Wir hatten hier unsere Weihnachtsfeier, die orientalischen Vorspeisen waren genauso lecker wie die Entenbrust, das gesamte Hauptmenü und das Dessert. Die location war gepflegt, gemütlich, die Mitarbeiter sehr freundlich und Aufmerksam. Rundum eine gelungene Weihnachtsfeier.

Ach wir waren sehr sehr zufrieden, total netter , höflicher, zuvorkommender und aufmerksamer Service 👍🏻❣️ Essen- der Hammer!!! War alles sehr lecker- sehr zu empfehlen! Wenn wir wieder mal in Hamburg sind, kommen wir gerne wieder hier her .

+1

Das Essen (5 Gänge-Menü) war super lecker. Der Lammrücken ein Traum! Der Service top. Wir hatten wieder einen wunderschönen Abend mit hervorragendem Essen. PS: Bei Allergien kann man nur vor Ort bescheid geben! Diese Option fehlt leider bei der online Reservierung.

Besuch im Rahmen des „Hamburger Abendblatt Lieblingsmenu“ - herausragender Service - tolles Essen , gute Präsentation der Speisen - authentisches Geschmackserlebnis - schönes Ambiente, allerdings ein sehr großer Raum - etwas lauter wenn alle Plätze besetzt sind - faire Abrechnung von Gutscheinen und zusätzlichen Getränken Absolut empfehlenswert!

Wir haben hier sehr gut gegessen. Sehr zuvorkommender freundlicher Service. Das Essen war von hoher Qualität. Würden wir in Hamburg wohnen, würden wir wieder kommen. Der Oriental-Saal ist sehr schön eingerichtet. Im Sommer kann man aber auch draußen schön sitzen.

+2

Super schönes Restaurant mit toller Atmosphäre! Ich war mit meinen Freundinnen dort und wir hatten einen richtig schönen Abend. Das Lamm war der Wahnsinn und auch die MAZZA total lecker. Netter, aufmerksamer Service – wir kommen auf jeden Fall wieder!

Sehr stimmungsvolles Interieur, besonders die schönen Kronleuchter im orientalischen Stil haben mir gefallen. Ich war hier bei einer geschlossenen Veranstaltung — die Atmosphäre war sehr angenehm und gemütlich. Besonders möchte ich den Reis mit Datteln hervorheben, der sehr lecker war, und auch das Dessert hat mich begeistert. Sehr zu empfehlen!

+6

Nach fast zwei Jahren war ich endlich wieder in einem meiner Lieblingsrestaurants und wurde positiv überrascht. Wir wurden in den orientalischen Raum geführt, der nach der Renovierung einfach wunderschön geworden ist: traumhafte Decke, bequeme Sitzgelegenheiten, angenehmer Abstand zu den Nachbartischen und eine sehr schöne Atmosphäre. Das Essen war, wie immer, hervorragend präsentiert und geschmacklich top. Der Service war freundlich und aufmerksam. Ein rundum gelungener Abend mit meiner Familie. Sehr empfehlenswert!

+6

Das Weihnachtsmenü an Heiligabend war sehr lecker. Die Weinbegleitung war passend. Besonders freundlich und zugewandt war der Service: aufmerksam, persönlich und zuvorkommend. Die Cocktails waren liebevoll zubereitet. Mit der dezenten, musikalischen Jazzbegleitung war das ein gelungener Abend. Wir kommen gern wieder.

Das Essen war lecker, der Service war okay (haben Fleisch angeboten/serviert bekommen, obwohl wir 2x vorher gesagt haben, dass ein Gast vegetarisch essen möchte). Aber insgesamt durchaus empfehlenswert

+6

Wir waren als Reisebüro Meeresbrise zu einem Event von Nicko Cruises eingeladen und durften dieses Restaurant kennenlernen. Sehr schönes Ambiente, aufmerksamer Service und wirklich gute Küche. Ein rundum angenehmer Abend. Ein schöner Ort, den wir auch privat gerne wieder besuchen und gerne weiterempfehlen. Vielen Dank für die Gastfreundschaft.🙏🏼

+2

Sehr gutes Restaurant mit hoher Qualität. Das 4 Gänge Überaschungsmenü war super 😃 Der Service sehr aufmerksam und freundlich. Das Ambiente sehr schön orientalisch...klare Empfehlung 👍🙃

Beate Nawrocki

Wir waren als Reisebüro Meeresbrise zu einem Event von Nicko Cruises eingeladen und durften dieses Restaurant kennenlernen. Sehr schönes Ambiente, aufmerksamer Service und wirklich gute Küche. Ein rundum angenehmer Abend. Ein schöner Ort, den wir auch privat gerne wieder besuchen und gerne weiterempfehlen. Vielen Dank für die Gastfreundschaft.🙏🏼

D M

Was ein toller und aufmerksamer Service. Wir wurden sehr gut beraten, man hat sich liebevoll um uns gekümmert, und das Essen war auch top. Wir hatten einmal die komplette Vorspeisenkarte runter, einfach weil alles so interessant klingt und dann war auch alles so lecker, wie es klang. Gute Weinauswahl dazu.

Malte Thörner

Ich war im Mazza zu Gast und bin schlichtweg begeistert! Vom Empfang über den Service bis hin zum Essen lief alles perfekt. Die Vorspeisen-Auswahl war ein Fest für die Sinne – viele kleine Köstlichkeiten, farbenfroh angerichtet, mit tollen Aromen. Das Hauptgericht war wunderbar zubereitet, mit viel Liebe zum Detail und erstklassiger Qualität. Auch Vegetarier und Veganer kommen hier auf ihre Kosten – es war nicht einfach „eine Option“, sondern wirklich durchdacht. Das Ambiente stimmt: modern-orientalisch, gemütlich und doch stilvoll – ideal für einen besonderen Abend. Der Service war aufmerksam, freundlich und unaufdringlich. Fazit: Wer großartige syrisch-orientalische Küche in Hamburg sucht, ist hier goldrichtig. Ich komme auf jeden Fall wieder! Vielen Dank an das ganze Team – weiter so!

Christian Braun

Geniales orientalisches Essen in ebensolchem Ambiente zum wirklich guten Kurs. Im Menü für 4 Personen enthalten sind 24 !! verschiedene Vorspeisen, gefolgt von je einer Portion Fisch und Fleisch, Dessert und einem Mokka. Wir hatten einen sehr leckeren, genussreichen Abend. Gerne wieder..!

Elvis Dobbert

Wir hatten hier unsere Weihnachtsfeier, die orientalischen Vorspeisen waren genauso lecker wie die Entenbrust, das gesamte Hauptmenü und das Dessert. Die location war gepflegt, gemütlich, die Mitarbeiter sehr freundlich und Aufmerksam. Rundum eine gelungene Weihnachtsfeier.

Bettina Rose

Das Essen (5 Gänge-Menü) war super lecker. Der Lammrücken ein Traum! Der Service top. Wir hatten wieder einen wunderschönen Abend mit hervorragendem Essen. PS: Bei Allergien kann man nur vor Ort bescheid geben! Diese Option fehlt leider bei der online Reservierung.

Simone Kästel

Ach wir waren sehr sehr zufrieden, total netter , höflicher, zuvorkommender und aufmerksamer Service 👍🏻❣️ Essen- der Hammer!!! War alles sehr lecker- sehr zu empfehlen! Wenn wir wieder mal in Hamburg sind, kommen wir gerne wieder hier her .

Anja Ringler

Wir haben hier sehr gut gegessen. Sehr zuvorkommender freundlicher Service. Das Essen war von hoher Qualität. Würden wir in Hamburg wohnen, würden wir wieder kommen. Der Oriental-Saal ist sehr schön eingerichtet. Im Sommer kann man aber auch draußen schön sitzen.

Viktoria Vynogradska

Sehr stimmungsvolles Interieur, besonders die schönen Kronleuchter im orientalischen Stil haben mir gefallen. Ich war hier bei einer geschlossenen Veranstaltung — die Atmosphäre war sehr angenehm und gemütlich. Besonders möchte ich den Reis mit Datteln hervorheben, der sehr lecker war, und auch das Dessert hat mich begeistert. Sehr zu empfehlen!

E. Holzhaus

Nach fast zwei Jahren war ich endlich wieder in einem meiner Lieblingsrestaurants und wurde positiv überrascht. Wir wurden in den orientalischen Raum geführt, der nach der Renovierung einfach wunderschön geworden ist: traumhafte Decke, bequeme Sitzgelegenheiten, angenehmer Abstand zu den Nachbartischen und eine sehr schöne Atmosphäre. Das Essen war, wie immer, hervorragend präsentiert und geschmacklich top. Der Service war freundlich und aufmerksam. Ein rundum gelungener Abend mit meiner Familie. Sehr empfehlenswert!

Five Senses

Großartiges Ambiente, vor allem im großen Saal. Sehr aufmerksames Service. WOW! Und wirklich tolle Küche. Da passt einfach alles!

J. St.

Sehr schönes orientalisches Restaurant in Eimsbüttel. Durch perfekte Illumination wirkt der Hohe Saal dennoch absolut gemütlich und lädt zur Auszeit ein. Das Essen ist nicht nur mehr als malerisch auf dem Teller angerichtet sondern genauso geschmacklich auch auf dem Punkt gebracht. Auch das Dessert wirklich lecker. Der Service setzt noch das I Tüpfelchen auf. Ein perfekter Abend.

Oliver Doerner

Unbedingt zu empfehlen. Bitte Appetit und Zeit mitbringen.

ANDRE EGGEMANN

Ein wirklich tolles Weihnachtsmenü. Ob die vegetarische Variante oder die Fleisch- und Fischgerichte, alles war sensationell. Wir hatten einen spitzenmäßigen Kellner der sein Handwerk verstand und überaus professionell agierte. Wir fühlten uns an Heiligabend sehr gut aufgehoben. Top Restaurant!!

Astrid

Das Weihnachtsmenü an Heiligabend war sehr lecker. Die Weinbegleitung war passend. Besonders freundlich und zugewandt war der Service: aufmerksam, persönlich und zuvorkommend. Die Cocktails waren liebevoll zubereitet. Mit der dezenten, musikalischen Jazzbegleitung war das ein gelungener Abend. Wir kommen gern wieder.

Nancy M

Service und Mitarbeiter sehr zuvorkommend und aufmerksam. Superleckeres essen, tolles Ambiente - eines der besten Erlebnisse in Hamburg. Danke für den schönen Abend 🙏🏼 wir kommen sehr gerne wieder und empfehlen das Restaurant wärmstens weiter.

Wir waren am Weihnachtsabend vor Ort und waren vom Ambiente und dem Ort begeistert. Der Abend hat gut gestartet mit dem Feiertagsmenü was 5 Gänge beinhaltet hatte. Die Vorspeise waren ein Traum und die Suppe war sehr lecker. Danach ging es leider sehr lange, ca. eine Stunde bis der Zwischengang kam. Dann wieder fast 1 Stunde bis wir um um 21.30 den Hauptgang serviert bekamen. Das gesamte Essen war sensationell aber wir hatten den Eindruck, dass der Service überfordert war. Dies hat leider den Abend getrübt und wir haben das Essen nach dem Hauptgang abgebrochen. Beim Preis gab es keine Reduktion, was uns dann vor Ort egal war, aber für die doch sehr lange Wartezeit war das doch etwas enttäuschend. Wie gesagt, ein grosses Lob geht an die Küche, dass Essen war sensationell!

Sehr leckeres Essen auf hohem Niveau zu einem fairen Preis Leistungsverhältnis. Der Service ist sehr bemüht,wirkt allerdings überfordert,da unterbesetzt. Die Weinbegleitung leider geschmacklich etwas fade, nicht qualitativ zum hochwertigen Essen passend.

Chic. Am Freitag Abend haben wir einen Tisch bekommen und wollte mich wieder gefahren. Das Essen war ok aber nicht das beste. Ich habe besseren Fisch woanders gegessen, auch in einem guten syrischen Restaurant. Die Bedienung hat lange gebraucht, bis wir das Essen serviert bekommen haben auch mit der Vorspeise. Das Vier Gänge Menü ist ein ÜberraschungsMenü was mir persönlich nicht gefällt, weil man am Ende nicht weiß, was man bekommt im Vergleich zu einem anderen guten Restaurant steht dort explizit was man bekommt und nicht die Reste, wie hier vielleicht der Fall möglich sein könnte.

+2

Inspirierend ist das Ambiente, pur und warm, ganz ohne folkloristische Verirrungen. Äußerst freundlich der Service. Als Ouvertüre empfehlen sich die schnörkellos guten Vorspeisenspezialitäten. Fein interpretiert sind die Hauptspeisen, sowohl die Garnelen auf vorzüglichem Süßkartoffelpüree, als auch die Lammfilet-Roulade, gefüllt mit Sucuk.

Günter Wischmann

Inspirierend ist das Ambiente, pur und warm, ganz ohne folkloristische Verirrungen. Äußerst freundlich der Service. Als Ouvertüre empfehlen sich die schnörkellos guten Vorspeisenspezialitäten. Fein interpretiert sind die Hauptspeisen, sowohl die Garnelen auf vorzüglichem Süßkartoffelpüree, als auch die Lammfilet-Roulade, gefüllt mit Sucuk.

Carol

Wir waren am Weihnachtsabend vor Ort und waren vom Ambiente und dem Ort begeistert. Der Abend hat gut gestartet mit dem Feiertagsmenü was 5 Gänge beinhaltet hatte. Die Vorspeise waren ein Traum und die Suppe war sehr lecker. Danach ging es leider sehr lange, ca. eine Stunde bis der Zwischengang kam. Dann wieder fast 1 Stunde bis wir um um 21.30 den Hauptgang serviert bekamen. Das gesamte Essen war sensationell aber wir hatten den Eindruck, dass der Service überfordert war. Dies hat leider den Abend getrübt und wir haben das Essen nach dem Hauptgang abgebrochen. Beim Preis gab es keine Reduktion, was uns dann vor Ort egal war, aber für die doch sehr lange Wartezeit war das doch etwas enttäuschend. Wie gesagt, ein grosses Lob geht an die Küche, dass Essen war sensationell!

2 hart arbeitende, sympathische Kellner wurden der Gästeflut nicht Herr. Eine offensichtlich neue Mitarbeiterin lief ziemlich planlos umher und der Geschäftsführer saß an der Theke wirklich nur faul herum. Schade, denn das Essen war sehr gut. Nur sind eben über 3 Stunden für ein Menü zu viel …

Wir waren mit sechs Leuten im Mazza. Ich kann nur für mich sprechen, habe aber von allen anderen anderen die gleiche Rückmeldung bekommen. Der Service war unterirdisch. Warten auf Vorspeise ca. 2 Std. nach 2,5 Std. bekamen wir die Hauptspeisen. Auf Nachspeisen haben wir nach 3 Std. im Mazza alle verzichtet. Irgendwann wollten wir ja noch nach Hause. Auch das Essen konnte nicht überzeugen. Zur Vorspeise gab es für alle einen Brotkorb am Nachschub war nicht zu denken, Brot war aus. Die Hauptspeisen zu kalt und das Fleisch durchgegart. Bei den Saucen tippe ich auf convenience, da zu allen Hauptspeisen sehr ähnlich. Einzig die Räumlichkeit kann überzeugen. Der Gastraum ist sehr schön gestaltet und passt so gar nicht zum Service und den Speisen. Vielleicht haben wir einen schlechten Tag erwischt. Keiner von uns wird das rausfinden, dass wir das Mazza nicht wieder aufsuchen werden.

H. Weid

Wir waren mit sechs Leuten im Mazza. Ich kann nur für mich sprechen, habe aber von allen anderen anderen die gleiche Rückmeldung bekommen. Der Service war unterirdisch. Warten auf Vorspeise ca. 2 Std. nach 2,5 Std. bekamen wir die Hauptspeisen. Auf Nachspeisen haben wir nach 3 Std. im Mazza alle verzichtet. Irgendwann wollten wir ja noch nach Hause. Auch das Essen konnte nicht überzeugen. Zur Vorspeise gab es für alle einen Brotkorb am Nachschub war nicht zu denken, Brot war aus. Die Hauptspeisen zu kalt und das Fleisch durchgegart. Bei den Saucen tippe ich auf convenience, da zu allen Hauptspeisen sehr ähnlich. Einzig die Räumlichkeit kann überzeugen. Der Gastraum ist sehr schön gestaltet und passt so gar nicht zum Service und den Speisen. Vielleicht haben wir einen schlechten Tag erwischt. Keiner von uns wird das rausfinden, dass wir das Mazza nicht wieder aufsuchen werden.

Nicht zu empfehlen – sehr enttäuschender Service Wir waren am 15.02.2026 mit 9 Personen im Restaurant Mazza. Den Tisch hatten wir bereits zwei Wochen im Voraus reserviert. Schon beim Bestellen hatten wir den Eindruck, dass die Servicekraft sehr gestresst war. Die Vorspeisen kamen relativ zügig und waren in Ordnung. Allerdings mussten wir anschließend unglaubliche 1 Stunde und 20 Minuten auf unsere Hauptspeisen warten. Das hinterlässt wirklich keinen guten Eindruck. Erst nach einer Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass parallel eine Veranstaltung stattfindet und es deshalb länger dauert. Man hätte uns darüber vorab informieren müssen – dann hätten wir selbst entscheiden können, ob wir bleiben oder gehen, da wir im Anschluss noch weitere Pläne hatten. Besonders enttäuschend war das Verhalten des Managers. Auf unsere Beschwerde reagierte er sehr unfreundlich, frech und arrogant. Er meinte, eine Wartezeit von 1 Stunde und 20 Minuten sei völlig in Ordnung und wir sollten uns nicht beschweren. So ein Umgang mit Gästen ist absolut unverschämt. Das Essen war zwar in Ordnung, aber bei so einem Service werden wir definitiv nicht wiederkommen. Nicht empfehlenswert!

KATASTROPHE!!! Wir waren an einem Sonntag mit 9 Mädels zum essen bei Mazza. Ich habe auch vor drei Wochen einen Tisch reserviert gehabt. Der Service war sehr sehr sehr langsam und habe noch nie so lange auf mein Essen warten müssen. Der Kellner war am Anfang sehr selbstbewusst und nach einer gewissen Zeit hat er nicht mal in unsere Richtung geschaut. Wir mussten nur auf Vorspeisen allein schon über ne Stunden warten und das Essen kam nochmal ca. 1,5 Stunden später…! Damit mussten wir auch verhungern und unsere anstehenden Pläne danach absagen! Wir haben die Kellner gebeten mit dem Besitzer zu sprechen und dann kam er auch und dann ging das so richtig los. SO WAS ASOZIALES, RESPEKTLOSES UND WIDERLICHES VERHALTEN HABE ICH NOCH NIE ERLEBT. ER KAM UND FRAGTE UNS OB ALLES OKEY SEI UND WIR ERZÄHLTEN IHM DAS ALLES VIEL ZU LANGE GEDAUERT HAT UND WIR UNSERE PLÄNE GRUND DESSEN ABSAGEN MUSSTEN. ER GAB UNS RECHT UND DARAUF HIN MEINTE MEINE SCHWESTER DAS SIE UNS ENTGEGEN KOMMEN MÜSSEN UND DA WURDE ER GANZ RESPEKTLOS UND MEINTE DAS ER SOLCHE HERAUSFORDERUNGEN GARNICHT MAG??!! WIR ALLE WAREN GESCHOCKT ÜBER DIE AUSSAGE, DIE ART SO BEDROHEND, ARROGANT UND RESPEKTLOS! DER KELLNER HAT SICH AM ENDE BEI UNS ENTSCHULDIGT UND MEINTE AUCH DAS ER KEINE LUST MEHR AUF DIE HAT( DIE AUSSAGE SAGT ÜBER DAS ARBEITSKLIMA VIEL AUS)

Träger und unehrlicher Service, gute Küche. Wir hatten für 19:30 Uhr online reserviert und waren am 17.12.25 zu zweit dort. Wegen privater Gründe wollten wir den Tisch etwas nach hinten schieben und haben mehrfach versucht, im Restaurant anzurufen. Erst nach dem 5.–6. Versuch hat jemand abgenommen. Die Bitte war, die Reservierung um etwa 30–45 Minuten zu verschieben. Gegen 20:15 Uhr kamen wir an. Eine Servicekraft begrüßte uns kurz, stand den Abend über aber hauptsächlich am Tresen. Nach Abgabe der Jacken warteten wir einige Minuten im Eingangsbereich, bis wir auf Nachfrage einem anderen Kellner zugeteilt wurden, der sich mit der Tischzuordnung auskannte. Dann passierte erst einmal nichts. Nach weiteren 10–15 Minuten bekamen wir statt Menükarten nur einen QR-Code zum Scannen, obwohl an fast allen anderen Tischen physische Karten lagen. Auf Nachfrage hieß es, wir müssten uns gedulden, das dauere „5 Minuten oder so“. Nach unserem sichtbar genervten Blick ging es dann doch schneller. Getränke konnten wir erst gegen 20:45 Uhr bestellen – rund 30 Minuten nach Ankunft. Auf unsere Nachfrage, ob man unterbesetzt sei, wurde dies klar verneint, obwohl das Restaurant voll war. Kurz darauf brachte uns eine junge Kellnerin ein falsches Wasser und erklärte, alles sei normal. Für ein 5-Gang-Menü müsse man mit 2–2,5 Stunden rechnen. Zu dem Zeitpunkt wollte meine Partnerin eigentlich schon gehen, wir gaben dem Abend aber noch eine Chance. Erst später kam ein erfahrenerer Kellner oder Manager an den Tisch, hörte sich unsere Kritik an und räumte dann ein, dass zwei Kollegen krank seien und das Team tatsächlich unterbesetzt war. Er versuchte, die Situation zu entschärfen. Ob es ehrlich war, wissen wir nicht. Als Gastronom mit über zehn Jahren Erfahrung habe ich vor allem am Service Kritik: unstrukturiert, träge und wenig professionell. Speisen wurden versucht zu erklären, ein Wein wirde einmal angeboten, ansonsten wurde einfach serviert. Die junge Kellnerin wirkte dauerhaft gestresst, Freundlichkeit eher aufgesetzt. Nachfragen am Tisch blieben aus, viele Gäste mussten aktiv winken, um überhaupt bestellen zu können. Das Konzept an sich ist gut, Küche und Ambiente ebenfalls. Getränke und Speisen kamen zügig aus der Bar und Küche – das Problem liegt klar im Serviceablauf. Auch an den Nachbartischen war Unzufriedenheit spürbar. Begründungen wie eine angebliche Veranstaltung wirkten im Nachhinein wenig überzeugend. Fazit: Ein volles Haus kann passieren. Der Umgang mit Gästen und die Haltung des Serviceteams an diesem Abend waren jedoch enttäuschend. Gutes Essen und schönes Ambiente reichen dafür leider nicht aus. Aufgrund des Services kann ich einen Besuch aktuell nicht empfehlen.

T.D. Dinh

Träger und unehrlicher Service, gute Küche. Wir hatten für 19:30 Uhr online reserviert und waren am 17.12.25 zu zweit dort. Wegen privater Gründe wollten wir den Tisch etwas nach hinten schieben und haben mehrfach versucht, im Restaurant anzurufen. Erst nach dem 5.–6. Versuch hat jemand abgenommen. Die Bitte war, die Reservierung um etwa 30–45 Minuten zu verschieben. Gegen 20:15 Uhr kamen wir an. Eine Servicekraft begrüßte uns kurz, stand den Abend über aber hauptsächlich am Tresen. Nach Abgabe der Jacken warteten wir einige Minuten im Eingangsbereich, bis wir auf Nachfrage einem anderen Kellner zugeteilt wurden, der sich mit der Tischzuordnung auskannte. Dann passierte erst einmal nichts. Nach weiteren 10–15 Minuten bekamen wir statt Menükarten nur einen QR-Code zum Scannen, obwohl an fast allen anderen Tischen physische Karten lagen. Auf Nachfrage hieß es, wir müssten uns gedulden, das dauere „5 Minuten oder so“. Nach unserem sichtbar genervten Blick ging es dann doch schneller. Getränke konnten wir erst gegen 20:45 Uhr bestellen – rund 30 Minuten nach Ankunft. Auf unsere Nachfrage, ob man unterbesetzt sei, wurde dies klar verneint, obwohl das Restaurant voll war. Kurz darauf brachte uns eine junge Kellnerin ein falsches Wasser und erklärte, alles sei normal. Für ein 5-Gang-Menü müsse man mit 2–2,5 Stunden rechnen. Zu dem Zeitpunkt wollte meine Partnerin eigentlich schon gehen, wir gaben dem Abend aber noch eine Chance. Erst später kam ein erfahrenerer Kellner oder Manager an den Tisch, hörte sich unsere Kritik an und räumte dann ein, dass zwei Kollegen krank seien und das Team tatsächlich unterbesetzt war. Er versuchte, die Situation zu entschärfen. Ob es ehrlich war, wissen wir nicht. Als Gastronom mit über zehn Jahren Erfahrung habe ich vor allem am Service Kritik: unstrukturiert, träge und wenig professionell. Speisen wurden versucht zu erklären, ein Wein wirde einmal angeboten, ansonsten wurde einfach serviert. Die junge Kellnerin wirkte dauerhaft gestresst, Freundlichkeit eher aufgesetzt. Nachfragen am Tisch blieben aus, viele Gäste mussten aktiv winken, um überhaupt bestellen zu können. Das Konzept an sich ist gut, Küche und Ambiente ebenfalls. Getränke und Speisen kamen zügig aus der Bar und Küche – das Problem liegt klar im Serviceablauf. Auch an den Nachbartischen war Unzufriedenheit spürbar. Begründungen wie eine angebliche Veranstaltung wirkten im Nachhinein wenig überzeugend. Fazit: Ein volles Haus kann passieren. Der Umgang mit Gästen und die Haltung des Serviceteams an diesem Abend waren jedoch enttäuschend. Gutes Essen und schönes Ambiente reichen dafür leider nicht aus. Aufgrund des Services kann ich einen Besuch aktuell nicht empfehlen.