Alan Hughes

Very courteous staff.

benita robbins

Lovely burger freshly made

John Wilson

Great service, fresh cooked food, a busy restaurant

jaqsbcn

Fast services. Good prices, but still too much sugar in the food.

Expat in Mazarron

Very helpful staff and hot food and clean. Plus made my wife’s day for Valentines 💘

Dee Warren

Very tasty American chicken burger. It has a slightly spicy , crunchy coating. Will definitely have again.

Maria Lorena Rubio Verdu

I love

Instalación limpia , buena atención , cometieron una pequeña equivocación en el pedido y solo bastó notificarlo y enseguida se hicieron cargo y fue solucionado, el personal muy profesional y rápido, parking amplio suficiente para muchos clientes en horario concurrido

Para mí todo está perfecto, veo siempre las mesas limpias, me atendieron de forma educada y agradable, y encima me dieron a probar un trozo de una hamburguesa que nunca había visto gratis.

Mc Donald's con unas instalaciones nuevas , limpias con buenos accesos a sus instalaciones y amplias plazas de aparcamiento. El personal es muy amable y servicial.

Pues igual que los demás, el servicio es rápido, la comida es como se esperas, vamos todo bien .

Este restaurante de la cadena McDonald's se encuentra a las afueras de Murcia. El servicio en las pantallas algo lento cuando hay mucha gente pero luego el servicio a mesa fue bastante más rápido.

G P R

In case you didn't know. Mcdonald's real business is the Drive Through because in 15 minutes they served more than 15 menus including my car. That is fast and allows them to sell more menus and not having all thoae people sitting at their restaurant, which is really convenient in terms of space for those who decide to dine there or in terms of cleaning (less people eating there = less cleaning). So, yes, that is the real business of all these chains: BK, KFC, McD... Food was ok. I think people ordering at the drive through should have an automatic discount for the reasons I explained.

Darran Postlethwaite

Not really a McDonald's fan but enjoyed the meal and like how you can add extra to your meals.

Catalin Ruso

Nice one👍

He ido en numerosas ocasiones y el servicio en este establecimiento de McDonald's depende de la hora y día que vayas. En comparación con hace un par de años ha mejorado. Por lo que respecta al servicio dentro del local si vas entre semana no sueles tener problemas graves respecto a los tiempos y pedidos que realices. Viernes/sábado no recomiendo ir, puedes estar esperando más de media hora fijo. Por lo que respecta al servicio de mcauto suele funcionar correctamente, los días fuertes puedes encontrarte una larga cola para pedir pero nada fuera de lo normal. Eso sí, en todos los casos recomiendo revisar los pedidos antes de avanzar con el coche. Por las prisas suelen equivocarse con los productos.

La calidad creo que ha bajado del mc donalds en general... las raciones mas pequeñas, quizás las kcal sean las mismas, pero las porciones han reducido... es rapidop, el ambiente muy acogedor, pero la comida para mi punto de vista ya dejana desear. A lo mejor me hago mayor y valoro mas la calidad que cantidades. Una buena hamburguesa en su punto con buena carne de ternera aqui no lo encontramos. A los crios si que les gustan, los juguetes la comida. Sin problemas.

Vale que la comida, en especial la hamburguesa, sea cada día más seca y menos gustosa, vale. Ahora bien, que las mesas de fuera se limpien todas con la misma bayeta sin enjuagar ni una vez, duele a la vista. Sumado a que en verano se consume mucho helado, en los bancos donde te sientas, en las rayitas, debe haber microvida paralela. Por favor, un poquito más de limpieza no cuesta tanto...

Sasha Tesakov

Pretty slow service, despite being very quiet. Food was okay.

Kamel Neghli

Messy...no cheese burger !

Te pides tú la comida (de dudosa calidad) en una máquina. Ya no hay trato humano. Ensalada servida en un cartón, cubiertos pequeños y poco prácticos. Mucho residuo inútil. Si eres muy poco exigente, este es tu sitio.

Hoy he ido por primera vez al Mc Auto y todo bien hasta que he llegado a casa y la Coca Cola Zero que pedí era Fanta de naranja (esto no me importa tanto), pero lo que si me ha molestado es que el Sandy de chocolate no iba, y son 3€ que si que me han cobrado, eso sí que en da rabia. O sea, mala experiencia.

Deplorable espectáculo el vivido en MacDonalds de La alberca, el aforo estaba completo, cocina desbordada, las mesas sin recoger llenas de bandejas, el suelo sucio y lleno de papeles, tras 35 minutos esperando nuestro pedido, pudimos disfrutar de las hamburguesas hasta que de repente una empleada empieza a increpar a uno de los clientes que se disponía a cenar con su pedido ya en mesa, diciendo que iban a cerrar la sala (eran las 22:30), el chico muy educadamente explicó que había hecho su orden para tomar en el local, a lo que la empleada al borde de la crisis de ansiedad y con lágrimas se dispuso a cerrar con llave la puerta principal. Tras dicho encontronazo incómodo apuramos la cena y salí con mi familia del local, mientras dentro de la cocina se escuchaba y veía al personal discutiendo. La conclusión que saco es solo una, el fallo es de la gerencia que no supo prever la masiva afluencia de público y reforzar al personal. Al final pagamos todos, .clientes y empleados y no el que debe, el dueño.

La segunda vez que voy y se olvidan de mi pedido. La primera vez lo entiendo porque el establecimiento tenía muchos clientes, pero hoy ha sido impresionante. Una chica haciendo tareas de office y otro chico que parecía el encargado ha visto nuestro pedido y ha seguido sin hacer nada. Finalmente tras esperas un buen rato, le hemos tenido que decir a la chica que estaba limpiando si nos podía poner los helados (la única agradable). Destacar que no había gente. Esto en otros McDonalds no pasa.

La comida no era lo que aparentaba, en la imagen se veía mucho más grande y con mucha más salsas y carnes pero la realidad es que la hamburguesa fue minúscula el servicio era bueno y agradable pero el ambiente era inestable

Poca leche en el vaso de nesquik que hemos pedido, tampoco han puesto azúcar y parecía telecinco la cocina, se escuchaba todo desde fuera.

Los fines de semana se ponen las pilas, pero entre semana como te metas al mc auto, aunque seas la única persona en la cola te pueden dar las uvas.

Pues un McDonald's, comida "barata" y rápida. Los baños siempre sucios, los pobres trabajadores agobiados, pues eso, un McDonald's.

Todas las mesas sucias y con restos de comida y las pocas que quitan la bandejas y la comida de los demás no limpian las meses con un trapo, el Mac auto más lento de toda Murcia saturación por falta de personal o por falta de ganas en los empleados

La comida bien, pero el servicio es lo peor, que si te falta, o que si pides 2 hamburguesas y te tardan 30 minutos por una botella de agua

Si esto es la experiencia “Dani García”, que venga él a servírmela. He pedido la nueva hamburguesa de Dani García y, aunque entiendo que no va a ser igual que la de la foto (no soy tan ingenua), no esperaba una hamburguesa que pareciese recién salida de una pelea. Al ver que no llevaba pepinillo, he preguntado con educación, y la chica del mostrador me ha dicho: “abre la hamburguesa, que sí lleva”. Y efectivamente… llevaba dos microscópicos trocitos de pepinillo, casi que había que buscarlos con lupa. Al ver mi cara de “qué vacile es este” me ha ofrecido repetirla, ya me ha dado hasta vergüenza ajena aceptar. Así que me la he comido, pero vamos, con la sensación de estar pagando casi 13 € por una broma de mal gusto. Si esto era lo que Dani García quería transmitir con su receta, enhorabuena, ha conseguido que me quede con mal sabor de boca, nunca mejor dicho, y un poco estafada porque no he notado nada diferente en esta hamburguesa.

Experiencia terrible, pedí ya es la 5ta vez que pido para darles oportunidades la bebida se derramó y la hamburguesa y los nuggets que pedí vinieron sin las salsas, sin las que pagué y sin las de "cortesía". Las dos cajas de nuggets destrozadas y la hamburguesa también, una vergüenza

Hoy, he comprado un mcextreme mediano con exactamente mcshaker fries sour cream y agua. Me han dado un menu de pulled pork con nuggets y sin agua. Me parece una autentica verguenza que el personal no este atento de los pedidos que tienen que entregarle a los clientes. Siempre que pido en mcdonalds me faltan cosas como hamburguesas, servilletas, alguna bebida… Es VERGONZOSO el tipo de personal que teneis ahi metido. No mas que decir.

El peor McDonald's de la Región de Murcia. El servicio pésimo, la comida mal hecha, tardan una eternidad en darte el pedido. Siempre falta algo del pedido o mal hecha alguna hamburguesa. El restaurante hiper sucio, sin recoger nada. Un horror, no volvemos ni invitándonos. Edito para añadir un par de fotos que he tomado antes de irme. Deciros que a las 22:50 cierran una de las puertas, para que la gente no pase a pedir, pero eso supone que, en caso de incendio en mitad del restaurante, no puedas llegar hasta la otra puerta, y ocurra una desgracia. Lo dicho, no volvemos ni viniendo a nuestra casa a llevarnos el mismísimo Ronald McDonald's

El pedido más sencillo no podía ser. Pedimos dos menús distintos y nos ponen el mismo... cuando una hamburguesa era con pulled pork y la ponen como les da la gana y La otra hamburguesa mcextreme doble bacon era sin cebolla y no han podido echarle más... La chica que ha atendido el pedido lo ha hecho bien, quién lo tenía que hacer no sé ha podido equivocar más....

Pone que abren a las 12 y se ponen a hacer cosas abriendo tarde para que te vayas aburrido y no pidas La foto es del sitio ya “abierto”

Doy una estrella porque no se pueden dar menos. Soberbia del encargado tras mi enfado, aconsejo mirar los ticket porque pides una cosa y te ponen otra, las bebidas para llevar sin bandeja de cartón con lo cual todas derramadas. Les pides hamburguesas sin queso y ponen en duda que la hayas pedido, todas las veces que he ido he tenido un problema. Menos mal que hay más sitios por alrededor. Los helados te los dan ya derretidos, se me rompió la bolsa cuando fui a reclamar y no me ayudaron en ningún momento. Día súper desagradable en la visita de hoy. Me dice que como yo he pedido, como voy a pedir una hamburguesa sin gluten y con queso siendo alérgica increíble. Y para que voy a reclamar si la hamburguesa hubiera estado bien. Poner en duda al cliente siempre, siempre se equivocan. No aconsejo el sitio. Y los helados llevan la bandeja porque se la pedí que iban mancando todo dentro de la bolsa.

Hemos sido echadas de muy malas maneras por una de las trabajadoras. Nos hemos pedido la comida por el mcauto y nos hemos sentado fuera a tomarnoslo, siendo esto habitual porque lo hacemos a menudo y con su consentimiento. Nos ha gritado y golpeado el cristal desde dentro, no se ha dignado tan siquiera a salir y decirnoslo de buenas formas y a la cara. Iba a llamar hasta a la policia, enfin, muy maleducada esta trabajadora. Y encima se han equivocado en el pedido, poniendo las cosas que les daba a ellos la gana, y nos hemos conformado. El sitio también está sucio.

Mi Big Mac de hoy 1/1/24 con "sorpresa navideña", la sorpresa que me llevé al llegar a casa y ver mi hamburguesa sin nada, bueno a decir verdad llevaba una loncha de queso para no ahogarse... aún así casi me ahogo. Hace como una semana que está la máquina de refrescos rota y ayer a la hora de hacer el pedido en las pantallas, como opción solo me salía TE HELADO. Antes de que me sirvieran el pedido pregunté que si me podrían cambiar el té por agua ya que me vi obligada a pedir eso porque no salía otra opción y SE NEGARON. Me parece fatal que ya que no te puedes pedir el refresco que quieres por estar la máquina rota no te den la opción de pedir agua. TE TOMAS EL TÉ HELADO SÍ O SÍ.

Hoy he ido por la tarde a comer al McDonalds de ahí y bueno total que pido, pago y me espero. la cosa es que tras casi 20 minutos no me han dado lo mio y veo que han atendido al resto de personas cosa que me extraña, total que me acerco y le pregunto a la chica que donde estaba el pedido que ya había pasado mucho tiempo y estaba pagado. Al final he tenido que irme y obvio he pedido el dinero, de mala gana me lo da y me marcho, desde luego no volveré al local.

La cantidad es pésima, pedí unos menús medianos y me pusieron tres patatas contadas en una bolsa de papel . Fui a reclamar y la chica me dice que son las patatas que cogen en la bolsa ( se han reído de mí) la cerveza caliente no lo siguiente no había quien se lo bebiera

Fuimos al mc auto . Tardaron unos 20 minutos . La comida estaba fría. Es la última vez que voy a este sitio el peor de la región con mucha diferencia.

Es el McDonald’s más lento que existe las hamburguesas o a veces están medio crudas y si vas un lunes te dan las hamburguesas del día anterior. El servicio de recogida en Coche es lentísimo y además una desesperación nada que ver con otros McDonald’s como el de Alcantarilla, que es genial

Llevo 40 minutos esperando el pedido y cuando pregunto primero me dicen que solo están dos y me habla mal pero esq después le digo que mi pedido está tardando mucho demasiado y dice Sisis flipando todo sucio a una persona que pidió al mismo tiempo que yo igual una parsimonia para trabajar

Sitio muy sucio y los aseos no te digo nada.. Sucios.. Azulejos rotos con agujeros, inodoros atascados y con mucha peste... Enchufes con instalaciones aparte de peligrosas no cumplen la normativa.

Siempre que pedimos por el auto...nos falta comida...no sé cómo se las apañan.....no volveremos más....

Siempre que pido en mcauto me ponen algo de menos, cuando llego a casa siempre falta algo, son un desastre

No es aconsejable. Congelados y no tienen McPops blancos. Da igual que pagues chocolate blanco.

Pedí varias cosas que salían en la app para conseguir la toalla para mi hijo, cuando voy a pagar la cajera (súper borde) me dice que no hay toalla. Le explico que he pedido esas cosas para recibir la toalla y de mala manera me dice que si es que no entiendo que no hay toalla ! (En la app aparece la oferta hasta el día 17) Me sentó súper mal y mi hijo se puso a llorar. Cogí la comida y me fui. La amabilidad en el McDonald de la Alberca no es su fuerte.

Pedimos un globo para cenar 4 personas nos vino la bolsa completamente cerrada y cuando la abrimos solo llevaba dos hamburguesas de los 4 menús con complementos estuvimos llamando a McDonald's de La Alberca para reclamar y no nos cogieron el teléfono.Asi que el servicio nefasto, tuvimos que reclamar a través de globo y quedarnos sin cenar.No volveremos a pisar McDonald's

Absolutamente BOCHORNOSO! No recuerdo haber recibido este pésimo trato en ningún establecimiento de servicios. Por pedir una modificación de un ingrediente a cambio del pago tuvimos que aguantar una escena bochornosa . La encargada sin presentarse interrumpió la conversación que intentábamos mantener con la chica de la ventanilla y a partir de allí una cadena de errores intencionados . Aparte de no atendernos adecuadamente, tener que soportar faltas de respeto y una forma de hablar irrespetuosa y altiva , tuvimos que recibir la comida mál preparada, las bebidas una encima de la otra sin soporte, los botes de Coca Cola se nos derramaron, faltaban las cucharas de los helados, una salsa y el McFlurry no estaba preparado como lo pedimos . Al pedir cosas que nos faltaban nos tiraron el soporte de las bebidas solamente de malas maneras y a posteriori cerraron la ventanilla de una forma brusca . Despues de gastarnos 40€ en comida y ver lo ocurrido tuvimos que tirar la comida a la basura porque claro, no nos fiamos . McDonalds debería revisar el personal que tiene contratado para dar servicio porque este establecimiento no es recomendable en absoluto , nunca volveré y nunca lo recomendaré .

Mc Auto de desatendido, más de 15 minutos sin que nadie tome pedidos sin contar el tiempo de cola total. Si no tienen personal suficiente que no pongan ese servicio

Ni un sobre de ketchup, he pedido un bol de 10 alitas y 10 nuggets, resulta que me han puesto 7 nuggets en vez de 10 y en vez de ponerme alitas y muslos solamente ponen alitas , las patatas super secas sin sabor , una decepción!!!!

Pedido 105, 16/06/24 a las14h+- la Alberca. He estado hace una hora+- La recogida en coche. A la hora de pedir el mác pollo y unas alitas(4) me preguntan sí quiero una pechuga o una hamburguesa de pollo. Contesto-una pechuga. Cuando llego a la ventanilla para pagar, el coste es de 7 y pico euros. La tonta de mí va y pregunta habéis bajado los precios? Me contestan no. Rectificamos y pago una pechuga+alitas(12ypico€), diciéndome vete a la ventanilla de la recogida que te van a poner una pechuga aunque el ticket marque la hamburguesa(ya 2 chicas aclarando). Ok. He pagado mac pollo de pechuga y en casa descubro una hamburguesa aplastada, lo que me cobraron al principio. Ojo! Sí no compruebas todo lo que debe llevar, se les escapa: ketchup, pajita, servilleta...(ya me había pasado). Llamando para aclar no te cogen el teléfono, en fin, super disgustada. Mi pregunta, te devolven el dinero por la mala gestión de los empleados o es que tienes q abrir todo lo que llevas para comprobar(responsabilidad del cliente)???? Me gustaría recibir una respuesta.

Demasiado tiempo de espera en el mc auto, tras media hora esperando seguimos sin ser atendidos. Los coches terminaban saliendo de la cola para ir a otro sitio.

Con palabras no tengo manera de expresar lo incompetentes que pueden llegar a ser las personas que trabajan ahí… Ya no es que no sepan cosas de hostelería, es que es un mcdonals y no saben ni leer o apuntar y preparar un pedido completo… Siempre te ponen los pedidos mal, incluso pidiendo en glovo Ya no se que hacer Tengo que revisar hasta si me han puesto las salsas que he pedido, no tiene sentido

No puedo ser que esta cadena de comida se permita un sitio así , que le pides que quiten ciertos completos o aderezos de tu comida y aún así los ponga. No entiendo para que entonces dan las opciones de quitarlo, por otro lado comida muy grasienta o sino muy seca en su defecto según el día… sinceramente con los precios que tienen si ya iba muy poco , con todo esto automáticamente dejaré de ir.

Mal servicio y permanece muy sucio, estuve 1h y nunca limpiaron ni organizaron

Pedimos 3 menús los cuales nos llegaron sin las bebidas y postres, nos atendio Araceli por el chat y no nos dio solución ni compensación

Visité este lugar el 10/10/24. Tenían una bonita pantalla brillante de progreso de pedidos sobre el mostrador. No sabíamos que no funcionaba o que el personal era demasiado vago para actualizarla. Estuve sentado esperando pacientemente y de repente miré hacia arriba para ver un pedido sobre el mostrador. Fui y era nuestro. El personal NI siquiera me había enviado un mensaje telepático para avisarme que estaba allí. Ciertamente NO gritaron el número de pedido. Regresé a nuestro auto, me fui y busqué comenzar a comer nuestra comida de inmediato y estaba FRÍA. Pensamos que se supone que deben servir comida recién cocinada. Vivimos demasiado lejos para volver, pero el personal, si no desea hacer su trabajo correctamente, simplemente se va. Mejor para todos, en realidad.

He venido 2 días seguidos y un servicio nefasto para el mc auto espera mínima 25 min (5-10 min parada para hacer el pedido) (10 min para pagar) (10 min para recoger el pedido) He ido a otros mc auto y nunca me ha pasado esto, creo es falta de personal.

Lamentable … me estoy comiendo ahora mismo la comida FRÍA y e estado esperando 10 min en Mcauto… también cogen y se equivocan al darme el cambio… obvio dándome 10 euros de menos! Encima la chica dice imposible ( al final me los dieron por qué obvio hay cámaras) y se podía ver perfectamente! Aún así atención deprorable y comida fatal no vuelvo a este McDonalds desde luego… jamás me había pasado algo así y no había casi gente! DEPRORABLE ahí dejo las condiciones de la hamburguesa que venían todas chafadas a parte de frías… las patatas incomibles.

!!! INUTILES !!! Pedí 1 hamburguesa SIN huevo, y al abrir la hamburguesa en mi casa, SORPRESA, hamburguesa con huevo y nada más. CARNE Y HUEVO.

El nuevo mcflurry donetes...El grande...en este local siempre revisa tu pedido para llevar..Siempre hay sorpresas no agradables, un saludo a la persona que realizó el pedido

En cola media hora cuando el local está medio vacío, ni entiendo nada. Y para terminar, la moda de poner el coche más adelante para esperar el pedido no le encuentro sentido y menos cuando apenas hay cola. Al final nos comimos la comida fría. Servicio pésimo. No volveremos a este local.

La segunda vez que venimos, el local vacío y el personal de cháchara total para 2 Happy meal y un menú que se les olvidó asta las patatas 🍟 estuvimos 20 minutos. Servicio nefasto

Cada sábado la misma mierda, somos de un pueblo y va alguien a por la cena para todos y al llegar a casa, el zumo es de otro sabor, nos falta una hamburguesa y las otras son distintas a lo q hemos pedido y encima se queda alguien sin cenar y se han quedado con nuestro dinero, y te pones a llamar para decírselo y ni lo cogen. No sé si no volver o pararme el rato que haga falta aunq moleste, a repasarlo todo! No revisan ellos o q??? Es su trabajo. Pagas y te quedas sin cenar, y otro se cena lo q ellos han querido poner. Fatal!!!

Son unos estafadores pido un macflurry con extra y no me ponen el extra ,voy a decírselo a la mesera y me dice que si lleva el extra pero le enseño que no lo lleva y me dice que le da igual

Horrible ! 45 min en la cola de mc auto y todavía no nos la han dado! Si falta personal que lo pongan pero esto es inadmisible… comida rápida ??? Mejor solo comida basura !

Lo de las promociones por la app relentiza una burrada. 30 minutos delante de la maquina. En vez de avanzar vamos para atras...

Lentos no, lo siguiente. Que los cocineros toquen la comida con las manos es lo lógico y normal. Que personal que está cobrando, apoyando sus manos en el mostrador e incluso recogiendo alguna mesa ya NO es normal. Que encima el supuesto encargado (polo azul claro y ojos claros) se ponga chulo diciendo que las normas de McDonald's dicen que si puede hacerlo tampoco es normal. Tenía que haber pedido las hojas de reclamación y presentar un denuncia en la consejería de sanidad Como vuelva a pasarme lo hago.

Estuvimos hace un par de días mediante el servicio de mc auto, llegamos a las 21:50 y eran las 22:30 y todavia no nos habían servido, una vez hecho comprobamos que las patatas no estaban en condiciones están crudas sin poder volver y comentarlo

Está noche he ido al mcdonald’s a por cenar para llevar, he pedido varias cosas entre ellas 2 mc flurri con EXTRA de oreo y chocolate y siempre me pasa lo mismo, es llegar a casa y ponerme a comérmelo y ver q no lleva el extra yo no sé si es q al ser para llevar no lo ponen o esq no lo entiendo pero siempre pago extra para q no se lo pongan.

No hay servilletas, servicios sucios y olorosos, cubos llenos hasta arriba, mesas repletas de restos, personal insuficiente siendo 4 personas para todo el restaurante, caras de empleados desganados, juguetes no corresponden con la promoción, cocacola insípida y sin gas, parece mezclada con agua, mucho tiempo de espera para el número de clientes en el momento, empleados se lo toman con calma... No lo recomiendo

Cancelación de pedido sin ningún tipo de explicación. Tampoco cogen las llamadas para poder preguntar. Mala atención al cliente y pésimo servicio

Deberían mirar mejor los pedidos a domicilio ya me ha pasado varias veces qie me falta algo de lo pedido Y alguno se queda sin cena Al final pagas algo que no es barato y encima no te lo ponen No creo que vuelva a pedir

No me gusta poner reseñas negativas. Pero es que os pido que no pongáis queso en una hamburguesa y lo metéis. Sabéis la que podéis liar con una alergia? Son cosas muy serias

La persona que haya estado haciendo los helados esta noche ha dejado mucho que desear, siempre voy a este McDonald pero esta noche he pedido a domicilio y esto es lo que me ha llegado en el postre, un helado casi vacío, ni dos dedos de helado, una lástima para el precio que tiene.

Llevo yendo al McDonald's desde que abrió y jamás he tenido problemas. Esta mañana hicimos un pedido de 11 happy meal(obviamente queríamos que todos los muñecos de tiny tan fueran los que están dando y el muchacho que está en el mcauto(encantador nos dice que no hay ningún problema que el se encarga de que vayan los 11(como inciso decir que llevamos toda la semana realizada pedidos grandes y hasta hoy ningún problema),aquí es cuando una empleada (decía ser la encargada )que era lo que habían y que no iban a seleccionar los muñecos que como fueran las cajas así iba que no iban a buscar si los muñecos eran los mismos o no,que estaba harta ya de los muñecos esooo.No he sido la única ni lo seré esta mañana, es más he motivado a mis compañeros que también ponga una reseña de este tipo. Todos podemos tener un mal día,pero jamás vamos a tratar a nadie sin respeto o educación. Es más comentó que no iba a decir por teléfono el muñeco que estaban dando y en la tienda el que había y si eran aleatorios pues así se daban.Es más como solo queremos los muñecos no nos importa lo que nos ponga,ellos preparan los pedidos como le resulte más fácil, (pero también mencionar que no tenían ni ensalada,ni fruta,un McDonald's que no tenga a martes me parece raro,pero eso no lo voy a juzgar). También hago la mención de que los días anteriores el trato era inmejorable(nos estábamos llevando una media de 10 a 15) y el resto de McDonald's de Murcia u trato ejemplar. Me da mucha tristeza que por empleados así tenga que poner una reseña de éstas características.

Encima que llamo, más de 10 veces no me lo cogen 40 minutos en el mac auto. Para recoger un pide y paga. Pido dos cosas más y no me dan el refresco. Le di una oportunidad más porque se tardan una eternidad que servicio tan malo. No volveré

Hemos hecho un pedido de tres menús y lo traen frío y sin las patatas fritas. Además la hamburguesa da pena. Si se pudiera no le ponía ni una estrella. Edito: tras ponernos en contacto han realizado la devolución del pago de las patatas.

Ayer por la noche pasé por McDonald’s para recoger un pedido y lamentablemente la experiencia no fue satisfactoria. El personal que nos atendió no fue especialmente amable, lo que hizo que la visita no resultara agradable. Además, al revisar el pedido antes de salir, noté que faltaban todas las bebidas y que el helado no era el que habíamos solicitado. Agradezco que pude revisar el pedido en el local antes de marcharme, pero creo que deberían prestar más atención a la preparación y entrega de los pedidos. Espero que en el futuro puedan mejorar estos aspectos para ofrecer un mejor servicio y una experiencia más positiva a sus clientes.

Lentísimo . Espera de una hora para comer....desde que se paga hasta qué tenemos el pedido en mesa.

Lamentable el servicio para un cumpleaños, la azafata María encargada de los niños por llamarla de alguna manera con pocas ganas de trabajar y educación 0 , han querido cobrarme más de lo que yo había contratado, ademas de no haber estado con los niños en toda la tarde ni haber realizado los supuestos juegos que iban a hacer con los niños , desde luego el trabajo de la azafata a brillado por su ausencia y ya para terminar la manera de tratar a los clientes a sido la guinda del pastel , jamás volveré a celebrar allí nada

McDonald, cada día más caro y más cutre. Si pido para llevar, por qué no lo servís en una bolsa con asas para llevar? Si pido que lleve ketchup el pedido, por qué tengo que revisar la bolsa y acabar pidiéndoselo al chico de turno? Y con las pajitas igual, he pedido dos pedidos, van dos vasos, por qué me preguntas cuántas pajitas quiero, me vas a dar 25 si te las pido? De verdad que después de gastarme 20 pavos, no tengo derecho a que me pongas una p… servilleta? Vais para arriba en el precio y para abajo en el servicio

El trato A los clientes es pésimo que hacen esperar más de 20 minutos para decirte que te apartes que aún le queda ala comida y aun así te ponen malas caras diciendo que son pocos y quitándome el ticket de malas maneras de las manos de verdad que el servicio pesimo

Servicios muy lentos comparados con otros establecimientos, el más lento de toda la cadena, personas poco cualificado, falta experiencia, falta profesionalidad, Mac auto muy lento, personal muy lento a la hora de coger los pedidos e ineficiente, lentitud a la hora de sacar el pedido,siendo los únicos en pedir. Se esperaba más profesional por parte del personal, al ser una cadena tan renombrada.2022 El servicio sigue siendo lento Mac Auto sobretodo no hay mejorado en nada en estos 5 años

Me parece mal que cobren 5 céntimos por un sobre de ketchup, cuando en el resto de la Región de alicante nunca lo han hecho. No es por el precio, es por el detalle. Una cadena como McDonald's debería cuidar estas cosas. No es la experiencia que uno espera. Una pena.

Es el peor McDonald's en el que he estado en toda mi vida. Al parecer los empleados te hacen la hamburguesa según cómo se sienten emocionalmente inspirados. Pido una McRoyal Deluxe y esto es lo que me ofrecen (adjunto foto). Debería estar agradecida porque al menos el pan me lo pusieron sin gluten. No es la primera vez que fallan con el pedido en este mismo local, ya en otra ocasión nos pusieron Fanta en vez de Aquarius y el mcflurry ni apareció. No sé quién se encarga de este establecimiento pero ya podrían renovar la plantilla y poner gente más competente y eficaz.

Llegué un jueves a las 23:10 y me cerraron la puerta diciendo que no que ya estaban cerrados cuando en el google Maps pone que cierran a las 23:30 Que cambien horario del google Maps o que cierren a las hora que indica. Además la camarera me atendió con mucha desgana mientras sujetaba la fregona

Pues llevamos unos 45 min,de momento en el mcauto,y nos movemos cada 10 minutos..me parece increíble,porque dentro no se ve mucha gente..pero deberían dejar los laterales de la cola sin barreras y sin nada,ya que no puedo dar marcha atrás por la cola y si me hubiese ido, ya hubiera cenado en otro sitio. No creo que vuelva..la boca te lía esta al lado,la próxima me quedaré en otro sitio a cenar!! Espero pongas medidas,ya que veo en las reseñas que no somos los únicos.

Cuando llegas a casa y descubres que han limpiado la plancha con tú hamburguesa y la han metido al fondo de la bolsa que parece que ha estado calzando una mesa 🤤

+3

Pésimo servicio en la preparación de pedidos de Glovo siempre falta algo y te dicen que te devuelven el dinero pero los que se quedan sin cenar son los críos. Lo dicho, lamentable imagen para una marca con tanto prestigio

Nunca creo haber puesto una valoración así a nadie, pero ya terminé cansado. Es la tercera vez en mes y medio que me echan lo que les parece. Menú grande con patatas Deluxe y me traen patatas normales en bolsita de Happy meal. Solo daban libros porque no había juguetes, pero después si sacaron. En otra no me sacaron nuggets de complemento y faltaron unas patatas de menú y salsa de la blanca. Este sábado volvieron a sacarme patatas normales y no deluxe como pedí, ni ketchup, que ya les vale, pero me callé hasta que abrí la caja mixta de alitas y nuggets donde había 20 nuggets y ni una alitas. Como puedes equivocarte echando eso que ni está para pedir? Lo siento por mis hijas, pero la próxima será la última.

Pides por globo y no te llegan todo el pedido, nefastos al final te quedas sin cenar.

No paran de equivocarse. Te cogen el pedido en en la MC auto, y no sé enteran de nada. Happy meal de pollo, pues ellos de ternera. Patata de lux, pues de las normales o incluso a veces, ni nos las han puesto. Ahora reviso cada pedido antes de irme, aun así, fallan más que una escopeta de feria. Deseando que abran el burger king🍔

Teníamos un problema con la aplicación del restaurante, entonces la encargada Laura ha llamado a una trabajadora (Maria) Le hemos preguntado como funciona el pide y paga y nos ha contestado groseramente que no era problema suyo y que no sabía el funcionamiento de la aplicación. Con lo cual, nos hemos salido al mc auto donde también no ha atendido ella con muy malas formas y muy grosera cuando le he preguntado su nombre para poder poner una reseña, no ha querido dármelo y su nombre nos lo ha dicho la chica que estaba cobrando el mc auto y aparte de esto ha hecho los pedidos mal ya que nos faltaba comida que ya había pagado. Espero no tener que volver al restaurante y intentar que no me atienda Maria.

Esta mañana he ido a por unos Happy Meals y le solicité al dependiente muy majo el chaval que si podía darme los mismos muñequitos para evitar discriminaciones.En eso que se pone la encargada de la mañana a pegar chillidos que es lo que hay y que aquí no se va a mirar nada. Eso lo primero, luego para rematar su mal comportamiento le digo al chaval majo que me faltaba uno y seguido la encargada que era imposible, por lo que le dije que si quería me registraba el coche. Vamos que me trato de ladrón en mi cara. Una empresa de estás debería hacerse mirar quien dirige al personal. Y como yo varias personas han tenido esta misma mañana malas palabras con esta mujer.

El empaquetado para llevar es precario, la base de carton de las bebidas se humedecen con las mismas y pierde el efecto de sostenerlas apropiadamente; lo que termina por volcarse todo antes de 5 minutos de viaje. También ponen muchas cosas pesadas juntas y se termina rajando el papel de la bolsa. Lo que pude observar estaba la encargada general supervisando todo siendo subyacente su responsabilidad.

Hice un pedido a domicilio, no llegaron las salsas, que pedí con las Nuggets, las patatas deluxe parecían de cartón heladas como si hubieran juntado las sobras. Y no es la primera ves que faltan cosas. Uno pide un menú con los productos que desea y si algo no está el menú es incompleto.

El peor de todos los de Murcia tardan más de 30 minutos en dar dos happy meal y si pides algo más ya te merece la pena revisar porque siempre se equivocan y les faltan cosas. Cuando abrieron tenían muchísimo mejor servicio aora van de mal en peor

La comida por la noche a partir de una hora recalentada. Fatal el servicio. Lento y con pocas ganas de trabajar. Uno a veces tiene que comer a unas horas intempestiva por tema trabajo y si pone hasta una determinada hora el local abierto de comida rápida deben ser ir la comida en perfectas condiciones y no con patatas recalentada,alas pollo casi sin hacer y todo dado de mala gana. Muy mal y muy deficiente.No soy de las que pongo malas reseñas pero esta vez digo claramente que no vuelvo más.

Soy vecina de la zona y siempre los chicos que me han atendido son súper amables hasta hoy he llamado por teléfono para que me diga que muñeco tienen con la cajita feliz y me ha dicho de manera grosera que no le daba la gana de decirme cual hay asi de simple que no me lo diría, por empleados asi es que las cadenas de comida rápida no sirven.Me ha atendido el teléfono hoy 30 de septiembre a las 19.34 de la tarde

Tony Priest

Second time in hereand second time we had to wait more than 25 minutes for a simple order. I have visited McDonald's all over Europe and this one is the worst I've ever been to

Thom Ramus

Very disappointing experience at this McDonald's. The place was in a terrible state: trash on the floor, including paper bags and napkins, and the tables were dirty with visible food stains. It seems like they don't care about cleanliness or maintaining the space, which is a basic requirement for any restaurant, especially one so busy. I won't be coming back, as they clearly lack respect for their customers and fail to uphold even minimal hygiene standards.

Michael McGeough

Meant to open at 12pm as per their door sign and online info. 12.10pm and the staff member is wagging her finger at me telling me not open. No reason or apology. Don't go on their advertised times, they make it up

Иван Чумаков

not working according to schedule? be half an hour late with the opening?) You will find it all here

Linda Eveleigh

So slow, waiting now over 20 minutes, still on 7, we are 11!

Vincent McColgan

Food cold, never received the correct order, items missing from order very disappointed. by far the worst McDonalds I've ever visited

That ́s Handy Camposol

The place was empty of customers but I still had to wait 14 minutes for a cheeseburger and drink. No explanation or apology and to cap it all, stake bun, no sauce, no onion or gherkin.