Harry Collins

Great service. Good food and dessert. Enjoyed a good meal here. The burgers are delicious!

Becky Allen

Very friendly staff and good food.

El formato es igual a todos los de la cadena. La atención es rápida y amable. Usualmente es fácil encontrar mesa. Los precios son elevados en comparación con la competencia pero son asequibles. Los boneless estaban muy ricos. Me agrada el lugar. #YoSoyNat #LetsGuide #OnGoogleMaps #LocalGuides

Cashflow RE Diana Lovetravel

Good chicken salad despite chicken is kind of hard. Lemonade is good.

Deana Brecht

Food is excellent, but service is very slow.

Matthias

Good restaurant Service is nice and well done

Ricardo Callejas

Very good burgers, but a little bit high prices.

Cynthia Leyva

Quick, easy, and fast service. Food was well prepared. Tastes the same in Gto as it does in the US.

Bob Kinnear

Decent family style restaurant. Food is well prepared and tasty. Servers are fast and efficient. Only complaint was the volume of the music. Not quite loud enough to drown out the gleeful, high pitched screams of the kids but nevertheless, too loud for intimate conversation.

Zao-Wei Yang

Good food with attentive service.

Pat Zalapa

Good selection for breakfast, although the omlette with poblano chili salsa was milder than I anticipated (probably geared for American palette) it was flavorful. Meals are reasonably priced, and good, friendly service

Ruben Ordonez

Excellent service. Thanks quality of food you know from USA with a Mexican twist.

Goyo GTO (GoldenDriller)

My burger was OK. The fries were good. My friend has a sirloin steak that was tough. Beer was two-for-one. Margarita’s were MX$50, but weak. Waiter was kind and spoke a little English. The barkeep was slow. Pretty typical Chili’s. Not great, but not too bad. Chicken and salads are likely the best choice as both our wife’s had these and said they were good. Good for an occasional visit.

Gieselman

Really nice bartender. Foosball in corner of bar. Chicken wings a bit dry but cowboy burger yummy. Good prices for an American gringo. :)

Me instalé en un gabinete entrando frente a la pantalla y los meseros allí solo te ven, les pides la carta o preguntas algo y hacen caras no se acercan tienes que buscarlos que nefastos. Me cambié al área junto al bar y que diferencia la atención de un solo mesero para esa área y aún habiendo gente consumiendo muy atento el y servicial y no tardaba nada en regresar con tu orden. Alimentos pasables, ambiente bueno.

Empezaré con lo bueno: los platillos son esencialmente el mismo toque de franquicia estadounidense, lo que normalmente encuentras en un chillis por ejemplo, nada que destacar, aunque los combo qué ofrecen aqui son muy buenos, especialmente si quieres probar de todo un poco. En cuanto a la parte no tan buena, el servicio, aqui la verdad muy pero muy mal servicio o a menos eso fue lo que nos toco en nuestra ultima visita, los compañeros no les interesaba atendernos, tanto es así, que cuando volteabamos a ver al mesero, estei prefería hacerse el ciego y desaparecer, la atencion incluso se notaba muy hostil, pareciera que al vernos llegar le hubiésemos arruinado el día, que por cierto no habia más mesas si no hasta después. En fin, fue un mal día para todos, supongo, aunque aveces por malas atenciones del personal, a uno no nos quedan ganas de regresar.

Pedí unas costillas con Bbq y me las trajeron secas, que porque no tenían salsa bbq

Schaun Drab

They're under construction right now, BUT they did accommodate a very large group of us AND the food was very good! Once the construction is finished I'm sure it'll be a five star restaurant

Me gustaba más cuando se podían cambiar las papas por papas de camote sin costo. También extraño el té helado sin azúcar que era maravilloso. No está mal con IHOP pero por suprimir variedad , flexibilidad y sobre todo el ice tea sin endulzante mis visitas semanales ahora son una vez al mes (cuando mucho).

La visita fue un miércoles. Solo había un mesero para todas las mesas ocupadas. Tardaron más de 40 minutos en traernos los platillos. Si tienen oportunidad de visitarlos. Desaprovéchenla.

Roberto Jesús De la Garza Ortiz

We arrived with 80 students we called before so they could be prepared but they said that we didn't confirmed. When they decided to attend us we told them that every student had the freedom and the money for their own order. Obviously to attend 80 people takes time so many students had to wait a long time before to get their food. The amount of food was too little considering the price. Finally when we asked for the bill the waiter put all the orders together. So my experience was like this: Pros. They could attend a lot of people so we didn't had to look for another place. Cons. 80 people is a lot of money so they should be prepared for something like this if a school is calling you before. Lack of attention of managers and waiters. Too little food considering the price. If you have that amount of money maybe you can look for another place with better attention and more food. I won't come back.

Antonio Flores

It took them 15 minutes to bring my check... I asked my steak to be well-cooked but half of it was almost raw. I still love Applebee's but there are other locations, like Aguascalientes and Galerias (Zapopan) with a much better service.

No recomiendo ir al desayuno. Llegamos para el desayuno y nos acomodaron una mesa para 4 adultos y 3 niños. Tardaron más de 40 minutos para tomar la orden. Los alimentos tardaron más de 1 hora en llegar a la mesa, obviamente llegaron casi frios. Terminanos los alimentos y las bebidas no llegaban, tuvimos que insistir varias veces para que nos sirvieran las bebidas. Se supone que era cafe ilimitado, pero solo pudimos tomar una taza. Los complementos del desayuno, llegaron aún más tarde. Durante ese tiempo, un comensal cuando le llevaron la comida y notarla fría, la dejó y se fue; otras dos mesas prefirieron irse ya que no los atendian. Dos meseros para todo el restaurante, obviamente no tienen la capacida de dar servicio a todos y estaban rebasados. Al ver otros comentarios, es obvio que no es la primera vez que pasa a pesar de que el gerente dijo lo contrario al solicitar hablar con él. Por el costo y sabor de los alimentos, no lo recomiendo, y es normal que entre semana por la mañana no tienen el personal suficiente. Por último y como anéxdota, su publicidad creada con inteligencia artificial, se nota ya que algunas personas tienen 6 dedos. Mínimo que contrarten a un diseñador para hacer algo bien.

El dia de hoy acudi junto con mi esposa la sucursal para comprar comida para llevar el caballero que me recibió fue bastante cordial sin embargo cual fue mi sorpresa al notar la incomodidad del joven al volver de cocina y decirme que no habia waffles al preguntar el por que? Me respondió que la wafflera estaba descompuesta, es encerio? Una gran cadena de comida como esa solo cuenta con una wafflera que decepción, mas sin embargo la culpa no es del muchacho pero el estaba respondiendo por ello ya que ningun encargado o gerente salio con el a explicar la situación. El chico apenado ofreció una opción viable para nosotros y era sustituir los waffles por pancakes haciendo mucho mas que solo resolver la estupidez de otros.

Fuimos a desayunar, el lugar estaba abarrotado, pero solo había dos meseros que por obvias razones no podían atender todas las mesas. La atención de los meseros fue amable (esto no es culpa de los trabajadores). Se tardaron más de media hora en tomarnos la orden y después mas de una hora en traer los alimentos. Los alimentos llegaron fríos y la calidad dejaba mucho qué desear. El omelette no tenía sabor y estaba super seco. Cuando nos trajeron el café ya habíamos terminado con los alimentos y aunque habíamos pedido café de refill nunca nos rellenaron las tazas. La cuenta también tardó mucho tiempo en llegar. Alimentos caros, pésimo servicio, pésimos alimentos, pésimo café. No se lo recomendaría a nadie.

Preguntar “¿qué faltó?” sería un error… la verdadera pregunta es “¿qué no faltó?”. Uno pensaría que, al ser una apertura reciente, el lugar estaría completamente preparado para recibir a sus clientes, pero no fue así. Se nos negaron varios platillos sencillos o básicos porque no tenían los insumos necesarios. Algo realmente decepcionante: no estamos hablando de cosas complicadas ni especiales, sino de lo más común del menú. ¿Cómo es posible que un restaurante de esta cadena no tenga lo necesario para preparar sus propios platillos? El lugar no estaba lleno, había apenas unas cinco mesas ocupadas, y aun así la comida tardó casi una hora en llegar… para colmo, los platillos no estaban como los había pedido. En serio, después de tanta espera, lo mínimo sería que llegaran bien servidos. Lo único rescatable fue la atención del mesero: fue amable y atento en todo momento, aunque claramente no puede hacer milagros con el desastre de organización que hay detrás. Definitivamente, una decepción para la gran promesa de reinauguración que, según, dijeron que era.

Quisimos venir aquí por un desayuno que fuera seguro en cuestión de sabor y encontramos todo lo contrario. El mesero se le olvidaron los complementos, duramos más de 20 min esperando un simple café. No lo recomiendo ni en atención ni en sabor

Fuimos a Applebee’s Guanajuato y la experiencia fue pésima. Tuvimos un problema con nuestro pedido y el gerente Fernando no nos ofreció ninguna solución. Su atención fue totalmente indiferente y poco profesional. La calidad del servicio dejó muchísimo que desear. No lo recomiendo. Axel fue bueno pero igual siento que no fue su culpa si no de todo su equipo que lo dejan solo pero NO RECOMIENDO

KD R

My wife had one Margarita and a Smash burger and got sick a few hours later. Burger was under cooked and she did not notice until she got to the middle. Really screwed up our tour the next day. This Appleby's sucks.

Rodrigo Chavez Rojas

We were very disappointed by our experience at this restaurant. Food was average and the service was extremely poor. The staff took more than 40 minutes just to bring beverages we ordered. When our food arrived, we had no silverware, and we had to wait for another 5 minutes for the silverware to arrive. This is unbelievable, considering the processes and quality checks that these places are supposed to undergo . Even after we spoke with the manager, service did not improve. Last, but not least, the restrooms were dirty and the driers did not work. A really bad experience for this night's dinner.