier lugar los traten como si les estuvieras pidiendo regalado.

Anteriormente había pedido por uber eats, lo cual fue una buena experiencia. La noche de ayer, llamé directamente al lugar para hacer un pedido para mi trabajo. La persona que atiende el teléfono es sumamente grosero, me contestó de mala gana, yo amablemente le pedí informes de sus promociones, y el muy prepotente me respondió “primero te tengo que tomar datos” el tono fue horrible, tanto que me dió mucho coraje e impotencia, continué en la llamada porque mis compañeros ya me habían hecho el pedido, así que lo hice para ellos y el mio lo omití. Nunca en la vida vuelvo a pedir en este lugar, la persona que contesta los teléfonos no tiene absolutamente nada de amabilidad hacía el cliente, me habló como si me estuviera haciendo un favor. Sinceramente no sé si el sueldo de esa persona sea nefasto, o si ya hablé muy tarde y eso lo hizo molestar, obviamente primero pregunté si aún tenía servicio, el lugar está a una cuadra de mi trabajo y aún así me cobraron envío. Pésimo, perdieron muchos clientes, ya que mis compañeros fueron testigos de la situación ya que lo tenía en altavoz.

Me gustan los platillos de OKUMA , pero esta sucursal de 8 de Julio, la verdad es la mas mesquina, es la unica que conozco que te cobra el envio a domicilio, es la unica que conozco que te regula a 150 minimo para que sea a domicilio y la unica que conozco que te cobra 10 pesos por cada aditamento extra como un minivasito con chilitos o algun vasito con aderezo...de verdad que son mezquinos. ademas hay que sumarle que son mal organizados ,.....pff lastima que sea la unica sucursal cerca de plaza las torrres y al rededores

Anteriormente había consumido en esta sucursal, esta vez decidimos pedir directo desde la página, el pedido nunca llego, marcamos al repartidor y mandaba a buzón, marcamos a sucursal y de mala manera solo nos dijo que ella no podía hacer nada que el pedido ya se lo habían llevado que ellos no se hacían responsables de el repartidor de su propia plataforma que llamaramos a servicio (la página ni siquiera tiene número de servicio o opción de reporte) nos cobraron la comida y no dieron ninguna solución...

Hoy fui a comer y a la par abrí mi computadora para trabajar, terminé de comer, eran 4:30 PM aprox y el mesero 2 veces muy seguidas se acercó a preguntar que si quería algo más.... Para eso yo ya había pedido otro calpico, y después un postre, osea estaba consumiendo mientras trabajaba en mi lap, para ésto éramos sólo 3 mesas ocupadas de 15 o más que tienen disponibles contando las de afuera.... Llega el mesero (casi las 5 PM) y me dice que me tenía que retirar porque ya eran 2 horas, siendo que aún me quedaba medio vaso de calpico. Le pregunté que porque me tenía que retirar?? Si estaba consumiendo y respondió "porque aquí es restaurante, al lado hay un café". Me quedé impresionada de la falta de respeto y sentido del servicio al cliente y qué grosería "correr" a un cliente, repito, a un cliente!! Todavía le pregunté "y si te pido otro sushi, osea que no me lo vendes porque son 2 horas?" Y respondió que no!! Jajaja literal me dijo no ya no. Cada vez están peor en SERVICIO AL CLIENTE. Estoy de acuerdo que si el lugar estuviera LLENO y gente esperando, claro que hasta yo me retiro por SENTIDO COMUN y por respeto a otros comensales. O si me hubiera dicho, "le comento que por el tiempo le pediríamos consumir más, tiene algún inconveniente??" Con gusto lo hubiera hecho. Yo No vuelvo jamás. Muy grosero el mesero. Sigan perdiendo clientes.

Contestan cuando quieren el teléfono, imposible pedir a domicilio asi

Pésimo servicio, la comida muy mal servida, he ido a otros Okuma y las porciones que sirven en esta sucursal son muy malas. Los complementos solo salsas, cebollin, los tuvimos que pedir porque el mesero nunca los llevó a la mesa. De verdad no vayan a esta sucursal, muy mala para mi experiencia en otros okuma, ojalá cambien a su personal porque el lugar es bonito por la sección al aire libre.

Pésimo servicio a domicilio, repartidor grosero e incompetente. Prefirió regresar mi pedido a sucursal cuando era mucho más cercano regresar a mi domicilio ya que se fue a otro punto muy adelante por no seguir indicaciones

Él servio a domicilio es fatal, realizamos un pedido y jamas llego, al marcar para pedir nuevante nos dijeron textualmente no vamos a tomarles ningun pedido. Y otra sucursal muy amablemente nos llevo pedido auque no estubiera en su zona de entrega debido al servio ineficiente que esta sucursal nos brindo. Espero hablen con el personal, si no les gusta su trabajo de deberian trabajar ahi.

Todo mal, lo pedí a domicilio y me llegó súper frío(tenía camarones empanizado y queso gratinado) el queso todo tieso, el empanizado como cuando lo metes al refri ya hecho y lo vuelves a calentar. El sushi más caro y feo que he comido

NO VAYAN!!! De verdad qué mal servicio!!! Hablamos para hacer un pedido y al llegar decidimos quedarnos para comer ahí. Nunca se nos dijo nada, hasta que terminamos de comer, y de la nada llegaron dos señoras y un tipo amedrentándonos y gritándonos que no podíamos hacer eso y que no nos iban a volver a dar el servicio, pero ni mis amigas ni yo entendíamos a qué se refería, pero sólo nos decía que no iban a permitir esa situación. Hasta que después de mucha gritadera y malos tratos, nos dijo que no se podía llamar para hacer el pedido y después comerlo ahi, que al momento no le encuentro lógicaa su molestia. Al final nos corrieron y la señora más grande siguió insultándonos hasta el estacionamiento. De verdad una muy mala experiencia. Es gente que está enojada co la vida y mal cogidas!!!!

Mal servicio la señora que despacha muy mal encarada y muy tardado

Es el único come que conozco que no dejan entrar al baño de los repartidores los mantienen afuera y ni siquiera les dejan pasar están en una ventanita cerrada Yucatán con desprecio los trabajadores no entienden nuestro país irían el gerente

Llegue 1:15 y me dijeron que "en una media hora mas" para tener servicio... Deberían modificar su horario aquí ya que dice que abren 12:30

Muy mal servicio no dan bebidas a tiempo nos dieron nuestras bebidas asta q sirbieron los platillos les comenté a dos meseros q quería mi bebida y nunca llegaron .

Brenda Elizabeth Rodríguez García

It's very difficult to place orders because they don't answer the phone, and the woman who answers is very rude.

Naomi Delgado

The girl who answers the phone provides TERRIBLE service; she speaks very abruptly and is a very unpleasant person, and apparently I'm not the only one who feels this way.

SHALMA SAINITE ZAMORA AVALOS

The staff is incredibly slow; it's unacceptable that it takes over 40 minutes for sushi. Honestly, they urgently need more staff or to be more proactive and stop being so sluggish. If you're in a hurry, don't come here and go somewhere else instead. Or, if you really want it, be prepared to wait an hour.

Durango Durango

I ordered shrimp sushi and they gave me whatever they wanted, plus they're really slow, better to get a quarter kilo

Ricardo Torres

Terrible service. I spilled a glass and they just picked it up and handed it to me like that. The bathrooms are disgusting. The person who prepares the food is sometimes there cleaning, and when you complain, they have an elderly woman who's going to tell the health department about the few cockroaches they have, and without shame, they say they just give them a bite and that's it. I really don't recommend eating here.

Ana

Problems with billing. They ask you to request the invoice by mail, and most of the time they don't send it. They only sent it once, and it was incorrect. They're taking a long time to send it, and it's already from last month... Poor service from the person who takes home deliveries. October 2, 2025

Mariana Pablovich

I wanted to make an invoice and they told me that there was nothing they could do and that if I needed my invoice I had to return to the branch to leave my information, the lady got upset and hung up on me.

Antonio de Jesus Hernandez Ramirez

Terrible customer service, poorly prepared food, and a hostile atmosphere. Not to mention that when I requested an invoice over the phone, the lady, who understood me, had a very rude attitude and told me that it wasn't possible to do so via that means, since I had to go to the branch to fill out a form. It's worth mentioning that I'm a foreigner, and at no point is it mentioned on the purchase receipt that it could only be done this way. When I asked for her name, she simply mentioned that she couldn't do it, and very rudely said nothing could be done and hung up. This was on September 2, 2025, at 1:37 PM. I think this type of establishment should pay more attention to customer service and how they prepare their food, since that's why people stop coming to any of their branches to eat. Terrible service, I won't go back.